第九章领导与组织行为

◆生命周期理论三种理论
一、菲德勒模式
菲德勒开发出最难共事者问卷，用以测量个体是任务取 向型还是关系取向型，另外他还分离出三项情境因素。 该理论认为 当个体的LPC分数与三项权变的评估分数 相匹配时则会达到最佳的领导效果。对一个领导者的 工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任 务结构、领导者与被领导者之间的关系，其中后者对 领导来说是最重要的。 结论：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利 的情境下工作得更好。在该理论中，个体的领导风格 是稳定不变的，因此提高领导的有效性实际上只有两 条途径： 1、替换领导以适应情境；2、改变情境以适应领导。
共同点：



1.从领导的地位和作用看，领导是决定组 织生存和发展的关键角色。 2.从领导的行为来看，领导是组织发展方 向的指引着和人际行为的协调者。 3.从领导的个性特征看，领导者的行为始 终受到领导者个体的心理特点和行为特征 的影响，领导就是要通过其行为的示范性， 建立良好的人际关系和心理环境，激发每 一位员工的积极性。
第九章
领导与组织行为
目
第 七 节 附 ： 案 例 分 析 领 导 者 的 选 拔 与 培 养
录
第 六 节 领 导 的 有 效 性
第 五 节 领 导 者 的 权 威 观
第 四 节 领 导 权 变 理 论
第 三 节 领 导 行 为 理 论
第 二 节 领 导 特 质 论
第 一 节 领 导 概 述
本章学习要求
上下级关系 任务结构
好 明确 强 1 弱 2 不明确 强 3 弱 4 5 明确 强 弱 6
差 不明确 强 7 弱 8
职位权利
情境类型 领导所处环境 有效的领导 方式 关系导向型 任务导向型
有利
任务型
中间状态
关系型
不利
任务 型
一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生 日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕 和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一， 你认为这种管理方式更适合： A.任务明确，上下关系融洽。领导职位权 力强的组织。 B.任务不明确，上下关系紧张。领导职位 权力弱的组织。 C.任务明确，上下关系紧张。领导职位权 力强的组织。 D.任务明确，上下关系融洽。领导职位权 力弱的组织。
领导与管理
1.领导和管理的职能范围不同 2.领导和管理的对象不同 3.领导和管理在组织中的作用
不同 4.领导和管理在组织工作中的 侧重点不同
领导的影响力

概念：影响力一般指人在人际交往中影响 和改变他人心理与行为的能力。领导影响 力就是领导者在领导过程中，有效改变和 影响他人心理和行为的一种能力或力量。
领导行为连续体理论评价
这一理论的贡献在于不是将成功的领导者简单地归结为专制型、 民主型或放任型的领导者，而是指出成功的领导者应该是在 多数情况下能够评估各种影响环境的因素和条件，并根据这 些条件和因素来确定自己的领导方式和采取相应的行动。 但坦南鲍姆和施米特的理论也存在一定的不足，这就是他们 将影响领导方式的因素即领导者、下属和环境看成是既定的 和不变的，而实际上这些因素是相互影响相互作用的，他们 对影响因素的动力特征没有进行足够的重视，同时在考虑环 境因素时主要考虑的是组织内部的环境，而对组织外部的环 境以及组织与社会环境的关系缺乏重视。
职权－上级和组织赋予。包括决定权、 领 权力 指挥权、奖惩权 导 权威－自身特殊条件和才能，由品格、才能、 知识、情感四因素构成 者 责任 －政治责任、工作责任、法定责任
服务
的被 责领 任导 者 导领 者导 的者 关与 系被 领
服从领导
支持领导 监督领导 指挥与服从 沟通与信任 合作与支持
评价与监督
二、生命周期理论
七种主要的领导模式
l、领导做出决策并宣布实施。 2、领导者说服下属执行决策。 3、领导者提出计划并征求下属的意见意图，领导 者和下属能够共同讨论决策的意义和作用 4、领导者提出可修改的计划。 5、领导者提出问题，征求意见做决策。 6、领导者界定问题范围，下属集体做出决策 7、领导者允许下属在上司规定的范围内发挥作用。
我们认为：

领导是在一定的社会组织和群体内，为实 现组织预定目标，运用其法定权力和自身 影响力影响被领导者的行为，并将其导向 组织目标的过程.
领导具有的特征



1）领导是一种活动过程，这种活动不是领导者个人的孤 立行为，而是包含着领导者、被领导者、作用对象和客观 环境等多种因素。 2）领导的基本职责，是为一定的社会组织或团体确立目 标、制定战略、进行决策、编制规划和组织实施等。 3）领导的主要职能，是率领、引导、组织、指挥、协调、 控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。 4）领导的本质，是妥善处理好各种人际关系，形成以主 要领导者为核心的，团结一致为实现预定目标而共同奋斗 的一股合力。 5）领导的工作绩效，不是只由领导者个人，而是由被领 导者的群体活动的成效如何而表现出来的。
三、领导行为四分图理论
高 关 心 人
低组织 高关心人 低组织 低关心人
低
高组织 高关心人 高组织 低关心人
高
关
心
组
织
俄亥俄州大学领导行为四分图
四、管理方格图理论
9 对 8
俱 乐 部 型 团队型
人 的 关 心 程 度
7 6
5 4
3 2 1
贫乏型
中间型
任务型
1 2 对
3 工
4 作 的
5 关
6 心
7 程 度
8
9
五种领导方式的比较
管理模式 贫乏型管理 任务型管理 俱乐部型管 理 中间型管理 团队型管理 特 点
放弃职责 通过权力与控制进行 运作，只关心任务 重视创建友好气氛
评
价
将导致失败 员工士气不足 难于完成任务
致力于完成工作与维 缺乏创新 持员工关系的平衡 让群体成员广泛参 最为有效的领导方 与，为目标奋斗 式
某企业多年来生产任务完成一直都不太好， 员工收入也不算很高，但经理与员工的关 系却很好，员工也没有对领导表示不满。 该领导很可能是管理方格中所说的： A、贫乏型 B、俱乐部型 C、任务型 D、中间型
五、领导行为连续流
坦南鲍姆（R．Tannenbaum）和施米特 （W．H．Schmidt）于1958年提出了领导行 为连续体理论。他们认为，经理们在决定何 种行为（领导作风）最适合处理某一问题时 常常产生困难。他们不知道是应该自己做出 决定还是授权给下属做决策。为了使人们从 决策的角度深刻认识领导作风的意义，他们 提出了下面这个连续体模型。 领导风格与 领导者运用权威的程度和下属在做决策时享 有的自由度有关。
领导者权力性影响力的构成
1、 传统因素——服从感 2、 职位因素——敬畏感 3、 资历因素——敬重感
非权力性影响力的构成
1、 2、 3、 4、 品格因素——敬爱感 才能因素——敬佩感 知识因素——信赖感 感情因素——亲切感
第一节领导行为的理论框架
一、东方：民本、正已、谋势
二、西方：领导者、追随者、环境 领导:是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目 标的各种活动过程。 领导＝f（领导者、被领导者、环境）
6激励 他人
个人技能
人际间技能
第三节 领导方式理论
一、三极端理论（勒温理论） 1、专制型方式 2、民主式型方式 3、放任式型方式 二、管理系统理论（美伦西斯· 利克特） 压榨式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民 主领导、参与式的民主领导 启示： 管理人员必须应用支持关系原则 应用集体决策原则 要给组织树立高标准的目标
领导行为连续体理论启示
首先，一个成功的管理者必须能够敏锐地 认识到在某一个特定时刻影响他们行动的种 种因素，准确地理解他自己，理解他所领导 的群体中的成员，理解他所处在的组织环境 和社会环境。 其次，一个成功的领导者必须能够认识和 确定自己的行为方式，即如果需要发号施令， 他便能发号施令；如果需要员工参与和行使 自主权，他就能为员工提供这样的机会。
3、鲍尔特质论
3、鲍尔特质论 值得信赖 、公正、 谦逊 、倾听意见、 心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、 进取、进取精神、卓越的判断力、宽宏 大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的 决策能力、激励人的能力、紧迫感。
二、我国对领导者素质的研究
（一）政治素质 政治品质、工作作风、生活作风、思想作风 （二）知识素质 通晓马克思主义理论、基本的社科和自然科学知识、管 理科学、实际经验 （三）能力素质 筹划和决断能力、组织指挥能力、人际交往能力、灵活 应变能力、改革创新能力知人善任能力 （四）身心素质 心理素质（追求、意志、感情、风度）身体素质
领导影响力的构成要素



构成领导影响力（或者说权力）的基础有 两大方面， 一是权力性影响力；权力性影响力又称为 强制性影响力，它主要源于法律、职位、 习惯和武力等等。 二是非权力性影响力 非权力性影响 力也称非强制性影响力，它主要来源于领 导者个人的人格魅力，来源于领导者与被 领导者之间的相互感召和相互信赖。
第四节情境（权变）理论
基本内容：某一具体领导方式并不是到 处适用，影响领导效果的因素除了领导 者的特质和行为有关外，还与情境有很 大的关系，如工作结构化程度、领导者 直接主管的风格、下属角色的清晰度、 群体规范、控制范围、外部的威胁与压 力、组织文化等，
三种重要的权变理论
◆菲德勒模式
◆“途径－目标理论
菲德勒模型的现实意义
1、强调为了领导有效需要采取什么样
的领导行为，而不是从领导者的素质 出发应当强调具有什么样的行为，为 研究领导行为指出方向。 2、不存在绝对的最好领导形态，组织 的领导者必须具有适应能力，自行适 应变化。 3、必须按照不同的情况来选择领导人。 4、改造环境以符合领导者的风格。
费德勒模型
6. 7.