管理理念新变化..共52页
企业管理课件管理思想(精)
如成本、总收入和投资利润率等。
(3) 组织、决策的人均是理性人，即不仅有明确的目标，
还用理性的方法追求最优的目标实现过程。
(4) 广泛地使用计算机。
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观点：
解决管理问题完全依靠定量分析法行不通，必须定性 分析与定量分析相结合，即管理科学必须与信息技术和 行为科学相结合。 例：从一地到另一地的路径选择，从传统管理科学家的 观点看，只要用运筹学求出最佳路径就可以了。
⑴梅奥认为企业中的人首先是“社会人”， 即人是社会动物，而不是早期科学管理理 论所描述的“经济人”。
⑵生产效率主要取决于职工的工作态度和人 们的相互关系。工人的“士气”是调动人 积极性的关键因素。
⑶重视“非正式组织”的存在和作用。
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梅奥人群关系理论的局限性
（1）过分强调非正式组织的作用 （2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行
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主要内容
第一节 近代管理理论 第二节 现代管理理论
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第一节 近代管理理论
本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 思考与训练
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古典理论是古典的，然而也 是现代的，古典管理的精华永 存。
——主讲教师的话
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联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万 员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各 地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在 邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当 局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能 高的效率从事工作。让我们以送货司机的工 作为例，介绍一下他们的管理风格。
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泰罗的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想
变化管理制度范文
变化管理制度范文变化管理制度是组织内部的一套规范化程序，旨在帮助组织有效地应对各种变化，并确保变化的顺利实施和产生积极效果。
随着市场竞争日益激烈和技术的快速变革，变化管理制度对于组织的成功变得尤为重要。
在本文中，将讨论变化管理制度的重要性、组成要素以及实施策略等方面。
首先，变化管理制度对组织的重要性不言而喻。
在一个快速变化的环境中，组织必须不断地进行变革才能保持竞争力。
然而，变化常常会引发内部员工的抵触情绪和阻力，甚至可能导致变化失败。
因此，一个完善的变化管理制度可以帮助组织减少这些阻力，提高变化的成功率。
此外，变化管理制度还可以帮助组织明确变化的目标和路径，确保变化符合组织的战略方向，最大程度地发挥变化的效益。
其次，一个完善的变化管理制度应当包括以下几个重要要素。
首先是变化管理团队，他们负责规划、实施和监督变化。
团队成员通常包括高层领导、中层管理和关键员工，他们具有良好的沟通能力和变革意识，能够有效地引领组织向前发展。
其次是变化管理计划，即明确变化的目标、范围、时间表和资源需求等，为变化提供清晰的路线图。
再次是沟通与培训，组织应该及时向员工传达变化的信息，并提供必要的培训和支持，帮助员工适应新的工作方式和角色。
最后是绩效评估和反馈机制，通过监测和评估变化的效果，及时调整变化策略，确保变化的顺利实施。
最后，实施变化管理制度的关键策略包括以下几点。
首先是明确变化的动机和目标，组织应该清楚地说明为什么需要变化，变化的目的是什么，以便员工理解和支持变化。
其次是建立变化管理团队，团队成员应该具有高度的责任感和专业素养，能够协调各方资源，推动变化的实施。
再次是培训和沟通，组织应该及时向员工传达变化的信息，帮助员工理解变化的意义，并提供必要的培训和支持。
最后是持续监测和评估，组织应该定期地监测变化的效果，及时调整变化策略，确保变化的成功实施。
总之，变化管理制度是组织在面对快速变化的环境中必不可少的一项制度。
仓储目视化_5S管理(PPT52页)
库房物料之明示、3D及基本理念交流
5S管理篇-------5S的基本概念
●整理（SEIRI） 要用与不要用的物品，明显的加以区分；不要用及不急用的物品， 撤离作业场所。
●整顿（SEITON） 把要用的物品存放于固定的场所，各就各位区分管理，以便于使 用时不需寻找，即可迅速取用。
●清扫（SEISO） 把工作场所灰尘、油污加以清理，保持无垃圾、无污染之工作环境。
库房3D管制及标示管理篇
-------储位区的规划(图例)
●各区域的标示牌：
进料区交货码头标示
素材区域标示牌
库房物料之明示、3D及基本理念交流
库房3D管制及标示管理篇
-------储位区的规划
●储位区划分的基本注意要项： 1、易燃性（如：油类……等）应保存于通风干燥良好，远离火源之
储存场所，要标明（严禁烟火）。 2、易锈性（如：钢板、管等素材及金属零部件应储存于通风干燥良
5S管理篇-------素养过程(图例)
（ 5S各项目环环相扣，循序渐进）
制定出相关的SOP
制定出相关的标准图片
库房物料之明示、3D及基本理念交流
5S管理篇-------素养过程(图例)
休息区5S改善效果
休息区文件归类放置
库房物料之明示、3D及基本理念交流
5S管理篇-------全厂区域图
一期厂房布置
保护
预防
防抹 涂修 锈油 漆理
保扫 养怪 制措 度施
扫扫 漏异 措措 施施
库房物料之明示、3D及基本理念交流
5S管理篇-------清洁过程
（ 5S各项目环环相扣，循序渐进） ●清洁的意义 a.维持清扫的成果，使自己所负责的工作区域、机器设备保持在干净，
质量管理八项原则(ppt 52页)
互利的供方关系
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页
质量管理八项原则
一、一个目标
强调持续改进
二、抓住两外 以顾客为关注焦点，以供方的互利关系做兼顾
三、控制两内
强调领导的作用，强调全员的参与
四、三种方法 过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法
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第一原则：强调持续改进
QC七大手法（查检集数据、柏拉抓重点、鱼骨找原因、 散布看相关、层别做解析、直方显分布、控制找异常）
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第四原则：领导作用
小结
领导要考虑各方面的需求，将需求转化为远景目标或者 是年度目标，建立组织的方针和目标，在组织内部要创 造良好的环境，包括硬件环境、软件环境和心理环境。
当然，质量管理光有领导的作用还是不够的， 两头对内还包含全员参与
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第六原则：过程方法
过程的作用
输入
过程
输出
顾客
过程的作用：关注结果、关注输入信息和输入条件
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第六原则：过程方法
三种方法：注重过程管理
组织过程的分类？
1、核心过程/顾客导向过程
①跟顾客直接有关的过程②能给组织带来附加价值的过程
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第四原则：领导作用
控制两内：发挥领导作用 *领导创造一个良好的内部环境： 领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来， 并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境
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非营利组织管理概论非营利组织的人力资源管理.pptx
• 特点：突出“人”的核心地位，强调以刺激、激励和引导人的行为 为主要任务，促使组织的人力资源发挥最大的效能。
• 内涵：涉及组织开展活动和组织自身发展中的招人、用人、留人等 重要方面。
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非营利组织采取人力资源管理的原因
1. 吸收不适合的人来从事工作，出现高的流动率； 2. 属下员工工作不尽力； 3. 在无效的面谈上浪费大量的时间； 4. 属下员工感觉自己得到的报酬 和组织中其他人相比不公平或不公正； 5. 由于缺乏对员工共的培训而是组织效率受损；
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注意
以相对轻松的方式进行，避免考试的感觉和压抑 感。 客观地讨论部属的优缺点，避免言过其实。 避免把应该赞美或批评的事保留到下次才提出。 批评中肯，同时提出改进意见。 慎重填写考核表，并与相关经理人员沟通。 考核的真正目的在于激励优秀员工
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7.5 授权
• 授权是非营利组织人力资源管理中非常重要的机制。 • 管理以为着一种责任，管理者必须对其部下的成败负责。 • 一个好的管理者要懂得授权。 • 授权将在组织内部形成良性的互信和互动，有利于组织的治理，同时促进组织的成长，也带动组织中的个
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•录用
录 用 程 序
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7.4 绩效评估
绩效评估
指收集、分析、评价和传递有关员工在其工 作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息 情况的过程。
绩效评估的前提条件：
一是员工充分了解他们自己的绩效标准。 二是主管人员对员工进行反馈、开发与
激励，以帮助员工弥补绩效不足或者继续按照更 高的标准工作，目的都是为了提高绩效。
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报酬制度的制定收到外在和内在因素的影响。 外在因素包括：劳动力市场的供需关系和竞争状况，地区和行业特点与惯例，当地生活水平，国家的法令与法
1.2班级管理的主要理论依据
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• 我国的班级管理大多仍是经验型管理 • 用科学化、标准化的手段来进行班级管理，
以提高学生的学习效率和教师的教学水平
• （班主任培训；班级管理模式）
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第22页，共52页。
• （二）人际关系理论
• 针对古典管理理论过于强调制度化管理，把 人当成只注重眼前利益的“经济人”，忽视 人的社会需要等缺陷，20世纪30年代起开始 流行人际关系学说提出的一套全新的管理理 念。
第二节
班级管理的主要理论依据
第1页，共52页。
一、教育学理论与班级管理
（一）马卡连柯的集体教育理论
（一）苏霍姆林斯基的自我教育理论
第2页，共52页。
（三）陶行知的解放儿童创造力与学生自治理论
的
一
人
个
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不
怎
读
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陶
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行
一
知
名
，
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不
国
学
老
陶
师
行
？
知
第3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，共52页。
（三）陶行知的解放儿童创造力与学生自治理论
据下属的成熟度—一个个体能够并愿意完成
某项具体任务的程度而定；当下属的成熟度
越来越高时，领导者不但要不断降低对他们
活动的控制，还要不断减少关系行为。
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第32页，共52页。
•
具体来说，如果下属既无能力又不愿意承担一项
任务，领导者需要提供清晰和具体的指令（告知）；
如果下属没有能力但有意愿，领导者则既要表现出
PMS管理模式及项目管理知识体系PPT(共52页)
2004年：91.6亿 2005年：120亿 10年内：1000亿元（占3％份额，正在做第二个20年规划，10年 内计划进入100个城市，同时运作300个项目）
金地
开发理念：创造生活新空间 科学筑家
已进入城市：深圳、上海、北京、武汉、珠海、东
莞、广州
计划进入的城市：天津、沈阳、成都、重庆 项目数量：9个在售项目 销售额：28.4亿元。
向迅速成长的城市新兴白领阶层，以专业的开发理念、 全国品牌连锁的发展战略，定位在城市高级白领阶层， 为中国的青年白领打造“城市新兴白领公寓”――全国 现代时尚住宅的经典品牌，开辟一条高度专业发展道路。
进入城市：共10个：北京、天津、重庆、济南、
长沙、沈阳、武汉、南宁、柳州、桂林
华润置地
企业精神：诚信、务实、专业、团队、积极、创新 企业宗旨：提供优质创新的楼宇产品和服务使人们
绿城
开发理念： “以人为本”的开发理念其最重要的内涵
就是强调人与自然、人与人、人与自我精神世界的和谐统 一。
企业理念：真诚、善意、精致、完美 已进入城市：12个城市（上海、南昌、西安、杭
州等）
正在开发的项目：20多个
复地
价值观：品牌价值内涵和企业文化的核心价值观是"责任、
创新、关怀、共赢"，我们致力于以理想的工作品质来提高 我们的产品价值、员工价值和企业价值，力争成为全社会最 受尊敬的房地产企业之一。
（二）项目管理模式的选择 （三）以项目制为核心的
公司组织机构设计 （四）项目组织管理 （五）项目目标管理 （六）项目计划管理 （七）项目财务管理 （八）项目开发流程管理 （九）薪酬及考核管理 （十）其它
1、投资决策管理 2、规划设计管理 3、供方与采购管理 4、工程管理 5、销售管理 6、客户关系管理 7、验收与交付管理
【最新精选】新公共管理理论及其对我国政府改革的借鉴意义
新公共管理理论及对我国政府改革的借鉴意义【1】【摘要】20世纪80年代，西方发达国家为了摆脱“福利国家”带来的困境，进行了持续的改革，在这过程中形成了新公共管理理论。
新公共管理理论吸收五六十年代兴起的公共选择理论和新自由主义经济学理论，同时又将私营企业的管理方式、技术和方法应用于政府管理，以解决政府行政过程中存在的各种问题。
它以经济学为基础，以政府市场的协调为核心。
新公共管理与传统公共行政理论相比，它在研究范围、方法、理论基础等方面都有很多的创新之处。
它的理论及实践对西方国家的行政改革起了很大的推动作用。
与西方国家相比，我国经济快速发展，政府也在不断改革之中，但是在我国政府改革过程中却存在着许多问题。
虽然新公共管理运动是西方国家为了政府改革兴起的，但同样对我国的政府改革有着非常重要的借鉴意义，只要我们能够积极的借鉴其适合我国国情的地方，新公共管理理论一定会给我国的政府改革提供许多卓有成效的建议。
【关键词】新公共管理理论西方国家政府改革【Abstract】Nineteen eighties, the western developed countries in order to get rid of" welfare state" in trouble, for the reform, in the process of the formation of a new public management theory. The new public management theory to absorb fifty or sixty of public choice theory and new latitudinarian economics theory, at the same time the private enterprise management, technology and method used in government management, government administration to resolve the various problems in the process of. It is based on the economics, with the government as the core market coordination. New public management and the traditional public administration theory is compared, in its research scope, method, theory basis, there are a lot of innovation. Its theory and practice of western countries' administrative reform plays a great role in promoting. Compared with western countries, China's rapid economic development, the government also is in ceaseless reform, but in the government reform in china there are many problems in the process of. Although the new public management movement in western countries is rising to the government reform, but also for China's government reform has very important significance, as long as we can adopt the suitable national conditions of our country place, the new public management theory will give China's government reform provides a number of very fruitful suggestions.【Key words】New public management; Western countries;Government reform一、导论20世纪70年代，西方国家面临一系列的政府危机，包括财政危机，管治危机，信用危机等等。
销售管理培训87186PPT教案
步骤分解
➢ 熟悉部属，分析各人的性格特 征，能力，潜力。
➢ 根据各人的实际情况委以不同 的权限，并做出相应的岗位职 责描述。
➢ 个别解释此授权的必要性，务 必说清期望的结果，检核制度 和奖罚标准第41页，/共6注5页 意明确每人的 授权范围以避免出现位阶混乱
➢ 询问意见，修正指令，表示及 时支持。
分析
➢ 专业人士经过一段时间学习、 培训、实践后会形成自己的制 式思维，工作内容和环境的固 定更强化这种轨道效应，虽然 经验丰富，但却没了新的想法， 变的斗志衰弱，老气横秋。而 新人上岗，带着自己固有的其 他领域的知识和体验，面对一 个崭新的工第16页作/共6内5页 容和环境，加 上“新人”的高昂热情，自然
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行动方案
➢ 尽快充实理论基础，在实践 中有意识的加以印证，不断 摸索、总结，将书本上的科 学理论迅速转化为自己的管 理技巧和艺术。
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管理素质篇
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素质（一）：成功的思维方式
➢ 日常工作心出现失误或者遇到困难 ➢ 与老板同事相处 ➢ 下属犯错
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素质二：时间管理能力
➢ 管理的大忌是陷入琐事缠身的陷阱，而忽 略了检核、培训、与销售代表的沟通，自 我素质提高等重要的工作，也就是“抓小 放大”。有必要的时间管理约束自己，强 迫自己每天写总结和计划回顾一天的工作， 准备次日的工作，找出重点。
➢ KEY POINT（重中之重）
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分析（二）
➢ 如果销售代表参与了计划的制 定，不但会使计划更完备，更 可以激发销售代表的成就感和 责任心，销售代表执行“自己 制定的计划”时，自然少些借 口，多些主动。
“以人为本”理念在班级管理工作中的体现
作者： 马贤永
作者机构： 江苏盐城师范学院
出版物刊名： 教学与管理：理论版
页码： 52-53页
年卷期： 2011年 第9期
主题词： “以人为本”理念;班级管理工作;自然属性;社会属性;主体性;尊重;学生
摘要：一、“以人为本”理念的基本含义首先，人不但具有社会的属性，同时还具备自然的属性，自然属性主要是为了实现人的内在潜质的挖掘，促使人得到尊重和激励，而这种自然属性与人的社会属性是相辅相成、互相促进的关系。
其次，人具有主体性的特征，而主体性也是人在发展中的本质属性。
在班级管理工作中，不能简单地把学生视为被管理、被塑造和被规定的对象，。
某大学数字化转型实施方案(52页PPT)
全面的IPv6升级改造挖掘IPv6地址的空间能力和深度创新潜力
多云战略
私有云公有云混合云
物联中台
物物连接、智能联动
解耦，复用，敏捷
以“标准化、复用化、一体化”为核心思想，立足于校级业务统一规划设计，通过结合数据共享交换能力、低代码开发能力、认证互联能力、信息聚合能力、设备联动能力的沉淀、复用，从而基于校级高度，设计并实践出一套可快速响应当前教育信息化的数字新基座。
立足师生需求，在教育层面上达到教材数字化、资源全球化、活动合作化、管理自动化、环境虚拟化。重塑智慧学习空间建设，提高教师应用信息技术进行教学的能力，提高学生运用信息技术进行学习的能力。
五个一的设计理念
1 高效管理，一键统筹全校需求
2 融通数据，一表联动应用创新
3 泛在学习，一屏包揽名师金课
4 便捷服务，一网通办校园事务
优化一网通办门户 2端1大厅一站式服务中心，改善师生体验
访问集中化，点分析，优化流程效率
依托智慧校园建设，提供校园综合数据资源的动态展示、运行监控及数据分析决策，提升学校治理体系和治理能力的现代化水平。通过应用三维大数据可视化技术，结合学校一张表平台、学生大数据平台以及各业务信息系统数据，辅助校园管理者做出科学管理决策，提升智慧校园运营效率，管理交互性和服务水准，让实体校园和虚拟校园进行充分融合和交互。
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API管理平台
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可视化展示
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防疫综合查询
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教师档案与学生档案
教学实训不断完善
学校建有标准化考场、常态化录播、在线教学督导三位一体的教学监控体系，在疫情期间通过直播在线教学等教学方式，进行在线授课，取得了比较好的效果。学校基于教学需要，创建了动物医学虚拟仿真教学平台，包括虚拟解剖动物教学系统、虚拟宠物医院、虚拟生理实验系统、3D动物病理动画、虚拟养猪场、虚拟手术6个大类。学校将松江泖港实训基地打造为智慧农业应用创新基地。目前，基地在大田农业、设施农业、水产养殖、水肥一体化控制等方面应用农业物联网技术，在生产和实训方面取得示范效果。
病区质量持续改进与五常法
效果
• 4、 养成了护士的自律习惯。护士坚持上、下班前 “五常法”习惯,加强了交接班意识及查对观念, 减少 了护理差错的发生。
• 5、加强激励护士积极工作, 提高了护理服务质量 。整洁的工作环境和良好的工作氛围, 有助于护士 提高工作热情, 缓解工作压力, 集中精力完成护理 工作, 节约了治疗时间, 增加了护士与患者交流的 机会, 提高了患者的满意度。
第二十七页，共52页
"常自律"运用
• 目的: 改变人的气质, 养成制定和遵循规章制度的良好 习惯。
• 1、负责人要带头履行个人职责, 以身作则。 • 2、 养成保持整洁的习惯, 养成今天的事今天做的习惯
。 • 3、 坚持每天下班前5min 检查五常法执行情况, 每
个人在下班前5min 对自己当班的工作作一回顾, 查 漏补缺, 发现问题立即纠正。实行1 个月, 效果良好。
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病房整理前后对比图
前
后
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前
后
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前
后
第三十五页，共52页
前
后
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前
后
第三十七页，共52页
前
后
第三十八页，共52页
前
后
第三十九页，共52页
前
后
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病房整理后美照
第四十一页，共52页
第四十二页，共52页
第二十六页，共52页
"常规范"的运用（3）
• 4、 安装清晰的门牌标识、于病区显眼的位置装订 "医护人员简介表", 表上清晰标明所在的科室、科主 任、主治医师、护士长、住院医师、各组护士的姓 名, 附上相片等, 为病人提供方便。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理理念新变化..
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左