品质管控流程
品质管控流程
为实现品质目标而制定的具体行动方案，包括资源分 配、时间安排、责任分工等。
品质计划的制定依据
品质目标、产品或服务的特性、行业标准和法律法规 等。
品质计划的内容
包括品质标准、检验流程、控制点设置、不合格品处 理等。
准备品质资源
品质资源
01
为实现品质目标所需的资源，包括人力、物力、财力和技术等。
沟通交流
促进团队内部沟通交流，分享质量改 进经验和方法。
标杆学习
学习行业内外优秀企业的质量管理经 验，不断提升自身水平。
06
品质管控工具与技术
统计过程控制（SPC）
总结词
通过收集和分析数据来监控和预测制程 能力，识别异常并采取措施。
VS
详细描述
统计过程控制（SPC）是一种利用统计技 术对生产过程中的各个阶段进行监控和诊 断，以确保产品质量和持续改进的方法。 它通过收集数据、绘制控制图、计算制程 能力指数等手段，对生产过程进行实时监 控，及时发现异常并采取措施，确保制程 稳定并满足质量要求。
激励机制
建立质量相关的奖励机制，激励员工积极参 与质量改进。
意识培养
加强质量意识教育，让员工认识到质量的重 要性。
反馈机制
鼓励员工提出质量改进建议，及时反馈并采 纳优秀建议。
品质文化与团队建设
品质文化
树立以质量为核心的企业文化，强调 质量优先。
团队协作
加强团队之间的协作与配合，共同完 成质量目标。
品质管控的重要性
品质管控是企业的核心竞争力，能够提高产品或 服务的附加值和市场竞争力。
品质管控能够降低生产成本和减少不良率，提高 生产效率和产品质量。
品质管控能够提升客户满意度和忠诚度，为企业 赢得良好的口碑和信誉。
质量管控流程
品质控制流程1、进料（货）检验（IQC）：是工厂制止不合格物料进入生产环节的首要控制点。
①进料检验项目及方法：a)外观：一般用目视、手感、对比样品进行验证；b)尺寸：一般用卡尺、千分尺等量具验证；c)特性：如物理的、化学的、机械的特性，一般用检测仪器和特定方法来验证。
②进料检验方法：a 全检, b抽检③检验结果的处理：a)接收;b)拒收（即退货）;c)让步接收;d)全检（挑出不合格品退货）e)返工后重检④依据的标准：《原材料、外购件技术标准》、《进货检验和试验控制程序》、《理化检验规程》等等。
2、生产过程检验（IPQC）：一般是指对物料入仓后到成品入库前各阶段的生产活动的品质控制，即Inprocess Quality Control。
而相对于该阶段的品质检验，则称为FQC（Final Quality Control）。
①过程检验的方式主要有：a)首件自检、互检、专检相结合；b)过程控制与抽检、巡检相结合；c)多道工序集中检验；d)逐道工序进行检验；e)产品完成后检验；f)抽样与全检相结合；②过程品质控制（IPQC）：是对生产过程做巡回检验。
a)首件检验；b)材料核对；c)巡检：保证合适的巡检时间和频率，严格按检验标准或作业指导书检验。
包括对产品质量、工艺规程、机器运行参数、物料摆放、标识、环境等的检验;d)检验记录，应如实填写。
③过程产品品质检验（FQC）：是针对产品完工后的品质验证以确定该批产品可否流入下道工序，属定点检验或验收检验。
a. 检验项目：外观、尺寸、理化特性等；b. 检验方式：一般采用抽样检验；c.不合格处理；d.记录；④依据的标准：《作业指导书》、《工序检验标准》、《过程检验和试验程序》等等。
3、最终检验控制：即成品出货检验。
（Outgoing Q.C）4、品质异常的反馈及处理：①自己可判定的，直接通知操作工或车间立即处理；②自己不能判定的，则持不良样板交主管确认，再通知纠正或处理；③应如实将异常情况进行记录；④对纠正或改善措施进行确认，并追踪处理效果；⑤对半成品、成品的检验应作好明确的状态标识，并监督相关部门进行隔离存放。
ctq管控流程
ctq管控流程CTQ（Critical-TO-Quality）管控流程是一种质量管理方法，旨在确定和优化对产品或服务的品质有关键影响的关键质量特性（CTQ）。
以下是CTQ管控流程的基本步骤：1. 确定CTQ：首先，需要明确产品或服务的关键质量要求和客户期望。
这可以通过市场调研、客户反馈、竞争分析和产品规范来确定。
2. 设定CTQ目标：根据产品或服务的特性和客户要求，设定CTQ的目标。
这些目标应具有可度量性、可达成性和可追踪性。
3. 识别CTQ影响因素：分析并识别影响CTQ的关键因素，包括原材料、工艺、设备、人员和环境等。
4. 制定CTQ控制计划：针对每个CTQ，制定相应的控制计划。
这些计划应包括具体的控制措施、检测方法、检测频次和责任人等。
5. 实施CTQ控制：按照控制计划，对CTQ进行实时监控和调整。
对于出现的不合格品或异常情况，应及时处理并查找原因。
6. 持续改进：通过对CTQ数据的分析和反馈，不断优化控制计划和提高产品或服务的品质。
同时，关注行业标准和新技术的发展，持续改进CTQ管控流程。
7. 培训与沟通：加强员工对CTQ管控流程的培训和教育，提高全员质量意识。
保持内部沟通顺畅，确保各部门对CTQ的理解和执行一致。
8. 审核与评估：定期对CTQ管控流程进行内部审核和外部评估，以确保流程的有效性和符合性。
根据审核和评估结果，及时调整和改进管控流程。
9. 记录与报告：详细记录CTQ管控流程的相关数据和信息，包括监控数据、不合格品处理、原因分析等。
定期生成报告，以便管理层了解CTQ管控的进展和绩效。
10. 标准化：将CTQ管控流程标准化，确保流程的稳定性和可持续性。
通过制定标准操作规程和作业指导书等形式，将CTQ管控流程固化下来，便于后续的管理和执行。
通过以上步骤，企业可以建立起一套有效的CTQ管控流程，确保产品或服务的质量符合客户要求并持续提升品质水平。
品质管控流程
原材料
报废
NG IQC检
入库
领料 首件确认
生产 自主
品质管控流程
内容描述
责任部门
相关表格
1、仓管接到供应商的送货单，核对送货单填写是否 符合要求。开出送检单，通知IQC进行验货。
仓储部
《送货单》
NG
2、质检根据品质检验标准对送检来料检验。并输出 判断结果。
质检部
《品质检验标准》《不合格报 告单》
让步接收
返修 NG
3、仓管员根据品质验收报告合格物料收货入仓，对 于不合格的材料按不合格评审要求，办理入库、退 货。仓管员对于外协件、特急材料，收货后及时通 知各部门及各单位人员。
4、生产部根据生产需求开具领料单到仓库领取一材 料。
5、质检人员依《品质检验标准》/《QC工程图》以 及客户要求进行首件确认。
6、各工序根据分解的图纸以及工序关键管控点要求 进行生产。
仓储部
生产部 质检部 生产部
《品质验收报告》《送货单》 《不合格报告单》
《领料单》 《品质检验标准》《QC工程图
》《不合格报告单》 《图纸》
7、各工序工人根据分解的图纸和《生产作业指导书 》，对生产的在制品进行自检。
生产部 员工
《图纸》/《生产作业指导书》
过程 IPQC 后道工序生
NG
8、质检人员依《品质检验标准》/《QC工程图》以 及工序关键管控点进行巡检。
质检部
《品质检验标准》《QC工程图 》《不合格报告单》
NG
让步接收
9、质检人员依《品质检验标准》/《QC工程图》产 成在制品在进行抽检检查。
10、后道工序根据分解的图纸以及工序关键管控点 要求进行生产。
16、各立项改善项进行专案管理，并报总经理室备 案，对未完成的任务的，由总经理室统计，并纳入 绩效考核。
品质管控流程1范文
品质管控流程1范文品质管控流程1范文一、品质策划1.1制定品质目标和指标-确定产品或服务的品质目标和要求，包括外观、性能、可靠性、耐用性等方面的指标。
1.2制定品质计划-根据品质目标和指标，制定具体的品质控制计划，包括品质检测、检验和测试的内容、方法和频次等。
1.3制定品质标准和规范-制定产品或服务的品质标准和规范，明确各个品质项目的判定标准和要求，为品质检测、检验和测试提供依据。
1.4制定品质审核计划-制定品质审核的计划和程序，包括内审、外审和供应商审核等内容，确保品质管理体系的有效运行。
二、供应商管理2.1供应商评估和选择-对供应商进行评估，包括供应商的资质、产能、品质管理体系等方面的考察，选择合适的供应商。
2.2供应商管理合同-与供应商签订供货合同或质量协议，明确产品或服务的品质要求和交付期限等内容。
2.3供应商管控-对供应商的产品或服务进行抽样检查或全面检验，确保供应商的产品或服务符合要求。
三、生产过程控制3.1原材料检验-对进货原材料进行检验，确认原材料的质量和符合要求。
3.2在线检测-在生产过程中对关键环节进行在线检测，及时发现问题并采取措施避免质量问题的发生。
3.3工艺改进-根据生产过程中的实际情况，对工艺进行改进，提高产品或服务的品质。
3.4设备维护-定期对生产设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和可靠性，减少质量问题的发生。
四、产品检验和测试4.1产品外观检验-对产品的外观进行检验，确保产品的外观符合要求。
4.2产品功能检测-对产品的功能进行测试，确认产品的性能和可靠性等符合要求。
4.3产品可靠性测试-对产品进行可靠性测试，模拟产品在使用过程中的各种条件和环境，评估产品的可靠性和耐久性。
4.4产品抽样检测-对产品进行抽样检测，抽取样品进行检验和测试，评估产品的品质。
五、品质评审和改进5.1品质数据统计和分析-收集和统计品质数据，进行数据分析，发现品质问题的原因和趋势，为品质改进提供依据。
公司品质控制流程通知
公司品质控制流程通知尊敬的各位员工：为了提高公司产品和服务的品质，确保客户满意度和市场竞争力，公司决定对品质控制流程进行调整和优化。
现将新的品质控制流程通知如下：一、品质控制流程概述公司品质控制流程是指在产品生产、服务提供等过程中，通过一系列的控制措施和监测手段，确保产品和服务达到一定的标准和要求，以满足客户需求并持续改进。
二、品质控制流程具体步骤1. 品质计划阶段在产品或服务设计阶段，制定详细的品质计划，包括确定品质目标、制定检测标准、确定检测方法等。
2. 品质保证阶段在生产或服务过程中，严格按照品质计划执行，确保每个环节符合标准要求，避免不合格品进入下一道工序。
3. 品质检测阶段对产品或服务进行全面检测，包括原材料检测、生产过程抽检、成品检验等，确保产品符合标准要求。
4. 品质改进阶段根据检测结果和客户反馈意见，及时进行问题分析和改进措施，持续提升产品和服务的品质水平。
三、品质控制流程的重要性良好的品质控制流程能够有效降低产品缺陷率，提高生产效率，增强客户信任度，提升企业形象和竞争力。
只有不断优化完善品质控制流程，才能实现持续稳定的发展。
四、各部门责任分工各部门要明确自身在品质控制流程中的责任分工，密切配合协作，共同推动品质管理工作落实到位。
五、总结公司将严格执行新的品质控制流程，并不断优化改进，以确保产品和服务始终处于高品质状态。
希望全体员工能够认真遵守相关规定，积极配合执行，共同为公司的发展壮大做出积极贡献。
谢谢大家！公司管理部日期：XXXX年XX月XX日。
供应商品质管控流程
供应商品质量管控流程通常包括以下几个主要环节：
1. 供应商评估和选择：首先需要对潜在的供应商进行评估，包括对其资质、生产能
力、质量管理体系、产品质量等方面进行审查。
然后根据评估结果选择合格的供应商。
2. 合同签订：与选定的供应商签订正式合同，明确双方的责任、权利、质量标准、交付期限、验收标准等内容。
3. 产品规格确认：在生产前，与供应商确认产品的具体规格、质量标准、检测方法等，确保双方对产品质量有明确的认识。
4. 进料检验：对供应商提供的原材料或成品进行进料检验，确保产品符合约定的质量标准。
5. 生产过程监控：对供应商的生产过程进行监控，包括工艺控制、生产环境管理等，确保产品质量在生产过程中得到保障。
6. 出厂检验：对供应商生产的成品进行出厂检验，确保产品符合合同约定的质量标准。
7. 运输和存储：对产品的运输和存储条件进行管控，确保产品在运输和存储过程中不受损，保持良好的质量状态。
8. 投诉处理：建立供应商品质投诉处理机制，及时处理和跟踪供应商品质投诉，追究责任并采取改进措施。
以上是一般供应商品质管控流程的主要环节，具体的流程和步骤可能会因不同行业、企业和产品类型而有所差异。
企业可以根据自身情况和实际需求制定适合的供应商品质管控流程。
品质管控工作流程
品质管控工作流程品质管控是指在企业的生产和经营过程中，通过一系列的控制措施，确保产品和服务达到预期的质量标准。
品质管控工作流程是指在品质管理过程中，按照一定的步骤和程序进行品质控制的行为。
下面将介绍品质管控工作流程的一般步骤和内容。
一、品质目标的制定品质目标是指根据产品和服务的特点，确定品质管理的标准和要求。
制定品质目标需要根据市场需求、客户要求、法律法规等因素进行分析和评估，在此基础上确定可实现的品质目标。
二、品质策划的制定品质策划是指根据品质目标，制定相应的品质计划和策略。
品质策划需要明确质量控制的方法、工具和指标等内容，以确保产品和服务符合品质目标。
三、品质控制的实施品质控制是指按照品质策划中确定的方法和控制指标，对生产和过程进行监控和检测。
品质控制需要建立有效的控制机制和流程，包括设立标准、采集数据、分析数据等环节。
1.制定质量标准：根据品质目标制定相应的产品和服务的质量标准。
质量标准包括外观质量、功能性能、可靠性、安全性等方面。
2.采集数据：通过各种检测手段和工具，采集产品和服务的相关数据。
数据的采集可以通过抽样检验、定期检测、全程跟踪等方式进行。
3.数据分析：对采集的数据进行分析，了解产品和服务的质量状况。
分析可以采用统计学方法、图表分析方法等，找出问题的根源和改进方案。
4.持续改进：根据数据分析的结果，制定相应的改进措施和计划。
改进措施可以包括流程优化、设备更新、人员培训等方面，以提高产品和服务的质量水平。
四、品质监督和反馈品质监督是指对品质控制的实施过程进行监督和评估。
通过监督和评估，可以及时发现问题和不足之处，并采取相应的纠正措施。
1.监督执行情况：监督品质控制措施的执行情况，包括操作人员的执行情况、设备的运行情况等。
通过监督，可以发现问题的原因和问题的规模。
2.评估品质结果：评估产品和服务的质量结果，包括外部客户的满意度、内部客户的满意度等。
通过评估，可以了解品质目标的实现情况，并及时采取改进措施。
产品开发设计品质管制流程
产品开发设计品质管制流程
1. 设计阶段，在产品设计阶段，品质管制流程应包括对产品设计的初步评估，包括设计方案的合理性、可行性和符合客户需求的程度。
同时，还需要进行原材料的选择和供应商的审核，以确保设计所需的材料符合质量标准。
2. 开发阶段，在产品开发阶段，品质管制流程应包括对产品开发过程中的关键环节进行监控和评估，确保产品的制造过程符合设计要求。
这包括生产工艺的验证、工艺流程的优化和生产设备的维护等方面。
3. 测试阶段，产品测试是品质管制流程中非常关键的一环。
在产品测试阶段，需要进行各项功能性测试、性能测试、可靠性测试等，以确保产品的各项指标符合标准要求。
同时，还需要进行用户体验测试，以确保产品能够满足用户的实际需求。
4. 标准化流程，品质管制流程还应包括对产品质量标准的制定和执行。
这包括对产品质量标准的制定、产品质量监控的方法和手段的确定，以及对产品质量标准的执行和监督。
5. 反馈和改进，品质管制流程应包括对产品质量的持续监控和改进。
这包括对产品质量问题的反馈和处理，对产品质量指标的持续监控和评估，以及对产品质量的持续改进和优化。
综上所述，产品开发设计品质管制流程是一个非常复杂和系统性的过程，它需要在产品设计、开发、测试、标准化和改进等各个环节都进行严格的管控。
只有通过全面、系统的品质管制流程，才能确保产品达到预期的质量标准，满足用户的需求。
品质部管理流程范文
品质部管理流程范文一、品质策划1.确定品质目标：根据企业的战略目标和市场需求，制定明确的品质目标，包括产品质量、交付时间、售后服务等方面的要求。
2.制定品质计划：根据品质目标，制定详细的品质计划，包括产品设计、生产工艺、检测方法、人员培训等方面的内容。
3.确立品质标准：制定品质标准，包括产品标准、工艺标准、检测标准等，以明确品质要求，并为后续的品质控制提供依据。
二、品质控制1.供应链管理：对供应商进行筛选和管理，确保供应链中的原材料和零部件符合品质要求，建立供应商评估机制，持续改进供应链管理。
2.检测控制：建立完善的生产检测体系，包括原材料检测、生产过程监控和成品检验等，采用适当的检测方法和设备，及时发现和解决质量问题。
3.过程控制：建立过程管控机制，包括生产过程监控、工艺改进、质量数据分析等，确保生产过程稳定可控，满足产品的品质要求。
4.报告与反馈：建立及时反馈机制，将检测、过程控制的结果及时报告给相关部门，包括生产、质量和管理部门，并按照规定进行问题分析和处理。
三、品质改进1.持续改进：根据品质目标和质量问题的分析，制定改进计划，包括流程改进、设备改进、人员培训等方面，采取措施提高产品质量和生产效率。
2.过程优化：通过质量管理工具，如流程图、数据收集与分析、根本原因分析等，对生产过程进行优化，减少不必要的浪费和错误，提升生产效率和质量水平。
3.人员培训：加强员工培训，提高员工的品质意识和技能水平，通过内部培训和外部培训，使员工熟练掌握质量管理方法和技术，为品质改进提供有力的支持。
4.客户满意度：建立客户满意度评估机制，及时获取客户的反馈和需求，分析客户满意度指标，针对客户需求进行改进，提高客户满意度。
品质部管理流程需要在整个企业范围内实施，涉及到供应链管理、生产控制和质量改进等多个环节。
通过有效的品质策划、品质控制和品质改进，企业可以提高产品质量、降低生产成本、提升客户满意度，从而提升企业的竞争力和市场占有率。
品质管控流程
品质管控流程
品质管控流程是指企业或组织在产品或服务生产过程中，采取的一系列控制品质的措施和方法。
以下是一般的品质管控流程：
1.品质规划：确定品质标准和目标，以及相关的品质标准和流程。
2.品质保证：确保在生产过程中符合预设的品质标准，例如，进行过程控制和验证。
3.品质检测：对生产出来的产品或服务进行检查，以确保符合预设的品质标准。
4.品质改进：在产品或服务生产过程中，对不符合品质标准的产品或服务进行纠正和改进，以提高品质。
具体来说，品质管控流程可以包括以下步骤：
1.品质计划：制定品质标准、规范和程序，以确保产品或服务符合质量标准。
2.品质控制：监控生产过程，确保符合品质标准，例如使用统计过程控制等方法，以及其他质量管理工具。
3.品质检查：对生产出来的产品或服务进行检查，以确保符合品质标准。
4.品质改进：根据产品或服务的表现和客户反馈，进行改进和纠正措施，以提高产品或服务的品质。
5.品质保证：在整个生产过程中，采取措施确保产品或服务符合品质标准，例如对设备和工具进行维护和校准，以及进行员工培训等。
品质管制流程
品质管制流程
品质管制流程是一个系统性的方法，用于确保产品或服务的质量符合规定的要求。
以下是一个简化的品质管制流程，包括以下几个主要步骤：
1. 制定品质管制计划：明确品质管制的目标、范围、资源分配、时间表等，以确保品质管制的顺利进行。
2. 制定品质标准：根据客户需求、行业标准、法律法规等，制定详细的产品或服务品质标准。
3. 检验与测量：通过检验、测量、试验等方式，对产品或服务进行全面的品质评估，确保其符合规定的品质标准。
4. 不合格品处理：对于不符合品质标准的产品或服务，需要进行标识、隔离、评审和处置，以防止其流入市场或继续使用。
5. 品质改进：通过收集和分析品质数据，发现产品或服务存在的问题和改进点，采取相应的措施进行改进，以提高品质水平。
6. 持续改进：通过不断地对品质管制流程进行评估和改进，提高产品或服务的品质水平，满足客户的需求和期望。
需要注意的是，品质管制流程需要根据具体的行业、产品或服务进行定制，并需要建立相应的品质保证体系和质量控制机制，以确保产品或服务的质量符合规定的要求。
同时，还需要注重全员参与和持
续改进，加强员工的质量意识和技能培训，提高整个组织的品质管理水平。
品质管控工作流程
品质管控工作流程1.确定质量目标和指标：首先，确定产品或服务的质量目标和指标，确保其符合客户需求和期望。
这其中包括确定产品或服务的外观、性能、可靠性等方面的要求，并将其进行量化。
2.制定质量标准和规范：根据质量目标和指标，制定适用于产品或服务的质量标准和规范。
质量标准与指标需要具体明确，以便于员工理解和操作，同时要求符合相关的法律法规和标准要求。
3.设计和开发阶段的质量管控：在产品或服务的设计和开发阶段，需要进行质量管控，以确保产品或服务符合预定的质量标准和规范。
这包括设计评审、原材料选择、工艺设计等活动，同时需要进行风险评估和控制。
4.生产过程的质量管控：在产品或服务的生产过程中，需要进行质量管控，以确保产品或服务符合质量标准和规范。
这包括设备校验、工艺控制、过程监控、取样检验、工艺改进等活动，以减少产品或服务的变异，提高产品或服务的稳定性。
5.检验和测试阶段的质量管控：在产品或服务生产完成后，需要进行检验和测试，以确保产品或服务符合质量标准和规范。
这包括对成品样品进行检验和测试，以及对关键工序进行过程检验和测试。
所有不符合质量标准和规范的产品或服务都需要进行返工或报废。
6.售后服务的质量管控：在产品或服务交付给客户后，需要进行售后服务的质量管控，以确保产品或服务的质量稳定性。
这包括处理客户投诉、追踪产品或服务的使用情况、及时反馈和处理质量问题等活动，以提高客户满意度。
7.数据分析和持续改进：根据质量管理的数据和信息，进行数据分析和持续改进。
这包括收集和分析质量数据、制定改进计划、实施改进措施和监控效果等活动，以提高产品或服务的质量水平和管理水平。
8.内外审计和认证：定期组织内部和外部的质量审计和认证活动，以确保品质管控工作的有效性和符合规范要求。
这包括对品质管控工作进行自查和自评，与相关部门和客户进行沟通和反馈，持续改进质量体系。
通过以上的品质管控工作流程，可以保证产品或服务的质量符合要求，并实现持续改进，从而增强竞争力，提升客户满意度。
品质管控方案
本品质管控方案从设计、采购、生产、检验到销售与售后服务各环节，对企业品质管理工作进行了全面梳理和规划。通过严格执行本方案，企业将实现产品质量的持续提升，为企业的长远发展奠定坚实基础。同时，本方案的实施需全员参与、共同努力，不断总结经验，持续改进，以适应市场变化和客户需求。
第2篇
品质管控方案
一、引言
（2）实施进货检验、过程检验和成品检验，确保不合格品不流入下一工序。
（3）对检验数据进行记录、分析，为品质改进提供依据。
5.销售与售后服务阶段
（1）提供准确的产品信息，帮助客户正确选择和使用产品。
（2）建立客户反馈机制，及时了解客户需求和产品质量问题。
（3）提供优质的售后服务，解决客户问题，提高客户满意度。
（3）建立不合格品控制程序，对不合格品进行追溯、隔离和处理。
（4）定期分析质量数据，识别质量趋势，采取预防措施。
5.销售与售后服务
（1）提供准确的产品信息，指导客户正确使用产品。
（2）建立客户反馈机制，及时收集和处理客户意见。
（3）设立专业的售后服务团队，快速响应客户需求，解决质量问题。
（4）通过售后服务，收集产品质量信息，为产品改进提供依据。
2.定期召开质量会议，跟踪方案实施进度，解决实施过程中的问题。
3.建立质量指标监控系统，对关键质量指标进行跟踪和评估。
4.实施绩效考核，将质量目标完成情况与员工绩效挂钩，激励员工积极参与质量改进。
六、总结
本品质管控方案立足于企业实际，从设计、供应链、生产、检验到销售与售后服务各环节，提出了具体的管控措施和改进策略。通过全面实施本方案，企业将能够有效提升产品品质，增强市场竞争力，实现可持续发展。同时，本方案的实施需要全员的共同努力和持续优化，以确保品质管控体系的不断完善和提升。
完整的品质管理控制流程【范本模板】
完整的品质管理控制流程1.QCC：品质保障圈。
包括IQC,IPQC，FQC，OQC,QA，QE，TQC等2。
IQC：进料品质检验。
企业在物料需求订单下达后，对供应商供应之产品进行验收检验。
IQC正是在此基础上建立的，它的作用是保障企业物料库存的良性。
视企业对物料检验标准的不同，这个部门的人数也会有所不同，可设立课,组，班，也可单独一个（规模标准决定）（全检,抽检）3.IPQC/PQC：制程检验.在物料验收后，由于批次抽检及库区存放等原因，这一过程中也会有品质问题的产品,故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定，而PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。
从而提高制程品的成材率，降低成本4.FQC：这是一个全面的单位。
叫入库检验，也叫终检（制程）。
在完成生产后，产品流到下线，即包装入库。
在这个过程中，FQC将对产品进行全面的品质检查,包括包装，性能，外观等.保证入库品的性能，外观，包装良好且符合要求.视客户的需求及生产管控的必要可以设定全检并包装工作。
说白了就是一批经过品质训练后从事包装检验入库工作的生产人员，属下线制程。
亦可由生产单位来完成，FQC进行抽检入库.5。
QA：品质保障工程师.这是一个职位说明，应该说是品质保障组。
它是公司内部对客诉调查改善的一个单位,进行提出制程优化方案,提高产品品质6.QE:品质客诉处理工程师.这是一个对外进行品质说明，处理，协调的一个单位，它是直接与业务端及客户端进行协调，说明，处理的一个单位。
包括系统文件控管，客诉8D回复,程序文件制订等7.TQC:全面品质管理。
它是一个新的管理理念,是把品质深入到成本,交期等领域的一个新概念.在原有的基础上对更多领域做出了要求，从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。
品质检验控制1、检验的分类与选择（包括按照检验数量分、按照生产过程的顺序分类、按照检验地点分类、按数据性质分类、按照检验手段分类、按检验目的分类、按检验周期分类）。
品质管控流程
品质管控流程一、准备工作1、了解客人的品质要求、产品特点、客人的重点强调事宜2、备齐所有品质资料：样办、制单、物料卡、布色卡、印绣花资料。
3、详细了解相关资料，掌握该单货品的主、辅料情况和工艺技术要求。
4、齐色、码核对样办、物料卡、色卡，检查有无做错、配错。
二、产前工作1、要求工厂参照客人封样及要求制作标准产前样2、批复产前封样，要求工厂组织相关生产、品管人员进行产前会议3、按面料的特性要求工厂进行分缸松布，分缸号裁剪4、核对纸板与唛架图是否一致，对吃线、经纬向严格把关，根据面料的特性要求铺布的方式和层高的控制5、大货印绣花品质、颜色的核对6、要求工厂进行小批量试做20—50件7、对小批量试做进行全检，做好试做记录，并对试做过程中品质问题组织相关生产、品管人员进行及时沟通整改，待整改完善品质达标方可进行大货投产三、中期1、不定时对制程中半成品及成品进行抽检，将有不良瑕疵的货品迅速通知厂方作出改善并返修。
2、抽检注意要齐色码进行颜色搭配、尺寸、外观、整烫、包装、装箱等是否与客人所要求的一致3、及时处理工厂原辅材料的异常情况4、对制程中出现批量性品质问题，责令工厂停线整顿，待处理完善品质稳定后方可继续生产5、跟进生产进度，不断从新评估产能，以保障货期的达成6、每次抽检出具抽检报告并加强对上一次抽检中出现的不良跟进改善结果四、尾期1、订单完成80%以上已装好箱，按客人的验货标准进行模拟验货。
2、除了检验尺寸、外观、等品质要点，还应认真核对吊牌、包装、装箱等是否符合客人要求3、若模拟验货超出客人接收范围应立即要求工厂进行及时处理以免影响到交货期4、待整单完成后再次进行抽检，并核对装箱清单5、抽检通过及时通知生管及业务预约客人进行最终检验。
品质管控流程图
异常情况并验证其效果。 4、协助品质组长参与供给商评审，反响供给商改善方案意见。 5、负责登记、整理来料样品、颜色样板、检验治具、测量工
具、仪器的保养及维护。 6、负责根据工程图纸、检查基准书、来料样板、限度样板、
颜色样板等参照基准,控制来料品质，按照要求进行品质 作
保养及维护。 6、负责根据工程图纸、检查基准书、成品样板、限度样板、颜色样板等
参照基准,控制成品品质，按照要求进行品质作业。 7、负责统计成品质量目标的达成情况：以数据图表的形式每周、月、季
度、年向品质组长描述及统计相关时段的品质状况。 8、负责反响成品入库的不良现象,隔离、跟踪及完成对不合格品的处理。 9、负责执行公司“7S〞管理要求。 10、公司交办的其他事项。
件等资料，并进行登记发放； 3、在一定权限内，负责登记、发放、回收、销毁本部门的技
术文件、管理资料、质量记录等； 4、负责分类、保管本部门的进料检验记录、制程检验记录、
出厂检验记录； 5、负责保管计量组、理化室的质量记录； 6、公司交办的其他事项。
检验流程图
进料管制 IQC
进料
检验
OK 入库
NG OK
铸件入库验收记录 钢材入库验收记录 外购、外协件入库验收通知单 不合格品通知单
仓库
制程管制 IPQC
机加工
NG 检验
返修或报废
OK 仓库
NG
生产组装
检验
OK 仓库
制
制 不入
造
造 合库
工
工 格单
序
序品
过
过通
程
程知
卡
卡单
领组报 料装检 单工单
品质管控流程 PPT
量按正常抽样。
1.3 转移规则和程序 1.3.1 正常检查到放宽检查条件: 1、连续10批初次检查合格 2、生产正常 3、质量管理中心经理或授权人同意 4、以上条件同时满足
提交二次送检单。品质控制部根据具体情况确定再检验是使用正常检验还是加严
检验，再检验是包含所有类型的不合格还是只包含最初造成不合格的个别类型； 原则上A类不合格或经常发生不良使用加严检验；不合格为偶发性故障再检验时 只抽检最初造成不合格的个别类型故障。在市场退机、在库抽检等特殊情况下采
取的抽样方式可以不遵循此文件各规定，但此时的抽样方案由质量工程师制定， 质量管理部总经理批准后方可执行。
OK
不无 良任 则何
FQC: 组装最终检验
组装生产线返工， IPQC分析预防
三.生产质量管控流程
OQC: 包装出货检验
包装成整机后按批送检，OQC以 GB2828、AQL：0、0.4、0.65
(20%左右)加严抽检
无任何不良
只要抽到1台不良
退包装线返工， IPQC分析预防
返工OK
出货
四、手机检验标准和步骤
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
2.2.划伤深度定义。 三级划伤：轻划痕，不反光时难看出，在某一固定角度才能看得见的划痕. 二级划伤：轻度硬器划伤，不转换角度都能看见且轻微的划痕. 一级划伤：重硬器划伤，不转换角度都能看见且较严重的划痕. 色点：肉眼观察难以区分长与宽的形状，测量时以其最大值径为其尺寸. 错位：各部件组装后的台阶. 缝大：各部件组装后的缝隙超过标准. 杂质：喷漆时有异物而形成的凸点或线. 掉漆：表面涂层的脱落. 气泡：由于原料在成型前未充分干燥,水分在高温的树脂中气化而形成气泡. 水纹：产品表面上以浇口为中心而呈现出的年轮状条纹. 色薄：在图文印刷时出现的颜色偏淡的现象. 飞/缺边：由于注塑或模具的原因,在塑料件周围多出的塑料废边或少边。 色差：塑料件表面呈现出与标准样品(客户承认样品)不同的颜色. 2.3 测量面的定义： A测量面：正常使用时第一眼可看到的表面。如LCD和镜片的正面、翻面、
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《入库单》
《发货单》 所有文件记录
执行GB/T 2828.1 2012版抽样方案
品质主管审批
OK
物料评审
品质主管 来料检验 不合格：品质主管审批，进行物料评审，确 采购 认退货或挑选入库 仓管 合格：物料进入仓库，电子元件入原材料 库，化学品入xx库
《不合格品处置单》 《不合格品反馈单》
分类进仓库
挑选入库
存档
存档：做好记录
来料检验
所有相关文件
来料必须在3个工作日内处理完成 执行GB/T 2828.1 2012版抽样方案
NG 过程巡 OK 品质异常通报
《巡检记录表》 《品质异常处理单》 《巡检表》
责任部门分析原 因提出改善对策
成品待检
实施改善 确认效果
《出货检验报告》
存档
所有相关文件
成品检验流程图
流程 叙述 负责人 记录/参考 《出货通知》 待检通知：生产部通知QA对产品进行检验， 生产部 准备出货，检验员准备相关检验资料（订单 检验员 资料、样品、图纸、检验标准、抽样计划 等） 检验：对照相关资料核对产品名称、规格、 检验员 标签，进行抽样检验，并记录检验结果 通知相关人员：检验不合格品通知相关人员 相关人员 进行评审
生产过程（巡检）流程图
流程
原材料投产
叙述 原材料投产：根据生产计划投入原材料
负责人
记录/参考 《领料单》 《生产计划》 《首件记录单》
NG 首件检 OK 首件合格 继续生产
通知相关部 门进行改善
仓管 生产部 首件检验：生产过程中，现场管理或技术人 现场管理 员对产品自检，合格后通知巡检进行首件检 技术人员 验 巡检 首检合格：批准继续生产 技术人员 巡检 首检不合格：通知相关部门相关人员进行改 巡检 善 巡检 过程巡检：生产过程中，巡检人员定时巡 检，对生产过程中人员、机器、物料、操作 方法、生产工艺进行检验，做好记录 品质异常通报：生产过程中，发现不良率超 巡检 过管制界限（2%）以上或批量问题，要求停 产，并对异常情况进行通报，相关责任负责 人进行分析改善，巡检进行效果确认 成品待检：生产完成的产品进入出货检验待 成品检验 检区进行检验 存档：做好记录 巡检
来料检验流程图
流程
供应商送货 退回供应商
叙述
负责人
记录/参考 《送货单》 《检验报告》
供应商送货：物料送到待检区，提供《送货 供应商 单》、《检验报告》 采购
来料检验通知
通知采购退货
来料检验判定：来料数量、型号与《送货单 来料检验 》一致，参数符合要求
NG 判
《来料检验规范》 《来料检验登记表》 《IQC验货记录》
让步接收
成品待检通知
返工
Hale Waihona Puke NG 检《成品检验报告》
通知相关人员
OK 办理入库
《不合格品处置单》 《不合格品反馈单》
出货
存档
让步接收：不合格缺陷对产品功能或外观没 检验员 多大影响，业务部门可提出让步接收，检验 员在物料标识卡上进行标识，判定不合格的 产品由生产部门返工处理 生产部 办理入库：对检验合格或让步接收的产品可 仓管 以办理入库手续，准备出货 出货：产品检验报告交给业务部门，出货 存档：相关文件存档，以备查看 仓管 检验员