2013年企业销售管理制度范本
公司销售管理制度范文（二篇）
公司销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司销售行为，提高销售业绩，制定本公司销售管理制度。
第二条本制度适用于本公司所有销售人员和相关管理人员，包括但不限于销售部门、市场部门、经销商等。
第三条销售工作的目标是达到公司销售业绩指标，保持和扩大客户群，提升客户满意度。
第四条销售人员应遵守国家法律法规和本公司相关规定，不得违反商业道德和伦理。
第五条本制度管辖范围包括销售目标制定、销售过程管理、销售报告和考核、奖惩措施等内容。
第六条本制度由公司销售部门负责制定和修改，并由董事会审批。
第二章销售目标制定第七条公司销售目标由董事会根据市场需求、公司战略和销售部门建议制定。
第八条销售目标应具体、明确、可衡量，并有明确的时间节点。
第九条销售目标应根据不同区域、产品和客户群体的特点进行差异化制定，以实现最大化销售效益。
第十条销售目标应公示于全员，以便销售人员进行有效的目标管理和落实。
第三章销售过程管理第十一条销售人员应按照公司销售流程进行销售工作，包括但不限于线上线下推广、客户拜访、合同签订等环节。
第十二条销售人员应积极主动地与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，并提供合适的解决方案。
第十三条销售人员应定期追踪客户，了解项目进展，解决问题，并及时报告销售部门。
第十四条销售人员应妥善保管客户信息和商业机密，不得泄露或私自使用。
第十五条销售人员与客户之间应建立良好的合作关系，维护公司形象和声誉。
第四章销售报告和考核第十六条销售人员应按照公司要求定期提交销售报告，包括但不限于销售计划、销售进度、目标完成情况等内容。
第十七条销售报告应真实、准确，且及时提交，以供公司管理层进行决策和评估。
第十八条销售人员的销售业绩将根据销售目标完成情况、客户满意度、销售额等指标进行评估和考核。
第十九条销售人员的奖励措施和惩罚措施应公平、合理、透明，以激励销售人员提升销售业绩。
第五章奖惩措施第二十条销售人员的销售业绩达到或超过公司设定的销售目标，将获得相应的奖励，包括但不限于奖金、升职、荣誉称号等。
销售管理制度规范范文
销售管理制度规范范文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售绩效和市场竞争力，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条销售管理制度是公司销售管理工作的基本准则，适用于所有销售人员和相关部门。
第三条公司销售管理制度的实施是为了规范销售行为，促进销售增长，确保销售目标的实现。
第二章组织管理第四条公司设立销售部门，负责销售业务的组织、协调和管理。
第五条销售部门下设销售经理，负责具体销售计划的制定和实施。
第六条销售经理根据公司销售目标和计划，制定销售策略和方案，并组织销售团队进行执行。
第七条销售部门应当配备足够的销售人员，确保销售工作的顺利开展。
第八条销售人员应当具备良好的销售技巧和沟通能力，能够熟练操作销售软件和工具。
第三章销售过程管理第九条销售人员应当按照公司销售政策和流程进行销售活动，不得擅自改变销售方案或定价。
第十条销售人员应当严格遵守公司的销售目标和要求，努力完成销售任务。
第十一条销售人员在与客户进行合同谈判时，应当遵守相关法律法规和公司规定，保护公司利益。
第十二条销售人员应当及时向销售经理汇报销售情况，确保销售数据的准确性和完整性。
第四章奖惩机制第十三条公司将根据销售人员的绩效和业绩情况，进行奖惩措施。
第十四条公司设立销售奖励制度，对完成销售任务的销售人员进行奖励。
第十五条公司设立销售绩效评估制度，对销售人员的工作绩效进行评估，做出相应奖惩措施。
第十六条公司对不遵守销售管理制度和规定的销售人员，将进行相应的处理。
第五章其他第十七条公司销售管理制度的解释权归公司所有，如有需要可根据情况进行调整和修改。
第十八条本制度自发布之日起生效，销售人员应当严格遵守，如有违反将追究相应责任。
本制度由销售部门负责解释和执行，如有疑问可向相关部门咨询。
公司将根据制度规定，不断完善和提升销售管理工作，确保公司销售目标的实现和市场竞争力的提升。
以上为公司销售管理制度规范范文，希望公司全体销售人员严格遵守，共同努力，实现销售业绩最大化。
公司销售管理制度(3篇)
公司销售管理制度第一章总则第一条目的及依据为规范公司销售部门的管理行为，明确各级管理人员的权责，提高销售效率和绩效，制定本制度。
本制度依据公司相关文件及政府法规制定，适用于公司所有销售部门的管理和运营。
第二条适用范围本制度适用于公司所有销售部门的管理和运营。
第三条定义1. 销售部门：指公司负责销售业务的部门，包括销售部、市场部、客户服务部等相关部门。
2. 管理人员：指公司销售部门的主管、经理以及其他具有管理职责的人员。
3. 销售员：指公司销售部门的销售人员，包括内勤销售人员和外勤销售人员。
第二章销售管理体制第四条销售管理机构1. 公司设立销售管理机构，负责制定销售策略、管理销售团队和实施销售工作。
2. 销售管理机构由销售部门负责人领导，包括销售部经理、市场部经理等。
3. 销售管理机构应根据市场需求和销售目标制定销售计划，并监督销售人员完成销售任务。
第五条销售人员管理1. 销售人员应按照公司要求参加培训并通过培训考核。
2. 公司设立销售人员考核制度，根据销售业绩进行考核评定，评定结果与薪酬挂钩。
3. 销售人员应维护公司形象，规范销售行为，遵守公司销售管理规定。
4. 销售人员应积极主动地了解客户需求，提供专业的产品和服务。
5. 销售人员应建立良好的客户关系，保持定期的沟通和跟进。
第六条运营管理流程1. 销售部门应建立完善的销售运营管理流程，包括市场调研、销售计划编制、销售执行、销售跟踪和客户服务等环节。
2. 销售运营管理流程应确保销售人员的工作效率和质量，提高销售团队的整体绩效。
3. 销售运营管理流程应定期进行评估和改进，以适应市场的变化和公司的需求。
第三章销售管理制度第七条销售目标管理1. 销售部门应制定年度销售目标，并分解至各级销售人员。
2. 销售目标应合理、具体，同时考虑市场环境和公司实际情况。
3. 销售目标的达成情况应定期进行评估和分析，及时调整销售策略和销售计划。
第八条客户管理1. 销售部门应建立客户管理制度，包括客户分类、客户开发、客户维护和客户跟进等环节。
公司销售管理制度范文（4篇）
公司销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范和加强公司的销售管理工作，提升销售绩效和客户满意度，制定本制度。
第二条公司的销售管理工作应遵循客户至上、市场导向、科学决策的原则，以提升市场竞争力为目标，全面推进销售工作的规范化和科学化。
第三条公司的销售管理工作应与其他管理职能相互配合，共同实施，确保销售工作的顺利进行。
第四条公司的销售管理工作应根据市场需求和公司的实际情况，制定相应的销售政策、计划和方案，确保销售目标的实现。
第五条公司的销售管理工作应注重与客户的沟通与合作，建立稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
第六条公司应定期对销售管理工作进行评估和改进，不断提高销售管理水平和效益。
第二章销售组织与职责第七条公司应根据产品和市场的特点，设立销售组织，明确销售工作的职责和分工。
第八条公司的销售组织应包括销售部、销售支持部等部门，具体职责如下：（一）销售部负责制定销售策略、计划和目标，组织销售团队开展销售活动，推动销售业绩的达成。
（二）销售支持部负责提供销售所需的各类支持和服务，包括市场调研、客户关系管理、销售培训等。
第九条公司的销售组织应设立销售岗位，明确岗位职责和权限，制定相应的岗位绩效考核制度。
第十条公司的销售组织应建立良好的内部协作机制，提高销售团队的合作能力和协同效能。
第三章销售政策与计划第十一条公司应制定相应的销售政策和计划，明确销售目标和任务，确保销售工作按计划开展，达到预期效果。
第十二条销售政策应从市场需求、竞争情况、产品特点等方面考虑，确保销售策略的科学性和可行性。
第十三条销售计划应具体明确销售目标、任务、时间表等内容，确保销售活动的有序进行。
第十四条销售计划应根据市场变化和产品生命周期等因素进行调整和优化，确保销售目标的实现。
第四章销售活动与技巧第十五条公司应提供相应的销售培训和指导，提升销售人员的专业水平和销售技巧。
第十六条销售人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户进行交流和合作。
公司销售管理制度范文（3篇）
公司销售管理制度范文第一章总则第一条目的和原则1. 为规范公司销售管理行为，提高公司销售业绩和维护客户关系，制定本制度。
2. 本制度遵循公平、公正、公开和诚实信用的原则。
第二条适用范围1. 本制度适用于公司的销售部门和销售人员。
2. 公司销售管理以本制度为准则。
第三条定义1. 销售管理：指公司为完成销售目标，通过组织、指导、控制销售过程和销售人员，实现销售业绩的管理活动。
2. 销售目标：指公司在一定时期内要达到的销售额、市场份额等具体目标。
第二章组织架构第四条建立销售组织架构1. 公司销售部门应根据销售策略和目标，合理设立销售组织架构，明确各级岗位职责和权限。
2. 销售部门应根据市场需要和销售目标，不断优化销售组织架构。
第五条销售人员分类1. 销售人员分为内勤销售人员和外勤销售人员。
2. 内勤销售人员主要负责销售文案编写、销售数据分析等后勤工作。
3. 外勤销售人员主要负责客户拜访、销售洽谈等销售实际工作。
第三章销售流程第六条销售计划1. 每月初，销售部门应制定本月销售计划，包括销售目标、销售策略和销售活动计划。
2. 销售计划应经销售部门核准后执行。
第七条销售目标确定与评估1. 销售目标应按照公司整体销售目标和市场需求确定，确保目标合理可行。
2. 销售目标的完成度应定期进行评估和反馈，及时调整销售策略。
第八条销售渠道管理1. 销售部门应建立销售渠道管理制度，明确渠道发展目标和渠道管理责任。
2. 销售渠道管理应保证渠道的可控性和可追踪性。
第九条销售过程管理1. 销售部门应建立销售过程管理制度，明确销售过程的要求和流程。
2. 销售人员应按照销售过程管理制度执行销售活动，及时跟进客户动态。
第四章销售团队建设第十条销售人员培训1. 公司销售部门应定期组织销售技能培训和产品知识培训，提高销售人员的销售能力和专业素质。
2. 销售人员应积极参与培训，不断提升自身销售技能。
第十一条销售人员激励1. 公司应建立完善的销售人员激励机制，包括薪酬激励、荣誉激励和晋升机制。
企业销售管理制度范本
企业销售管理制度范本第一章总则第一条为规范企业销售管理的行为，提高销售效率，保障企业利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内所有销售人员，包括销售主管、销售代表、销售支持人员等。
第三条销售管理以市场为导向，以客户需求为中心，以销售目标为导向，通过团队协作和个人努力实现企业销售目标。
第四条销售管理应遵循公平、公正、透明、激励原则，激励销售人员积极主动地开展销售活动，获取客户资源，提升销售绩效。
第五条销售管理应遵循风险控制和合规经营原则，杜绝欺骗、虚假宣传、不当竞争等违法违规行为。
第六条企业销售管理应遵循市场化、多元化原则，根据不同的销售模式、产品类型、客户群体等进行差异化管理。
第七条企业销售管理应遵循信息公开、信息壁垒、信息保密原则，保障客户数据信息安全。
第八条企业销售管理应遵循科学、数据化、标准化管理原则，通过信息化手段提高销售效率和管理水平。
第二章组织架构第九条企业销售管理组织架构包括销售总监、销售经理、销售主管、销售代表等职位。
第十条销售总监负责企业销售管理的整体规划、目标制定、政策执行等工作。
第十一条销售经理负责各产品销售团队的管理和指导工作，协助销售总监完成销售任务。
第十二条销售主管负责团队销售目标的制定和任务分配，监督团队销售绩效，并协助销售经理完成销售任务。
第十三条销售代表负责客户资源挖掘、客户关系维护、销售业绩达成等工作，执行销售计划，完成销售任务。
第三章招聘与培训第十四条企业销售管理应根据业务发展需要，合理设置销售岗位，并根据招聘计划进行招聘。
第十五条企业销售管理应根据人员流动情况和业务需求，建立健全的人才储备和岗位晋升机制。
第十六条企业销售管理应根据销售人员的个人能力和需求，提供多元化的培训机会，提高销售技能和专业知识。
第十七条企业销售管理应根据销售业绩和岗位级别，建立激励机制，鼓励销售人员积极主动、勇攀高峰。
第十八条企业销售管理应建立完善的人事管理制度，规范招聘、培训、考核、激励等工作流程。
销售企业管理制度范本
销售企业管理制度范本第一章总则第一条为了规范企业的销售管理，提高销售业绩，维护企业的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的销售管理，包括销售计划、销售合同、销售合同的履行、销售人员的管理、销售财务管理等方面。
第三条企业销售管理应遵循合法、合规、公平、诚信的原则，确保企业销售活动的顺利进行。
第二章销售计划管理第四条企业应根据市场需求、产品库存、生产能力等因素，制定合理的销售计划，并报上级审批。
第五条销售计划应包括销售目标、销售区域、销售渠道、销售政策等内容，并根据实际情况进行调整。
第六条企业应建立销售计划执行情况的管理制度，对销售计划的执行情况进行跟踪、监督和评估，确保销售计划的顺利实施。
第三章销售合同管理第七条企业与客户签订销售合同时，应认真审查客户的信用状况、合同内容是否合法合规，并按照企业的销售政策执行。
第八条销售合同应明确合同金额、付款方式、交货时间、售后服务等内容，并加盖企业公章。
第九条企业应建立销售合同的管理制度，对销售合同的签订、履行情况进行监督和管理，确保企业权益不受损失。
第四章销售合同的履行第十条企业应按照销售合同的约定，及时组织生产、发货，并保证产品质量。
第十一条企业应建立售后服务体系，对客户在使用产品过程中遇到的问题及时给予解决。
第十二条企业应按照销售合同的约定，及时办理付款、开票等手续，确保客户权益。
第五章销售人员管理第十三条企业应选聘具备相应能力和经验的销售人员，并对销售人员进行培训、考核，提高销售人员的业务水平和服务质量。
第十四条企业应建立销售人员的激励和约束机制，激发销售人员的工作积极性，确保销售目标的实现。
第十五条企业应对销售人员进行法律法规、企业文化的教育，提高销售人员的法律意识和职业道德。
第六章销售财务管理第十六条企业应建立销售财务管理制度，对销售收入、销售成本、销售费用等进行核算和监督。
企业销售管理制度红线范本
企业销售管理制度红线范本第一章总则第一条为了加强企业销售管理，规范销售行为，保护企业利益，维护市场秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于企业销售部门及其工作人员在日常销售活动中的行为规范和管理。
第三条企业销售活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守国家法律法规，不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。
第二章销售行为规范第四条销售人员应具备良好的业务素质和职业道德，保守企业商业秘密，不得泄露客户信息。
第五条销售人员应按照企业规定的销售政策和价格体系进行销售，不得擅自降低价格或提供优惠。
第六条销售合同应采用书面形式，明确双方权利义务，经双方签字盖章后生效。
销售人员不得擅自签订合同，不得篡改、伪造合同。
第七条销售人员应按照合同约定履行交付、售后服务等义务，保证产品质量和售后服务。
第八条销售人员不得采取虚假宣传、欺诈、恶意竞争等不正当手段进行销售。
第九条销售人员应合理使用企业资源，不得挪用企业资金、货物等财物。
第十条销售人员应遵守国家税收政策，依法纳税，不得逃税、骗税。
第三章违规行为处理第十一条销售人员违反本制度的，企业有权对其进行批评教育、停职、解除劳动合同等处理，并承担相应法律责任。
第十二条销售人员违反本制度的，企业有权要求其退还不正当利益，赔偿企业损失。
第十三条销售人员涉嫌犯罪的，企业应依法向有关部门报案，并配合调查。
第四章附则第十四条本制度由企业销售管理部门负责解释和实施。
第十五条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，企业可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度不得与法律法规相抵触，如有抵触，以法律法规为准。
企业销售管理制度红线范本旨在为企业销售活动提供明确的行为规范和管理要求，保障企业利益和市场秩序。
企业应根据实际情况制定具体的销售管理制度，并加强对销售人员的培训和监督，确保销售活动的合法、合规进行。
销售的管理制度范本
销售管理制度范本一、总则第一条为了加强销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，确保企业可持续发展，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属各部门、各销售区域的销售管理工作。
第三条销售管理应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，注重客户满意度，积极拓展市场，提高企业竞争力。
第四条公司销售部门应建立健全销售管理体系，制定销售计划、销售政策、销售流程等，并对销售人员进行培训、考核和激励。
二、销售计划与目标第五条销售部门应根据公司发展战略和市场分析，制定年度、季度、月度的销售计划和目标。
第六条销售计划应包括销售收入、市场份额、客户满意度等指标，并根据市场变化适时调整。
第七条销售人员应按照销售计划开展销售活动，确保完成销售任务。
三、销售政策第八条销售部门应制定合理的销售政策，包括价格政策、促销政策、信用政策等。
第九条价格政策应根据市场行情、成本等因素制定，确保产品具有竞争力。
第十条促销政策应针对不同市场和客户群体，采取多种形式进行宣传和推广。
第十一条信用政策应根据客户信用状况制定，合理控制信用风险。
四、销售流程第十二条销售流程应包括客户开发、需求确认、报价、合同签订、发货、售后服务等环节。
第十三条销售人员应积极开展客户开发工作，建立客户档案，定期维护客户关系。
第十四条需求确认环节应确保准确把握客户需求，为客户提供合适的产品和服务。
第十五条报价环节应根据公司价格政策和客户需求，制定合理的报价方案。
第十六条合同签订后，销售人员应负责协调生产、发货等环节，确保按时交付产品。
第十七条售后服务环节应积极解决客户问题，提高客户满意度。
五、销售人员管理第十八条销售部门应选聘具备相关专业背景和销售经验的人员，并对销售人员进行培训、考核和激励。
第十九条销售人员应具备良好的职业素养，遵守公司规章制度，诚实守信，公平竞争。
第二十条销售部门应定期对销售人员进行业务知识和技能培训，提高销售能力。
第二十一条销售部门应建立销售人员绩效考核体系，激励销售人员积极拓展市场，提高销售业绩。
公司销售制度管理规定范本
公司销售制度管理规定范本第一章总则第一条为了加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售效益，维护公司和客户的合法权益，制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体销售人员及与销售业务相关的部门和人员。
第三条公司销售制度管理规定以客户为中心，以市场为导向，以提高销售业绩为目标，坚持诚实守信、公平竞争、优质服务、持续改进的原则。
第二章销售组织与管理第四条公司设立销售部门，负责组织、实施和协调公司的销售工作。
销售部门负责人对销售工作进行全面领导，对销售业绩负责。
第五条销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定销售计划和销售策略，明确销售目标和任务，确保销售目标的实现。
第六条销售部门应建立健全销售团队，选拔和培养具备专业能力和职业素养的销售人员，确保销售团队的稳定和发展。
第七条销售部门应加强客户管理，建立和完善客户档案，积极开展客户关系维护和客户满意度提升工作。
第八条销售部门应与生产、采购、财务等部门密切配合，确保销售工作的顺利进行。
第三章销售行为规范第九条销售人员应遵守国家法律法规，遵循商业道德，诚实守信，公平竞争，不得采用不正当手段获取销售业务。
第十条销售人员应全面了解和掌握公司产品的性能、用途、价格等基本情况，为客户提供准确、及时的信息和服务。
第十一条销售人员应与客户建立良好的沟通和合作关系，积极倾听客户需求，为客户提供个性化的解决方案和优质服务。
第十二条销售人员应按照公司规定和合同约定，及时回款，确保公司资金的安全和流通。
第四章销售合同与售后服务第十三条销售合同应明确双方的权利和义务，确保合同的合法性、合规性和可行性。
第十四条销售人员应按照合同约定履行销售义务，确保产品质量和服务质量。
第十五条售后服务部门应建立健全售后服务体系，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提升客户满意度和忠诚度。
第五章销售业绩与激励考核第十六条销售部门应建立完善的销售业绩考核制度，公平、公正、公开地对销售人员进行评价和激励。
第十七条销售人员业绩考核应主要包括销售收入、回款率、客户满意度、市场开拓等方面。
销售部管理制度范本（二篇）
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标，并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素，并与销售人员进行充分沟通，确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估，以评估标准为依据进行量化评估，并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度，对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式，根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时，销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动，获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划，根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估，并提供培训、学习机会，帮助销售人员提升职业能力。
同时，销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习，不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程，包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户，并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程，包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案，并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程，包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策，并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程，包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求，及时协调解决问题，并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标，并向全体销售人员传达和明确。
销售公司销售管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员，包括销售经理、销售代表、销售助理等。
第三条本制度旨在明确销售目标、销售流程、销售考核及奖惩等，确保销售工作的顺利进行。
第二章销售目标第四条销售目标应结合公司年度经营计划，由销售部门制定，经公司领导批准后执行。
第五条销售目标应包括销售额、销售量、客户满意度、市场占有率等关键指标。
第六条销售部门应根据市场情况和公司战略，定期对销售目标进行评估和调整。
第三章销售流程第七条销售流程包括市场调研、客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。
第八条销售人员应熟悉公司产品知识，了解市场需求，为客户提供专业、高效的解决方案。
第九条销售人员应主动开发新客户，维护老客户，提高客户满意度。
第十条销售人员应按照公司规定的合同签订流程，确保合同条款的合规性。
第十一条销售人员应做好售后服务，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。
第四章销售考核第十二条销售考核采用量化指标与定性指标相结合的方式。
第十三条量化指标包括销售额、销售量、回款率等，定性指标包括客户满意度、市场占有率等。
第十四条销售考核周期为季度，考核结果作为销售人员薪酬、晋升的重要依据。
第五章奖惩第十五条对完成销售目标、业绩突出的销售人员，公司给予奖励。
第十六条对未完成销售目标、违反销售规定的销售人员，公司给予处罚。
第十七条奖励方式包括但不限于：现金奖励、晋升、培训机会等。
第十八条处罚方式包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第十九条本制度由公司销售部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司领导研究决定。
企业销售管理制度范文
企业销售管理制度范文企业销售管理制度一、总则为了规范企业销售管理行为，提高销售业绩，确保企业的可持续发展，制定本销售管理制度。
二、销售目标与任务1. 销售目标的确定企业销售目标由销售团队根据市场需求、竞争状况、企业发展战略等因素综合考虑确定，并由销售总监审批。
2. 销售任务的分解销售总监根据销售目标，制定年度销售任务，并分解到各个销售小组和销售人员。
三、销售组织1. 销售小组的设立与调整根据市场需求和销售任务，销售总监可以设立和调整销售小组，并制定相应的组织架构和职责分工。
2. 销售人员的岗位设置与任命销售总监根据业务需要，制定销售人员的岗位设置，并经过人力资源部门的审批任命相应的销售人员。
四、销售管理流程1. 销售计划制定销售小组根据销售目标和任务，制定年度销售计划，包括销售策略、销售渠道、销售活动等内容，并提交销售总监审核。
销售总监根据销售计划，将销售目标分解到各个销售小组和销售人员，明确销售指标，并下发任务书和销售指南。
3. 销售活动执行销售人员按照销售计划和任务书的要求，开展销售活动，并及时上报销售情况和问题。
4. 销售数据分析销售总监和销售小组负责人定期对销售数据进行分析和评估，总结销售经验和教训，并提出调整销售策略的建议。
5. 销售业绩考核根据销售任务完成情况和销售绩效，销售总监进行销售人员的业绩考核，并给予相应的奖励和激励措施。
五、销售管理制度1. 客户管理1.1. 销售人员应积极了解客户需求，提供合适的产品和服务，建立和维护良好的客户关系。
1.2. 销售人员不得以不正当手段获取客户信息和订单，不得泄露客户信息给竞争对手。
1.3. 销售人员应及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
2. 销售活动管理2.1. 销售活动应符合法律法规和公司规定，不得违反合法竞争、商业道德和公平原则。
2.2. 销售人员应编制详细的销售报告，记录销售过程和结果，保持销售活动的透明性和可追溯性。
2.3. 销售活动中的奖励和激励措施应公正、合理，不得歧视和排斥其他销售人员。
公司销售管理规定范文(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，确保公司市场竞争力，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售人员和销售部门。
第三条销售管理遵循以下原则：1. 客户至上，以客户需求为导向；2. 以市场为导向，紧跟市场动态，灵活调整销售策略；3. 诚信为本，公平竞争，杜绝不正当竞争行为；4. 团队协作，共同推动销售目标的实现。
第二章销售目标与计划第四条销售目标1. 销售收入目标：根据公司年度经营计划，制定具体的销售收入目标。
2. 市场占有率目标：根据行业竞争状况，制定市场占有率目标。
3. 客户满意度目标：确保客户满意度达到一定水平。
第五条销售计划1. 制定销售计划：销售部门根据销售目标，制定详细的销售计划，包括销售策略、产品组合、销售渠道、销售区域等。
2. 修订销售计划：根据市场变化和销售情况，及时修订销售计划。
3. 实施销售计划：销售部门按照销售计划，组织开展销售活动。
第三章销售区域与渠道第六条销售区域划分1. 根据市场特点，将全国市场划分为若干销售区域。
2. 销售区域划分应遵循以下原则：交通便利、市场潜力大、竞争程度适中。
第七条销售渠道1. 直接销售：通过公司销售团队直接向客户销售产品。
2. 代理销售：与代理商建立合作关系，由代理商负责区域内产品的销售。
3. 网络销售：通过电子商务平台进行产品销售。
第四章销售人员管理第八条销售人员招聘1. 根据销售岗位需求，制定招聘计划。
2. 通过面试、笔试等环节，选拔具备销售能力和素质的人才。
第九条销售人员培训1. 定期组织销售培训，提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场分析能力。
2. 鼓励销售人员参加外部培训，提升个人综合素质。
第十条销售人员考核1. 建立科学的考核体系，包括业绩考核、客户满意度考核、团队合作考核等。
2. 定期对销售人员进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
第五章销售费用管理第十一条销售费用预算1. 销售部门根据销售计划，制定销售费用预算。
公司销售管理制度免费范本
公司销售管理制度免费范本第一章总则第一条为规范公司销售管理工作，提高销售管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门的销售管理工作。
第三条遵循公司指导思想和原则，以提高销售绩效为目标，以加强管理为手段，以完善管理制度和营销体系为途径，建立一套规范的销售管理制度。
第四条公司销售部门应当按照国家法律法规和公司规章制度开展销售工作，履行法定主体责任，保障公司销售工作的合法性和规范性。
第五条公司销售部门应当加强销售队伍的培训和管理，提高销售人员的综合素质，增强营销服务意识，提高服务质量，提升客户满意度。
第六条公司销售部门应当加强对销售市场的分析和研究，根据市场需求调整销售策略和销售计划，提高市场竞争力。
第七条公司销售部门应当建立健全销售管理制度，规范销售行为，强化销售过程的监督和管理，确保销售工作的合规性和正常运行。
第八条公司销售部门应当不断总结经验，加强销售工作与其他部门的沟通协调，加强销售工作与市场营销工作的衔接，提高销售工作的综合效益。
第二章销售计划第九条公司销售部门应当根据公司经营发展和市场需求，编制年度、季度、月度销售计划，明确销售目标和任务。
第十条销售计划应当根据市场情况、客户需求、产品特性等因素制定，内容应当与公司总体发展战略一致，具有可操作性和达成性。
第十一条销售计划应当明确销售目标和销售任务的分解责任，确定销售绩效考核指标和奖惩办法，确保销售人员有明确的工作目标和奖惩机制。
第十二条销售计划应当经销售部门、市场营销部门和财务部门等相关部门审核，并上报公司领导和相关部门审批，方可执行。
第三章销售组织第十三条公司销售部门应当合理规划和配置销售组织，根据市场需求和销售策略确定销售组织结构和人员编制。
第十四条销售组织应当具有明确的职责分工和权责关系，建立健全的岗位职责和工作流程，确保销售工作的顺畅进行。
第十五条销售组织应当依据市场需求和产品特性设立不同的销售团队，明确销售团队的组织架构和任务分工，提高销售工作的专业性和效率。
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2013年企业销售管理制度范本第一章总则第一条为有效掌握市场信息，开发新产品，开拓市场。
提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，实现我公司产品销售管理的目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有相关销售部门及渠道的管理。
第三条本公司应贯彻少数精锐主义的原则。
精锐者即将精神或体力都须全力投人工作中去，从而使工作具有高效率、高收益、高分配的人。
第四条销售业务的事务范围如下:(一)处理销售方面的事项;(二)从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务;(三)因销售而发生的会计记账事务;(四)代理店与特许经营店的管理;(五)广告、宣传业务;(六)开发。
第二章市场预测第五条了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。
同时了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。
第六条通过了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。
第七条清楚同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知己知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。
第八条预测国内各地区及外贸各占的销售比率，确定年销售量的总体计划。
第九条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报，外贸供求趋势。
国外用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第十条根据公司中长期规划和生产能力状况，通过预测市场需求情况，进行全面综合分析，由销售部提出初步的年产品销售方案，报请董事会审查决策。
第十一条经过董事会会议讨论，确定年度销售目标并作为编制年度方针目标的依据第十二条销售计划在策立之前，应先就一般经济行情的预测和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等做对照后再立案。
第四章订货第十三条受理订货的合同，原则上以文书方式，双方互相交换，如此才能使与顾客订立的契约内容确实。
第十四条营业部已确定所有的订货时，应将接受订货的要项记人订货单里，记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。
第十五条采购部应随时调查原料及材料的进厂情况，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给销售部门。
第十六条采购部应针对生产委托单及库存表进行检查，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给销售部门。
第十七条销售部必须及时发出订货的出货传票，并依照规定的顺序送交各关系部门。
订货的出货传票，在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细节等。
出货传票的记载事项如有变更，应重新发出订正后的出货传票。
第五章交货第十八条务必严格遵守交货的日期。
为达此目的，要不断与顾客、生产部门和技术部门保持密切联系，这样才能使设计迅速确定。
第十九条当生产接近完成时，选择指定交货日前的适当日，通知交货对象。
如交货有迟延之虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。
第二十条在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。
第二十一条产品的发送是依据出货传票来进行的，另外，每次发送货品时。
应将其要项记人发送登记簿中。
账簿的记载、传票资料的发出及整理，须以互相牵制为根本，在整理方式上必须求其统一与合理化。
第二十二条关于不良品的退换及免收费的交货品等，遵照另行规定来进行。
第六章报价第二十三条报价分为标准产品的报价与特定产品的报价二种:(一)标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。
(二)特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。
一般地，产品基价由销售副总经理提报总经理或董事长裁决。
对于长期客户、进货量大的客户，如报价与基价有显著差异或交易条件特殊、对日后销售有重大影响者，应由部门经理请示上级裁示后行事。
第二十四条报价的裁决基准。
标准产品和特定产品的售价以下列规定为裁决基准:(一)产品报价在基价下浮15%一20%的售价，由董事长裁决。
(二)产品报价在基价下浮10%一15%的售价，由销售副总经理裁决。
(三)产品报价在基价下浮5%一10%的售价，由销售部门经理裁决。
第二十五条如果客户没有特别指定，通常以本公司所指定的报价表来进行报价。
第七章降价销售事务处理第二十六条营销人员自行判断降价与否，原则上适用于以下情况，但特定商品除外:(一)客户支付额中未足x元的尾数;(二)支付额达x万元以上时可以有1/100的浮动额，但让利总额不能超过、x 元;(三)支付额未满x万元，但在x万元以上时可以有1/100的浮动额，但让利总额不得超过x x元。
第二十七条大量定货特殊定货及客户降价要求超出规定限额时，营销人员须提交降价销售申请。
降价销售申请提交给业务部，由业务部转交上级审批。
特殊紧急情况下可通过电话请求总经理裁决。
电话申请批复时营销人员须补送降价销售申请。
降价销售申请一式两份，一份由申请者留存以作降价销售的凭证依据;另一份送交业务部审查后，经营业部长送交总经理裁决，如总经理同意，返交业务部，再由业务部转交商品管理部。
第二十八条实施降价销售时，必须填写降价销售业务传票。
第二十九条降价销售业务的清单处理应遵循以下条款:(一)降价销售业务传票由营销人员保存，留作降价处理凭据之用;(二)降价销售业务传票本传票由营销员转交给客户;(三)降价销售通知单交财务部进行财务处理;(四)降价销售统计单存业务部作统计资料之用。
第八章货款回收第三十条务必设法使产品销售后的货款顺利回收。
因此，除了需尽快采取请款手续外，在货款收讫之前，必须经常留心其发展。
第三十一条销售货款的回收事务须依照下列规定进行:(一)当交货完毕时，销售部门须连同出库单及其他必要资料，寄出请款单，交由销售经理室依规定盖章后，提交给客户。
(二)销售经理室在收到前项的请款单时，应将内容与订货单做成查核档案后，登录请款登记簿中，然后送交销售部门经理认可盖章后，回复给销售部门。
(三)如顾客没有特别指定时，请款单则以本公司所规定的格式为准。
销售部门应准备好请款单的登记簿，详实记录。
(四)当顾客汇款进来时，销售部门应填写传票，将款项登录进款通知簿后，交给财务部。
(五)财务部为证明已确实收受进款时，应在进款通知薄的收款栏中盖上负责人员的印章，然后送交销售部门。
第三十二条有关款项的催收是由销售部负责督促，销售部必须把相关资料记人收款预定表中。
第九章销售合同管理第三十三条在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的国家或地区。
原则上需依照销售合同来进行。
如果是依照订货书的话，原则上须填写订货书来代替销售合同。
销售合同文本的交换发生困难时，也务必设法取得足以证明的文书。
第三十四条销售合同若由顾客一方做成，则须注意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，并做好详细的检核工作。
若销售合同文本由本公司负责制作，由须依照另外所规定的文本格式为标准。
第三十五条销售合同文本一概由销售部门负责保管。
因此，销售部门必须备有合同登记簿，将规定的内容记人其中。
第三十六条销售编一号的使用区分。
销售编号的使用区分，则另行规定。
第十章客户管理第三十七条对于客户管理，则应依其分类，决定例行月份的拜访及预定次数。
另外，在开拓新客户方面，应设定每月的开拓预定数，进行有计划的业务拓展活动。
第三十八条对于旧客户及新客户的订货及估价，须迅速、秘密地探听清楚，尽早做好交涉工作。
第三十九条对于同行业者的预估内容及出货实绩须经常探究、调查，借此总结自己在接受订货方面难易。
另外，也可依此发觉自己在预估上的疏漏原因，借此修正生产技术及营业方面的缺陷。
第四十条对于旧客户及预定客户方面的资料，则应建立客户资料卡，记录下列所规定事项，并随时注意修正其内容:(一)资产、负债及损益;(二)产品的种类项目、人员、设备、能力;(三)销售情况、需求者的情况;(四)付款实绩、信用状况;(五)过去的客户与交易情况;(六)电话、往来银行、代表者、负责人员;(七)公司内部下单手续的过程;(八)付款的手续过程;(九)行业的景气状况;(十)组织薪资、人员。
第四十一条经常与旧客户保持密切的联系，探寻订货情况及其公司的需求，并设法延揽交易。
关于以上各项，可于必要时召开研究会或联谊会，以促进其成。
第四十二条交易成立时，如需提供谢礼或礼金给斡旋者或相关人员时，应事先取得常务董事的认可。
第四十三条销售部门必须不断努力掌握顾客的信用状况。
尤其是对子首次交易的对象应特别慎重，如交易涉及重大的应请示销售副总经理的裁决而后行事。
第十一章广告、宣传第四十四条广告、宜传的目的在于提高公司商誉及产品的知名度，以此唤起需求。
帮助销售计划的推行与完成。
在实施广告或宣传时，必须依据统一的计划，重点实施，使经费能够最有效的运用。
第四十五条在做广告时可利用下列各种方法:(一)营业介绍;(二)目录;(三)报纸与杂志的报告;(四)产品照片;(五)广告卡;(六)问候卡(包括贺年卡);(七)在报纸、杂志上刊登的要闻。
在实施前项所列广告时，应于各年度终了前，制定明年的计划来执行。
但营业介绍、目录及产品照片则随时视情况必要时制作。
第十二章书信等资料管理第四十六条营业书信资料通常包括下列六项:(一)书信、电报(发文、订单);(二)估价单、订购单、请购单、规格明细单;(三)交货单;(四)请款单;(五)收据;(六)备忘记录。
第四十七条交易上的发文资料，原则上都须复印并制成副本保存。
另外，发文资料上盖契印或负责人的印章。
第四十八条所有的书信资料，都应编列收受号码，并记人受信簿中，盖上收受日期印章。
第四十九条处理中的文件，应依照下列方式加以分类、归档:(一)估价文件资料:将交易客户与自己公司方面的估价资料，依照发生的顺序，归类或存档;(二)订购资料:依照顺序将契约书、请购单归档;(三)有档资料。
第十三章会议、报告制度第五十条销售副总经理应定期召集销售部门经理，举行年度、半年度订货受理会议、月份销售会议及每月收款会议，借由讨论来制定销售计划。
第五十一条半年度订货受理会议，于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。
月份销售会议，于每月上旬举行，目的在于审议销售计划的妥当性。
每月进款会议，于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。
第五十二条营业部必须将每日的活动及业务处理状况记人日报表，经由经理向总经理提出。
第五十三条销售部应根据每月及上个月订单量、转拨余额、本月接受订货的总额、本月的交货额、生产额、未收款项余额、各项接受订货的产品内容等等制作成月报表，并经由经理审核后转呈报告给总经理。
第十四章附则第五十四条本制度由有限公司负责解释。
第五十五条本制度自公布之日起实施。
1、明确交代制度的制定目的和管理范围。
如规定为有效掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，实现我公司产品销售管理的目标，特制定本制度。