对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
公共图书馆为特殊读者服务浅议
公共图书馆为特殊读者服务浅议公共图书馆是社会文化教育事业的重要载体和基础设施,旨在为广大市民提供阅读、学习和娱乐的场所。
作为公共服务机构,公共图书馆也应该关注并为特殊读者群体提供服务。
特殊读者包括但不限于残疾人、老年人、儿童和少数族裔等,他们可能有特定的阅读需求和困难,需要图书馆提供更加贴心和专门的服务。
本文将就公共图书馆为特殊读者服务进行一些浅议。
公共图书馆应该在设施上为特殊读者提供方便。
对于残疾人来说,图书馆应该设置轮椅通道、残疾人专用电梯或坡道等设施,以便他们能够方便地进出图书馆和使用各种设施。
图书馆应该在建筑设计和装修中考虑到残障人士的需求,比如提供手扶电梯、无障碍卫生间、扶手和防滑地面等,以供他们使用。
公共图书馆应该为特殊读者提供特定的服务。
对于老年人来说,图书馆可以设立专门的老年阅览区,提供大字书籍、报纸、杂志和音频读物等,方便老年人阅读和借阅。
对于儿童来说,图书馆可以设置专门的儿童阅览区,提供丰富多彩的儿童图书、玩具和游戏设施,吸引孩子们到图书馆去阅读和学习。
对于残障人士来说,图书馆可以提供有声读物、盲文书籍和电子书籍,以满足他们的阅读需求。
图书馆也可以组织一些面向特殊读者的阅读活动和讲座,以丰富他们的阅读生活和促进交流。
公共图书馆还可以利用数字化资源和信息技术,为特殊读者提供更全面和便捷的服务。
图书馆可以建设专门的数字阅览区,提供电子书籍、期刊、报纸和数据库等数字资源,供特殊读者在线阅读和查询。
图书馆也可以建设专门的无障碍网络平台,提供盲文和语音服务,以方便残障人士获取图书馆的信息和资源。
图书馆还可以利用社交媒体和移动应用,与特殊读者群体进行互动和沟通,了解他们的需求和意见,为其提供更个性化和精准的服务。
公共图书馆还应该加强对工作人员的培训和素质建设,以提高他们对特殊读者服务的认识和能力。
图书馆工作人员应该具备一定的特殊读者服务知识和技能,能够主动关心和照顾特殊读者的需求,为其提供专业和贴心的服务。
浅谈图书馆如何针对性开展视障群体阅读推广服务
全民阅读图书情报\2019年第7期 125浅谈图书馆如何针对性开展视障群体阅读推广服务陈 萍贵州省图书馆,贵州 贵阳 520100摘要:阅读是每个人的权利,公共图书馆有责任和义务为人民群众创造良好阅读条件。
视障朋友因视力受限阅读需求较普通人更大,看似简单的阅读对他们而言却并不容易,本文将就公共图书馆如何提供更多实际可行、针对性强的阅读推广服务提出解决措施,便利视障朋友阅读,让他们也能和普通人一起共读一本好书。
关键词:视障朋友;阅读;服务 中图分类号:G252文献标识码:A随着物质生活水平提高,视障人群对精神文化知识的需求也日益增长。
研究表明,人类通过视觉获得的信息量占获取信息总量的70%左右[1]。
而视障群体因视力受限,在信息知识获取方面严重滞后于普通人。
减弱了视障群体的幸福感与获得感。
《中华人民共和国残疾人保障法》第五十五条规定:公共服务机构和公共服务场所应该创造条件为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务,并提供优先服务和辅助性服务。
公共图书馆作为公共服务机构,保障视障群体的阅读权利,提供优质高效有针对性的阅读服务就是图书馆工作的应有之义。
当前公共图书馆也在探索如何更好地服务视障群体,例如大多数省市级图书馆都建立了视障阅览室,购置盲文书籍、配备少量助视器,举办活动邀请视障读者参加等等,但是由于残疾人出行不便、盲文书籍种类少、更新慢等原因,针对视障群体开展的阅读服务收效甚微,无法满足视障群体的阅读需求。
如何有针对性地开展视障群体阅读推广?如何保障视障群体阅读权利就成为了必须慎重思考并付诸实践的问题。
1 视障群体阅读现状1.1 文化程度普遍不高,但阅读需求旺盛根据中国盲文图书馆对盲人用户的统计分析,盲人群体中本科以上学历占3%、大专以上学历占4%、中专以上学历占17%、初中学历及以下者占76%,虽然盲人群体文化程度不高,但由于无法通过视力获取更多信息,所以他们对知识、信息的需求远高于普通人,阅读愿望也更迫切。
图书馆为残障读者提供服务的思考
服务 的责任 和义务 , 对 此没有足够 的重视 。很 多图书馆 只重视 普通读 者的需求 , 在文献资源 和读者服务方面往往忽视残障读者 的需求 , 没有 建立起真正为他们服务 的阅览室 , 或者仅仅提供文献借 阅服务 , 而没有 专 门为其提供咨询 、 培训服务的网站。
果。 Biblioteka 2 . 2 相关法规不完善 , 资金不足 残疾人事业经 费保 障相关政策 出台较 晚, 并且存在许多死角漏洞 , 还需要在探索过程 中进一 步完善 。国家也没有 以立法形式保证 图书馆 经费来源 , 而为残 障读 者服务 的专门文献 和设备大多价格 昂贵 , 作为公 益性 文化机构 的图书馆 , 单纯依靠 自身力量保证残 障群 体服务系统 的 运行也是难 以为继 。 2 . 3 不够重视 我国图书馆 界在残障群体 服务领域方面 的研究 起步较 晚, 研究 内 容也不够深 入 , 从领导 到T作人员普遍没有认识 到图书馆为残 障读 者
各 种 各 样 的 困难 。 2 . 5 适 用 资 源 少
无 障碍服务是 图书馆 向所有 人提供平等服务 的体现 , 包括物理 环 境 的无障碍 以及在此基础上 的信息服务无障碍 。前 者指建筑 、 道路 等 方便残 障人 士通行和使用 , 后者指公共传媒应使听力 、 言语和视力等残 障人 士无 障碍地 获取 信息 , 即要 求信 息技术 相关 软硬件 的无 障碍设 计 。无障碍服 务是图书馆所应 承担的社会责任 , 是人文关怀 的重要 内 容, 不仅 能够加强残障读者与社会的交流 , 也为他们创造了更 多受教育
2 . 目前存 在 的 问题
近年来 , 随着残障人士保障和服务建设的大力推进 , 残障人士平等 参与社会生 活的环境和 条件得到 了显著 改善 , 平等享有 和利用 社会文 化资源的权利也广泛受到关注 , 图书馆界一直在积极探索相关问题 , 虽 然取得了一定的社会效益 , 但还存在许 多不足 。 2 . 1 缺乏宣传 推广 图书馆对 自身提供 的残障读者服 务缺乏广泛宣传 , 使得 他们难 以 享受到对应 的服务 。许多 图书馆 网站 , 对残 障读者服务资源 、 利用方法 等没有具体介绍 , 即使有 也是 十分简单 , 致使他们对 图书馆 的服务 了解 相 当有 限。这表 明, 即便 是开展 了残 障读者服 务的图书馆 , 也需要加强 服务理念和意识 , 对此要进行 大力宣传 和推广 , 才 能发挥 良好 的服务效
浅谈公共图书馆对视觉障碍读者的服务——以无锡市图书馆为例
图书馆 工作 ・
21 0 2年
第1期
浅谈公共图书馆对视 觉障碍读者的服 务
— —
以无 锡 市 图 书馆 为例
徐 勇
( 无锡 市图书馆 江苏无锡
24 2 ) 10 3
[ 摘要] 文章介绍 了无锡市图书馆为视障读者服务的基本情况, 通过分析公共 图书馆开展视 障读 者服 务 的重要 性 与必要 性 , 出公 共 图书馆应该 利 用资 源优 势 , 提 拓展 服务 功 能 , 承担起 为视 障读 者 服 务
故 事 、 电影 、 讲 视频 赏析 ”每周读 报 、 、 盲人讲 座 、 心
利的渴求 , 他们 的生存 、 学习环境也越来越为全社
会所 关 注 。
19 94年 联合 国科 教 文 组 织 和 国 际 图联发 布
的《 公共图书馆宣言》 明确提出 : “ 公共图书馆应不 分年龄、 种族、 性别、 宗教、 国籍、 语言或社会地位 ,
的重任 。
[ 关键词] 公共图书馆 视觉障碍读者 读者服务
一
、
引言
无锡市图书馆盲人图书馆正式开馆。盲人图书馆
拥 有文学 艺术 、 治法律 、 政 医药 卫生 等方 面的盲 文 图书 10 册 、 文 期刊 8种 、 声读 物 70余 2 0余 盲 有 0
在全社会 努力构建和谐社会 的时代要求 之 下, 关心和扶助弱势群体新政策、 新措施相继推
向所 有 的人 提供 平等 服务 。还必 须 向由于种种原 因不 能利用其 正 常 的服务 和资 料 的用 户 , 提供 特 殊 的服务 和资 料 。我 国在 19 ” 91年 5月颁 布 实施
理辅导等形式多样的读者活动, 丰富了广大盲人 读者 的精神文化生活。盲人图书馆 自2 0 0 9年开
对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议【摘要】公共图书馆是社会文化资源共享的重要场所,加强为视障读者提供服务至关重要。
为了提升视障读者的阅读体验,建议公共图书馆应当提供专门的视障读者服务设施,如专门的阅读区域和辅助设备。
建立视障读者服务的专属图书馆角落,并加强视障读者服务人员的培训,以提高服务质量。
公共图书馆还应增加视障读者服务的专业图书藏书量,并提供视障读者友好的数字化服务,方便他们获取所需信息。
通过加强公共图书馆对视障读者的服务,不仅可以促进社会的包容性和文化的共享,还能让更多视障读者享受阅读的乐趣并融入社会。
【关键词】公共图书馆、视障读者服务、建议、专门设施、图书馆角落、培训、专业藏书、数字化服务、社会包容、文化共享1. 引言1.1 对视障读者服务的重要性作为文化机构,公共图书馆应该积极推动视障读者服务的改进和提升,为他们创造更加友好和包容的阅读环境。
仅仅提供一些简单的辅助设施是远远不够的,需要从服务设施、人员培训、图书资源等多方面入手,全方位地提升对视障读者的服务质量。
这不仅有助于满足视障读者的阅读需求,也有助于促进社会的包容性和文化共享。
公共图书馆应该始终坚持以人为本的理念,努力为所有读者提供平等、便捷和优质的阅读体验。
2. 正文2.1 提供专门的视障读者服务设施公共图书馆作为重要的文化教育场所,对视障读者服务的重要性不言而喻。
为了更好地满足视障读者的阅读需求,公共图书馆可以考虑提供专门的视障读者服务设施。
公共图书馆可以在建筑设计上考虑视障读者的需求,比如增加无障碍通道、引导导盲线和声音导览等设施。
这样可以让视障读者更容易到达阅读区域,借阅图书的过程更加方便顺畅。
公共图书馆可以设置专门的视障读者阅览区域,配备专门的盲文图书、有声图书和大字版图书等,满足他们不同的阅读需求。
这样可以让视障读者在一个安静、舒适的环境中享受阅读的乐趣,提高他们的阅读体验。
公共图书馆还可以配备专门的视障读者设备,如盲文打印机、有声阅读器等,帮助视障读者更好地获取图书信息。
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法随着社会的发展,图书馆作为文化与知识的重要载体,不仅为普通民众提供阅读、学习交流的场所,也应该注重为特殊群体提供服务。
特殊群体指的是那些身体或心理有特殊需求的人群,如残障人士、低收入家庭、老年人等。
本文将探讨图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法。
一、提供无障碍设施为残障人士提供无障碍设施是图书馆服务的基本要求。
包括提供无障碍通道、无障碍厕所、无障碍电梯等设施,确保他们能够方便地进出图书馆并进行阅读、学习等活动。
此外,提供辅助设备,如盲文、听觉设备等,为视觉或听觉有障碍的人提供更好的阅读体验。
二、定制个性化服务针对特殊群体的需求,图书馆可以提供个性化的服务。
比如为低收入家庭提供免费或折扣的会员卡,以及专门采购满足他们阅读需求的书籍;为老年人提供阅读推荐和导读服务,帮助他们更好地选择合适的图书;为残障人士设立专门的儿童区域,配备适合他们阅读的图书等。
通过定制化的服务,能够更好地满足特殊群体的需求。
三、开展主题活动图书馆可以开展一系列针对特殊群体的主题活动,吸引他们的参与。
比如针对低收入家庭,可以开展免费的亲子阅读活动,既满足了孩子们的阅读需求,也帮助家长们提高阅读能力;针对老年人,可以举办专场讲座或阅读分享会,增加他们的社交圈子,并提供阅读咨询服务等。
通过丰富多样的主题活动,能够吸引特殊群体积极参与和利用图书馆资源。
四、建立合作伙伴关系图书馆可以与相关机构建立合作伙伴关系,推动特殊群体服务的进一步发展。
例如与残障人士协会合作,共同举办培训班或座谈会,了解他们的需求并改善服务;与社区福利中心合作,为低收入家庭提供更多的资源支持;与大学老年学研究中心合作,开展老年人学习交流活动等。
通过建立合作伙伴关系,能够整合社会资源,更好地为特殊群体提供服务。
五、充实特殊群体图书收藏针对特殊群体的需求,图书馆应该充实相关的图书收藏。
对于盲人或视力障碍者,应该有大量的盲文图书和有声图书;对于听力障碍者,应该提供丰富的听觉学习材料;对于老年人,应该有关于生活养老、健康护理等方面的图书等。
图书馆的特殊人群服务与帮助
图书馆的特殊人群服务与帮助随着社会的进步和人们对知识的需求不断增加,图书馆作为传播知识的重要场所,在满足普通读者需求的同时,也应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
本文将围绕图书馆为儿童、老年人以及残障人士提供的特殊服务展开论述。
一、儿童服务儿童是图书馆特殊关注的群体之一。
为了满足儿童读者的学习需求和培养阅读兴趣,图书馆应提供丰富多样的儿童图书,为他们创建一个良好的阅读环境。
此外,图书馆还可以开设儿童阅读活动,如儿童读书俱乐部、故事会等,通过互动与游戏的形式,让儿童更加融入阅读世界,激发他们的学习兴趣和创造力。
二、老年人服务老年人作为社会的中坚力量,也是图书馆特别重视的人群之一。
许多老年人喜欢读书,但由于身体状况的限制,他们可能无法频繁到图书馆借阅书籍。
因此,图书馆可以设置老年人书屋,专门收集适合老年人阅读的图书,方便他们在家中享受阅读乐趣。
同时,图书馆还可以组织一些老年人文化活动,如讲座、展览等,丰富老年人的精神生活,增加他们与社会的互动。
三、残障人士服务图书馆应该为残障人士提供无障碍服务,使他们能够更好地使用图书馆资源。
首先,图书馆应该配备辅助设施,例如无障碍通道、无障碍电梯等,以方便残障人士进入图书馆。
其次,图书馆可以提供电子文献资源,方便视障人士使用阅读软件进行阅读。
另外,图书馆还可以安排专门的志愿者或工作人员,为残障人士提供阅读辅助和导览服务,帮助他们更好地利用图书馆的资源。
四、数字化服务随着互联网的普及,图书馆还可以通过数字化服务,为特殊人群提供更多便利。
例如,开设在线图书馆,提供电子书籍借阅服务,使特殊人群无需到图书馆即可享受阅读乐趣。
此外,图书馆还可以开发专门的手机应用程序,提供儿童故事、有声读物等特殊人群喜爱的内容,方便他们在任何地方随时阅读。
综上所述,图书馆作为知识传播的中心,应该积极提供特殊人群的服务与帮助。
儿童、老年人以及残障人士都有自己的特殊需求,图书馆可以通过提供丰富多样的图书、开展特色活动、建立无障碍设施等措施,为他们创造更好的阅读与学习环境,促进社会的共融与进步。
对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
书馆在为人民群众 提供 服务 的过 程 中 , 深深 体会 到 许 多残 疾读 者 , 特别是 视障读者也像 其他读 者一样 , 内心世 界充满 了对读书 、 知识 、 对 对享有 与健全 人一
样 的学 习权 利的渴求 , 他们 的生存 、 习环境也 越来 学
i g s o n a c mmunt n p ti o iy,an O o d S n.4 f. Re s
Ke o d E e i h mp i d;S r i e yW rs y sg ti ar e ev c ;Re d n o m ;C mmu i a i g ro o nt y;P b i i r r u l l ay c b CIC m b r G 5 Nu e 2 2
越 被全 社会 所关注 。为 了更好地 体现联 合 国教 科文
组织颁 布的《 共 图书馆宣 言》 提 出的 “ 公 中 向所 有 的
人提供平 等服务” 的原则 , 公共 图书馆 更应该加 强对 视 障读 者的人文关 怀 , 升他们 的文化 知识 水平 和 提 自身的素质 , 提高他们 的生活质量。我们 本着“ 一切 为了读者 ” 的服务理 念 , 坚持公 益性 的原则 , 强为 加
市收藏 了 6 5万盘磁 带 , . 录制 了 4 0 00部世界 名著 和 其他书籍 。
2 对我 国公 共图书馆 ( ) 室 为视障读者 服务 的几点建议
20 06年 1 O月卫生 部全 国防盲办公室公 布 : 国 我
每年 出现 盲 人 大 约 4 5万 人 , 视 力 15 万 人 , 低 3 到 22 00年 我 国视 力 残 疾 人 数 将 达 到 5 0 0 0多 万 人 。这
公共图书馆读写障碍人士服务规范
公共图书馆读写障碍人士服务规范
20世纪90年代以来,国内关于残疾人图书馆服务的研究逐渐加强。
在基础理论方面,对残疾人图书馆服务的模式与理念、法律政策、标准规范、信息需求研究、资源建设、机制建立等均有涉及。
在实践方面,我国越来越多的图书馆在建设时考虑残疾人辅助设备、技术与无障碍设施,数据表明,各省市级残疾人图书馆(阅览室)逐渐得到发展,屏幕阅读器、语音合成软件、电子触摸屏、盲文输出设备、有声读物等技术和资源的服务应用不断扩大,服务对象以向视障人士为主,目前仍缺乏读写障碍人士图书馆服务的专门标准性文件。
本标准的研制从空间、设备、文献、人员和服务与宣传等方面对公共图书馆如何做好读写障碍人士服务提出了要求,将对满足读写障碍人士的图书馆需求和信息需求,为图书馆读写障碍人士的服务工作提供相关规范。
本规范的制定旨在鼓励公共图书馆为读写障碍人士提供服务并对服务的完整性及服务质量进行评估。
适用于全国各省市县(区)级公共图书馆以及各级残联、各地残疾人服务组织建立的图书馆和阅览室。
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法
图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法随着社会的发展,特殊群体的需求和权益也得到越来越多的关注。
作为社区文化教育的重要组成部分,图书馆在满足大众需求的同时,也应该注重特殊群体的服务。
本文将探讨图书馆为特殊群体提供服务的策略与方法。
1. 肢体残障者群体服务策略与方法肢体残障者是特殊群体中的一个重要群体,图书馆可以通过以下策略和方法提供给他们更好的服务。
1.1 资源配置与设计图书馆应在选购图书时,增加涵盖肢体残障者需求的图书种类,比如盲文图书、手语教材等。
另外,为了方便肢体残障者获取图书资料,图书馆在借阅区域可以设计一些特殊的工具和设施,如可以调整高度的阅读桌椅、辅助阅读器等。
1.2 无障碍环境建设图书馆应当注重无障碍环境的建设,确保肢体残障者能够自由进出图书馆,并且能够顺利使用馆内的各种资源。
例如,设置无障碍通道、坡道、扶手和轮椅出租服务等,提供更便捷的服务。
1.3 个性化服务针对肢体残障者的特殊需求,图书馆可提供个性化的服务。
比如,让他们在申请借书时提前预定书籍,然后图书馆工作人员将书直接送到他们的住处。
此外,图书馆还可以开展一些专门的活动,如专门为肢体残障者组织的书法课程、视觉艺术欣赏等。
2. 弱视群体服务策略与方法弱视群体也是图书馆应关注的特殊人群之一,以下是为他们提供服务的策略与方法。
2.1 设立特殊阅览区图书馆可以设立一个专门的弱视阅览区,提供更适合弱视人群阅读的设施。
例如,配备放大镜、阅读灯,并提供专门的阅读辅助设备,如电子阅读器、大号字书籍等。
并在该区域设置明晰的指示路标,避免他们在阅览时迷路。
2.2 主题阅读推荐图书馆可以根据弱视群体的阅读兴趣和需求,精心策划一些针对性的主题阅读推荐。
通过推荐一些大字图书、有声读物,满足弱视读者对各类内容的需求。
2.3 合作拓展资源图书馆可以积极寻找专门的盲文图书制作机构或者有声图书资源供应商进行合作。
通过合作,能够丰富图书馆的藏书资源,也能够为弱视人群提供更多样化的阅读选择。
公共图书馆视障信息的无障碍服务
公共图书馆视障信息的无障碍服务公共图书馆在为人们提供丰富的阅读资源和知识服务的也需要考虑到一些特殊群体的需求,比如视障人士。
为视障人士提供无障碍服务,使他们也能够享受到图书馆的资源和服务,是公共图书馆建设的重要方向之一。
为视障人士提供无障碍服务,首先需要从图书馆环境的无障碍设计入手。
在公共图书馆的建筑设计中,需要考虑到视障人士的使用需求,为其提供舒适、安全、便利的空间。
包括采用无障碍卫生间、无障碍坡道、无障碍电梯等设施,为视障人士创造一个无障碍的图书馆环境。
公共图书馆需要为视障人士提供专门的服务设施和工具。
为视障人士购置盲文图书,提供盲文读物及相关设备。
也可以设置专门的听书室,为视障人士提供有声图书及相关设备,方便他们进行阅读和借阅。
这些服务设施和工具的提供,可以让视障人士在图书馆中获得与其他读者同等的阅读体验。
在图书馆的服务流程中,也需要考虑到视障人士的实际情况,为他们提供个性化的服务。
为视障读者提供线上预约借阅服务,通过网络进行图书借阅和归还,缩短触摸、寻找书籍的难度。
图书馆也可以设置专门的视障读者借阅专区,配备视障读者专用的服务人员,为他们提供个性化的借书和咨询服务。
公共图书馆还可以开展各类针对视障人士的阅读活动和培训课程,促进其阅读能力和阅读兴趣的提升。
组织盲文阅读培训班、有声图书朗读比赛等活动,为视障人士提供包括盲文、有声图书等多种阅读形式的学习和体验机会,让他们能够更好地融入到图书馆的阅读文化中。
在支持视障人士阅读的公共图书馆还可以借助现代科技手段,为其提供更多样化的无障碍服务。
采用智能语音引导系统,为视障读者提供更便捷的导航服务;利用大数据分析和人工智能技术,为视障读者推送个性化的阅读推荐和服务建议;开发无障碍手机App,为视障读者提供在线预约借阅、图书推荐等服务。
公共图书馆作为重要的文化教育机构,需要为所有人群提供平等的文化服务。
为视障人士提供无障碍的阅读服务,不仅是对他们基本权利的保障,也是对图书馆文化服务水平的提升。
公共图书馆视障者服务的实践和探索
一、政策导向和管理层的全力支持 是做好盲人服务的前提
浦东图书馆从2001年建馆伊始即探索面向残 疾人的公益性服务之路,把社会包容作公 共图书馆的责任和价值,主动寻找图书馆 的“非用户”,为之提供针对性的服务。
浦东图书馆被众多视障人士称为“盲人之 家”,曾荣获上海市人民政府残工委颁发 的“扶残助残先进集体”和国际图联颁发 的2010年唯一团体奖“最佳实践奖”,这是 中国图书馆界首次获得该奖项。
读书活动使盲人的认识能力和写作能力得到提高, 他们写的文章不但经常发表在刊物上,而且还在 全国全市征文比赛中屡获大奖。
读书活动使残疾人生活丰富多彩,盲人通过参与 读书活动,提高了社会生存能力,竞争上岗能力, 有的还用学到的知识维护自己的合法权益,找到 了合适的工作。
四、信息素养的提高是盲人自信心、 价值观改变的途径
我馆盲人阅览室的张小骜老师自学盲文,做成盲 人名片分发给视障者,方便他们有困难时能找到 她。
我们经常请专家为残疾人开设各种讲座,有健康 知识讲座,形势教育讲座,读书辅导讲座等。
二、组织志愿者服务队伍为盲人提 供贴心服务是做好盲人服务的保障
我们组织盲人细“看”电影,品味情节,在电影 对白的间隙由志愿者插入精彩的解说词,加上强 烈的电影背景音乐,人物对白,让每一位盲人和 健全人一样能真正地欣赏一部电影。
三、开展形式多样、内容丰富的读书会活动,努力让知识的 阳光照耀到盲人的心田
2008年底开设的浦东图书馆残疾人博客已登载盲人读书体会150多篇, 现点击已达近8万人次。
三、开展形式多样、内容丰富的读书会活动, 努力让知识的阳光照耀到盲人的心田
读书活动提高了盲人的亲和力,盲人愿意参加读 书会,认为它有品味,有利于自身的提高,也能 通过交上有上进心的朋友。
书馆特殊读者服务与关怀
书馆特殊读者服务与关怀在书馆里,特殊读者的存在是不容忽视的。
无论是视力障碍者、听力障碍者、肢体残疾者还是智力发展迟缓者,他们都有权利享受到平等的读书体验。
因此,为了更好地满足特殊读者的需求,书馆不仅需要提供适合他们的服务,还需给予特殊的关怀和关注。
一、视力障碍者的特殊阅读服务与关怀对于视力障碍者而言,提供无障碍的图书服务是最基本的需求。
首先,书馆可以建立一个数字图书馆的网站,为视力障碍者提供可以使用屏幕阅读器的电子书资源。
同时,书馆也可以购买适合盲人阅读的点读机、盲文书籍等资源,并开设特殊的阅读区域,以便视力障碍者更便捷地阅读图书。
此外,书馆还可以培训员工或志愿者学习盲文,以提供书籍借阅服务时的帮助。
与此同时,合理安排图书摆放的位置和方式,保证视力障碍者能够更容易地找到自己需要的书籍。
在设施上,书馆应该设置明暗相宜的照明,并且尽量减少与视力障碍者行动有关的障碍物,保证他们能够自如地进出书馆。
二、听力障碍者的特殊阅读服务与关怀针对听力障碍者,书馆可以提供字幕和图文并茂的视频资料,以满足他们对于学习和娱乐的需求。
此外,可以配备手语翻译员,帮助听力障碍者与工作人员进行有效的沟通。
同时,书馆也应该配备适当的设备,如助听器等,以便他们能够更好地倾听到书馆内的音频资料。
书馆还可以在借阅服务中推出特殊的借阅方式,如提供可以扩音的书籍、电子书等,以方便听力障碍者更好地享受阅读的乐趣。
此外,在书籍标注上,书馆应该提供明确和清晰的书名、作者等信息,便于听力障碍者能够快速准确地找到自己需要的书籍。
三、肢体残疾者的特殊阅读服务与关怀对于肢体残疾者而言,他们的行动能力受限,因此书馆应该提供无障碍的设施和服务。
例如,在书馆内应该设置无障碍通道,方便肢体残疾者自由进出;同时,提供必要的辅助设备,如电梯、坡道等,以方便他们使用书馆的各个区域。
为了满足肢体残疾者的阅读需求,书馆可以提供电子书阅读器,并在相关设备上安装特殊操作软件,使其更加适合肢体残疾者使用。
公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略
公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略1. 引言1.1 背景介绍公共图书馆作为文化和知识资源的共享平台,承担着向社会提供图书借阅、阅读推广、信息服务等多项职责。
在服务残疾读者方面,公共图书馆还存在不少不足之处。
残疾读者因自身身体或认知障碍而无法获得普通读者所享有的阅读体验,他们需要更多的关注和支持。
目前,公共图书馆对残疾读者的服务仍有待提高,残疾读者的阅读需求未能得到充分满足,服务质量和水平有待进一步提升。
针对公共图书馆对残疾读者的服务现状,本文将分析存在的问题和挑战,并提出相应的发展策略,旨在加强残疾读者相关资源建设、提升残疾读者服务水平和加强残疾读者宣传与推广,从而更好地满足残疾读者的阅读需求,推动公共图书馆对残疾读者的服务向更加完善的方向发展。
1.2 研究目的研究目的:本文旨在调研公共图书馆对残疾读者的服务现状,深入分析存在的问题和挑战,并提出相应的发展策略,旨在促进公共图书馆对残疾读者的服务水平和质量的提升。
通过研究,我们希望能够全面了解目前公共图书馆对残疾读者的服务水平和资源建设情况,明确当前存在的问题和挑战,为进一步改进和优化残疾读者服务提供可行的建议和措施。
本研究也旨在引起社会对残疾读者服务的关注,推动公共图书馆在残疾读者服务方面的持续发展和改善。
通过本文的研究,我们希望为提升公共图书馆对残疾读者的服务水平和质量贡献自己的力量,促进社会的包容和共融,实现残疾人士的信息权利和阅读权利。
1.3 研究意义残疾读者在阅读过程中会面临种种困难,如残障设施不完备、无障碍阅读资源匮乏、服务员缺乏残障阅读知识等问题,这些都导致了残障读者在阅读过程中的障碍。
通过研究公共图书馆对残疾读者的服务现状,可以更加全面地了解残障读者在公共图书馆中的阅读情况,有针对性地提出发展策略,从而提升公共图书馆的服务水平,为残障读者创造更加友好和舒适的阅读环境。
研究公共图书馆残疾读者服务现状及发展策略的意义在于促进残障读者的阅读能力和阅读素质的提升,实现公共图书馆为所有读者提供平等、便利的阅读服务的宗旨。
公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务
公共图书馆如何提供老年人和残障人士服务公共图书馆作为社区重要的文化和教育资源中心,应努力确保所有社区成员都能够充分享受到图书馆所提供的服务和资源。
在这些服务的覆盖范围内,老年人和残障人士由于他们的特殊需求,需要额外的关注和支持。
因此,公共图书馆应该采取一系列措施,以确保他们能够轻松获取信息和参与相关活动。
首先,公共图书馆应该提供无障碍设施。
老年人和残障人士在行动上可能会面临一些困难,比如爬楼梯、步行长距离等。
因此,图书馆应该安装电梯,确保每个楼层都能够方便地到达,并为残障人士提供无障碍通道。
此外,公共图书馆还应该确保无障碍洗手间的设施,并根据需要提供轮椅或其他辅助设备。
其次,公共图书馆应该提供特别定制的服务。
对于老年人和残障人士来说,他们可能需要定制化的服务,以满足他们的特殊需求。
图书馆可以通过提供有声图书、大字体图书和易读图书等各种格式的图书来满足老年人和视力受损的读者的需求。
此外,图书馆还可以建立有针对性的读者咨询服务,以提供给他们个性化的图书推荐和信息咨询。
第三,公共图书馆应该组织适合老年人和残障人士的活动和课程。
图书馆可以安排专门的讲座、培训班和活动,涵盖老年人和残障人士感兴趣的话题,从养生保健到艺术欣赏等。
此外,图书馆还可以为他们组织社交活动,如读书俱乐部、手工艺工作坊和座谈会等,以促进交流和社区融入。
除了以上的措施,公共图书馆还应该提供信息技术支持。
随着科技的发展,图书馆可以利用数字化平台来提供在线服务,如电子书库、电子阅读器借阅和在线查询等。
同时,图书馆应该提供相应的技术设备,以确保老年人和残障人士能够方便地使用这些资源。
培训工作人员和志愿者以教授他们如何使用数字设备和网络也是至关重要的一步。
此外,公共图书馆还应该建立和其他社区组织的密切联系。
通过与养老院、社区服务中心和残疾人组织等机构的合作,图书馆可以更好地了解他们的需求,并提供相应的服务。
这种合作还可以促进资源共享和信息交流,进一步增强社区的整体文化氛围。
浅议公共图书馆对残疾人读者的服务
S ci ence a T ec nd hno o Inova i H e ai I gy n t on r d
图 书 馆论 坛
浅 议 公 共 图 书 馆 对 残 疾 人 读 者 的 服 务
孙 晖 ( 沙市图书馆 少J*主任 长 沙 长 LI . 3
4 0 5) 1 0 0
中图分 类号 : 52 G2
文 献标识 码 :A
文章编号 : 7 —0 8 2 1 ) 1c一0 2 -0 I 4 9 X( 0 1 () 2 2 1 6 0
面 , 警 必须 有 视 听 双重 保 证 , 安 置 闪光 火 如
残疾 人 读 者 是 公 共 图 书馆 的特 殊 读 者 群体 , 为残 疾 人提 供 无 障碍 的优 质 服 务 、 保 障 其 信 息 权利 是 图 书 馆 的 基 本 职 责 。 残 对
人读 者 服 务 的 切 实 可 行 的具 体 措 施 。
方 位 的 优 质 服 务 , 护 残 疾 人 读 者 的 自尊 , 维
使 他 们 充 分 享 受 到 尊 重 和 优 待 , 实 体 现 切
文 读物 、 人 聋 人有 声 读物 、 盲 弱智 人士 ห้องสมุดไป่ตู้ 物
1深入了解残疾人读者的心理特点及信息 图 书馆 读者 第一 、 务 至 上 的 服 务 宗 旨。 服 和 反 映 残 疾 人 生 活状 况 的读 物 。 时 应 主 同 需求 图 书馆 可深 入 社 区 、 街道 , 用 出 宣 传 动 向残 疾 人 读 者 提 供 康 复 , 殊 教 育 、 采 特 求
生 活 状 况 、 理特 点和 信 息需 求 。 强 与他 心 加 们 的 交 流 与 沟 通 , 据 他 们 的 信 息 需 求 送 5 努力 扩 充 特 殊 文 献 资 源 根
论公共图书馆为视障人士的服务
在奥地利, 视力残疾人研究教学和服务提供网络是一
维普资讯
20 0 6年 2月
图 书 馆 论 坛
I b a yTrb e J r r i un
F b, 2 0 e 06 Vo12 No. .6 1
第 2 卷第 1 6 期
论 公
共
图 书 馆
为 视
胡 靖 华
障 人
士
的 服 务
( 州图书馆 ,广 东 广州 505 ) 广 10 5
他们 的检索限制在网页点字题名上,2 0 0 1年起用网页点字系 统查 阅点字杂志获得了进一步发展。 在英 国 ,国家盲文 图书馆拥 有盲文藏书 3 5万册 ,该馆 重视延伸性 服务 ,一 方 面,与南非 、加 拿大 、澳大 利亚 和 新西兰等国的出版 商进行 书 刊交换 ,以扩大 和丰 富盲文 图 书的收藏 ;另一方 面,采用 邮寄方式 吸引和发展 弱视读者 , 该馆 每天要 给英 国各地 以及 国外 的 4 0 50名读 者发送近千 册
和其他人一样拥有 平等地 获取 信息 的权利 ,满 足其求 知长
识 的需求 ,已是现代公共 图书 馆一 个必 要 的服务 内 容。以 下就如何让视障人士走 进 图书馆及 国内外公共 图书馆 为视 障人士提供 的服务为例来探讨一下公共 图书馆 的助残服务 。
1 先进发达国家为视障人士提供的优质服务
[ 摘 要]从 国内外公共 图书馆对视障人士提供 的 图书馆服务 谈起 ,论述 了在新世 纪公 共 图书馆如何 在助 残服务 方面
体现 “ 以人 为本 ,读者至上”的精神 ,让视障人士走进 图书馆 ,并提 出了公共 图书馆为视障人 士提供服务 的一些设想。
[ 关键 词] 公共 图书馆 ;视 障人 士 ;助 残服务
公共图书馆如何提高读者满意度
公共图书馆如何提高读者满意度公共图书馆不仅是一个提供阅读材料的场所,更是一个提供知识、文化和社交交流的社区中心。
为了提高读者的满意度,公共图书馆可以采取一系列措施来提升服务质量、丰富馆藏资源、增加读者参与度,并为读者创造舒适的阅读环境。
首先,公共图书馆应该扩充馆藏资源,使其更加丰富多样。
图书馆应该关注读者的需求,购买更新且多样化的图书、杂志、报纸、音像制品、电子书籍等。
在选择图书时,重点关注时下热门话题和读者关注的领域,为读者提供多样的选择。
此外,图书馆还可以与出版社、作家协会等合作,开展图书捐赠活动,以增加馆藏数量和内容的多样性。
其次,公共图书馆应该提供优质的服务,满足读者的需求。
图书馆可以培训员工,提高他们的专业知识和服务意识。
员工应该熟悉馆藏资源,能够提供准确的咨询和帮助读者解决问题。
同时,图书馆可以利用技术手段,提供自助借还书服务、在线图书预约和查询系统等,方便读者获取信息和服务。
此外,图书馆还可以开展专题讲座、读书会、作家见面会等活动,吸引读者参与并提供更多的服务。
第三,公共图书馆应该创造舒适的阅读环境,使读者能够享受阅读的乐趣。
图书馆应该提供安静、整洁、宽敞的空间,配备舒适的座椅和阅读桌,供读者静心阅读。
此外,图书馆还可以设置阅览室和自习室,吸引读者留在馆内阅读学习。
为了满足不同读者的需求,图书馆还可以提供无线网络、音乐播放设备等设备,使读者能够更加舒适地阅读。
最后,公共图书馆应该积极与社区互动,增加读者参与度。
图书馆可以与学校、社区组织、文化机构等合作举办活动,如展览、讲座、研讨会等,让读者能够通过参与活动来丰富自己的阅读体验。
此外,图书馆还可以开展读者调研活动,了解读者的需求,根据反馈意见进行改进和调整。
通过与读者的互动和参与,图书馆可以更好地了解读者的需求,提供更加贴近读者的服务。
总之,公共图书馆可以通过丰富馆藏资源、提供优质的服务、创造舒适的阅读环境以及增加读者参与度来提高读者的满意度。
关于公共图书馆开展视障服务的思考
关于公共图书馆开展视障服务的思考随着科技的不断进步和社会的不断发展,公共图书馆已经成为人们打破信息不对称、拓展视野的重要场所之一。
但是,由于种种原因,很多视障人士在图书馆内的使用依然受到一定程度的限制。
因此,公共图书馆开展视障服务,为视障人士提供更加便捷的阅读和借阅,已经成为一个迫切需要解决的问题。
首先,公共图书馆应该在设施上进行改造,以方便视障人士的使用。
例如,在馆内设立盲道、升降平台和无障碍电梯等,在阅读区域内配备读写沙龙等辅助工具。
除此之外,公共图书馆应该在馆内标识清晰,方便视障人士的行动有序。
保持相对稳定的布局、使用相对简单、干净的语言,以及使用黑字白底的字幕等方法,都是提高馆内可用性的有效途径。
其次,公共图书馆应该增加触觉书籍的收藏数量,以满足视障人士的需求。
触觉书籍销售价格较高,视障人士大多无法承担。
因此,公共图书馆应该加大对触觉书籍的投入,使一些较为常用的图书能够明显减少门槛——通过制作大字版和触觉版的方式,让所有人都能够更加轻松地得到这些书籍中的内容。
同时,公共图书馆应该引进无声图书、有声读物等,让视障人士也能有更多的阅读选择。
最后,公共图书馆应该培养更多专业的视障服务人员,为视障人士提供更加人性化的服务。
由于视障人士阅读方式的特殊性,所以视障服务人员需要有较强的专业知识和丰富的实践经验,能够在馆内指引视障人士顺畅地使用馆内设施,提供集成服务。
当视障人士有阅读需要时,他们需要有专业且贴心的服务人员来帮助他们定位和借阅。
总之,公共图书馆开展视障服务,是为了让所有人都能够更加便捷地获取知识和阅读的机会。
因此,公共图书馆应该从设施、馆藏、人员等方面进行改善和改造,为视障人士提供更好的服务,丰富其精神世界,提高其生活质量。
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对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
摘要:本文简单分析了国外公共图书馆在视障读者服务方面的概况,针对提高公共图书馆视障读者服务水平展开了深入的研究分析,结合本次研究,发表了一些自己的建议看法,希望可以对公共图书馆加强为视障读者服务起到一定的参考和帮助,提高在视障读者服务方面的有效性。
关键词:公共图书馆视障读者服务加强
中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2018)04-00-01
随着我国社会经济的发展进步,为了更好地满足全社会努力构建和谐社会的需要,不断有新的扶持和关心弱势群体制度措施。
图书馆属于为人民群众提供服务的主要场所之一,其中存在有很多残疾读者,尤其是视障读者,像其他读者一样充满对知识的向往和追求,其生存以及学习的环境受到越来越多的重视和关注。
为了更好的响应《公共图书馆宣言》号召,公共图书馆需要重视在视障读者方面的关怀,使视障读者的文化知识水平以及综合素养有显著的提高,本文就此展开了研究分析。
一、国外公共图书馆在视障读者服务方面的概况
当前有声读物非常受到盲人读者欢迎,在国外发达国家,在视障读者服务方面有着非常高的现代化技术水平。
国外针对视障读者,在高科技阅读以及写作方面展开了大量的研究分析,比如说美国华盛顿录音图书馆,通过播放录音、网络电话等方式针对盲人读者服务;法国专门为视障读者研制了一种电子设备,借助译码器将文字内容翻译成盲文,并显示在可接触盲文中;澳大利亚大发明的盲人阅读器,能够随时进行阅读,对阅读的速度以及声调展开调节;德国莱比锡市收藏有近7万盘磁带,包含有超过4000部世界名著。
二、对公共图书馆加强为视障读者服务的几点建议
1.在服务方面
首先要针对视障读者建立专门的信息资料档案,在档案中包含有年龄、学历、联系方式、工作单位等方面内容,同时详细了解这些视障读者的兴趣爱好以及阅读倾向,为今后的各项服务打下良好的基础;第二,做好视障读者阅读资料的登记,对视障读者的查询目录进行详细的记录,包含有借阅资料的次数、数量、种类、利用满意度等,为之后的资料结构优化提
供最为原始的数据支撑;第三,收集视障读者在阅读室方面的建议看法,提高阅览室工作人员服务的快捷性以及准确性;第四,为了优化视障人员的检索速度和便捷性,视障阅览室可以打造一套语音目录以及盲文目录;第五,视障读者往往受到自身因素的限制,可以选择由他人代借,在盲人较为集中地区建立盲人读书点,图书馆定期对盲人资料进行更新和更换,针对较为特殊的视障读者选择志愿者直接提供上门服务,帮助视障读者对图书馆相关知识信息有充分的利用。
2.在宣传方面
可以在图书馆以及网站将馆藏的概况以及相关资料信息目录展示出来,设置语音展示功能,让社会上更多的人对视障读者的阅读需求有一定的了解和掌握,为这些视障读者提供全面周到的阅读服务。
3.在图书资料方面
结合视障读者的阅读需求,配置购买相关的资料。
通过这种方式,不仅可以吸引更多的视障读者来图书馆阅读,同时还能很大程度上提高图书馆资料信息的贮藏量,优化图书馆服务质量,为更多的视障读者服务。
图书馆不能仅作为盲人购买图书场所,部分盲人不会盲文,仅购买图书很难满足这些盲人的阅读需要,
因此,可以从多个角度出发,购买一些磁带、光盘等设备资料,充分发挥出现代化信息技术水平的价值和作用,优化视障读者的阅读条件。
比如说购买点读器和多功能数码助视器,点读器有着声音识别功能,能够将显示器上的单词语音表达给盲人,多功能数码助视器对于弱视读者有着非常好的帮助作用,能够帮助读者看清文字以及图像,借助自动调焦等方式,帮助其恢复阅读能力。
4.开展多样化的读者活动
视障阅读不仅要做好各项日常服务工作,同时还可以与盲协以及残联等单位联合在一起,在国际盲人节等节日,定期开展盲人专题知识讲座、视障读者座谈会等相关活动,为视障读者提供一个角落沟通的平台,让视障读者感受到更多的帮助和温暖。
另外,还可以让视障读者就阅览室的建设提出一些自己的建议看法,使其具有主人公意识,感受到图书馆所带来的优质服务。
在平时的工作过程中,还需要对与视障读者之间的交流和沟通有足够的重视,留下每一位读者的联系方式,了解其阅读需求和兴趣爱好,一旦图书馆新上架相关的读物,及时与其联系,更好的满足视障读者阅读需要,通过这种方式,不仅可以赢得更多的读者,同时还能使读者的数量和范围得到有效的扩
大。
5.招募志愿者
想要更多的服务于视障读者,仅?H靠图书馆现有的管理人员以及服务人员远远不足,为了更好地满足视障读者的需求,帮助其获取更多的知识,增强其文化素养,图书馆还可以引入志愿者参与到阅览室的相关服务工作中,一方面弥补图书馆人力的不足,另一方面还能更好地开展各项视障读者的图书阅读服务,使其服务质量有显著的提高。
图书馆可以组织一志愿者充当义工,对其进行培训,引导盲人进行书刊的借阅和归还,同时在现场了解其阅读需求,明确今后的图书购买方向。
结语
公共图书馆想要更好的为视障读者展开服务,那么就必须要从多个方面出发综合分析考虑,比如说图书馆本身的服务、宣传以及图书资料储备等,另外,还可以借助多样化的活动形式,招募志愿者投入到为视障读者服务中,更好的满足视障读者的阅读需要,让视障读者感受到更多的关怀和照顾,健全我国的社会保障体系,为我国社会经济的发展进步打下良好的基础。
参考文献
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[4]李逸丹.全民阅读环境下图书馆社会化服务角色的定位研究――以视障读者服务为例[J].河南图书馆学刊,2017,37(7):68-69,87.。