市场营销学期末复习与模拟试题
《市场营销学》期末复习题
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题一、填空题：1．以生产者为中心的传统营销观念包括生产观念、产品观念_、推销观念_。
2．市场微观环境包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占总支出的比例应下降，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将上升。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要低于较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和消费者市场，组织市场通常又被分为生产者市场，中间商市场和非盈利组织市场三类。
5．影响消费者购买行为的因素包括社会文化、个人和心理。
6．企业密集性增长策略包括市场渗透、市场开发、产品开发。
7．市场定位的主要策略主要有避强定位、迎头定位、重新定位。
8．产品的整体概念包含三个层次，核心产品、形式产品和延伸产品。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即投入期、成长期、成熟期、衰退期。
10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。
11．企业进行促销沟通的工具主要有人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（B）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。
市场营销期末考试题及答案
市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 哪种市场营销战略强调产品的独特性，通过高价销售，并且在市场上创建高度差异化的形象？A.差异化市场营销B.市场细分C.定位战略D.成本领先策略答案：A.差异化市场营销2. 以下哪个是市场营销的核心概念？A.商品B.销售C.需求D.利润答案：C.需求3. 市场细分是指将市场划分为不同的区域或者人群，以便更好地满足其需求和期望。
以下哪个不是市场细分的基本原则？A.相似性B.可区分性C.可测量性D.可扩展性答案：D.可扩展性4. 市场调研是一种系统性的数据收集和分析方法，用于了解市场和消费者行为。
以下哪个不是市场调研的常用方法？A.问卷调查B.深度访谈C.实地观察D.网络搜索答案：D.网络搜索5. 以下哪个不是市场营销中最经典的4P模型之一？A.产品B.价格C.推广D.位置答案：D.位置二、论述题在市场营销中，一个成功的品牌战略对企业的发展至关重要。
品牌战略不仅能够提升产品竞争力，还可以塑造企业形象和价值观，吸引目标消费者，并实现市场份额的增长。
首先，品牌战略可以增加产品的差异化竞争优势。
在同质化产品泛滥的市场环境中，一个独特的品牌可以使企业从竞争对手中脱颖而出。
通过强调产品的独特性和创新，品牌战略可以吸引消费者的注意力，并形成品牌认同感。
其次，品牌战略有助于塑造企业形象和价值观。
一个成功的品牌不仅仅是一个标志或名称，它象征着企业的核心价值观和承诺。
通过与品牌相关的产品和市场活动，企业可以向消费者传达自己的价值观和使命，增强消费者对企业的认同感。
此外，品牌战略还能够吸引目标消费者并建立忠诚度。
一个成功的品牌战略可以定位目标市场，并针对目标消费者制定相应的营销策略。
通过准确地满足目标消费者的需求和期望，品牌战略可以增加消费者对企业的忠诚度，并促使消费者进行口碑传播。
最后，品牌战略可以实现市场份额的增长和盈利能力的提升。
通过建立一个有影响力的品牌，企业可以吸引更多的消费者，并获得更大的市场份额。
成人教育《市场营销学》期末考试复习题及参考答案
一、单项选择题1.一般来说，（ A ）往往适应于消费品的促销。
A、广告B、营业推广C、人员推销D、公共关系2.差异性市场营销策略一般适用于（ A ）。
A、大型企业B、中型企业C、小型企业3.在某个目标市场上，电梯这种产品适合采用（ C ）策略A、广泛分销B、选择性分销C、独家分销D、混合分销4.在以下（B ）的情况下最适合于采用无差异营销策略。
A、顾客需求多样化，企业能批量生产B、市场需求同质，企业能批量生产C、市场需求同质，企业产品有特色D、顾客需求多样化，企业产品有特色5.在产品生命周期的哪一个阶段，参考团体对消费者的影响主要在品牌上？（C ）A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期6.以下哪一种定价方法不属于竞争导向定价法？（C ）A、通行价格定价法B、竞争价格定价法C、认知价值定价法D、密封竞标定价法7.在产品生命周期的不同阶段，所选择的促销手段应该也有所不同，在产品的衰退期，最有效的促销手段是（ A ）。
A、公共关系B、人员推销C、营业推广D、广告8.大型生产设备的分销应采用（ A ）。
A、零级渠道B、一级渠道C、二级渠道D、三级渠道9.营销调研过程的中心环节是（ C ）。
A、确定问题B、确定信息来源C、收集信息D、分析信息10.在社会营销观念中所强调的利益是（ D ）。
A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益11.零级渠道通常也叫做（ A ）。
A、直销B、分销渠道C、零售商D、渠道流程12.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（ B ）。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化13.按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ D ）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口14.对于消费品市场来说，进行市场细分所依据的因素主要（ B ）。
A、消费者所在地理区域、行业特征、购买规模、购买行为B、消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C、消费者心理特征、购买规模、地理区域、购买行为D、消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征15.根据马斯洛的“需求层次论”，哪一层次的需求是最低的？（B ）A、安全需要B、生理需要C、自我实现D、尊重需要16.以下哪项是购买行为的原动力？（D ）A、学习B、态度C、认知D、动机17、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（ B ）。
国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟测试题(1-3)答案解析
国家开放大学最新《市场营销学》期末复习模拟测试题（1-3）答案解析模拟测试1（正确答案选项已红色标注）一、判断正误（每小题2分，共20分）试题1满分2.00未标记标记试题试题正文市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。
选择一项：对错试题2满分2.00未标记标记试题试题正文市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
选择一项：对错试题3满分2.00未标记标记试题试题正文企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
选择一项：对错试题4满分2.00未标记标记试题试题正文凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
选择一项：对错试题5满分2.00未标记标记试题试题正文在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
选择一项：对错试题6满分2.00未标记标记试题试题正文当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。
选择一项：对错试题7满分2.00未标记标记试题试题正文商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。
选择一项：对错试题8满分2.00未标记标记试题试题正文密集分销有利于控制企业中间商。
选择一项：对错试题9满分2.00未标记标记试题试题正文尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。
选择一项：对错满分2.00未标记标记试题试题正文面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
选择一项：对错试题信息未标记标记试题信息文本二、单项选择(每小题2分，共30分)试题11满分2.00未标记标记试题试题正文市场营销的核心是（）。
选择一项：A.促销B.交换C.生产D.分配试题12未标记标记试题试题正文根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。
选择一项：A.越高B.不一定C.不变D.越低试题13满分2.00未标记标记试题试题正文某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（）。
《市场营销学》期末试题及答案
《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一：市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。
通过划分市场细分，将整个市场分为不同的子市场，每个子市场具有自己独特的需求和特征。
市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求，从而制定更精准的市场营销策略，提高市场占有率和盈利能力。
2. 请列举市场细分的主要依据。
- 消费者特征（如年龄、性别、职业、收入等）- 地理位置- 行为惯（如购买频率、品牌偏好等）- 产品使用目的答案示例：1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。
市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求，并制定相应的营销策略。
2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。
试题二：产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。
产品定位是指通过促销和宣传活动，将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。
产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知，并能够与竞争对手区分开来，从而提高市场份额和忠诚度。
2. 请列举产品定位的主要策略。
- 价格定位：将产品定位为高、中、低价位产品。
- 品质定位：将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。
- 利益定位：将产品的利益与消费者需求相结合定位。
- 用户定位：根据不同用户群体的需求定位产品。
答案示例：1. 产品定位是指通过市场活动，在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。
它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。
2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。
市场营销学期末复习模拟测试2试题及答案
市场营销学期末复习摹拟测试 2 试题及答案一、判断正误试题 1竞争者采用追随策略要冒很大的风险。
正确答案是：错试题 2迎头定位策略是在市场上处于弱势地位的企业最佳的定位策略。
正确答案是：错试题 3差异性市场策略可以匡助企业分散风险。
正确答案是：对试题 4产品生命周期指的是产品的自然寿命，与其在市场上的销售情况没有必然的联系。
正确答案是：错试题 5那些可以标准化或者实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
正确答案是：对试题 6企业建立了顾客通讯录就是实行了数据库营销。
正确答案是：错试题 7当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业通常应当实施渗透定价策略。
正确答案是：错试题 8关系营销就是企业要时常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
正确答案是：错试题 9网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。
正确答案是：对试题 10提示性广告在产品的成熟期极其重要。
正确答案是：对二、单项选择试题 11市场营销观念的中心是( )。
正确答案是： d.发现需求并设法满足它们试题 12市场补缺者发展的关键是实现( )。
正确答案是： c.专业化试题 13以下哪一项不是公共关系的功能？( )正确答案是： d.刺激消费者即兴购买试题 14在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这种产品的市场被称为()：正确答案是： d.同质性市场试题 15在新产品开辟过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是( )。
正确答案是： a.搜集构想试题 16影响消费需求变化的最活跃的因素是 ( )。
正确答案是： c.可任意支配收入试题 17理解价值定价法运用的关键()。
正确答案是： c.找到比较准确的理解价值试题 18产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的( )正确答案是： b.成熟期试题 19当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_______。
市场营销学期末考试试题
市场营销学期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 交换2. 市场细分的目的是：A. 增加产品种类B. 减少竞争压力C. 更好地满足消费者需求D. 降低生产成本3. 下列哪项不是市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格战D. 形象差异化4. SWOT分析中，“S”代表：A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Situations（情况）D. Solutions（解决方案）5. 以下哪个不是4P营销理论的组成部分？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Promotion（促销）二、简答题（每题10分，共30分）6. 描述市场调研在市场营销中的作用。
7. 解释品牌忠诚度对企业的重要性。
8. 简述网络营销与传统营销的主要区别。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家新兴咖啡连锁店的市场经理，描述你将如何运用STP （Segmentation, Targeting, Positioning）策略来吸引和保持顾客。
10. 阅读以下案例：某手机制造商通过社交媒体营销取得了巨大成功。
分析其成功的原因，并提出你认为可以进一步优化的营销策略。
四、论述题（共30分）11. 论述在数字化时代，企业如何利用大数据进行市场分析和消费者行为预测，并举例说明。
五、应用题（共20分）12. 假设你是一家电商平台的营销团队成员，设计一个针对即将到来的“双十一”购物节的营销计划，包括但不限于促销策略、广告投放、社交媒体活动等。
注意：请在规定时间内完成试题，确保答案的准确性和完整性。
祝你考试顺利！。
市场营销学模拟试题参考答案
市场营销学模拟试题（一）答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）二、多项选择题（每小题2分，共10分）注意：多选、错选、少选或未选均不得分。
三、判断说明题（每小题3分，共15分）注意：判断正确计1分，能简单地予以改正计1分，能展开说明理由计1分。
四、名词解释（每小题3分，共12分）1. 需求：需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2. 品牌：品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
3. 定位：定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
4. 数据库营销：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
五、简答题（每小题4分，共８分）1．（1）维持原价；（2）维持原价和增加产品价值；（3）降价；（4）提高价格同时改进产；（5）推出廉价产品线进行反击。
2．（1）出口进入，包括直接出口和间接出口；（2）契约进入，包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入；（3）直接投资进入，包括合资经营和外商独资经营。
六、案例分析题（每一个案例20分，共40分）案例1答案要点：1．满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。
2．中低收入水平且追求时尚的人群。
3．被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。
4．引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等，最终脱离山寨产品之嫌。
案例2答案要点：1．在商品方面,选择了造型独特，款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；;在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
高校工商管理专业市场营销学期末考试卷及答案
高校工商管理专业市场营销学期末考试卷及答案市场营销学期末考试卷及答案一、选择题1. 下列哪个不是市场营销的定义？A. 将商品销售给目标消费者B. 实施产品推广和广告活动C. 满足顾客需求并获得利润D. 通过市场调研和分析制定营销策略答案：B2. 市场细分是指将市场分为不同的小组，以满足特定消费群体的需求，通常通过以下哪些因素进行细分？A. 地理因素、人口因素、心理因素B. 产品因素、价格因素、推广因素C. 品牌因素、分销因素、促销因素D. 市场因素、竞争因素、需求因素答案：A3. 下列哪个不是市场营销的四个P（营销组合）之一？B. 价格C. 位置D. 推广答案：C4. 市场调查的目的是为了：A. 了解竞争对手的策略B. 确定产品定价C. 发现市场机会和顾客需求D. 寻找适合的分销渠道答案：C5. 以下哪种市场营销策略旨在迅速获得大量市场份额并快速占领市场？A. 市场渗透策略B. 市场发展策略C. 产品发展策略D. 多元化策略答案：A1. SWOT分析中的"SWOT"代表什么？答案：Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats2. 市场营销中的AIDA模型指的是：__________、__________、__________、__________。
答案：Attention, Interest, Desire, Action三、简答题1. 请简要说明市场定位的概念及其在市场营销中的重要性。
市场定位是指将产品或品牌与特定目标消费者联系起来，以满足他们的需求并满足竞争优势。
它在市场营销中的重要性体现在以下几个方面：- 市场定位可以帮助企业了解目标消费者的需求和偏好，从而更好地设计和推广产品，提供有针对性的服务。
- 通过市场定位，企业可以避免与竞争对手直接竞争，并找到适合自身的市场定位，形成差异化竞争优势。
- 市场定位还可以提高企业的市场反应速度，使企业更快地捕捉到市场机会并采取相应的市场营销策略。
市场营销学考试模拟题及参考答案
市场营销学考试模拟题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。
A、自动售货B、密集分销C、直销D、长渠道正确答案：C2、某一品牌或产品项目内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）。
A、产品项目B、产品大类C、产品深度D、产品线正确答案：C3、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。
A^企业B、公众C、亚文化群D、竞争者正确答案：C4、（）是指产品或品牌信息在各种娱乐节目及非商业传播中的策略性展示，即将产品作为背景、道具或者情景在电影、电视等娱乐节目或项目中予以呈现。
A、说服式广告B、实验式广告C、提醒式广告D、植入式广告正确答案：D5、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
A、数量折扣策略B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：A6、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）oA、品牌名称B、品牌资产C^商标D、品牌标志正确答案：C7、德国统计学家恩斯特•恩格尔（ErneStEngeD在1857年对英国、法国、德国、比利时许多工人的家庭收支预算进行调研，发现消费者收入变化会影响其支出模式变化。
下列有关恩格尔定律的表述，（）是错误的？A、随着家庭收入增加，用于交通娱乐的支出占家庭收入的比重会上升。
B、随着家庭收入增加，用于教育储蓄的支出占家庭收入的比重会上升。
C、随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。
D、随着家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重会上升。
正确答案：D8、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中，社会角色与地位属于（）因素。
A、文化B、心理C、个人D、社会正确答案：D9、提价是企业在商品初始价格的基础上调高价格的行为。
市场营销期末复习题及答案
市场营销期末复习题及答案一、单项选择1、作为一门独立科学的《市场营销学》诞生于20世纪初的（）。
A、日本B、欧洲C、美国D、中国2、市场营销的核心是（）。
A、生产B、交换C、分配D、消费3、市场营销学“革命”的重要标志是提出了以（）为中心的观念。
A、生产者B、经营者C、推销D、消费者4、从市场营销的角度来说，企业市场营销的最终目标应该是（）。
A、推销商品B、获取利润C、生存发展D、满足消费者需求5、与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A、绿色营销B、公共关系营销C、相互市场营销D、关系营销6、相互市场营销是指买卖双方都表现积极，这时我们把双方都称为（）。
A、生产者B、推销者C、市场营销者D、经营者7、企业对其经营活动及其管理的基本指导思想就是（）观念。
A、市场营销B、社会营销C、市场营销管理D、生产或销售8、“顾客需要什么，我们就生产什么”的企业，是（）导向型企业。
A、生产B、推销C、市场营销D、社会营销9、顾客总价值与顾客总成本间的差额就是（）。
A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益10、最早使用“市场营销”一词，并在课文中采用这一术语的是（）。
A、科特勒B、巴特勒C、麦卡锡D、杰克逊[参考答案] 1、 C 2、B 3、D 4、D 5、D6、 A7、 C8、C9、C 10、B1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A声望定价 B基点定价C招徕定价 D需求导向定价2、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要3、一般来说，适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为( )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.招徕定价策略4、某品牌瓶装酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶，则该品牌酒的包装策略属于( )A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略5、不经中间商转手，适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( )A.零层次渠道B.一层次渠道C.二层次渠道D.三层次渠道6、从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是（）A、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润7、市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是（）A、问题产品B、明星产品C、奶牛产品D、瘦狗产品8、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品，这种渠道策略是（）A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略9、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争10、产品组合中所拥有的产品线数目指( )A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联性[参考答案] 1-5 CACBC 6-10 BBBCA二、判断题（本题共10小题,共20分）1、代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
市场营销学期末复习试题及参考答案
市场营销学期末复习试题及参考答案市场营销学期末复习试题及参考答案市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪C二战末期D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A ) A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )A保持B收割C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C )A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )A直接购买B冲动购买C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( A )A连续创新B非连续创新C动态创新D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视C广播D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励B佣金制C浮动工资D固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)A固定成本B准固定成本C变动成本D准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)A品牌质量决策B家庭品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
《市场营销学》期末复习题
《市场营销学》期末复习题《市场营销学》期末复习题⼀、名词解释1.产品⽣命周期2.市场细分3.社会营销观念4.产品、价格、经销渠道、促销策略5.市场定位6、市场营销7、市场⼆、单项选择题1．市场营销的核⼼是（）。
A.⽣产B.分配C.交换D.促销2．在以下⼏种⼴告媒体中，效果最好、费⽤最⾼的是（）。
A.报纸B.电视C.杂志D.⼴播3．消费者购买⾏为的直接原因是（）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀⽐4．市场营销观念的中⼼是（）。
A.推销已经⽣产出来的产品B.发现需求并设法满⾜他们C.制造质优价廉的产品D.制造⼤量产品并推销出去5．企业⾯临环境威胁时，可通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性，这就是（）策略。
A.转移B.减轻C.对抗D.竞争6．分析影响消费者⾏为的内在⼼理因素的⽬的是为了（）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能⼒C.区分不同阶段消费者以满⾜他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策7．宝洁公司通过采⽤（）品牌策略，与⼴东合资⽣产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发⾹波，以满⾜不同顾客的不同需要。
A、家族品牌决策B、品牌归属决策C、多品牌决策D、品牌扩展决策8．在春节、中秋节、情⼈节等节⽇即将来临的时候，许多商家都⼤作⼴告，以促销⾃⼰的产品。
他们对市场进⾏细分的⽅法是（）A、地理细分B、⼈⼝细分C、⼼理细分D、⾏为细分9．除了提供质量合格的产品外，制造商还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等。
对制造商来说，（）。
A.售后服务是由经销商来承担的，与⾃⼰⽆关B.如果是优质产品则⽆必要C.这是产品整体概念的⼀部分，很有必要D.只要售出产品即可，服务完全没有必要10．当地的⼀家珠宝店正举办⼀场有奖⽐赛，奖品是⼀只钻⽯戒指，消费者要猜出多少颗散的钻⽯在⼀只⽔晶瓶中。
这种形式是（）A、公共关系B、营业推⼴C、⼈员推销D、⼴告*11.宏观环境对于企业营销来说是（）因素A.可以控制的B.不可控制的C.不可知的D.⽆法调查的12.在企业经营不景⽓、销售困难、⽣存⽐获利更重要或企业⽣产能⼒过剩时，只有降低价格才能扩⼤销售，这时可以利⽤（）A.总成本加成定价法B.边际成本定价法C.保本点定价法D.⽬标成本定价法13.消费者受到年龄、性别、⾝体状况、性格等多种因素的影响具有不同的消费需求和消费⾏为，这属于消费者市场的（）A.分散性B.发展性C.多变性D.复杂性14.下列营业推⼴⼯具中，针对中间商的是（）A.销售竞赛B.折价券C.商品展销D.赠品印花15.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转⼊明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展D.放弃16.⽣产者——批发商——零售商——消费者称为（）A．⼀级渠道 B．⼆级渠道 C．三级渠道 D．四级渠道17.企业以⾼价低促销向市场推出新产品，这采⽤了（）策略。
市场营销学模拟试题+参考答案
市场营销学模拟试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。
A、提价B、降低产品质量C、降价D、维持价格不变正确答案：C2、下列（）不是市场细分的原则A、可区分性B、可盈利性C、可衡量性D、可对比性正确答案：D3、（）经营的产品线较窄，花色品种较齐全。
A、便利店B、超市C、百货商店D、专用品商店正确答案：D4、企业采用机会分析矩阵图分析市场机会时，既要考虑其潜在的（）,又要考虑成功的可能性。
A、可行性B、必要性C、风险性D、盈利性正确答案：D5、通过外包装区域差异化防止串货的前提是（）。
A、所有区域销量达到足够大B、某地区经销商付足够的相关费用C、某区域销量达到足够大D、都不对正确答案：C6、贵阳市“信阳”奶场卖给贵阳市零售奶点的奶价是出厂价1.00元/袋+运费O.02元/袋，遵义市、安顺市、凯里市的奶价是出厂价1.00元/袋+0.10元/袋，铜仁市、兴义市的奶价是出厂价1.00元/袋+0.12元/袋，这种定价方法属于（）。
A、统一运送价格B、目的地交货价格C、运费免收价格D、分区运送价格正确答案：D7、基于互联网的分销渠道是（）。
A、虚实分离的B、虚拟的C、虚实结合的D、实体的正确答案：C8、市场营销观念诞生于（）。
A、20世纪的50年代B、20世纪的30年代C、19世纪末20世纪初D、20世纪的70年代正确答案：A9、企业价值链的上游环节与产品的技术特性紧密相关，其经济活动的中心是（）。
A、创造产品价值B、市场销售C、生产加工D、创造顾客价值正确答案：A10、通用汽车曾提出“为每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现了其目标市场营销战略是（）A、无差异营销B、差异性营销C、集中性营销D、大量市场营销正确答案：B11、（）是营业时间长，销售品种有限、周转率高的方便产品的。
Λ^专用品商店B、便利店C、百货商店D、超市正确答案：B12、O的出现，使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变，从而提高了企业的管理水平。
《市场营销学》期末复习题
第 1 页 共 9 页《市场营销学》期末复习题一、填空：1、政治法律和文化。
2企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和5。
6．影响消费者购买行为的因素包括。
789101112二、名词解释：1．市场营销：市场营销是指在变化的市场环境中，企业以消费者需求为中心，在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。
2．社会购买力：：一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。
3．市场细分 ；指根据顾客需求的差异性，将整体市场划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个细分市场，不同的细分市场之间，需求存在着明显的差异。
4．市场占有率：是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
5．相对市场占有率：指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之比。
6．企业战略：是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而设计的全局性的行动纲领或方案。
7．促销（沟通）：是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促使企业产品销售的市场营销活动。
8．市场占有率：9．目标市场：目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。
10．品牌：是指用来识别一个（或一群）卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。
11．分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。
12．选择性专业化：指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。
市场营销学期末复习试题
市场营销一、判断题1．交换是市场营销中最核心的概念。
（对）2．市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
（错）3．面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（错）4．如果竞争对手已采用差异性营销战略，企业应以无差异营销战略与其竞争。
（错）5．市场营销管理的实质是需求管理。
（对）6．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
（错）7．市场营销区分市场的依据是产品的不同。
（错）8．产品组合的宽度是指产品项目的数量。
（错）9．选择目标市场是细分市场的前提和基础。
（错）10．拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要作示范的产品。
（错）11.所谓密集分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
（错）12.人类的需求和欲望是市场营销活动的出发点。
（对）13. 性别是消费者市场细分依据之一。
（对）14.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的有形产品。
（错）15.企业决定其所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌决策是统一品牌名称决策。
（对）16. 产品策略、定价策略是4P策略组合中的最为关键的要素。
（对）17. 消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。
（对）18. 密集分销策略的重点是扩大市场覆盖，使众多的消费者和用户能随时随地买到这些产品。
（对）19. 品牌就是商标。
（错）20.产品生命周期是指产品本身的自然使用寿命。
（错）21．我国贵州“茅台”酒每瓶售价上千元，该企业采用的定价策略是声望定价法。
（对）22．市场营销就是推销。
（错）23．影响高档耐用消费品、旅游等商品的主要因素是消费者是个人可支配收入. （错）24．一般说来，生活必需品的需求弹性比高档耐用消费品的弹性要大。
（错）25．营销渠道的“长度”取决于商品在流通过程中中间商的多少.。
（错）26. 市场营销理念要求我们不仅要关注自身客户的需求，还需要关注非顾客的需求变化。
市场营销学期末试题及答案
市场营销期末考试试卷一、单选题1.(2分)如果目标市场范围比较大，则宜于选择( )的促销方式A. 营业推广B. 人员推销C. 广告D. 公共关系【答案】A2.(2分)柯达将其照相机价格定得很低，而对其胶卷制定较高的价格，这种定价方法叫做：( )A. 产品线定价B. 选择产品定价C. 补充产品定价D. 产品系列定价【答案】C3.(2分)为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场，称为( )A. 消费者市场B. 生产者市场C. 中间商市场D. 政府市场【答案】B4.(2分)产品质量属于产品整体中的( )部分A. 核心B. 形体C. 附加D. 特殊【答案】A5.(2分)消费者购买决策过程的顺序通常为( )A. 引起需要--->收集信息--->评价方案--->决定购买--->购后行为B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后行为C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后行为D. 决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后行为【答案】A6.(2分)当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )A. 认识了解商品，提高知名度B. 促成信任、购买C. 增进信任与偏爱D. 满足需求的多样性【答案】A7.(2分)性别等变量来细分市场属于( )A. 地理细分B. 人口细分C. 地理细分D. 行为细分【答案】B8.(2分)某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于( )A. 不规则需求B. 充分需求C. 潜伏需求D. 无需求【答案】D9.(2分)取脂订价策略的优点是有利于( )。
A. 了解市场反映B. 取得丰厚的利润C. 维护和提高产品质量和信誉D. 迅速打开销路【答案】B10.(2分)将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位，属于( )A. 产品特色定位B. 使用者定位C. 使用场合定位D. 竞争者定位【答案】B11.(2分)低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是( )A. 问号类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类【答案】D12.(2分)许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
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《市场营销学》期末复习与模拟试题
一、单选题：（每题2分，共20分）
1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？
A．生产导向型 B.销售导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型
2、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、多角化
3、一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A、引起需要
B、筹集经费
C、收集信息
D、决定购买
4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。
A、市场营销信息系统主要研究环境变化
B、市场营销调研是为了解决具体问题
C、市场营销调研提供连续不断的管理信息
D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
5、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
6、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）
A、产品设计 B.产品销售
C.顾客需要
D.企业资源和能力
7、服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，
才能享受到服务。
A.无形性
B.异质性
C.不可分离性
D.不可贮存性
8、经纪人和代理商属于（）。
A、批发商
B、零售商
C、供应商
D、实体分配者
9、洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A.全新产品B、换代产品
C.改进产品D、新牌子产品
10、产品的有形部分所组成的是产品的（）。
A、实质层
B、实体层
C、延伸层
D、服务
二、多选题：（每题2分，共 10分）
1、在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A、需求大于供给
B、供给大于需求
C、企业财力雄厚
D、产品质量好、技术独到
E、产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价
2、．一个国家的亚文化群主要有（）。
A.语言亚文化群
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.兴趣亚文化群
E.地域亚文化群
3、企业在市场定位过程中，（）。
A、要了解竞争产品的市场定位
B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C、要选择本企业产品的特色和独特形象
D、要避开竞争者的市场定位
E、要充分强调本企业产品的质量优势
4、包装的作用表现在（）。
A、便于识别商品
B、保护产品
C、方便使用
D、传递产品信息
E、增加产品的实用性
5、以下哪种情况适宜采用人员推销？（）
A、企业产品只在某几个市场销售
B、技术性强，消费者和用户集中
C、企业推销能力强
D、当企业处于介绍期时
E、价格昂贵的产品
三、判断正误（每题1分，共10分）
1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。
（）
2、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
（）
3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（）
4、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
( )
5、市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（）
6、市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
（）
7、所有的服务产品都是纯粹无形的。
（）
8、促销的实质是沟通。
（）
9、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。
（）
10、某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
（）
四、简答题（每题10分，共50分）
1、新旧两类营销观念的区别有哪些？
2、什么是市场跟随者，其竞争策略如何？
3、什么是市场细分，市场细分的重要意义何在？
4、在产品生命周期引入阶段，企业应制定什么样的营销策略？
5、影响分销渠道的市场条件因素有哪些？
五、案例分析（共10分）
格兰仕微波炉市场竞争状况
在国内的微波炉市场上，品牌高度集中。
2000年上半年，格兰仕的市场占有率超过60％，LG的市场占有率在20％左右，松下和三星的市场占有率都只有5％左右。
年生产能力达到1200万台的格兰仕一直信奉“价格是最高级的竞争手段”，以确保总成本领先的优势。
其规模每上一个台阶，就大幅下调价格，以达到扩大市场份额的目标，如当规模达到300万台时，就把出厂价定在规模为22万台的企业的成本线以下，此时格兰仕仍能获利。
而且，一旦发现自己的市场占有率有所下降时，或者主要竞争对手的市场占有率明显上升时，格兰仕就会采取“价格战”，将其主力产品价格全面下调（曾高达40％），竞争对手不得不跟进降价。
微波炉的技术含量很小，竞争对手很难具备技术上的差异性。
请根据以上资料回答下列问题：
（1）国内微波炉市场的竞争状况属于（）
A、完全竞争
B、纯粹垄断
C、不完全竞争
D、寡头竞争
（2）在国内微波炉市场上，格兰仕的市场竞争地位属于（）
A、市场领先者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者
（3）为了保护国内市场占有率，格兰仕所采取的防御性策略类型是（）
A、反攻防御
B、先发防御
C、侧翼防御
D、运动防御
（4）在微波炉市场上，格兰仕的主要竞争对手的市场反应行为类型是（
）
A、迟钝型
B、选择型
C、强烈反应型
D、不规则型
（5）企业进行价格竞争的条件是什么？价格竞争的特点是什么？
（6）一般情况下，市场领先者扩大市场需求量的途径有哪些？。