姚启昆：优秀员工工作准则(课纲)
员工守则及工作规范文（3篇）
员工守则及工作规范文第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
员工工作守则和行为准则
员工工作守则和行为准则员工工作守则和行为准则范例（精选12篇）员工工作守则和行为准则篇1一、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力作。
二、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到地为顾客服务，努力让顾客满意。
三、员工要具备创新能力，通过培训学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命。
五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
六、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难和挫折。
七、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
十、保守公司的经营机密。
职员务必妥善保管所持有的涉密文件。
未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。
员工工作守则和行为准则篇2一、职员必须严格遵守公司一切规章制度;二、职员必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理;三、职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、职员不得利用工作时间从事第二职业;六、职员不得损毁或非法侵占公司财物;七、职员必须服从上级命令，有令即行。
如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从公司指挥，予以协助;八、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。
切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;九、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情;员工工作守则和行为准则篇31、凡公司员工，须严格遵守遵守公司的有关规定，遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规，如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等，不得从事危害国家和公司利益的活动。
员工行为准则（精选5篇）
员工行为准则员工行为准则（精选5篇）员工行为规范是企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则，它带有明显的导向性和约束性，通过倡导和推行，在员工中形成自觉意识，起到规范员工的言行举止和工作习惯的效果。
以下是由店铺为您带来的员工行为准则（精选5篇），供您品鉴。
员工行为准则1第一篇：总述一、目的为了树立公司品牌价值，尊重员工个人价值创造，打造优秀的企业文化，促进各项管理日趋规范化、制度化，特制定本准则。
本员工准则属个人修养规范和道德约束的范畴，体现了公司的人文价值观和处世原则，是我们各级员工务必遵守的准则。
二、准则的基本方针构成用心进取的企业文化氛围，树立良好企业形象。
遵守公司各项规章制度，以"简单、和谐、开放、共赢"为公司经营理念，建立"礼貌、自律、诚信、务实"的员工队伍。
透过自主管理，构成"企业即家园"的企业价值标准。
第二篇：总则（一）、对待客户行为准则1、我们坚信：让客户满意是我们的职责；2、我们努力透过我们的产品和带给的服务给每一位客户舒适的情绪，我们的价值就是让客户满意；3、良好的仪容仪表是我们服务客户最优先要做的一件事；4、得体的行为举止是我们个人修养的外在表现，是人格尊重的实际资料；5、我们的规范用语是发自内心最真诚的身音；6、我们乐于理解客户的意见、推荐、批评和投诉，我们本着实事求是的态度持续改善我们的工作；7、我们追求客户的超值满意；8、对不礼貌的客户我们忍让为先、不卑不亢，处理问题时有理有节；9、当危害到客户的安全和身心健康时，发生服务失败时，我们就应沉着冷静，用心妥善处理。
（二）、对待同事1、尊重别人就是尊重自我，互相关爱才有快乐的生活；2、尊重企业内每个人，尊重他们的工作成果，尊重他们的个人保密和尊重他们的人格；3、建立良好的个人修养，不传播小道消息，不诬告、中伤、诽谤他人；4、同事间言行谦让、和睦相处、广交有益的朋友，互相勉励，携手共进；5、任何人不得侵犯他人的合法权益，不做任何损人利己和损人不利己的事情；6、尊重上司，不随意评价上司，讲求职场伦理；7、关心下属，帮忙、支持、培养他们，为他们带给展现自我的机会。
员工守则及行为规范(6篇)
员工守则及行为规范礼貌待人是对企业职工的基本要求。
尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。
在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。
找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。
讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。
不吞吞吐吐、词不达意。
工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。
不武断，不争吵，不恶语伤人。
共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
根据员工提供的个人资料统一制作工卡。
员工在上班时间应佩戴工卡。
上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。
请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。
不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。
使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。
考勤与请假遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。
如不能正常上班，需办理请假手续。
请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。
请假单应交人力资源部备案。
如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。
奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：(1)为公司创造显著经济效益的;(2)为公司挽回重大经济损失的;(3)为公司取得重大社会荣誉的;(4)为公司改进管理取得显著成效的;(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
年度特别奖包括：(1)董事长特别奖;(2)管理成就奖;(3)科技创新奖;(4)敬业精神奖;(5)合理化建议奖。
优秀员工必修的11堂课
优秀员工必修的11堂课经过漫长的工作经历，我们都可以辨认出有多少员工真正可以被称为优秀的员工。
因为他们能够超越普通员工的期望，通过把自己的能力发挥到极致，为公司创造财富和价值。
有许多能够帮助员工成为优秀员工的技能，但是有11堂课程，每个优秀员工都必须学习。
第一堂课是职业道德与礼仪。
职业道德是每个员工必须学习的基础知识，它是衡量一个员工是否真正成功的重要标准。
此外，礼仪的重要性也不容忽视，优秀员工应该在工作场所保持得体的行为，与团队合作者和客户保持正确的对话方式，这有助于增强企业形象和形成良好的职业关系。
第二堂课是时间管理。
优秀员工必须掌握时间管理技巧，即有效安排自己的时间，有效利用，更好地完成公司分配的任务。
一个优秀员工不仅要按时完成工作，而且还要预防因拖延而导致的质量问题。
第三堂课是沟通技巧。
优秀员工在沟通中需要使用有效的方法，无论是写邮件、发言、还是与客户交谈，要清楚地表达意见，并准确地传达想要表达的内容。
第四堂课是危机处理能力。
在职场中，不可避免的会有危机出现，需要员工快速有效地应对，而优秀员工可以从多方面综合分析问题，并尽力寻求最优解决方案。
第五堂课是创新能力。
在竞争激烈的市场环境中，企业希望员工能够思考新的方法来解决问题，使自己能够抢占先机。
所以，优秀员工必须拥有良好的创新能力，能够发现问题，思考新的解决方案，为公司发展带来更多的可能。
第六堂课是团队合作。
没有正确的团队合作，企业的目标不可能得到实现。
因此，优秀员工应该学会在行动前广泛协商，了解他人的看法，尊重团队成员之间的不同意见，尽力协助他人克服困难，以求合作和谐，实现团队的最终目标。
第七堂课是绩效管理。
优秀员工需要拥有良好的绩效管理技能，有效把握自己的工作，了解公司的目标与策略，按时完成任务，并有能力分析自己的绩效，确保能够及早发现问题并提出解决方案。
第八堂课是领导力。
优秀的员工应该具备激励团队成员、与其他员工有效沟通、制定和实施计划、做出决策临危不乱、维护和保护团队成员权益等领导力。
《员工工作纪律与行为规范(26页)》课件
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《员工行为规范》要点
—行为礼仪规范—
第三条 举止规范
• 4、出入房间：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答 再进。进入后，回手关门。进入房间后，如对方正在 讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断 说话，也要看机会，并说“对不起，打扰一下”。
• 5、递交物件：递文件时，应把正面、文字对着对方 的方向双手送上；如递送钢笔，要把笔尖向着自己；
• (2)敬酒：从地位高、年长者开始，顺时针进行，举杯时尽量把 杯子往低处放。
• (3)布菜：切忌用自己筷子给客人夹菜；如有必要为客人夹菜时， 一定要用公筷。
• (4)酒席上主人和副陪要主动引领话题，保持宴席气氛活跃，并 不时询问客人各种需要，使宾主尽兴。
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《员工行为规范》要点
—工作纪律要点—
员工工作纪律 与行为规范
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《员工行为规范》要点
— 目 录—
第一部分 员工行为准则 第二部分 员工行为礼仪规范 第三部分 员工工作纪律 第四部分 6S管理
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2
《员工行为规范》要点
—行为准则—
• 忠诚公司，时刻维护公司利益，不做有损公司的事。 • 认同并融入恒达文化，自觉遵守公司规章制度与工作守则。 • 诚实守信，弘扬正气，敢于制止不良现象和违纪行为。 • 精诚团结，协作互助，不做有损于团队和谐的事。 • 爱岗敬业，精益求精，立志将平凡的工作做成不平凡。 • 日事日毕，注重时效，用正确的方法把正确的事做好。 • 学习创新，锐意进取，实现个人成长与公司发展的双赢。 • 树立服务客户理念，处处展示公司形象及个人自身形象。
• (2)把多个人介绍给一人时，应先介绍其中地位最高者或就介绍给男性。男女地位、年龄有很 大差别时，把年轻的介绍给年长的。
十大员工行为准则
十大员工行为准则作为一名员工，我们应该时刻遵守一系列的行为准则，以确保工作环境的和谐、高效和积极。
在这篇文章中，我们将介绍十大员工行为准则，以帮助我们成为优秀的团队成员。
一、诚实守信诚实守信是企业文化的基石，我们应该始终如一地遵守承诺，不撒谎、不隐瞒重要信息，并保持真实和可信的沟通。
二、尊重他人尊重他人是建立良好人际关系的关键。
我们应该尊重每个人的观点和意见，不歧视、不嘲笑他人，并且积极倾听他人的需求和意见。
三、团队合作团队合作是提高工作效率和质量的重要因素。
我们应该与同事紧密合作，分享知识和资源，相互支持和协助，共同实现团队的目标。
四、积极主动积极主动是成为优秀员工的关键特质之一。
我们应该主动寻找问题并解决，提出改进建议，愿意承担责任并争取更多的工作机会。
五、灵活适应灵活适应是应对变化和挑战的能力。
我们应该对新的工作要求和环境快速适应，具备学习新知识和技能的意愿，并能够灵活调整工作计划和方式。
六、高效执行高效执行是保证工作质量和进度的关键。
我们应该制定合理的工作计划，合理安排时间，并始终保持专注和高效的工作态度。
七、解决问题解决问题的能力是成为优秀员工的重要素质。
我们应该善于分析问题，找出问题的根本原因，并提出切实可行的解决方案。
八、持续学习持续学习是个人成长和职业发展的基础。
我们应该不断学习新知识和技能，参加培训和学习机会，并将所学应用于工作中。
九、积极反馈积极反馈有助于改进工作和提升团队效能。
我们应该及时给予同事和下属积极的反馈，鼓励和赞赏他们的成果，同时也接受来自他人的反馈，并主动改进自己的工作表现。
十、保护企业利益保护企业利益是每个员工的责任。
我们应该遵守企业的规章制度，保护企业的机密信息，不参与任何损害企业利益的行为。
总结起来，以上十大员工行为准则涵盖了我们在工作中应该遵循的基本原则和价值观。
作为员工，我们应该时刻铭记这些准则，并将其融入到日常工作中，以成为一名优秀的员工，为企业的发展做出贡献。
公司员工工作基本准则
公司员工工作基本准则作为一名员工，遵守公司的工作基本准则是非常重要的。
这些准则是为了确保员工能够按照公司的期望和价值观进行工作，以有效地履行他们的职责并为公司的成功做出贡献。
以下是一些常见的公司员工工作基本准则：1.忠诚和诚信：员工应对公司始终保持忠诚和诚信，尊重公司的机密信息，不泄露公司的商业机密和客户信息，以维护公司的声誉和利益。
2.准时出勤：员工应遵守公司的工作时间安排，准时出勤。
员工应尽力避免迟到和早退，保持良好的工作纪律和考勤记录。
3.尽职尽责：员工应尽职尽责地履行他们的工作职责，积极主动地完成工作任务，并对工作结果负责。
员工应始终保持专业精神，以提供高质量的工作成果。
4.团队合作：员工应与同事合作，共同努力实现公司的目标。
他们应尊重他人的观点和意见，与他人沟通和协作，并能够有效地合作和适应不同的工作环境和团队。
5.学习进取：员工应持续学习和提升自己的技能和知识，以保持与行业的发展和变化同步。
他们应愿意接受培训和发展机会，并积极参与公司提供的学习和发展计划。
6.高效沟通：员工应具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和观点，理解他人的意见和要求。
他们应积极倾听和回应他人的需求，并愿意与他人共享信息和资源。
7.自律和自我管理：员工应自律并自我管理，合理安排工作时间和优先级，确保按时完成工作任务。
他们应具备良好的时间管理和问题解决能力，以提高工作效率和生产力。
8.尊重多样性：员工应尊重和欣赏不同文化背景、性别、种族、信仰和思想的多样性。
他们应避免歧视和偏见，并能够在多样的团队和工作环境中建立和谐的关系。
9.管理冲突：员工应以积极的态度处理冲突和问题，通过有效的沟通和合作解决团队内部的分歧和冲突。
他们应以合作和解决问题为导向，而不是争夺和诽谤。
10.保护公司财产：员工应妥善管理和保护公司的资产和财产，包括设备、文件、知识产权和软件等。
他们应遵守公司的使用政策，并妥善保存和处理公司的机密信息和文件。
员工行为准则(范本10篇)
员工行为准则(范本10篇)员工行为准则(范本10篇)员工行为准则（一）：一、形象礼仪规范注重仪容仪表和言行举止，语言礼貌，行为端庄，着装整洁，大方得体，以良好的精神面貌，树立和维护企业形象。
二、职业道德规范公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德，我们的所有职务行为都应当以维护公司利益、对社会负责为目的。
三、工作行为规范公司鼓励员工工作中主导主责，遵守流程规范，善于总结，不断提升，不断创新，注重工作质量；接到工作任务快速反应，及时汇报；同事之间有效沟通，团结协作。
四、团队关系规范我们倡导和衷共济的团队精神，团队与团队之间，团队成员之间要相互尊重、相互支持、相互包容、相互信任，仅有团队成功才有个人的成功。
五、与利益相关方行为规范诚信守约、通力合作、友好协商、和睦相处，达成双赢，是我们的目标。
六、日常行为规范公司倡导员工要养成礼貌友爱、勤俭节俭、遵规守序的良好生活习惯，不断提高个人素养。
七、安全行为规范增加自我防范意识，增强安全意识，保障员工人身安全及公司财产安全，共同完善各项安全保卫工作。
员工素质是企业之魂，每一名职工的一言一行、一点一滴无不折射出个人的修养，无不展示着企业的形象。
舜宇作为我们共同的家，那里的花草树木，公物设施，优美环境都需要你我共同参与、维护和监督，让我们进取行动起来，从我做起、从此刻做起，告别不良陋习，争做礼貌职工，建成更加团结、和谐、奋进的xx之家。
员工行为准则（二）：一、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二、上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班时间到后，必须整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
员工行为准则(完整版)
员工行为准则1.目的员工行为准则的制定旨在规范员工的职业行为，提升企业形象和员工的服务素质，营造良好的工作环境。
2.适用范围该行为准则适用于公司的全体员工。
3.职责3.1行政人事部门负责制订全体员工的日常行为规范。
3.2各部门负责人负责培训和管理下属员工的日常行为，并对员工的表现进行奖惩。
4.职业准则(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
(2)员工的一切职务行为必须以公司利益为重，对社会负责，不得从事损害公司形象或名誉的行为。
(3)公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应相互尊重，相互协作。
(4)公司内部存在亲属关系的员工应避免从事与其业务关联的工作，以确保工作的公正性和公平性。
5.员工禁止的活动(1)未经公司授权或批准，不得以公司名义进行考察、谈判、签约等公众活动。
(2)不得以公司名义提供担保或证明。
(3)不得以公司名义对外发布新闻媒体意见或信息。
(4)不得对外提供机密公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务数据。
员工盗用或泄露公司机密的行为将受到法律追究。
(5)不得私自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其他资产。
一经发现，员工必须按原值赔偿公司，并接受相应处罚。
情节严重者，公司将追究其法律责任。
6.兼职管理(1)员工不得利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
(2)不得兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
(3)兼职工作不得对本单位构成商业竞争。
(4)兼职工作不得影响本职工作或损害公司形象。
7.个人行为(1)员工不得参与业务关联单位或商业竞争对手的经营管理。
(2)员工不得投资于公司的客户或商业竞争对手。
(3)员工不得利用职务之便向投资对象提供利益。
(4)员工不得以直系亲属名义从事上述投资行为。
(5)员工不得在对外业务中接受回扣或佣金，一律应上缴公司财务部，否则将视为贪污行为。
8.保密义务(1)员工有义务保守公司的经营机密，需妥善保管持有的涉密文件。
员工行为规范培训PPT课件
一、职业道德要求——团结合作
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那是狮子来了; 如果见到狮子在躲开，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和象群集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 人多力量大！
一、职业道德要求——团结合作(对上司服从)
你先把手头上工作暂停一下，先去进行……
等一下，我这里马上就好了。
关于规章制度的遵守，你还能例举哪些例子呢？
进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司
不迟到早退,擅离岗 位,有事提前请假
公司任何物品 不拿回家
不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域
进出厂区出示考勤卡; 有秩序地刷卡进公司
不迟到早退,擅离岗位,有事提前请假
不损坏工具，设备，原材料，公司任何物品不拿回家
三、日常行为规范——仪态的禁忌
搓泥垢
抓耳挠腮
挖耳鼻
揉眼睛
擦手甩水
咳嗽
侧身掩面则为之
剔牙
拉拉链
有异味
修指甲
梳头
吃零食
三、日常行为规范——用餐
领餐
排队领餐
杜绝浪费
用餐
讲究卫生
不喧哗
餐后
餐具放到指定位具
禁止食物带 入工作场所！
发现问题时： 联系人事总务课; 保留样餐 不大声吵闹
三、日常行为规范——社内通行
不携带危险品或与工作无关的物品进入工作区域
不当面顶撞领导或与同事争吵打架
按规定作业，不提供虚假信息
一、职业道德要求—遵守纪律(劳动纪律)
●
提前5分钟到岗
不迟到早退
不离岗串岗
先敲门，再进门
不喧闹；不影响他人
不用公司资源做私事
手机关机(震动)
优秀员工的十大职业素养培训图文PPT教学课件
一：如何看待工作的意义
二：优秀员工的十大职业素养
1 敬业 2 发展 3 主动 4 责任 5 执行
6 品格 7 绩效 8 协作
9 智慧 10 形象
1一场大雪后的上午，我和爷爷来到了龙泉湖欣赏雪景。只见高大的塔松上，积满了厚厚的雪，但是，她不畏严寒，昂着头，屹力在风雪中，墨绿的松枝更显她百折不挠的傲骨风姿。在假山上，一株株腊梅，在隆冬时节吐露出嫩黄的花朵，散发着淡淡的清香。
我的满足感。他真正体味到了工作的乐趣，
生命的意义。他才是最优秀的员工，才是社
会最需要的人。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
尊重需求
的乐趣。
社交需求
充分发挥自身潜能的需要
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
问第一个工人，请问您在做什么？
工人没好气地回答：
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
员工行为规范培训ppt课件
保障企业利益
提升员工职业素养
员工行为规范有助于维护企业利益，避免 因不规范行为导致的损失或纠纷。
通过培训和执行员工行为规范，有助于培 养员工的职业素养和职业道德，促进个人 职业发展。
员工行为规范的基本原则
尊重
尊重他人是建立良好人 际关系的基础，包括尊 重同事、上级、客户等
。
诚信
诚信是企业的核心价值 观之一，要求员工在工 作中保持诚实守信、言
不良员工行为案例分析
案例一
小张的缺乏合作精神
描述
小张在工作中不愿意与他人合作，对团队目标 缺乏热情，经常拖延任务。
分析
缺乏合作精神会影响团队凝聚力，降低工作效率 ，需要引起重视和改正。
案例二
小赵的负面情绪处理
描述
小赵在面对工作压力和困难时，常常表现出消极 情绪，影响团队氛围。
分析
负面情绪处理不当会影响个人和团队的工作效率，需要 学习如何正确应对压力。
06
如何制定有效的员工行为 规范
员工行为规范的制定原则
01
02
03
04
合法性原则
行为规范必须符合国家法律法 规，不得有任何违法违规的内
容。
公平公正原则
行为规范应公平对待所有员工 ，不偏袒任何人，确保公正性
。
实际可行原则
行为规范应结合企业实际情况 ，切实可行，避免过于理想化
或难以实现。
系统性原则
行为规范应全面考虑企业运营 管理的各个方面，确保各环节
员工行为规范在实际工作中的应用
应用一：尊重与沟通
描述：在日常工作中，员工应相互尊 重，积极沟通，避免误解和冲突，促
进团队合作。
方法：定期组织团队建设活动，提高 员工间的沟通和合作能力。
《员工行为准则培训》课件
专家指导
邀请行业专家或管理顾问 参与修订过程，提供专业 指导和建议。
公开透明
修订和完善后的员工行为 准则应向全体员工公示， 确保每个人都了解和遵循 。
员工行为准则的推广和应用
培训宣导
激励措施
通过培训和宣导活动，向员工普及和 解释新的行为准则，确保员工理解并 认同。
对于遵循行为准则表现优秀的员工给 予适当的激励和奖励，树立榜样作用 。
培训
组织员工参加行为准则培训，通过讲解、案例分析等形式，帮助员工深入理解准则，提 高遵守意识。
员工行为准则的监督和检查
监督
建立监督机制，通过日常巡查、定期检 查等方式，对员工行为进行监督，及时 发现和纠正违规行为。
VS
检查
定期对员工行为准则的执行情况进行检查 ，通过收集员工意见、调查问卷等方式， 了解准则执行中存在的问题和不足。
道德规范
保持正直，不接受或索要贿赂，不利用职务之便谋取私利。
工作态度和职业精神
工作态度
积极主动，认真负责，追求卓越，不怕困难。
职业精神
坚守岗位，尽职尽责，持续学习，不断提升。
团队协作和沟通技巧
团队协作
互相支持，有效沟通，共同完成团队 目标。
沟通技巧
善于倾听，准确表达，尊重他人意见 ，及时反馈。
创新和学习意识
重要性
行为准则是公司文化的重要组成 部分，它有助于塑造员工的行为 习惯，提高职业素养和工作效率 ，增强公司的形象和声誉。
员工行为准则的目的和意义
目的
制定和实施员工行为准则是为了规范员工行为，提高员工的职业素养和工作效 率，促进公司的稳定发展和壮大。
意义
员工行为准则是公司管理的重要手段，它有助于增强员工的归属感和忠诚度， 提高员工的工作满意度和幸福感，同时也有助于吸引和留住优秀人才。
怎样成为一名优秀员工(PPT 81张)
内容
一、成功的条件 二、优秀员工标准 三、加强沟通、提升公关能力 四、如何看待薪资和环境问题 五、理想、目标与现实 六、个人与团队 七、正确思考→积极 心态→立即 行动 八、结束语
须弄清楚几个问题：
1、为谁工作 2、合理评估自己的关系状况 3、如何给自己定位 能做什么？
愿做什么？ 适合做什么？
3-5、善于容纳别人
1）如果做不到正面肯定，也要保持中立，切忌态 度消极，宽容是克服偏见的良药。 2）不要低估别人。不妨记住：人们往往倾向于使 自己符合别人对他们的期待。 3）不要吝啬赞美。写记录、寄信笺，尽管人们总 能感到你对他的肯定，但怎么也不会厌倦和拒 绝听你的好话，给人们以正面积极的鼓励，这 就是成功管理者的决窍之一。 4）培养自觉寻找别人优点的习惯，拿别人的长处 与自己的短处比较这样才能进步。 5）不要过分期待自己付出了什么，别人应该回报 什么。
一是学习能力 二是适应能力 三是创新能力 四是竞争能力
9-1 应该强调四种核心能力
• 学习能力是基础，创新能力是关键。 如一个人善于学习，知识水平高， 看问题看得远、看得深，就善于创 新，就能够适应变化的环境，就能 在激烈的竞争中取胜。
9-2 谁是你最大的敌人？
• 你自己，你自己的经验思维？ • 任何事情都是你自己下的不同定义而导 致的结果？ • 一个业务员从没被拒绝过！因为他认为 别人不买不是拒绝而是因为不了解！因 此他曾经让别人了解过无数次。
4-1、如何看待薪资水平
1）定位 2）行业、岗位工资标准 3）评价 4）衡量标准 5）政策法规
4-2、如何考虑跳槽的问题
1）SWOT分析
优势 机会
劣势 威胁
2）成本、信任、技能、环境 3）工资、发展空间、培训
工作五位准则
工作五位准则包括定位、到位、补位、零位和换位。
具体内容如下：
定位：每个人要明确和摆正自己的位置，同时要努力发挥个人专长。
这意味着要清楚自己的职责和角色，并充分发挥自己的能力和优势。
到位：工作不仅仅是“做了”，而是要“做好”、“做到位”。
这意味着要注重工作的质量和效果，确保每一个细节都符合要求和标准。
补位：当别人缺位时，要及时补位，同时为别人的成功提供支持，而不是拆台。
这体现了团队合作精神，要求员工之间要互相帮助、互相支持。
零位：领导者要把自己放在零位，保持谦虚和低调，这样才能更好地与团队成员沟通和协作，共同推动工作的进展。
换位：要学会站在对方的角度思考问题，理解他人的需求和感受。
这有助于增进相互理解和信任，减少误解和冲突。
以上五位准则是相辅相成的，共同构成了工作中应遵循的基本原则。
遵循这些准则，有助于提高工作效率和质量，促进团队合作和协调，推动个人和组织的共同发展。
员工行为准则培训
5.员工行为准则
员工行为准则一、行为准则：遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理二、基本要求（一）遵纪守法：1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。
2.牢固树立质量第一，安全生产的意识，严格执行质量管理制度，严格遵守安全管理制度和安全操作规程。
3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。
4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。
（二）员工诚实守信：1.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人.2.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人.(三）员工应有团结合作精神：1.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。
2.坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。
（四）员工应善于学习，勇于创新：1.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。
2.发扬“知难而进、求是创新”的昊强精神，大胆创新，积极进取。
（五）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象：1.对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。
乐于接受昊强文化的熏陶，不断适应公司发展的需要。
2.时刻牢记员工个人形象是昊强形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情。
（六）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范：1.主动关心别人，热情帮助他人。
尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。
2.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。
为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。
3.做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。
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【擦桌子】
2010年6月26日星期六
07:57
九、爱惜创造奇迹
1、热爱工作就能创造奇迹 2、珍惜你的工作岗位 3、不要放弃任何一个机会 4、点燃热情，全力以赴心中的 梦
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2010年6月26日星期六
07:57
十、学习提升自我
1、知识是应一切变化的法宝 2、学习的脚步不能停歇 3、不断学习，与时俱进 4、终身学习，成就自我
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2010年6月26日星期六
07:57
五、 团队铸就成功
1、团队是最佳的生存之道 2、团队是汇聚所有力量的精神支柱 3、没有人能独自成功 4、以团队利益为重 5、培养你的团队协作精神
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【团队与团伙】
2010年6月26日星期六
07:57
六、创新呈现价值
1、当工作的主人，让创新无处不在 2、创新，让一切皆有可能 3、用创新思维激活自己 4、创新型员工是公司发展的推进器
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2010年6月26日星期六
07:57
十一、细节成就完美
1、了解工作中的每一个细节 2、工作之中无小事 3、“差不多”的悲剧 4、全力以赴，追求完美
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2010年6月26日星期六
07:57
总 结
今天，我们每一个人都需要一份工作，工作是 我们安身立命之本，是我们实现人生意义的平台。 因此，我们要好好珍惜我们的这一份来之不易的工 作，只有珍惜工作，才能热爱工作、热爱事业，才 能释放出对工作的积极性和创造性，才能百分百地 投入到工作中去，把工作视为自己的美好追求。要 想丰富自己的人生，就要好好珍惜工作，才能掌握 自己的人生命运。
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2010年6月26日星期六
07:57
七、忠诚证明品格
1、忠诚是公司和员工发展的基石 2、忠诚大于能力 3、决不出卖公司和老板的机密 4、与你的公司及老板同舟共济 5、对公司一定要忠诚
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2010年6月26日星期六
07:57
八、执行就是决胜
1、拖延是一种恶习 2、最理想的任务完成期是昨天 3、现在就干，马上行动 4、用行动收获一切 5、具有较强的执行力
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2010年6月26日星期六
07:57
卓越超群的职业品质 优秀员工的工作准则
一个优秀的员工，就必须具备以下11种卓越 的职业品质： 1、 积极的工作态度 2、勇于负责的精神 3、 爱岗敬业 4、自动自发地工作 5、 团队至上的精神 6、创新能力 7、 忠诚可靠 8、决胜的执行力 9、 激情工作 10、不断学习 11、注重细节 版权所有 不得翻制
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19 July 2013
07:57
服 务 客 户
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2010年6月26日星期六源自07:57版权所有 不得翻制
2010年6月26日星期六
07:57
一、态度决定一切
1、积极的态度就是竞争力 2、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 3、对工作心怀感激 4、接受工作的全部 5、选择正确的态度面对工作
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2010年6月26日星期六
07:57
二、 责任胜于能力
1、工作就意味着责任，心中永存责任感 2、责任比能力更重要 3、在其位就要谋其事 4、承担责任，把工作当事业 5、没有责任心的员工不是个优秀员工
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19 July 2013
07:57
讲师简介
姚启昆教授：企业教练、国内著名培训师、心智训练师、成 功学训练课程专业主训师、成功学潜能开发专家、著名情绪管理 专家、青少年励志教育专家、峄坤精英训练系统课程创始人、心 智导航体验式系统训练课程研发创始人。IPTA国际职业培训师、 国家人力资源和社会保障部创业培训师、中国就业促进会创业专 业委员会创业指导师、中华全国巟商业联合会人才系统指定成功 学培训名师、香港维多利亚巟商管理学院特聘教授、南京成功学 培训学院客座教授、中国健康产业专家委员会国家级专家、帯州 市鑫淼森培训集团特约讲师、武汉卡耐基教育管理培训机构特约 讲师、广东南海生产力促进中心特约讲师、扬州市人力资源和社 会保障局劳劢训练中心创业培训讲师、扬州团市委青年创业服务 中心首席讲师。广元经济文学学会特约研究员、当代文学艺术创 作中心作家、中国当代诗歌协会会员、中国散文诗学会会员、曾 任《青年文学报》特约记者。 版权所有 不得翻制
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2010年6月26日星期六
07:57
三、 敬业体现优秀
1、具有高度的敬业精神 2、工作，用生命去做事情 3、把敬业化为一种品质 4、没有勤奋就没有敬业 5、只有敬业才能爱岗
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2010年6月26日星期六
07:57
四、主动赢得器重
1、工作是为自己，而不是为别人 2、化消极被动为自动自发 3、有些事，不必领导交待 4、养成主动工作的习惯 5、把工作看作乐趣
2010年6月26日星期六
07:57
优秀的管理者培养出优秀的员工
主讲：姚启昆
企业员工职业化培训课程
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19 July 2013
07:57
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2010年6月26日星期六
07:57
卓越超群的职业品质 优秀员工的工作准则
管理类型的演进： 从没有管理到简单管理 从简单管理到经验 型管理 从经验型管理到科学管理 从优秀管理 到卓越管理 管理者类型的演进： 管理 领导 教练 优秀的管理者培养出优秀的员工
19 July 2013
07:57
讲师简介
曾为众多知名企业提供企业经营管理、市场营销策划及人力 资源培训等服务，幵在全国各地组织丼办幵主讲创业培训、企业 管理、市场营销、素质提升、心智导航、潜能开发 、教练技术、 情商训练、野外拓展等课程数千场，培训学员达数十万人次。幵 荣获“全国十大成功学培训名师”称号和荣获“2010年度全国十 大钻石金牌培训讲师”的最高奖项！《前沿讲座》特约主讲嘉宾。 真诚地指导和帮劣人们用正确的心智模式、思维斱式和行为习惯 将经典而先进的人生理念在实践中突现价值，幵在实践中不断地 提升和创新。全力协劣人们通过有效的斱法和途径创造丰足的财 富，拥有健康的体魄，获得完美的心灵，同时也迅速地促进个人 生命的成长，激发心灵无限的潜能，使人们获得事业的成功，拥 有无价的友谊，赢得别人的尊重，体现生命的价值，达成人生的 目标！ 为人们托起梦想，让爱心充满世界——真诚到永远！