浅析Web2.0时代图书馆用户信息服务
合集下载
Web2.0环境下公共图书馆网站个性化信息服务探讨
度等对策 ， 完善个性 化信息服务系统 。 ［ 关键词 ］ Ｗｅ ｂ ２ ． ０ ； 公共图书馆 ； 个性 化信 息服务 ［ 中图分 类号］ Ｇ ２ ５ ０ ． ７ ［ 文献标识码］Ａ ［ 文章编号］１ ６ ７ ２ — ０ ０ ４ ０ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ６ － ０ １ ０ ９ — ０ ４
更深 层次 的服 务 。
Ｗｅ ｂ ２ ． ０是 一 个 新 生 事 物 ， 更 加 强 调 用 户 的
个 性化 和交 互性 的需 求特 质 。 ＿ ２
４ ．开放 与互动 共享 。强 调 开放 、 共享 、 创新、
自由 的精 神 是 Ｗｅ ｂ ２ ． ０的核 心 思 想 。 在 Ｗｅ ｂ ２ ． ０
第２ ９卷第 ６期
２ ０ １ ３年 １ １月
（ 社 会科 学 版 ） Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｈ ａ ｎ ｄ ｏ ｎ ｇ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ （ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ）
念， 由于用户的个人信息与图书馆资源之间缺乏
必然 联 系 ， 而 Ｗｅ ｂ ２ ． ０可 以强 化 信 息交 流 ，因 此 将 此项 技 术 应 用 于 图 书 馆 信 息 服 务 是 完 全 可 行
的， 也 是大 势所 趋 。
一
３ ． 微内容 。微 内容是 Ｗｅ ｂ ２ ． ０信 息传播 的
带 来 了一种 新 的认识 和 思考 ，描绘 了一 种新 的理
势， 而是利用 Ｔ ａ ｇ 和Ｒ Ｓ Ｓ 技术组织信息， 分 门别类 地 进行 筛选 ， 然后 再送 达 至用户 ， 让用 户得 到个性 化的体验和感觉 ， 其信息传播效果也形成 自己的 鲜 明特 色 。
更深 层次 的服 务 。
Ｗｅ ｂ ２ ． ０是 一 个 新 生 事 物 ， 更 加 强 调 用 户 的
个 性化 和交 互性 的需 求特 质 。 ＿ ２
４ ．开放 与互动 共享 。强 调 开放 、 共享 、 创新、
自由 的精 神 是 Ｗｅ ｂ ２ ． ０的核 心 思 想 。 在 Ｗｅ ｂ ２ ． ０
第２ ９卷第 ６期
２ ０ １ ３年 １ １月
（ 社 会科 学 版 ） Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｈ ａ ｎ ｄ ｏ ｎ ｇ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ （ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ）
念， 由于用户的个人信息与图书馆资源之间缺乏
必然 联 系 ， 而 Ｗｅ ｂ ２ ． ０可 以强 化 信 息交 流 ，因 此 将 此项 技 术 应 用 于 图 书 馆 信 息 服 务 是 完 全 可 行
的， 也 是大 势所 趋 。
一
３ ． 微内容 。微 内容是 Ｗｅ ｂ ２ ． ０信 息传播 的
带 来 了一种 新 的认识 和 思考 ，描绘 了一 种新 的理
势， 而是利用 Ｔ ａ ｇ 和Ｒ Ｓ Ｓ 技术组织信息， 分 门别类 地 进行 筛选 ， 然后 再送 达 至用户 ， 让用 户得 到个性 化的体验和感觉 ， 其信息传播效果也形成 自己的 鲜 明特 色 。
基于Web2.0的数字图书馆个性化服务探讨
２１ ０ ２年 ７月 第１ ４期 总 第 ２ ４期 ６
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅ ｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅｃ ｎ ｍｙ ａ ｏｏ
Ｊ ｌ ０ ２ ｕｙ ２ １
Ｎｏ．１ ｔ ｌＮ ｏ． ４ ４ Ｔｏ ａ ２６
务 的 源 泉 。１ ９ ９ ５年 ３ 月 ， 内 基 梅 隆 大 学 Ｒｏ ｍｒ 卡 ｔ ｔ Ａｒ ｔｏ ｇ 等 人 在 美 国 人 工 智 能 协 会 上 提 出 了 个 性 ｍｓｒ ｎ 化 导 航 系 统 Ｗ ｅ ａｃ ｅ ， 年 ８月 ， 省 理 工 学 院 ｂＷ ｔｈ ｒ 同 麻 的 Ｈｅ ｒ ｅ ｅ ｍａ ｎ ｙＬｉｂ ｔ ｎ在 国 际 人 工 智 能 联 合 大 会 上 提 出 了 个 性 化 导 航 智 能 体 系 Ｌｅｉｉ 。 １ ９ ｔｚａ ９ ８年 ， 奈 尔 康 大 学 图 书 馆 在 大 量 调 查 和 研 究 的 基 础 上 ， 功 开 发 成 了 Ｍｙ ｉｒｒ Ｌ ｂ ａ ｙ系 统 ， 于 １ ９ 并 ９ ９年 投 入 使 用 『 。 国 在 ３我 ］ 数 字 图书馆方 面的研 究起 步 比较 晚 ， 从 １９ 是 ９ ５年 开 始 数 字 图 书 馆 及 其 相 关 技 术 的 研 究 工 作 的 。 数 字 图 书馆 个 性化 服 务 问题 早 在 １ ９ ９ ９年 底 国 家 科 技 部 支 持 的 “ 国 数 字 图 书 馆 师 范 系 统 ” 目 中 就 已 经 提 中 项 到 。 ０ ０年 初 ， 会 科 学 基 金 资 助 的 “ 于 ｗ ｅ 的 数 ２０ 社 基 ｂ 字 图 书 馆 定 制 服 务 系 统 ” 目 ， 始 研 究 开 发 实 用 的 项 开 图 书 馆 个 性 化 定 制 系 统 ［。 与 一 些 发 达 国家 尤 其 是 ４ ］ 美 国 相 比 ， 国 数 字 图 书 馆 的个 性 化 服 务 还 处 于 探 我 索 阶 段 ， 用 水 平 服 务 形 式 单 一 ， 质 上 并 不 能 真 正 应 实 满 足 用 户 的 需 求 。我 国 图 书 馆 的个 性 化 服 务 功 能 相 对较 少 ， 需要进 一步 挖掘 与开发深 层 次的服 务 。 还 ２ Ｗ ｅ ２ ０的 核 心 理 念 ｂ ． Ｗ ｅ ２ ０的 概 念 是 美 国 著 名 的 Ｏ ’ ｉｙ 公 司 的 ｂ． Ｒｅｌ ｌ Ｄａ ｅ Ｄｏ ｇ ｅ ｔ ｌ ｕ ｈ ｒ ｙ与 Ｍ ｅ ｉ ｌ ｅ公 司 的 Ｃ ａｇ Ｃｌ ｅ在 ｄａｉ ｖ ｒ ｉ ｉ ｎ ２０ ０ ４年 ３月 一 次 “ 脑 风 暴 ” 议 上 提 出 的 。 在 此 头 会 后 的 半 年 里 ， Ｗ ｅ ２ ０ 一 词 已 经 开 始 深 入 人 心 。 国 “ ｂ．” 内外 学 者 纷 纷 将 这 种 新 技 术 或 理 念 应 用 于 日益 数 字 化 的 图 书馆 业 务 工 作 中 ， 对 此 给予 了新 的界 定 。 并 Ｗ ｅ ２ ０应 用 的 基 本 特 征 就 是 参 与 、 动 和 分 享 。以 ｂ． 互 ｗ ｅ ２ ０技 术 为 支 撑 数 字 图 书 馆 向 用 户 提 供 了 一 个 ｂ． 方 便 、 操 作 的 信 息 交 流 平 台 ， 本 着 用 户 为 中 心 的 易 它
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅ ｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅｃ ｎ ｍｙ ａ ｏｏ
Ｊ ｌ ０ ２ ｕｙ ２ １
Ｎｏ．１ ｔ ｌＮ ｏ． ４ ４ Ｔｏ ａ ２６
务 的 源 泉 。１ ９ ９ ５年 ３ 月 ， 内 基 梅 隆 大 学 Ｒｏ ｍｒ 卡 ｔ ｔ Ａｒ ｔｏ ｇ 等 人 在 美 国 人 工 智 能 协 会 上 提 出 了 个 性 ｍｓｒ ｎ 化 导 航 系 统 Ｗ ｅ ａｃ ｅ ， 年 ８月 ， 省 理 工 学 院 ｂＷ ｔｈ ｒ 同 麻 的 Ｈｅ ｒ ｅ ｅ ｍａ ｎ ｙＬｉｂ ｔ ｎ在 国 际 人 工 智 能 联 合 大 会 上 提 出 了 个 性 化 导 航 智 能 体 系 Ｌｅｉｉ 。 １ ９ ｔｚａ ９ ８年 ， 奈 尔 康 大 学 图 书 馆 在 大 量 调 查 和 研 究 的 基 础 上 ， 功 开 发 成 了 Ｍｙ ｉｒｒ Ｌ ｂ ａ ｙ系 统 ， 于 １ ９ 并 ９ ９年 投 入 使 用 『 。 国 在 ３我 ］ 数 字 图书馆方 面的研 究起 步 比较 晚 ， 从 １９ 是 ９ ５年 开 始 数 字 图 书 馆 及 其 相 关 技 术 的 研 究 工 作 的 。 数 字 图 书馆 个 性化 服 务 问题 早 在 １ ９ ９ ９年 底 国 家 科 技 部 支 持 的 “ 国 数 字 图 书 馆 师 范 系 统 ” 目 中 就 已 经 提 中 项 到 。 ０ ０年 初 ， 会 科 学 基 金 资 助 的 “ 于 ｗ ｅ 的 数 ２０ 社 基 ｂ 字 图 书 馆 定 制 服 务 系 统 ” 目 ， 始 研 究 开 发 实 用 的 项 开 图 书 馆 个 性 化 定 制 系 统 ［。 与 一 些 发 达 国家 尤 其 是 ４ ］ 美 国 相 比 ， 国 数 字 图 书 馆 的个 性 化 服 务 还 处 于 探 我 索 阶 段 ， 用 水 平 服 务 形 式 单 一 ， 质 上 并 不 能 真 正 应 实 满 足 用 户 的 需 求 。我 国 图 书 馆 的个 性 化 服 务 功 能 相 对较 少 ， 需要进 一步 挖掘 与开发深 层 次的服 务 。 还 ２ Ｗ ｅ ２ ０的 核 心 理 念 ｂ ． Ｗ ｅ ２ ０的 概 念 是 美 国 著 名 的 Ｏ ’ ｉｙ 公 司 的 ｂ． Ｒｅｌ ｌ Ｄａ ｅ Ｄｏ ｇ ｅ ｔ ｌ ｕ ｈ ｒ ｙ与 Ｍ ｅ ｉ ｌ ｅ公 司 的 Ｃ ａｇ Ｃｌ ｅ在 ｄａｉ ｖ ｒ ｉ ｉ ｎ ２０ ０ ４年 ３月 一 次 “ 脑 风 暴 ” 议 上 提 出 的 。 在 此 头 会 后 的 半 年 里 ， Ｗ ｅ ２ ０ 一 词 已 经 开 始 深 入 人 心 。 国 “ ｂ．” 内外 学 者 纷 纷 将 这 种 新 技 术 或 理 念 应 用 于 日益 数 字 化 的 图 书馆 业 务 工 作 中 ， 对 此 给予 了新 的界 定 。 并 Ｗ ｅ ２ ０应 用 的 基 本 特 征 就 是 参 与 、 动 和 分 享 。以 ｂ． 互 ｗ ｅ ２ ０技 术 为 支 撑 数 字 图 书 馆 向 用 户 提 供 了 一 个 ｂ． 方 便 、 操 作 的 信 息 交 流 平 台 ， 本 着 用 户 为 中 心 的 易 它
浅析Web2.0环境下的图书馆信息服务
管理 。 Ａ Ａ Ａ Ａ 是 Ａ ｙ ｃｒｎｕ ａａｃ ｐ ａｄ Ｍ 的 简 ＪＸ ＪＸ ｓｎｈｏｏｓ ＪｖＳ ｒ ｔ ｎ Ｘ Ｌ ｉ
称 ，是一种创 建交互 式 网页应 用的 网页开发技术 ，异步交 互 （ ｓｎｈｏｏｓ 、基 于 ＪｖＳ ｒ ｔ 本 和 Ｘ Ａ ｙｃ ｒｎｕ ） ａａｃｉ 脚 ｐ ＭＬ封 装数 据是 Ａ Ａ ＪＸ 的三大特征 ， 它使得用户无刷新界 面即可任意修 改网页数据 ， 这 样不仅很好地优 化用户体验 ，而且还大大缓解 了服务器的数据 处 理负担 。Ａ Ａ Ｊ Ｘ是 目前最热门的 Ｗｅ２０技术之一 。 ｂ． Ｔｇ ａ ａ Ｔ ｇ即标 签 ，是 指用 户可 以为 自己 发 布 的 内容 创 建 一 个或多个关键字 ， 以供其他用户查找 。 用户可 以通过标签查找到 所需 的信息 ， 通过 书签的共享 ， 可以查 看相 同标签的 内容 ， 并由 此 和其他用户产生更 多的联系和沟通。 标签是一种灵活 、 模糊化 的分类方式 ， 通过标签的添加所形成 的标签表 ， 以看作一种新 可 的组织 和管理网络信息方法 。 这种众多用户参与 的分类规 则 ， 通
随着 网络 的大 面积普及 ，网络技术的飞速发展 ， ｂ ． Ｗｅ２ ０技 术的大量运用 ， ｂ ． Ｗｅ２ ０技术 与服务在 图书馆 中的大量运用 ， 形 成 Ｌｂ ． ｉ ０并对 图书馆的信息服务产生 了重大影响 ，丰富信 息服 ２ 务手段与 内容 ， 提高 了服务质量与效率。 ３１ ． 构建信息发布与交流平 台， 为高效信息服务提供基础。 通过运用博客 （ ｌ ） Ｂｏ 技术 ， ｇ 构建高效信息发布与交流平 台。 把 Ｂｏ 技术运用到图书馆 的网站或数字 图书馆建设 中， ｌ ｇ 建立起 图书馆专业人员间 、 ＯＨ 务人员与信息用户 问互动交流平 台。 信 ，Ｅ 通过在网页 中添加 “ ｌ ” Ｂｏ 模块 ， ｇ 由专职人员或学科馆员建立各种 各 种 各 样 的 Ｂｏ ， 本 馆 新 闻 、 书 通 报 、 者 培训 、 者 服务 、 ｌｇ如 新 读 读 书评 等 Ｂｏ。 过 新 闻 Ｂｏ ｌ 通 ｇ ｌ ｇ提供 本 馆 的 最新 情 况 ； 过 新 书 通报 通 Ｂｏ ｌ ｇ开展 书 目导读 服 务 ， 新 上 架 的 书 目清 单 在 Ｂｏ 上 发 布 ， 将 ｌ ｇ 并 不断更新 。提供专门的书目 Ｂｏ 链接， ｌｇ 设立书评 Ｂｏ ， ｌ 读者读过 ｇ 此书后可以在此发表评论和看法， 还可 以通过读者服务 Ｂｏ 进 ｌ ｇ 行 超期 图书 的催 还 。通 过 培训 服务 Ｂｏ， 户 可 以详 尽 了解本 馆 ｌ 用 ｇ 规章制度， 教授信息检索与获取利用技巧 ， 加强图书馆 与读者 的 沟通。Ｂｏ 提供的多媒体链接可以使 图书馆对用户培训的手段 ｌ ｇ 更加丰富。 足用户的个性化信息需求。同时及时通讯软件的运 满 用也将大大提高信息服务的效率。 ３ ． ２主题资源导航 ， 提供深层次信息服务 ， 构建特色馆藏； 。 通过运用 Ｗｉ 技术 ， ｋ ｉ 进行 主题资源导航 ， 为科学研究 提供 深层次信息服务。当前 ， 基于 Ｗｅ １ ｈ． ０基础上 的信息资源导航还 存 在 以下 一 些 不 足 ， ： 乏 统 一 的组 织 标 准 、 发 深 度 有 限 、 如缺 开 更 新慢 、 未建立对信息资源有效评价体 系 、 检索途径有限 、 者参 读 与度低等。Ｗｉ 技术将大大缓解并解决这些问题 。Ｗｅ ２ ｋ ｉ ｂ． ０环境 下， 图书馆通过运用 Ｗｉｉ ｋ 技术 ， 构建多个相关 学科 主题资源库 ， 选定 主题 ， 整理相关学科信息资源， 学科 馆员和广大读 者的 通过 共 同努力完成并优化相关 主题 的建设，从而形成多个主题资源 库， 最终 构建 成 学 科 导 航 体 系 。在 Ｗｉｉ 具 支 持 的 协 作 式 写 作 ｋ工 中， 个 人 都 可 以发 表 自 己 的意 见 与 看 法 ， 同 一 主题 进 行 研 究 每 对 与探讨 。 图书馆可以邀请相关学科 的专家 、 教授等共同参与导航 系统 的建 设 与 更 新 ， 他 们 在 共 享 资 源 的 同 时 ， 据 自 己所 掌 握 使 根 的知识 ， 为导航系统增加新 的资源， 而构建 一个开放成长的重 从 点学科导航系统。 建立起这样的平台， 不仅打破专业之 间的界限， 还可 以通过互联 网共 同协作完成科研项 目，进行跨学科的学术
称 ，是一种创 建交互 式 网页应 用的 网页开发技术 ，异步交 互 （ ｓｎｈｏｏｓ 、基 于 ＪｖＳ ｒ ｔ 本 和 Ｘ Ａ ｙｃ ｒｎｕ ） ａａｃｉ 脚 ｐ ＭＬ封 装数 据是 Ａ Ａ ＪＸ 的三大特征 ， 它使得用户无刷新界 面即可任意修 改网页数据 ， 这 样不仅很好地优 化用户体验 ，而且还大大缓解 了服务器的数据 处 理负担 。Ａ Ａ Ｊ Ｘ是 目前最热门的 Ｗｅ２０技术之一 。 ｂ． Ｔｇ ａ ａ Ｔ ｇ即标 签 ，是 指用 户可 以为 自己 发 布 的 内容 创 建 一 个或多个关键字 ， 以供其他用户查找 。 用户可 以通过标签查找到 所需 的信息 ， 通过 书签的共享 ， 可以查 看相 同标签的 内容 ， 并由 此 和其他用户产生更 多的联系和沟通。 标签是一种灵活 、 模糊化 的分类方式 ， 通过标签的添加所形成 的标签表 ， 以看作一种新 可 的组织 和管理网络信息方法 。 这种众多用户参与 的分类规 则 ， 通
随着 网络 的大 面积普及 ，网络技术的飞速发展 ， ｂ ． Ｗｅ２ ０技 术的大量运用 ， ｂ ． Ｗｅ２ ０技术 与服务在 图书馆 中的大量运用 ， 形 成 Ｌｂ ． ｉ ０并对 图书馆的信息服务产生 了重大影响 ，丰富信 息服 ２ 务手段与 内容 ， 提高 了服务质量与效率。 ３１ ． 构建信息发布与交流平 台， 为高效信息服务提供基础。 通过运用博客 （ ｌ ） Ｂｏ 技术 ， ｇ 构建高效信息发布与交流平 台。 把 Ｂｏ 技术运用到图书馆 的网站或数字 图书馆建设 中， ｌ ｇ 建立起 图书馆专业人员间 、 ＯＨ 务人员与信息用户 问互动交流平 台。 信 ，Ｅ 通过在网页 中添加 “ ｌ ” Ｂｏ 模块 ， ｇ 由专职人员或学科馆员建立各种 各 种 各 样 的 Ｂｏ ， 本 馆 新 闻 、 书 通 报 、 者 培训 、 者 服务 、 ｌｇ如 新 读 读 书评 等 Ｂｏ。 过 新 闻 Ｂｏ ｌ 通 ｇ ｌ ｇ提供 本 馆 的 最新 情 况 ； 过 新 书 通报 通 Ｂｏ ｌ ｇ开展 书 目导读 服 务 ， 新 上 架 的 书 目清 单 在 Ｂｏ 上 发 布 ， 将 ｌ ｇ 并 不断更新 。提供专门的书目 Ｂｏ 链接， ｌｇ 设立书评 Ｂｏ ， ｌ 读者读过 ｇ 此书后可以在此发表评论和看法， 还可 以通过读者服务 Ｂｏ 进 ｌ ｇ 行 超期 图书 的催 还 。通 过 培训 服务 Ｂｏ， 户 可 以详 尽 了解本 馆 ｌ 用 ｇ 规章制度， 教授信息检索与获取利用技巧 ， 加强图书馆 与读者 的 沟通。Ｂｏ 提供的多媒体链接可以使 图书馆对用户培训的手段 ｌ ｇ 更加丰富。 足用户的个性化信息需求。同时及时通讯软件的运 满 用也将大大提高信息服务的效率。 ３ ． ２主题资源导航 ， 提供深层次信息服务 ， 构建特色馆藏； 。 通过运用 Ｗｉ 技术 ， ｋ ｉ 进行 主题资源导航 ， 为科学研究 提供 深层次信息服务。当前 ， 基于 Ｗｅ １ ｈ． ０基础上 的信息资源导航还 存 在 以下 一 些 不 足 ， ： 乏 统 一 的组 织 标 准 、 发 深 度 有 限 、 如缺 开 更 新慢 、 未建立对信息资源有效评价体 系 、 检索途径有限 、 者参 读 与度低等。Ｗｉ 技术将大大缓解并解决这些问题 。Ｗｅ ２ ｋ ｉ ｂ． ０环境 下， 图书馆通过运用 Ｗｉｉ ｋ 技术 ， 构建多个相关 学科 主题资源库 ， 选定 主题 ， 整理相关学科信息资源， 学科 馆员和广大读 者的 通过 共 同努力完成并优化相关 主题 的建设，从而形成多个主题资源 库， 最终 构建 成 学 科 导 航 体 系 。在 Ｗｉｉ 具 支 持 的 协 作 式 写 作 ｋ工 中， 个 人 都 可 以发 表 自 己 的意 见 与 看 法 ， 同 一 主题 进 行 研 究 每 对 与探讨 。 图书馆可以邀请相关学科 的专家 、 教授等共同参与导航 系统 的建 设 与 更 新 ， 他 们 在 共 享 资 源 的 同 时 ， 据 自 己所 掌 握 使 根 的知识 ， 为导航系统增加新 的资源， 而构建 一个开放成长的重 从 点学科导航系统。 建立起这样的平台， 不仅打破专业之 间的界限， 还可 以通过互联 网共 同协作完成科研项 目，进行跨学科的学术
Web2.0环境下图书馆信息服务管理的研究
Web2.0环境下图书馆信息服务管理的研究摘要：从Web2.0理念出发，重新审视图书馆信息服务工作，最大限度地挖掘Web2.0理念在信息服务方面的发展潜能，丰富、扩展了信息服务体系。
对开展当前网络环境下的新一代图书馆信息服务工作，具有重要的理论意义和良好的应用前景。
关键词：Web2.0 图书馆信息服务随着网络技术的不断提高，互联网世界发生了巨大变革，进入了一个新的时代，即Web2.0时代。
Web2.0有着极其丰富的含义，其重要特征是开放与易用，由此带来的理念是服务的亲和力、可操作性、用户体验以及可用性。
图书馆人把Web2.0的技术和理念应用到图书馆的服务中来，图书馆2.0 (Lib2.0)应运而生。
Lib2.0的特点是用户互动，注重用户体验，人人参与。
近年来，图书馆的信息服务工作伴随着信息技术的发展而不断前进，信息技术的每一次变革都给图书馆服务工作带来了新的变化。
在此背景下，图书馆要把握住该阶段的特点及规律，合理处理现存问题，完善服务体系，以适应网络环境下的社会发展需要。
1 基于Web2.0的图书馆信息服务研究1.1 基于Web2.0的图书馆服务理念Web2.0既是一种理念，也是一种技术。
从理念上来说，Web2.0的核心是用户的参与和互动，注重用户的交互作用，强调以用户为主导。
图书馆2.0不是单纯的Web2.0技术在图书馆中的应用，它带给图书馆的是一种服务理念的革命和提升，是一种以用户为中心，强调用户参与和协作的服务理念，其最终目的是为用户提供个性化、人性化的专业知识服务，Web2.0技术只是图书馆2.0实现的技术手段之一。
1.2 基于Web2.0的图书馆人力管理Web2.0环境下，馆员除了拥有图书馆学科、情报学科等专业知识外，还应掌握网络应用技术、一定的营销知识和知识管理的相关技能，形成合理的TASK素质结构体系，即技术(Technology)、能力(Ability)、技能(Skill) 和知识( Knowledge)。
Web2.0网络环境下图书馆服务面临的问题与对策
我 国网 民数 量 达 到 ３８ ．４亿 ，我 国 网民 规 模 、 宽 带 网 民
数 、 国 家 顶 级 域 名 注册 量 （２ ６万）三 项 指 标 居 世 界 １９
第 一 ，领跑 全球互联 网。与网 民规模持续增长相对 应
的 ，是 我 国互 联 网普 及 率 的 稳 步 提 升 ，互 联 网普 及 率
寻求 新 的 发展 机 会 。
４ 结 束 语
４王 磊 ． 高 波 ． 外 图 书 馆 危 机 预 案 制 定 现 状 及 启 示 ． 学 国 大
图书 馆 学 报 ，２ ０ （）：１ ０ ８ ３ ８
５刘 兹 恒 ，潘 梅 ． 书 馆 危 机 管 理 的 基 本 概 念 及 内容 ． 书 图 图 与 情 报 ，２ ０ （】： ０７ ２ ３ ６ ６ 张 瑞 莲 ． 析 图 书 馆 危 机 管 理 及 机 制 的 构 建 ． 西 图 书 馆 浅 江
有 可 能 为 图 书 馆 的 发 展 提 供 新 的机 遇 图 书 馆 必 须 重 视 危 机 结 束 后 的 恢 复 工 作 ，进 行 认 真 的 总结 和 深 刻 的
反 思 。 通过 恢 复 、 总 结 与 反 思 ， 图 书 馆 既 可 以积 累 预 防 、应 对危 机事 件 的 经 验 ，从 中汲 取 教 训 ，对 之 后 日
需求 的推 动下实现服务方式 的更 大转 变 ，建立 和提供多样化的信 息服务机制 ，提 高图书馆馆员的
索质 。
关键词
ｗｅ２ 网络 环境 图书馆服务 ｂ． ０
２ 世 纪 是 信 息 网 络 化 的 时 代 。根 据 中 国互 联 网 １ 信 息 中心 （ Ｎ Ｉ 的 统 计 ，截 至 到 ２０ Ｃ ＮＣ） ０ ９年 ｌ ２月 ，
数 、 国 家 顶 级 域 名 注册 量 （２ ６万）三 项 指 标 居 世 界 １９
第 一 ，领跑 全球互联 网。与网 民规模持续增长相对 应
的 ，是 我 国互 联 网普 及 率 的 稳 步 提 升 ，互 联 网普 及 率
寻求 新 的 发展 机 会 。
４ 结 束 语
４王 磊 ． 高 波 ． 外 图 书 馆 危 机 预 案 制 定 现 状 及 启 示 ． 学 国 大
图书 馆 学 报 ，２ ０ （）：１ ０ ８ ３ ８
５刘 兹 恒 ，潘 梅 ． 书 馆 危 机 管 理 的 基 本 概 念 及 内容 ． 书 图 图 与 情 报 ，２ ０ （】： ０７ ２ ３ ６ ６ 张 瑞 莲 ． 析 图 书 馆 危 机 管 理 及 机 制 的 构 建 ． 西 图 书 馆 浅 江
有 可 能 为 图 书 馆 的 发 展 提 供 新 的机 遇 图 书 馆 必 须 重 视 危 机 结 束 后 的 恢 复 工 作 ，进 行 认 真 的 总结 和 深 刻 的
反 思 。 通过 恢 复 、 总 结 与 反 思 ， 图 书 馆 既 可 以积 累 预 防 、应 对危 机事 件 的 经 验 ，从 中汲 取 教 训 ，对 之 后 日
需求 的推 动下实现服务方式 的更 大转 变 ，建立 和提供多样化的信 息服务机制 ，提 高图书馆馆员的
索质 。
关键词
ｗｅ２ 网络 环境 图书馆服务 ｂ． ０
２ 世 纪 是 信 息 网 络 化 的 时 代 。根 据 中 国互 联 网 １ 信 息 中心 （ Ｎ Ｉ 的 统 计 ，截 至 到 ２０ Ｃ ＮＣ） ０ ９年 ｌ ２月 ，
基于Web2.0的图书馆信息服务应用
基 于 Ｗ ｅ ２０的图书馆 信 息服 务应 用 ｂ．
●华南 师范大学 增城学 院 图书馆
摘 要 ： ｅ２ Ｗ ｂ ． 一种 创 新 的服 务模 式 ，通过 自我 服 务 ０是
“ ｉｒ Ｌｂａ ￣
钱嘉 荔
２０ 指 出 ：以用 户 为 中 心 的 变 革 是 图 书 馆 ２ ． ” “ ． ０的核
也 。” ⑨
材料 ． 以研求问题 ， 则为此时代学术之新潮 流。 治学之士 ， 得预 于此潮流者 ， 谓之预流 （ 借用佛 家初 果之名 ） 。其未得预者 ， 谓 之未人流 。此古今学术史之通 义 ， 非彼闭门造车之徒 ， 所能同
喻者 也 。 ”
这里所说的“ 纸 之树料” 指的是古今流传的文献典籍 ， 其 中包括《 尚书》 《 、易》 《 、诗》 《 、五帝德 》 帝 系姓》 《 及《 、春秋 》 、 《 左传》 吲语》 《 与《 、世本》 《 、“ 等 地下之材料” ＝ 国维认 为有两种 ， ，｝ 三 即甲骨 文和金
１ 引 言 ．
Ｗｅ ２ ｂ． ０浪潮 的冲击 ，给 图书馆服 务 注入了 新 的诠 释 ， ２０ ０ ５年 ９月美 国 Ｍ ｃａｌ Ｃ ｓｖ 士在 博客 巾提出 图 书馆 ｉｈｅ ａｅ 博 ２０Ｌｂ ．） ．（ｉ２ 名词后。又于 ２ ０ Ｏ ０６年 ９月美 《 网书馆杂志》 文 撰
的 时代 ” 直 到 １９ 年 殷 墉 甲骨 发现 之 后 ， 。 ８８ 维 开 始致 力 于
参考文献 ：
①郭沫若：郭沫若全集 ・ 史篇》 人 民出版社，９２ ８ 《 历 ， １８ ，
② 王 国维 ：观 堂 集林 》 中华 书局 ，９ ４ ８ １ ８２ 《 ， １８ ，２ — ２
③ 陈梦 家：玉 门关与玉门县》 中华书局 ，９０ １５ ２ ４ 《 ， １８ ，９ － ０ ④柴剑虹 ：王 国维对敦煌写本的早期研 究》 《 ，敦煌研究 ，
●华南 师范大学 增城学 院 图书馆
摘 要 ： ｅ２ Ｗ ｂ ． 一种 创 新 的服 务模 式 ，通过 自我 服 务 ０是
“ ｉｒ Ｌｂａ ￣
钱嘉 荔
２０ 指 出 ：以用 户 为 中 心 的 变 革 是 图 书 馆 ２ ． ” “ ． ０的核
也 。” ⑨
材料 ． 以研求问题 ， 则为此时代学术之新潮 流。 治学之士 ， 得预 于此潮流者 ， 谓之预流 （ 借用佛 家初 果之名 ） 。其未得预者 ， 谓 之未人流 。此古今学术史之通 义 ， 非彼闭门造车之徒 ， 所能同
喻者 也 。 ”
这里所说的“ 纸 之树料” 指的是古今流传的文献典籍 ， 其 中包括《 尚书》 《 、易》 《 、诗》 《 、五帝德 》 帝 系姓》 《 及《 、春秋 》 、 《 左传》 吲语》 《 与《 、世本》 《 、“ 等 地下之材料” ＝ 国维认 为有两种 ， ，｝ 三 即甲骨 文和金
１ 引 言 ．
Ｗｅ ２ ｂ． ０浪潮 的冲击 ，给 图书馆服 务 注入了 新 的诠 释 ， ２０ ０ ５年 ９月美 国 Ｍ ｃａｌ Ｃ ｓｖ 士在 博客 巾提出 图 书馆 ｉｈｅ ａｅ 博 ２０Ｌｂ ．） ．（ｉ２ 名词后。又于 ２ ０ Ｏ ０６年 ９月美 《 网书馆杂志》 文 撰
的 时代 ” 直 到 １９ 年 殷 墉 甲骨 发现 之 后 ， 。 ８８ 维 开 始致 力 于
参考文献 ：
①郭沫若：郭沫若全集 ・ 史篇》 人 民出版社，９２ ８ 《 历 ， １８ ，
② 王 国维 ：观 堂 集林 》 中华 书局 ，９ ４ ８ １ ８２ 《 ， １８ ，２ — ２
③ 陈梦 家：玉 门关与玉门县》 中华书局 ，９０ １５ ２ ４ 《 ， １８ ，９ － ０ ④柴剑虹 ：王 国维对敦煌写本的早期研 究》 《 ，敦煌研究 ，
基于Web2.0的图书馆信息服务研究
的交流工具 。Ｗｉ 系统 为信 息与知识更新 提供 了方便 的途 径， 可以帮助我们在 一个社群 内共享某领域 的知识 ， 于共 对 建共享知识库有重要意义 。
２ ３ Ｓ Ｒ ｓ ． Ｒ Ｓ ｓ 起源 于网景通讯公司的“ ｕｈ 技术 ， Ｐ ｓ” 是一
加上对部分 ｗｅ２０相关技术 的解释 。这些 ｗ ２０技术 主 ｂ． ｂ． 要包括 ： 客（ ｌ ）Ｒ Ｓ 百 科全 书 （ ｋ） 网摘 、 博 Ｂｏ 、 Ｓ 、 ｇ Ｗｉｉ、 社会 网 络 （ＮＳ 、 ２ 、 时信 息 （Ｍ） Ｓ ）Ｐ Ｐ 即 １ 等。 如 ， ｌ ｇｒＤ ｎ在 他 的 Ｂｏ ｅ ｏ ｇ
要 ｗｅ２Ｏ环境是 当今 图书馆 开展信 息服务的重要环境 。这种 新一代 的网络环境给 图书馆的信 息服 务既 带 ｂ．
来了便利 ， 也带来了挑 战。 目前如 Ｂｏ （ 客 ）ｗ璐 （ ｌ 博 ｇ 、 维基 ） Ｒ Ｓ 新 闻聚合 ） Ｗｅ２ ０的核 心技术 已经被 广泛使 、Ｓ（ 等 ｂ．
用。通过研 究 ｗｅ２ ０的信 息特性 、 ｂ． 信息服 务模式 、 ｂ ． Ｗｅ２ ０环境下 用户的行 为特点 ， 将其应 用于图 书馆信 息服务 中， 出了 Ｗｅ２ ０ 提 ｂ ． 环境 下图书馆 信息服 务的创新方 式。 ．
锕， ． Ｅ ０概 念 诠 释＞一 文 中 提 到 “ ｂ ． ｗｅ２ ０是 以 Ｆｉ ｒ ｌｋ 、 ｃ
Ｃｒｉｓｉ ａｇ ｌ ａ Ｌｉｋ ｄｎ Ｔｆ ｅ Ｒｙｅ ｆ ｎ ｓｅ Ｄｅ ．ｉｏ ． ｎ ｅ ｉ ｂｓ ｚ 、Ｆ ｅ ｄ ｔｒ ｉ １ ｄ １ ｉ Ｓ
种用于共享新 闻和其他 ｗｅ ｂ内容 的数据交换 规范 。不 同的 技术 团体对 Ｒ Ｓ做 出不 同的解释 ， Ｓ 分别是 ：“ Ｄ ｉ ｔ ． Ｒ Ｆ ｓｔ Ｓｕ ｅ ｎ
Web2.0
Web2.0环境下图书馆信息服务管理的研究作者：杨锦来源：《科技创新导报》2011年第09期摘要:从Web2.0理念出发,重新审视图书馆信息服务工作,最大限度地挖掘Web2.0理念在信息服务方面的发展潜能,丰富、扩展了信息服务体系。
对开展当前网络环境下的新一代图书馆信息服务工作,具有重要的理论意义和良好的应用前景。
关键词:Web2.0 图书馆信息服务中图分类号:G250.7 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)03(c)-0220-01随着网络技术的不断提高,互联网世界发生了巨大变革,进入了一个新的时代,即Web2.0时代。
Web2.0有着极其丰富的含义,其重要特征是开放与易用,由此带来的理念是服务的亲和力、可操作性、用户体验以及可用性。
图书馆人把Web2.0的技术和理念应用到图书馆的服务中来,图书馆2.0 (Lib2.0)应运而生。
Lib2.0的特点是用户互动,注重用户体验,人人参与。
近年来,图书馆的信息服务工作伴随着信息技术的发展而不断前进,信息技术的每一次变革都给图书馆服务工作带来了新的变化。
在此背景下,图书馆要把握住该阶段的特点及规律,合理处理现存问题,完善服务体系,以适应网络环境下的社会发展需要。
1 基于Web2.0的图书馆信息服务研究1.1 基于Web2.0的图书馆服务理念Web2.0既是一种理念,也是一种技术。
从理念上来说,Web2.0的核心是用户的参与和互动,注重用户的交互作用,强调以用户为主导。
图书馆2.0不是单纯的Web2.0技术在图书馆中的应用,它带给图书馆的是一种服务理念的革命和提升,是一种以用户为中心,强调用户参与和协作的服务理念,其最终目的是为用户提供个性化、人性化的专业知识服务,Web2.0技术只是图书馆2.0实现的技术手段之一。
1.2 基于Web2.0的图书馆人力管理Web2.0环境下,馆员除了拥有图书馆学科、情报学科等专业知识外,还应掌握网络应用技术、一定的营销知识和知识管理的相关技能,形成合理的TASK素质结构体系,即技术(Technology)、能力(Ability)、技能 (Skill) 和知识( Knowledge)。
Web2.0环境下高校图书馆的信息服务研究
Ｓ订 阅器 阅读 最新信 息 内容 。Ｒ Ｓ搭建 了信息 迅速 Ｓ 将 其信息 服务模 式应用 于高 校图书 馆服务 当 中 ，对于 ＲＳ 高 校 图书馆信息 服务工 作方式 的转变 ，对 于高校 图书 传播 的一个技 术平 台 ．使 得每 个人都成 为潜 在 的信 息
馆 信息服 务工作质 量 的提高 ，具有重 要 的理 论 和现实 提供者 。
中图 分 类 号 ：Ｇ２ ８６ ５ ．
文 献标 识 码 ：Ａ
文 章 编 号 ： １ ０ ．２ ８ （ ０１ ０ ２ １ ４ ２ ０）１ ． ３ ８ ０ ２０ ４ —４
Ｓｕ ｙｏ ｔ ｄ ｎＵｎ ｖ ｒｉ ｉ ｒ ｒ ｎ ｏ ｍ ａｉ ｎＳ ｒ ｉ ｅｕ ｄ ｒ ｅ ２ ０Ｅｎ ｉ ｎ ｅ ｔ ｉ ｅ ｓｔ ｂ ａ ｙＩ ｆ ｒ ｔ ｙＬ ｏ ｅ ｖｃ ｎ ｅ Ｗ ｂ ． ｖｒ ｍ ｎ ｏ
ｆａ ｉ ｉｉ ｏｆｉｔｏ ｕｃｎｇｗ ｅ ０， ｅ ２． ｎ ｉｏ ｅ ｓｂ ｌｙ ｎｒ ｄ ｉ ｂ２． Ｗ ｂ ０ ｅ ｖ ｒ ｎｍｅ ｔｉ ｒ ｐ ｅ ａ ｅ ｏ ｈｅｕｎ ｖ ｒｉｙｌｂｒｒ ｎｆ ｍ ａ ｉ ｅ ｉｅｉ ｎｏ ａ ｔ ｎ ｓｐ ｏ ｏｓ ｄ ｂ ｓ ｄ ｎ ｔ ｉ ｅ ｓｔ ｉ ａ ｉ ｏｒ ｔｏｎ ｓ ｒ ｃ ｎ ｖ — ｙ ｖ
ＸＩ Ｌｉｈ ａ Ｅ ． ｕ
（ ｉ ａ ，Ｚ ｅ ｇ ｈ ｕＲ ｉ ｙＶ ｃ ｔ ｎ ｌ ｎ ｅ ｈ ｉ ｌ ｏｌｇ ，Ｚ ｅ ｇ ｈ ｕ ５ ０ ２ Ｃ ｉａ Ｌｂ ｒ ｒ ｙ ｈ ｎ ｚ ｏ ａ ｗａ ｏ ａ ｏ ａ ａ ｄＴ ｃ ｎｃ ｌ ｅ ｈ ｎ ｚ ｏ ０ ５ ， ｈｎ ） ｌ ｉ ａＣ ｅ ４
Ｂｌｇ文 章 、上 传 的图 片 、收藏 的 网页 、订 阅 的 Ｒ Ｓ ｏ Ｓ 信源添加一个或多个 Ｔｇ ａ ．并 且 自行 对 内容 进 行 组
Web2.0时代高校图书馆如何提供科研信息服务
Ｗｂ０ 代 校 书 如 提 科 信 服 ｅ． 高 图 馆 何 供 研 息 务 ２时
口文 ／ 程克敏 周玉艳 孙永宣 。
互联 在科研过程中 提 要 本文介绍了Ｗｂ． 的定义以及 等技术在各行各业得到广泛应用 ， 网逐渐 为科研提供高质量的信息服务， ｅ２０
人人织网” Ｗｅ２ 的 ｂ． ０时代 ， ｂ． Ｗｅ２ ０技术 为高校师生提供可靠的信息保障， 是本文所探 主要 包含的技术． 过探讨 高校图书馆如何运 进入“ 通 用 Ｗｂ． 技术为科研工作者提供高质量信息 与图书馆信息服务相 结合 已是图书馆界 的热 讨的问题 。 ｅ２０ 随着信息技术的飞速发展和用户需求 服务以及 对图书 ｔ 建设的 馆 Ｊ 身 要求， 最后得出 门话题 。 二、 图书馆为科研提供的信息服务特 高校
的随机信息检索服务 ， 法提供深层次 的信息 无
Ｗｅ２ 技术 的科研信 息服 务的专业性 、精确 ｂ． ０
Ｔｇ ａ 技术 是用户根据 自己的理解，为 Ｂｏ 性 问题 。对于参 与度 问题 ， ｌ ｇ 高校科研人员是 高
服务。 高校 图书馆提 供的信 息服 务不能满足科 文章、 上传的图片、 收藏的网页 、 阅的 Ｒｓ 订 ｓ信 素质群 体 ， 能迅速接受 新技术和 新方法 ， 只要
通过收集处理、 利用和提供会计信息， 对经济 和途径 。 会计工作具有国际性是一个逐步实现
管理服务 。如果没有健全的会计基础工作 ， 我们优化会 计核算职能的基本要求。 收
３提高会计人员综合素质． 、 学习是工作之
规、 制度走在前列 ， 这强调 了会 计人员学 习的
活动进 行核算和监督 ， 为改进和加强经营 的过程 ， 从而 通过借鉴、 协调和 统一来达到 ， 这也是 本，尤其是经济发展迅速，要求会计法律、 法
口文 ／ 程克敏 周玉艳 孙永宣 。
互联 在科研过程中 提 要 本文介绍了Ｗｂ． 的定义以及 等技术在各行各业得到广泛应用 ， 网逐渐 为科研提供高质量的信息服务， ｅ２０
人人织网” Ｗｅ２ 的 ｂ． ０时代 ， ｂ． Ｗｅ２ ０技术 为高校师生提供可靠的信息保障， 是本文所探 主要 包含的技术． 过探讨 高校图书馆如何运 进入“ 通 用 Ｗｂ． 技术为科研工作者提供高质量信息 与图书馆信息服务相 结合 已是图书馆界 的热 讨的问题 。 ｅ２０ 随着信息技术的飞速发展和用户需求 服务以及 对图书 ｔ 建设的 馆 Ｊ 身 要求， 最后得出 门话题 。 二、 图书馆为科研提供的信息服务特 高校
的随机信息检索服务 ， 法提供深层次 的信息 无
Ｗｅ２ 技术 的科研信 息服 务的专业性 、精确 ｂ． ０
Ｔｇ ａ 技术 是用户根据 自己的理解，为 Ｂｏ 性 问题 。对于参 与度 问题 ， ｌ ｇ 高校科研人员是 高
服务。 高校 图书馆提 供的信 息服 务不能满足科 文章、 上传的图片、 收藏的网页 、 阅的 Ｒｓ 订 ｓ信 素质群 体 ， 能迅速接受 新技术和 新方法 ， 只要
通过收集处理、 利用和提供会计信息， 对经济 和途径 。 会计工作具有国际性是一个逐步实现
管理服务 。如果没有健全的会计基础工作 ， 我们优化会 计核算职能的基本要求。 收
３提高会计人员综合素质． 、 学习是工作之
规、 制度走在前列 ， 这强调 了会 计人员学 习的
活动进 行核算和监督 ， 为改进和加强经营 的过程 ， 从而 通过借鉴、 协调和 统一来达到 ， 这也是 本，尤其是经济发展迅速，要求会计法律、 法
基于Web2.0的数字图书馆信息服务研究
字 化 馆 藏 进 行 选 择 、 织 、 供 查 询 、 释 、 播 与 完 组 提 解 传 整 保 存 ， 便 于 这 些 数 字 馆 藏 可 以 迅 速 、 济 地 提 供 以 经
给特定 往区与人们 使用 ” 由以上定 义 可归纳 出 ： 。 数
下 ， 字 图 书 馆 以 其 便 捷 高 效 的 信 息 服 务 得 到 越 来 数 越 多 人 的 认 可 。 是 ， 于 我 国数 字 图 书 馆 建 设 起 步 但 由
２１ ０ １年 ４月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏ ｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅｃ ｎ ｍｙ ａ ｏｏ
Ａｐｒｌ２ １ ｉ ０１ Ｎｏ．７ Ｔｏ ａ ｏ． ３ ｔ ｌＮ ２３
第 ７期 总 第 ２ ３ ３ 期
用 Ｗ ｅ ２ ０的 思 路 来 研 究 怎 样 提 供 图 书 馆 的 数 字 化 ｂ． 服 务 。 因 此 ， ｗ ｅ ２ ０环 境 下 ， 书 馆 的 信 息 资 源 在 ｂ． 图
建 设 和 服 务 ， 须 坚 持 以 人 为 本 ， 过 人 本 管 理 和 个 必 通 性 化 的 服 务 ， 分 满 足 网 络 环 境 下 的 读 者 用 户 对 信 充
书 馆 发 展 技 术 和 理 念 的 升 级 。 所 谓 图 书 馆 ２ ０就 是 。 Ｗ ｅ ２ ０技 术 和 服 务 在 图 书 馆 上 的 应 用 ， 人 们 利 Ｂ ． 是
和 提 供 的 服 务 还 有 很 多 不 完 善 的 地 方 ， 种 信 息 资 各 源 、 识 、 务 还 不 能 得 到 最 佳 的 使 用 。 此 ， 讨 在 知 服 因 探
基于Ｗｅ ０的数字图书馆信息服务研 究 ． ｂ ２
Web2.0环境下高校图书馆创新服务的实践与探索
［ 中图分类号 ］Ｇ ２ ５ １
【 文献标识码】 Ｂ【 文章编号】 ２ ０ ９ ５ — ５ １ ９ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ — ０ ０ ７ ３ — ０ ３
Ｔ ｈ ｅ Ｐｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ Ｅｘ ｐ ｌ ｏ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｏ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｉ ｎ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ｅ ｓ ｕ ｎ ｄ ｅ ｒ
・
信 息 服 务 ・
图 书 馆 研 究 （ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ）
２ ０ １ ３ ｆ ￣ ３ ￥ １ 困
Ｌ Ｕ ｂ 己 ｜ 口环境下高校 图书馆创新月 畏 务 的实践 与挥 索
邵 国 莉
（ 东 北财 经大 学 图书馆 ， 辽宁 大连 １ １ ６ ０ ２ ５ ）
［ 摘 要 】 随 着 时 代 的 进 步 和 科 学技 术 的 发展 ，高 校 图书 馆 的 传 统 服 务 模 式 越来 越 不 能 适 应 当今信 息 时代 的要 求 。
如何创新服务模式 ， 与时代发展同步 ， 是高校 图书馆软硬件基础建设、 管理 与服 务理 念提 升的新课 。基
于 Ｗｅ ｂ ２ ． ０环境 ， 从 多 个 角度 提 出 了有 效 提 升 高 校 图 书 馆 服 务 质量 的工 作 措 施 和 管 理建 议 。 【 关键词 ］ 高 校 图书 馆 ； Ｗｅ ｂ ２ ． ０环 境 ； 创新 服务
有这 样一 种说 法 ：在 图 书馆 服务 所发 挥 的作
ｔ ｈ ｅ Ｗ ｅ ｂ ２． ０ Ｅｎｖ ｉ ｒ ｏ ｎｍ ｅ ｎｔ
ＳＨＡＯ Ｇｕ ｏ— ｌ ｉ
WEB2.0在图书馆的应用
１ Ｗ ｅ ｂ２．０
闻 和 其 他 ｗ ｅ 内 容 的 数 据 交 换 规 范 ， 源 于 网 景 通 ｂ 起
讯 公 司 的 “ ｕ ｈ （ ） 术 。 目前 ＲＳ Ｐ ｓ”推 技 Ｓ规 范 的 主 要 版 本 有 Ｏ ９ 、． ． １ １ ０和 ２ ０ ． １版 和 １ ０版 完 全 不 同 ， ． 。０ ９ ． 风 格 不 同 ， 定 标 准 的 人 也 不 同 。 ． １版 和 ２ ０版 一 脉 制 ０９ ． 相 承 。１ ０版 更 靠 拢 ＸＭ Ｌ 标 准 。ＲＳ 目 前 广 泛 用 于 ． Ｓ
馆 的应用 。
关 键 词 ： ｅ ． 图 书 馆 ２ ０； 用 Ｗ ｂ２ ０； ． 应
中 图 分 类 号 ： ５ ． Ｇ２ ０ ７
文 献标识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：ｏ ７ ６ ２ （ ０ １ Ｏ 一 ｏ ７ 一 Ｏ １０— ９１ ２１ ）３ Ｏ２ ２
以 往 的 各 类 网 站 只 单 方 面 输 出 信 息 ， 户 只 能 用 被 动 接 受 ， 不 能 参 与 到 信 息 组 织 整 理 与 发 布 过 程 而 中 ， 是 Ｗ ｅ ． 的 特 点 ； 着 时 代 的 发 展 ， 于 这 ｂ１ ０ 随 对 Ｗｅ ． ｂ１ ０的 信 息 交 流 方 式 感 到 不 足 的 人 们 迫 切 需 要
丰 富 、 系 性 更 强 、 具 性 更 强 的 ｗ ｅ ２ ０互 联 网 模 联 工 ｂ ． 式 的 发 展 已 经 成 为 ： 网 新 的 发 展 趋 势 。 Ｗ ｅ １ ０ 时 ｂ ．
人 认 为 ， ｉｉ 统 属 于 一 种 人 类 知 识 的 网 路 系 统 ， ｗ ｋ 系 我 们 可 以￣ Ｗ ｅ 的 基 础 上 ｇＷ ｉｉ 本 进 行 浏 览 、 Ｋ ｂ ￣ ｋ 文 创
闻 和 其 他 ｗ ｅ 内 容 的 数 据 交 换 规 范 ， 源 于 网 景 通 ｂ 起
讯 公 司 的 “ ｕ ｈ （ ） 术 。 目前 ＲＳ Ｐ ｓ”推 技 Ｓ规 范 的 主 要 版 本 有 Ｏ ９ 、． ． １ １ ０和 ２ ０ ． １版 和 １ ０版 完 全 不 同 ， ． 。０ ９ ． 风 格 不 同 ， 定 标 准 的 人 也 不 同 。 ． １版 和 ２ ０版 一 脉 制 ０９ ． 相 承 。１ ０版 更 靠 拢 ＸＭ Ｌ 标 准 。ＲＳ 目 前 广 泛 用 于 ． Ｓ
馆 的应用 。
关 键 词 ： ｅ ． 图 书 馆 ２ ０； 用 Ｗ ｂ２ ０； ． 应
中 图 分 类 号 ： ５ ． Ｇ２ ０ ７
文 献标识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：ｏ ７ ６ ２ （ ０ １ Ｏ 一 ｏ ７ 一 Ｏ １０— ９１ ２１ ）３ Ｏ２ ２
以 往 的 各 类 网 站 只 单 方 面 输 出 信 息 ， 户 只 能 用 被 动 接 受 ， 不 能 参 与 到 信 息 组 织 整 理 与 发 布 过 程 而 中 ， 是 Ｗ ｅ ． 的 特 点 ； 着 时 代 的 发 展 ， 于 这 ｂ１ ０ 随 对 Ｗｅ ． ｂ１ ０的 信 息 交 流 方 式 感 到 不 足 的 人 们 迫 切 需 要
丰 富 、 系 性 更 强 、 具 性 更 强 的 ｗ ｅ ２ ０互 联 网 模 联 工 ｂ ． 式 的 发 展 已 经 成 为 ： 网 新 的 发 展 趋 势 。 Ｗ ｅ １ ０ 时 ｂ ．
人 认 为 ， ｉｉ 统 属 于 一 种 人 类 知 识 的 网 路 系 统 ， ｗ ｋ 系 我 们 可 以￣ Ｗ ｅ 的 基 础 上 ｇＷ ｉｉ 本 进 行 浏 览 、 Ｋ ｂ ￣ ｋ 文 创
浅析Web2.0环境下高校图书馆信息服务创新
１前 言
随 着 科 技 的 发 展 ， 联 网 改 变 了整 个 世 界 ， 响 着 人 们 的工 作 、 互 影 生
活， 也同样 影响着高 校图书馆 ， 别是互联 网由初始的 Ｗｅ １ 特 ｂ． ０阶段 发 展到“ 以用 户 为 巾 心 ” Ｗｅ ２０阶 段 后 ， 校 图 书 馆 不 得 不 面 对 网络 信 的 ｂ． 高 息 服务机 构竞争 、网络 资源收集 闲难 、用户需求 变化等一系列 挑战 。 Ｗｅ２０在给高 校图书馆带来 力 的同时 ，也提 供了前所未有 的机遇 。 ｂ． 高校 图书馆要善于利用 Ｗｅ ２０的理念 及其相关技 术武装 自己 ，坚持 ｂ． “ 以用 户为巾心” 进行 图书馆信息 服务创新 ， 以找到图书馆 的变革发展 之路。 ２Ｗ ｅ ２０及 其对 图 书馆 的影 响 ． ｂ．
站 将 成 为 ＿ 户 了 解 和 熟 悉 图书 馆 的第 一 个 指 路 人 ：Ｌｂ ． 态 下 的 图 Ｌ ｝ Ｊ ｉ２ ０形 书 馆 门 户 ， 增 加 更 多 的 用 户 交 互 功 能 ， 过 对 门 厂 网站 进 行 重 构 ， 将 通 】 使
服 务 创 新 中的 应 用 。
［ 关键词 ］ 高校 图书馆
一
２０ ０ ４年 ３月 ． Ｒ ｉ） ｄａ 司 的 Ｄ ｌ Ｄ ｕｈ￣ ０’ ｅｌ， ｉ公 １Ｍｅ ａ ｏｇ ｅ ｙ和 ＭｅｉＬｖ 公 ｅ ｄａ ｉｅ 司 的 ｃａｇ ｌ ｅ在 一 次 讨 论 因特 网 发 展 趋 势 的 头 脑 风 暴 会 议 上 首 次 提 ｉＣｉ ｎ
。
它 可以用于个人或组织 的知识 管理 ，又可以成 为信息的发布平
出 了 ｗ ｂ２０的慨念 到 目前为止 ， ｅ ． 对于 Ｗｅ２０的概念 ， ｂ． 仍然没有统一 的 定 义 ， 内普 遍 比较 同意 的是 这 样 一 种 描述 性 的定 义 ， ＢｏｅＤｏ在 业 即 ｌｇｒ ｎ 其｛ ｂ ． Ｗｅ ２ ０慨念诠释》 一文中说 ：Ｗｅ２ “ ｂ． ０是以 Ｆｉ ｒＣａｇｌｔ１ｎ ｅｉ ｌｋ 、ｒｉ ｉ 、ｉｋｄｎ、 ｅ ｓｓ ． Ｔｉｅ 、ｙｅＦｉｎ ｓ ｒＤ １ｅ ．Ｓ４ ｉｇ． ｉ等 网站 为 代 表 ， Ｂｏ 、 ｒ ｓＲ ｚ 、ｒ ｄｔ 、 ｅ．ｉ Ｌ 、３ ｈｎ ｓ ｏ１ ｂ ｅ ｅ ｉｏ Ｉ Ｐ ｅ３ 以 ｌ ｇ Ｔ ＡＧ、Ｎ 、 Ｓ 、 ｉｉ 应 用 为 核 心 ， 据 六 度 分 隔 、 ｍ 、ｊｘ等 新 理 论 Ｓ Ｓ Ｒ Ｓ ｗｋ 等 依 Ｘ ｌＡａ 和 技 术 实 现 的新 一 代互 联 网模 式 ” … 从 Ｗｅ １０到 Ｗｅ２０的 转 变 是 由互 联 网 本 身 “ ” “ ” 发 展 趋 ｂ． ｂ． 量 和 质 的 势 、 民 思想 意识 的转 变 、 技 术 的 推 动 和 原 有 技 术 的新 应 用 等 多 种 因 网 新 素 促 成 ， 互 联 网 的 一 种 新 的 发 展 阶段 ． 一 种 由水 到 渠 成 般 的 发 展 过 是 是 程 所 形 成 的结 果 ：ｗｅ １ ｂ． ０阶段 ， 户更 多 的是 作 为 信 息 的 接 受 者 ， 不 用 而 是信息的提供者 ｗｅ２０则更注重用户 的交互作用， ｂ． 用户既是网站 内容 的消费者（ 览者） 浏 ， 也是 网站 内容 的制 造者， 互联 网则 成 为平 台（ 与体 参 系） 而不是利用 互联 网来统治 和控制 一 ｅ２０区别于 １ ｂ． ． ０的特点， 各种观 点 众 多 ， 般 来 说 ， ｂ 要 有 如 下 几 个 特 征 ：（ ） 用 户 为 ｌｌ ； 一 ｗｅ ２ ０主 １以 ｆ 心 （） ２ 内容开放 ， 写并存 的表 达方式 ；３ 提 供简单易用 的网络软件技 读 （） 术支持 （ 个性 化；５） ；４） （ 社会性 ；６） （ 海量的数据 、 渐进式 的开发 ； ７ 信 （） 息 反馈 及 时 、 布 更 加 分 散 。 分 ２２Ｗｅ２０对 图 书馆 的影 响 ． ｂ． 随着 Ｗｅ２０浪 潮 的兴 起 ， ｂ ． ｂ． Ｗｅ ２０的理 念 和技 术 迅速 得 到应 用 。图 书情 报界 ， 这一特 殊的知识 服务行业 ， 像其 他行业一样 ， 也开始积极探
随 着 科 技 的 发 展 ， 联 网 改 变 了整 个 世 界 ， 响 着 人 们 的工 作 、 互 影 生
活， 也同样 影响着高 校图书馆 ， 别是互联 网由初始的 Ｗｅ １ 特 ｂ． ０阶段 发 展到“ 以用 户 为 巾 心 ” Ｗｅ ２０阶 段 后 ， 校 图 书 馆 不 得 不 面 对 网络 信 的 ｂ． 高 息 服务机 构竞争 、网络 资源收集 闲难 、用户需求 变化等一系列 挑战 。 Ｗｅ２０在给高 校图书馆带来 力 的同时 ，也提 供了前所未有 的机遇 。 ｂ． 高校 图书馆要善于利用 Ｗｅ ２０的理念 及其相关技 术武装 自己 ，坚持 ｂ． “ 以用 户为巾心” 进行 图书馆信息 服务创新 ， 以找到图书馆 的变革发展 之路。 ２Ｗ ｅ ２０及 其对 图 书馆 的影 响 ． ｂ．
站 将 成 为 ＿ 户 了 解 和 熟 悉 图书 馆 的第 一 个 指 路 人 ：Ｌｂ ． 态 下 的 图 Ｌ ｝ Ｊ ｉ２ ０形 书 馆 门 户 ， 增 加 更 多 的 用 户 交 互 功 能 ， 过 对 门 厂 网站 进 行 重 构 ， 将 通 】 使
服 务 创 新 中的 应 用 。
［ 关键词 ］ 高校 图书馆
一
２０ ０ ４年 ３月 ． Ｒ ｉ） ｄａ 司 的 Ｄ ｌ Ｄ ｕｈ￣ ０’ ｅｌ， ｉ公 １Ｍｅ ａ ｏｇ ｅ ｙ和 ＭｅｉＬｖ 公 ｅ ｄａ ｉｅ 司 的 ｃａｇ ｌ ｅ在 一 次 讨 论 因特 网 发 展 趋 势 的 头 脑 风 暴 会 议 上 首 次 提 ｉＣｉ ｎ
。
它 可以用于个人或组织 的知识 管理 ，又可以成 为信息的发布平
出 了 ｗ ｂ２０的慨念 到 目前为止 ， ｅ ． 对于 Ｗｅ２０的概念 ， ｂ． 仍然没有统一 的 定 义 ， 内普 遍 比较 同意 的是 这 样 一 种 描述 性 的定 义 ， ＢｏｅＤｏ在 业 即 ｌｇｒ ｎ 其｛ ｂ ． Ｗｅ ２ ０慨念诠释》 一文中说 ：Ｗｅ２ “ ｂ． ０是以 Ｆｉ ｒＣａｇｌｔ１ｎ ｅｉ ｌｋ 、ｒｉ ｉ 、ｉｋｄｎ、 ｅ ｓｓ ． Ｔｉｅ 、ｙｅＦｉｎ ｓ ｒＤ １ｅ ．Ｓ４ ｉｇ． ｉ等 网站 为 代 表 ， Ｂｏ 、 ｒ ｓＲ ｚ 、ｒ ｄｔ 、 ｅ．ｉ Ｌ 、３ ｈｎ ｓ ｏ１ ｂ ｅ ｅ ｉｏ Ｉ Ｐ ｅ３ 以 ｌ ｇ Ｔ ＡＧ、Ｎ 、 Ｓ 、 ｉｉ 应 用 为 核 心 ， 据 六 度 分 隔 、 ｍ 、ｊｘ等 新 理 论 Ｓ Ｓ Ｒ Ｓ ｗｋ 等 依 Ｘ ｌＡａ 和 技 术 实 现 的新 一 代互 联 网模 式 ” … 从 Ｗｅ １０到 Ｗｅ２０的 转 变 是 由互 联 网 本 身 “ ” “ ” 发 展 趋 ｂ． ｂ． 量 和 质 的 势 、 民 思想 意识 的转 变 、 技 术 的 推 动 和 原 有 技 术 的新 应 用 等 多 种 因 网 新 素 促 成 ， 互 联 网 的 一 种 新 的 发 展 阶段 ． 一 种 由水 到 渠 成 般 的 发 展 过 是 是 程 所 形 成 的结 果 ：ｗｅ １ ｂ． ０阶段 ， 户更 多 的是 作 为 信 息 的 接 受 者 ， 不 用 而 是信息的提供者 ｗｅ２０则更注重用户 的交互作用， ｂ． 用户既是网站 内容 的消费者（ 览者） 浏 ， 也是 网站 内容 的制 造者， 互联 网则 成 为平 台（ 与体 参 系） 而不是利用 互联 网来统治 和控制 一 ｅ２０区别于 １ ｂ． ． ０的特点， 各种观 点 众 多 ， 般 来 说 ， ｂ 要 有 如 下 几 个 特 征 ：（ ） 用 户 为 ｌｌ ； 一 ｗｅ ２ ０主 １以 ｆ 心 （） ２ 内容开放 ， 写并存 的表 达方式 ；３ 提 供简单易用 的网络软件技 读 （） 术支持 （ 个性 化；５） ；４） （ 社会性 ；６） （ 海量的数据 、 渐进式 的开发 ； ７ 信 （） 息 反馈 及 时 、 布 更 加 分 散 。 分 ２２Ｗｅ２０对 图 书馆 的影 响 ． ｂ． 随着 Ｗｅ２０浪 潮 的兴 起 ， ｂ ． ｂ． Ｗｅ ２０的理 念 和技 术 迅速 得 到应 用 。图 书情 报界 ， 这一特 殊的知识 服务行业 ， 像其 他行业一样 ， 也开始积极探
基于Web2.0高校图书馆企业信息服务平台探讨
民 营科技２ ０ １ ４年第３ 期
信 息科 学
基于 Ｗ ｅ ｂ ２ ． ０高校 图 书馆 企业信 息服 务平 台探讨
寇志 敏
（ 湖北工业大学图书馆 ， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ６ ８ ）
摘 要： 分析了高校 图书馆企业信息服务的必要 ｝ 生 和可能性， 提 出基于 ｗｅ ｂ ２ ． ０企业与图书馆 信息共享 平台的建设 方案 ， 并从 多角度
剖 析 平 台 建设 的 重要 性 及 可 行 性 。 关键词 ： 高校 图书馆 ； 企业 ； ｗｅ ｂ ２ ． ０
信息网格技术 、 数据挖掘技术与 自动分类／ 聚类技术 ， 对海量科 近些年 ， 企业 在经营 管理 、 市场开拓 、 技 术开发 、 产 品信息 等 术 、 技信息进行挖掘和分析 ， 为企业用 户利用 ｗ ｅ ｂ ２ ． ０技 术进行信息资 方面需求呈多层次 、 多元化上升趋势 。国家在 “ 十一 五” 规划 中明 如图 １ 所示 。它 是通过企 确提出了着力提高我 国企业 的自主创新能力。企业在 自主创新过 源 的协 同评 价和管理提供 良好 的平 台 ， 通 过博 客 、 评论 、 维基等方 式参与 图书馆信息资源建 程中， 对知识信息具有强烈 的需求 。高校图书馆拥有 庞大信息 资 业用户参与 ， 实现资源 的共享共建 。 源和专业人才 ， 长期开展信息服务工作经验。为拓展工作范围 ， 将 设 ， ． １ ． １ 从企业需求 的角度 信息 服务工作 社会化 ， 面 向企业开展信 息服务 ， 其 意义主 要体现 ２ 图书馆面 向企业开展信 息服务 ， 首先要满 足企 业用户 的信息 在： 有助 于企业利用有 用的信息资源 ， 提高 企业的 自主创 新能力 ； 对 企业 有助 于提高图书馆信息资源 的利用率 ， 拓展 图书馆信息服务 的新 需求 。一方 面必 须在了解企业信息需求 和期望 的基 础上 ， 需求进行细分， 制定相应 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务策略 。 针对不同的企业用户采用不 途径【 ” 。 同的服务策略和服务方式 ， 提供不 同的信息内容， 从而最 大限度地 １ 高校图书馆为企业提供信 息服务 的必要・ 眭和可能性 满 足每个企业的信息需求 ， 实现对企业群体需求的整体保 障， 推动 １ ． １ 高校企业 信息 服务 的必要性 它还是企业 与馆 员间 、 馆员与 大多数企 业特别是 中小企业 由于缺 乏情报 意识 和人力财 力 企业 的 自主知识创新与发展。另外 ， 企业用户间的互 动沟通 、 相互塑造与提升的平 台。能融人 等资源 ， 没有建立健全 的竞争情报工作 系统 。很多企业获 取情报 馆员 间 、 嵌 入企 业科 研服务平 台 ， 并且能方便 、 快 捷地发现 主要通过 客户 、 行业 协会 和行 业会议 ， 少数 企业利用 信息 咨询机 企 业应用环境 ， 构获取情 报。在实际的情报服务 中， 缺乏专 门为企业量身定制的 、 和获取 图书馆 的文献信息 资源和服务功能 。 ． １ ． ２ 从数字化信息资源整合 的角度 深入到行业 的 、 能满足用户高层次信息 需求的竞争情 报产品和服 ２ 信息 服务平 台不仅是企 业用户 与高校 图书馆 之间 的信息资 务 。大量理论 和实践表明 ， 企业 与信息咨询机构协 同性差是导致 源 的共建共享平 台， 还是企业信息化 与电子商务 活动的平 台。信 企业信息服务 建设 落后的原 因， 协 同性 差具体表 现在服务 与需 求 为企业 与图书馆提供 不 匹配 、 服务质量和效率低下 、 情报产 品周 期长 、 情 报连续性 和时 息服务平 台必须建立数 字化信息导航系统 ， 实现信息 的 自动标引 、 分类 和检索要求 。 效性 差等［ ２ １ 。在 Ｗｅ ｂ ２ ． ０环境下 图书馆 对企 业开展信息 服务 ， 通 过 搜索引擎服务 ， 信息 服务平 台 能深度 挖掘 现有 书 目数 据 中 的可利 用信 息 ， 与企业 间的信息交流与信息共建共享 ， 了解 企业信息需求 的多层 基 于分类 主题 的 、 逐层 的资源推荐 和显示 ； 它能 自 动容错 、 自 次和多元 化 ， 来 弥补企业 信息情 报整体协 同性差 的问题 ， 构 建一 如 ： 动扩展 检索 ， 如检索词 的容错 、 词根或单 复数检索 、 扩展式 主题关 种极具潜 力的企业情报服务模式 。 键 词检 索等 ； 它能充分利用 外部 网络资源， 如 图书封 面图片 、 目次 、 １ ． ２ 高校企业信息服务的可能性 期 刊最新 封面图片 、 目次 、 投稿指南 。 首先 ， 现代 网络技术的飞速发展让 企业与高校 图书馆间 的交 书评， ． １ ． ３ 从服务和应用 的角度 流与合作打破 了时间和空间上的限制 ， 让跨地域协作 变得灵活和 ２ 信息服务 平 台的资源是从 多层次 、 多途 径 、 多 角度整合 和揭 方便 ， 为企业参 与图书馆信息资源建设提供 了技术支撑。其次 ， 随 示资源 ， 是基 于 ｗｅ ｂ ２ ． ０技术的学术信息 、 学科服务 和协同创作平 着校企合作 的不断深入 ，企业对高校 图书馆 有 了全面 的了解 ， 企 业领导层 提高了对信息资源重要性 的认识 ， 这些 都为企业 主动参 台， 应用系统界面须简洁、 易操作、 个性化， 包容各类网 络应用工 能够有嵌入式 的学科化 服务功能 ， 如科 研信息分析 、 研究态 势 与到 图书馆信息资源建设提供 了重要保 障 。再者 ， 数字 化信息资 具 ， 学科专 业资源信 息推送 和导航 ， 个性 化研究 咨 源建设的标准化解决 了双方协作 的问题 ，通过建立共 同标 准 ， 包 分析 与动态追 踪 ，
信 息科 学
基于 Ｗ ｅ ｂ ２ ． ０高校 图 书馆 企业信 息服 务平 台探讨
寇志 敏
（ 湖北工业大学图书馆 ， 湖北 武汉 ４ ３ ０ ０ ６ ８ ）
摘 要： 分析了高校 图书馆企业信息服务的必要 ｝ 生 和可能性， 提 出基于 ｗｅ ｂ ２ ． ０企业与图书馆 信息共享 平台的建设 方案 ， 并从 多角度
剖 析 平 台 建设 的 重要 性 及 可 行 性 。 关键词 ： 高校 图书馆 ； 企业 ； ｗｅ ｂ ２ ． ０
信息网格技术 、 数据挖掘技术与 自动分类／ 聚类技术 ， 对海量科 近些年 ， 企业 在经营 管理 、 市场开拓 、 技 术开发 、 产 品信息 等 术 、 技信息进行挖掘和分析 ， 为企业用 户利用 ｗ ｅ ｂ ２ ． ０技 术进行信息资 方面需求呈多层次 、 多元化上升趋势 。国家在 “ 十一 五” 规划 中明 如图 １ 所示 。它 是通过企 确提出了着力提高我 国企业 的自主创新能力。企业在 自主创新过 源 的协 同评 价和管理提供 良好 的平 台 ， 通 过博 客 、 评论 、 维基等方 式参与 图书馆信息资源建 程中， 对知识信息具有强烈 的需求 。高校图书馆拥有 庞大信息 资 业用户参与 ， 实现资源 的共享共建 。 源和专业人才 ， 长期开展信息服务工作经验。为拓展工作范围 ， 将 设 ， ． １ ． １ 从企业需求 的角度 信息 服务工作 社会化 ， 面 向企业开展信 息服务 ， 其 意义主 要体现 ２ 图书馆面 向企业开展信 息服务 ， 首先要满 足企 业用户 的信息 在： 有助 于企业利用有 用的信息资源 ， 提高 企业的 自主创 新能力 ； 对 企业 有助 于提高图书馆信息资源 的利用率 ， 拓展 图书馆信息服务 的新 需求 。一方 面必 须在了解企业信息需求 和期望 的基 础上 ， 需求进行细分， 制定相应 的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务策略 。 针对不同的企业用户采用不 途径【 ” 。 同的服务策略和服务方式 ， 提供不 同的信息内容， 从而最 大限度地 １ 高校图书馆为企业提供信 息服务 的必要・ 眭和可能性 满 足每个企业的信息需求 ， 实现对企业群体需求的整体保 障， 推动 １ ． １ 高校企业 信息 服务 的必要性 它还是企业 与馆 员间 、 馆员与 大多数企 业特别是 中小企业 由于缺 乏情报 意识 和人力财 力 企业 的 自主知识创新与发展。另外 ， 企业用户间的互 动沟通 、 相互塑造与提升的平 台。能融人 等资源 ， 没有建立健全 的竞争情报工作 系统 。很多企业获 取情报 馆员 间 、 嵌 入企 业科 研服务平 台 ， 并且能方便 、 快 捷地发现 主要通过 客户 、 行业 协会 和行 业会议 ， 少数 企业利用 信息 咨询机 企 业应用环境 ， 构获取情 报。在实际的情报服务 中， 缺乏专 门为企业量身定制的 、 和获取 图书馆 的文献信息 资源和服务功能 。 ． １ ． ２ 从数字化信息资源整合 的角度 深入到行业 的 、 能满足用户高层次信息 需求的竞争情 报产品和服 ２ 信息 服务平 台不仅是企 业用户 与高校 图书馆 之间 的信息资 务 。大量理论 和实践表明 ， 企业 与信息咨询机构协 同性差是导致 源 的共建共享平 台， 还是企业信息化 与电子商务 活动的平 台。信 企业信息服务 建设 落后的原 因， 协 同性 差具体表 现在服务 与需 求 为企业 与图书馆提供 不 匹配 、 服务质量和效率低下 、 情报产 品周 期长 、 情 报连续性 和时 息服务平 台必须建立数 字化信息导航系统 ， 实现信息 的 自动标引 、 分类 和检索要求 。 效性 差等［ ２ １ 。在 Ｗｅ ｂ ２ ． ０环境下 图书馆 对企 业开展信息 服务 ， 通 过 搜索引擎服务 ， 信息 服务平 台 能深度 挖掘 现有 书 目数 据 中 的可利 用信 息 ， 与企业 间的信息交流与信息共建共享 ， 了解 企业信息需求 的多层 基 于分类 主题 的 、 逐层 的资源推荐 和显示 ； 它能 自 动容错 、 自 次和多元 化 ， 来 弥补企业 信息情 报整体协 同性差 的问题 ， 构 建一 如 ： 动扩展 检索 ， 如检索词 的容错 、 词根或单 复数检索 、 扩展式 主题关 种极具潜 力的企业情报服务模式 。 键 词检 索等 ； 它能充分利用 外部 网络资源， 如 图书封 面图片 、 目次 、 １ ． ２ 高校企业信息服务的可能性 期 刊最新 封面图片 、 目次 、 投稿指南 。 首先 ， 现代 网络技术的飞速发展让 企业与高校 图书馆间 的交 书评， ． １ ． ３ 从服务和应用 的角度 流与合作打破 了时间和空间上的限制 ， 让跨地域协作 变得灵活和 ２ 信息服务 平 台的资源是从 多层次 、 多途 径 、 多 角度整合 和揭 方便 ， 为企业参 与图书馆信息资源建设提供 了技术支撑。其次 ， 随 示资源 ， 是基 于 ｗｅ ｂ ２ ． ０技术的学术信息 、 学科服务 和协同创作平 着校企合作 的不断深入 ，企业对高校 图书馆 有 了全面 的了解 ， 企 业领导层 提高了对信息资源重要性 的认识 ， 这些 都为企业 主动参 台， 应用系统界面须简洁、 易操作、 个性化， 包容各类网 络应用工 能够有嵌入式 的学科化 服务功能 ， 如科 研信息分析 、 研究态 势 与到 图书馆信息资源建设提供 了重要保 障 。再者 ， 数字 化信息资 具 ， 学科专 业资源信 息推送 和导航 ， 个性 化研究 咨 源建设的标准化解决 了双方协作 的问题 ，通过建立共 同标 准 ， 包 分析 与动态追 踪 ，
Web2.0在数字图书馆信息服务中的应用
一
ＲＳ Ｓ是 一 种 个 性 化 定 制 服 务 。 用 于 信 息 资 源 内 容 的 聚 合 、 享 、 送 、 阅 、 布 。 如 厦 门 大 学 图 书 共 推 订 发 馆 的 ＲＳ 订 阅 提 供 包 括 了 公 告 信 息 、 术 讲 座 、 Ｓ 学 信 息 参 考 、 书 预 约 、 书 通 知 等 个 性 化 的 信 息 定 制 服 图 取 务 ； 海 大 学 图 书 馆 的 逾 期 图 书 提 供 和 预 约 提 醒 等 上 服 务 。ＲＳ 技 术 的 应 用 极 大 地 维 护 和 发 扬 了 用 户 的 Ｓ 个 性 ， 数 字 图 书 馆 的便 捷 淋 漓 尽 致 地 体 现 出来 。 使
Ｌｉ ｎｋｅ ｎ， Ｔ ｒｉ ｓ，Ｒ ｙｚｅ Ｆｒ ｅｎｄｓ ｅ ｄｉ ｂｅ ｉ ｔ ｒ， Ｄ ｅ ． Ｉ ｉ １ ｃ ｏ． ＵＳ，
务 布 制 者
、 究 等 各 个 栏 目 ， 各 栏 目下 都 有 馆 员 和 读 者 发 研 其 的 信 息 ， 且 实 现 馆 藏 查 询 结 果 并 能 提 供 ＲＳ 定 而 Ｓ 。 因 此 ， 客 正 成 为 数 字 图 书馆 推 广 服 务 、 聚 读 博 凝 的新 方 法 。
２ ４ ． 标 签 （ ａ 的 应 用 Ｔ ｇ）
１ Ｗ ｅ ． 的 特 点 ｂ２ ０ １ 个 性 化 的 传 播 方 式 ．１
传 统 ｗ ｅ １ ０是 以 大 公 司 等 有 实 力 的 机 构 传 播 ｂ． 自己 商 业 理 念 的平 台 。普 通 大 众 传 播 自 己理 念 的 方 式 在 ｗ ｅ １ ０下 受 到 很 大 限 制 ， 了 ＢＢ 之 外 很 少 ｂ． 除 Ｓ 有 其 他 方 式 。 是 在 ｗ ｅ ２ ０下 ， 人 可 以通 过 建 立 但 ｂ． 个 自己个 人 拥 有 的博 客 等 方 式 来 传 播 自己 的思 想 。
ＲＳ Ｓ是 一 种 个 性 化 定 制 服 务 。 用 于 信 息 资 源 内 容 的 聚 合 、 享 、 送 、 阅 、 布 。 如 厦 门 大 学 图 书 共 推 订 发 馆 的 ＲＳ 订 阅 提 供 包 括 了 公 告 信 息 、 术 讲 座 、 Ｓ 学 信 息 参 考 、 书 预 约 、 书 通 知 等 个 性 化 的 信 息 定 制 服 图 取 务 ； 海 大 学 图 书 馆 的 逾 期 图 书 提 供 和 预 约 提 醒 等 上 服 务 。ＲＳ 技 术 的 应 用 极 大 地 维 护 和 发 扬 了 用 户 的 Ｓ 个 性 ， 数 字 图 书 馆 的便 捷 淋 漓 尽 致 地 体 现 出来 。 使
Ｌｉ ｎｋｅ ｎ， Ｔ ｒｉ ｓ，Ｒ ｙｚｅ Ｆｒ ｅｎｄｓ ｅ ｄｉ ｂｅ ｉ ｔ ｒ， Ｄ ｅ ． Ｉ ｉ １ ｃ ｏ． ＵＳ，
务 布 制 者
、 究 等 各 个 栏 目 ， 各 栏 目下 都 有 馆 员 和 读 者 发 研 其 的 信 息 ， 且 实 现 馆 藏 查 询 结 果 并 能 提 供 ＲＳ 定 而 Ｓ 。 因 此 ， 客 正 成 为 数 字 图 书馆 推 广 服 务 、 聚 读 博 凝 的新 方 法 。
２ ４ ． 标 签 （ ａ 的 应 用 Ｔ ｇ）
１ Ｗ ｅ ． 的 特 点 ｂ２ ０ １ 个 性 化 的 传 播 方 式 ．１
传 统 ｗ ｅ １ ０是 以 大 公 司 等 有 实 力 的 机 构 传 播 ｂ． 自己 商 业 理 念 的平 台 。普 通 大 众 传 播 自 己理 念 的 方 式 在 ｗ ｅ １ ０下 受 到 很 大 限 制 ， 了 ＢＢ 之 外 很 少 ｂ． 除 Ｓ 有 其 他 方 式 。 是 在 ｗ ｅ ２ ０下 ， 人 可 以通 过 建 立 但 ｂ． 个 自己个 人 拥 有 的博 客 等 方 式 来 传 播 自己 的思 想 。
Web2.0图书馆信息服务发展的现状与趋势
践主 体才具 备 了基本 的条 件 。 １３２ 术 整 合 Ｗｅ ２ ０ 不是 全 新 技 ． ．技 ｂ ．并
文章通过研 究Ｗ ｂ ． 的信 息特性 ， 息服 ｅ２ ０ 信
务模 式 ，Ｗ ｂ ． ｅ２ ０环境 下 用 户 的行 为特 点 ，
Ｗ ｅ ２． ｂ ０模式 下体验 到 了全 新的 服务方 式 ，便 捷 且 自由 性 强 。 １２ ｂ ．环境 下的信息特征 ．Ｗｅ ２ ０ １２ １ ． ．交互性 强。 ｂ ．环境下 的最 Ｗｅ ２ ０ 大特点是交互性强 ， ｂ ．强调用户的参 Ｗｅ ２ ０ 与 ，任何使用者在 Ｗｅ ２ ０ 境下都享 有 ｂ ．环
ＢＬＯ Ｇ 。
务内容 ， ｂ ．在服务的项 目上更加丰富 Ｗｅ ２ ０ 多样 。 ｂ ．类型的公 司的核心竞争力就 Ｗｅ ２ ０ 在于其提供具有高成本效益的可伸缩性的
服 务 和 控 制 独 特 性 ，难 以 再 造 的 数 据 源 。
１２ ２ ． ．共享性 强。 ｂ ．的 网络 环境 Ｗｅ ２ ０ 为所有冲浪者提供 了广泛共享各 种资源 的
将其应 用于图书馆 网络信息服 务中， 出 提 了Ｗ ｂ ． ｅ２ ０图书馆信息服 务的 发展趋 势。
术的产物 ，它的产生是在 多项现有技 术进 行切 割整 合 的基础 上产 生的 新应 用 。 Ｗｅ ２ ０ 基础技 术 ， ＡＸ和ＲＳ 都是技 ｂ ．的 ＡＪ ｓ
术 整 合 的产 物 。 １３ ３ 务 整 合 。 对于 Ｗ ｅ １ 的 服 ． ．服 相 ｂ０
不可否认的是 Ｗｅ ２ ０ ｂ ．是一 种相 对干传统 Ｗｅ ． 新 的一类互联 网应用 的统称 。 ｂ１ ０的
２ １ 运 用 信 息 定 制 的 ＲＳ ． ．３ Ｓ技 术 。 概 念 一 直 为 互 联 网 精 神 所 提 倡 。 直 到 。 ＲＳ 是 站 点 用 来 和 其 他 站 点 之 间共 享 内容 Ｓ Ｗｅ ２ ０ ｂ ． 出现 ， 草根阶层成为网络民主的实 的一种 简 易方式 的 技术 ，由 网站直接 把
浅谈Web2.0对图书馆信息服务的影响
务质量。这一点与 图书馆提供 的信息 服务不谋 而合 ， 同 时也给知识信 息服 务行 业 的图 书馆带 来 ｌ 『前所 未有 的
冲击 与影 响 。
２Ｗｅ ２ ０对 图书馆 信息 服务 的影 响 ｂ．
上海图书馆刘炜指 出： 通过对数 百个 Ｗｅ２ ０应用 “ ｂ．
用 ， ｂ． Ｗｅ２ ０成为新一代信息交 流 、 息服务 和互联 网发 信 展等领 域的研究热点 。Ｗｅ ２０技术 在改变 着网络世 界 ｂ． 的同时 ， 也给知识信息服务行业 的图书馆 带来 了前所 未
有 的 冲击 与影 响 。
的考察 可以发现 ， 在这股 Ｗｅ 和用 户三 方面 的相 互作 用 ， 用户创
造或附加 内 容 ， 术 提供 内容组 织 和与 用 户交互 的 手 技
ｌＷｅ ２ ０的涵 义 ｂ．
Ｗｅ２ ０是 由 Ｏ＂ｅ ｌ Ｍｅｉ 公 司 的 Ｄ ｌ Ｄ ｕｈ ｒ ｂ． Ｒ ｉｙ ｄａ ｌ ａ ｏ ｇｅ ｙ ｅ ｔ
段， 内容或基 于内容的互动满足用户需 求” 。因此 ， 我 们从 技术 、 内容与用 户三个 方 面来 分析 Ｗｅ２ ０对 图书 ｂ．
馆信 息服务的影响 。 ２ １对图书馆信息服务 实现技 术的影响 ．
提出的 。Ｄ ｕｈｒ ｏ ｇｃｔ 例 说 ： Ｄ ｕ ｌ Ｃｉｋ是 Ｗｅ１ ０； ｙ举 “ ｏｂｅ ｌ ｃ ｂ．
Ｇ ｏｌ Ａ Ｓｎｅ是 Ｗｅ２ ０ Ｏｏｏ是 Ｗｅ１ ０ Ｆｉ ｒ ｏｓ ｄ ｅｓ ｅ ｂ ． 。 ｆｔ ｂ ． ： ｌ ｋ 是 ｅ
Ｗｅ２０ ” ｂ ． 。 但是 ， 这并不是 一个 Ｗｅ２０的定义 。 ｂ．
到 目前 为止 ， 业界 对于 Ｗｅ２ ０并没 有一 个权威 的 ｂ． 定义。对于 Ｗｅ２ ０概念 的说 明 ， 常 采用 Ｗｅ２ ０典 ｂ． 通 ｂ． 型应用案例介绍 ， 加上对部 分 Ｗｅ２ ０相关技术 的解 释。 ｂ． 这些 Ｗｅ２ ０技 术 主 要 包 括 ： 客 （ ｌ ） Ｒ Ｓ Ｒ ａ ｙ ｂ． 博 Ｂｏ 、 Ｓ （ ｅｌ ｇ ｌ Ｓ ｌ Ｓｎｉａｏ ） 百科 全 书 （ ｋ ） 网摘 、 会 网 络 ｉ ｅ ｙｄｃｔ ｎ 、 ｍｐ ｉ Ｗｉｉ 、 社
Web2.0视域下图书馆个性化信息服务模式解析
Ｗｅ２ ｂ ． 术 的个 性 化信 息服 务 工 作 开展 情 况的 调 查 。 建 了 Ｗｅ ２ ０技 构 ｂ ． 境 下 的 个性 化 信 息 服 务模 式 ， 深 入 分析 其 个 ０环 并 性 化 信 息服 务 的 特 征 ， 最后 指 出 了 Ｗｅ ２ ｂ ． 境 下 图 书馆 个性 化 信 息服 务 未来 的发 展 方 向。 ０环 【 词 ］ ｂ ． 图 书馆 关键 Ｗｅ ２０ 【 类 号 １ ３０ 分 Ｇ ５ 信 息服 务 个 性化 服 务
（ ｂ ．） Ｗｅ２ 是互联 网的一次理念和思想体系的升级换 代 ， ０ 由原
来的 自上而下的 由少 数资源控制者集 中控制主导 的互联 网
体系转变为 自下而上 的由广大用户集 体智慧和力量 主导 的
量的信息 ， 他们是互联 网信息 的 自发生产者 。与传统的信息
发布方式相 比较 ， 博客是一个充分展示用户个性的平台 。通 过设置博 客的背 景 图片 、 背景音乐 、 个性化 颜色 、 个性 化 鼠 标、 个性化 内容展示等 ， 用户可 以充分表达 自己的个性 ， 甚至 没有网站的痕迹 。博客提供 了一种崭新的交流平 台 ， 网络 是 用户展示 自己 、 与别人 沟通交流 、 满足 自己潜在 的社会性需 求的综合工具 ，在一定程度上满足 了用户凸显个 人才能 、 张 扬个性 和社会性的信息需求。
Ｔ ＵＳＨ Ｕ Ｇ Ｕ Ａ ＮＸ Ｕ ＥＫ Ａ Ｎ ｏ ． ２ Ｏ Ｎ ２． Ｏ１
Ｗ ｅ ２０视 域 下 图书 馆个 性化 信息 服务 模 解析 ｂ．
严 真
（ 河南省图书馆 ， 河南 郑州 ４ ０ ５ ） ５ ０ ２
【 摘 要 】针 对 Ｗｅ２０环 境 下 几种 主 要 的 个性 化 信 息服 务 方 式 进 行 分析 ， 结合 对我 国 ２ １ 程 高校 图书馆 基 于 ｂ． １工
基于Web2.0的图书馆信息服务模式研究
络环境给图书馆 的信息服务工作既带来了便 利，也带来 了挑 战。分析研究 馆就不能满足用户需要， 形成服务滞后 。 Ｗｂ ． ， 将 其信 ． ＆ ｅ２ ０ 务模 式 应 用 于 图 书 馆服 务 当 中， 在 图书 馆 中引 入 新 技 胡 ２ ２ 信息服务 品种单一， ． 用户获取信息资源受限 术、 新理念， 提供新 的服务方式， 这对于 图书馆服务工作 的提 高有着 重要的 在“ 以图书馆为中心 ” 的信息服务模 式中， 用户 获取 的信息资源局限于 现 实意义。 图书馆静态资源范围之 内， 这种模式带来 了两个缺陷： 一是信息资源数据库 的建设是图书馆工作人员单方面的行为， 他们在考虑一部分人群的需求时， １Ｗｅ ２０的 典型 技 术 、 ｂ． Ｗｂ． ｅ ２０是一种以用户为中心，崇尚服 务和共享的 网络技术和服务， 它 可能忽视了另一部分人 的需求 ：二是现有的服务模式局限于文献 资源的检 提倡人人是网络信息的建设者， 用户在信息的创建 、 分享和传播 中占据主导 索传递， 而将其它服务信息排除在外。人们在获取信息资源的同时。 往往还 地位。Ｗ ｂ ． ｅ ２ ０强调用户 的作用， 关注用户的体验 与感受， 关注用户对信息 内 需一些相关信息。
理 论 探
基于 Ｗｅ ２０的图书馆信息服 务模 式研究 ｂ．
００ ６ 河北政 法职业 学院 图书馆 河北 石 家庄 ５０ １
摘
孙 华 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
要 ： ｂ．是网络发展的新模式 ， Ｗｅ２ ０ 它强调用户的眼务与参与。 文章介绍 了Ｗｅ２ 的理念和典型技术， 图书馆传统信息服务模式的弊端进行 了分 ｂ． ０ 对
④Ｒ ＳＲ Ｓ是站点用来和其他站点之间共享内容 的一种简易方式 （ｇ 识。在高校图书馆 中， Ｓ ：Ｓ ｔ 应利用维基 （ｉ ｉ 的模式 、 Ｗ ｋ） 技术， 在图书分类、 图书评 叫聚合内容） 的技术。最初源 自浏 览器“ 新闻频道 ” 的技术 ， 现在通常被用于 价 、 学科导航建设上。 让具有专业知识 的教师和科研人 员参与进来， 真正提 新闻和其他按顺序排列的网站， 例如 Ｂ ｏ 。 ｌｇ ・ 高 图书馆的专业性和针对性 。将学科馆员的服务理念作进一步 的提升在清 ⑤Ｔ ｇ Ｔｇ是对信息资源添加“ ａ ：ａ 标签 ”进而形成标 签表 （ ， 民间分类法） 华大学的读者调查中， 有读者“ 建议图书馆 可以设一个 由读者网上 自助添加 的过程 。 加标签 ’ 似杂乱无序， “ 看 却能集合集体智 慧， 形成 多种分类或聚类 文献资源 的网站， 这样大家发现什么好的图书馆 还没有的资源 可以来添加， 规则， 往往更切合用户的需要。 图书馆审核后加入检索数据库中这样可 以帮助完善检索系统 。” ⑥Ｓ ＳＳ Ｓ是 Ｓ ｃａ ｅｗ ｒ ｅ ｖ ｃ Ｎ ：Ｎ ｏ ｉｌ Ｎ ｔｏ ｋ Ｓ ｒ ｉ ｅ的缩写， 这是一种可 以无限扩 张 自己的人脉的网络交往方式， 是依据六度理论建立的 网， 能通过认识的人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
书馆信 息服 务的对 象、 工具 、 内容及 资源共享 ， 分析 了Ｗｅ ｂ ２ ． ０时代 图书馆 用户信 息服 务 的 内涵 ， 包括搭 建用 户服务 互动平 台、 组织 Ｗｅ ｂ ２ ． ０技 术的用户教 育、 提供 个性化 的 信 息服务 、 开展知识共建共享服 务等。 关键词 ： Ｗｅ ｂ ２ ． Ｏ ； 图书馆 ； 用户信 息服务 中图分类号 ： Ｇ ２ ５ ２ 文献标识码 ： Ａ Ｂ ｌ ｏ ｇ 是 现在人 们通常所说的博客 ，一种简单 的信 息发布模 块 。人们 可以通过文字 、 图片等方式发 布 自己想要展示 的内容 。 博 客现在已经被政府 、 个人广 泛应 用。由于操作简单 ， 政府部 门
表 １ 闸北 区图书馆 ２ ０ １ ０ － － － － ２ ０ １ ３年馆藏文献及借阅情况
年份
２ ０ １ ０ ２ ０ １ １
２ ０１ ２ ２ ０１ ３
４ 结语
图书馆 实行 的“ 零余额 ” 账 户制度 ， 是事 业单位财 务管理 制 度 的一个创新 ， 是增强公共资金实际使用 的监督 、 防止腐败 行为 出现的有效措施 ， 也是人 民利益的充分体现 。“ 零余额 ” 账户实施
科技情报开发 与经济 文章编 号： １ ０ ０ ５ — ６ ０ ３ ３ （ ２ ０ １ ４ ） １ ７ — ０ １ １ ３ — ０ ３
Ｓ Ｃ Ｉ － Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ Ｍ Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ｄ Ｅ Ｖ Ｅ Ｌ Ｏ Ｐ Ｍ Ｅ Ｎ Ｔ＆Ｅ Ｃ Ｏ Ｎ Ｏ Ｍ Ｙ
反复确认下一 阶段所要使用 经费的总额 以及顺 序 ，安排好 和安
第一作者简介 ： 葛伟敏 ， 女， １ ９ ６ ８年 １ ０月生 ， １ ９ ９ ９年毕业于 上海市 闸北 区业余 大学 ， 助理会计 师 ， 上海市 闸北 区图书馆 ， 上
［ ３ ］ 陈皓 ， 焦琳 ． 高校实行零余额账户 制度的问题及对策 ［ Ｊ ］ ． 金 融教学 与研究 ， ２ ０ １ １ （ ３ ） ： ４ ７ — ４ ８ ． （ 责任编辑 ： 张 瑛）
方向， 根据 资金来源 ， 明确 哪些 可以直接 支付 ， 哪些可 以授权支 付［ ３ ］ 。 另外 ， 在每季度 的申请计划制作时 ， 财务人员要充分考虑 ，
藏书量｛ 页豫
１ ４ ． ９ １ ８ ． ９
２ ３ ． ２ ２ ５． ９
借阅量历 册次
３ ． ９ ３ ． ２
４ ． ７ １ ０ ． ７
读者量从 次
１ ５ ８ ６ ６ ２ ５ ７ ６ ８
２ ７ ３ ０ ０ ４ ６ ２ ６ ７
后， 对预算编制要求更加严格 ， 我们 应通过共 同的努力 ， 使“ 零余
式具有更强的工具性 。 如今 ， Ｗｅ ｂ ２ ． ０技术 已被应用到图书馆的新 媒体服务 中。Ｗｅ ｂ作为一个可编程 、 可应用的平台 ， 是一个技术 、
多开通微博来及时发布政府信息 ； 个人 微博 也多是发布心情 、 经
历等个人信息 。Ｂ ｌ ｏ ｇ 是 目前应用最广的一种信息发布方式 。
额” 账户制度实 际操作更加规范化 ， 更全面地反映 和监督 图书馆 业 务活动 ， 提高社 会效益 ， 促进 图书馆事业 发展 ， 更好地为 广大
的人 民群 众 服 务 。 参 考 文 献
２ ０ １ ２年闸北区图书馆新成立 了图书馆分馆 ，在新建设 的图 书馆设施 设备投入运行 、 资金需求急剧增加 的情况下 ， 财务部 门
２ ０ １ ４ 年
第２ ４ 卷
第 １ ７ 期
收稿 日期： ２ ０ １ ４ — ０ ６ — １ ５
浅析 Ｗｅ ｂ ２ ． Ｏ时 代 图 书馆 用户 信 息 服务
别、 晓红
（ 长春图书馆 ， 吉林长春 ， １ ３ ０ ０ ２ １ ） 摘 要： 介绍 了 Ｗｅ ｂ ２ ． ０的定义 ， 阐述 了 Ｗｅ ｂ ２ ． ０的 实现技术 ， 探 讨 了 Ｗｅ ｂ ２ ． ０环 境下 图
制的严肃性。
２ Ｗｅ ｂ ２ ． ０的 实现 技术
２． １ Ｂｌ ｏ ｇ
不断攀升 ， 从而摆脱 了购 书经费不足 、 人藏 图书数量 与社会 需求
严重脱节 的困境 ， 提高 了社会效益 。 表１ 为 闸北 区图书馆 ２ ０ １ ｏ ＿ － ２ ０ １ ３ 年馆藏文献及借 阅情况 。
２ ． ２ ＲＳ Ｓ
Ｒ Ｓ Ｓ（ Ｒ ｅ ａ ｌ ｌ ｖ Ｓ ｉ ｍ ｐ ｌ ｅ Ｓ ｙ ｎ ｄ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） 是一种用于共享 的数据交换
产品与服务的总称 。
规范 ， 目前被广泛使用在 图书馆 的数字 图书馆建设 当中。通过这 种规范 ， 大量免费的共享型数字资源被应用 ， 数字图书馆可 以充 分利用交换 的共享数据来充实 自身 的数 字馆 藏 ，最大化地为读 者提供数字化文献 信息资源 。
１ ｗｅ ｂ ２ ． ０的定 义
Ｗｅ ｂ ２ ． ０是相对 于 Ｗｅ ｂ １ ． ０ （ ２ ０ ０ ３年以前 的互联 网模式 ） 的新一
类 互联 网应用 的统称 ，是一次从核心内容到外部应用 的革命 ｎ ］ 。
过去 的 Ｗｅ ｂ １ ． ０模 式内容单一 、 缺 乏联 系性 ， 而 Ｗｅ ｂ ２ ． ０ 互 联网模
通过合 理编制预算 ， 向财政部 门如实反 映情况 ， 争取 到了财政资
金 的支持 ， 确保 了分馆各项工作 的正常运行 。分馆开馆 以来 ， 办
理借 书证 的读者人数超过 了 １ ． ２万人 。
３ ． ４ 预算实施有条不紊
［ １ ］ 张海燕． 机关 事业单位零余额账户设立的利与弊［ Ｊ ］ ． 当代经
济， ２ ０ ０ ９ （ ２ ） ： １ ３ ６ — １ ３ ７ ．
［ ２ ］ 王伶 ． 浅析 图书馆 财务 管理现状与对策 ［ Ｊ ］ ． 科技资讯 ， ２ ０ １ ２
（ １ ９ ） ： ２ ４ ８ ．
２ ０ １ ３年实行的“ 零余额 ” 账户制度 ， 对 预算的编制要求更高 ， 图书馆 应详 细编 出 明确