2010年江苏省项目管理师知识大全
2010二级江苏省建造师施工管理考试技巧与口诀
1、一般情况下，计划施工成本总额应控制在目标成本的范围内，并使( )计划建立在切实可行的基础上。
A．资金B．成本C．施工D．预算2、建设工程信息分类方法中，按设计准备、设计、招投标和施工过程等进行信息分类是属于按( )的划分方式。
A．项目管理工作过程B．项目管理的任务C．项目实施的工作过程D．项目管理工作任务3、下列关于工程变更的说法中正确的是( )。
A．如果计划完整，工程变更可以避免B、工程变更一般包括设计变更、进度计划变更、施工条件变更等C．一旦出现变更，工程量、工期、成本不一定发生变化D．工程变更不能作为施工成本控制的依据4、建筑工程安全施工控制中，要求对危险源进行分类，“可能发生意外释放能量的载体或危险物质”，称作( )危险源。
A．第一类B．第二类C．第三类D．第四类5、平行系发包摸式致命的弱点是( )。
A．费用控制难度大B．对进度控制不利C．质量控制难度大D．对组织协调不利6、承包人在( )天内对核算资料进行核实确定。
A．7B．14C．21D．287、职业建康管理体系一级要素中不包括( )。
A．职业建康安全方针B．监督机制C．实施和运行D．检查和纠正措施8、下列说法中错误的是( )。
A．企业职工伤亡事故统计实行以地区考核为主的制度B．安全生产行政主管部门对各部门的企业职工伤亡事故情况实行分级考核C．事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，由当地安全主管部门负责处理D．在伤亡事故发生后隐瞒不报、谎报、故意迟延不报构成犯罪，可由司法机关依法追究刑事责任9、通过信息技术在工程管理中的开发和应用能实现( )，从而可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真度和保密性。
A．信息处理和变换的程序化B．信息传输的数字化和电子化C．信息流扁平化D．信息存储数字化和存储相对集中10、在施工成本控制的步骤中，通过检杳，可以估算整个项目完成时的( )，为决策提供支持。
A．施工成本B．报价成本C．直接成本D．合同成本11、运用动态控制原理控制施工成本的工作步聚包括：（1）收集施工成本的实际值；（2）将施工成本目标逐层分解；（3）将实际值与计划值比较；（4）找出偏差采取纠偏措施。
项目管理师知识考点：项目采购管理
项目管理师知识考点：项目采购管理项目管理师知识考点：项目采购管理导语：项目采购管理包括从执行组织之外获取货物和服务的过程(process)。
这些过程之间以及与其他领域的过程之间相互作用。
如果项目需要，每一过程可以由个人、多人或团体来完成。
项目采购管理的各个过程，包括：12.1 规划采购——记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。
12.2 实施采购——获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。
12.3 管理采购——管理采购关系、监督合同绩效以及采取必要的变更和纠正措施的过程。
12.4 结束采购——完成单次项目采购的过程。
合同管理计划：如何管理具体合同的计划采购管理计划：描述如何规划采购，如何实施和控制采购，是项目管理计划的组成部分法律合同的要求：包括报价、接受、对价、合法能力、合法目的合同：可包括合法条款、商业条款、采购工作说明书、市场文献资料、图纸等项目经理在采购中的作用：理解采购过程，确保描述在合同中的采购工作是完整的，参与整个采购过程，根据项目帮助裁剪合同，将风险考虑或分配到合同中集中订立合同的优缺点：优点：增强了合同订立的专业性;可参照标准的做法;合同管理人员有清晰的职业发展路径;缺点：单个人为多个项目服务，项目难以获得必须的专业方面的合同订立帮助分散订立合同的优缺点：优点：项目容易获得合同订立方面的专业支持，服务更贴近项目缺点：合同人员在项目结束后没有归属部门，不太重视对合同订立技术做改进，资源使用低效，各个项目采用的合同订立过程不标准自制或外购决策：是一项分析以确定由公司自行工作或向外部公司购买服务或供应合同类型：一.成本补偿类合同：所有的成本(即合理成本)都得以补偿1.成本加固费用(CPFF)：所有的成本(即合理成本)都得以补偿，再加上一笔固定费用。
2.成本加激励费用(CPIF)：所有的成本(即合理成本)都得以补偿，再加上事前规定的达到项目绩效目标或超过项目绩效目标所给予的激励。
高级项目管理师必背知识点
高级项目管理师必背知识点一、项目管理概述1. 项目管理的定义和基本原则：项目管理是通过规划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动，以达到项目目标的过程。
项目管理的基本原则包括目标导向、系统性、综合性、灵活性和可持续性。
2. 项目生命周期：项目生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，每个阶段都有明确的目标和交付物。
3. 项目管理知识体系：项目管理知识体系由项目管理的十大知识领域组成，包括整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
二、项目整体管理1. 项目章程：项目章程是由项目发起人或项目发起团队编制的，用于正式授权项目启动的文件，包括项目背景、目标、范围和约束等。
2. 项目管理计划：项目管理计划是指为实现项目目标而制定的文件，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和相关方管理计划。
3. 项目沟通管理：项目沟通管理包括沟通需求分析、沟通计划编制、沟通执行和沟通监控等活动，以确保项目相关方之间的有效沟通和信息传递。
4. 项目风险管理：项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对和风险控制等活动，以降低项目风险对项目目标的影响。
三、项目范围管理1. 项目范围规划：项目范围规划是指确定项目的具体目标和可交付成果，编制项目范围说明书和工作分解结构等工具。
2. 工作分解结构（WBS）：工作分解结构是将项目分解为可管理的、可控制的工作包的层次结构，便于项目团队进行任务分配和进度控制。
3. 范围变更控制：范围变更控制是通过变更控制过程评估和管理范围变更请求，确保只有经过批准的范围变更才能被实施。
四、项目时间管理1. 网络图：网络图是用来描述项目活动之间的逻辑关系和顺序的图表，包括箭线图（ADM）和节点图（PDM）两种形式。
2. 关键路径：关键路径是指在网络图中，具有最长总工期的路径，决定了项目的最短工期。
3. 进度压缩：进度压缩是通过加快关键路径上的某些活动，缩短项目总工期的方法，常用的技术包括快速跟进和资源调配等。
项目管理师进度管理知识点
项目进度管理过程一、规划进度管理为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目管理计划的过程作用：为如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向二、定义活动识别和记录为完成项目可交付成果而采取的所有活动作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础三、排列活动顺序识别和记录项目活动之间的关系的过程作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率四、估算活动资源估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算五、估算活动持续时间根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程作用：确定完成各个活动所需花费的时间量，为制订进度计划过程提供主要输入持续时间估算中不包括任何滞后量六、制定进度计划分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程作用：把活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型七、控制进度监督项目活动状态，更新项目进展，管理项目进度基准变更，以实现计划的过程作用：提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措施，以降低风险进度管理计划在经批准后作为基准用于跟踪项目进度进度基准：经过批准的项目进度计划，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。
工具与技术规划进度管理的工具与技术1.分析技术2.专家判断3.会议定义活动的工具与技术1.滚动式规划滚动式规划是一种迭代式的规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作项目是渐进明细的，在定义活动和创建WBS的时候，都会用到滚动式规划，对近期要完成的工作做一个详细的规划，对远期的工作暂时站在WBS比较高的层次做粗略规划2.分解3.专家判断排列活动顺序的工具与技术1.前导图法（紧前关系绘图法）(PDM)用于编制项目进度网络图的一种方法。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总信息系统项目管理师（Project Management Professional，简称PMP）是全球公认的项目管理领域的专业资质认证。
以下是一个史上最全的信息系统项目管理师必考知识点汇总：1.项目管理概述-项目和项目管理的定义-项目管理的三要素：范围、时间、成本-项目生命周期和阶段划分-项目管理知识体系和五个过程组2.项目整合管理-项目章程的编制和批准-项目管理计划的编制和更新-项目执行的协调和整合-变更控制和项目关闭3.项目范围管理-项目范围概述-需求管理：确定、验证和控制-WBS（工作分解结构）的制定和使用-范围变更控制4.项目时间管理-项目进度管理概述-工期估算和时间控制-进度计划的制定和更新-进度压缩技术和时间网络分析5.项目成本管理-成本管理概述-成本估算和成本控制-成本基准和资源管理-经济评价和成本风险分析6.项目质量管理-质量管理概述-质量规划和质量控制-质量保证和质量改进-质量报告和质量审计7.项目资源管理-人力资源管理概述-组织计划和团队建设-人员招聘和培训-人员管理和绩效评估8.项目沟通管理-沟通管理概述-沟通计划和沟通渠道-沟通技术和接收方管理-沟通效果评估和改进9.项目风险管理-风险管理概述-风险识别和风险评估-风险规避和风险转移-风险控制和风险应急预案10.项目采购管理-采购管理概述-采购计划和供应商选择-合同管理和采购控制-采购谈判和供应商关系管理除了上述知识点外，史上最全的信息系统项目管理师必考知识点还包括了项目干系人管理、项目干预、项目绩效评估和项目整体治理等内容，总结起来超过了1200字。
这些知识点是信息系统项目管理师考试的核心内容，掌握这些知识将有助于考生在考试中取得好成绩。
项目管理师-基础知识
•职员 Staff •职员 Staff
•项目主管 •Project Manager
•职员 Staff
•职员 Staff
•职员 Staff
项目管理师-基础知识
(3)强矩阵式
•执行主管 •Chief Executive
•项目经理主管 •Manager of
• Project Managers
•职能主管
➢ 启动阶段（有时又称概念阶段） ➢ 规划阶段 ➢ 实施阶段 ➢ 收尾阶段
项目管理师-基础知识
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个 阶段的各项工作和活动，需要开展一系 列有关项目计划、决策、组织、沟通、 协调和控制等方面的管理活动，这一系 列管理活动便构成了项目管理过程。
项目管理师-基础知识
项目管理师-基础知识
第一部分：基础知识
一、职业道德 二、项目管理基本概念 三、项目管理的环境知识 四、项目管理知识体系 五、相关法律与法规知识
项目管理师-基础知识
职业道德
1.职业道德基本知识
1)道德 2)职业道德 3)职业道德的功能
项目管理师-基础知识
职业道德
1)道德 道德是安定社会用以调整人与人之
项目管理师-基础知识
2.项目管理的认证体系
(2)美国的认证制度 : 美国的项目管理学会(Project Management Institute
简称PMI)创建于1969年，是一个国际性的学会,它致力于 向全球推行项目管理。PMI的重大贡献在于汇集了一大批 项目管理专家，并利用他们的研究成果和宝贵经验，编写 了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK©)。PMI的另外一个重大贡献是建立 了项目管理专业人员认证制度。申请必须达到PMI规定的 所有教育和经历要求，并通过项目管理基础考试，才能获 得PMP(project Management Professionals)资格认证。
项目管理师考试知识点汇总
项目管理师考试知识点汇总1、 SSL：套接字安全协议，在传输层对数据进行加密，协商相互认可的协议在密码交换阶段2、 DES是对称加密算法，密钥的长度是56位3、外部网接口不是信息库包含的内容4、项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入5、在进度计划编制中使用子网络模板，意味着在项目中包含几个相同或几乎相同的内容6、因果图又叫石川图或鱼骨头图，用在质量管理中根本原因分析7、帕累托图是按发生频率排序的直方图，显示识别原因导致多少缺陷，帕累托分析是利用缺陷分布评估来指导纠正错误8、技术环境信息在项目管理计划中可以找到9、 Kerbero是对称加密算法，PKI是非对称加密算法10、距离矢量路由协议，采用水平分裂法阻止转发路由信息11、构件应当具备可变性，以提高其通用性12、协作图能表示消息的嵌套和顺序关系13、动态回收期从有收入的年度开始算，计算公式：14、FEAL、IDEA、DES是对称加密算法，RSA、ECC是非对称加密算法（记忆：有EA的和D在第一位的是对称加密算法）15、ISO中传输层是端到端连接协议16、VPN（专有虚拟网）使用PPTP可解决公网访问局域网的安全问题17、VPN的协议有PPTP、IPsec、L2TP、L2F、GRE，前两个是第3层隧道协议，后3个是第2层隧道协议18、防火墙不能阻止内部攻击19、项目经理和职能经理应协商解决确保项目所需成员按时到岗并完成所分配的项目任务20、团队建设阶段：形成期、振荡器、正规期、表现期、结束期21、项目投入越大，人们对风险承受能力越小22、对工作规模和产品界定不甚明确的外包项目，一般采用工时和材料合同形式23、配置管理系统通常由动态库、静态库、产品库组成24、DIPP值越低的项目资源利用率越高25、计算机信息安全保护等级划分规则：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
（记忆：用意、洗耳、鞍山、结石、房屋）26、不对称加密算法过程，发送者使用接受者的公钥进行加密27、总监理工程师可以委托代表完成组织编制并签发监理日志。
2010年五月份上半年信息系统项目管理师知识大全
1、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（ A ）A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统2、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己B、系统管理员C、主体D、业务要求3、下列（）不属于项目管理的三维约束A. 达到范围目标B. 达到时间目标C. 达到沟通目标D. 达到成本目标4、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合5、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题6、为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（ A ）A、实时信息系统B、批处理信息系统C、管理信息系统D、联网信息系统7、依据《中华人民共和国政府采购法》，在招标采购中，（ D ）做法不符合关于废标的规定A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标D、某投标人被废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人8、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题9、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:A. 项目管理知识体系B. 应用领域知识、标准与规章制度C. 以项目为手段对日常运作进行管理D. 处理人际关系技能10、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）A、概念评审B、需求评审C、设计评审D、测试评审11、是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力A. 项目群B. 过程C. 项目D. 组合12、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）A、概念评审B、需求评审C、设计评审D、测试评审13、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）A、概念评审B、需求评审C、设计评审D、测试评审14、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
项目管理师十大知识领域与47个过程及解释说明
挣值管理（EVM）：把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，
项目选择：
NPV净现值有多种结果，以NPV高为主，>=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好IRR内部收益率越大越好
回收期回收期项目从投入开始计算，越小越好
BCR效益成本比率大于1才值得做，越大越好
合同费用计算：
总价加激励费用合同（FPIF）,有天花板价
成本加激励费用合同（CPFF），无天花板价
公式：乙方=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*0.2
起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展
=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好
.2。
月江苏自考工程项目管理真题
2010年4月江苏省自学考试06087 工程项目管理一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工程项目的范围管理是从（A ）P15A.项目建议书开始B.可行性研究开始C.设计任务书开始D.建设准备开始2.变压器应布置在现场边缘高压线接入处，离地面应大于（ A）P273A．30㎝B．40㎝ C. 50㎝D．60㎝3.在编制项目施工进度计划之前应先（ A ）P300A．确定进度管理目标B．申请开工并按指令日期开工C．工程项目的WBS分解D．编制施工进度计划4.项目质量计划由（B ）P315A．企业经理主持编写B．项目经理主持编写C．项目管理者主持编写D．监理单位主持编写5.隐蔽工程在隐蔽前应由何方通知有关单位进行验收，并形成验收文件？（ A ）P321A．施工单位B．监理单位 C．业主方D．项目管理单位6．“重合同、守信用，为企业提供最优质的工程和最优质的服务”可以作为企业的（C ）A．质量目标B．质量手册C．质量方针D．质量体系7.“安全第一”方针充分体现（C）P338A．安全施工的理念B．安全质量并重的理念C．以人为本的理念D．以企业利益为重的理念8.一次事故中死亡4人，事故属于（ C ）P344A．重伤事故B．死亡事故C．重大伤亡事故D．特大伤亡事故9.计划目标成本的编制依据是（ C ）P364A．设计概算B．投资估算C．施工预算D．施工决算10.某工程总时差3天，自由时差1天，由于非承包商原因，使该工作的实际完成时间比最早完成时间拖延了5天，则承包商可索赔的工期最多（ B ）A．1天B．2天C．3天D．4天11.风险指的是损失的（ A）P377A．不确定性B．可能性C．确定性D．不可能性12.某网络计划在执行过程中发现B工作还需工作5天，但该工作至计划最迟完成时间只有3天，则该工作（B）A．正常B．影响总工期2天C．影响紧后工作最早开始时间2天D．不一定影响总工期13.房屋工程保修期从（C）P341A．提交竣工报告之日起计算B．竣工验收备案之日起计算C．竣工验收合格之日起计算D．交付使用之日起计算14.在保修期内，施工单位自接到保修书之日起，必须在（A）P342A．2周内到达现场B．3周内到达现场C．4周内到达现场D．5周内到达现场15.当网络计划的计划工期等于计算工期时，关键路线的总时差为（B）A．小于零B．等于零C．大于零D．可能大于零或小于零16.某工作的持续时间经估计，乐观时间１２天，悲观时间１９天，最可能时间１４天。
项目管理师考试知识汇总
中国项目管理师基础知识辅导1.项目范围管理项目组织要想成功地完成一个项目，达到项目目标，必须开展一系列的工作，这些必须开展的项目工作内容就构成了一个项目的工作范围。
项目范围管理就是对一个项目从立项到完成整个生命期中所涉及的工作范围所进行的管理和控制。
项目范围管理过程和内容(1)启动—授权开始项目或项目的某一阶段。
(2)范围计划编制—编制一个书面说明，作为项目决策的基本依据。
(3)范围界定—依据项目产出物和项目目标，具体界定项目任务和工作过程，将项目按可交付成果细分为几个更易管理的单元。
(4)范围核实—对项目范围进行正式的认可。
(5)范围变更控制—控制项目范围的变更。
2.项目时间管理项目时间管理就是为确保项目按时完成对所需要的各个过程活动进行管理。
1)时间管理的过程和内容(1)工作界定—为完成各种项目的可交付成果确定必须进行的各项具体活动。
(2)工作排序—识别项目工作清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项工作的先后顺序的安排。
(3)工作持续时间的估算—对项目确定的各项工作的时间长短进行估算。
(4)编制进度计划—根据项目工作顺序、工作时间和所需资源来编制项目进度计划。
(5)进度计划控制—对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理控制工作。
2)技术与方法(1)网络计划技术Ø关键线路法(CPM) critical path methodØ计划评审技术(PERT) program evaluation and review techniqueØ图形评审技术(GERT) graphical evaluation and review techniqueØ风险评审技术(VERT) venture evaluation and review technique(2)持续时间的压缩当网络计划执行过程中，出现计划拖延时，经分析后需压缩某些工作的持续时间，以保证项目按期完成。
项目管理师知识点(重点、难点)
4、辅助（功能）研究
⑵配件和投入的选择供应
⑴市场需求预测
4.6 项目论证 1、项目论证的概念
项目论证是指对拟实施的项 目技术的先进性、适用性、经济 上的合理性、盈利性，实施上的 可能性、风险性进行全面科学的 综合分析，为项目决策提供客观 依据的一种技术经济研究活动。
项目论证围绕市场需求(是前 提)、开发技术(是手段)、财务经 济(是核心)三个方面展开调查和 分析。
3、初步可行性研究的结 ⑵增量净效益法（有无比较法）
③单位能力投资估算法 K=αQ
⑸项目进度安排 ⑹项目投资与成本估算
①指数估算法（即 0.6 次方法则）X=y(C2/C1)0.6CF ②因子估算法
4.1 可行性研究的内容
⑴技术可行性分析 ①进行项目开发的风险 ②人力资源的有效性 ③技术能力的可能性 ④物资的可用性
详细可行性研究的结构：（小点）
⑹编写详细可行性研究报告
⑸经济分析和评价
⑷方案设计与选优
⑶调查研究与资料收集
⑵组织人员和制定计划
⑴委托与签订合同
⑷其它方面的可行性包 括： ①法律可行性分析 ②社会可行性分析
段节省费用。
5、详细可行性研究的步骤：
是 在 项 目 可 行 性 研 究 阶 ⑺经济评价及综合分析
⑵经济可行性分析 ①支出分析
⊙一次性支出 ⊙非一次性支出 ②收益分析 ⊙直接收益 ⊙间接收益 ⊙其他收益 ③收益投资比，投资回收 期分析 ④敏感性分析
工程规划等
⑴投资估算法
划、系统设计、设备计划、 场预测法、投资估算法和增量效益法。
⑷项目设计（包括总体规 可行性研究的方法有很多，如经济评价法、市
案的选择；
从三方面进行衡量：
⑴国家经济和社会发展的长期规划，部门与地区
项目管理师考试知识点详细归纳
项目管理师考试知识点详细归纳一.项目人力资源管理1.项目人力资源管理的主要内容：主治规划.人员甄选.A力资源开发。
2.项目人力资源管理包括外在因素管理(量的方面1内在管3.项目人力资源管理的特点：强调团队建设.具有更大的灵活性。
4.项目人力资源计划过程:(1).制定组织规划(2 ).制定人员配备计划(3 ).制定团队成员开发计划(依据：人员配备计划、工作规范、绩效考核结果、项目外部的反馈意见(4 ).计划的执行和控制。
5.项目人力资源计划的编写原则：灵活性、整体性、双赢。
6.项目人力资源管理计划的方法：运筹学、滚动计划、追加计划法等。
二.项目风险管理1.风险的基本性质:客观性、不确定性、不利性、可变性(性质的变化.量的变化.某些风险在一定空间时间范围内被消除.新的风险的产生，相对性.同利益的对称性。
2.风险管理计划的内容：风险识别、风险评估、风险评价、风险控制。
3.风险的分类:(1).纯粹风险(没有损失,有损失1投机风险(没有损失.有损失,获得利益)(2 ) .自然风险,人为风险(行为风险.政治风险,经济风险.技术风险,组织风险)(3 ) .静态风险(多属于纯粹风险1动态风险(可能属于纯粹风险、投机风险)(4 ) .可管理风险,不可管理风险(5 ) .局部风险,总体风险(6 ).按承担者分：政府风险,投资方风险.业主风险.承包商风险,供应商风险,担保方风险。
4,风险识别的主要内容：识别引起风险的主要因素.识别风险的性质.识别风险可能引起的后果。
5,风险识别方法：文件资料审核,信息收集整理(头脑风暴法.德尔菲法.访谈法,SWOT技术1检查表.流程图法.因果分析图,工作分解结构。
6.项目风险评估(风险估计、风险评价):(1).定性风险评估【风险概率及后果(历史资料法.理论概率分布法.主观概率,风险事件后果的估计入矩阵图分析(风险影响度分析,风险发生概率与影响程度评价)](2 ) .定量风险评估【访谈.盈亏平衡分析,敏感性分析.决策树分析非定型决策分析L7.风险控制依据：风险管理计划、实际发生了的风险事件、随时进行的风险识别结果。
信息系统项目管理师十大知识点 五大过程组
信息系统项目管理师十大知识点五大过程组嘿，咱今儿就来唠唠信息系统项目管理师的十大知识点和五大过程组。
你说这十大知识点，那可真是项目管理的宝贝呀！就像你做饭得知道放多少盐、多少油一样重要。
什么整体管理、范围管理、时间管理，一个都不能少！这就好比是一辆汽车的各个零部件，少了哪个都跑不起来呀！整体管理就像是总指挥，得把所有的事儿都安排得妥妥当当。
范围管理呢，得明确知道要做啥，不能瞎忙活。
时间管理更是关键，总不能拖拖拉拉，不然项目不就黄啦！再来说说这五大过程组，启动、规划、执行、监控和收尾。
启动就像是比赛前的枪响，让一切开始动起来。
规划呢，那就是制定比赛策略，想好怎么跑才能赢。
执行就是真正跑起来啦，得加油使劲呀！监控就像是旁边的裁判，时刻盯着有没有犯规，有没有跑偏。
收尾呢，比赛结束啦，得好好总结，看看哪里做得好，哪里还得改进。
你想想看，要是没有这些知识点和过程组，那项目不就成了无头苍蝇，到处乱撞啦？就像盖房子，没有设计图，没有施工步骤，那能盖出啥样的房子来呀！咱再打个比方，这十大知识点就像是十种武器，每个都有独特的用处。
你得根据不同的情况，选择合适的武器来应对。
而五大过程组呢，就是使用这些武器的方法和步骤。
在实际项目中，可不能马虎。
得认真对待每一个知识点，每一个过程组。
就像走钢丝，一步都不能错呀！要是错了，那后果可不堪设想。
而且呀，这些东西可不是死记硬背就行的。
得真正理解，会运用。
就跟学骑自行车似的，光知道理论可不行，得亲自上去骑一骑，摔几跤，才能真正学会。
所以呀，想成为优秀的信息系统项目管理师，就得把这些都掌握好。
别嫌麻烦，别嫌累，这都是为了能做出好项目呀！总之呢，十大知识点和五大过程组，那是信息系统项目管理的核心呀！不重视它们，那可不行！咱得好好学，好好用，让项目都顺顺利利的，那多有成就感呀！你说是不是？。
《工程项目管理》必背知识点
《工程项目管理》考前必背知识点第一章工程项目管理概论1.工程项目监理的主要内容(★重点掌握）2。
建设程序（★重点掌握)3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握)第二章施工项目管理概述1。
施工项目经理的工作内容(★重点掌握)2.施工项目管理规划大纲(★重点掌握）3。
施工组织设计的基本内容（★重点掌握）4.施工项目组织形式（★重点掌握）第三章流水施工方法1。
组织工程施工的基本方式(★重点掌握）2.流水施工主要参数（★重点掌握)3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握）4。
异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握）5。
无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握）案例一成倍节奏流水施工的组织方法某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流水节拍分别为:2周、4周、6周,试组织成倍节拍流水施工。
案例二无节奏流水施工的组织方法某项工程项目分解为甲、乙、丙、丁4个施工过程，在组织施工时划分为4个施工队,各施工过程在各个施工段的流水节拍如下表，试组织流水施工。
第四章工程网络计划技术1.单双代号网络图的绘图规则（★重点掌握)2.单双代号网络计划时间参数的计算(★重点掌握)3。
单双代号网络图进度计划的编制（★重点掌握）案例一网络计划的资料如下表所示,试绘制双代号网络计划图，计算A、B、C、G四项工作的六个时间参数,并找出关键路线，求出总工期。
时间参数表第五章施工组织纲要和施工组织总设计的编制1。
总体施工准备的内容（★重点掌握）2.技术经济指标的计算（★重点掌握）3.施工组织总设计的编制内容、编制程序（★重点掌握）4。
主要资源配置计划的编制（★重点掌握）5。
施工总平面布置图设计步骤和设计要点（★重点掌握）第六章单位工程施工组织设计及施工方案编制1.施工方案编制内容（★重点掌握)2。
施工流向和施工程序的确定（★重点掌握）3。
单位工程施工组织设计的技术经济指标体系（★重点掌握）4.资源配置计划的种类（★重点掌握）5。
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33、王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（ C ）行为违背了职业道德。
A、借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统
B、在乙公司继续承担系统集成项目经理工作
C、将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目
D、在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系
34、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则
1、依据《中华人民共和国政府采购法》，在招标采购中，（ D ）做法不符合关于废标的规定
A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标
B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标
C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标
D、某投标人被废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人
C、软件变更情况记录 D、职责定义
25、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（ B ）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A、项目监控 B、评审和评价 C、软件项目部署 D、软件项目发布
A、可行
B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理
C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准
D、不可行，标准变更规定有问题
11、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
21、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
22、（ D ）属于无线局域网WLAN标准协议
A、802.6 B、802.7 C、802.8 D、802.11
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
7、当采用标准UML构建系统类模型（Class Model）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（ B ）关系
A、聚合 B、泛化 C、传递 D、迭代
31、依据《中华人民共和国政府采购法》，在招标采购中，（ D ）做法不符合关于废标的规定
A、出现影响采购公正的违法、违规行为的应予废标
B、符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家的应予废标
C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的应予废标
D、某投标人被废标后，采购人将废标理由仅通知该投标人
32、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性 B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情 D、软件的开发工具
26、以下关于入侵检测系统功能的叙述中，（ A ）是不正确的。
A、保护内部网络免受非法用户的侵入
B、评估系统关键资源和数据文件的完整性
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
27、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:
A. 项目管理知识体系
19、在WBS字典中，可不包括的是（ C ）
A、工作概述 B、账户编码 C、管理储备 D、资源需求
20、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定 B、商业需求 C、功能需求 D、产品需求
A、先进性 B、可靠与稳定性 C、可扩充 D、实用性
9、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:
A. 项目管理知以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
10、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。此项目变更策略（ C ）
A、聚合 B、泛化 C、传递 D、迭代
30、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性 B、软件运行的环境
C、软件需要完成哪些事情 D、软件的开发工具
C、软件需要完成哪些事情 D、软件的开发工具
5、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）
A、概念评审 B、需求评审 C、设计评审 D、测试评审
6、政府采购项目的招标过程应按照以下（ D ）的程序开展
①项目技术可行性分析
2、以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（ C ）是不正确的。
A、系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供信息系统的逻辑模型
B、系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实现方案
C、系统实施阶段是将设计阶段的成果部署在计算机和网络上
D、系统验收阶段是通过试运行，以确定系统是否可以交付给最终客户
C、软件变更情况记录 D、职责定义
12、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己 B、系统管理员 C、主体 D、业务要求
13、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、接口 B、链接 C、模块 D、中间件
16、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
C、软件变更情况记录 D、职责定义
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
18、在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（ A ）
A、首先要对错误结果进行确认 B、立刻修改错误以保证程序的正确运行
C、重新设计测试用例 D、撰写错误分析报告
23、以下关于入侵检测系统功能的叙述中，（ A ）是不正确的。
A、保护内部网络免受非法用户的侵入
B、评估系统关键资源和数据文件的完整性
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
24、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档
A、开发过程的每个阶段的进度记录 B、软件集成和测试记录
3、（ ）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求
A. 项目管理
B. 项目组管理
C. 项目组合管理
D. 需求管理
4、软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（ C ）属于功能需求内容。
A、软件的可靠性 B、软件运行的环境
8、PMI提供的认证项目叫做（ ）
A. Microsoft Certified Project Manager
B. Project Management Professional
C. Project Management Expert
D. Project Management Menter
②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书，签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性
⑧开标及评标，依据评标原则确定中标人
⑨发送中标通知书，签订合同
A、①②③④⑤⑥⑦⑧⑨ B、②④⑤⑥⑦⑧⑨
C、⑦②③④⑤⑥⑧ D、⑦②③④⑥⑧⑨
15、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）
B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
28、下列（ ）不属于项目管理的三维约束
A. 达到范围目标
B. 达到时间目标
C. 达到沟通目标
D. 达到成本目标
29、当采用标准UML构建系统类模型（Class Model）时，若类B除具有类A的全部特性外，还可定义新的特性以及置换类A的部分特性，那么类B与类A具有（ B ）关系
14、政府采购项目的招标过程应按照以下（ D ）的程序开展
①项目技术可行性分析
②采购人编制采购计划，报上级单位审批，并确定招标方式
③采购人或其委托的招标代理机构编制招标文件，发出招标公告
④出售招标文件并对潜在投标人进行预审
⑤项目论证，编写投标文件
⑥接受投标人的标书
⑦制定评标的评审标准
17、根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（ A ）
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标