恩施卫校2011年春季护理人际沟通期末考试试题

护理人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理_人际沟通学试题与答案解析

护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

人际沟通期末考试卷

人际沟通期末考试卷一、单选题。

共50题，每题2分，共100分。

1.在建立护患关系的初期,护关系发展的主要任务是（） [单选题] *A.收集病人资料B.明确病人的健康问题C.为病人制定护理计划D.与病人建立信任关系(正确答案)E.解决病人的健康问题2.良好的语言能给病人带来精神上的安慰，体现了语言的（） [单选题] *A.广泛性B.保密性C.规范性D.情感性(正确答案)E.通俗性3.下列属于非语言沟通的特点是（） [单选题] *A.专业性B.局限性(正确答案)C.持续性D.生动性E.多变性4.下列属于语言沟通的是（） [单选题] *A.表情B.眼神C.健康教育材料(正确答案)D.手势E.姿势5.在下列影响人际沟通的因素中属于环境因素的是（） [单选题] *A.沟通者躯体疼痛B.沟通者听力障碍C.沟通双方距离较远(正确答案)D.沟通三方信仰不同E.沟通双方价值观不同6.病人,女性,62岁。

因肠梗阻入院治疗。

责任护士来到其床边询问病史,此时他们的关系处于护患关系的（） [单选题] *A.准备期B.初始期(正确答案)C.工作期D.结束期E.延续期7.在护患交谈过程中，如果护士想要得到更多的.真实的病人信息，可采用的最佳技巧是（） [单选题] *A.倾听B.核实C.重述D.提问(正确答案)E.鼓励8.病人男性，50岁，小学文化，胃癌术后一天。

护士在查房时，准备对病人进行健康教育。

病人感到伤口阵阵疼痛，心情烦躁，对健康教育内容毫无兴趣护士，最终不得不终止。

影响此次护理沟通失败的因素是（） [单选题] *A.病人伤口疼痛(正确答案)B.病人文化程度低C.有其她人员在场D.教育内容不适合E.病人年龄较大9. 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是（） [单选题] *A.镇痛B.止咳C.降低体温D.促进血液循环E.缓解心动过速(正确答案)10.要建立良好的护际关系,沟通策略不包括（） [单选题] *A.管理沟通人性化B.形成互帮互助氛围C.实现年龄.学历各因素的互补D.遇到冲突时据理力争.坚守阵地(正确答案)E.构建和谐工作环境11.建立良好医护关系的原则是双方应相互（） [单选题] *A.依存B.独立C.监督D.尊重(正确答案)E.补充12.患儿女,2个月,因肺炎.高热急诊入院。

护理礼仪与人际沟通期末考试试题

护理礼仪与人际沟通期末考试试题1 .护士与患者进行沟通的首要原则（）尊重性（艺术性规范性保密性2 .护士化妆的要求不包括（）A清新自然时尚（蹒整D.大方3 .礼仪原则的核心是（）自律原则敬人原则宽容原则平等原则（正彳4 .正式、庄严、隆重的场合，服饰宜穿（）A.恤衫B.牛仔裤C.夹克衫D.西装（E.短裤5 .患者乳腺癌乳房切除术后,护士应怎么处理（）安慰患者默默走过去,静静坐在边上询问同病房患者听其倾诉㈠急诊护士应当具备严格的O观念A.时间观念道德观念爱心观念服务观念在倾听病人的话语时，错误的做法是（）A.全神贯注集中精神不必保持目光的接触D.用心听讲下列不属于非语言性沟通形式的是（）A.面部表情8 .健康宣教C.身体运动D.手势9 .下列护患沟通中，属开放式提问的是（）A.“您今天早上吃过药了吗？”B.”您为什么不愿意选择手术治疗呢?”（f11y⅛氏C.”您的学历是本科吧？”D.“您现在有疼痛的感觉吗？”10 .患儿女，3岁。

因急性淋巴细胞白血病人院。

在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。

此种做法主要是应用了沟通技巧的（）A.目光沟通（B触摸C.沉默D.倾听11 .下列关于在医院工作环境中口罩佩戴，说法不准确的是（）A.松紧适宜，遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可重复应用D.必要时可以露出鼻孔12 .使用呼吸机的患者常用手势和表情与护士传递交流信息,此时的非语言行为对语言具有（）A.补充作用替代作用（「驳斥作用调整作用修饰作用13 .护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持（）操作前操作中操作后D.操作前、操作中和操作后（14 .关于护士仪表素质的叙述,不正确的是（）护土鞋和袜的颜色可以是单色,也可以是复色：俐；；）护士服样式应简洁、透气、易消毒根据工作环境和患者特点选择单色或彩色的护士工作服护士工作时可以化淡妆15 .患者,男,68岁。

因患膀胱癌住院,入院时,护士主动与其交流:“您好,我是您的责任护士,有事请找我。

2011年《人际沟通》期末考(二)

楚雄州体育运动学校2012—2013学年下学期期末考试卷 A专业：护理班级：护理七班科目：《人际沟通》姓名:___________ 学号:____________一、填空题（每空2分，共计20 分）1、沟通的构成要素包括、、、、、及反馈等。

2、新型护患关系的特点有、利益经济化、服务社会化、责任法律化等。

3、治疗性沟通的四个阶段为准备与计划段、交谈开始阶段、、交谈结束。

4、演讲的特点：临场性、、情感性、艺术性。

5、语言沟通的类型：与书面语言沟通。

6、护士应具备的一般语言修养为：礼貌性、真诚性、规范性、与简洁性。

二、选择题（每题2分，共计30分）（）1、一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人员A、医生B、护士C、病人D、病人家属E、护士和病人（）2、影响人际沟通效果的环境因素是A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同（）3、护患关系的实质是： A、满足患者需求 B、促进患者的配合 C、规范患者的遵医行为 D、强化患者自我护理能力 E、帮助患者熟悉医院规章制度（）4语言沟通的主要媒介是：A、表情 B、眼神 C、文字 D、手势E、姿势（）5、影响人际沟通的隐秘性因素是指A、沟通场所阴暗B、沟通者双方距离较远C、沟通者一方情绪悲哀D、沟通者一方性格内向E、沟通过程中有其他人员在场（）6、属于人际关系主要特点的是 A、单纯性 B、灵活性 C、稳定性D、多重性E、随意性（）7、在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在 A、1—2人 B、3—7人 C、8—10人 D、10—15人 E、16—20人（）8、在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为：A、阐释 B、核实 C、重述 D、提问 E、沉默（）9、在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为： A、倾听 B、核实 C、鼓励 D、沉默 E、患者重述（）10、在护患交谈中，护士移情是指护士：A、表达自我感情 B、同情患者 C、怜悯患者 D、鼓励患者 E、分享他人感情（）11、良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的A、广泛性B、保密性C、规范性D、情感性E、通俗性（）12、护患沟通的首要原则是：A、治疗性 B、保密性 C、规范性 D、尊重性 E、艺术性患者女，81岁，退休干部。

完整版护理人际沟通学试题及答案解析

3.下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：（）
A.定向选择阶段B.感情交流阶段C.情感探索阶段D.稳定交往阶段
E.表面接触阶段正确答案：A
4.下列说法中，哪一项是错误的：（）
A.人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B.任何阶段都可能会出现
停滞C.在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段
D.许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E.在定向选择阶段，时间跨
C.“我每天只吃二两米饭”D.“这次住院的费用比我的预算多出500元”
E.“我痰中有血丝已经1个星期了。”正确答案：B
7.下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。（）
A.微弱差位B.中强差位C.显著差位D.超强差位E.极强差位正确答案：B
18.有关人际吸引的说法错误的是：（）
A.人际吸引是人际交往的第一步
B.虽然现代化的交通及通讯大大缩短了人们的交往空间，但空间距离仍然是人际吸引的重要条件C.才能与吸引力总是成正比D.通常个性品质的吸引持久而稳定E.仪表在人际吸引过程中有重要的作用，特别是在第一次交往过程中
正确答案：C
19.下列有关社会认知的说法错误的是：（）
A.开放我B.盲目我C.真实我D.隐藏我E.未知我正确答案：C
16.不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：（）A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通
正确答案：D
17.个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约：（）
A.15厘米B.30厘米C.50厘米D.1米E.3米正确答案：C
护理中的人际沟通学
一、单选题（共20道试题，共20分。

护士执业资格考试人际沟通练习题及答案

2011年护士执业资格考试人际沟通练习题及答案一、A1型题1、一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人员A、医生B、护士C、病人D、病人家属E、护士和病人2、影响人际沟通效果的环境因素是A、沟通者情绪烦躁B、沟通者听力障碍C、沟通双方距离较远D、沟通双方信仰不同E、沟通双方价值观不同3、护患关系的实质是A、满足患者需求B、促进患者的配合C、规范患者的遵医行为D、强化患者自我护理能力E、帮助患者熟悉医院规章制度4、语言沟通的主要媒介是A、表情B、眼神C、文字D、手势E、姿势5、影响人际沟通的隐秘性因素是指A、沟通场所阴暗B、沟通者双方距离较远C、沟通者一方情绪悲哀D、沟通者一方性格内向E、沟通过程中有其他人员在场6、属于人际关系主要特点的是A、单纯性B、灵活性C、稳定性D、多重性E、随意性7、在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在A、1—2人B、3—7人C、8—10人D、10—15人E、16—20人8、在护患交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为A、阐释B、核实C、重述D、提问E、沉默9、在护患交谈过程中，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为A、倾听B、核实C、鼓励D、沉默E、患者重述10、在护患交谈中，护士移情是指护士A、C、怜悯患者D、鼓励患者E、表达自我感情11、护理礼仪的特点为A、强制性B、专业性C、服从性D、灵活性E、操作性12、触摸应用于辅助疗法时，主要作用是A、镇痛B、止咳C、降低体温D、促进血液循环E、缓解心动过速13、非语言沟通的特点是A、持续性B、局限性C、专业性D、生动性E、多变性14、影响医护关系的主要因素不包括A、角色心理差位B、角色期望冲突C、角色压力过重D、角色权利争议E、角色理解欠缺15、良好的语言能给患者带来精神上的安慰，体现了语言的B、保密性C、规范性D、情感性E、通俗性16、护患沟通的首要原则是A、治疗性B、保密性C、规范性D、尊重性E、艺术性二、A2型题17、患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为A、指导型B、被动型C、共同参与型D、指导—合作型E、主动—被动型18、一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于A．准备期B．初始期C．工作期D．结束期E．熟悉期19. 一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药，医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。

护理礼仪与人际沟通试题

护理礼仪与人际沟通期末考试试题班级：学号：姓名：分数：一、名词解释共10分,每题分1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题共30分,每题2分1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立,用双手将名片交给对方 B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中,适用范围最广的笑容是：A．含笑 B．微笑 C．轻笑 D．浅笑3护患关系的特征不包含A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是A认知B情感C行为 D互动5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗;适用于该患者的最佳护患关系模式为A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是A．两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵B．三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊C．乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次D．迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为A．钝角 B．直角 C．锐角 D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的A态度谦逊,用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手,握手只用右手C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为,应不包括A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分,共40分1．在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉; 2．护士在和病人交流健康知识时,应由护士讲、病人听,以免打断护士的思路;3．男士穿西服不打领带时,内穿的衬衣也应当系好领扣;4．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的;5．女士在正式场合,穿裙子不允许光着小腿,最起码要穿短袜;6．作为下级,要尊重领导、服从领导、支持、维护领导,但如果领导有错误,应当众指出,决不徇私;7．在社会生活中,人们的职业、工作环境不同,发型也有所不同;在工作场合,发型应个性、时尚、艺术;8．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上,然后再把双腿一同收进车内,下车时,要同时双脚着地,不可一先一后;9．为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士;10．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手;11．想要获得交际成功,任何场合均应运用礼仪规范;12．就坐时,不管男士还是女士都必须双腿并拢;13. 互赠礼品使交往双方情感得到交流,友谊得到发展,应特别重视;选择礼品时应投其所好,匠心独运,突出其纪念意义,不必过分强调其价值、价格;14．按照电话礼仪的惯例,应由受话人终止通话;15．起步行走时,身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上,这样的步态就一定好看;16．与人交往应守时,这是尊重他人的良好表现;按时赴约就是指不差分秒准时到达; 17．社交场合穿牛仔装是不适合的;18．应邀参加宴会时,吃态要文雅,要以食进口,不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热,应吹吹,等稍凉后吃;19．护理年轻的异性患者时,为了避免招致意想不到的麻烦,应不卑不亢,避免过度热情及交谈个人的事情;20．在正式的政务、学术、外交活动中,不宜穿着无袖装;四、简答题共20分1护理语言沟通的原则有哪些5分2护士与护士之间沟通的要求有哪些3分3简述护理礼仪的特点6分4作为一名护生,你如何做好实习前的准备呢 6分答案一、1.护理礼仪：是一般礼仪在护理工作中的具体运用和体现,是一种职业礼仪,是护理人员在进行护理和健康服务过程中形成的,被大家公认和自觉遵守的行为规范和准则;2.人际沟通：是社会中人与人之间的联系过程,即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程;3.护患关系：是指在护理实践活动中,护理人员与患者之间建立的人际关系,是护理关系中最重要的一个方面;4.涉外礼仪：是指国家、组织或个人在对外交往活动中,在维护国家、组织及个人形象的前提下,所执行的向交往国家、组织或个人表示尊重、友好与礼貌的礼仪规范;二、1--5：DBBAC 6--10:ABEBA 11--15:DDBAA三、1--5：√××√× 6--10：××√×√ 11--15：××√×× 16--20：×√×√√四、1.121目的性原则通俗性原则科学性原则情感性原则艺术性原则2.142互相帮助与学习互相尊重与支持分工明确、职责清晰3.13规范性兼容性强制性综合性可行性传统性4.158心理准备礼仪准备。

护理人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理人际沟通(护患沟通)试题及答案大全

护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。

适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案一、单选题（每题1.5分，共60分）1、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（）A^食指B、拇指C、掌心向上（正确答案）D、掌心向下2、握手的全部时间应控制在（）A、1秒B、3秒（正确答案）C、5秒D、7秒3、一位住院患者，因便秘要求其主治医生给其用通便药，医生答应患者晚上给其口服药通便灵，但未开临时医嘱。

第二天早晨，患者因晚间未服用通便灵而埋怨护士未给自己发药，护士为此对该医生产生极大不满。

导致医护关系冲突的主要原因为角色（）A、心理差位B、压力过重C、沟通欠缺（正确答案）D、权利争议E、期望冲突4、礼仪起源于（）A、奴隶社会B、封建社会C、原始社会（正确答案）D、资主主义社会B、错（正确答案）43、护士服太过于单调，可选择一些图案作修饰。

（）A、对B、错（正确答案）44、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。

（）A、对B、错（正确答案）45、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。

OA、对（正确答案）B、错46、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

（）A、对（正确答案）B、错47、在社交场合，“兄弟”“哥们”等称呼可以随时使用。

（）A、对B、错（正确答案）48、遇到老年国外女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。

（）A、对B、错（正确答案）49、用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。

（）A、对B、错（正确答案）50、医生开错医嘱时，护士应私下提出疑问。

（）A、对（正确答案）B、错5、患者，男，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。

适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A、指导型B、被动型C、共同参与型（正确答案）D、指导一合作型E、主动一被动型6、求职应聘中递交个人求职资料下列不需要自己制作的求职材料是（）A、职业资格证书（正确答案）B、个人简历C、求职信D、个人名片E、个人照片7、别在燕帽上的发卡最好是（）oA、黑色，后面B、白色，前面C、白色，后面（正确答案）D、黑色，前面8、对护士着装要求描述错误的是（）oA、护士离开工作岗位后不宜穿着工作服B、夏季穿工作裙装时，裙摆不能显露于护士服外C、穿护士服，避免用别针代替衣扣D、可以穿工作服到医院饭堂吃饭（正确答案）9、对服饰礼仪描述错误的是（）。

恩施卫校2011年春季护理人际沟通期末考试试题.

恩施卫校2011年春季期末考试试题班级姓名学号一、单选题(共10道试题,共20 分。

1、小邱常表现为安静、稳重、善于忍耐及不善于接受新鲜事物,她属于以下哪种气质类型(A 胆汁质型B 多血质型C 黏液质型D 阴郁质型2、上级向下级发布命令、布置任务属于下列哪种类型沟通(A 纵向沟通B 横向沟通C 下行沟通D 上行沟通3、护理语言沟通方法有(A 个别交谈B 小组交谈C 电话交谈D 以上都可以4、“ OK”在日本是什么意思(A 胜利B 零C 钱D 正确5、非语言沟通的特点不包括(A. 真实性B. 模糊性C. 共同性D. 独特性6、拇指在希腊是什么意思(A 了不起B 滚蛋C 1D 搭便车7、手术前与病人的谈话护士目光投射对方的额头和双眼之间属于下列哪种凝视(A 关注凝视B 公务凝视C 社交凝视D 亲密凝视8、患者与医护人员的交谈距离应选择下列哪种(A 3米B 0.5—1.2米C 1.2—3.5米D 0.5 米9、校长发出的叹息声属于下列哪种语言(A 客体语言B副语言C 首语D 姿势10、下列成语属于赞美的是(A 锦上添花B 虚情假意C 阳奉阴违D 雪中送炭一、填空题(每空1分,共20分1、人际沟通的特征有、、、等。

2、人际吸引的要素有、、、、、。

3、医护关系的基本模式有和。

4、护士应具备的一般语言修养为、、、与。

5 护理语言沟通的原则有道德性原则、、、、严肃性原则、幽默性原则和科学性原则。

二、名词解释(每题4分,共20分1、人际沟通2、语言沟通3、非语言沟通4、首因效应5、移情效应三、简答题(每题5分,共10分1、医护人员学习人际沟通课程,培养人际沟通能力的现实意义是什么?2、医护关系中的影响因素有几个方面?四、案例思考(每题15分,共30分案例(1:护士小彭毕业后分配到市人民医院外科工作,今天是她第一天上班,见到科主任和护士长后她紧张得说不出话,也忘了做自我介绍,当同事们亲切地和她问好时,她只是木讷地点点头;患者看到病房来了一位新护士,微笑着与她打招呼,她也不知道该不该笑,最后只是咧了一下嘴角。

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案

《护理礼仪与人际沟通》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于护理礼仪的基本原则？A. 尊重患者B. 诚实守信C. 竞争进取D. 爱岗敬业答案：C2. 护士在与患者沟通时，以下哪种态度是不恰当的？A. 耐心倾听B. 保持微笑C. 不耐烦地打断患者D. 用简单明了的语言解释答案：C3. 在护理工作中，以下哪种行为违反了护理礼仪的要求？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 对患者隐私部位进行遮挡D. 在患者面前吸烟答案：D4. 护士在与患者沟通时，以下哪种技巧有助于建立良好的信任关系？A. 保持眼神交流B. 打断患者发言C. 使用专业术语D. 不露声色地观察患者答案：A5. 以下哪种沟通方式不适合在护理工作中使用？A. 语言沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子邮件沟通答案：D6. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为体现了尊重患者？A. 主动介绍自己B. 不称呼患者名字C. 不关注患者需求D. 不尊重患者隐私答案：A7. 在护理工作中，以下哪种行为有助于提高患者满意度？A. 认真执行医嘱B. 保持病房安静C. 为患者提供丰富的娱乐活动D. 倾听患者意见并采纳答案：D8. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为体现了同理心？A. 替患者承担痛苦B. 耐心倾听患者诉苦C. 不耐烦地打断患者D. 为患者提供治疗方案答案：B9. 以下哪种沟通方式在护理工作中非常重要？A. 语言沟通B. 非语言沟通C. 书面沟通D. 电子邮件沟通答案：B10. 护士在与患者沟通时，以下哪种行为不恰当？A. 保持微笑B. 主动询问患者需求C. 用专业术语解释病情D. 为患者提供心理支持答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述护理礼仪的基本原则。

答案：护理礼仪的基本原则包括：尊重患者、诚实守信、爱岗敬业、礼貌待人、注重形象。

2. 简述护士在与患者沟通时应该遵循的技巧。

答案：护士在与患者沟通时应该遵循以下技巧：耐心倾听、保持微笑、使用礼貌用语、保持眼神交流、尊重患者隐私、主动介绍自己、为患者提供心理支持等。

(完整版)护理人际沟通学试题及答案解析

护理中的人际沟通学一、单选题（共20 道试题，共20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理人际沟通(护患沟通)试题及答案

护理人际沟通（护患沟通）试题及答案一、名词解释（共10分，每题2.5分）1.护理礼仪2.人际沟通3.护患关系4.涉外礼仪二、A1型选择题（共30分，每题2分）1．用名片介绍时下列哪项有错：A．起身站立，用双手将名片交给对方B．名片正面面向对方C．口头表示“请多指教”D．双方交换名片时，应由位尊者首先把名片递给位卑者2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是：A．含笑B．微笑C．轻笑D．浅笑3护患关系的特征不包含（）A职业关系B领导关系D信任关系E治疗关系4形成人际关系的前提条件是（）A认知B情感C行为D互动5患者，男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。

适用于该患者的最佳护患关系模式为（）A指导型B被动型C共同参与型D指导－合作型E主动－被动型6以得到相关信息为目标的沟通是（）A询问型沟通B告知型沟通C征求型沟通D说服型沟通7．双边活动中的位次排列错误的是（）A．两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B．三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C．乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D．迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式（）A面部表情B仪表服饰C行为举止D人体触摸E赞同9在极正规的场合，所谓“正襟危坐”是指，躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为（）A．钝角B．直角C．锐角D．以上都不对10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是（）A一道横杠B二道横杠C三道横杠D四道横杠11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的（）A态度谦逊，用语文明B恰当使用非语言沟通技巧C换位思考D以不影响护理为原则E自觉维护患者权利12不正确的握手方式有（）A和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方B不用左手握手，握手只用右手C握手时，不能戴帽子、墨镜或手套D可以交叉握手E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手13在较为正式的场合，对于女士而言，通常坐下之后臀部最多占据椅面的（）A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/414与患者交流使用非语言行为，应不包括（）A介绍B倾听C微笑D点头E抚摸15护患关系的实质是（）A满足患者要求B促进患者的配合C规范患者的遵医行为D强化患者自我护理能力E帮助患者熟悉医院的规章制度三、判断题：每题2分，共40分1．在确定眉型时，长脸者应选水平眉，圆脸者可选上扬眉。

护理中的人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。

）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。

”正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显着差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理中的人际沟通学试卷及答案

护理中的人际沟通学、单选题(共20 道试题，共20 分。

)1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。

()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。

()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2 包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500 元”E. “我痰中有血丝已经1 个星期了。

” 正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。

()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。

护理人际交往考试答案

护理人际交往考试答案一、单项选择题1. 护理人员在与患者进行沟通时，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 保持眼神交流B. 倾听患者的需求C. 打断患者说话D. 使用开放式问题答案：C2. 在护理工作中，以下哪项不属于护理人员的基本职责？A. 提供生活照顾B. 执行医嘱C. 进行疾病预防D. 进行疾病诊断答案：D3. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持尊重和同情B. 提供准确的医疗信息C. 避免讨论患者的病情D. 保持专业和耐心答案：C二、多项选择题1. 护理人员在进行健康教育时，以下哪些做法是正确的？A. 使用通俗易懂的语言B. 根据患者的文化水平调整教育内容C. 仅提供书面材料D. 鼓励患者提问和参与答案：A, B, D2. 在护理工作中，哪些因素可能影响护患关系？A. 护理人员的态度B. 患者的期望C. 护理人员的专业知识D. 医院的环境答案：A, B, C, D三、判断题1. 护理人员在与患者沟通时，应该避免使用专业术语。

（对/错）答案：错2. 护理人员在与患者家属沟通时，应该保持中立，不表达个人情感。

（对/错）答案：错四、简答题1. 描述护理人员在与患者进行有效沟通时应该遵循的基本原则。

答案：护理人员在与患者进行有效沟通时应该遵循的基本原则包括：尊重患者的个体差异，保持开放和非评判性的态度，使用清晰和易于理解的语言，倾听患者的需求和感受，以及适时给予反馈和支持。

2. 简述护理人员在处理护患冲突时可以采取的策略。

答案：护理人员在处理护患冲突时可以采取的策略包括：保持冷静和专业，积极倾听患者的观点，识别和解决冲突的根源，使用有效的沟通技巧，寻求同事或上级的帮助，以及必要时转介给其他专业人员。

结束语：通过本次考试，我们希望护理人员能够更好地理解和掌握人际交往的技巧，以便在实际工作中更有效地与患者及其家属沟通，提高护理质量，促进患者的康复。