项目管理师-范围管理
计算机水平考试-信息系统项目管理师分类真题项目范围管理（二）
信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)一、单项选择题1、项目范围管理包括的过程，依先后顺序排列为______。
A．范围定义→范围计划制订→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制B．范围计划制订→范围定义→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制C．范围定义→范围计划制订→创建工作分解结构→范围变更控制→范围确认D．范围计划制订→范围定义→创建工作分解结构→范围确认→范围变更控制2、关于项目范围的陈述，正确的是______。
A．在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征B．项目范围在项目章程中被定义，并且随着项目的进展进行必要的变更C．项目范围在项目的早期被描述出来，并随着项目的进展而更加详细D．项目范围在项目的早期被描述出来，并随着范围的蔓延而更加详细3、项目范围管理计划的主要内容和作用是______。
A．描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定B．分解了项目的可交付成果C．描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围D．描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分4、______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
A．SOW B．配置管理计划 C．详细的范围说明书 D．工作分解结构5、某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。
开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的先进个人运输工具”。
最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。
这表明产品的特征正在不断地改进，不断地调整，但是应注意将其与______协调一致。
A．范围定义 B．项目干系人利益C．范围变更控制系统 D．客户的战略计划6、小王所在单位的项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在100万元以上项目的实施情况进行评审。
范围管理的过程
范围管理的过程
范围管理是项目管理中的一个重要过程，用于确保项目包含所有必要的工作，并且只包含必要的工作，以实现项目目标。
范围管理的过程通常包括以下几个关键步骤：
1. 规划范围管理：在项目的早期阶段，制定范围管理计划。
该计划定义了如何定义、确认和控制项目的范围。
2. 收集需求：与项目利益相关者合作，收集和确定项目的需求。
这包括理解业务目标、用户需求、法规要求等。
3. 定义范围：根据收集的需求，明确项目的具体范围。
这可能涉及创建项目范围说明书，描述项目的目标、可交付成果、边界和排除项。
4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为可管理的工作单元，并建立层次结构。
WBS 帮助确定项目的具体工作内容和任务。
5. 确认范围：与利益相关者审查和确认项目范围。
这确保对项目的期望和要求有清晰的理解。
6. 控制范围：在项目执行期间，监控和控制范围的变更。
这包括管理变更请求、评估变更的影响，并在必要时进行调整。
7. 范围验证：在项目的各个阶段，验证已完成的工作是否符合范围要求。
这确保项目的交付成果满足预期。
通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目在范围、时间和成本等方面取得成功。
范围管理有助于避免范围蔓延、确保项目的重点和目标得到明确，并提高项目的成功率。
R信息系统项目管理师考点分析之十八：项目范围管理
信息系统项目管理师考点分析之十八：项目范围管理（连载）信息系统项目管理师考点分析之十八：项目范围管理项目的范围管理在历年考试中题量在2-4道左右，考题一般比较简单但容易混淆，认真掌握基本概念即可。
一、知识点归纳1、主要过程：（from 组织过程资产、环境与组织因素、初步范围说明、项目章程、项目管理计划）—>范围计划编制—（范围管理计划）—>范围定义—（详细范围说明书）—>创建工作分解结构—（WBS 及其字典）—>范围确认—（范围及WBS的更新）—>范围控制——>（to 综合管理控制）2、范围计划编制【输入】项目章程、初步范围说明、环境组织因素、组织过程资产、项目管理计划；【输出】范围管理计划（范围说明书的准备过程—WBS创建过程—交付物确认过程—控制需求变更的落实）；【工具】专家判断、模板表格和标准；3、范围定义：制定详细范围说明书，作为未来项目决策的依据【输入】PAL、charter、初步范围说明书、范围管理计划、批准的变更请求（from 项目工作）【工具】产品分析(SA/VE/SE/VA/FA/PD)、其他方案识别(头脑风暴/横向思维[非常道])、专家判断、干系人分析（将need/want/expectation 转化为requerment，排序、量化、文件化）【输出】项目范围说明书、请求的变更、范围管理计划更新。
4、详细范围说明书之【内容】：项目目标和范围（量化标准）、产品范围、项目边界（做什么不做什么）、可交付物、产品可接受的标准（验收标准）、项目约束（里程碑、时间、合同等等）、项目的假定、初始组织、初始识别的风险、项目要求说明、里程碑、量级成本估算、配置管理需求、已批准的请求。
●作用：描述可交付成果及要做的工作；干系人之间达成共识；指导未来项目规划和执行；提供变更请求的变更基准。
●项目目标通常自上而下定义；目标明确后，团队需要去寻找最佳方法，编制详细计划通常是自下而上的。
中级职称项目管理师考试内容 pmp
中级职称项目管理师考试内容
1. 项目管理概述：包括项目管理的定义、项目管理的过程、项目管理的目标、项目管理的原则等。
2. 项目整体管理：包括项目计划、项目执行、项目控制、项目收尾等。
3. 项目范围管理：包括项目需求收集、项目需求分析、项目需求确认等。
4. 项目时间管理：包括项目进度计划、项目进度控制、项目时间风险管理等。
5. 项目成本管理：包括项目成本计划、项目成本控制、项目成本风险管理等。
6. 项目质量管理：包括项目质量计划、项目质量控制、项目质量保证等。
7. 项目人力资源管理：包括项目组织结构、项目人员招聘、项目人员管理等。
8. 项目沟通管理：包括项目沟通计划、项目沟通执行、项目沟通监控等。
9. 项目风险管理：包括项目风险识别、项目风险分析、项目风险应对等。
10. 项目采购管理：包括项目采购计划、项目采购执行、项目采购控制等。
11. 项目干系人管理：包括项目干系人识别、项目干系人分析、项目干系人参与等。
12. 项目整合管理：包括项目整合计划、项目整合执行、项目整合控制等。
13. 项目经验总结：包括项目经验总结、项目经验分享、项目经验应用等。
信息系统项目管理师项目范围管理六大过程
信息系统项目管理师项目范围管理六大过程十大管理一直是信息系统项目管理师考试中的重点，整理了信息系统项目管理师范围管理6大过程。
项目范围管理范围管理就是要做范围内的事，而且只做范围内的事，既不少做也不多做。
范围管理一共有六个过程，分别是规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构、确认范围、控制范围。
每个过程又有单独的输入输出和工具技术。
这些内容在大家复习过程中会不断以各种题型的方式出现。
所以记住还是很有必要的。
规划范围管理论文中如何描述：通过参阅项目管理计划，项目章程等资料，根据甲方要求，和甲方的关注，对某个点特别关注，最终得到需求管理计划、范围管理计划。
举个例子：俗话说得好，要着眼于那最初的一小步，科学的范围管理计划是项目成功的一半。
从项目一开始，我就以项目章程为依据，组织项目团队成员整理业务系统日志信息，请业务专家规划部署架构，请大数据专家提供数据接入方案，统计项目干系人信息，并让相关干系人参与到信息收集、资源申请、公共组件管理等工作中，获取干系人对工作的认可。
我借鉴以往类似项目的范围管理计划的模板，详细描述了需求管理、范围管理的工作方法，为后续工作展开提供了书面的指导。
收集需求论文中如何描述：重点突出需求的重要性，需求搞清楚后，才能解决项目的界限，防止做多做的项目，为了收集需求，我们运用了各种技术，焦点小组，引导式研讨会，调用大家思考项目的需求，对需求进行归类，分析，最终得到甲方的认可和确认，最后形成需求文件，这对后续界定项目范围奠定基础。
举个例子：范围定义是为实现项目目标而必须完成的工作，并且往往与需求有关，需求的“蔓延”是项目失败最常见的原因之一。
在本项目中，为了避免需求遗漏和需求多次变更，在定义范围之初，我多次召集项目干系人展开需求讨论，围绕着项目章程和证标委秘书处秘书处的意见要求，确认项目边界，围绕着业务信息，确认实施工作范围。
在需求清晰之后，我安排需求分析工程师在功能性需求与非功能性需求上周期性地向用户确认，并建立需求跟踪矩阵，以保证项目团队与用户在需求理解上达成一致。
注册项目管理师执业范围 pmp
注册项目管理师执业范围 pmp注册项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是由国际项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）颁发的全球性认证，是项目管理领域的国际标准。
PMP认证涉及的执业范围广泛，主要包括项目管理知识、技能和经验的应用，涵盖从项目启动到项目收尾的全过程。
在项目管理领域，注册项目管理师需要具备以下执业范围：1.项目计划和执行：PMP需要能够制定项目计划，包括项目目标、工作分解结构、进度计划等。
他们还需要能够领导项目团队，协调资源，进行项目的实施和控制。
2.需求管理：PMP需要能够识别、收集和分析项目的需求。
他们需要与相关方进行有效的沟通，协商和理解各方的需求，以确保项目目标的达成。
3.范围管理：PMP需要能够明确定义项目的范围，并进行范围规划、范围控制和范围变更管理。
他们需要与项目团队合作，确保项目的交付物与范围要求相符。
4.时间管理：PMP需要能够制定项目进度计划，并进行时间估算和进度控制。
他们还需要能够识别和应对项目进度延迟的风险，并采取相应的措施来保证项目进展顺利。
5.成本管理：PMP需要能够制定项目的预算和成本计划，并进行成本控制和成本变更管理。
他们需要对项目的成本进行估算和追踪，以确保项目能够在可接受的成本范围内完成。
6.质量管理：PMP需要能够制定项目的质量管理计划，并进行质量保证和质量控制。
他们需要确保项目交付物符合质量要求，并识别和纠正项目过程中的质量问题。
7.沟通管理：PMP需要能够制定项目的沟通计划，并进行有效的沟通和协调。
他们需要与相关方保持良好的沟通，及时传递项目信息，解决沟通障碍，确保项目团队能够高效地工作。
8.风险管理：PMP需要能够制定项目的风险管理计划，并进行风险识别、风险评估和风险应对。
他们需要对项目的风险进行定量和定性分析，制定相应的风险应对策略，降低项目风险的影响。
项目管理【13】项目范围管理-定义范围
项⽬管理【13】项⽬范围管理-定义范围定义范围最重要的任务就是详细定义项⽬的范围边界，范围边界是应该做的⼯作和不需要进⾏的⼯作的分界线。
定义范围可以增加项⽬时间、成本和资源估算的准确度。
1、定义范围是制定项⽬和产品详细描述的过程，是明确所收集的需求哪些将包含在项⽬范围中，哪些将排除在项⽬范围外，从⽽明确产品、服务或成果的边界。
2、定义范围的ITO详解：①产品分析：针对产品提问并回答，形成对将要开发的产品的⽤途、特征和其他⽅⾯的描述（项⽬范围说明书中有验收标准所以要做产品分析），产品分析技术包括产品分解、系统分析、需求分析、系统⼯程、价值⼯程（产品没做出之前）和价值分析（产品做出之后）②备选⽅案⽣成：⽤来指定尽可能多的潜在的可选⽅案的技术，⽤于识别执⾏项⽬⼯作的不同⽅法。
③项⽬范围说明书：定义范围的主要成果。
3、项⽬范围说明书是对项⽬范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。
项⽬范围说明书内容：（1）产品范围描述：逐步细化项⽬章程和需求⽂件中描述的特征（2）验收标准：满⾜条件和验收过程（3）可交付成果：含主要成果和辅助成果（报告等）（4）项⽬的除外责任：什么不能做（5）制约因素：预算、交付⽇期等（6）假设条件：可能发⽣的例外条件下的处理4、项⽬范围说明书的作⽤是：（1）确定范围（2）沟通基础（3）规划和控制依据（4）变更基础（5）规划基础5、项⽬章程和项⽬范围说明书有⼀定的重叠，前者包括⾼层级的信息，后者是对项⽬范围的详细描述，项⽬范围需要在项⽬过程中渐进明细，⽽项⽬章程⼀般不变。
定义范围最重要的任务就是详细定义项⽬的范围边界，范围边界是应该做的⼯作和不需要进⾏的⼯作的分界线。
定义范围可以增加项⽬时间、成本和资源估算的准确度。
下⼀节将对所定义的范围进⾏进⼀步细化和分解，即创建WBS（⼯作分解结构），敬请期待~版权声明：本⽂由lenbor原创整理，转载请联系作者，并注明出处。
本⽂部分内容节选⾃《项⽬管理师》（清华⼤学出版社）⼀书，如果侵犯了您的权利，请告知，我们⽴即删除。
范围管理的定义及作用
范围管理的定义及作用
一、范围管理的定义
范围管理是项目管理中的一个重要方面，其主要目的是确保项目实施的内容与项目目标保持一致。
范围管理是对项目范围进行确定、控制和变更管理的过程，以确保项目各项活动与项目的整体目标相符合，并确保项目资源得到有效利用。
二、范围管理的作用
1. 确定项目边界：范围管理有助于明确项目的目标和范围，确定项目的边界，明确项目的需求和限制条件。
这有助于避免项目实施过程中的无效工作和资源浪费。
2. 指导项目计划：通过确定项目的范围，范围管理可以为项目计划提供指导。
这有助于制定详细的项目计划，明确项目的任务分配、进度安排和预算分配等。
3. 控制项目变更：项目实施过程中可能会出现各种变更，包括需求变更、进度变更和预算变更等。
范围管理有助于对项目变更进行控制和管理，确保变更不会影响项目的整体目标和实施内容。
4. 提高项目成功率：通过有效的范围管理，可以确保项目的实施内容与项目目标保持一致，提高项目的成功率。
同时，范围管理还有助于提高项目的透明度和沟通效率，加强团队之间的协作和配合。
5. 有助于风险管理：在范围管理过程中，需要对项目的需求和目标进行深入分析和评估，这有助于发现潜在的风险和问题。
通过有效
的风险管理，可以降低项目风险，提高项目的稳定性。
信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)
信息系统项目管理师分类真题项目范围管理(二)(总分：100.01，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：39，分数：80.00)1.项目范围管理包括的过程，依先后顺序排列为______。
（分数：2.00）A.范围定义→范围计划制订→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制B.范围计划制订→范围定义→范围确认→创建工作分解结构→范围变更控制C.范围定义→范围计划制订→创建工作分解结构→范围变更控制→范围确认D.范围计划制订→范围定义→创建工作分解结构→范围确认→范围变更控制√解析：[考点] 项目范围管理包括的过程，依先后顺序的排列是：①范围计划制订(或称为范围规划)；②范围定义；③创建工作分解结构；④范围确认；⑤范围变更控制。
2.关于项目范围的陈述，正确的是______。
（分数：2.00）A.在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征B.项目范围在项目章程中被定义，并且随着项目的进展进行必要的变更C.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着项目的进展而更加详细√D.项目范围在项目的早期被描述出来，并随着范围的蔓延而更加详细解析：[考点] 选项C体现了项目的渐进明细特点。
在项目的推进过程中，不能随意“添加”更详细的特征，也不必一定要变更，同时渐进明细与范围蔓延是不同的。
通常将未得到控制的变更称为项目“范围蔓延”。
3.项目范围管理计划的主要内容和作用是______。
（分数：2.00）A.描述并记载了范围基准计划，以帮助范围决策的制定B.分解了项目的可交付成果C.描述了如何在项目中实现范围变更，以及如何管理项目的范围√D.描述了成本和时间估算如何成为项目范围变更的组成部分解析：[考点] 项目范围管理计划规定了如何定义、检验和控制范围，如何在项目中实现范围变更，以及如何创建与定义WBS。
4.______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。
201211高级项目管理师范围管理
10.1.2工作分解结构图的内容与要求（P102）
工作分解结构是一个以产品或服务为中心 的项目组成部分的“家族树”，规定了项目的 全部范围。 工作分解结构图是将项目按其内在结构或 实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示 意图。它可以将项目分解到相对独立的、内容 单一的、易于成本核算与检查的工作单元（或 工作包），并能把各工作单元在项目中的地位 与构成直观地表示出来。
2YAH
项目目标的确认
项目目标是项目预期的结果或最终产品 ，应明确具体，并尽量定量化，主要涉 及：
时间 费用 技术 产品
3YAH
6.1.1 项目范围的概念（P38 ）
在项目管理领域里，有两个不同的范围 概念：产品范围和项目范围。 （1）产品范围（Product Scope），即 确定客户对项目最终产品或服务所期望包 含的功能和特征的总和； （2）项目范围，也就是为了交付满足产 品范围要求的产品或服务所应做和必须做 的工作。
12YAH
某项目
子项目
子项目
子项目
子项目
活动
活动
活动
工作包
工作包
工作包
13YAH
0级 1级
飞机系统 1100
某侦察机系统 1000
测控与信息传输系统 1200
2级
机 体 1110 推进装置 1120 导航系统 1130 飞控系统 1140
突防设备 1150
3级
惯性基准装置 1131 天文校正装置 1132 卫星导航系统 1133
15.1.1项目范围说明书的编写要求 15.1.2项目范围说明书的主要内容 15.1.3项目范围说明书的修订 15.1.4范围计划的主要方法
范围管理的5个过程
范围管理的5个过程范围管理是项目管理中的一个重要过程，其目的是确保项目的范围能够清晰地被定义和控制。
范围管理的五个过程包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围创建、项目范围验证和项目范围控制。
1.项目范围规划项目范围规划是在项目的早期阶段进行的过程，目的是明确项目的目标和界限，以便在后续过程中能够有效地定义和控制范围。
在这个过程中，项目经理需要与利益相关者合作，收集和分析相关的信息，并根据这些信息制定项目范围规划文档。
该文档包括项目愿景、项目目标、项目功耗、约束和假设等内容。
2.项目范围定义项目范围定义是在项目范围规划之后进行的过程，目的是详细描述项目的需求和交付物。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员和利益相关者合作，收集和分析相关的需求，并制定项目范围说明书。
该文档详细描述了项目的可交付成果、项目的排他和包含关系、项目的约束和假设等内容。
3.项目范围创建项目范围创建是在项目范围定义之后进行的过程，目的是通过分解项目范围，将其转化为可管理的工作包和任务。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，使用分解技术将项目范围分解为较小的工作包，并确定其顺序和关系。
同时，项目经理还需要制定工作包描述文档，该文档详细描述了各个工作包的范围、任务和交付要求。
4.项目范围验证项目范围验证是在项目范围创建之后进行的过程，目的是确保项目交付的成果符合相关的要求和标准。
在这个过程中，项目经理需要与项目干系人合作，审查项目交付的成果，并与项目范围说明书进行对比。
如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时进行调整和修正，以确保项目交付的成果符合预期。
5.项目范围控制项目范围控制是在整个项目执行过程中进行的过程，目的是监督和控制项目的范围，以确保项目交付的成果符合预期。
在这个过程中，项目经理需要与团队成员合作，监控和审查项目的工作包和任务的执行情况，并与项目范围说明书进行对比。
如果发现任何偏差或问题，项目经理需要及时采取纠正措施，以确保项目的范围控制在可接受的范围内。
信息系统项目管理师九大知识领域过程输入输出
信息系统项目管理师九大知识领域过程输入输出1.整体项目管理：过程：-制定项目章程：确定项目的高层目标、范围和可行性。
-制定项目管理计划：定义项目管理的方法、工具和文件，规划项目的整体执行。
-指导与管理项目工作：跟踪和监督项目执行，确保项目达到预期目标。
输入：-项目章程：项目目标和范围。
-组织过程资产：组织的方法和工具。
输出：-项目管理计划：规定项目管理的方法和工具。
-项目文件：包括问题日志和变更日志等。
2.范围管理：过程：-规划范围管理：定义如何规划、执行和控制项目范围。
-收集需求：与相关方确认并记录项目需求。
-定义范围：明确项目的具体交付物和工作内容。
输入：-项目管理计划：定义范围相关的方法和工具。
-相关方登记册：了解项目的相关方和其需求。
输出：-需求文件：详细描述项目的需求。
-范围说明书：明确项目的具体交付物和工作内容。
3.进度管理：过程：-规划进度管理：定义如何规划、执行和控制项目进度。
-定义活动：将工作包划分为可管理的活动。
-序列活动：确定活动之间的逻辑关系。
输入：-项目管理计划：定义进度管理相关的方法和工具。
-项目文件：包括工作包和进度网络图等。
输出：-活动清单：列出项目需要完成的活动。
-进度网络图：显示活动之间的逻辑关系和持续时间。
4.成本管理：过程：-规划成本管理：定义如何规划、执行和控制项目成本。
-估算成本：估计项目的工作量和成本。
-制定预算：规划项目可用的经费。
输入：-项目管理计划：定义成本管理相关的方法和工具。
-相关方登记册：了解相关方的经济需求。
输出：-成本估算：估计项目的工作量和成本。
-成本基准：规定项目的经费预算。
5.质量管理：过程：-规划质量管理：定义如何规划、执行和控制项目的质量。
-确认质量：验证项目是否满足质量要求。
-控制质量：监督和控制项目的质量。
输入：-项目管理计划：定义质量管理相关的方法和工具。
-质量测量指标：规定质量的度量标准。
输出：-质量管理计划：规定如何管理和控制项目的质量。
信息系统项目管理师十大管理考点速记口诀
信息系统项目管理师十大管理考点速记口诀1、范围管理·编（变）制范围管理计划·收（瘦）集需求·定义（易）范围·创建工作分解（解）结构·确认（认）范围·范围控制（知）口诀：变瘦易解认知2、进度管理·规划（划）进度管理·定（定）义活动过程·排（牌）列活动顺序·估算活动资（子）源·估算活动持续时（实）间·制定进度计（际）划·控制进度（度）口诀：划定牌子实际度3、整体管理·制定项目章（张）程·制定项目管理计划（华）·指（指）导与管理项目工作·监控（控）项目工作·实施整（郑）体变更控制·结束项目或阶（姐）段口诀：张华指控郑姐4、沟通管理·制定沟通计（鸡）划·管（冠）理沟通·控（控）制沟通口诀：鸡冠控5、质量管理·规划（画）质量管理·实（室）施质量保证·质量控（空）制口诀：画室空6、成本管理·制定成本管理计（击）划·成本估（鼓）算·成本预（预）算·成本控（控）制口诀：击鼓预控7、干系人管理·识（实）别干系人·编制干系人管理计（际）划·管（管）理干系人参与·干系人参与的监控（控）口诀：实际管控8、风险管理·规划（画）风险管理·识（师）别风险·实施定性（姓）风险分析·实施定量（梁）风险分析·规划风险应（应）对·控制风（封）险口诀：画师姓梁应封9、采购管理·编制采购管理计（机）划·实施（师）采购·控（空）制采购·结（姐）束采购口诀：机师空姐10、人力资源管理·编制项目人力资源管理计（机）划·组（组）建项目团队·建（监）设项目团队·管（管）理项目团队口诀：机组监管。
信息系统项目管理师案例分析(项目范围管理)
项目管理的9大知识领域均会对项目的最后成功产生积极影响。
然而，从9大知识领域对项目成功产生影响的轻重程度上来看，项目范围管理是最为重要的。
项目范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。
项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识，也要在如何产生这些产品方面达成一定的共识。
项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。
这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。
按照PMBOK2004中的定义，项目范围管理的过程包括范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制。
制约项目的约束条件主要有范围、时间和成本。
在一个项目中，这三个条件是相互影响、项目制约的，而且往往是由于范围影响了时间和成本。
项目一开始确定的范围小，那么它需要完成的时间以及耗费的成本也必然小，反之亦然。
很多项目在开始时都会粗略地确定项目的范围、时间以及成本，然而在项目进行到一定阶段之后往往会变得让人感觉到不知道项目什么时候才能真正结束，要使得项目结束到底还需要投入多少人力和物力，整个项目就像一个无底洞，对项目最后结束谁的心里也没底。
这种情况的出现对于公司得高层管理者来说，是最不希望看到的，然而这样的情况出现并不罕见。
造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围。
可见，在项目的三约束中范围的影响最重要。
案例一阅读以下关于在信息系统项目管理过程中项目范围管理方面问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：某软件公司承担了A公司的一个ERP系统开发项目，在项目的实施过程中，系统需求似乎永远无法确定，用户说不清楚自己的需求，怎么做他们都不满意，功能不断增加，用户上周说要这个功能，今天说要这个功能，李部长认为这个功能该这样做，而王经理认为这样做不行，结果让软件开发人员无所适从。
该项目已经进行了两年多，项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求提出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。
信息项目管理师8大绩效域笔记
信息项目管理师8大绩效域笔记
信息项目管理师（PMP）的八大绩效域是项目管理的核心内容，以下是这八大绩效域的笔记：
1. 项目范围管理：确定项目边界，定义项目、产品和服务的期望和要求，以及控制项目范围变更。
2. 项目时间管理：定义并优化项目进度，确保按时完成项目任务。
3. 项目成本管理：确保项目在预算范围内完成，包括成本估算、预算和控制。
4. 项目质量管理：确保项目满足质量要求和标准，包括质量计划、质量保证和质量改进。
5. 人力资源管理：有效利用项目人力资源，包括组织规划、人员招聘和团队建设。
6. 项目沟通管理：确保项目信息及时、准确地传递给相关方，包括沟通规划、信息发布和绩效报告。
7. 项目风险管理：识别、分析和应对项目风险，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
8. 项目采购管理：管理外部供应商，包括采购规划、供应商选择、合同管理和合同收尾。
以上信息仅供参考，如有需要，建议您查阅PMP相关书籍或咨询专业人士。
信息系统项目管理师-项目范围管理_真题-无答案
信息系统项目管理师-项目范围管理(总分23,考试时间90分钟)单项选择题1. 项目范围变更控制，包括______。
A. 一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤B. 一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性C. 审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必需的批准级别D. 用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更2. 项目范围说明书(初步)列出了项目及其相关产品、服务的特性和______及范围控制和接受的方法。
A. 章程B. 高层范围控制过程C. 质量控制方法D. 项目边界3. 在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，______属于项目范围变更。
A. 修改所有项目基线B. 在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围C. 需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标D. 对项目管理的内容进行修改4. 大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。
项目范围是否完成以在______中规定的任务是否完成作为衡量标准。
①项目管理计划②项目范围说明书③WBS ④产品验收标准⑤更新的项目文档⑥WBS字典A. ①②③④B. ①②③⑥C. ①③④⑤D. ②④⑤⑥5. 由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。
项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是______。
A. 及时通知项目干系人B. 修改公司的知识管理系统C. 获取客户的正式认可D. 获得政府认可6. 小王所在的希赛公司项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在一百万元以上的项目的实施情况进行评审。
小王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大型项目，项目管理委员会要求小王介绍项目目标、边界和配置管理等材料。
范围管理名词解释
范围管理名词解释
范围管理是项目管理中的一个重要概念，它涉及确定和控制项
目中的工作内容。
范围管理包括以下几个方面：
1. 范围规划，这个阶段涉及确定项目的目标和目的，明确项目
需要完成的工作内容，以及确定项目的范围边界。
在范围规划阶段，项目团队需要收集并分析相关信息，与相关利益相关者进行沟通，
以确保明确了解项目的需求和期望。
2. 范围定义，在这个阶段，项目团队需要编制范围说明书，明
确定义项目的具体工作内容和可交付成果，以及排除不在项目范围
内的工作内容。
范围说明书通常包括项目的目标、里程碑、可交付
成果清单等内容。
3. 范围控制，这个阶段涉及监督项目的范围，确保项目团队在
执行过程中不会偏离原定的范围。
如果出现范围变更的情况，需要
进行范围变更控制，确保变更的合理性和影响分析，以及及时更新
相关文档和通知相关利益相关者。
范围管理对于项目的成功至关重要，它有助于确保项目团队明
确了解项目的目标和范围，避免范围蔓延和项目目标模糊的情况发生。
同时，范围管理也有助于控制项目的变更，确保项目按时交付，并最大程度地满足相关利益相关者的需求。
信息系统项目管理师习题-项目范围管理
项目范围管理1、有一个文件，它通过确定项目目标和主要项目可交付成果，形成了项目团队和项目客户之间达成一致的基础。
这个文件的名称是：A、执行计划B、配置管理计划C、范围说明书D、工作授权计划. .C2、项目章程是在哪个项目生命阶段产生的?A、计划编制B、可行性研究C、执行D、启动. .D3、项目范围：A、只在项目开始时重要B、在授权项目的合同或其它文件得以批准后就不再重要了C、从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制D、是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题. .C4、项目范围由什么充分证明A、建议书邀请函B、工作说明书C、D、交付产品和服务的总和. .D5、范围核实的一个主要属性是：A、改进了的成本估算B、客户接受项目所做的工作C、改进的进度计划估算D、改良的项目管理信息系统. .B6、项目章程对项目经理的意义在于A、描述需要完成工作的详细情况B、说明项目团队成员的名字C、授权于项目经理D、描述项目的历史信息. .C7、项目范围根据______进行评定，而产品范围则根据_______进行评定A、合同、核实B、要求、成功的评定标准C、计划、要求D、范围基准计划、范围定义. .C8、工作分解结构中的每一项都被标以一个独特的标示符，标示符的名称是什么?A、质量检测标示符B、帐目图表C、项目活动编码D、帐目编码. .D9、编制项目范围说明书时不需要包含以下哪项?A、成本/利益分析B、项目历史C、项目可交付成果D、可测量的目标. .B10、工作分解结构编号系统允许项目员工A、估算WBS元素的成本B、提供项目论证C、确定在哪个级别可以找到WBS元素D、在项目管理软件中使用编码系统. .C11、范围说明是重要的，因为范围说明A、为制定未来项目的决策提供依据B、提供了项目的简洁概要C、替项目干系人批准项目D、提供衡量项目成本的标准. .A12、范围核实应该在何时进行?A、项目结束时B、项目开始时C、项目每一个阶段期间D、计划编制时进行一次. .C13、使用工作分解结构的主要原因是：A、组织工作B、防止遗漏工作C、为项目估算提供依据D、以上都是. .D 14、为了有效的管理项目，应该将工作分解为小块，以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度?A、可以在80小时以下完成B、不能再进一步进行逻辑细分了C、可由一个人完成D、可以进行实际估算. .C15、除了范围说明书外，范围计划编制的输出是什么?A、范围管理计划、支持细节B、项目章程、分配项目经理C、WBS、范围管理计划D、项目章程、范围管理计划. .A16、在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：A、财务记录B、采购文件和记录C、正式验收D、技术规范. .C 17、客户要求进行范围变更。
信息系统项目管理师十大过程
信息系统项目管理师十大过程M）是由国际信息系统项目管理协会（International Associationof Project Managers， IAPM）颁发的专业资格认证。
作为一项综合性的职业认证，CISP-M涉及许多关键过程，这些过程帮助项目管理人员规划、执行和控制信息系统项目以实现与组织战略和目标相关的业务价值。
下面是CISP-M的十大过程：1.规划过程规划过程是确定和定义项目目标、范围、交付物和工作时间的过程。
在这个过程中，项目管理人员要和利益相关方一起制定项目计划，明确资源需求，制定项目进度和预算。
这个过程也包括识别潜在风险，编制风险管理计划。
2.范围管理过程范围管理过程是确保项目交付物和工作时间按照规划和需求进行控制的过程。
在这个过程中，项目管理人员必须定义项目目标，并建立适当的工作范围。
他们还需要建立变更控制过程，确保项目范围的变更能够得到适当的评估和批准。
3.风险管理过程风险管理过程是评估、规划和控制项目中潜在风险的过程。
在这个过程中，项目管理人员必须识别和评估风险，并制定相应的预防和应对策略。
他们也需要建立一套风险管理计划，用于跟踪、监控和报告项目中的风险。
4.时间管理过程时间管理过程是确保项目交付物和工作时间按照计划进行控制的过程。
在这个过程中，项目管理人员要制定项目进度计划，并建立一套时间管理工具和技术，用于跟踪项目进展和监控时间变化。
5.成本管理过程成本管理过程是确保项目交付物和工作时间按照预算进行控制的过程。
在这个过程中，项目管理人员要制定项目预算，并建立一套成本管理工具和技术，用于跟踪项目的成本，并确保项目在预算范围内进行。
6.质量管理过程质量管理过程是确保项目交付物和工作时间满足质量要求的过程。
在这个过程中，项目管理人员要制定项目质量管理计划，并建立一套质量管理工具和技术，用于跟踪、检查和验证项目的质量。
7.采购管理过程采购管理过程是管理项目与供应商和外部承包商之间关系的过程。
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国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目范围计划
1)项目范围的概念 1)项目范围的概念 2)项目范围的界定 2)项目范围的界定 3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
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1)项目范围的概念 1)项目范围的概念
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
范围界定的工具是工作分解结构模板和分解。 范围界定的工具是工作分解结构模板和分解。 工作分解结构模板和分解 工作分解结构（ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS），是进行范围界定时所 WBS）， Structure，简称WBS），是进行范围界定时所 使用的重要工具和技术之一， 使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成 果的对项目元素的分组， 果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个 项目范围， 项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除 在项目范围之外。 在项目范围之外。
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工作分解结构图的内容与要求
工作分解结构是一个以产品或服务为中 心的项目组成部分的“家族树” 心的项目组成部分的“家族树”，规定了项 目的全部范围。 目的全部范围。工作分解结构图是将项目按 其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解 而形成的结构示意图。 WBS主要有三个基本 而形成的结构示意图。 WBS主要有三个基本 要素——层次结构、编码和报告。 层次结构、 要素 层次结构 编码和报告。
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1)项目范围的概念 1)项目范围的概念
在项目管理领域里，有两个不同的范围概念： 在项目管理领域里，有两个不同的范围概念： 产品范围和项目范围。 产品范围和项目范围。 1）产品范围（ Scope）， ），即确定客 （1）产品范围（Product Scope），即确定客 户对项目最终产品或服务所期望包含的功能 和特征的总和； 和特征的总和； （2）项目范围，也就是为了交付满足产品范 ）项目范围， 围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。 围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
项目范围的界定目的： 项目范围的界定目的： 目的 便于项目的具体分工,明确各成员的权、 （1）便于项目的具体分工,明确各成员的权、 责、利； 提高对成本、时间以及资源估算的准确 （2）提高对成本、时间以及资源估算的准确 性； 为绩效测量与控制定义一个基准计划； 控制定义一个基准计划 （3）为绩效测量与控制定义一个基准计划； 便于进行明确的职责分配。 （4）便于进行明确的职责分配。
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项目工作分解结构的作用
5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 便于划分和分派责任； 6．便于划分和分派责任； 确定工作内容和工作顺序； 7．确定工作内容和工作顺序； 估算项目整体和全过程的费用。 8．估算项目整体和全过程的费用。
项目范围（ ），包括项目的 项目范围（Project scope），包括项目的 ）， 最终产品或服务以及实现该产品或服务所需 要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲， 要做的各项具体工作。所以从这种意义上讲， 项目范围的确定就是为成功地实现项目的目 规定或控制哪些方面是项目应该做的， 标，规定或控制哪些方面是项目应该做的， 哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。 哪些是不该做的，也就是定义项目的范畴。
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工作分解结构图的内容与要求
1．分解层次与结构 WBS的分解层次 （1）WBS的分解层次 先明确并识别出项目的各主要组成部分， ①先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明 确项目的主要可交付成果。 确项目的主要可交付成果。 ②确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到 了足以编制恰当的成本和持续时间估计。 了足以编制恰当的成本和持续时间估计。 确定可交付成果的组成元素。 ③确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。 ④核实分解的正确性。
中国项目管理师（PMP） 中国项目管理师（PMP） 国家职业标准 考前培训
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项目范围管理
项目范围计划 项目范围控制
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
1)项目工作分解结构（WBS） 1)项目工作分解结构（WBS）的作用 项目工作分解结构
5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 便于划分和分派责任； 6．便于划分和分派责任； 确定工作内容和工作顺序； 7．确定工作内容和工作顺序； 估算项目整体和全过程的费用。 8．估算项目整体和全过程的费用。
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2)项目范围的界定 2)项目范，就是将主要的项目 可交付成果分解为较小的且更易于管理 的单元，即形成工作分解结构（ 的单元，即形成工作分解结构（Work Breakdown Structure），简称(WBS) 。 Structure），简称(WBS) ），简称
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
进行项目范围界定的过程是： 进行项目范围界定的过程是： 充分研究客户的需求建议书 将项目范围内的工作分解为具体细致明确的执行单 元 绘制工作分解结构图（WBS） 绘制工作分解结构图（WBS） 编写项目工作分解结构词典 建立起描述项目责任落实情况的项目组织分解结构 (OBS) 建立起描述资源配置情况的项目资源分解结构 TBS） （TBS） 管理人网-免费海量下载
3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
项目处在一个不断发展变化的环境之中， 项目处在一个不断发展变化的环境之中， 因此，项目本身也难免发生各种各样的变化， 因此，项目本身也难免发生各种各样的变化， 于是项目团队需要对项目进行这样那样的修 这些变化和修改就是变更。 改，这些变化和修改就是变更。其中范围变 Change） 更（Scope Change）的请求可能由不同的来 源提出，以不同的形式出现。 源提出，以不同的形式出现。口头的或书面 直接的或间接的， 的，直接的或间接的，外部提出的或内部提 出的，法律强制性的或可选择的等等。 出的，法律强制性的或可选择的等等。
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
某项目
子项目
子项目
子项目
子项目
活动
活动
活动
工作包
工作包
工作包
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
1)项目工作分解结构（WBS） 1)项目工作分解结构（WBS）的作用 项目工作分解结构
1．明确和准确说明项目的范围； 明确和准确说明项目的范围； 为各独立单元分派人员， 2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职 责； 针对各独立单元，进行时间、 3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量 的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 为计划、预算、 4．为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基 确定项目进度测量和控制的基准； 础，确定项目进度测量和控制的基准；
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2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
2)工作分解结构图的内容与要求 2)工作分解结构图的内容与要求
工作分解结构是一个以产品或服务为中心 的项目组成部分的“家族树” 的项目组成部分的“家族树”，规定了项目 的全部范围。工作分解结构图是将项目按其 的全部范围。 内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而 形成的结构示意图。 形成的结构示意图。它可以将项目分解到相 对独立的、内容单一的、 对独立的、内容单一的、易于成本核算与检 查的工作单元（或工作包）， ），并能把各工作 查的工作单元（或工作包），并能把各工作 单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。
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工作分解结构图的内容与要求
1．分解层次与结构 结构设计。 （2）结构设计。
WBS结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说 WBS结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说 是个关键。结构应以等级状或树状来构成， 是个关键。结构应以等级状或树状来构成，使底层代表 详细的信息，而且其范围很大，逐层向上。WBS结构底层 详细的信息，而且其范围很大，逐层向上。WBS结构底层 是管理项目所需的最低层次的信息，在这一层次上， 是管理项目所需的最低层次的信息，在这一层次上，能 够满足用户对交流或监控的需要，这是项目经理、 够满足用户对交流或监控的需要，这是项目经理、工程 和建设人员管理项目所要求的最低水平； 和建设人员管理项目所要求的最低水平；结构上的第二 个层次将比第一层要窄， 个层次将比第一层要窄，而且另一层次的用户所需的信 息由本层提供，以后依次类推。 息由本层提供，以后依次类推。
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3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
当出现了范围变更请求时，项目团队应该核查该 当出现了范围变更请求时， 项目的所有领域以确定该变更的影响， 项目的所有领域以确定该变更的影响，并对可能造 成的影响进行估算， 成的影响进行估算，估算实施该变更将耗费多长时 由于估算会分散项目团队成员的精力， 间。由于估算会分散项目团队成员的精力，进而影 响项目的正常进度， 响项目的正常进度，因此并不是所有的变更申请都 一定要实施。一旦有人提出变更申请，项目经理应 一定要实施。一旦有人提出变更申请， 该做出一些相关的、合适的决定，必要的时候， 该做出一些相关的、合适的决定，必要的时候，可 以询问CCB CCB（ Board， 以询问CCB（Change Control Board，变更控制委 员会）的意见。 员会）的意见。