股票客户沟通技巧话术电子教案

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股票话术与客户聊天例子

股票话术与客户聊天例子
1、客户：工作中遇到的问题怎么办？
理财师：首先要明确、了解自己的问题，解决之前需要分析原因，做出恰当的判断，
了解自身所在行业或领域发展情况，这样可以准确定位问题，找出合理性最大的解决方案。

另外，在工作中也要注重细节、调整自我心态，控制情绪影响，改善做事的效率。

2、客户：在投资上有什么好的方法？
理财师：要想获得资产长期稳健增长，投资者首先要着重投资组合的结构和布局，根
据个人风险承受能力，研究分析市场环境，同时关注国家、行业和企业的政策和信息，坚
持目标定位投资，把握市场机会。

另外，还要做好资产安排，分散投资，多多添加不同类
型标的，及时调整结构，特别是避免过于追求高收益投资，减轻投资风险压力。

股票业务话术

业务话术一、客户怀疑我们的公司，或者曾经参加过别的公司，我们经常介绍自己的公司。

答：1、介绍本公司的发展及操作模式。

从公司介绍中提取重要部分做回答。

强调我们是咨询操作的。

我们的利益和他们的利益是联系在一起的，和咨询机构有本质的区别。

介绍公司媒体分析师的个人经历，是中国股市中的风云人物。

我们公司的老总曾经是金融界实盘操作最成功的证券投资公司老总。

二、为什么一般的中小投资者在股市赚不到钱？答：普通投资者需要具备的最基本条件：工作性质影响做股票是否有时间；文化程度以及炒股票时间长短可以延伸出是否具有操作技术，对上市公司、国家政策消息迟钝反映，不具备消息的及时性，可以从三个方面其中的一个展开话述。

三、手中股票已经套住了？答：解套分主动和被动。

被动就是等待，比如说你等待了这么长时间有什么结果呢？我们提倡的是主动解套，就是让我们帮你来操作手中的股票能够正确及时的把握买卖点，把握买卖一些快速上涨的股票，把你以前的亏损能快速的赚回来，说白了解套就是要赚钱，钱赚回来了不就是解套了吗？我们帮助你把以前的亏损的钱赚回来就是叫解套！而且我们并不是让你盲目的去割肉，我们会让你介入同等价位但是底部特征明显，短线有主力资金关注的黑马股。

并符合我们老师所特有的股票选股系统所评定的标准，再加上我们分析师团队的研究，进行换股操作。

现在你的操作炒股思路要改变，现在没有长线的股票，这个市场已经很成熟，上要做中短线波段，所以针对手中个股，特别是对那些问题股、绩差股、垃圾股要坚持换掉，不要留恋这些给你带来不良资产的股票，所以你还是考虑尽快加入，让我们的老师帮你去弱留强，不要在牛市中只赚股指不赚钱。

四、股票套了不想管了答：如果你的孩子近期比较顽皮，到处捣乱。

你不管他，他肯定成不了才，同样道理你的股票不管它，只能给你带来亏损，如果越是长时间不管它，那它亏损更是巨大的，孩子需要家长的辅导，那你操作股票如果不具备各方面的条件，同样需要我们专家的指导。

股票电话销售话术

股票电话销售话术客户股票被套：1、与其守着你那亏损的几个点，不如跟上公司的操作，行情来的时候，你有什么理由看着别人赚钱而自己却守着一直不赚钱的股票呢？2、你的股票后期会涨到一个高位，但是需要一段比较长的时间，或许一个月、两个月，也或许半年，而我们一个月已经帮你赚百分之30了！3、你的股票买了那么就还处于亏损状态，可以看出你在股市里还是个外行，你需要专业的老师的指导，要改变自己的理财观念。

建议你跟上公司这边专业老师的指导操作。

推荐给客户的股票跌了：1、这只股票会涨，但是这是需要时间布局的，我们机构做股票和你们散户不同，我们要调研，考察，分析，洗盘，布局，吸筹，拉升，出货，我们的操作是一步步的！你有信心跟上公司老师操作，你会担心赚不到钱吗？成为公司会员之后，我们会在最低位通知你进去，最高位通知你出来，这些都是有专业老师指导你的！2、这是我自己看好的股票，我也是出于好意想要你赚点钱再跟上公司的操作，可是行情不好，所以…………我掏心掏肺跟你说，我没有好股票，好股票都在公司专业老师那里了，你要想做，只能跟上公司的操作了。

客户问交了钱有什么保障：1、你想我怎么保障？在这个复杂的市场环境里，能赚钱的就是老大，我们是靠实力吃饭的！咱们公司做了那么长时间了，大盘900点的时候进入这个市场，大盘6000点的时候，我们做着，大盘跌到1600点的时候，我们依然做着，我们靠的是什么？是实力，是信息，是我们公司的专业的指导团队。

2、成为公司的客户之后，公司会与客户之间建立三方合同，这个合同各方利益是受证监会保护的。

3、你老是担心这，担心那的，能赚到钱吗？有钱人之所以有钱，就是因为人家做事不犹豫，你交那一点点钱，只是公司的一点点信息服务费，公司调研股票，考察上市公司，拉升股票都是需要资金运作的，如果你说我骗你那一点点小钱，那你觉得有可能吗？我们单单一个月的电话费就几万块了。

老想看股票，但又不愿交钱的客户：1、股票是拿来赚钱的，不是拿来看的，好股票天天有，但是你没有买，不敢买，不知道去买，那就是你自己的个人问题了，有人在股市里投资几万，一两年之后变成几百万，也有人在股市里面投资几百万，一两年之后变成几万，投资讲究心态和智慧，而不是运气！如果你现在还是把炒股当成是赌钱，那就证明你还不会炒股，要么退出这个市场，要么跟上公司专业老师的指导操作。

股票电话营销话术(全)

第一部分开场白一、开场白的方式1．你好，我是太平私募的小张.您最近股票做得怎么样？2．是王先生吗？我是太平私募的小张啊！你股票最近有操作吗？开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应:1、直接拒绝、拄断电话;2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝；3、感兴趣、乐意沟通.对于前两种客户,交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户，需将其作为工作重点。

初次与客户沟通，常会遇到如下几种问题:1、您们是什么公司?答:我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。

同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念,力求为每一为客户奉上完美的理财计划。

（突出公司企业文化：客户利益至上,经营诚信为本，投资专业高效)2、你们是怎么知道我的电话号码的?答：（1)我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的,但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。

(2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常,但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。

4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。

答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作,但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。

而现在市场必需要具备专业的分析,清晰的投资思路,敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。

这是一个中小投资者所面临的最大问题.就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构.我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。

很简单的一个道理:龈我们公司合作，主动权在您手上,如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。

您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的.所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。

股票客户沟通话术

客户沟通话术1.APP的建议操作：王哥，APP下载好了吧。

下载好了吗？已经下载好了。

嗯好的王哥，你下载好了你有去研究APP吗，去看了里面有哪些功能吗？今天比比较忙还没有来的及看呢？哦，是这样的哈。

王哥我给你讲哈APP；里面有很多功能，比如说可以个股诊断和推荐个股。

热点事件和盘中荟萃等等。

有时间了可以好好的去看看，看哪些信息对你来说有帮助。

嗯好的。

王哥我给你讲哈，为什么要让你下载APP。

是这样的。

股先生APP，是我公司的第三方合作伙伴关系。

因为有时候在操作股票的时候怕你在忙或者在开会这些。

不方便接电话。

还有一个原因就是，我们公司客户非常的大。

有全国各地数以万计的客户量，虽然我们公司投顾后端也有4-5百个老师。

但是有时候票需要集中操作的时候打电话怕来不及，怕有的客户不能出在一个高位。

也是为了避免这个问题。

你也知道。

股市是随时都在波动着的，如果不能即使的联系到你。

怕有时候不能抛在一个相对的高位。

股先生APP 是线上线下一起服务的你在股先生上面能清楚的看到个股以及准确的止盈止损点位。

如果你对个股有什么问题可以联系后端的老师，老师会解决你的个股问题。

哦是这样的呀。

是的。

王哥我给你讲哈有时候股先生上面会出现两支标的。

我建议你可以轮动操作。

两支一起买。

分别买两层仓位。

获利出局再换下一只标的。

哦这样的呀额好的。

2.降温：王哥股先生上面的标的你买了吗？买了感觉不怎么样。

哦。

王哥是这样的哈。

股先生上面的标的主要是短线。

王哥当时你参加我们公司2888这个产品（打之前要确定下究竟是998还是2888还是6888，不要混淆了），你也知道这个只是当时做的活动，2888是我们公司最基础的服务。

这点钱我相信对于你来说也不算什么，可能在股市中一天波动几个点也不止2888对吧？那同样的，2888对我们这个上千人的公司来说也是微不足道的，说句实话2888公司也不可能把最好的标的拿给你，不会让公司最好的老师一对一服务你，这些标的都是老师凭借盘感筛选，没有100%，10只票，可能5赢5亏，可能7赢3亏，行情不好的时候也可能7亏3赢。

股票客户沟通技巧话术（共5篇）

股票客户沟通技巧话术（共5篇）第一篇：股票客户沟通技巧话术股票客户沟通技巧话术一．细节问题1．八大咨询：客户的认可度、炒股时间、亏盈状况、资金量、炒股习惯、职业、选股方式2．五同诀窍：同姓、同乡、同龄、同属相、同命运。

4．首先要确定一个要素：“顾客永远是错的”，是打击的对象。

因此，和客户对话时，声音一定要坚定，首先要确定一个要素：一定要大声，传递一种强势与自信。

把“专业的事情交给专业的人做”的理念传输给客户，客户不专业，我们专业。

5．“提出的问题，必须是知道答案的问题，并且是知道怎么对付、怎么说服客户的问题。

” 6．空仓客户如果客户是空仓，那就这样说：你现在是空仓，那我们送出的股票你会买吗？有时间盯盘吗？如没时间盯盘或是把握不好买卖点，你会亏钱的。

你现在空仓是担心大盘行情，还是对自己操作没有信心？空仓多久？做股票多久空仓前亏盈怎么样？投入股市的资金量大不大？“如果客户质疑：为什么要了解这么多时，一定要说，了解清楚一些才能给他好的操作建议，就像好药不一定适合所有人吃一样。

”单老师说，掌握客户信息，只有一个目的，那就是打击客户的信心，甚至还要表现出一种愤慨：“怎么亏钱？行情那么好，怎么还亏了呢？”“我们推荐的某某股票都已经涨了 50%了，为什么不和我们这样的专业机构合作？”7．满仓客户对于满仓的客户，就要采取别的办法“打击”：你是满仓，那你的股票是怎么买的？先把你的股票报给我，让我们老师帮你免费诊断一下……接着，还是了解客户的资金、股票、亏盈状况、炒股时间、喜欢做什么股票等，目的只有一个，就是打击客户信心，甚至可以大声申斥他：“你买的什么垃圾股，我不懂股票都知道这种股不能碰，这样子你能不亏钱吗？你看我们推荐的股票，都已经翻番了，你买了没有？”“这样炒股，就像不会懂车的人驾车上道一样，后果太危险了。

”8．顾客分类客户分为四类：冲动不自信的客户，我们将其分为A 类客户，称其为“恩客”；这一类客户被市场打击怕了，冲动度高，这样的客户占 10%。

股票电话销售话术

建议你跟上公司这边专业老师的指导操作。

2、成为公司的客户之后，公司会与客户之间建立三方合同，这个合同各方利益是受证监会保护的。

股票电话销售话术(详情)

股票电话销售话术(详情)股票电话销售话术以下是股票电话销售话术的一些建议：1.打招呼并自我介绍：您好，我是__，是__公司的股票电话销售人员。

2.确认客户需求：请问您是近期有投资股票的需求吗？3.介绍产品：我们公司有一款名为__的股票产品，它是由我们专业的投资团队精心挑选和推荐的，具有较高的投资回报率。

4.介绍产品优势：我们的__股票产品具有以下优势：首先，我们有一支专业的投资团队，他们熟悉市场动态，能够及时做出正确的投资决策；其次，我们的__股票产品具有较高的投资回报率，能够帮助您获得更多的收益；最后，我们的__股票产品风险较低，能够帮助您控制投资风险。

5.询问客户意见：您觉得我们的__股票产品是否符合您的投资需求呢？如果符合，您可以了解一下产品的详细情况；如果不符合，您可以告诉我们您更喜欢的投资产品，我们会尽力满足您的需求。

6.介绍公司实力：我们的公司是一家具有多年投资经验的大型投资公司，拥有雄厚的资金实力和专业的投资团队，能够为您提供更加安全、可靠的投资产品。

7.提醒风险：任何投资产品都存在一定的投资风险，我们建议您在投资前充分了解产品的风险，并咨询专业的投资顾问或者投资机构。

8.告别：感谢您的时间和耐心，我们会尽力为您提供最好的服务，如有任何问题，欢迎随时联系我们。

股票电话销售话术分析股票电话销售话术分析：1.引起客户兴趣：打招呼后，简单介绍自己的身份，然后马上转入引起客户兴趣的话术，如“我们公司最近开发了一个新项目，预计会有不错的收益，您有兴趣了解吗？”2.访问理由：介绍产品或服务的独特卖点，并说明访问的理由，如“我们公司是业内唯一提供全方位服务的公司，您如果加入我们的服务，可以享受更多的优惠和便利。

”3.询问：在了解客户的基本信息和投资需求后，可以适当地进行一些询问，以进一步了解客户的投资需求和风险承受能力，例如“您觉得投资多少资金比较合适？”，“您更偏向于投资哪个领域？”等。

4.给予专业建议：在了解客户的投资需求后，可以给予专业的建议和意见，例如根据客户的投资目标和风险承受能力，推荐一些适合的投资产品。

股票话术

一、开场白的方式1．你好，我是四川大决策证券公司的小张。

您最近股票做得怎么样？开场白之后，判断出客户有无兴趣继续沟通，客户大致会有以下三种反应： 1、直接拒绝、拄断电话； 2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝； 3、感兴趣、乐意沟通。

对于前两种客户，交由公司集中管理，并作记录便于后期再次访问：第三种客户即为公司准客户，需将其作为工作重点。

初次和客户沟通，常会遇到如下几种问题： 1、您们是什么公司?答：我们是一家在股市里有自己资本运作的私募基金，希望在股市里寻求长期合作的战略伙伴。

同时，公司坚持着专业、稳健、持续的投资理念，力求为每一为客户奉上完美的理财计划。

（突出公司企业文化：客户利益至上，经营诚信为本，投资专业高效）2、你们是怎么知道我的电话号码的?答：（1）我们公司有专业的信息资源部，电话资源是他们提供的，但是我们公司会对您的信息保密，这一点请您不用担心。

（2）公司和全国各大机构都有长期密切的合作，所以这很正常，但是我们的公司回对您的信息保密，这一点请您不用担心。

4、我接到很多像您这样的电话，都不敢相信了。

答：您有这个担心我们能够理解，因为这个市场很大，在此之前也听说很多公司和机构和股民有过合作，但是操作均不理想，导致股民惧怕再次寻找专业机构合作，但70—80％的中小投资者自己操作仍然无法改变亏损的局面。

而现在市场必需要具备专业的分析，清晰的投资思路，敏锐的投资眼光，才能在市场当中有所收获。

这是一个中小投资者所面临的最大问题。

就像一个生了病的人到一家医院，看病没治好！那他就不看病就医了吗？你没遇到能帮你赚钱的机构，并不代表没有能帮你赚钱的机构。

我们公司本着客户利益至上的原则，在有效控制风险的情况下做到收益最大化。

很简单的一个道理：龈我们公司合作，主动权在您手上，如果您没有获利，我们公司也不会产生收入。

您不赚钱，我们沟通最基本的电话费，也是需要成本的。

所以您可以尝试一下跟我们公司合作，一来您可以了解公司的投资思路和模式，二来可以知道我们公司是不是能够给您带来收益。

股票电话销售话术和一些小技巧

股票电话销售话术和一些小技巧股票电话销售话术A：电话销售员：喂!您好!请问您最近股票做得怎么样啊B：客户：还好吧。

您是哪位A：您目前在操作什么股票呢我们投资部有专业的股票老师做分析，我可以拿到我们老师那里帮你做个诊断。

【这时我们要了解客户的八大咨询包括：资金、选股方式、炒股的习惯、消息的来源、股龄、买入价格、仓位、手中股票、】B：股票电话销售话术XA：这一段时间盈利情况应该很不错吧B：不是很好，没赚到多少钱。

：什么这一段时间的行情这么好都没有赚到钱啊。

那真是太可惜了啊。

B：是的，我很着急啊。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生A：那您是如何操作的呢B：(这时客户会说很多我们耐心的去听就可以了)A：您认为您这样的操作可以赚到钱吗那么你的买卖点是如何来衡量的B：(大部分的股民都是凭感觉、凭运气)A：这样的买卖点掌握是不可能在股市中赚取到利润的。

那么你有没有设过止损、止赢呢B：没有，有时想设但是不知道怎样设。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生A：这就是你为什么没有赚到钱的原因了，你现在有多少资金在里面操作B：(有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。

你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后自己算一下就可知道他的资金量了)A：其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是自身的原因，二是股票的原因。

08年做的不好肯定是股票的原因。

而现在没赚钱那么肯定是自身的原因了。

深圳网络电话|广州网络电话|香港网络电话|包月网络电话|-联系销售手机：***** 梁生B：是啊(这时我们开始给予客户的一定打击自信，但不要过大)A：你现在还按照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。

就是你把06年、07年的操作带到了08年，结果你亏了。

然而你又把08年的操作带到了09年，结果你还是亏钱。

而现在要做的是把06、07年的操作思路拿到09年才可以的。

股票销售话术

先生，伱的担忧是很正常的，这也说明你是一个做事很谨慎的人，
是有内幕消息的，您肯定放心持有，这边到点出局我们会通知你的。那
毕竟我们是初次合作，但你不买到时候我跟你合作伱情愿交钱吗?再说
这支股票获利出局以后交费合作应当没问题吧?盼望我们合作开心，再
假如我们没有这个实力，也不敢和你说是先赚钱再合作啊!我们是互惠
见!
魏
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互利的`，只有你赚了钱，伱才会给我们交钱，不要担忧了，坚决买进，伱确定赚钱，到时候我们合作的费用就不用你自己掏腰包了。
6、客户买的少?(假如买的少就是等于没买?) 伱怎么买的那么少，这支股票我给你一个涨停板，你又能赚多少钱? 我的目的是让你多赚一点，跟我们合作不需要你自己掏腰包赶快去补仓。 7、不敢买。我们的股票已经涨了六个点了，怎么办?坚决不能给第二只股票了，要么跟他直接谈合作，要么很强势的告知他买进，今日涨，明天还会涨。 8、股票在下跌这是我们主力刻意打压的，目的就是让你们买到更底的筹码，晚了就没有那么低的价格了。伱抓紧时间，其他的客户都已经买进了。
不会跟我们交费合作的。
了，你如今方便操作吗?(假如对方说方便的话才可以告知他股票)那你
4、客户还是不敢买，先看看。
抓紧时间买进 600***，这只股票我们是有内幕消息的，我们的资金马
您看有什么用?这支股票涨的再好，伱不赚钱会和我们合作吗?如
上就要建仓了，肯定要买进，买进确定赚钱，哪怕是全仓买进都没关系。今赶快再去买，买进确定赚钱。哪怕全仓买进都没有关系。那先这样，
魏
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股票销售话术
3、不敢买。为什么不买呢?我说过了，这支股票我们是有内幕消息的，而且我

股票电销话术

股票电销话术一、引导开场1. 您好，我是某某证券公司的股票专员，想要了解一下您对股票投资的兴趣和需求。

2. 你好，我是某某证券公司的电销人员，想要与您分享一些关于股票投资的信息，您有时间听我介绍一下吗？二、了解客户需求1. 您对股票投资有了解吗？有没有具体的投资目标和期望？2. 您对风险承受能力是怎样的？是偏保守型还是偏激进型？3. 您是否有其他投资品种？对股票的了解和兴趣如何？4. 您对股票市场的行情和走势有关注吗？是否有自己的投资策略？三、介绍公司及产品1. 我们公司是一家专业的证券公司，拥有丰富的股票交易经验和专业的团队。

2. 我们提供全方位的股票服务，包括股票交易、研究报告、投资咨询等。

3. 我们公司的产品包括股票基金、股票期权、股票配资等多种投资方式，可以根据您的需求来选择。

四、强调公司优势1. 我们公司的研究团队具有丰富的行业经验和深入的市场洞察力，能够为您提供准确的投资建议。

2. 我们公司拥有先进的交易系统和强大的风险控制能力，能够确保您的交易安全。

3. 我们与多家知名基金公司、投行合作，可以为您提供更多的投资机会和优质的产品。

五、解答客户疑问1. 您对股票投资的风险有什么顾虑吗？我们可以提供风险评估和风险控制方案。

2. 您有没有关于股票交易的具体问题？我们可以为您解答。

3. 您对公司的收费标准和手续费有疑问吗？我们可以详细解释给您听。

六、给出建议和方案1. 根据您的需求和风险承受能力，我们可以为您制定个性化的投资方案。

2. 我们可以根据市场行情和个股研究，为您推荐一些具有潜力的投资标的。

3. 如果您对短期交易感兴趣，我们可以提供股票配资等服务，帮助您获取更高的收益。

七、确认客户意向1. 您对我们的服务和产品感兴趣吗？是否有进一步的合作意向？2. 您需要我们提供更多的资料或者安排面谈吗？3. 如果您还有其他问题或者需要进一步了解，可以随时联系我们的客服人员。

八、结束语1. 非常感谢您的时间和耐心听我介绍，希望我们的服务能够满足您的需求。

股票业务员与客户谈话的技巧

股票业务员与客户谈话的技巧股票业务员与客户谈话的技巧股票业务员与客户谈话的技巧一、简洁地表述自己业务员是一份以谈话为主要形式的工作，所以，简洁地表述自己的意见是业务员的重要表现。

洽谈一是无论进行什么内容的会谈，你都应该注意循着客户的眼睛说话，可以要求他下订单，也可对他的不合理的条件直言不讳，或是商定下一轮会谈的时间、地点;二是对于重要的事务应在几分钟以内很简要地说明，尤其是与客户意思截然相反的意见，应长话短说，尽快结束有关这个话题的谈话，有利于保持谈话的友好气氛。

如果不能在每一次约定的洽谈中取得一些进展，或作出某项决定，从而陷入冗长的会晤之中，浪费时间与精力，除非是为了生意上的策略而采取的拖延战术，否则，对自己或对他人来说都是一种极大的浪费。

二、采用心理劝导策略心理劝导策略是业务员在与对手洽谈对应采取的方法。

它是通过规劝引导的方法影，对手，使其改变态度和行为的策略。

这是谈判中最普通、最直接和最主要的方法。

1、自然劝导法这是指在劝导中采取顺乎自然的方法向对手讲述自己的主张、观点和态度，使对手有概括性了解。

2、冲击劝导法此法与自然劝导法不同，是针对具体的对象、观点、意图等采取“全面压上的冲击性较大，集中精力解决某一问题的方法。

这种劝导往往带有批评和否定的成分，所以要做好充分的准备，用词不能过激，要简明扼要迂回进行，同时要注意业务谈判的态度，以免让对方产生蔑视或不被尊敬的心理，致使谈判出现感情裂痕。

3、含蓄劝导法通常是在不宜明确表达某种意图时采用的一种含而不露、委婉、隐秘的启发式方法。

此方法在表达自己意图的同时能给自己留有回旋余地，以免被动。

还可使双方气氛融洽，避免出现僵持尴尬的局面。

但在运用时要根据业务谈判对手的情况有分寸、有尺度地把握时机和火候。

4、明确劝导法顾名思义，是观点明确、直言不讳地向对方提出要求和见解的方法。

一般在知道对方已有了明确意向，只是尚未最后定夺时用明确劝导法使其早下决心。

这种方法有利于利落快速地处理问题，节省时间并提高谈判效率。

股票电话营销话术

股票电话营销话术A：XX先生/女士，您好!我是壹众财经的，您可以叫我小X，请问您近期股票是如何操作的。

B：还好吧。

A：您目前在操作什么股票呢? 我可以拿到我们研究部老师那里帮你做个专业的诊断。

（了解客户的八大资讯：资金、选股方式、炒股习惯、音讯来源、股龄、买入价钱、仓位、手中股票等。

）B：XXXXX。

A：这段时间盈利状况应该很不错吧？B：不是很好，没赚到多少钱。

A：什么?这段时间行情这么好都没有赚到钱啊，那真是太可惜了。

B：是的，我很焦急啊。

A：那您是如何操作的呢?B：(这时客户会说很多我们耐烦的去听就可以了)A：您以为您这样的操作可以赚到钱吗?那么你的买卖点是如何来把握的?B：(大局部的股民都是凭觉得、凭运气)A：这样的买卖点掌握是不能够在股市中赚取到利润的。

那么你有没有设过止损、止赢呢? B：没有，有时想设但是不晓得怎样设。

A：这就是你为什么没有赚到钱的缘由了，你现在有多少资金可以操作?B：(有些人会直接和你说，有些不直接和你说我们要用一些技巧。

你可以问他买什么股票了，多少钱买的，买了多少股，然后本人算一下就可晓得他的资金量了)A：其实做股票赚不赚钱只取决于两个方面，一是本身的缘由，二是股票的缘由。

08年做的不好一定是股票的缘由，而如今没赚钱那么一定是本身的缘由了。

B：是啊(这时我们开端给予客户的一定打击自信，但不要过大)A：你如今还依照之前的做法去做那么你犯了了一个很大的错误。

就是你把06年、07年的操作带到了08年，结果你亏了。

但是你又把08年的操作带到了09年，结果你还是亏钱。

而如今要做的是把06、07年的操作思绪拿到10年才可以的。

B：是啊，你说的一点都没有错，那我该怎样办呢?A：既然晓得了问题出在哪里了，那么就积极的矫正过去就可以了。

如今要拿出07年、06年的操作思绪来操作了。

不要由于惧怕而不敢去做，惧怕只能让你永远的跟着市场的屁股前面走。

你如今需要改动你的操作思绪、选股方式、积极的设好止损止赢和有效的躲避风险。

股票业务话术

业务话术一、客户怀疑我们的公司，或者曾经参加过别的公司，我们经常介绍自己的公司。

答：1、介绍本公司的发展及操作模式。

从公司介绍中提取重要部分做回答。

强调我们是咨询操作的。

我们的利益和他们的利益是联系在一起的，和咨询机构有本质的区别。

介绍公司媒体分析师的个人经历，是中国股市中的风云人物。

我们公司的老总曾经是金融界实盘操作最成功的证券投资公司老总。

三、手中股票已经套住了？答：解套分主动和被动。

并符合我们老师所特有的股票选股系统所评定的标准，再加上我们分析师团队的研究，进行换股操作。

四、股票套了不想管了答：如果你的孩子近期比较顽皮，到处捣乱。

股票销售技巧和话术

股票销售技巧和话术股票销售技巧和话术【股票销售技巧和话术】1、如何安排通话时间的长短做电话营销跟客户沟通的话尽量沟通时间不要太长，如果你时间太长的话会让客户觉得你稍微罗嗦了一些，所以你在打电话之前要有一个思考提纲的。

千万不要偏离你的目的，很多的电话营销人员非常好，非常能说，但是说的过程当中偏离了目标。

也许跟顾客沟通了很长的时间，但是并不能有个很好的效果，所以打电话的主题和你打电话所要达到的目标这个是非常重要的，根据你的目标来设定你的话术。

2、第一次打电话的时候不要太“漂”第一次打电话更多的是帮助对方解决问题或者是回答对方的东两，去谈一些比较轻松随意性的话题一般情况下是第二次、第三次做交流的，要建立一个信赖感的基础，然后你可以多说一些话，开始的时候你说很多，用你的工作或者是用你个人不相关的一些东西也会影响到你的形象。

第一次打电话的时候不要太“漂”，这个“漂”，就是说不要浮。

第一次谈尽量还是对他微笑、热情，尽量稳重。

人熟了才能谈一些比较轻松随意性的话题。

3、电话收尾技巧：1、感谢客户抽出时间接听电话，此时一定要注意客户是否留下你的电话、姓名，可以请客户记录兵重复电话号码(重复电话号码主要是看客户有没有在记，可以判断出他对你是否重视)，要让客户知道你是谁，让客户真真切切的记住你，记住你的公司名称。

比如：“李先生，您身边有笔吗?我们的电话是***，您记下了吗?要不要我再念一遍呢!我姓*，叫**，以后投资上有什么我可以为您效劳的，来一个电话，我会尽力的。

如果没什么问题的话，我就不多打扰您了，李先生再见!”4、注意收集了解客户情况：(1)入市年限：(2)操作情况：资金拦、现持有股票、成本价、数量、买入时间、投资收益等;(3)投资方式和风格、投资产品;(4)家庭环境、个人喜好、工作情况等;(5)对公司的了解程度以及合作的态度;5、传递公司信息：(1)公司的投资理念以及操作原则;投资理念：我们的投资思路以价值投资和市场偏好为核心。

客户常见问题及话术解答(股票)

客户常见问题及话术解答１我的股票现在被套着，就放到那里吧，等解套再说吧答：针对此类客户要分析出股民目前的心态，他说这句话，是真的这样想，还是找的一种借口，可引导到“你是不是害怕跟着我们赚不到钱”，你的股票套了多长时间了？大盘都涨了两倍，那你的股票呢？既然这样，那你觉得你的股票解套的机会又能有多大!万一它又跌了怎么办？我能理解你的心情，你无非是不忍心割肉是吧！XX老师说了，股票套牢不要紧，关键是心态不要套牢了，坐等解套不是办法，解套有几种方法。

好的股票有解套的机会可以留住，在这过程当中最好还能做一些高抛低吸，推平成本；一种方法是不断低位补仓摊平成本，一到成本价以上尽早出来，但这种风险很大；一种是不好的股票，须坚决的止损，把资金盘活换基本面优质，成本性好的股票，早日把损失转回来。

并且，目前的市场，你等着解套根本就是一种不明智的选择，现在的大盘正在高位震荡，个股分化极其严重。

不好的股票会一路跌下去。

现在的大盘如果是在2000点以下，你完全可以放到那里等解套。

可是，现在在2800点以上，所以这个时候只能来做短线，才能赚钱。

其实，先生/女士，你肯定不是在等解套了，您是担心跟着我们赚不到钱，是吧？（参加跟着我们做可以赚钱的话术）２.我只做长线投资，不想做短线也不想换股票了。

答：如果能宣导好的股票做长线确实能更省心去赚钱！但风险也是最大的！为什么这样说呢？因为中国股市历史遗留下来的问题，真正值得长期投资的股票很少，就算让你知道了的时候，他的股价也大多给主力炒高了，而且中国的上市公司作假的实在太多了，今天还好好的，明天可能会传出报表作假，有坏账啊，公司高层携款私逃等等问题出来。

如果你选的是这样的股票，损失就会很严重。

所以在中国股市还没有完全规范的前提下，根本没办法做长线！虽然有人说长线是金，短线是银！但那也是针对一个完善的，成熟的股市而言的！就算不小心给你碰到一个好的股票，但他长线的波动也会非常大。

并且，目前的盘势是在高位震荡，个股分化极其严重，根本不适合做长线的操作，做长线只能来来回回的坐电梯。