2015年12月5日下午CCAA ISO 9001：2015标准转版考试A卷参考答案
2015版ISO 9001标准审核员转版考试试题
2015版标准转版考试试卷一、单选题1、ISO 9001：2015标准中持续改进活动包括（ ）。
A、改进产品和服务以满足要求；B、纠正、预防或减少不利影响；C、改进质量管理体系的绩效和有效性；D、以上全部。
2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（ ）。
A、应评价质量管理体系的绩效；B、应评价质量管理体系有效性；C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；D、以上都对。
3、依据ISO 9001：2015标准，不合格输出的控制适用于（ ）。
A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格产品；C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D、以上都是。
4、根据ISO 9001：2015，设计和开发评审的目的是（ ）。
A、确定设计和开发的职责和权限；B、评价设计和开发结果满足要求的能力；C、确保设计和开发的输出满足输入的要求；D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例？（ ）A、纠正；B、监视顾客满意度；C、突变；D、创新和重组。
6、关于分析和评价的说法正确的是（ ）。
A、分析和评价的输入来自监视和测量的输出；B、分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会；C、进行数据分析应考虑使用统计技术；D、以上都对。
7、关于顾客满意监视的说法正确的是（ ）。
A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视；B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式；D、以上都对。
8、依据ISO 9001：2015标准8.5.6，以下正确的是（ ）。
A、生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求；B、应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制；C、应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施；D、以上都对。
9、ISO 9001：2015标准8.5.1条款所述的过程确认是指（ ）的确认。
A、所有的生产和服务过程；B、与产品检验活动有关的过程；C、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；D、以上所有过程。
质量管理体系审核员ISO90012015转版考试A卷及复习资料
中国认证认可协会（CCAA） 2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO9001:2015转版考试 A卷（答案供参考）一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。
每题1分，共40分，不在指定位置答题不得分）1、组织在监视、测量、分析和评价时，应确定下列哪些活动？（）A）实施监视和测量的时机B）需要监视和测量的对象C）分析和评价监视和测量结果的人员D）A+B2、针对ISO9001:2015标准中的相关方，下列说法正确的是（）。
A）相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B）组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C）组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D）A+B+C3、ISO9001:2015标准中7.1.6组织的知识界定为（）。
A）组织的所有知识B）组织的知识产权C）仅指工程图样、工艺文件、标准D）获得合格产品和服务中运行过程所需的知识4、最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。
A）确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合B）积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性C）使用管理的系统方法D）对质量管理体系的有效性负责，推动改进5、组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A）方针B）目标C）指标D）预期结果6、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）A）组织产品和服务的性质、用途和使用寿命B）顾客反馈C）与产品和服务相关的潜在不期望的后果D）以上都是7、ISO9001:2015标准在过程方法中，通过图示表述了单一过程各要素的相互作用，下列关于对每一过程的监视和测量的要求，描述正确的是（）。
A）每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制B）确定的检查点根据不同的风险有所不同C）每一过程均需要实施监视和测量，以便评价绩效D）A+B8、下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。
ISO9001-2015转换考试复习题及参考答案
《ISO9001:2015标准的变化理解与转换指南》面授或网络课程培训考试题库及答案考试题可按以下任一方案组卷考试：1）单项选择题25题（每题2分）；判断题25题（每题2分）2）单项选择题25题（每题2分）；多项选择题25题（每题2分）；3）单项选择题40题（每题1分）；多项选择题20题（每题2分）；阐述题2题（每题10分）一、单项选择题(红色部分为正确答案)1 ISO9001标准本次修订的原则有：a)为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求；b)依然将关注有效的过程管理，以便实现预期的输出；c)增强其同其他ISO管理体系标准的兼容性和符合性；d)以上全部。
2 负责ISO9001标准修订的是：a)ISOb)ISO/TC176c)ISO/TC176/SC2d)JTGG3今后制定ISO9001标准的整体思想是：a)反映组织在运行过程中日益加剧的复杂性、动态的环境变化和增长的需求;b)高度结构化下的条款一致性;c)使用管理体系标准通用核心词汇；d)以上全部。
4新版标准更加a)适用于所有类型的组织，b)更加适合于企业建立整合管理体系，更加关注质量管理体系的有效性和效率;c)更加适合服务型组织；d)以上全部正确。
5 ISO9001标准未来的发展要考虑：a)“以风险为本的思考”;b)强调质量管理原则;c) 生命周期管理;d) 以上全部。
6 作为管理体系标准模板的《附件SL》包含：a)标准化的管理体系标准通用术语;b)标准化的管理体系标准通用结构；c) a+bd)标准管理体系的通用原则。
7 《附件SL》规定管理体系标准通常包括：a)组织的环境b)计划、支持c)运行、改进、绩效评价d)以上全部8 ISO9001:2015标准的期望包括：a)在产品和服务方面提高顾客期望和满意度；b)提高QMS标准在国际贸易中的应用率；c)加严在公共卫生和安全方面的监管力度；d)a）+b)+c)9 ISO9001：2015标准的关键目标包括：a)持续关注有效过程管理、获得预期结果;b)方便组织有效实施及一、二、三方有效的符合性审核；c)使用简练的语言和方式，以便对标准要求的理解、解释达成一致;d)以上全部。
中国认证认可协会CCAA 2015年12月5日下午 质量管理体系审核员ISO90012015转版考试 A卷
中国认证认可协会（CCAA）2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO90012015转版考试A卷一、单选题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20D D D C B D D D C D D C A D C D D D A D21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40C D B D D B D C C D B B B C D C D A C C1、组织在监视、测量、分析和评价时，应确定下列哪些活动？（）A）实施监视和测量的时机 B）需要监视和测量的对象C）分析和评价监视和测量结果的人员 D）A+B解析：考点在标准9.1.1.2、针对ISO9001:2015标准中的相关方，下列说法正确的是（）。
A）相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B）组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C）组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D）A+B+C解析：考点在ISO9001:2015标准4.2。
3、ISO9001:2015标准中7.1.6组织的知识界定为（）。
A）组织的所有知识 B）组织的知识产权C）仅指工程图样、工艺文件、标准D）获得合格产品和服务中运行过程所需的知识解析：考点在ISO9001:2015标准7.1.6。
4、最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。
A）确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合B）积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性C）使用管理的系统方法D）对质量管理体系的有效性负责，推动改进解析：考点在ISO9001:2015标准5.1.1。
5、组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A）方针 B）目标 C）指标D）预期结果解析：考点在ISO9000:2015标准3.2.2。
ISO9001-2015试卷2015年12月
中国认证认可协会（CCAA）2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO9001:2015转版考试A卷一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。
每题1分，共40分，不在指定位置答题不得分）题号1234567891011121314151617181920答案D D D C B D D D C D D C A D C D D D A D题号2122232425262728293031323334353637383940答案C D B D C B D C C D B B B C D C D A C C1、组织在监视、测量、分析和评价时，应确定下列哪些活动？（）A）实施监视和测量的时机B）需要监视和测量的对象C）分析和评价监视和测量结果的人员D）A+B2、针对ISO9001:2015标准中的相关方，下列说法正确的是（）。
A）相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响B）组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方C）组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审D）A+B+C3、ISO9001:2015标准中7.1.6组织的知识界定为（）。
A）组织的所有知识B）组织的知识产权C）仅指工程图样、工艺文件、标准D）获得合格产品和服务中运行过程所需的知识4、最高管理者应证明其对质量管理体系领导作用和承诺，以下说法不正确的是（）。
A）确保质量管理体系要求和组织的业务过程相结合B）积极参与，指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性C）使用管理的系统方法D）对质量管理体系的有效性负责，推动改进5、组织的环境是对组织建立和实现（）的方法有影响的内部和外部因素的组合。
A）方针B）目标C）指标D）预期结果6、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织应考虑下列哪些因素？（）A）组织产品和服务的性质、用途和使用寿命B）顾客反馈C）与产品和服务相关的潜在不期望的后果D）以上都是7、ISO9001:2015标准在过程方法中，通过图示表述了单一过程各要素的相互作用，下列关于对每一过程的监视和测量的要求，描述正确的是（）。
ISO9001：2015转版全国统一考试--含答案
ISO9001：2015国家注册审核员培训班考试试题姓名：培训机构：考试日期：年月日类别选择题判断题填空题简述题阐述题案例分析题总得分得分阅卷人签字复核人签字一、选择题（每题1分，共40分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中1、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保护，防止意外更改。
（A）发放并使用（B）标识并管理（C）授权并放行（D）保持可读性2、ISO9001:2015标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容，不包括（C）。
（A）所提供的产品、过程和服务（B）能力，包括所要求的人员资质（C）对外部供方的绩效控制与管理（D）拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（B）。
（A）产品标准（B）从失败和成功项目得到的经验教训（C）学术交流（D）专业会议4、ISO9001:2015标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）。
（A）员工高超技术（B）员工对企业的贡献（C）偏离质量管理体系要求的后果（D）企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（C）。
（A）技术和文化（B）市场和竞争（C）环境监测能力（D）知识和绩效6、ISO9001:2015标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）。
（A）满足设计和开发输出（B）满足设计和开发评审（C）满足设计和开发的目的（D）满足设计和开发控制7、组织环境指对组织（B）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
（A）经营和决策（B）质量管理（C）建立和实现目标（D）管理8、法定要求是（B）强制性要求。
（A）标准规定的（B）立法机构规定的（C）立法机构授权规定的（D）约定俗成的9、创新是新的或变更的实体实现或重新（C）。
ISO9001：2015CQC转换培训测试试题及答案(一)
20
号
答 ABCD BD ABD ABCD ABC ABCD ABD ABC ACD ABC
案
1. 依据 ISO9001:2015 标准，关于基于风险的思维，以下说法正确的是：（ ） A、组织需策划和实施应对风险和利用机遇的措施 B、对发生的不合格问题进行分析 C、应对风险和利用机遇可以为提高质量管理体系有效性、实现改进结果以及防 止不利影响奠定基础 D、机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面
7
38.组织环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的（ ）因素的组合。 A、内部和外部 B、政策和市场 C、股东和政府 D、员工和消是承包的外部组织是处在组 织的管理体系覆盖范围（ ）。 A、之内 B、之内或之外 C、之内和之外 D、之外
40.两个或两个以上相互关联和相互作用的（ A、过程 B、连续过程 C、活动 D、程序
1. 2015 版新标准采用过程方法，该方法结合了 （ ） A、PDCA 循环的思路 B、持续改进的思路 C、PDCA 循环与基于风险的思维 D、管理的系统方法
2. 机遇的出现可能意味着某种有利于实现预期结果的局面，例如（ ） A、进一步扩大市场份额 B、扩大与竞争对手的差距 C、增加组织的经济效益和社会效益 D、有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率
下列定义哪个是关于验证的定义aa通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定bb通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定cc对产品技术状态信息建议的更改状况和已批准更改的实施状况所做的正式记录和报告dd通过观察和判断适当时结合测量试验所进行的符合性评价17
姓名：
ISO9001: 2015 转换培训测试试题
26.根据 ISO 9001:2015 标准 8.3.6 条款“设计和开发更改”的要求，以下表述 错误的是：（ ） A、设计和开发的更改可能发生在设计和开发活动的任一阶段； B、适当时，应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行识别、评 审和控制； C、设计和开发的更改应保留形成文件的信息； D、对设计和开发更改的控制是为了避免不利影响，确保符合要求。
ISO9001-2015版转版-内审员试卷(答案)
XXXX有限公司ISO9001:2015 转版内审员试卷一、判断题：正确的画“√”，错误的画“×”（每题2分，共40分）。
1. 新版标准不允许设立管理者代表。
（×）2.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。
（√ ）3. 文件和记录都不要再编写控制程序文件了。
（×）4.形成文件的程序必须是书面的文件。
（×）5.对质量管理体系的删减必须在质量手册中说明其内容和理由。
（×）6.顾客财产可包括知识产权和个人信息。
（√）7.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。
（×）8..组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。
（√）9．质量方针和目标应形成体系文件。
（×）10.外部供应的过程是指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。
（×）11.法律法规要求可称作法定要求。
（×）12.工作环境是指工作时所处条件，包括作业现场照明、天气等。
（×）13.由于组织规模小，产品单一，就可以对ISO9001:2015标准进行删减。
（×）14.顾客仅指组织外部的接受产品的组织或个人。
（×）15.不合格品处置也可以包括“照用”（use “as is”）。
（×）16.管理评审活动仅包括评价改进的机会和质量管理体系变更的要求。
（×）17.组织应评价质量绩效和质量管理体系的有效性。
（√）18.纠正措施应与已发生不符合的影响相适应。
（√）19.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。
（×）20. 由于产品和服务的特性可能导致的不成功的结果。
（×）三、应用题：指出不符合事实及相应的条款号（每题4分，共40分）1. 在审核某工厂合同评审记录时，业务科长说，本厂的产品为一奥鹏家用电器产品，均在百货商店零售，没有什么特殊合同需要评审，因此我们从未评审过。
2015 版标准转版考试试卷(课堂练习含答案)
2015 版标准转版考试试卷一、单选题1、ISO 9001：2015 标准中持续改进活动包括（D ）。
A、改进产品和服务以满足要求；B、纠正、预防或减少不利影响；C、改进质量管理体系的绩效和有效性；D、以上全部。
2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D ）。
A、应评价质量管理体系的绩效；B、应评价质量管理体系有效性；C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；D、以上都对。
3、依据ISO 9001：2015 标准，不合格输出的控制适用于（D ）。
A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格产品；C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D、以上都是。
4、根据ISO 9001：2015，设计和开发评审的目的是（B ）。
A、确定设计和开发的职责和权限；B、评价设计和开发结果满足要求的能力；C、确保设计和开发的输出满足输入的要求；D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例？（B）A、纠正；B、监视顾客满意度；C、突变；D、创新和重组。
6、关于分析和评价的说法正确的是（D ）。
A、分析和评价的输入来自监视和测量的输出；B、分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会；C、进行数据分析应考虑使用统计技术；D、以上都对。
7、关于顾客满意监视的说法正确的是（B ）。
A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视；B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式；D、以上都对。
8、依据ISO 9001：2015 标准8.5.6，以下正确的是（D ）。
A、生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求；B、应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制；C、应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施；D、以上都对。
9、ISO 9001：2015 标准8.5.1 条款所述的过程确认是指（C ）的确认。
CCAA ISO14001-2015转版试题(12月6日下午)
中国认证认可协会（CCAA）ISO9001：2015转版全国统一考试2015年12月6日(下午卷)一、单项选择题：（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置，1、实现（）之间的平衡被认为是既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力的基础。
A、社会、经济和政治B、发展、环境和社会C、社会、发展和环境D、环境、社会和经济2、ISO14001:2015标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的（），同时与社会经济需求保持平衡。
A、环境状况B、环境因素C、环境污染D、环境法律3、ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（）的要求。
A、预期结果B、最终结果C、环境目标D、环境方针4、下列关于ISO14001:2015标准，下列描述正确的是（）A、采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境绩效B、采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境结果C、只要遵守了法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境绩效D、只要遵守法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境结果5、通过将环境管理（），最高管理者就可以有效应对其风险和机遇，一个组织可以通过对本标准的成功实施，使相关方确信其已建立了一个有效的环境管理体系。
A、融入到组织的业务流程，战略方向和决策制定过程B、与其他业务的优先项相协调C、纳入组织的整体管理体系中D、以上都是6、采纳ISO14001:2015标准本身并不保证能够获得最佳环境结果，本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异，两人个人事类似的活动，但具有不同的（）的组织，均可能满足本标准的要求。
A、合规义务、环境方针和环境目标B、合规义务、环境方针、环境技术和环境绩效C、合规义务、环境方针和环境技术D、合规义务、环境方针承诺、环境技术和环境绩效目标7、下列关于PDCA、过程与标准框架之间的关系的表述正确的是（）A、环境管理体系的预期结果是环境管理体系的输出B、环境管理体系输出的结果就是体系的有效性和环境绩效C、第7章“支持”属于环境管理体系策划阶段D、相关方的需求和期望是环境管理体系唯一的输入8、依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（）A、适用于任何组织，无论其规模、类型和性质B、适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点C、环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标D、本标准能够全部或部分被用于系统地改进环境管理9、下列术语中哪个不是ISO14001:2015标准的术语（）A、生命周期B、纠正措施C、预防措施D、环境方针10、关于管理体系，以下说法不正确的是（）A、一个管理体系可关注一个领域或多个领域B、体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价和改进C、一系列相互关联或相互作用的要素D、一个管理体系只能关注一个领域11、合规义务可能来自于强制性要求，如适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如（）A、组织的和行业的标准、合同规定B、操作规程C、与社团或非政府组织间的协议D、以上都是11、关于风险，以下描述不正确的是（）A、风险是对预期的偏离，肯定是负面的B、风险是不确定性的影响C、风险通常被描述为潜在“事件”与后果，或两者的结合D、风险通常以事件后果与其发生的可能性的组合来表示12、依据ISO14001:2015标准，环境管理体系是管理体系的组成部分，用于（）A、管理环境因素B、履行合规义务C、应对风险和机遇D、以上全部13、在某个特定时间点确定的环境的状态或特征是指（）A、环境绩效B、环境状况C、环境影响D、环境因素14、以下关于环境因素的描述，不正确的是（）、A、重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的B、一项环境因素可能产生一种或多种环境影响C、污染预防就是为了降低环境因素D、环境绩效是与环境因素的管理有关的绩效15、依据ISO14001:2015标准，关于生命周期以下说法正确的是（）A、生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一系列过程B、生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产品使用完成使命报废的过程C、生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置D、产品报废即该产品的生命周期结束16、测量是指确定数值的过程。
转版考试题及答案
ISO9001 2015转版考试题及答案GB/T 19001-2015九月转版考试题及答案一、单选题每题1分，计40分1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的。
（B），并予以保持，防止意外更改。
A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括(C)A.所提供的产品、过程和服务B.能力，包括所要求人员资质C.对外部供方的绩效控制与管理D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（B）A.产品标准B.从失败和成功项目得到的经验教训C.学术交流D.专业会议4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A.员工高超技术B.员工对企业的贡献C.偏离QMS要求的后果D.企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（C）C.环境监测能力D.知识和绩效6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D.满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合A.经营和决策B.质量管理C.建立和实现目标D.管理8、法定要求是（B）强制性要求A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构授权规定的D.约定俗成的9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新A.定位作用B.合理管理C.分配价值D.使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）A.产品B.过程C.服务D.活动11、人为因素是对考虑中的实体的（D）A.人为参与影响B.人为误差C.人为的作用D.人为影响特性12、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任13、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（B）A.应识别风险、并致力于消除所有风险B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解2C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与14、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（A）A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B.适当时，利益相关方可获取C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（A）A.对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担B.一人担当多种岗位不应被允许C.对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则16、依据ISO9001：2015，以下说法正确的是（C）A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B.质量管理体系应能确保实现预期的结果C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所17、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（B）A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D.以上都对18、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
ISO9001 2015转版考试题及答案
GB/T 19001-2015九月转版考试题及答案一、单选题每题1分，计40分1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的。
（B），并予以保持，防止意外更改。
A.发放并使用B.标识与管理C.授权并修改D.保持可读性2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。
其沟通内容不包括(C)A.所提供的产品、过程和服务B.能力，包括所要求人员资质C.对外部供方的绩效控制与管理D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
其中内部来源的知识可以是（B）A.产品标准B.从失败和成功项目得到的经验教训C.学术交流D.专业会议4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（C）A.员工高超技术B.员工对企业的贡献C.偏离QMS要求的后果D.企业高质量高效益5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。
可以不考虑下列哪个因素（C）C.环境监测能力D.知识和绩效6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D.满足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合A.经营和决策B.质量管理C.建立和实现目标D.管理8、法定要求是（B）强制性要求A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构授权规定的D.约定俗成的9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新A.定位作用B.合理管理C.分配价值D.使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）A.产品B.过程C.服务D.活动11、人为因素是对考虑中的实体的（D）A.人为参与影响B.人为误差C.人为的作用D.人为影响特性12、依据ISO9001:2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（C）A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任13、依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（B）A.应识别风险、并致力于消除所有风险B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与14、关于质量方针文件的发布，以下说法不正确的是（A）A.作为组织最高层次的文件，应确保其保密性B.适当时，利益相关方可获取C.对于质量方针表达的意图和方向，组织应有统一，受控的解释D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、关于岗位、职责和权限，以下确定的说法是（A）A.对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人承担B.一人担当多种岗位不应被允许C.对岗位授权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基本原则16、依据ISO9001：2015，以下说法正确的是（C）A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B.质量管理体系应能确保实现预期的结果C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所17、关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（B）A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D.以上都对18、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品的进口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研，并分析法律法规对于危险化学品存储和运输的要求。
ISO9001：2015转版试题及答案
GB /T 19001—2 0 15九月转版考试题及答案单选题每题1分，计4 0分1、组织应对所确定得策划与运行QMS所需得来自外部得形成文件得信息进行适当得(B). 并予以保持，防止意外更改。
A发放并使用B标识与管理C授权并修改D保持可读性2、20 15版新标准指出对外部供方得信息，在沟通之前所确定得要求就是充分得•其沟通内容不包扌舌(C)A所提供得产品、过程与服务B能力,包括所要求人员资质C对外部供方得绩效控制与管埋D拟在外部供方现场实施得验证或确认活动3、组织得知识就是指组织从其经验中获得得特定得知识,就是实现组织目标所使用得共享信息。
其中内部來源得知识可以就是(B)A产品标准B从失败与成功项目得到得经验教训C啓术交流D专业会议4、2015版新新标准7、3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓(C)A员工高超技术B员工对企业得贡献C偏离QMS要求得后果D企业高质量高效益5、组织在确定与其目标与战略方向相关并影响其实现QMS预期结果得各种外部与内部因素。
可以不考虑下列哪个因素(C)A技术与文化B市场与竞争C环境监测能力D知识与绩效6、2015版新标准要求，设计与开发输入应完整、淸楚.就是为r(C) A满足设计与开发得输出B满足设计与开发得评审C满足设计与开发得目得D满足设计与开发得控制7、组织环境指对组织(C)得方法有影响得内部与外部结果得组合A经营与决策B质量管理C建立与实现目标D管理8、法定要求就是(B)强制性要求A标准规定得B立法机构规定得c立法机构授权规定得D约定俗成得9、创新就是新得或变更得实体（C）实现或重新A定位作用B合理管埋C分配价值D使用价值10、在组织与顾客之间未发生任何交易得情况下，组织生产得输出就是（A） A产品B过程C服务D活动1 1、人为因素就是对考虑中得实体得（D〉A人为参与影响B人为误差C人为御作用D人为影响特性12、依据£090 01:2015标准，关于“领导作用"，以下说法正确得就是（C） A最高管理者应制定质量方针与目标B最高管埋者审批质量手册C最周管理者应支持其她和关管埋者在其职责范围内得领导作用D最周管理者应合埋授权和关人员为质量管埋体系得有效性承担责任1 3、依据ISO9001： 201 5标准，关于"基于风险得思维”，以下风险正确得就是（B）A应识别风险、并致力于消除所有风险B最高管埋者应促进对存在得风险与机遇得充分理解C顾客御需求与期望就是影响组织风险评估斜唯一与最重翌因索D风险评估就是操作层面御活动，最高管理者不必新版参与1 4、关于质量方针文件得发布，以下说法不正确得就是（A）A作为组织最高层次得文件，应确保其保密性B适当时，利益和关方可获取C对于质量方针农达得意图与方向，组织应有统一,受控絆解释D应传达到所有在组织控制下工作、代农组织工作得影响质量得人员15、关于岗位、职贵与权限,以下确定得说法就是（A）A对于过程较为复杂，规模较大得组织，某--种岗位可由多人承担B一人担当多种岗位不应被允许C对岗位授权得原则取决于岗位絆职级，职级越高，权限范围越大D各岗位与职责得定义应以资源利用最小化为基本原则16、依据15 0900 1:201 5.以下说法正确得就是（C）A对适用于质量管埋体系范围得全部要求，组织应予以实施B质量管理体系应能确保实现预期得结果C外包得活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制得范阖内D考虑组织御业务过程、产品与服务得性质，组织质量管埋体系可能覆盖多个场所1 7、关于组织御利益相关方对组织得质量管理体系得需求与期望，以下说法正确得就是（B）A她们通常与顾客需求与期望就是一致得，因此只要满足顾客需求与期望，其她方也可满足B备相关方得需求与期望可作为对于持续满足顾客与法律法规耍求得风险评估得输入c当各方需求与期望有冲突时以顾客要求为准D以上都对18、物流公司C拟在某城市港口建立危险化学品得进□供货基地，该公诃对周边商户、居民社区、道路、河道与水库、地区气侯等信息进行调研,并分析法律法规对于危险化学品存储与运输得要求。
ISO9001-2015版转版-考试卷(参考答案)
南京易思通企业管理顾问公司质量管理体系标准ISO9001:2015 转版培训测试姓名: 单位分数一、单选题（每题2分，共20分）请在下列横线上，填出正确的答案1、未来质量管理体系认证依据的标准是____均不是_____。
A.ISO9004：2009B.ISO14001：2015C.ISO9011：2013D.A+B+C2、ISO9001：2015 标准的“允许的剪裁”的正确理解是____无删减一说，不适用：应有充分理由______。
A.根据组织所提供的产品的性质决定删减;B.不可以删减;C.外部顾客要求情况下可以删减;D.该标准第8章中的某些要求。
ISO9001:4.3 确定质量管理体系的范围组织应确定质量管理体系的边界和适用性，以确定范围。
确定范围时，组织应考虑：a）4.1条款中提到的外部和内部问题；b）4.2条款中提到的相关方的要求；c）组织的产品和服务。
当本国际标准的要求在组织的管理体系确定范围之内适用时，组织应应用所有要求。
组织质量管理体系的范围应可用并作为文件化的信息进行保持。
范围应阐述所覆盖的产品和服务的类型，如果本国际标准的要求在组织的质量管理体系范围内不适用时，应提供充分的理由。
仅当所确定的不适用的要求不影响组织确保其产品和服务的符合性以及提高顾客满意度的能力或职责时，可声称符合本国际标准。
3、质量管理体系文件的变化______D______。
A.不强制要求编制《质量手册》；B.不严格规定《程序文件》数量；C.合并了文件和记录要求；D.A+B+C。
4、以顾客为关注焦点，最高管理者应______C______。
A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。
ISO9001:5.1.2 以顾客为关注焦点最高管理者应通过确保以下方面，证实其在以顾客为关注焦点方面的领导作用和承诺：a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用法律法规要求；b）确定和处理能够影响产品和服务的符合性及提高顾客满意度的能力的风险和机会；c）保持关注顾客满意度的提高。
2015版质量管理体系标准审核员转版试题
2015版质量管理体系标准审核员转版试题2015 版标准转版考试试卷一、单选题1、ISO 9001:2015 标准中持续改进活动包括(D)。
A、改进产品和服务以满足要求;B、纠正、预防或减少不利影响;C、改进质量管理体系的绩效和有效性;D、以上全部。
2、关于质量管理体系评价的说法正确的是(D)。
A、应评价质量管理体系的绩效;B、应评价质量管理体系有效性;C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息;D、以上都对。
3、依据 ISO 9001:2015 标准，不合格输出的控制适用于(D)。
A、产品交付前发生不合格品;B、产品交付之后发现的不合格产品;C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务;D、以上都是。
4、根据 ISO9001:2015，设计和开发评审的目的是(B)。
A、确定设计和开发的职责和权限;B、评价设计和开发结果满足要求的能力;C、确保设计和开发的输出满足输入的要求;D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例,(B)A、纠正;B、监视顾客满意度;C、突变;D、创新和重组。
6、关于分析和评价的说法正确的是(B)。
A、分析和评价的输入来自监视和测量的输出;B、分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会;C、进行数据分析应考虑使用统计技术;D、以上都对。
7、关于顾客满意监视的说法正确的是(B)。
A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视;B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法;C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式;D、以上都对。
8、依据 ISO9001:2015 标准 8.5.6，以下正确的是(D)。
A、生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求;B、应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制;C、应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施; D、以上都对。
9、ISO 9001:2015 标准 8.5.1 条款所述的过程确认是指(C)的确认。
CCAA-ISO14001-2015转版考试试题及答案详解
2015年12月ISO14001:2015标准换版考试练习题姓名：日期：年月日题型单项选择题多项选择题简述题总得分得分一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。
每题1分，共50分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C D B C B D D B C D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20C A BD D B C C D B21 22 23 24 25 26 27 28 29 30A B A B A D B A B D31 32 33 34 35 36 37 38 39 40B C C B B C C A D C41 42 43 44 45 46 47 48 49 50C CD A C D D B D C1.依据ISO14001:2015标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（）。
A.组织的主要活动B.组织的主要产品和服务C.所有在这个范围内的组织的活动、产品和服务D.这个范围内外组织的活动、产品和服务2.环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，以通过一些方式获得长期成功和为实现可持续发展创建不同的方案。
这些方式不包括：（）A．预防或减少环境不利影响，保护环境B．提升环境绩效C．采用生命周期的观点来控制或影响组织的设计、制造、交付、消费以及产品废弃和服务的方式，以避免在生命周期内将环境负担无意间转移到其他地方D．通过多种途径，促进法律要求的不断提高和日趋严格3.依据ISO14001:2015 标准，关于“7.2能力”，以下说法最为确切的是（）A.组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都具备相应的能力。
B.组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据C.组织应保留保持适当能力方面的文件化信息D.以上均不对4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于：（）A．整个环境管理体系B．体系中的每个单独要素C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素D．A+B+C5.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（）A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。
转版考试题及答案
ISO9001 2015转版考试题及答案GB/T 19001-2015 九月转版考试题及答案一、单项选择题每题1分，计40分1、组织应付所确立的策划和运转QMS所需的来自外面的形成文件的信息进行合适的。
（B），并予以保持，防备不测改正。
A.发放并使用B.表记与管理C.受权并改正D.保持可读性2、2015 版新标准指出对外面供方的信息，在交流以前所确立的要求是充足的。
其交流内容不包含(C)A.所供应的产品、过程和服务B.能力，包含所要求人员资质C.对外面供方的绩效控制与管理D.拟在外面供方现场实行的考证或确认活动3、组织的知识是指组织从其经验中获取的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。
此中内部根源的知识能够是（B）A.产品标准B.从失败和成功项目获取的经验教训C.学术交流D.专业会议4、2015 版新新标准条款特指人员意识，要求组织应保证其控制范围内有关工作人员了解（C）A.职工高明技术B.职工对公司的贡献C.偏离 QMS要求的结果D.公司高质量高效益5、组织在确立与其目标和战略方向有关并影响其实现QMS预期结果的各样外面和内部因素。
能够不考虑以下哪个因素（C）C.环境监测能力D.知识和绩效6、2015 版新标准要求，设计和开发输入应完好、清楚，是为了（C） A. 知足设计和开发的输出B.知足设计和开发的评审C.知足设计和开发的目的D.知足设计和开发的控制7、组织环境指对组织（ C）的方法有影响的内部和外面结果的组合A.经营和决议B.质量管理C.成立和实现目标D.管理8、法定要求是（ B）强迫性要求A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构受权规定的D.商定俗成的9、创新是新的或改正的实体（C）实现或从头A.定位作用B.合理管理C.分派价值D.使用价值10、在组织和顾客之间未发生任何交易的状况下，组织生产的输出是（A）A.产品B.过程C.服务D.活动11、人为因素是对考虑中的实体的（D）A.人为参加影响B.人为偏差C.人为的作用D.人为影响特征12、依照 ISO9001:2015 标准，对于“领导作用”，以下说法正确的选项是（C）A.最高管理者应拟订质量目标和目标B.最高管理者审批质量手册C.最高管理者应支持其余有关管理者在其职责范围内的领导作用D.最高管理者应合理受权有关人员为质量管理系统的有效性肩负责任13、依照 ISO9001:2015 标准，对于“鉴于风险的思想”，以下风险正确的选项是（B）A.应辨别风险、并致力于除去所有风险B.最高管理者应促使对存在的风险和机会的充足理解2C.顾客的需乞降希望是影响组织风险评估的独一和最重要因素D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不用新版参加14、对于质量目标文件的公布，以下说法不正确的选项是（A）A.作为组织最高层次的文件，应保证其保密性B.合适时，利益有关方可获取C.对于质量目标表达的企图和方向，组织应有一致，受控的解说D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员15、对于岗位、职责和权限，以下确立的说法是（A）A.对于过程较为复杂，规模较大的组织，某一种岗位可由多人肩负B.一人担当多种岗位不该被同意C.对岗位受权的原则取决于岗位的职级，职级越高，权限范围越大D.各岗位和职责的定义应以资源利用最小化为基根源则16、依照 ISO9001：2015，以下说法正确的选项是（ C）A.对合用于质量管理系统范围的所有要求，组织应予以实行B.质量管理系统应能保证实现预期的结果C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理系统考虑控制的范围内D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理系统可能覆盖多个场所17、对于组织的利益有关方对组织的质量管理系统的需乞降希望，以下说法正确的选项是（B）A.他们往常与顾客需乞降希望是一致的，所以只需知足顾客需乞降希望，其余方也可知足B.各有关方的需乞降希望可作为对于连续知足顾客和法律法例要求的风险评估的输入C.当各方需乞降希望有矛盾时以顾客要求为准D.以上都对18、物流公司 C 拟在某城市港口成立危险化学品的入口供货基地，该公司对周边商户、居民社区、道路、河流与水库、地域气侯等信息进行调研，并剖析法律法例对于危险化学品储存和运输的要求。
CCAA-ISO14001-2015转版试题及答案(12月6日下午)
中国认证认可协会（CCAA IS09001: 2015转版全国统一考试2015年12月6日（下午卷）一、单项选择题：（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案， 并将相应字母填在下表相应位置, 每题1分，共40分，不在指定位置答题不得分）1、实现（）之间的平衡被认为是既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力的基 础。
AB C D 2、£014001:2015标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的（ 济需求保持平衡。
环境状况 环境因素环境污染环境法律IS014001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（预期结果 最终结果 环境目标 环境方针下列关于IS014001:2015标准，下列描述正确的是（）采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境绩效 采用该标准本身并不保证能够获得最佳环境结果只要遵守了法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境绩效 只要遵守法律法规，就可以保证组织能够获得最佳环境结果通过将环境管理（），最高管理者就可以有效应对其风险和机遇，一个组织可以通过对本标 准的成功实施，使相关方确信其已建立了一个有效的环境管理体系。
融入到组织的业务流程，战略方向和决策制定过程与其他业务的优先项相协调 纳入组织的整体管理体系中以上都是采纳IS014001:2015标准本身并不保证能够获得最佳环境结果，本标准的应用可因组织所处环社会、经济和政治 发展、环境和社会 社会、发展和环境 环境、社会和经济），同时与社会经A B C D 3、A B C D4、A）的要求。
C D 5A B C D 613、在某个特定时间点确定的环境的状态或特征是指（)境的不同而存在差异，两人个人事类似的活动，但具有不同的（ 的要求。
A B C D ）的组织，均可能满足本标准7、 A B C D 合规义务、环境方针和环境目标合规义务、环境方针、环境技术和环境绩效 合规义务、环境方针和环境技术 合规义务、环境方针承诺、环境技术和环境绩效目标 下列关于PDCA 过程与标准框架之间的关系的表述正确的是（ 环境管理体系的预期结果是环境管理体系的输出 环境管理体系输出的结果就是体系的有效性和环境绩效 第7章“支持”属于环境管理体系策划阶段 相关方的需求和期望是环境管理体系唯一的输入 8依据IS014001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（ ）适用于任何组织，无论其规模、类型和性质适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点 环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标 本标准能够全部或部分被用于系统地改进环境管理 下列术语中哪个不是 £014001:2015标准的术语（） 生命周期 纠正措施 预防措施 A B C D 9、 A B C D 环境方针 10、 关于管理体系，以下说法不正确的是（ ） 一个管理体系可关注一个领域或多个领域 体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价和改进 一系列相互关联或相互作用的要素一个管理体系只能关注一个领域 A B C D 11、合规义务可能来自于强制性要求，如适用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如（ 组织的和行业的标准、合同规定 操作规程 与社团或非政府组织间的协议 以上都是 A B C D 11、关于风险，以下描述不正确的是（ ） 风险是对预期的偏离，肯定是负面的 风险是不确定性的影响 风险通常被描述为潜在“事件”与后果，或两者的结合 风险通常以事件后果与其发生的可能性的组合来表示 A B CD 12、依据£014001:2015标准，环境管理体系是管理体系的组成部分，用于（ 管理环境因素 履行合规义务 应对风险和机遇 以上全部A B C D环境绩效 环境状况 环境影响 环境因素 14、以下关于环境因素的描述，不正确的是（）、重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的 一项环境因素可能产生一种或多种环境影响 污染预防就是为了降低环境因素 环境绩效是与环境因素的管理有关的绩效 15、依据£014001:2015标准，关于生命周期以下说法正确的是（）A 生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从设计、生产到最终处置的一 系列过程B 生命周期是指产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，即从原材料采购、生产加工到产 品使用完成使命报废的过程C 生命周期阶段，包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结束后处理和 最终处置D 产品报废即该产品的生命周期结束16、 测量是指确定数值的过程。
2015版质量管理体系转版试题
ISO9001:2015质量管理体系转版考试一、单选题（每题1分共20分） l、IS0 9001:20 1 5标准中持续改进活动包括（） A、改进产品和服务以满足要求： B、纠正、预防或减少不利影响； C、改进质量管理体系的绩效和有效性： D、以上全部。
2、关于质量管理体系评价的说法正确的是（） A、应评价质量管理体系的绩效； B、应评价质量管理体系有效性；C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息；D、以上都对。
3、依据IS0 9001:20 1 5标准，不合格输出的控制适用于（） A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格产品；C、在服务提供期间或之后发现的不合格服务；D、以上都是。
4、根据IS0 9001s20 1 5，设计和开发评审的目的是（）A、确定设计和开发的职责和权限； B、评价设计和开发结果满足要求的能力； C、确保设计和开发的输出满足输入的要求； D、确保质量管理体系的完整性。
5、以下哪些不是改进活动的示例？（） A、纠正：B、监视顾客满意度； C.突变； D、创新和重组。
6、关于顾客满意监视的说法正确的是（） A、组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视； B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；c、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式； D、以上都对。
7、IS0 9001: 2015标准8.5.1条款所述的过程确认是指（）的确认。
A、所有的生产和服务过程； B、与产品检验活动有关的过程； c、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程； D、以上所有过程。
8、以下不属于IS09001: 2015标准8.5.1要求的受控条件的是（） A、每个生产和服务过程应获得编制作业指导书； B、可获得和使用适宜的监视和测量资源； C、在适当阶段实施监视和测量活动； D、采取措施防止人为错误。
9、根据IS0 9001：2015标准，不合格输出控制的目的是（） A、防止不合格输出的发生； B、防止类似不合格输出的再次发生； C、防止不合格输出交付； D、防止不合格输出的非预期使用或交付。