信息系统分析与设计第五章
《管理信息系统》 第五章 管理信息系统的系统分析
处理方案
未超过 限额
立即贷款
客户贷款数
<2万
可以贷款
好
超过 限额 还款记录 不好
贷款额
≧2万 拒绝贷款
拒绝贷款
决策规则号
条 件
贷款额﹤限额 还款记录 好 贷款额﹤2万
1
Y Y Y
2
YN N
5
N Y Y
6
N Y N
7
N N Y
8
N N N
应采 贷款 取的 行动 拒绝贷款 决策规则号 条 件
联机实时处理方式的特点是面向处理，数 据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由 计算机即时作出回答，将处理结果直接传给用 户。特点是及时，但费用较高。
通常适用于以下三种情况： （1）需要反 应迅速的数据处理； （2）负荷易发生波动的 数据处理； （3）数据收集费用较高的数据处 理。
第二节 研究和确定管理模型
•
管理模型——系统在每一个具体管理环节 上所采用的管理方法。
一、综合计划模型
综合计划——企业生产、经营活动的总规划。 常用的综合计划模型有两类：
1、综合发展模型。这是企业的近期发展目 标模型，包括盈利指标、生产规模等，常用的模 型有：企业中长期计划模型、厂长任期目标分解 模型、新产品开发和生产结构调整模型、中长期 计划滚动模型。
P
P1
P2
P1.1 P1.3
P1.2
P2.1
P2.2
五、数据属性分析
1、数据的静态特性分析
数据的静态特性分析是对新系统所需要处理的数据 的属性进行分析。数据的静态属性有数据的类型、长度、 范围和使用频率等。
2、数据的动态特性分析 数据的动态特性是指数据值的变化特点，其动态特 性一般有固定属性、固定个体变动属性和随机变动属性。 具有固定值属性的数据，其值是在一定的时间周期 内基本不变。 固定个体变动属性的数据是指对于总体来讲，该数 据具有相对固定的个体集合，但是，其值是变动的。 随机变动属性的数据是指其个体不仅是随机出现的， 其值也是变动的。
课件—UML系统建模与分析设计(5)
系统设计与对象动态交互模型
动态模型主要描述系统的动态行为和控制结构。动态行 为包括系统中对象生存期内可能的状态以及事件发生时状态 的转移，对象之间动态合作关系，显示对象之间的交互过程 以及交互顺序，同时描述了为满足用例要求所进行的活动以 及活动间的约束关系。 在动态模型中,对象间的交互是通过对象间消息的传递来 完成的。对象通过相互间的通信(消息传递)进行合作,并在其 生命周期中根据通信的结果不断改变自身的状态。
16
5.2.1 一个简单的顺序图例子
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顺序图有两个坐标： 垂直坐标--时间（从上到下），水平坐标—对象。
对象
生存线
时间
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激活期
消息
顺序图和用例图、类图的关系
19
5.2.2顺序图的主要元素：
（1）对象：顺序图中所包含的每个对象用一个 对象框（短式）表示，对象名需带下划线。
对象图
（2）生存线：对象框下画的一条垂直虚线，称 为该对象的生存线，表示对象的生存时间。 （3）激活期：对象生存线上的一个细长方形框， 表示该对象的激活时间段，即活动期间。一 个激活的对象要么正在执行自己的代码，要 么等待另一个对象的返回。 （4）消息：对象之间消息的发送和接收用两个 对象生存线（激活期）之间的消息箭头线。
28
5.3
对象之间的同步与异步操作
1．对象之间的同步操作
同步消息的发送者把进程控制传递给消息 的接收者，然后暂停活动，等待消息的接收者 放弃或返回控制； 同步消息的接收者执行所请求的操作，如 果需要的话，可以把控制传递给另一个对象角 色，请求做某个操作，并且当该操作完成后把 控制返回给原来的同步消息的发送者； 同步消息的接收者也可以直接返回或发送 信息给原来的消息发送者。
第五章 系统设计
三、HIPO技术 技术
HIPO技术即用图形方法表达一个系统的输入和 技术即用图形方法表达一个系统的输入和 输出功能，以及模块的层次。 输出功能，以及模块的层次。HIPO技术包含两 技术包含两 个方面的内容： 个方面的内容： 分层图， （1）HIPO分层图，用此图层表示自项向下分 ） 分层图 解所得系统的模块层次结构。 解所得系统的模块层次结构。 处理-输出图），此图描述 （2） IPO图（输入 处理 输出图），此图描述 ） 图 输入-处理 输出图）， 分层图中一个模块的输入，输出和处理内容。 分层图中一个模块的输入，输出和处理内容。
四、系统设计工作的特点
系统设计工作的环境是管理环境和技术环境的结 合。
5.2 系统设计的方法和工具
一、结构化设计方法概述
结构化设计（ ） 结构化设计（SD）方法是从建立一个具有良好结构 的系统的观点出发， 的系统的观点出发，基于把一个复杂的系统分解成相 对独立的模块的原则， 对独立的模块的原则，主要研究了将系统分解为不同 模块的方法与技术，分析系统分解时产生的各种影响， 模块的方法与技术，分析系统分解时产生的各种影响， 提出了评价模块结构质量的具体标准， 提出了评价模块结构质量的具体标准，还给出厂从表 达用户要求的数据流图导出模块结构图的规则。 达用户要求的数据流图导出模块结构图的规则。 结构化方法规定了一系列模块的分解协调原则和技术， 结构化方法规定了一系列模块的分解协调原则和技术， 提出了结构化设计的基础是模块化， 提出了结构化设计的基础是模块化，即将整个系统分 解成相对独立的若干模块， 解成相对独立的若干模块，通过对模块的设计和模块 之间关系的协调来实现整个软件系统的功能。 之间关系的协调来实现整个软件系统的功能。
系统结构图的表示方法
模块A 模块A 模块A
第五章 系统分析的任务
2020年5月18日1时37分
第第 1133页页
5.2.3调查表优缺点
《信息系统分析与设计》
▪ 优点：
▪ 对系统需求初步了解，引导你确定哪些领域有需求 是否需要使用其他方式进一步有效获得。
▪ 缺点：
▪ 问卷内包含的问题有限，反馈数量不高，不能保住 分析员了解业务的工作流程、业务规则。
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第第 44页页
5.2.1 系统需求的分类
《信息系统分析与设计》
▪ 系统需求是新系统必须完成的功能，在分析阶段需 要将高层次的抽象描述分解为更详细的系统需求。
1、功能需求：对系统支持的功能和处理过程的描述
如：以CSS为例，基本信息处理、查询产品目录、生 成订单、修改或取消订单、生成报表等
2、技术需求：对操作环境和操作性能指标描述
如：B/S模式，服务器环境要求，页面响应时间，允 许多少人同时在线下单等
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第第 55页页
5.2.2系统需求的信息来源
《信息系统分析与设计》
需求分析第一步：识别责任人
1. 用户——使用该系统处理日常业务的人
1. 从水平方向看，反映业务职能部门的业务活动关联。 如CSS中涉及了销售部门、库存部门、财务部门
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
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一般组织结构图实例
图书馆馆长
《信息系统分析与设计》
采编组
书库
阅览室
工具书室
目录厅
借阅组 图书馆组织结构图
作用：能帮助我们了解组织内部和上下级关系
2020年5月18日1时37分
信息系统开发与设计知识点
第一章，系统1，系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合成的，具有特定功能的有机整体2，系统的特性：整体性，层次性，目的性，稳定性，突变性，自组织性，相似性第二章，管理系统1，人类活动的三大基本特点：目的性，依存性，知识性2，管理的基本职能：计划职能，组织职能，领导职能，控制职能，激励职能3，企业管理五大基本功能：生产，销售，研究发展，财务，人事第三章，信息与信息系统1，信息定义：信息是经过加工后的数据2，信息的性质：事实性，扩散性，传输性，共享性，增值性，不完全性，等级性，滞后性3，信息是管理的基础表现在：1）信息是制定计划的基本依据2）信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器4）信息是激励职工的依据5）信息是领导指挥的基础6）信息是决策的关键因素4，策略过程：情报阶段，设计阶段，决策阶段5，结构化决策与非结构化决策的区别：1）结构化决策是建立在清楚地逻辑基础上，依照习惯或者标准作业规划完成的决策2）非结构化决策是没有明觉得决策规划，依照决策者的经验，直觉，学识做出的决策6，信息系统的定义：输入数据，通过疾厄宫处理，产生信息的系统7，信息系统的基本功能：数据采集和输入，信息的传输，信息的储存，信息的加工，信息的维护，信息的使用第四章，信息系统建设概论1，信息系统建设的复杂性：1）技术手段复杂2）内容复杂，目标多样3）投资密度大，效益难以计算4）环境复杂多变2，信息系统的生命周期：系统的规划阶段，信息的分析阶段，信息的设计阶段，信息的实施阶段，信息的运行和维护阶段3，企业过程：为实现某个预定，产出的逻辑相关的一系列任务4，企业过程特征：1）每个企业过程都有输入和产出2）企业过程可能跨越组织边界3）企业过程有层次性5，商务规则：数据的完整性约束：属性的类型和数值，实体完整性，参照完整性6，早期开发不足：目标含糊，通信误解，步骤混乱，缺乏管理控制7，信息系统开发方法：结构化方法，面向对象方法，原型法8，建立信息系统的基本条件：1）领导重视，业务人员积极性高2）有一定的科学管理基础。
宾馆管理信息系统
信息系统分析与设计课程设计课题名称：宾馆管理信息系统学生姓名：学院：专业年级：指导教师：完成日期：目录第一章任务书 (3)第二章系统开发可行性分析 (5)第三章需求分析 (8)1.项目开发的背景 (8)2.项目开发的目标 (8)3.系统开发的意义 (9)4.系统开发的主要功能 (9)5.系统的主要内容 (9)第四章系统分析 (10)1.系统模块 (10)2.总体功能模块图 (11)3.业务流程分析 (11)4.数据流程分析 (13)第五章系统规划与设计 (19)一、系统概要设计 (19)1.数据库设计 (19)二、系统详细设计 (21)1.系统功能模块设计 (21)2．系统功能展示 (28)第六章开发总结 (31)参考文献 (32)第一章任务书1.题目关于宾馆管理信息系统的开发2.设计时间（1）第1-2天搜集、整理、分析相关文献、资料（2）第3-6天对用户进行需求分析（3）第7天系统功能模块分析及其划分（4）第8-9天数据库设计（5）第10-13天系统设计及其编程实现（6）第14-15天系统运行调试、修改并撰写文档（7）第16天准备答辩总计16天3.其他相关内容项目提出者：石河子大学信息科学与技术学院相邻课题情况或子课题情况：国家“863”项目和科技支撑计划项目指导老师：陈敏开发人员：信息科学与技术学院信管10级蔡成飞(2010508159) 软件用户：宾馆4.设计资料网上收集资料，寻找案例《项目开发计划规范》《软件需求说明书规范》《数据库设计说明书规范》《数据要求说明书规范》5.工作内容（1）系统可行性分析和需求分析分析系统的可行性，说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和操作上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，说明并论证所选定实施方案的理由。
并且对系统需求做出较为全面的规定；给出系统的约束条件以及某些数据格式。
对所开发软件的功能、用户界面及运行环境等作出详细的说明。
02134 信息系统分析与设计
高纲1194江苏省高等教育自学考试大纲02134信息系统分析与设计南京理工大学编页脚内容1江苏省高等教育自学考试委员会办公室一、课程性质及其设置目的与要求（一）课程性质和特点《信息系统分析与设计》课程是江苏省高等教育自学考试信息管理与信息系统专业（本科段）的必修课，该课程是信息管理专业课程体系中的骨干课程之一。
21世纪是信息社会，每个人、每个社会组织对信息资源的开发利用能力已成为其竞争力的主要标志之一。
20世纪60年代发展起来的信息系统，在各个领域都有着广泛的应用，如计算机辅助设计系统、现代通信信息系统、管理决策系统、生产控制系统等等，它们作为信息社会最为重要的基础设施，是人们开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段，极大地促进了现代社会组织的变革、推进了社会信息化进程、提高了组织自身素质与竞争能力。
现代信息技术不断发展，但是信息技术这支利剑必须切实瞄准各行各业的业务需求这个目标，做到有的放矢，才能真正发挥作用。
《信息系统分析与设计》这门课程的任务就是利用信息技术这支利剑，结合具体的企业组织的实际情况，帮助学生弄清信息系统的规划、分析、设计和实施等阶段的目标、页脚内容2任务、要求和过程，掌握信息系统开发的各种方法，从而提高应考者信息系统开发的理论水平，锻炼他们进行信息系统开发的实践能力，为将来从事实际工作奠定坚实的基础。
《信息系统分析与设计》是一门实践性很强的应用型课程，是以讲解信息系统规划、分析、设计及实施各个阶段的任务、方法、过程为主要内容，引导应考者利用实验课时进行实践摸索，不断深入理解知识、灵活运用知识的一门课程。
其特点是：课程实践性较强，应考者通过系统而专门的学习，在树立清晰的系统意识的基础上，必须灵活掌握信息系统分析与设计的各种工具和方法，实际开发自己的信息系统。
通过本课程的学习，应考者不仅可以增强自学能力和独立研究能力，而且提高自身的实践开发能力，成为具备较强的研究能力、创新能力和驾驭现代化信息技术能力的复合型人才。
信息系统分析与设计（总复习题）资料
信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。
答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。
系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。
系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。
系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。
人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。
系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。
系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。
它是系统质变的一种基本形式。
系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。
系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。
2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。
信息是经过加工后的数据。
它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。
信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。
1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。
数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。
第五章系统分析
现行系统中的组织结构是否合理，不合理的地 方在哪里？ 不合理的部分对组织整体目标的影响有哪些？ 表现在哪些方面？ 不合理现象产生的历史原因是什么？ 哪些部门需要整改？改进措施是什么？ 对整改涉及的部门和有关人员的利益产生哪些 影响？
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第五节 业务流程分析
一、业务流程调查的任务及方法： 业务流程调查主要任务是调查 系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
12
三、组织/结构联系表
组织/业务联系表反映组织各部 分在承担业务时的关系，通常习惯 将组织/业务联系表同组织结构图画 在一张图上，以便对照、比较，分 析它们之间的各种联系。
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3、组织／业务联系表
功 序 能 号 1 功 2 能 3 与 业 4 务 5 6 7 联系的 组 程度 织 业 务 计划 销售 供应 人事 生产 设备更新 √ × × × √ 计 质 设 工 机 总 研 划 量 计 艺 动 工 究 科 科 科 科 科 室 所 √ * √ × 生 产 科 × 供 人 总 教 销 仓 应 事 务 育 售 科 科 科 科 科 库 × × ×
21
业务流程分析内容
对现行流程进行分析，原有的业务流
程是否存在不合理的地方？
对现行业务流程按计算机信息处理的
要求进行优化。
最后，画出新系统的业务流程图
22
例题
企业的生产、销售各部门提出材料领用申 请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审 核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管 员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库 存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐； 如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货情 况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。 经领导审批后，下发给采购部。
管理信息系统的系统分析
整理ppt
15
第二节 系统初步调查与可行性研究
2.可行性研究的内容 （1）管理上的可行性。 （2）技术上的可行性。 （3）经济上的可行性。 （4）社会意义上的可行性。
整理ppt
16
第二节 系统初步调查与可行性研究
三、可行性研究报告
1.系统概述
（1）引言：说明系统的名称、系统的目标和功能， 系统建设的背景及意义。
初步调查的目的就是经过调查来确认、核 实现行系统尚待解决的问题，说明建立新系统 的迫切性和必要性，提出解决问题的初步设想。 在实际操作时，从企业内部对信息系统的实际 需求出发，调查和研究企业基础数据管理工作、 企业管理现状以及对现代化管理方法的需求程 度等。
整理ppt
13
第二节 系统初步调查与可行性研究
是教务管理系统，在顶层系统中只反映系统
总的目标及系统与外界的信息关系，当分解
到第二层时，把各子系统如何处理的细节隐
蔽，只反映新生管理、成绩管理、学籍管理
等子系统及其相互关系。当分解到第三层时，
又可以把成绩管理分为成绩录入、成绩汇总、
审核成绩和查询成绩等子系统。
整理ppt
9
2.逻辑模型与物理模型分离原则
5.编写系统分析报告
整理ppt
11
开始
接受用户请求
初步调查与可行性研究
是否可行
否
是 详细调查
建立新系统的逻辑模型
编写系统分析报告
不通过
论证分析总结 通过
结束
整理ppt
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第二节 系统初步调查与可行性研究
一、系统的初步调查
初步调查指从系统分析人员和管理人员的角 度来判断新系统开发的必要性。
1.初步调查的目的
第5章 管理信息系统系统分析
收货部门
登记待收
应付款处理
付
应付帐
款
存档 卖方
待收货清单 收货处理 收货单 1 2 3 4
第四节 数据流程调查
一、数据、数据流程调查 二、数据流程的描述工具、画法及其特点 三、数据字典
一、数据、数据流程调查
（一）数据流程
数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存 储的过程。
（二）数据、数据流程调查的内容 ：
（五）数据流程图画法：
自上而下，逐层展开；输入输出，保持平衡。
1.数据流程图的绘制步骤 ：
结构化系统分析方法采用自顶向下逐层分解的方法。
首先抓住系统的本质特性对系统加以抽象概括，形成高层 次的概念。
逐步考虑细节问题，把整个系统分解成具有相对独立性的 若干小问题。
逐层加进细节问题，最后得到一套分层的数据流程图。
1.内容:
❖新系统简述 ❖ 项目的目标 ❖ 所需资源、预算和期望效益 ❖ 对项目可行性的结论
2.结论
❖ 可以立即开发 ❖ 改进原系统 ❖ 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行
五、详细调查的对象和目的
1.详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已 采用计算机的管理信息系统）。
2. 详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状， 发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系 统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
2.案例
例：教材销售系统
系统的工作流程描述
学生填写购书单，如果书库中有所需教材，则开发 票，登记并开领书单，学生凭领书单到书库领书。 如果书库中该教材脱销，则填写缺登记表。根据缺 书登记表，生成一张采购单，由教材采购人员根据 采购单采购教材，新教材进库后，将进书单返回给 系统。
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计是指对信息系统的需求进行分析和设计的过程。
在当今信息社会中，信息系统的作用越来越重要，而信息系统的设计质量
直接影响了企业的竞争力和发展速度。
因此，进行信息系统分析与设计具
有重要的意义。
首先，信息系统分析与设计需要对用户的需求进行分析。
这包括对用
户的需求进行调研和收集，了解用户对信息系统的功能和性能方面的需求。
通过和用户的沟通和交流，我们可以进一步明确用户的需求，并确定信息
系统应具备的功能和特性。
接下来，信息系统分析与设计需要进行系统分析。
系统分析是指对已
有的系统进行调研和评估，找出现有系统的问题和不足，并确定改进的方向。
这包括对系统的运行效率、稳定性、安全性等方面进行评估和分析，
为后续的设计和改进提供依据。
最后，信息系统分析与设计需要进行系统的实施和测试。
系统的实施
是指将设计好的系统代码和数据库部署到实际的运行环境中，并进行调试
和配置，确保系统能够正常运行。
系统的测试则是指对系统进行各种测试，包括功能测试、性能测试和安全性测试等，以确保系统的质量和稳定性。
总结来说，信息系统分析与设计是一个非常重要的环节，它直接影响
到信息系统的运行效果和用户的满意度。
通过对用户需求的分析和系统分析，可以设计出满足用户需求并且能够稳定运行的信息系统。
因此，对信
息系统分析与设计的重视对于企业的发展非常重要。
信息系统分析与设计知识点
第一章信息系统的基本概念第一节系统1。
系统的定义及理解系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合的、具有特定功能的有机整体。
三个方面理解：1)系统由若干元素组成元素。
2）系统有一定的结构。
3)系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。
2.系统的思想1）突现“整体大于部分之和”2)等级等级层次结构是复杂系统最合理的组织方式3.系统的分类1）按系统的复杂程度分类框架结构、钟表机构、控制装置、开放系统、低级有机体、动物、人社会文化系统、超越系统。
底层三级是物理系统，中间三级是生物系统，高层三级是最复杂的人类社会及宇宙系统。
2）按系统的起源分类自然系统和人工系统(人工物理系统、人工抽象系统和人类活动系统）3)按系统的抽象程序分类实体系统、概念系统、逻辑系统4）按系统与环境的关系分类开放系统（指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统）、封闭系统（是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统）4。
系统的特性1)系统的整体性2)系统的目的性3)系统的稳定性4)系统的突变性5)系统的自由组织性6)系统的相似性第二节信息1。
信息的定义1）信息是经过加工后的数据，它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在的价值.2)信息与数据可看作原材料和成品的关系2.信息的基本属性1）事实性2)扩散性3）传输性4）共享性5)增值性6)不完全性7)等级性8)滞后性3。
人进行信息处理的特点1)人需要反馈2)人需要一些多余的信息3)人们需要信息的压缩4)人们需要的口味各异5）人需要非口语的信息输入4.信息对管理的基础作用，可以由管理基本职能中信息的重要作用来说明1）信息是制定计划的基本依据2)信息是组织实施的保证3）信息是调节控制的指示器4)信息是激励职工的依据5）信息是领导指挥的基础6)信息是决策的关键因素5.西蒙建立的决策过程的基本模型的三个阶段1）情报阶段2)设计阶段3)抉择阶段6。
结构化决策的定义结构化决策，是指建立在清楚的逻辑基础上的决策.7.非结构化决定的定义非结构决定是没有明确决策规则的决策。
管理信息系统--第五章数据字典
5.2 定义加工
要定义加工逻辑，应选择适当的 表达工具。人们熟悉自然语言，使用 方便，但由于语言自身的随意性，常 常造成加工逻辑的二义性。
1. 动作不确定。例如：“优惠销售”中的 优惠标准没确定。
2. 动作执行条件不确定。例如：“对老 顾客优惠”，老顾客的标准没指明。
结构化语言有三种结构，即顺序结构、 选择结构和循环结构以及它们的嵌套。
二、顺序结构
顺序结构由一组有序的陈述句组成。 下面是一顺序结构的加工逻辑：
➢
输人用电量；
➢
计算电费，
➢
输出电费．
管理信息系统--第五章数据字典
三、选择结构
与程序设计语言类似
1．IF<条件>
3．DO CASE
动作A
CASE<条件>
环境中的实体．因为它们与系统有信 息联系。所以在DD中应对它们统一定 义。定义的内容包括； 编号：外部项在DFD中的编号，编号 应具有唯一性以便检索；
管理信息系统--第五章数据字典
名称：外部项在DFD中的名称；
输出数据流：外部项到系统的数据流；
输入数据流： 系统到外部项的数据流；
[备注] 必要的说明。如果外部项是一个计 算机系统应当说明其数据处理情况，特别 是数据量、数据格式、载体形式、数据精 度等。
外部项用外部项定义表定义。
管理信息系统--第五章数据字典
外部项
外部实体编号: E03 – 01
外部实体名称: 用户
简
述： 购置本单位配件的用户
输入的数据流： F03-06，F03-08
输出的数据流： F03-01
管理信息系统--第五章数据字典
5.2 定义加工
系统分析与设计课程设计
系统分析与设计课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解系统分析与设计的概念、原则和方法，掌握基本的分析与设计工具。
2. 学生能够掌握系统需求分析的基本步骤，学会运用结构化分析方法，绘制ER图和数据流图。
3. 学生能够了解系统设计的基本原理，掌握模块化设计、面向对象设计等设计方法。
技能目标：1. 学生能够运用所学知识，独立完成一个小型信息系统的需求分析和设计。
2. 学生能够通过小组合作，进行有效的沟通与协作，共同完成系统分析与设计任务。
3. 学生能够运用相关软件工具，如Visio等，绘制系统分析与设计的图形化文档。
情感态度价值观目标：1. 学生培养对系统分析与设计工作的兴趣，提高对信息系统开发的责任感和使命感。
2. 学生在小组合作中，学会尊重他人意见，培养团队协作精神和沟通能力。
3. 学生能够认识到系统分析与设计在现实生活中的应用价值，增强理论联系实际的能力。
课程性质：本课程为信息技术类课程，旨在帮助学生掌握系统分析与设计的基本理论和方法，培养学生的实际操作能力。
学生特点：高中年级学生，具备一定的信息技术基础，对信息系统开发有一定了解，但系统分析与设计能力有待提高。
教学要求：结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高学生的动手能力和团队协作能力。
通过本课程的学习，使学生能够达到上述课程目标，为未来从事信息系统开发和管理打下坚实基础。
二、教学内容1. 系统分析与设计基本概念：介绍系统、分析与设计的基本定义，理解信息系统开发过程中的角色与职责。
- 教材章节：第一章 系统分析与设计概述2. 需求分析：讲解需求分析的意义、方法，学习如何进行数据收集和分析，绘制ER图和数据流图。
- 教材章节：第二章 需求分析3. 结构化分析方法：学习结构化分析方法，包括数据流图（DFD）、实体关系图（ERD）等。
- 教材章节：第三章 结构化分析方法4. 系统设计：介绍系统设计的基本原理，学习模块化设计、面向对象设计等设计方法。
第五章物流信息系统的规划分析与设计要点
第五章物流信息系统的规划分析与设计要点物流信息系统的规划、分析与设计是为了提高物流管理的效率和准确性，从而帮助企业降低成本、提高客户满意度和市场竞争力。
以下是物流信息系统规划、分析与设计的要点。
一、规划阶段1.目标制定：明确系统规划的目标，如提高配送效率、优化仓储管理、提高供应链可视性等。
2.系统需求分析：对物流流程进行深入分析，明确系统的功能需求和性能指标。
3.数据采集与整理：收集和整理与物流相关的数据，包括货物信息、运输信息、仓储信息等。
4.技术可行性分析：确定系统开发所需的技术和资源，并评估其可行性和成本效益。
5.组织结构调整：根据系统规划的需求，调整和优化组织结构，明确各部门的职责和协作方式。
二、分析阶段1.数据分析：对采集到的物流数据进行分析，发现其中的规律和问题，并提出优化建议。
2.流程分析：对物流流程进行详细分析，找出瓶颈和优化点，并提出改进方案。
3.系统流程图设计：根据流程分析的结果，设计物流信息系统的流程图，明确各环节的功能和数据流动。
4.风险评估：评估系统的风险，包括技术风险、数据安全风险等，并提出相应的解决方案。
三、设计阶段1.系统架构设计：根据需求分析和流程图设计，确定物流信息系统的整体架构，包括硬件、软件、网络等。
2.数据库设计：根据系统需求和数据分析的结果，设计物流信息系统的数据库结构和数据模型。
3.界面设计：设计用户友好的界面，使用户能够方便地操作和管理系统。
4.功能模块设计：根据系统需求分析的结果，设计系统的各个功能模块，包括采购管理、仓储管理、运输管理等。
5. 测试与优化：对物流信息系统进行全面测试，并及时修复和优化系统中的问题和bug。
四、实施阶段1.系统安装与配置：根据设计阶段的结果，安装和配置物流信息系统的硬件、软件和网络设备。
2.数据迁移：将现有的物流数据迁移到新系统中，并进行数据清洗和验证。
3.培训与推广：为用户提供系统的培训和指导，确保用户能够熟练地操作和使用系统。
2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第五章-信息系统工程
第五章-信息系统⼯程1-软件⼯程1.1-架构设计1.软件架构为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象，由构件的描述，构件的相互作用（连接体）、指导构件集成的模式以及这些模式的约束组成。
2.软件架构主要研究内容涉及软件架构描述、软件架构风格。
软件架构评估和软件架构的形式化方法等。
3.研究软件架构的根本目的是解决好软件的复用、质量和维护问题。
4.软件架构设计的一个核心问题是能否达到架构级的软件复用，也就是说，能否在不同的系统中使用同一个架构软件。
软件架构风格是描述某一个特定应用领域找那个系统组织方式的惯用模式。
5.通用软件架构：数据流风格、调用/返回风格、独立构件风格、虚拟机风格和仓库风格。
6.数据流风格：包括批处理序列和管道/过滤器两种风格。
7.调用/返回风格包括主程序/子程序、数据抽象和面向对象，以及层次结构。
8.独立构件风格包括进程通信和事件驱动的系统9.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。
10.仓库⻛格包括数据库系统、⿊板系统和超⽂本系统。
11.在架构评估过程中，评估⼈员所关注的是系统的质量属性。
1.2-需求分析1.虚拟机⻛格包括解释器和基于规则的系统。
需求是多层次的，包括业务需求、⽤户需求和系统需求，这三个不同层次从⽬标到具体，从整体到局部，从概念到细节。
2.业务需求：指反映企业或客户对系统⾼层次的⼀个⽬标追求，通常来⾃项⽬投资⼈、购买产品的客户、客户单位的管理⼈员、市场营销部⻔或产品策划部⻔等。
3.⽤户需求：描述的是⽤户的具体⽬标，或者⽤户要求系统能完成的任务，⽤户需求描述了⽤户能让系统来做什么。
4.系统需求：是指从系统的⻆度来说明软件的需求，包括功能需求，⾮功能需求和设计约束。
5.质量功能部署QFD是⼀种将⽤户要求转化成软件需求的技术，其⽬的是最⼤限度地提升软件⼯程过程中⽤户的满意度。
为了达到这个⽬标，QFD将需求分为三类，分别是常规需求、期望需求和意外需求。
6.需求过程主要包括需求获取、需求分析、需求规格说明书编制、需求验证与确认等。
信息系统设计与开发
第一章信息(1)通俗解释：信息就是人们关心的消息或者知识。
(2)某则消息或者知识只有对接收者的行为或者思维活动产生影响时，才能称为信息。
(3) 从系统的观点来定义信息：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
信源：消息的发生者。
信宿：消息的接收者。
载体：传播信息的媒介。
通道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备。
信息反馈：如果把信息接受者（信宿）作为主体，信源作为客体，主体接收来自客体的信息，进行处理（分析、评价、决策），根据处理后的信息付诸行动（实施）。
主体的行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。
信息与数据的概念和区别：信息可以脱离原物质而借助于载体运输。
（1）什么是数据？在信息处理中，信息载体上反映信息内容、接收者（人或机器）可以识别的符号。
可以是字母，数字或者其他符号，也可以是图形、图像、声音等等。
（2）什么是信息？即经过加工的数据。
但是在不影响问题理解的情况下，常常对“数据”和“信息”这两个术语不做区别地使用。
信息具有一定的针对性，只对其具有某种需求的用户才会有现实或潜在的价值，信息与决策者密切相关。
（3）数据和信息的关系是什么？数据是信息的具体表现形式，信息则是数据的含义。
数据就是信息的原材料，信息系统就是把数据加工成适合用户使用的形式——信息。
信息的主要特性有哪些？（改错多选）（1）可传输性：信息由信源发出以后可以借助于载体以相对独立的形式运动，也就是说信息可以脱离其信源进行传输。
（2）可存储性：信息借助于载体可以在一定条件下存储起来，存储的信息亦可在适当条件下进行传输。
（3）可加工性：信息可以通过一定的手段进行加工，其目的是反映信息接收者获取和利用信息的特定的需求。
信息的内容是语法、语义和与用三者的统一体，信息的加工过程要保证上述三者的统一不受损害，以免造成信息的失真。
（4）共享性：一个信息源的信息可以为多个信息接收者享用。
（5）时滞性：任何信息从信息源传播到接收者都要经过一段时间。
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基金会使用以下算法来确定它是否具有资金来准许 抵押申请：
1、在每周开始时，计算来自其投资的估计年收入，并除以52。 2、用估计的每年MSG基金会的运营成本除以52。 3、计算本周的估计抵押还款的总额。 4、计算本周的估计赠款总额。 5、在每周开始时的可用金额为：第1项-第2项+第3项-第4项 6、在这一周内，如果房款没有超过可用于抵押的金额，那么MSG基 金会就认为它具有购买住房所需的资金；本周可用于抵押的金额将 减去该房款。 7、每周末，任何未用完的资金都由MSG基金会投资顾问进行投研究
Company
LOGO
wuyan@
学习目标
需求工作流的过程
草拟初始业务模型 草拟需求
5.1 初步理解领域
MSG基金会基本情况
MSG基金会通过提供低息贷款帮助年轻的夫妇购 买自己的住房。 需要一个信息系统，用于执行所需要的计算来决 定每周有多少钱可以用于购买住房。
需求用例图的第七次迭代
Estimate Funds Available for Week用例描述的第四次迭代
总结
要充分理解MSG案例的背景知识 建立初始的业务模型 确定初始需求模型（删除业务模型中不属于所要 涉及的信息系统的用例） 对初始需求模型进行改进，改进过程是反复迭代 的过程，也是不断认识系统，改进系统功能的过 程。 在迭代过程中，删除用例和增加用例同等重要。
需求用例图的第四次迭代
7、添加“Produce a Report”用例
需求用例图的第五次迭代
5.6 细化修订过的需求
删除部分复制的用例
Update Borrower’s Weekly Income用例用于更新借款 者的周收入，但借款者的周收入是抵押的一种属性， 用例Manage a Mortgage已经包括了用例Update Borrower’s Weekly Income，所以它是多余的，应该 删除。
基金会信息系统的初始业务模型的用例
MSG基金会信息系统 Apply for an MSG Mortage
MSG基金会信息系统 Estimate Funds Available for Week
MSG Staff Member
Applications
MSG Staff Member
MSG基金会信息系统
迭代的过程不止是发现遗漏的过程，也是发现冗 余的过程。只要我们发现有错误就要进行修改或 者删除，而且修复错误不必抛弃之前所作的一切， 只需尝试修复当前的迭代。
需求用例的第六次迭代
Update Borrowers’ Weekly Income
重新组织两个用例来改进需求 Estimate Funds Available for Week为执行计算建模， Produce a Report用例描述中的1.3步为打印计算的结果 建模，“打印计算的结果”应该移动到用例Estimate Funds Available for Week描述的结尾。
Produce a Report用例描述
进一步改进用例图
下图所示<<include>>关系：一个用例是两个或 多个其他用例的一部分
<<include>>关系：一个用例包含两个或多个其 他用例。而这三个用例之间没有复制，所以可以 把这三个用例合并进Estimate Funds Available for Week用例。
除每月还款外，借款者还要支付各种费用折合7000美元。
5.2 初始业务模型：MSG基金会案例研究
MSG基金会的运营方式：
每周开始时，MSG基金会会估计那个星期有多少钱可 用于资金抵押。 收入过低负担不起标准抵押购买住房的夫妇可以在任何 时间向基金会申请抵押。基金会会对夫妇的申请资格进行 审核。 MSG基金会确定在那个星期是否有足够的资金用于购 买住房，如果有，就依据基金会的规则来计算每周的抵押 还款。 MSG基金会进行投资的购买和销售，并对投资业务进行 管理。
4、添加“本周估计抵押还款和增款总额”
“本周估计抵押还款总额”用例的描述
5、添加“Update Borrowers’Weekly Income”用例
需求用例图的第三次迭代
Estimate Funds Available for Week用例描述
再检查
6、添加“Manage a Mortgage”用例
Compute Weekly Repayment Amount
MSG Staff Member
Borrowers
Manage an Investment
5.4 继续执行需求工作流
MSG基金会为购买住房申请100%抵押的条件：
夫妻二人合法结婚至少1年，但不超过10年。
丈夫和妻子都有工作收入。 房价必须低于公布的该地区过去12个月内住房的中间价。
修订过的需求的用例图的第一次跌代
2、添加“更新估计的年度运营开支”用例
3、添加“估计的每周运营开支”用例
修订过的需求用例图的第二次跌代
再审视
Compute Weekly Repayment Amount用于为计算 估计的抵押还款和抵押估计的赠款建模，还为借 款者更改周收入金额建模。 所以，需要把Compute Weekly Repayment Amount 分成两个独立的用例，即Estimate Payments and Grants for Week 和Update Borrowers’ Weekly Income。
第一个月还款629.3=90000× 0.625%+66.8 第二个月还款629.3=（90000-66.8）× 0.625%+67.22 …… 第180个月还款629.3=67881.61× 0.625%+205.04 …… 第360个月后，全部贷款偿还完毕
保证条款
首先，签订抵押契约，如果月付款未执行，则金融公司可 以卖掉住房。 其次，借款者需要购买住房保险，如果房屋被毁，保险公 司抵偿损失。借款者需要按月向金融公司分期支付保险费 。金融公司建立并管理一个储蓄账户，借款者把分期付款 存入此账户，金融公司将把每年的保险费通过此账户转帐 到保险公司。除此之外，为住房支付的不动产税款按同样 方式处理。 最后，金融公司规定如果每月的总还款超过借款者总收入 的28%，将不允许抵押。
理解领域
抵押贷款的知识
假设：有人希望购买一套价值100000美元的住房。购 房人首先支付10%的定金，并以抵押的形式从银行借贷了 剩余的90000美元，因此借贷的本金是90000美元。 抵押的条款：按月分期偿还贷款，偿还期为30年，年 利率为7.5%（月利率为0.625%）。借款者每月偿还629.3 美元。
Applicants
MSG Staff Member
Compute Weekly Repayment Amount
Manage an Investment
Borrowers
5.3 系统初始需求：MSG基金会案例研究
MSG基金会信息系统
Estimate Funds Available for Week
简短描述 Manage an Investment用例使MSG基金会工作人员能够购买和销售投资以及管 理投资业务总量。 逐步描述
MSG基金会信息系统的初始业务模型的用例图
MSG基金会信息系统
Estimate Funds Available for Week
Apply for an MSG Mortgage
需要产生的报告
为每一周计算资金的结果 所有投资的清单 所有抵押的清单
5.5 修订需求
1、添加“估计投资的年收入”用例
<<include>>关系表示用例 Estimate Available for Week 包括用例Estimate Investment Income for Week
对固定利率、30年期限、90% 抵押的分期付款超过了他们二人总收入 的28%，并且他们没有足够的储蓄来支付住房成本的10%外加7000美 元。
基金会有充足的资金来购买住房。
如果申请被批准，夫妻二人每周要偿还基金会的金额是利息+ 本金以及其他额外费用。如果偿还总额超过了夫妻二人每周总 收入的28%，那么MSG将以赠款的形式偿还差额。
MSG基金会信息系统
Compute Weekly Repayment Amount MSG Staff Member Borrowers
Manage an Investment MSG Staff Member
用例描述
简短描述 Estimate Funds Available For Week用例使MSG基金会工作人员能够估计基金会 在那个星期有多少钱可用于资金抵押。 逐步描述
简短描述 Apply for an MSG Mortgage用例使MSG基金会工作人员能够确定申请者是否 有资格申请MSG抵押，如果有，那么当前是否有资金用于抵押。 逐步描述
简短描述 Compute Weekly Repayment Amount用例使MSG基金会工作人员能够计算每周 有多少借款者必须还款。 逐步描述
对于投资需要的数据
项目编号、名称、估计年收入、估计年收入的上次更新日期
对于运营开支需要的数据
估计的年度运营开支、估计的年度运营开支的上次更新日期
对于每笔抵押需要的数据
帐号、受押人的名字、住房的原始购买价格、发行抵押的日期、 每周的本金和利息还款、夫妻二人目前每周的总收入、每年不动 产税款、房主每年的保险费等