2018现代管理方案原理形考任务14完整版本.docx
电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案
电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a. 组织资源和组织活动b. 组织中的人c. 组织目标和组织活动d. 组织资源和组织目标题目2组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：a. 目标、部门和关系b. 目标、部门和效率c. 目标、部门和人员d. 目标、原则和结构题目3为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
选择一项：a. 计划得以严格执行b. 实践活动符合于计划c. 实践活动具有指标约束d. 组织资源和组织活动题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a. 发言人b. 精神领袖c. 组织联络者d. 领导者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a. 技术技能b. 管理技能c. 人际技能d. 概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a. 加强人的管理b. 增强责任感c. 科学技术d. 提高劳动生产率题目7亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
选择一项：a. 行政管理之父b. 经营管理之父c. 工业管理之父d. 工业管理之父题目8在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a. 效率的逻辑b. 科学的理念c. 正规的程序d. 感情的逻辑题目9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
选择一项：a. 企业b. 科研部门c. 军队d. 学校题目10企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项：a. 作业管理b. 生产流程c. 操作规程。
国开学习网《现代管理专题》形考任务参考答案
一、判断题：判断对错，正确的选“对”，错误的选“错”，每题1分，共9分题目1正确获得1.00分中的1.00分题干ERP只是一套先进的计算机管理系统。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目2正确获得1.00分中的1.00分题干ERP管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目3正确获得1.00分中的1.00分题干JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目4正确获得1.00分中的1.00分题干MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目5正确获得1.00分中的1.00分题干OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分题目6正确获得1.00分中的1.00分题干产业革命即第一次生产管理革命。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目7正确获得1.00分中的1.00分题干产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟，其目的在于争取规模经济。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目8正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。
选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
评论写评语或修改得分题目9正确获得1.00分中的1.00分题干人本管理的基本原则包含有环境创设准则。
选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
评论写评语或修改得分信息文本二、单项选择题：每小题只有一个正确的选项，每题2分，共10分题目10获得1.00分中的1.00分题干CEO的中文含义是（）。
XXX《现代管理原理》形考任务参考答案(XXX)
XXX《现代管理原理》形考任务参考答案(XXX)2.要使该公司有效地制定计划，可以采取以下措施：首先，要明确公司的目标和愿景，并将其传达给所有员工，以便他们能够理解公司的发展方向。
其次，要建立一个有效的沟通机制，确保各个部门之间的信息共享和协作。
此外，还应该鼓励员工参与制定计划，以提高他们的归属感和责任感。
最后，要对计划进行监督和评估，及时发现问题并进行调整。
3.如果我是顾问，我会建议该公司采用战略计划。
战略计划是一种长期的、综合性的计划，它能够帮助公司制定明确的目标和战略，并将其转化为具体的行动计划。
在制定战略计划时，公司应该考虑到内部和外部环境的因素，并制定相应的应对策略。
此外，战略计划还可以帮助公司建立一个长期的发展规划，为公司的可持续发展奠定基础。
XXX在微波炉行业发展初期，采用了一种“以销定产”的策略，即先生产出产品，再通过大规模促销来推销产品。
但是，由于市场竞争激烈，这种策略并没有取得理想的效果。
于是，XXX大胆且成功的进行了战略转移，从“以销定产”转向“以产定销”。
即先了解市场需求，再根据市场需求来生产产品。
这种策略的成功，使得XXX在微波炉市场中处于领先地位。
三、注重品牌建设XXX注重品牌建设，将品牌视为企业的生命线。
他们在品牌建设方面采取了多种策略，如：通过广告宣传来提高品牌知名度；通过赞助活动来增强品牌形象；通过产品质量来提高品牌信誉度等等。
这些策略的成功，使得XXX品牌在微波炉市场中得到了广泛认可。
四、不断创新XXX注重创新，不断推出新产品，满足市场需求。
他们在产品创新方面采取了多种策略，如：通过市场调研来了解市场需求；通过技术创新来提高产品质量；通过设计创新来提高产品外观等等。
这些策略的成功，使得XXX在微波炉市场中不断创新，不断提高产品质量，赢得了市场的认可。
总之，XXX的成功得益于他们的战略眼光、大胆且成功的战略转移、注重品牌建设和不断创新。
这些策略的成功，使得XXX在微波炉市场中处于领先地位，成为了中国微波炉第一品牌。
2018年7月中央电大本科《现代管理原理》期末考试试题及答案
2018年7月中央电大本科《现代管理原理》期末考试试题及答案说明：试卷号：1288课程代码：02314适用专业及学历层次：财务管理；会计学；本科考试：形考（纸考、比例50%）；终考：（纸考、比例50%）一、单项选择1．战略管理的基础工作是(D)。
A.决策 B．组织C．计划D．预测2．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的(C)原则。
A．分级管理 B．分工与协作C．责权利对等 D．弹性结构3．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是(B)。
A．不为法B．转移法C．换位法 D．糊涂法4．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(D)。
A．自然消退 B．惩罚C．正强化D．消极强化5．某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于(B)。
A.计划标准B．历史标准C．最高标准 D．年度标准6．即时控制通常指的是(A)。
A．现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．全面控制7．最早研究专业化和劳动分工的经济学家是(A)。
A．亚当·斯密 B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗 D．大卫·李嘉图8．工作丰富化重点针对的是(C)。
A.高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．一般专业人员 D．一般操作人员9．现代管理中，需要激发的冲突是(A)。
A.建设性冲突 B．破坏性冲突C．日常冲突 D．利益性冲突10.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。
A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任二、多项选择11.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为(ACD)。
A.确定型决策 B．程序化决策C．风险型决策 D．不确定型决策12.企业中应当承担控制职责的人员包括(ACD)。
现代管理专题形考作业答案(最新修订版)
现代管理专题形考作业1一．名词解释1、知识经济(经合组织的定义)：知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
2、企业再造：企业再造也叫做企业流程再造，是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。
3、工作设计：工作设计是指为了有效地达到组织目标，合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
4、学习型组织：学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
5、企业持续发展：企业的可持续发展，是指企业在一个较长的时期内，通过持续学习和持续创新活动，形成良好的成长机制，企业组织在经济效益方面稳步增长，在运行效率上不断提高，企业的规模不断扩大，企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
6、连续式流程：是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。
7、共同愿景：共同愿景是一个期望的未来景象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
8、深度汇谈：是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。
9、流程管理：流程管理是指以流程为基本的控制单元，，按照企业的经营战略的要求，对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理，全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系，以及与管理流程的适应问题。
10、异质群体：与同质群体相对而言。
指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。
是群体质量结构的表现形式之一。
二、判断题1．知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
( × )知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的经济形态。
秋季开放本科《现代管理原理形成性考核册》答案
2018年秋季开放本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙：管理就是决策。
小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。
文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。
2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。
（3）解决对策，即整合社会危机管理模式；完善信息公开机制；建立社会危机的监测、预警机制；建立有效的危机管理绩效评估机制；建立社会利益表达机制；社会危机发生后要快速反应、积极应对，最大限度减少危害；采用疏导的方法处置社会危机；建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等，以使我们在社会危机来临之前能够做好预防，发生时能够有效应对，危机过后能够迅速恢复，实现国家和社会的有效发展。
3、本文的贡献在于：从社会危机管理的理论和实践等视角，分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失，力图构建比较完善的社会危机应对机制，为我国政府应对社会危机提供理论的的支持，有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。
电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案
形考任务一电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案d.概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a.组织资源和组织活动b.组织中的人c.组织目标和组织活动d.组织资源和组织目标题目2组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
选择一项：a.目标、部门和关系b.目标、部门和效率c.目标、部门和人员d.目标、原则和结构题目3为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
选择一项：a.计划得以严格执行b.实践活动符合于计划c.实践活动具有指标约束d.组织资源和组织活动题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a.发言人b.精神领袖c.组织联络者d.领导者题目5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a.技术技能b.管理技能c.人际技能选择一项：a.加强人的管理b.增强责任感c.科学技术d.提高劳动生产率题目7亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
选择一项：a.行政管理之父b.经营管理之父c.工业管理之父d.工业管理之父题目8在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a.效率的逻辑b.科学的理念c.正规的程序d.感情的逻辑题目9管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
选择一项：a.企业b.科研部门c.军队d.学校题目10企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项：a.作业管理b.生产流程c.操作规程d.生产管理题目11计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
选择一项：a.选择计划b.制定计划c.检查计划d.执行计划题目12组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
现代管理原理形成性考核册答案
现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册答案（一）理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答：管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。
例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为：管理就是决策。
我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。
他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。
在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。
部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。
用户却认为，电力的利润够高了。
公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。
他觉得顾客是第一位的。
费用则是第二位的。
应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。
他发现，公司并没有真正把计划做好。
副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力的进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。
由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。
问题：1.计划工作的步骤是什么?(10分)怎样才能使该公司有效地制定计划?(15分)答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。
2018国开网管理学基础形考14答案,精编
形考 -1管理学基础形考 1-4 试题及答案汇集一、单项选择（每小题2 分，共 30 分） 题目 1下列各选项中，（ ）属于管理的对象。
正确答案：组织资源和组织活动题目 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
正确答案：计划题目 3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ ）。
正确答案：管理的实践性题目 4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。
正确答案：精神领袖题目 5对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。
正确答案：概念技能题目 6泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。
正确答案：提高劳动生产率题目 7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
正确答案：效率的逻辑 题目 8 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（正确答案：形成了自己独特的企业文化 题目 9计划工作的前提是（ ）。
正确答案：预测 题目 10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）特征。
正确答案：普遍性 题目 11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（正确答案：更短 题目 12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。
正确答案：最满意 题目 13当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（ ）是可取的方法。
正确答案：定量预测）。
）。
题目 14企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
正确答案：权变性题目 15目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（）以内。
正确答案： 5 个二、多项选择（每小题2 分，共 30 分。
） 题目16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。
正确答案：生产力 社会化大生产题目17 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。
2018年度现代管理方案计划学复习资料重要资料
2017~2018现代管理学复习重点简述题与论述题1、为什么管理对组织的成功起着重要作用？（P5）尽管管理在各行各业、各种组织中都有其专业的特点，但任何组织都有其目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地完成组织目标，充分利用其资源，都要运用管理，通过计划、组织、领导、控制、决策、激励与创新这些管理职能来进行。
这些管理的基本活动组织都有着普遍性。
同时，管理是保证作业活动实现组织目标的手段，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。
管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显。
就像没有先进的科学技术，作业活动乃至管理活动无法有效地开展一样，没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分地发挥作用，而且，科学技术愈是先进，对管理的要求也就愈高。
2、有效率的组织一定有效果吗？为什么？（P4）不一定。
效率和效果回答的是“做什么”和“怎么做”的问题。
效率是指系统输入与输出的关系，意味着“正确的做事”。
对于给定的输入，如何能够获得更多的输出，就提高了效率；对于较少的输入，能获得同样的输出，同样也提高了效率。
然而，仅仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的效果。
当管理者实现了组织的目标时，就是有效果。
效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果。
效率和效果是相互联系的。
组织可能是有效率的，但却是无效果，那种要把错事干好的组织就是如此；管理活动既要追求效果，也要追求效率，即要努力以尽可能低的成本实现组织目标。
德鲁克认为，效果实际上是组织成功的关键。
在我们将注意力集中在有效率的做事之前，首先必须确认自己所做的事是正确的。
3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面？（P30）法约尔被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。
他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
法约尔指出，任何企业都存在着6种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工；2）商业活动，只采购销售和交换；3）财务活动，指资金筹措运用和控制；4）安全活动，指设备维护和人员的保护；5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算；6）管理活动。
2018年电大现代管理原理形考答案1
一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,(组织资源与组织活动)属于管理的对象。
2组织就是管理的基本职能之一,它就是由(目标、部门与关系)三个基本要素构成。
3为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就就是使(实践活动符合于计划)。
4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,她行使的就是(精神领袖)的角色。
5对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)就是最为重要的。
6泰罗科学管理理论的中心问题就是(提高劳动生产率)。
7亨利·法约尔就是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作就是《工业管理与一般管理》,她被誉为(经营管理之父)。
8在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就就是,正式组织就是以(效率的逻辑)为重要标准。
9管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(军队)。
10企业流程再造的目的就是提高企业竞争力,从(生产流程)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品与优质的服务赢得客户。
11计划工作有广义与狭义之分,狭义的计划工作主要就是指(制定计划)。
12组织的各级管理人员都就是计划的编制者,战略性计划就是由(高层管理者)负责制定的。
13制定作业计划的依据就是(战略计划)。
14选择方案就就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。
15当外部环境具有很高的不确定性时,计划应就是指导性的,同时计划期限也应该(更短)。
二、多项选择(每小题2分,共30分)1根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的就是(生产力, 社会化大生产)。
2明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色)。
3管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能, 人际技能, 概念技能)。
4对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就就是宏观环境,它主要包括(技术环境, 政治法律环境, 经济环境, 社会文化环境)。
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WORD 格式现代管理原理形考任务1-4一、 单项选择1. ( 书面沟通 )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
2. （头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
3. （需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
4. 波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
5. 成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。
6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
7. 当领导者面对一个非处理不可的事 不直接处理， 而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际（转移 情时， 关系的方法就是法）。
8. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短） 。
9. 对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
10. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。
11. 关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。
12. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中， （ 1-9 型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
13. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。
14. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ 关联多元化）的发展战略。
15. 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理 ，他被誉为（经营管理之和一般管理》 父） 。
16. 即时控制通常指的是（反馈控制）。
17. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。
18. 矩阵式组织属于（有机式）组织结构。
19. 领导者的权力来源包括职位权力和（自身影响力）两个方面。
20. 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是（矩阵制组织结构）。
15 万元，单位可变成本为1000 元， 2200 元，则该产品的盈亏平衡 125 21. 某企业生产某种产品，固定成本为 每台售价点是（ 台）。
22. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（战略性决策） 。
23. 某销售人员去年销售额为300 万元，今年初， 企业为其制定了本年1600 万，在今年市场情况没有特别大 度的销售额指标为 的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（可行性）要求。
24. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
25.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（产业竞争结构分析）。
26.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（挫折）。
27.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（选择性知觉）原因造成的。
28.如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（下属部门）获取信息。
29.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（自我考评）。
30.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。
31. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（实践活动符合于计划）.32.下列各选项中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
33.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（有机式结构）。
34.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。
信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（链式沟通）。
35.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。
36.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（因事择人）原则。
专业资料整理WORD格式37.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（高层管理者）。
38.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（合作）。
专业资料整理WORD格式39.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。
在这里，电子监测仪就是控制的（媒体）。
40.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
41.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（责权利对等）原则。
42.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（编制具体的行动计划），以明确每一阶段的任务。
43.制定作业计划的依据是（战略计划）。
44.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（高层管理者）负责制定的。
45.组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
二、多项选择1.1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本-- 《第五项修炼－－学习型组织的享誉世界之作艺术与实务》，下列选项）是其主要内容。
系统思考,改变心智模式,超越自我 , 建立共同愿景中（2.按预测属性的不同，可将预测划分）。
定性预测 ,为（定量预测3.按照组织系统划分，沟通方式分为（）。
正式沟通,非正式沟通4.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。
函询 , 反馈5.对管理人员的贡献考评包括（）。
达标绩效评价,管理绩效评价6.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它）。
技术环境 , 政治法律环境,经主要包括（济环境 ,社会文化环境）。
生产力 , 社会化7.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（大生产8.根据应用广度的不同可以将计划）。
战略计划 ,分为（作业计划9.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰）。
鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之富起来（间相互交往 , 放心大胆地任用下属，以增强,其责任感采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献10.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑（）。
该产业是否具有吸引力,公司是否拥有优势资的问题有：源 ,该产业的盈利能力11.古典管理理论的代表人物主要有：（）。
弗雷德里克·泰罗,亨利·法约尔,马克斯·韦伯12.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业（）等方面，有一定的关生产系统, 产品的核心技术,顾务之间在联性。
客基础 ,销售渠道13.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下）。
技术技能 ,人际技能 ,概念技能技能：如（14.规划是指组织为实现它的（）等而制定的综合性计划。
目标,策略 , 政策15.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。
因事择人 ,人事动态平衡,量才使用 , 程序化、规范化16.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。
控制主体,控制客体 ,控制信息 ,控制措施17.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。
思想型领导 , 组织型领导18.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。
领导者 ,作用对象 , 被领导者 , 客观环境19.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。
情感能力 ,行为能力 , 意志能力 , 认知能力20.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。
这些权力包括：（）。
传统的权力 , 理性 ----合法的权力 , 超凡的权力21.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
人是“社会人”而不是“经济人” ,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气22.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。
职位权力, 任务结构 ,上下级关系23.密集型发展战略的优点表现在：（）。
经营目标集中 ,管理简单方便,取得规模经济效益24.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色专业资料整理WORD格式25.期望理论公式中的三个要素是（）。
激励水平的高低,期望值 ,效价26.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由（）三个部分组成。
精神文化 ,制度文化 , 物质文化27.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。
企业高层管理人员,企业中层管理人员, 企业基层管理人员28.强化理论中的强化类型有（）。
积极强化, 消极强化 , 惩罚 , 自然消退29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。
组织现有的规模和岗位,管理人员的流动率, 组织发展的需要30.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。
群体决策中责任模糊, 群体决策方案更容易被接受 ,群体决策比个人专业资料整理WORD格式决策的精确性强31.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
高利润 ,提高市场占有率 ,提高员工福利待遇32.事业部制组织结构又可以称作（）。
M 型结构 ,多部门结构 ,产品部式结构33.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。
信息的传递,对信息的理解34.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它）。
宏观环境 , 产业环境又分为（35.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策）。
策略性决策 ,战等，就是（略性决策36.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
地位差异, 目标差异 ,缺乏正式沟通渠道,协调不够37.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（职责的规定 ,职位的）都要随环境的变化而变动。
组织的部门机构,安排38.信息沟通一般包含下列环节：（）。
信息源发出经过编码的信息,通过一定的媒介传递信息,接受者接受信息并解码 , 信息反馈39.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。
由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。
机械式组织 , 有机式组织40.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。
战略, 技术 ,环境 , 组织规模41.用数字形式表示的计划是预算。
如选项：（）。
销售费用预算,广告预算 ,成本预算42.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。
及时性,可靠性 , 经济适用性43.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决）。