2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案
2009年中级经济师人力资源专业真题及详解(附出处)
2009年中级经济师《人力资源专业》真题及详解（附出处）一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意)1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论，参见教材P143.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案：D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材P134.关于公平理论的说法，错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
【试题点评】本题考查公平理论，参见教材P15-165.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
2009年经济师《人力资源管理专业知识与实务(中级)》 (真题及详解)【圣才出品】
2009年经济师《人力资源管理专业知识与实务（中级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。
A．生理、安全、自我实现、尊重、归属和爱B．生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现C．安全、生理、尊重、归属和爱、自我实现D．生理、安全、尊重、自我实现、归属和爱【答案】B【解析】马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人类需要类型由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
2．关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要层次理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变【答案】C【解析】奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订，提出了ERG理论。
根据奥尔德佛“挫折—退化”的观点，如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。
3．根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满【答案】B【解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。
具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。
4．关于公平理论的说法，错误的是（）。
A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同【答案】B【解析】根据公平理论，不同的人对同样的情形会有不同的公平性判断。
一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较；而薪资水准、教育水平较低的员工则常常做自我的纵向比较。
2009年经济师(中级)人力资源管理全真试题
职业报考条件职业名称 企业人力资源管职业等级 请选择 职业报考条件列表 （满足一个条件即可报名）序号职业名称职业等级条件信息1 企业人力资源管理人员一级 连续从事本职业工作19年以上。
2 企业人力资源管理人员一级 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
3 企业人力资源管理人员 一级 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
4 企业人力资源管理人员 一级 具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
5 企业人力资源管理人员 一级 具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
6 企业人力资源管理人员 一级 具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
7 企业人力资源管理人员二级 连续从事本职业工作13年以上。
8 企业人力资源管理人员二级 取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
9 企业人力资源管理人员二级 取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
10 企业人力二级 取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格资源管理人员证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
11 企业人力资源管理人员二级取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
12 企业人力资源管理人员二级具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
2009年中级经济师人力资源管理真题及答案十
经济师《人力资源管理(中级)》考试真题2009年(三)某公司是一家发展迅速的企业，随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变。
公司在发展中不但设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。
但公司依然沿用原本的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。
公司意想到了题目，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。
由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状态和业务情况实在不了解，由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工实在不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询机构在人力资源部分的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。
在公司的敦促下，新的职位说明书终究制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部分的指责和批评。
公司投进大量资金实施的工作分析终究没能到达预期效果。
87.该公司原有职位说明书严重脱离实际的缘由是忽视了工作分析结果的( )。
A.标准化原则 B.一致性原则C.动态利用原则 D.规范管理原则参考答案：C 【答案解析】工作分析结果构成以后，在利用的进程中，应遵守动态利用的原则，根据变化及时调剂。
【试题点评】本题考核工作分析的流程。
参见教材P96 88.该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实檀越体，其缺点是( )。
A.耗费企业人力 B.耗费资金 C.缺少说服力和公证性 D.外部人难以在短时间内对企业有深进了解参考答案：BD 【答案解析】外部咨询机构作为工作分析的实檀越体，其缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。
【试题点评】本题考核工作分析的实檀越体。
参见教材P98 89.为做好该公司的工作分析，应使员工明确( )。
A.工作分析的目的 B.工作分析的本钱效益 C.工作分析的产生和发展 D.工作分析进程中员工应给予的配合参考答案：AD 【答案解析】做好工作分析，一般员工应明确：工作分析的目的，工作分析进程中自己需要给予哪些配合。
解析历年真题---2009年中级经济师考试《中级人力资源管理》试题及答案解析
2009年经济师考试《中级人力资源管理》试题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）1．在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。
A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材P12。
【提示】本题与网校模拟试题（一）单选第2题类似，模拟试题（二）单选第1题涉及到该知识点。
网校2009年梦想成真《应试指南——人力资源管理专业》P5例4与本题一样。
2．关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论，参见教材P14【提示】网校2009年梦想成真《应试指南——人力资源管理专业》P11例5与本题一样。
3．根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满参考答案：D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材P13【提示】网校模拟试题（二）单选第2题涉及本知识点。
4．关于公平理论的说法，错误的是（）。
A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
人力资源管理专业知识和实务经济师考试(中级)试卷与参考答案
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于人力资源管理的基本职能？（）A、计划职能B、战略职能C、组织职能D、领导职能2、以下哪项描述体现了绩效反馈会议的目的？（）A、引导员工对即将发生的事项进行深入了解B、指导员工进行未来绩效改进的规划C、确保员工对当前绩效的感知更加准确D、控制员工对上一周工作表现的总结3、下列哪项属于企业员工绩效考核的指标体系？A、员工满意度B、岗位职责描述C、目标完成度D、岗位培训计划4、以下哪项不是人力资源开发的主要目标？A、提高员工核心竞争力B、缩短员工学习周期C、降低员工流动率D、增强员工自我价值感5、人力资源规划的目标不包括（）A. 提高组织的总体绩效B. 满足组织对各种人力资源的需求C. 适应组织环境的变化D. 提高员工技能6、以下不属于企业招聘的常用方式的是（）A. 网络招聘B. 校园招聘C. 合作推荐D. 登广告7.、在人力资源管理的任务中，最具有挑战性的一个任务是帮助员工解决他们在工作中遇到的私人问题和管理问题，这个任务称为（）。
A.日常事务管理B.员工关系管理C.沟通管理D.员工福利管理8.、关于人力资源需求的因素分析方法，下列说法中错误的是（）。
A.3S分析法是一种适用于企业大规模、复杂级别的人力资源需求预测分析方法B.回归分析法是一种定量预测技术，常用于对影响未来的各种因素进行调查预测C.经验预测法适用于短期人力需求预测D.人力资源需求预测主要需要考虑企业的组织目标、市场变化和人力资源战略9、下列选项中，不属于绩效管理的关键环节是：A、预期目标设定B、绩效评估C、绩效沟通D、员工流动 10、以下哪种方法最常见于组织设计的“分散化”程度评估？A、结构化/非结构化B、垂直/水平C、集权化/分散化D、企业文化分析11、题目：通常所指的（）是生产工人工资，对生产工人的工资进行计算的原因是企业中绝大多数员工属于生产工人的范畴。
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)试题及解答参考
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)模拟试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、劳动法律关系主体中，劳动者必须年满（）周岁。
A、14B、16C、18D、202、根据我国劳动法规定，劳动者在同一用人单位连续工作满（）年，经双方协商同意续延劳动合同，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同。
A、5B、8C、10D、153、题干：以下哪个理论认为组织是由充满活力的个体组成的，强调个体在组织中的主动性和创造性？A. 巴纳德的组织理论B. 马克思主义组织理论C. 韦伯的官僚组织理论D. 斯蒂尔的组织生命周期理论4、题干：在人力资源管理的招聘过程中，以下哪个环节旨在了解候选人的实际工作能力？A. 简历筛选B. 初试C. 岗位测评D. 面试5、关于绩效管理的说法，下列哪一项是正确的？A. 绩效管理仅仅是一个评估员工表现的过程。
B. 绩效管理的主要目的是找出员工的不足之处。
C. 绩效管理包括设定目标、持续沟通、绩效评估与反馈等多个环节。
D. 绩效管理对组织战略没有直接影响。
6、在进行工作分析时，下列哪种方法最能直接获取工作现场的第一手资料？A. 问卷调查法B. 观察法C. 面谈法D. 文献分析法7、根据《劳动法》，下列哪项不属于劳动者的基本权利？（）A、平等就业和选择职业的权利B、获得劳动报酬的权利C、参加社会保险的权利D、违法解除劳动合同的权利8、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训的评估方法？（）A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、利润评估9、在人力资源管理中，以下哪个选项不属于绩效管理的目的？A、提高员工的工作效率B、降低员工的离职率C、识别出表现优秀的员工D、发现和解决问题 10、下列哪种模型是用于描述组织内部及之间人力资源获取的模型？A、供应链模型B、PEST模型C、SWOT模型D、鱼塘模型11、企业进行人力资源管理时，以下哪项不属于人力资源规划的基本步骤？（）A、组织发展预测B、人力资源需求预测C、人力资源供应预测D、人力资源政策制定12、以下哪种方法不属于人员选拔与录用过程中的面试技术？（）A、结构化面试B、非结构化面试C、情景模拟D、性格测评13、在绩效评估过程中，哪一种方法能够最直接地反映出员工的工作成果与目标之间的差距？A. 关键事件法B. 行为锚定等级评价法C. 结果导向型考核方法D. 360度反馈评价法14、在进行工作分析时，下列哪一项不属于工作描述的内容？A. 岗位职责B. 工作条件C. 职业道德D. 任职资格15、在人力资源规划中，以下哪项不属于外部环境分析的内容？A. 政策法规的变化B. 市场需求的波动C. 组织内部结构的调整D. 竞争对手的分析16、在人力资源招聘中，以下哪项不是招聘渠道的分类？A. 内部招聘B. 外部招聘C. 正规渠道D. 非正规渠道17、以下哪项不属于人力资源管理的四大核心职能之一？A、招聘与配置B、绩效管理C、薪酬管理D、培训与开发18、以下关于人力资源规划的描述中，哪一个是正确的？A、人力资源规划只需要关注长期规划，不需要短期规划B、人力资源规划是企业战略制定的一部分，旨在为企业战略目标提供支持C、人力资源规划与企业的财务规划无关D、人力资源规划主要由高层管理者制定，基层管理者不需要参与此过程19、某企业为了提高员工的工作满意度，决定实施以下措施，其中不属于激励员工手段的是（）A、提高员工工资水平B、改善工作环境C、定期举办员工培训D、取消年度绩效考核 20、以下关于人本管理理论的描述，错误的是（）A、人本管理强调企业员工是最宝贵的资源B、人本管理主张企业应以员工为中心C、人本管理将员工看作是被动接受管理的对象D、人本管理注重企业与员工的和谐发展21、以下哪项不属于人力资源管理的四大职能？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 评估与考核D. 财务与审计22、以下哪种方法最适用于评估员工的工作绩效？A. 同事评估B. 上级评估C. 自我评估D. 综合评估23、以下哪个选项不属于人力资源规划的内容？A、招聘规划B、培训与开发规划C、员工关系管理规划D、薪酬福利规划24、在人力资源管理人员中，负责进行职位分析和工作设计的通常是哪个角色？A、人力资源管理者B、人力资源战略师C、职位分析专员D、培训与开发专家25、某企业在进行人力资源规划时，以下哪种方法适用于预测未来需要雇佣的比例？A. 需求导向法B. 目标导向法C. 产出分析法D. 壁面分析法26、以下关于员工培训的说法不正确的是：A. 培训是帮助企业提高员工能力和素质的重要手段之一B. 企业培训的目的是增强员工在知识、技能和态度方面的迭代和更新C. 员工培训可以分为在职培训和脱产培训D. 衡量员工培训效果的标准是培训成本与培训收益之差27、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训与开发的目标？A. 提高员工的专业技能B. 增强员工的团队协作能力C. 降低员工的离职率D. 提高企业的市场竞争力28、在绩效考核过程中，以下哪种方法适用于对知识型员工进行绩效考核？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 行为锚定等级评价法D. 360度评估法29、企业培训开发系统的构成中，确定培训目标、课程设置、培训预算编制等属于哪个环节？A、需求分析B、策略制定C、项目实施D、评估反馈 30、衡量企业在人力资源管理中是否能有效利用资源，实现最大化的功能性测试评估是？A、招聘与配置效率测试B、培训与开发效果测试C、绩效管理成效测试D、人力资源管理效益测试31、在人力资源规划过程中，以下哪项不是影响组织人力资源规划的宏观因素？A. 政治环境B. 经济环境C. 竞争对手策略D. 社会文化环境32、以下哪一项不属于员工培训中常用的评估方法？A. 知识评估B. 技能评估C. 行为评估D. 效益成本分析33、以下哪项不属于人力资源规划的基本步骤？（）A、需求预测B、制定人力资源政策C、制定人力资源规划目标D、评估和监控34、下列关于绩效管理系统的说法中，错误的是（）。
2009年中级经济师人力资源专业真题及详解(附出处)
2009年中级经济师《人力资源专业》真题及详解（附出处）一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意)1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论，参见教材P143.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案：D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材P134.关于公平理论的说法，错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
【试题点评】本题考查公平理论，参见教材P15-165.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案、一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。
A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B答案解析：马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
试题点评：本题考查需要层次理论，参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C答案解析：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
试题点评：本题考查ERG理论，参见教材P14。
3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满参考答案：B答案解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会招致员工没有满意。
试题点评：本题考查双因素理论，参见教材P13。
4.关于公平理论的说法，错误的是（）。
A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B答案解析：一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
试题点评：本题考查公平理论，参见教材P15-16。
人力资源管理专业知识和实务经济师考试(中级)试卷与参考答案
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、在人力资源规划过程中，最为关键的一个环节是：A、组织目标与战略分析B、提供人力资源信息C、人员预测D、供需匹配2、工作分析的主要成果是形成工作描述与：A、职位说明书B、绩效标准C、任职资格说明D、培训计划3、在人力资源管理中，以下哪项不是招聘过程中的关键环节？A、职位分析与岗位描述B、发布招聘信息C、简历筛选D、面试4、在绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的指标？A、工作质量B、工作效率C、员工满意度D、团队协作5、在企业招聘过程中，关于发布招聘信息的原则说法正确的是：A. 发布招聘信息的时间要尽早B. 发布招聘信息的渠道尽可能单一C. 发布招聘信息的内容可以模糊D. 发布招聘信息的范围应该尽可能狭小6、员工培训与开发计划制定时，首先需要分析的是：A. 培训需求B. 经费预算C. 培训方法D. 时间安排7、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘策略D. 员工培训与发展计划8、以下关于绩效考核的说法，正确的是（）。
A. 绩效考核是人力资源管理的核心环节B. 绩效考核的目的主要是为了惩罚员工C. 绩效考核的结果不能用于员工晋升和薪酬调整D. 绩效考核的目的是为了提高员工的士气9、在人力资源管理中，用来衡量员工完成工作目标程度的工具是：A. 绩效评估B. 职位描述C. 个人发展计划D. 员工手册11、在人力资源管理中，以下哪个选项不属于招聘过程中的关键步骤？A. 需求分析B. 发布招聘信息C. 人员筛选D. 职业规划13、在人力资源规划过程中，当预测组织内部的人力资源供给不足时，最有效的解决方法是？A. 增加工作时间或提高工作效率B. 调动员工潜能，提高现有员工的工作效率C. 招聘外部人员D. 进行工作再设计以提高劳动生产率15、在人力资源管理中，以下哪项不属于员工培训的短期效果？A. 提高员工的工作效率B. 增强员工的团队协作能力C. 降低员工的离职率D. 提高企业的盈利能力17、在人力资源规划中，下列哪一项不属于人力资源供给预测的步骤？A. 确定预测的时间范围B. 确定内部供给预测的方法C. 确定外部招聘渠道D. 收集和分析员工离职率19、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求预测的因素？A、组织发展战略B、行业竞争状况C、员工离职率D、技术进步速度21、下列关于人力资源规划的内容，不属于人力资源规划基本内容的是：A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源结构优化D. 人力资源成本控制23、在人力资源管理中，以下哪项不属于人力资源规划的步骤？A. 制定人力资源需求预测B. 确定人力资源供给C. 制定人力资源战略D. 评估人力资源效能25、在人力资源管理中，以下哪项不是绩效管理的核心环节？A. 绩效计划B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进27、在人力资源管理中，下列哪个职能不属于人力资源规划的核心内容？A. 人员招聘B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利设计29、在人力资源管理的招聘环节中，以下哪项不是常用的招聘渠道？A、校园招聘B、社会招聘C、内部推荐D、猎头服务E、广告招聘31、在人力资源管理的招聘流程中，下列哪一项不属于初步筛选阶段的工作内容？A. 对简历进行初步筛选B. 邀请候选人参加面试C. 对候选人进行背景调查D. 制定招聘需求和计划33、在人力资源管理中，下列哪项不属于战略性人力资源管理的基本特征？（）A. 战略性与适应性B. 人力资源管理与组织战略的整合C. 人力资源管理的内部性D. 人力资源管理的创新性35、以下哪项不是人力资源规划的基本步骤？（）A. 评估现状B. 确定组织发展战略C. 制定人力资源行动计划D. 评估人力资源需求37、在人力资源管理中，以下哪项不是战略性人力资源管理的主要特征？A、内部竞争B、注重员工发展C、强调团队合作D、以客户为中心39、在人力资源规划中，以下哪项不是人力资源需求预测的常用方法？A. 专家调查法B. 经验估计法C. 市场需求预测法D. 人员替换法41、以下哪项不是人力资源管理的核心职能？A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 绩效管理D. 物业管理43、在人力资源规划中，以下哪项不是影响人力资源需求预测的因素？A. 组织战略目标B. 组织规模C. 员工离职率D. 技术进步45、下列关于员工培训的说法错误的是：A. 员工培训能够提高员工的工作技能和效率B. 培训可以增强组织的竞争力C. 内部培训比外部培训更有效D. 培训有助于传播企业文化47、某企业为了提高员工的工作积极性，决定实施绩效管理。
2009年中级经济师人力资源管理考试真题
2009年中级经济师人力资源管理考试真题一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）第1题在劳动力的边际收益递减规律中，通常（）。
A．把劳动力视为不变要素，把资本(或土地)视为可变要素B．把劳动力视为可变要素，把资本(或土地)视为不变要素C．把劳动力和资本(或土地)均视为可变要素D．把劳动力和资本(或土地)均视为不变要素第2题基尼系数越大，则洛伦茨曲线与完全平等线关系是（）。
A．越接近B．重合C．越远离D．不确定第3题对于隐含合同的自我强制需要来说，剩余在双方之间的分割是（）。
A．需要的B．绝对必要的C．不一定的D．不可能的第4题大卫·乌里奇教授采用四象限的方法将人力资源管理者和部门所扮演的角色划分为四种，下列选项中演示正确的是（）。
第5题由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益。
这种成本和收益安排方式是（）的。
A．最有效率B．最无效率C．比较有效率D．效率较差纠错第6题劳动保障监察属于（）的范畴。
A．劳动保障条例B．行政执法C．民法D．劳动法第7题福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。
A．激励性报酬B．计划性报酬C．补充性报酬D．必要性报酬第8题用（）可以对企业的支付能力进行分析和控制。
A．人工成本总量指标B．人工成本结构指标C．人均人工成本指标D．人工成本分析比率型指标第9题自助式福利计划的基本思想是（）。
A．由员工选择是享受福利计划还是领取现金B．员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目C．员工对自己的福利组合计划进行选择D．福利成本的付出获得最大的回报第10题（）对于解释长期劳动力需求曲线为什么比短期劳动力需求曲线更有弹性是有帮助的。
第11题通常情况下，辞职率倾向于随着企业规模的上升而（）。
A．上升B．下降C．先上升后下降D．先下降后上升第12题关于管理层次和管理幅度的关系的描述错误的是（）。
2009年经济师考试《经济基础知识(中级)》真题及答案解析
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！2009年经济师考试《经济基础知识（中级）》真题及答案解析一、单选题（本大题70小题．每题1.0分，共70.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题如果C 表示消费、，表示投资、G 表示政府购买、X 表示出口、M 表示进口，则按照支出法计算的国内生产总值( GDP)的公式是( )。
A ．GDP=C+I+G+XB ．GDP=C+I+C-MC ．GDP=C+I+C+ (X+M)D ．GDP=C+I+G+ (X -M)【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】支出法即通过核算在一定时期内全部经济单位（居民、企业、政府、进出口部门），对最终产品的支出总量相加，得出总支出来计量GDP 的方法。
总支出包括四个部分：①消费支出；②固定投资支出；③政府购买；④净出口。
用支出法计算CDP 的公式可以表示为：GDP =C+I+G+ (X -M)。
式中，C 表示消费；，表示投资；G 表示政府购买； (X -M) 表示净出口。
第2题我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度，实现这一目标的关键是( )。
A ．确立企业的法人财产权B ．引入企业家的竞争机制C ．进行国有经济布局的战略性调整D ．建立有效的法人治理结构【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】我国经济体制改革的中心环节是国有企业改革，国有企业改革的方向是建立现代企业制度。
而要达到改革目标，关键是确立企业的法人财产权。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！【说明】该考点涉及的知识点2012版教材已删除。
第3题现代企业制度中的法人治理结构是指( )。
A ．以企业法人作为企业资产控制主体的一项法律制度B ．企业的出资者委托经营者从事经济活动的契约关系C ．明确企业出资者应对企业的经济活动承担有限财产责任的一项法律制度D ．企业内部权利机构的设置、运行以及权利机构之间的联系机制【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】法人治理结构或企业内部治理结构是指企业内部权力机构的设置、运行及权力机构之间的联系机制。
2009年中级经济师人力资源专业真题及详解(附出处)
2009年中级经济师《人力资源专业》真题及详解（附出处）一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意)1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是( )。
A. 生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D. 生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是( )。
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B.各种需要可以同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
【试题点评】本题考查ERG理论，参见教材P143.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。
A.满意B.没有满意C.不满D.没有不满参考答案：D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。
【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材P134.关于公平理论的说法，错误的是( )。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
【试题点评】本题考查公平理论，参见教材P15-165.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。
中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题及答案
7组织发展的陈述;正确的是..
A．组织发展是有计划变革及干预措施的总和
B．组织发展的主要目的是增进组织的有效性;并不关心员工个人的成长
C．组织发展强调权威和控制
D．组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等
8“任务分工的层次、细致程度”描述的是组织结构中的..
A．规范性
D．应完全依照用人部门的要求制定招聘计划
23内部招聘特点的描述;正确的是..
A．一般不会产生“近亲繁殖”的问题
B．会增加组织的招聘成本
C．难以提高员工的工作士气与工作绩效
D．可以提高员工的忠诚度
24技能薪资的描述;正确的是..
A．它是根据工作岗位的价值来支付报酬的
B．它的目的在于鼓励员工获得额外的技能;来增加他们对组织的价值
C．从事此工作的员工及其上级
D．社会保险经办机构人员
21工作特性模型的核心维度不包括..
A．任务的重要性
B．自主权
C．薪酬待遇
D．反馈程度
22招聘计划;理解正确的是..
A．招聘计划为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源保证
B．在选择招聘计划时;外部招聘应先于内部调整
C．招聘计划是组织人力资源政策的基本内容
A．非劳动收入
B．收入效应
C．劳动力需求弹性
D．基尼系数
43．劳动者由于所获得的知识和技能存在差异;从而导致他们之间存在收入差别;这是的基本内容..
A．收入分配理论
B．劳动力需求理论
C．劳动力供给理论
D．人力资本投资理论
44．高等教育的说法;正确的是..
A．对高等教育投资决策的分析和对一般人力资本投资决策的分析方法是不同的
2009年经济师(中级)人力资源管理全真试题
一名词解释（每题4分）1，感觉2，幻觉3，妄想4，病理性象征思维5，木僵二选择题（每题1分）1．感知的定义为BA.缺乏相应的客观刺激时的感知体验B.客观刺激作用于感觉器官而被意识到的过程C.对客观事物的错误感受D.客观刺激作用于人脑的过程E.对客观事物个别属性的反映2．引起错觉的常见因素为EA.感觉条件差B.焦虑、紧张等情绪因素C.疲劳D.谵妄状态E.以上都对3。
关于病态焦虑的描述，哪项不对EA．主观感觉紧张不安、顾虑重重B．可以出现自主神经症状C．可以出现濒死感、失控感及呼吸困难D．可见于恐惧症E．焦虑的对象常为现实中的人和事4．不一定有诊断意义的听幻觉为DA.争论性幻听B.评论性幻听C.命令性幻听D.原始性幻听E.内容为指责、辱骂的听幻觉5．听幻觉最常见于CA.躁狂症B.抑郁症C.精神分裂症D.癔症E.强迫症6．病人对幻觉的反应有EA.恐惧、愤怒及敌对B.否认、隐瞒C.无所谓D愉快 E.以上都对7．正常思维一般都具有EA.目的性B.连贯性C.逻辑性D.实践性E.以上都对.8．下列哪项不属于思维形式障碍EA.思维迟缓B.思维散漫C.病理性赘述D.思维中断E.牵连观念9．关于思维迟缓,下列哪个说法较正确CA.是强迫症的典型症状B.是精神分裂症的典型症状C.是抑郁症的典型症状D是癔症的典型症状E.是癫痫的典型症状10．关于思维奔逸,下列哪种说法正确BA.是精神分裂症的常见症状B.是躁狂症的常见症状C.是反应性精神病的典型症状D是神经衰弱的常见症状E是器质性精神障碍的常见症状11．病人原先无任何精神异常，某次听广播时突然坚信播音员在说他，而他的生活经历与当时的广播内容并无明显联系。
这病人可能的症状为BA.听幻觉B.原发性妄想C继发性妄想D.思维散漫E.病理性象征性思维12．一个人的意志强弱主要取决于BA.行为B.情感C.思维D.智能E.感知觉13．精神疾病中自杀最多的疾病是BA. 神经衰弱B.抑郁症C.精神分裂症B. D.癔症 E.强迫症14．关于自知力以下哪项正确BA．自知力就是指病感B．自知力是对精神疾病的认识和判断能力C．神经症患者都有自知力D．重性精神病患者都没有自知力E．有自知力的病人较没有自知力的病人预后好15．刻板言语常见于CA.强迫症B.抑郁症C.精神分裂症D.器质性精神病E.癔症16．意志增强常见于BA.精神分裂症青春型B.精神分裂症偏执型C.精神分裂症单纯型D.精神分裂症紧张型E.慢性精神分裂症17．影响识记的主要因素为AA.注意力不集中B.思维散漫C.情感高涨D.脑部器质性疾病E.情绪低落18．在记忆过程中,与保存有关的主要影响因素为BA.注意力不集中B.脑部器质性疾病C.情绪因素D.思维障碍E.躯体疾病19．下列哪种说法正确DA.部分或全部不能再现以往的经验称为记忆错误B.由于再现的失真而引起的记忆障碍称为遗忘C.病人以想象的、未曾亲身经历过的事件来填补亲身经历的记忆称为错构D.将过去经历过的事物在具体时间,具体人物或地点上搞错了,称为错构E.病人把从未见过的人当作熟人或朋友认识,称为虚构20．关于虚构，下列哪种说法正确BA.虚构的内容固定不变B.虚构的内容经常改变C.虚构是病理性谎言D.虚构常见于人格障碍E.虚构就是错构21．谵妄属于下列哪种障碍EA.情感障碍B.思维障碍C.行为障碍D.记忆障碍E.意识障碍22．谵妄的特点是EA.有幻觉B.有错觉C.有定向障碍D.意识障碍E.以上都对23．谵妄常由下列哪种疾病引起DA.抑郁症B.躁狂症C.精神分裂症D.感染中毒E.癔症24．谵妄时最多见的幻觉是BA.听幻觉B.视幻觉C.味幻觉D.触幻觉E.嗅幻觉.25．下列哪种说法正确EA.谵妄病人不会发生冲动或自伤行为B.谵妄病人的视幻觉多为非恐怖性C.谵妄病人没有定向障碍D.谵妄病人不会产生被害妄想E.谵妄病人突然变得安静,说明病情可能加剧26．痴呆综合征又称为CA.急性脑病综合征B.谵妄综合征C.慢性脑病综合征D.遗忘综合征E.行为紊乱综合征27．慢性脑病综合征一般不出现的精神障碍是DA.记忆障碍B.思维障碍C.人格障碍D.意识障碍E.情绪障碍28．遗忘综合征是AA.一种选择性或局限性认知功能障碍B.一种广泛性认知功能障碍C.一种半侧脑认知功能障碍D.一种严重思维障碍E.由于酒精中毒引起29．一个病人意识清晰,有嗜酒史,智能相对良好,但有近事记忆障碍及言谈虚构倾向,该患者最可能的综合征是EA.谵妄综合征B.酒中毒性幻觉症C酒中毒性妄想症D.痴呆综合征E.遗忘综合征.30．协调性精神运动性兴奋常见于BA.精神分裂症青春型B.躁狂症C.精神分裂症紧张型D.谵妄状态E.药物中毒31．病人呆坐于一旁,对医生的任何提问均不作回答,医生让其开口喝水时,患者却双唇紧闭,扭头逃避面前的杯子,该患者的症状可能是BA.缄默症B.主动违拗C.被动违拗D.木僵E.作态32．查房时,医生叫患者抬起双手以观察是否有震颤,随后叫患者放下双手并询问其他的问题,然而患者继续重复刚才的动作，直至反复多次后才开始回答问题。
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案、一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱）。
参考答案：B答案解析：马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
试题点评：本题考查需要层次理论，参见教材P12。
安全需要、2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变“尊参考答案：C答案解析：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，项C说法有误。
试题点评：本题考查ERG理论，参见教材P14。
选3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满参考答案：B答案解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会招致员工没有满意。
试题点评：本题考查双因素理论，参见教材P13。
4.关于公平理论的说法，错误的是（）。
A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B答案解析：一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
试题点评：本题考查公平理论，参见教材P15-16。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2009年(中级)经济师考试《人力资源专业知识与实务》真题级答案一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）1.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（）。
A．生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B．生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C．安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D．生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱参考答案：B答案解析：马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
试题点评：本题考查需要层次理论，参见教材P12。
2.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（）。
A．“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B．各种需要可以同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C答案解析：如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。
试题点评：本题考查ERG理论，参见教材P14。
3.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。
A．满意B．没有满意C．不满D．没有不满参考答案：B答案解析：根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会招致员工没有满意。
试题点评：本题考查双因素理论，参见教材P13。
4.关于公平理论的说法，错误的是（）。
A．员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B．教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C．感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D．在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B答案解析：一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。
试题点评：本题考查公平理论，参见教材P15-16。
5.在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（）。
A．工具B．效价C．期望D．动机参考答案：A答案解析：个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。
试题点评：本题考查期望理论，参见教材P16。
6. 下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）。
A．完成任务的时间比较紧迫B．员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C．参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D．组织文化支持员工的参与管理参考答案：A答案解析：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。
选项A完成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。
试题点评：本题考查参与管理，参见教材P19。
7.根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力—高意愿的特点时，适宜的领导风格是（）。
A．指导式B．推销式C．参与式D．授权式参考答案：B答案解析：当被领导者的成熟度为低能力—高意愿时，适宜的领导风格是推销式。
试题点评：本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格，参见教材P31。
8.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（）。
A．设计活动—选择活动—智力活动B．选择阶段—确认阶段—发展阶段C．智力活动—设计活动—选择活动D．确认阶段—发展阶段—选择阶段参考答案：C答案解析：西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、设计活动和选择活动。
试题点评：本题考查决策过程，参见教材P32。
9.组织的纵向结构指的是（）。
A．职能结构B．部门结构C．层次结构D．职权结构参考答案：C答案解析：层次结构又称为组织的纵向结构。
试题点评：本题考查组织结构设计，参见教材P37。
10. 组织设计的主体工作是（）。
A．职能设计B．管理规范的设计C．联系方式的设计D．组织结构的框架设计参考答案：D答案解析：组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。
试题点评：本题考查组织设计的程序，参见教材P39。
11.具有直线—参谋制特点的组织形式属于（）。
A．行政层级式B．矩阵组织形式C．职能制形式D．事业部制形式参考答案：C答案解析：职能制的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。
试题点评：本题考查组织形式的划分，参见教材P40。
12. 矩阵组织形式在（）环境中较为有效。
A．简单/静止B．复杂/静态C．简单/动态D．复杂/动态参考答案：D答案解析：矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
试题点评：本题考查矩阵组织形式的使用范围，参见教材P43。
13.重视创造发明的组织文化称为（）组织文化。
A．学院型B．棒球队型C．俱乐部型D．堡垒型参考答案：B答案解析：棒球队型组织重视创造发明。
试题点评：本题考查组织文化的类型，参见教材P46。
14.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是（）。
A．从零开始，建立全部新的人力资源战略B．大量而快速的裁员C．对不同企业的人力资源体系进行合并D．确定关键员工并制定特殊人才的保留政策参考答案：D答案解析：对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊人才的保留政策。
试题点评：本题考查稳定性战略或维持战略，参见教材P59。
15.关于裁员中幸存者的说法，错误的是（）。
A．他们往往心存感激、激情高效地去工作B．他们的归属感一般会下降C．他们可能会为未来担忧D．他们可能会有负罪感参考答案：A答案解析：裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。
还有，他们可能会为未来担忧，满意度和归属感一般会下降。
只有选项A说法错误。
试题点评：本题考查转向或紧缩战略，参见教材P59-60。
16.按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（）。
A．变革推动者B．战略伙伴C．管理专家D．员工激励着参考答案：A答案解析：按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。
试题点评：本题考查人力资源工作者的角色，参见教材P63。
17.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（）。
A．同化B．匹配C．控制D．整顿参考答案：B答案解析：战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。
试题点评：本题考查战略性人力资源管理的发生作用机制，参见教材P58。
18.人力资源规划的起点是（）。
A．人员供给预测B．组织目标与战略分析C．人员需要预测D．供需匹配参考答案：B答案解析：人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。
试题点评：本题考查人力资源规划的步骤，参见教材P77。
19.关于德尔菲法的说法，错误的是（）。
A．德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B．德尔菲法应采取多轮预测的方法C．德尔菲法应采取匿名方式进行D．德尔菲法是一种集体讨论的预测方法参考答案：D答案解析：德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。
试题点评：本题考查德尔菲法，参见教材P82。
20.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。
这些子系统可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。
这种类型的人力资源信息系统属于（）系统。
A．分散型B．集中型C．混合型D．独立型参考答案：D答案解析：在一个人力资源信息系统中有多个子系统。
这些子系统可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。
这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。
试题点评：本题考查人力资源信息系统的类型，参见教材P88。
21.关于工作分析的说法，正确的是（）。
A．工作分析在员工职业生涯中没有作用B．工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C．工作分析应以工作评价为基础D．工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持参考答案：B答案解析：工作分析在员工职业生涯中具有作用。
工作评价应以工作分析为基础。
工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。
所以选项ACD错误。
试题点评：本题考查工作分析，参见教材P95。
22.由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。
A．耗费大量人力和时间B．工作分析结果可能不专业，影响信度C．耗费资金D．分析者对分析对象的业务流程不熟悉参考答案：B答案解析：企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。
选项A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。
选项CD是咨询机构实施工作分析的缺点。
试题点评：本题考查企业内各部门实施工作分析的缺点，参见教材P98。
23.关于工作分析成果文件的说法，正确的是（）。
A．工作描述是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求B．工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C．工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。
D．职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分参考答案：D答案解析：工作规范是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求。
工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。
选项ABC说法都是错误的。
试题点评：本题考查工作分析成果文件，参见教材P98。
24.关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是（）。
A．应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B．应提供明确的决策点C．应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D．应按照需要多次核实和检查最重要的情况参考答案：A答案解析：根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。
所以选项A说法有误。
试题点评：本题考查人员甄选的评价标准，参见教材P108。
25.在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因，过程及感想的方法的是（）。
A．观察法B．试验点C．专家小组法D．行为事件访谈法参考答案：D答案解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。
它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。
试题点评：本题考查行为事件访谈法，参见教材P111。
26.早求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（）作为人员甄选的第一步。
A．体检B．筛选申请材料C．应聘面试D．管理能力测试参考答案：B答案解析：人员甄选的第一步是筛选申请材料。
试题点评：本题考查人员甄选的方法，参见教材P114。
27.面试初始阶段的重要任务是（）。
A．努力创造和谐的面试气氛B．全面评定应聘者的面试表现C．深入考察应聘者的实际情况D．认真阅读应聘者的求职申请表参考答案：A答案解析：面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。
试题点评：本题考查面试工作流程，参见教材P116。
28.面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为（）。