关于2018年第1-3批电信业务经营不良名单的分析报告(2018.11)
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第3号)
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2018年第3号)【法规类别】电信【发文字号】工信部信管函[2018]296号【发布部门】工业和信息化部【发布日期】2018.08.23【实施日期】2018.08.23【时效性】现行有效【效力级别】XE0303工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第3号）（工信部信管函〔2018〕296号）为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2018年第二季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况（一）服务能力持续提升。
截至二季度末，全国电话用户总数达到16.97亿户，其中移动电话用户15.1亿户。
“宽带中国”战略稳步推进，宽带提速效果日益显著。
固定宽带用户达到3.78亿户，其中50Mbps及以上用户占比达80.5%，100Mbps及以上用户占比达53.3%。
光纤宽带加快普及，光纤接入（FTTH/O）用户总数达到3.28亿户，占固定宽带用户总数的86.8%。
移动宽带用户12.6亿户，占比达83.2%，其中4G用户保持稳定增长，总数达到11.1亿户。
新一轮电信普遍服务试点全面启动，部署1.2万个行政村通4G，更好地满足群众对于移动互联网的使用需求。
（二）网络运行安全畅通。
二季度，全国电信网和互联网运行平稳，通信服务质量整体稳定，电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。
通信行业圆满完成博鳌亚洲论坛、上海合作组织青岛峰会等重大活动通信保障任务，及时妥善应对四川、新疆、吉林、青海、广东等地地震和气象类突发事件，共投入应急通信保障人员10.1万人次、抢修车辆3.2万台次、油机2万台次，快速抢修恢复受损通信设施，累计恢复基站1.1万站次、光缆563.5公里，保障抗灾救灾指挥及党政军等重要部门通信畅通，迅速恢复灾区的通信服务，有力保障了公众通信网络整体平稳运行。
（三）互联网与经济社会各领域深入融合。
工业互联网专项工作组印发《工业互联网发展行动计划（2018-2020年）》和《工业互联网专项工作组2018年工作计划》，贯彻落实《国务院关于深化“互联网＋先进制造业”发展工业互联网的指导意见》要求，深入实施工业互联网创新发展战略，推动实体经济与数字经济深度融合。
2018年电信运营服务商行业分析报告
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目录
承上启下，变中求胜 ............................................................................................................................................................ 4 承 4G 红利，启 5G 曙光 ......................................................................................................................................................... 4 关注新兴市场，积极看待变革 .............................................................................................................................................. 5 5G：标准稳步推进，新周期初露头角 ................................................................................................................................. 7 投资要点 .................................................................................................................................................................................. 7 技术标准稳步推进，正式商用或待 2020 年 ........................................................................................................................ 7 5G 应用场景仍需进一步完善 ............................................................................................................................................... 10 5G 将会是供给方主导下的长期网络演进 ........................................................................................................................... 10 5G 时代，运营商的网络建设将长期稳步进行 ................................................................................................................... 11 物联网开创海量连接新时代 ............................................................................................................................................... 12 投资要点 ................................................................................................................................................................................ 12 物联网，稳步走向下一个万亿市场 .................................................................................................................................... 12 百“技”争鸣，窄带领先 .................................................................................................................................................... 14 关注连接价值，运营商重拾话语权 .................................................................................................................................... 16 物联网应用正在快速进化 .................................................................................................................................................... 17 流量经营：打造运营商 4G 时代的新支柱 ......................................................................................................................... 18 投资要点 ................................................................................................................................................................................ 18 4G 的普及为流量经营提供了坚实基础 ............................................................................................................................... 18 4G DOU 的增长将持续推动流量上涨 .................................................................................................................................. 19 后来居上，流量竞争的悖论 ................................................................................................................................................ 20 三足鼎立，市场竞争加剧................................................................................................................................................... 21 市场竞争会是传统业务的主旋律 ........................................................................................................................................ 21 行业整体趋好形势不变 ........................................................................................................................................................ 23
《电信网码号资源使用证书》颁发结果公示(2018年第11批
《电信网码号资源使用证书》颁发结果公示（2018年第11批）序号 码号资源 批准使用单位 批准用途 使用范围1 162（0～9）号段 中国电信集团有限公司公众移动通信网网号（移动通信转售业务专用号段）全国2 956016 君康人寿保险股份有限公司 客户服务电话号码 全国3 952230 深圳市优品投资顾问有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国4 952336 北京波涛依旧科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国5 952224 深圳市优客云科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国6 952350 北京灵越互动科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国7 952323 深圳市览通科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国8 952321 深圳市信昌通科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国9 952335 深圳市渤洋科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国10 952302 湖南永诚信息技术有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国11 952024 南京小苗信息科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国12 952352 南京红高粱信息技术有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国13 952034 深圳市金码云科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国14 952232 南京瑞俊信息技术有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国15 952273 四川顶筑建筑工程有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国16 952396 上海以岚信息技术有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国17 952301 北京万信讯通科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国18 952262 南凌科技股份有限公司 国内多方通信服务业务接入号码 全国19 952308 北京中淘易企业管理有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国20 952043 深圳市逸讯通科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国21 952399 金天国际医疗科技有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国22 95080 华为软件技术有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国23 95199 中国长安汽车集团股份有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国24 95516 中国银联股份有限公司 客户服务电话号码 全国25 95002 上海海阳保安服务股份有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国26 952106 江苏云禹通信有限公司 呼叫中心业务接入号码 全国 2712300（短消息） 工业和信息化部电信用户申诉受理中心 短消息类服务接入代码 全国 2895354（短消息） 东吴人寿保险股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 29956055（短消息） 江西银行股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 30956065（短消息） 吉林银行股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3110661534当代互动（北京）文化传媒有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3210661786北京捌柒玖网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3310661634北京艾峰信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3410661773华赢（广州）信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3510661541南京新之瑞信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3610661784亿合恒润（北京）科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3710661774南京福立德信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3810661782江苏摩蚁信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 3910661787广州韵荣网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4010661764广州涵为信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4110661795厦门英特易信息科技股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4210661732南京嘉之乐信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国4310661735北京华力天创科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4410661794杭州明冲科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4510661783北京行客游信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4610661767北京乐动无限文化传播有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4710661712北京志翔天成科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4810693265北京鑫咪网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 4910693243当代互动（北京）文化传媒有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5010693472广东心晨信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5110693364广州涵为信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5210693235河南美卓通信科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5310693443亿联无线（武汉）信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5410693113广东蜂助手网络技术股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5510692404河北泉进科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5610693201北京鸿腾伟业科贸有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5710693341华赢（广州）信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5810692742南京新之瑞信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 5910693249广西讯联电子有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6010693202上海冠峥信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6110692634广州韵荣网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6210693199上海艾涛信息科技发展有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6310693214广州铁牛信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6410692347深圳利宇文化发展有限公司 短消息类服务接入代码 全国6510692454昆山流信云文化传媒有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6610693446广州梦之龙信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6710693342广州雷鸣科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6810693384安徽优阿米网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 6910693343新疆云舒信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7010693144指动科技股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7110693102福建佰熹通信技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7210693441长沙宏略信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7310692724上海品茹信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7410693054杭州瀚灏信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7510693284惠州恒云通信技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7610693434北京中企天下科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7710693230山东呐时纳刻通信技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7810693440深圳市优客云科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 7910693184江苏精易达信息技术股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8010693294青岛信联网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8110692247北京迅联天下科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8210692274南京嘉之乐信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8310692574河南多多客信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8410693348广州毅帆信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8510693029南京山立鹏升信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8610693104福建米客互联网科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国8710692174杭州睿动科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8810693106深圳前海壹家信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 8910693023福州音动信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9010693134江苏海喆通信技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9110693245乐网（福建）信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9210692584杭州首游网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9310693164常州富协通信技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9410693494湖南群群信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9510693247北京焦点世纪文化传媒有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9610693084广州云盛网络技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9710693274湖南大汉三通通信有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9810693399辽宁云欧网络科技股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 9910693030中国长安汽车集团股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10010693404深圳市信昌通科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10110693403北京悦动传声网络技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10210693050山东金斗云物联科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10310693394北京行客游信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10410693474杭州明冲科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10510693018北京网盟天下科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10610693414福建大汉三通通信有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10710693464广州雷商文化发展有限公司 短消息类服务接入代码 全国 10810693074深圳市蓝方信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国10910693005北京华力天创科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11010693038广州市西跃贸易有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11110693304北京智通博达信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11210693002深圳乐顺信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11310693055北京乐动无限文化传播有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11410693098浙江通兴网络系统工程有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11510693015北京志翔天成科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11610693007郑州铂锌信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11710693118北京中天和信信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 11810693008北京和信联易科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 119 10660989 河北商惠网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 120 10669202 联通时科（北京）信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 121 10660858 尚德嘉（北京）科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 122 10660981 福建省创科讯达通信科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 123 10668198 深圳市三巨通讯有限公司 短消息类服务接入代码 全国 124 95516（短消息） 中国银联股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 125 10660074 广东普天信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 126 10660087 杭州英伦信息技术有限公司 短消息类服务接入代码 全国 127 10669555 广州市万网通讯科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 128 10690232 北京富力诚文化传媒有限公司 短消息类服务接入代码 全国 129 10690412 福建鑫翼祥信息科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 130 106980000962 江苏常熟农村商业银行股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国131 106980008080 北京指南针科技发展股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 132 106980095519 中国人寿保险股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 133 ******** 江苏聚欣科技股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 134 ******** 江苏云禹通信有限公司 短消息类服务接入代码 全国 135 ******** 北京快用创新智能科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 136 106980000009 上海雨吉文化传媒股份有限公司 短消息类服务接入代码 全国 137 ******** 江苏南邮洲腾健康科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 138 ******** 山东木高名远网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 139 ******** 山东木高名远网络科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 140 10660918 北京神州天鸿科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国 141 10690418 北京神州天鸿科技有限公司 短消息类服务接入代码 全国。
工信部实施电信经营不良失信名单管理 三种情形列入不良名单 七种情形列入失信名单
工信部实施电信经营不良失信名单管理三种情形列入不良名单七种情形列入失信名单作者：来源：《通信产业报》2018年第10期通信产业网讯为贯彻落实《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》（国发〔2014〕21号）、《国务院关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》（国发〔2015〕62号）、《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕33号）等文件精神，进一步创新信息通信行业管理方式，依据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第42号），工业和信息化部决定施行电信业务经营不良名单和失信名单管理。
工信部要求，各省、自治区、直辖市通信管理局负责属地信息通信行业信用体系建设和信用管理工作，并配合违法行为发生地通信管理局对相关主体实施信用管理。
工信部明确，电信业务经营者存在以下情形之一的，应列入电信业务经营不良名单：（一）未按规定报告年报信息，且在电信管理机构限期内仍未履行年报义务的；（二）在电信业务经营许可证载明信息发生变化时，未按规定及时办理变更手续，受到行政处罚的；（三）在电信管理机构监督检查中，被发现其年报信息、日常经营活动、落实网络与信息安全管理责任、停止经营时的善后工作、执行国家和电信管理机构有关规定等事项存在违法违规行为，受到行政处罚的（需直接列入电信业务经营失信名单的除外）。
电信管理机构应在作出处理（含处罚）后30日内，完成不良名单列入工作。
录入信息包括经营者名称、统一社会信用代码、许可证编号、处理日期、列入事由、列入单位等。
工信部要求，电信管理机构应定期向社会公示电信业务经营不良名单。
对列入不良名单的电信业务经营者实施重点监管，加强监督检查，不予守信激励。
基础电信业务经营者和相关网络接入服务经营者在提供通信资源、网络接入或其他业务合作时，应当把不良名单作为重要考量因素。
信息通信行业相关企业在招投标活动中，可将不良名单作为考量因素。
2018上半年中国通信行业分析报告
1-2月 1-3月 1-4月 1-5月 1-6月 1-7月
本月末到达（万户） 3G用户（万户）
144155 147085 148290 149580 150978 152433 13389 13673 13775 13820 14653 14549
4G用户（万户）
103244 106236 108170 109217 110950 112644
四、4G电话用户增长速度加快
2018年1-7月末，我国移动电话用户达到15.24亿户，比上年末净增加10684万户，本月移动电话用户 净增加1455万户，另外，前七月我国3G用户为14549万户，本月减少104万户；我国4G用户为11.26亿户， 本月增加1694万户，增速减缓。
2018年1-7月移动电话用户统计情况
时间
1-2月 1-3月 1-4月 1-5月 1-6月 1-7月
本月末到达 （万户）
144155 147085 148290 149580 150779 152433
比上年末净增 （万户）
2406 5336 6541 7831 9229 10684
本月净增（万 户）
948 2930 1205 1290 1398 1455
136.7%，增速保持稳步提高态势，7月当月增速达156.6%。 2018年1-7月通信行业基本情况一览
类别
通信业营业收入 （亿元） 电信业务收入 (亿元) 电信业务总量 （亿元）
同比增长(%)
累计增长（%）
累计增长（%）
1月 1-2月
1279 2536
—— 4.4
1088 2168
—— 4.9
3524 6853
2018年1-7月固定电话用户统计情况
信息产业部关于重新调整《电信业务分类目录》的通告(2003)-信部电〔2003〕73号
信息产业部关于重新调整《电信业务分类目录》的通告(2003)正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 信息产业部关于重新调整《电信业务分类目录》的通告为适应电信业务发展，根据《中华人民共和国电信条例》（以下简称《电信条例》）的规定，我部对《电信条例》所附《电信业务分类目录》重新进行了调整。
现将调整后的《电信业务分类目录》予以公布，自2003年4月1日起施行。
届时，本通告发布之前公布的《电信业务分类目录》不再适用。
附件：电信业务分类目录中华人民共和国信息产业部二00三年二月二十一日电信业务分类目录目录A．基础电信业务一、第一类基础电信业务（一）固定通信业务（二）蜂窝移动通信业务（三）第一类卫星通信业务（四）第一类数据通信业务二、第二类基础电信业务（一）集群通信业务（二）无线寻呼业务（三）第二类卫星通信业务（四）第二类数据通信业务（五）网络接入业务（六）国内通信设施服务业务（七）网络托管业务B．增值电信业务一、第一类增值电信业务二、第二类增值电信业务业务界定A．基础电信业务一、第一类基础电信业务（一）固定通信业务固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性，如普通电话机、IP电话终端、传机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。
固定通信业务在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。
根据我国现行的“电话网编号标准”，全国固定电话网分成若干个“长途编号区”，每个长途编号区为一个本地电话网。
固定电话网可采用电路交换技术或分组交换技术。
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第4号）
工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第4号）文章属性•【制定机关】工业和信息化部•【公布日期】2018.11.05•【文号】工信部信管函〔2018〕400号•【施行日期】2018.11.05•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2018年第4号）工信部信管函〔2018〕400号为推进电信服务质量持续改善，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2018年第三季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务基本情况（一）行业稳步发展，服务能力显著提升。
截至三季度末，全国电话用户总数达到17.3亿户，其中移动电话用户15.5亿户。
“宽带中国”战略稳步推进，宽带提速效果日益显著。
固定宽带用户达到3.96亿户，其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.48亿户，宽带用户持续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率用户总数2.43亿户，占比达61.4%。
移动宽带用户12.9亿户，占比达83.7%，其中4G用户保持稳定增长，总数达到11.5亿户。
全国行政村通光纤比例达到96%，贫困村通宽带比例超过94%，已提前实现国家“十三五”规划提出的宽带网络覆盖90%以上贫困村的目标。
（二）网络安全畅通，服务水平保持稳定。
三季度，全国电信网和互联网运行平稳，通信服务质量整体稳定，电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。
通信行业周密部署，圆满完成中非合作论坛北京峰会等重大活动通信保障任务，及时妥善应对四川、甘肃、安徽、广东、陕西等地地震和气象类突发事件，共投入应急通信保障人员21.7万人次、抢修车辆7.9万台次、油机12.7万台次，快速抢修恢复受损通信设施，累计恢复基站9.6万站次、光缆8250公里，保障抗灾救灾指挥及党政军等重要部门通信畅通，迅速恢复灾区的通信服务，有力保障了公众通信网络整体平稳运行。
（三）互联网在经济社会各领域深度应用取得成效。
国内增值电信业务许可情况分析报告(2018.11)
权威发布国内增值电信业务许可情况分析报告（2018.11）中国信息通信研究院国内增值电信业务许可情况分析报告（2018.11）一、全国增值电信业务许可情况截至2018年11月底，全国增值电信业务经营许可企业共60721家，其中工业和信息化部许可的跨地区企业12720家，各省（区、市）通信管理局许可的本地企业合计48001家，较上一月分别增长0.85%、1.20%、0.75%。
70000600005000040000300002000010000201712201801201802201803201804201805201806201807201808201809201810201811省颁证企业部颁证企业图1 全国持证企业数量（家）目前，全国增值电信业务市场区域发展不均衡特征突出。
在12720家跨地区企业中，注册地在北京的3768家，广东的2426家，上海的1362家，三地集中了59.4%的跨地区企业。
部分西部地区的跨地区企业数仍停留在个位数字。
在48001家本地企业中，北京10085家，广东5944家，浙江5679，北京、广东、浙江三地的增值电信企业数量在全国遥遥领先，接下来依次是江苏、四川、上海等，6地集中了全国63.6%的增值电信企业，西部12省份的增值电信业务经营者仅占全国的13.3%。
图2 持证企业按地域分类情况按照2015版《电信业务分类目录》中增值电信业务分类， 60721家增值电信企业合计拥有74364个许可项目。
其中，37429个信息服务业务（仅限互联网信息服务），13612个信息服务业务（不含互联网信息服务），7095个国内呼叫中心业务，7039个在线数据处理与交易处理业务，4515个互联网接入服务业务（以下简称ISP ），2186个互联网数据中心业务（以下简称IDC ），其他业务2488个。
图3 业务分类许可情况本地企业跨地区企业9.47%6.07%2.94%3.35%信息服务业务（仅限互联网信息服务）信息服务业务（不含互联网信息服务）国内呼叫中心业务在线数据处理与交易处理二、跨地区增值电信业务许可情况从各业务跨地区经营者数量来看，排名前三的业务依次是：7673家企业经营移动信息服务业务，4646家企业经营国内呼叫中心业务，2401家企业经营互联网接入服务业务，详见下表。
关于2018年一季度电信服务质量的通告
关于2018年一季度电信服务质量的通告为加强社会监督，促进电信服务水平持续提高，根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2018年一季度广西电信服务质量有关情况通告：一、电信服务基本情况2018年1-3月，全区电信业务总量累计完成346亿元，同比增长183.4%；电信主营业务收入累计完成94亿元，同比增长6.5%；固定资产投资累计完成14.1亿元（含铁塔公司2.2亿元）。
截至2018年3月底，全区电话用户总数达4996万户（全国排第14位），其中移动电话用户数为4697万户（比上年末净增312万户）；固定电话用户数为299万户（比上年末减少9万户），电话普及率达103.3部/百人（按2016年常住人口4838万人计算，全国排第25位）。
基础电信企业互联网宽带接入用户达1024万户（比上年末净增56万户），移动互联网用户达4011万户（比上年末净增298万户）。
基础电信企业固定互联网宽带接入用户中，农村宽带接入用户占比为33.9%，达到347万户；光纤到户（FTTH/0）用户达876万户，占比为85.6%；宽带速率在4M及以上用户达到1021万户，占比为99.7%；8M及以上用户达到996万户，占比为97.2%；20M及以上用户达到975万户，占比为95.2%；50M及以上用户达到666万户，占比为65.1%；100M及以上用户达到368万户，占比为35.9%。
二、电信用户申诉处理情况2018年一季度，广西电信企业服务质量监督中心（12300申诉受理中心）共处理了1501件用户咨询和申诉，环比增加2.8%。
在接收到的咨询申诉中，服务类占比最大，占44.9%，反映的问题主要包括服务违约、服务退停；网络类占比21.65%，反映的问题主要包括上网不畅、通话不畅；收费类占比为20.25%，反映的主要问题包括账单争议；其余分类占比依次为资费类6.06%、营销类3.26%、安全类2.93%、其他0.93%。
信息产业部关于2002年度电信业务经营许可证年检注销电信业务经营许可证的通告
信息产业部关于2002年度电信业务经营许可证年检注销电信业务经营许可证的通告文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】2003.09.23•【文号】•【施行日期】2003.09.23•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】通信业正文信息产业部关于2002年度电信业务经营许可证年检注销电信业务经营许可证的通告根据《电信业务经营许可证管理办法》(信息产业部令第19号)的有关规定，信息产业部对基础电信业务经营许可证、跨地区增值电信业务经营许可证进行年检。
经审查，2002年度电信业务经营许可证年检中有30个跨地区增值电信业务经营许可证(以下简称经营许可证)未按规定参加年检，有11个经营许可证持证经营者经整改仍不合格，有9个经营许可证持证经营者申请注销，我部依法注销上述50个经营许可证。
对这次经营许可证注销涉及的13个号码，我部依据《电信网码号资源管理办法》(信息产业部令第28号)将予以收回。
请相关基础电信运营企业及时对这些收回号码的局数据进行删除。
特此通告。
附件：一、2002年度电信业务经营许可证年检注销的电信业务经营许可证名单二、许可证注销待收回的码号资源（略）信息产业部二00三年九月二十三日附件一：2002年度电信业务经营许可证年检注销的电信业务经营许可证名单一、因特网接入业务(37)1、天津市嘉讯科达科技有限公司注册住所：天津市华苑产业区中济科园B座106室经营许可证号：2-4-1-2000038发证日期：2000年7月13日2、大连中交科技开发实业有限公司注册住所：大连市沙河口区锦绣小区一区29楼经营许可证号：2-4-1-1999001发证日期：1999年2月5日3、北京宇通创新科技发展有限公司注册住所：北京市海淀区清华大学学研大厦B1111室经营许可证号：2-4-1-2000049发证日期：2000年9月13日4、中数光通网络投资有限公司注册住所：北京市朝阳区北三环东路8号静安中心6011室经营许可证号：2-4-1-2000052发证日期：2000年10月8日5、北京金海联数码技术有限公司注册住所：北京市海淀区西直门外大柳树2号铁科院运机楼8层809室经营许可证号：2-4-1-2001015发证日期：2001年4月24日6、福建讯通电信有限公司注册住所：福州市鼓楼区八一七北路88号12F经营许可证号：2-4-1-2001016发证日期：2001年4月28日7、天童通信网络有限公司注册住所：北京市东城区劳动人民文华宫2616室经营许可证号：2-4-1-2000064发证日期：2000年8月7日8、四川中城网络发展股份有限公司注册住所：成都市百寿路5号经营许可证号：2-4-1-2001013发证日期：2001年3月29日9、广东京鹭通信发展有限公司注册住所：广州市北京路374号广州大厦8号楼2楼经营许可证号：2-4-1-2001024发证日期：2001年6月1日10、深圳市金网络商业数据有限公司注册住所：深圳市福田区上步南路国企大厦永富楼10F经营许可证号：2-4-1-2000040发证日期：2000年8月7日11、北京成功金高网络科技有限公司注册住所：北京市西城区阜成门外大街2号万通新世界广场A座1909号经营许可证号：2-4-1-2000043发证日期：2000年9月4日12、成都炎黄在线网络有限责任公司注册住所：郫县红光镇西部软件园经营许可证号：2-4-1-2001003发证日期：2001年1月4日13、北京城市网络股份有限公司注册住所：北京市海淀区海淀南路21号经营许可证号：2-4-1-2001021发证日期：2001年5月18日14、中广视讯网络有限公司注册住所：北京市北京经济技术开发区中和街4号经营许可证号：2-4-1-2001022发证日期：2001年5月23日15、北京中科三方网络技术有限公司注册住所：北京市海淀区中关村南四街4号1号楼313室经营许可证号：2-4-1-2001046发证日期：2001年2月16日16、深圳市万用信息网有限公司注册住所：深圳市福田区深南中路22号兴华大厦九楼东厅经营许可证号：2-4-1-2001050发证日期：2001年10月9日17、广州市迪生卫星网络有限公司注册住所：广州市中山大道西61号电子科技大厦7楼经营许可证号：2-4-1-1999013发证日期：1999年7月27日18、广州天一网科技有限公司注册住所：广州市东莞庄路110号660楼经营许可证号：2-4-1-2000029发证日期：2000年5月25日19、杭州通普电器公司注册住所：杭州市西湖区文一路西125号通普大楼经营许可证号：2-4-1-2000063发证日期：2000年7月10日20、天宇网络通信集团有限公司注册住所：石家庄市西大街60号经营许可证号：2-4-1-2000069发证日期：2000年11月7日21、北京东方网景数据通讯有限责任公司注册住所：北京市海淀区北三环中路31号凯奇大厦407室经营许可证号：2-4-1-2001010发证日期：2001年3月7日22、北京黑蜘蛛科技发展有限公司注册住所：北京市门头沟区黑山北小街12号312室经营许可证号：2-4-1-2001048发证日期：2001年5月21日23、湘财证券有限责任公司注册住所：长沙市黄兴路63号中山国际大厦12楼经营许可证号：2-4-1-2001045发证日期：2001年1月4日24、成都金宇(集团)通信股份有限公司注册住所：成都市一环路北四段191号金宇大厦七楼经营许可证号：2-4-1-1999024发证日期：1999年6月7日25、海南华科通信技术有限公司注册住所：海口市青年路18号龙翔公寓B栋经营许可证号：2-4-1-2001031发证日期：2001年9月24日26、天津润通通讯技术有限公司注册住所：天津市华苑产业区火炬大厦综合楼2楼201号经营许可证号：2-4-1-2000037发证日期：2000年7月13日27、北京金银信投资有限公司注册住所：北京市宣武区南菜园街甲68号经营许可证号：2-4-1-2001036发证日期：2001年10月24日28、北京中关村通信网络发展有限责任公司注册住所：北京市海淀区中关村南大街甲32号经营许可证号：2-4-1-2001014发证日期：2001年3月29日29、广东金宇通网络有限公司注册住所：广州市寺右新马路15号人防大厦6楼经营许可证号：2-4-1-2001005发证日期：2001年2月6日30、北京炎黄新星信息技术有限公司注册住所：北京市海淀区中关村南大街27号中扬大厦四层经营许可证号：2-4-1-2001041发证日期：2001年12月10日31、北京联想调频科技有限公司注册住所：北京市海淀区上地信息路19号商服中心经营许可证号：2-4-1-2000023发证日期：2000年5月11日32、北京电信通电信工程有限公司注册住所：北京市海淀区海淀路86号合力文达写字楼208室经营许可证号：2-4-1-2001042发证日期：2001年12月10日33、北京华立英富网络系统技术有限公司注册住所：北京市朝阳区麦子店街37号盛福大厦1730经营许可证号：[2000]计字83号发证日期：2000年10月25日34、太极计算机公司注册住所：北京市亚运村汇宾大厦B座1820室经营许可证号：[2000]计字74号发证日期：2000年9月13日35、天津形上多媒体视听发展有限公司注册住所：天津市南开区卫津南路金庄公寓10号楼3-202 经营许可证号：[2000]计字13号发证日期：2000年2月1日36、北京中北联合通信有限责任公司注册住所：北京市海淀区白石桥路7号(理工大厦19层) 经营许可证号：2-4-1-2000032发证日期：2000年6月7日37、北京东方环讯网络技术有限责任公司注册住所：北京市海淀区学院路20号二号楼301房间经营许可证号：2-4-1-1998011发证日期：1998年10月30日二、呼叫中心业务(7)38、北京掌中信息技术有限公司注册住所：北京市平谷县民营科技园二区8号经营许可证号：2-1-2-2000014发证日期：2000年4月8日39、吉林伍陆柒捌股份有限公司注册住所：吉林高新技术产业开发区软件园经营许可证号：2-1-2-2001006发证日期：2001年4月28日40、北京联顺通通讯科技有限公司注册住所：北京市通州区于家务民族工业区一号经营许可证号：2-1-2-2001009发证日期：2001年6月1日41、北京国都信业实业集团注册住所：北京市海淀区中关村南大街6号中电信息大厦701号经营许可证号：2-1-2-2001024发证日期：2001年12月10日42、北京方圆信息传播有限责任公司注册住所：北京市海淀区万寿路街道复兴路65号办公楼218房间经营许可证号：2-1-2-2001026发证日期：2001年2月7日43、浙江六合网络技术服务有限公司注册住所：杭州市文苑路333号金桂花园E8幢经营许可证号：[2000]呼叫字01号发证日期：2000年11月20日44、广东怡启通信贸易有限公司注册住所：深圳市福田区车公庙工业区210栋8楼F座经营许可证号：2-1-2-2001012发证日期：2001年8月17日三、甚小地球站(VSAT)通信业务(3)45、北京京信英华电信网络技术有限公司注册住所：北京市海淀区花园北路44号经营许可证号：1-3-4-2000004发证日期：2000年9月15日46、北京威萨特卫星通讯有限公司注册住所：北京市丰台区育芳圆东里22号经营许可证号：[2001]卫字10号发证日期：2001年7月18日47、广州市迪生卫星网络有限公司注册住所：广州市中山大道西61号电子科技大厦7楼经营许可证号：1-3-4-2001007发证日期：2001年7月3日四、无线寻呼业务(3)48、广州市广通物产业公司注册住所：广州市寺右新马路5号经营许可证号：9610发证日期：1996年11月28日49、广东怡启通信贸易有限公司注册住所：深圳市福田区车公庙工业区210栋8楼F座经营许可证号：1-8-1-1998001发证日期：1998年10月30日50、北京亚太通信技术发展公司注册住所：北京市朝阳区光华路8号光华大厦B座9层经营许可证号：1-8-1-1999005发证日期：1999年9月6日。
对电信公司存在的问题形成报告范文
报告题目：对电信公司存在的问题形成报告引言：电信行业一直是社会经济发展的重要支撑，而电信公司作为行业的重要参与者，在长期的发展过程中面临着各种问题和挑战。
本报告旨在对电信公司存在的问题进行全面评估，并提出相关建议，以期能够为行业的可持续发展和提升服务质量做出贡献。
一、市场竞争激烈、服务质量参差不齐：在电信市场上，各大运营商竞争激烈，但是由于行业内部垄断程度过高，导致服务质量参差不齐。
在某些地区，用户体验差、网络信号不稳定等问题依然存在。
部分电信公司在服务态度、售后保障等方面也存在较大改进空间。
针对市场竞争激烈、服务质量参差不齐的问题，建议电信公司应加强内部管理，提升服务水平，加大技术投入，改善网络设施，以提升用户满意度和品牌影响力。
二、费用高昂、套餐不透明：目前，电信套餐费用高昂、消费者在选择套餐时往往面临信息不对称的情况，套餐内容不够透明，导致消费者难以做出准确选择。
针对费用高昂、套餐不透明的问题，建议电信公司应加强套餐信息的透明度，降低一些套餐的价格，并建立合理的套餐组合，提供更多选择空间，从而更好地满足用户的个性化需求。
三、数据安全隐患严重、用户权益保护亟待加强：在互联网时代，电信公司处理大量用户隐私数据，但是在数据安全方面，存在着较大的漏洞和隐患。
一些电信公司在用户权益保护方面表现不佳，存在乱收费、侵犯用户权益等问题。
对于数据安全隐患严重、用户权益保护亟待加强的问题，建议电信公司应加强数据安全管理，健全用户权益保护机制，加强对员工的安全教育，保障用户数据和权益的安全和合法利益。
结论：在电信行业高速发展的今天，电信公司需要正视存在的问题，积极采取相应措施，以提升服务质量，满足用户需求，保护用户权益。
只有这样，才能在未来的激烈市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。
个人观点：电信公司在面对市场竞争和用户需求时，应重视服务质量提升和用户体验，更加注重用户权益保护和数据安全保障，才能赢得用户信任，提升市场地位。
电信业中存在的不良销售行为与治理对策
电信业中存在的不良销售行为与治理对策一、不良销售行为的表现及原因1. 强制推销产品电信业中存在不少强制推销产品的情况，即使客户并无购买需求或意愿，营销人员仍会采取各种手段强行向其推销。
这种现象主要由于企业之间竞争激烈，经营压力大，而营销绩效直接关系到从业人员的收入和公司发展。
2. 虚假宣传为了提高产品的吸引力和竞争力，一些企业常常夸大其服务或产品性能，在广告宣传中误导消费者。
这种虚假宣传往往违背了真实可靠性原则，并且可能给消费者造成负面影响。
3. 不当套餐变更某些电信公司会在未经客户同意或知晓的情况下随意将客户订购套餐进行调整，并跳过正式程序进行扣费。
这样做既损害了用户权益，也会引起用户对服务质量的怀疑。
4. 低价陷阱和隐藏费用部分电信运营商以低价诱惑客户购买产品或服务，却在合同中设置了一些隐秘条款，增加了额外的费用。
这种操作是为了迅速吸引用户，但对于消费者来说存在很大的误导和不便。
以上所述只是电信业中不良销售行为的冰山一角。
不合理竞争、环境胁迫以及从业人员激励机制等因素也会导致类似行为的发生。
二、治理对策1. 建立监管机构建立完善的监管体系，加强对电信营销渠道和从业人员的监督管理。
设立独立的政府部门或机构负责审查公司销售行为，并定期发布制度规范与指南。
2. 强化法律法规加强相关法律法规制定与执行力度，严惩不良销售行为。
对虚假宣传、欺诈陷阱等行为进行明确界定，并依法处罚违规企业和个人。
3. 完善投诉处理机制建立健全电信用户投诉处理平台，提供快捷高效的解决方案。
设立专门电话线路或在线平台接受用户投诉，并确保及时跟进处理，维护用户权益。
4. 加强行业自律与规范电信企业应加强行业协会建设，推动行业内的自律和规范。
制度化地进行员工培训，引导从业人员遵守道德底线，坚持诚信经营。
5. 加大宣传力度通过媒体、网络和社交平台等多渠道广泛宣传维权知识和消费者权益保护相关法律法规。
提高公众的风险意识，激发消费者对不良销售行为的警惕性。
22家省市级运营商入电信业务经营不良名单
22家省市级运营商入电信业务经营不良名单
通信产业网讯截至到11月，共有8083家违规企业被纳入�信业务经营不良名单，被点名的不仅有百度、中移互联网、天翼爱动漫等互联网企业，还有2家省级运营商和22家市级运营商。
据统计，自2018年6月13日起，工信部共发布了四批新纳入电信业务经营不良名单的企业名单，涉及河北、内蒙古、浙江等18个省（自治区、直辖市）。
不仅如此，三大运营商也有多家省市级公司和二级子公司登上电信业务经营不良名单。
其中二级子公司有2家，为中移互联网、天翼爱动漫；省级分公司有2家，分别是内蒙古电信和江西联通；市级分公司有22家，广州电信、广州联通、南京移动等业绩靠前的市级运营商都位列其中，宁波联通甚至被点名两次。
据了解，江西联通因在电信服务过程中未经用户同意向用户提供超出其要求范围的电信服务，被处以罚款3万元；中移互联网、天翼爱动漫因限定电信用户使用其指定的业务，均被行政处罚。
根据工信部印发的《关于做好电信业务经营不良名单和失信名单管理工作的通知》规定，电信业务经营者存在三种情形，应列入电信业务经营不良名单，一是未按规定报告年报信息，且在电信管理机构限期内仍未履行年报义务的；二是在电信业务经营许可证载明信息发生变化时，未按规定及时办理变更手续，受到行政处罚的；三是在电信管理机构监督检查中，被发现其年报信息、日常经营活动、落实网
络与信息安全管理责任、停止经营时的善后工作、执行国家和电信管理机构有关规定等事项存在违法违规行为，受到行政处罚的（需直接列入电信业务经营失信名单的除外）。
据悉，不良名单有效期一年。
按要求补充履行年报义务的，以及被列入后一年内未再受到行政处罚的电信业务经营者，将被移出。
（高超）。
电信业务经营不良名单正式对外公布，阿里云、金山云等11453家企业上榜
电信业务经营不良名单正式对外公布，阿里云、金山云等
11453家企业上榜
近日，工信部对外公布2019年二季度电信业务经营不良名单，电信管理机构根据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》等相关规定，将11453家企业纳入电信业务经营不良名单，现予以公布。
本批公布的不良名单中，15家企业因不配合监督检查、违规提供互联网接入服务、未经同意收集用户信息等行为，受到电信管理机构行政处罚入单，11435家企业因未按规定履行年报义务入单，3家企业因同时存在上述两种情况入单。
这是第三批公布的电信业务经营不良名单，早在2019年4月30日，工信部公布2019年一季度电信管理机构对在经营电信业务、开展互联网信息服务、落实网络与信息安全责任等方面存在违规行为的27家企业，给予警告、罚款等行政处罚，并将其纳入第二批电信业务经营不良名单，其中包括中国电信、中国移动、腾讯云等27家企业。
邮电部电信政务司关于进一步加强电信业务市场管理的通告-电司[1995]14号
![邮电部电信政务司关于进一步加强电信业务市场管理的通告-电司[1995]14号](https://img.taocdn.com/s3/m/f4fe5605c381e53a580216fc700abb68a982ad99.png)
邮电部电信政务司关于进一步加强电信业务市场管理的通告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 邮电部电信政务司关于进一步加强电信业务市场管理的通告（电司〔１９９５〕１４号）自国务院关于进一步加强电信业务市场管理的文件（国发〔１９９３〕５５号）颁布一年多来，邮电部和各省、自治区、直辖市邮电管理局通信行业管理部门认真抓了国务院文件的贯彻落实，全面开展了对从事放开经营电信业务的经营审批和颁发经营许可证工作。
在各地政府、社会各界和经营单位的支持下，通过对电信业务市场的治理整顿，电信业务市场管理和经营审批工作已逐步走上了依法管理的轨道，维护了电信业务市场的正常秩序，规范了电信业务市场经营行为，促进了电信服务质量的改善。
目前全国已基本完成了补办、申办经营许可证的工作，已转入正常的经营审批管理，加强对电信业务市场的监督检查。
但是，据了解目前仍有少数单位不服从行业管理，违反国家规定，未经批准擅自经营电信业务；有的单位为了抢占市场，通过新闻媒介刊登虚假广告，进行误导宣传，扰乱电信业务市场秩序。
为了进一步加强对电信业务市场的管理，依法规范电信业务市场行为，特做如下通告：一、国家规定对九项放开经营的电信业务，实行经营许可证和申报批准制度，分别由邮电部和省、自治区、直辖市邮电管理局负责审批并颁发经营许可证及申报批文。
未经审核批准，任何单位不得擅自经营电信业务，邮电通信部门不得为其提供中继线路。
邮电部电信政务司和省、自治区、直辖市邮电管理局通信行业管理机构具体负责对放开经营电信业务的经营审批事宜和电信业务市场的监督管理工作，规范电信业务市场经营行为。
二、国际电信业务（包括电信基本业务和电信增值业务）我国尚未放开经营，国家规定由邮电部门统一经营，未经国务院批准，任何单位不得经营国际电信业务。
电信业中存在的不良销售行为与治理对策 (3)
电信业中存在的不良销售行为与治理对策概述：电信业作为一个重要的经济领域，在推动社会发展和提升人民生活水平方面发挥着关键作用。
然而，由于竞争加剧、市场化程度提高等因素，不良销售行为在电信业中逐渐显现出来。
本文将详细探讨电信业中存在的不良销售行为，并提出相应的治理对策。
一、电信业中存在的不良销售行为1. 虚假宣传与欺诈手段虚假宣传是指营销人员通过夸大产品功能、效果等手法误导消费者购买，并以此获取更多利益。
例如，某手机运营商在广告中宣称其网络速度最快，但实际上并非如此。
欺诈手段则包括涉嫌隐瞒信息、提供虚假合同等行为。
2. 强制捆绑销售强制捆绑销售是指将不相关或低价值产品与高价值产品一起出售，迫使消费者购买额外的产品或服务。
例如，购买某款手机时被要求同时购买保护壳、贴膜等配件。
3. 诱导性销售与违规行为诱导性销售是指通过不正当手段诱导消费者购买产品或签订合同，包括推销员的隐瞒、误导和威胁等。
违规行为一般涉及操纵市场价格、串通竞争对手、采取其他不正当手段获取不正当利益等。
二、电信业中不良销售行为的影响1. 消费者权益受损由于虚假宣传和欺诈手段，消费者在购买产品或服务时常常被误导，支付了高额费用却未能获得预期效果。
强制捆绑销售也剥夺了消费者自主选择权。
2. 企业形象遭受打击不良销售行为会严重损害企业形象，降低公众对该企业的信任度。
一旦消费者对某个电信运营商产生负面印象，将对其品牌价值和市场份额产生冲击。
3. 市场经济秩序混乱如果不良销售行为无人治理，违法成本低、处罚力度小，将鼓励更多企业采取不正当手段来获取利益，市场秩序将变得混乱。
这不仅损害了公平竞争环境，也阻碍了电信产业的健康发展。
三、治理对策为了治理电信业中的不良销售行为，需要综合运用法律、监管和行业自律等手段。
以下是一些可能有效的治理对策：1. 加强监管力度政府相关部门应加大对电信城市场的监管力度，设立相应机构负责监督电信市场的规范运作。
同时，严厉打击虚假宣传、欺诈行为，并对违规企业进行处罚。
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广东
100
6.3%
上海
50
5.6%
全国
523
6.1%
数据来源：电信业务市场综合管理信息系统 *均为相同主体的对应占比，如北京入单企业占持证企业比例=北京入单企业（183）/ 北京持证企业（2907）*100%=6.3%。下同。
（二）业务许可类型情况 入单企业经营业务类型较为集中。523 家入单企业共持有 577 项跨地区经营许可，许可类型排名前三的依次是：信息服务 业务（不含互联网信息服务）、国内呼叫中心业务和互联网接入 服务业务。入单企业许可类型分布情况在一定程度上体现了信息 通信行业热点的更迭交替。名单中，经营信息服务业务（不含互 联网信息服务）的企业多达 347 家，占入单企业总数比例为 66%。 究其原因，除企业内部管理不善、行业自律不佳以外，更重要的 是随着智能手机和移动互联网的普及应用，WAP 时代短彩信、彩
1000万（含）——1亿
489
低于1000万
5
全部
523
5.2% 6.1% 19.2% 6.1%
数据来源：电信业务市场综合管理信息系统
（四）企业登记注册类型情况 从跨地区入单企业的登记注册类型情况看，民营控股企业 （占持证企业总数的 96%）年报履行情况不弱于国有控股企业。 同时，得益于现行外商准入政策和后续监管引导实施得当，进入 我国市场的外商投资企业经营较为规范，本次年报履行情况较好， 仅 1 家入单。详见表 4。
表 4 跨地区企业入单情况（按企业登记注册类型划分）
企业登记注册类型
入单企业数量 （个）
入单企业占持证企业 比例
民营控股企业
503
国有控股企业
19
外商投资企业
1
6.1% 6.2% 1.8%
数据来源：电信业务市场综合管理信息系统
（五）企业上市情况 与上市企业名单对比看，523 家入单企业中，有 3 家企业为 A 股上市公司。详见表 5。
4
表 5 跨地区企业入单情况（上市公司）
企业名称
许可证编号
A2 北京星网宇达科技股份有限公司 国内甚小口径终端地球站通信业务
比照增值电信业务管理
邦讯技术股份有限公司
B2
深圳市共进电子股份有限公司
B
数据来源：电信业务市场综合管理信息系统、Wind 数据库
（六）与历年年检数据比较情况 与历年年检情况对比看，年报义务履行不佳的企业，大部分 在年检中也存在问题。523 家入单企业中，230 家 2017 年年检不 合格（占入单企业的 44%），108 家 2016 年、2017 年连续两年年 检不合格（占入单企业的 21%），39 家 2015 至 2017 年连续三年 年检不合格（占入单企业的 7%）。 二、本地企业入单情况分析 2018 年，7484 家各省（区、市）通信管理局许可的本地企 业因未按要求履行年报义务而列入电信业务经营不良名单，占持 证企业比例为 20%，较跨地区企业入单比例高出 14 个百分点。 （一）注册地情况 入单企业注册地分布较为集中，各地入单企业占持证企业比 例差异较大。广东和北京企业入单绝对数量最多，两地之和占入 单企业总数的 34%。入单企业占持证企业比例最高和最低的地区 分别为吉林（44%）和青海（3%），相差 41 个百分点，详见表 6、
2
铃、手机游戏等传统 SP 服务不断走向衰落。如 2018 年上半年注 销跨地区增值电信业务经营许可证的 11 家企业中，有 7 家的业 务种类为信息服务业务（不含互联网信息服务）。一些企业虽已 放弃经营，但尚未申请注销相关业务许可证，也不再在许可证到 期前继续履行年报义务，由此被列入到不良名单中。详见表 2。
关于 2018 年第 1-3 批 电信业务经营不良名单的分析报告
（2018.11）
中国信息通信研究院 政策与经济研究所 信息通信业务受理中心
为深入贯彻落实“放管服”改革要求，建立以信用监管为核 心的新型监管机制，工业和信息化部立足信息通信行业特点，依 据《中华人民共和国电信条例》《电信业务经营许可管理办法》， 陆续出台《工业和信息化部关于建立电信业务经营信息年报和公 示制度的通知》《工业和信息化部关于做好电信业务经营不良名 单和失信名单管理工作的通知》，进一步创新行业监管方式，在 减轻企业年检负担的同时，加强事中事后监管，实施对行业内企 业的信用管理。
表 2 跨地区企业入单情况（按业务类型划分）
经营业务种类
入单企业数量 （个）
入单企业占持证企业 比例
信息服务业务
（不含互联网信息服务）
347
国内呼叫中心业务
145
互联网接入服务业务
46
其他
39
6.1%
5.4% 2.9% ຫໍສະໝຸດ .2%数据来源：电信业务市场综合管理信息系统
（三）注册资金规模情况
从资金规模来看，入单企业呈现“两头少中间多”态势，这
在增值电信业务发展较快的地区，入单企业绝对数量也相对 较多，北京、广东、上海三地入单企业之和占入单企业总数的64%。 但三地入单企业占持证企业比例与全国整体水平基本相当。详见 表 1。
表 1 跨地区企业入单情况（按工商注册地划分）
企业工商注册地
入单企业数量（个）
入单企业占持证企业
*
比例
北京
183
6.3%
目前，电信业务经营不良名单已发布四批，其中前三批共 8007 家企业的入单原因均涉及未按规定报告年报信息且在电信 管理机构限期内仍未履行年报义务的情况。从入单整体状况看， 呈现出跨地区企业入单比例更低，行业热点更迭导致业务衰退的 企业入单比例更高，年检改年报工作平稳过渡等诸多特点。
一、跨地区企业入单情况分析 2018 年， 523 家工业和信息化部许可的跨地区企业因未按行 业主管部门要求履行年报义务而列入电信业务经营不良名单，占
1
较，下降了 2.5 个百分点，反映出跨地区企业经营更加规范、年 检改年报工作平稳过渡的态势。此外，已有 76 家入单企业在名 单公示后补报了年报信息，不良名单的警示教育作用已经显现。
（一）注册地情况
1 本章“持证企业”、“入单企业”等均仅限跨地区企业，下一章“持证企业”、“入单企业”等均仅限本地企业。 1
与持证企业资金规模整体分布情况基本一致。大型企业对年报工
作更为重视，注册资金在 1 亿元以上的入单企业仅有 29 家，占
持证企业比例为 5.2%，低于平均入单比例。详见表 3。
表 3 跨地区企业入单情况（按资金规模划分）
资金规模 （元）
入单企业占持证企业
入单企业数量（个） 比例
3
1亿（含）以上
29