二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程
二手房经纪人勘查与带看
-------- 崔益铭
勘察的含义
对有意向出租或出售的房产进 行实地核实、查看、评估的过 程
勘察步骤
勘察前（研究和准备）
Байду номын сангаас
步
骤
勘查中（沟通、查看、评估）
勘查后（沟通、带看、钥匙）
勘察前
研究：对小区，和周边情况做详细了解，小区租售均 价，物业、水电、停车等。
准备：勘察所需要的工具做准备，名片、卷尺、鞋 套、照相机、委托、勘察表、指南针。
带看前
7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小 区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不 必要的麻烦。
8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中， 那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努 力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店 好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢 手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。
带看前
2.提前与客户房东沟通，防止跳单。 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角 度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热 情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就 放心吧！如果客户问您价格，您也不用看我就直接说....就可以。 B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下 联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如 果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，回来您 下意向金我去给您谈，我也希望房东价格相对低一点，我们的目 的是成交。要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您 找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。
二手房中介经纪人房源、客源、带看、实勘标准流程
有效房源的标准：1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统5.查看房产证原件、留存复印件，并将房产证编号录入系统6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统7.根据业主的信息,计算房屋的税费并以备注的形式录入系统8.确定业主方便的看房时间,并将具体时间录入系统9.确定业主可接受的付款方式并录入系统10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统12.了解房屋的空否状态并录入系统13.空房向业主收取钥匙并录入系统14.了解家具、家电情况并录入系统15.了解房屋的最早交房时间录入系统16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统17.了解房屋抵押状况并录入系统18.了解客户职业等个人信息并录入系统19.查看业主的身份证并留存复印件20.通过和客户沟通交流,和客户签署独家委托房屋买卖协议有效客源的标准:1.了解客户买房原因,并将其录入系统2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统4.确定客户对房子基本需求信息（小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施）并录入系统5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统6.了解客户的支付方式、支付能力,分析其总房款、首付款、月供款的标准并录入系统7.确定客户方便的看房时间并录入系统8.了解客户职业等个人信息并录入系统实勘标准：1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况，设计带看路线2.核实房子是否符合报盘信息,将结果录入到系统3.勘察房子真实情况,分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况，将结果录入到系统中5.拍摄照片,必须将整个空间都摄入到画面,要有四点五面。
室内三张、室外两张、户型图一张，并上传至系统带看标准：一、带看前:1、再次确认时间地点，防止由于时间问题造成我们的被动局面,引起约看不顺2、提前与客户房东沟通,防止跳单３、再次确认房屋的详细信息,总结房屋的优缺点,提前准备说辞应对客户提问４、准备物品:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的)5、带看路上，避开竞争对手多以及脏乱差的地带二、带看中:1、准时，一定要比客户早到，同时要有同事陪同2、带看中的沟通，根据客户的需求,进行针对性的介绍，主动引导客户，放大优点,缩小缺点３、防止跳单:Ａ.要客户填写看房确认书,保障我们的权益。
带看流程及注意事项
带看流程及注意事项带看是房地产经纪人为购房者提供服务的一个重要环节，它的目的是为了让购房者更好地了解房屋的情况和周边环境，帮助购房者做出明智的购房决策。
下面是带看流程及注意事项的详细介绍。
带看流程：2.准备：经纪人在带看时间前要对要带看的房源做好准备工作，包括了解房屋的基本信息、户型结构、楼层情况、周边环境等，以便能够为购房者提供有针对性的指导和解答。
3.介绍：经纪人在带看时要向购房者详细介绍房屋的户型结构、面积、朝向、楼层、装修情况、房屋使用年限等基本信息，同时也要向购房者介绍小区的配套设施、交通状况、学校、医院等周边环境信息。
4.带看：经纪人应当带领购房者参观房屋，帮助购房者了解房屋的实际情况。
在带看过程中，经纪人应当对房屋的优缺点进行解说并回答购房者的问题。
此外，经纪人还应当关注购房者的反应和需求，积极了解购房者的意见和想法。
带看注意事项：1.专业知识：经纪人应当具备一定的房地产知识，了解房屋的基本情况和购房流程，能够为购房者提供准确的信息和专业的建议。
2.诚信守约：经纪人应当遵守承诺，准时到达约定地点，并全程陪同购房者进行带看。
如因不可抗力原因或特殊情况无法按时履行，应提前通知购房者并尽力协调处理。
3.信息准确性：经纪人在介绍房屋时应当提供准确真实的信息，不得故意隐瞒房屋的瑕疵或不足之处，也不能向购房者作虚假宣传。
4.服务质量：经纪人应当为购房者提供周到细致的服务，积极解答购房者的疑问，提供购房过程中的相关材料和技术支持。
5.安全与保障：在带看过程中，经纪人要确保购房者的人身安全与财产安全。
确保购房者不受骚扰和侵害，不受到房屋现场的危险和风险。
6.购房者意见尊重：经纪人应当尊重购房者的意见和决定。
即使购房者最终不购买该房屋，经纪人也应当礼貌地表达理解并提供其他适合的选择。
带看是购房过程中非常重要的一环，良好的带看服务可以提高购房者对房屋的了解，减少房产交易的风险，同时也能够树立经纪人的良好形象，增加业务机会。
房产经纪人带看流程
等基本信息。
房源价格及费用
02
向客户详细说明房源的价格、付款方式、相关税费等费用情况
，确保客户对购房成本有清晰的认识。
房源优缺点分析
03
客观分析房源的优缺点，帮助客户更全面地了解房源情况，以
便客户做出更明智的决策。
解答客户疑问
01
02
03
耐心解答
针对客户在参观过程中提 出的疑问，房产经纪人应 耐心解答，提供专业的意 见和建议。
及时更新房源信息，确保客户了解最新的市场动态和房源情况。
对于存在争议的房源信息，要与客户进行充分沟通，解释清楚相关情况， 避免误导客户。
避免虚假宣传或误导客户
不发布虚假房源信息或夸大宣传，确保提供给客户的所有信息真实可信。 在带看过程中，不隐瞒房屋存在的缺陷或问题，如实向客户介绍房屋情况。
不对客户做出不切实际的承诺或保证，避免误导客户做出错误的决策。
避免后续产生纠纷。
提供交易流程指导
交易流程说明
房产经纪人需向双方详细介绍房屋交易的整个流程，包括 合同签订、付款方式、过户手续、交房时间等关键节点。
所需材料准备
根据交易流程，房产经纪人需告知双方需要准备的相关材 料，如身份证、户口本、结婚证、收入证明等，以便顺利 进行后续手续。
时间安排与提醒
房产经纪人需协助双方合理安排交易时间，确保各个环节 紧密衔接，并及时提醒双方注意事项和截止日期。
房产经纪人带看流程
汇报人： 2024-01-29
目录
• 前期准备 • 现场带看 • 带看后跟进 • 签订合同与后续服务 • 注意事项与风险防范
01
前期准备
了解客户需求
预算
确定客户的购房预算，包括总 价、首付、贷款等。
二手房带看流程范文
二手房带看流程范文一、引言二、带看流程1.双方约定时间2.中介准备房源信息中介在双方约定的时间前应该提前准备好房源的相关信息，包括户型、楼层、面积、朝向、装修情况、周边配套等等。
中介应该了解房屋的各个方面，并对可能存在的问题有所准备。
3.买家了解房屋信息买家在带看前应该详细了解房屋的相关信息，可以通过中介提供的房源信息或互联网等渠道来获取。
买家可以注意房屋的价格、交通便利程度、社区环境、配套设施以及其他个人关注的因素。
4.中介带领买家看房中介应该按照约定时间准时到达房屋所在地，并带领买家进行看房。
中介应该主动介绍房屋的各个方面，并注意买家对房屋的反应。
同时，中介应该能够回答买家的问题，并提供专业的意见和建议。
5.买家对房屋进行评估买家在看房时应该全面评估房屋的各个方面。
买家可以注意房屋的结构、装修质量、采光情况、通风情况、声音隔音等等。
同时，买家应该留意房屋的周边环境、交通状况以及其他因素。
6.中介主动回访7.买家决策买家应该根据自己的实际需求、经济状况和对房屋的综合评估来做出决策。
买家可以进一步了解其他类似的房源，进行比较和对比。
8.中介提供进一步协助9.确定购房意向如果买家对房屋表示强烈的兴趣，并决定购买该房屋，那么买家应该向中介提供相关的购房意向，并进行进一步的谈判和协商。
10.成交买家和卖家在谈判后可以达成最终的购房协议，在完成相关手续后办理房屋的过户和交割手续。
三、结束语良好的带看流程是一个顺利完成二手房买卖的重要环节。
在带看过程中，买家可以全面了解房屋的各个方面，以便做出明智的购房决策。
中介在带看中起到了重要的协助作用，他们应该以专业、负责的态度为买家提供帮助。
通过上述带看流程的规范操作，买家、卖家以及中介都可以获得满意的结果。
二手房带看流程及技巧1
二手房带看流程及技巧1
二手房带看流程及技巧1
二手房带看是指购房人在选定其中一套二手房后，由房产经纪人或中介公司安排专人带领购房人实地查看房屋的过程。
在二手房市场中，带看是非常重要的环节，它直接关系到购房人对房屋的实际情况了解程度和购买决策的成熟度。
以下是二手房带看的流程和一些技巧，供参考。
一、带看流程：
2.到达房源：到达带看房源时，购房人应该提前与经纪人或中介公司确认具体的集合地点和时间，以免耽误行程。
一般情况下，经纪人会提前在房源周边等待购房人的到来。
3.查看房屋：在进入房屋前，购房人会与经纪人签署带看协议，确认相互之间的权益和义务。
带看过程中，经纪人会告诉购房人该房屋的基本情况，如面积、布局、装修和周边环境等，并引导购房人关注一些需要注意的地方，例如：房屋的使用寿命、装修质量、房屋保养情况等。
房产经纪人带客户看房操作实务
房产经纪人带客户看房操作实务一、带客户看房作业流程1、评估需求2、介绍物件3、准备工作4、现场带看二、操作流程内容1、评估需求针对需求客户的基本条件，如职业、用途、家庭成员、财务状况要先做一番了解，现过滤条件不符合的客户，以免浪费介绍带看之时间。
第一次来店的客户先填写需求表格，应尽量通过交流将其信息填写详细，也方便XPR 系统建立档案。
通过其客户需求资料评估其需求，对老客户，从XPR系统服务记录里了解过去介绍的物件及带看的情况。
2、介绍物件每个客户的时间都是非常有限的，所以必须在很短的时间，将物件的优点非常具体的介绍和传达给客户；因此在为客户介绍物件时，应先掌握每一个物件的特点，才能提高带看的意愿。
介绍物件应掌握的5个原则：A、了解需求用途；B、了解家庭背景、家庭成员；C、喜欢什么样的房子；D、地点及环境；E、看房时间；F、预算与价格。
利用上述原则，对需求客户和物件本身都能做有条理的介绍，如此一来，就不会忘记任何一项。
3、准备工作当客户决定要看房时，经纪人必须做好带看前的准备工作：A、若该物件是空屋，则先确认钥匙是否在店中，若屋主自住则与屋主联系是否可以看房及看房时间；B、熟记物件之基本资料及相关信息。
基本资料是房屋登记时的基本资料内容都应确实牢记；相关信息是指附近行情分析，类似房屋比较，近期成交行情等信息。
以上信息是直接关系和影响客户决定的因素，应掌握在第一时间提供给客户；C、带看时应携带之资料，简要资料表和带看确认书等；D、最好先设计好带看路线，以避开忌讳因素，并提前至现场观察环境，并将灯光及窗户打开，让室内展现明亮和通风顺畅的环境。
4、带看介绍A、现场带看时须注意带看物件数量及“配菜”技巧；对于经纪人而言，带看过程所花费的时间很多，因此每一次带看务必讲求绩效；否则浪费大量许多时间成本，产生所谓“无效带看”，为了降低无效带看的机率，除了做好评估需求之外，带看的物件件数及物件之间的搭配比较，亦是非常重要；每次带看之物件最多以2-3件为宜，并且在带看的过程中，即要探测出客户对哪一个物件偏好，即以该物件为强攻，利用其他物件来衬托其优点；B、至现场看房前务必请客户填写带看确认书，以作为向屋主回报之依据；C、带看时，以客户亲身感受为重点，在带看介绍中，不断地以假设客户拥有该房屋的画面来描述。
房屋中介公司实勘带看注意事项
房屋中介公司实勘带看注意事项一、实勘流程及注意事项1.目的：充分了解你所接受物业的具体情况，以便于向客户推荐，拉近与屋主之间的距离。
2.工具：相机、实勘表、委托协议、卷尺、名片、鞋套、计算器。
3.流程：得到信息了解房屋大体情况约定实勘时间等候的地点和确认所需物件上门实勘了解详情、拍照、测量、画户型草图核实业主产权业主确认签订委托协议了解周边环境回店填写详细资自己记录备案——记录回访时间上交店秘归档4.实勘注意事项●注意仪表仪容（商务礼仪）●通过屋主（业主）了解向的情况（按照实勘表格以及有无抵押贷款）●确认屋主身份以及租售原因（代理人还是相关联人）●了解业主租售底限，可以空间有多少，有无附带设施、设备、配套等，是否急着租售。
●如业主需要报价时，经纪人要依照市场同地段的价格给以和合理的价格（比较法，也根据此物业的现状）报价要略低与市场价二、带看流程及注意事项1.目的：重新了解客户需求以便提高成交机率，让客户充分了解它所需房屋的大致情况以便产生有效带看，建立良好的客户关系，定期回访客户，以便让客户作出正确的选择。
2.工具：名片、带看协议、鞋套、卷尺、计算机、让客户带有效证件、做好看房前的相关准备（税费、客户有可能提到的问题、你的解说顺序等）3.流程：给客户推荐有效的房源（准备1－2套）配对通过电话介绍简单情况（当面）——约定带看时间、地点叮嘱客户带有效的证件——签订带看协议－现场带看和客户进行沟通——了解客户更详细的需求——与客户一起离开——询问客户的意向和疑虑给以答复，后期进行回访做好记录4.经纪人在联系客户带看时，必须通知对方携带本人身份证、驾照等有效证件，以防出现甩单现象，带看时详细登记以供公司存档。
5.带看结束后，必须于当日交上带看表，由店务秘书整理存档。
6.带看时尽量避开其他中介，把客户直接约到房子附近，以防其他中介跟踪，导致房客源的流失。
7.实勘、带看的情景演练三、实勘、带看表格、协议的使用四、需求客户电话登记流程1.询问客户需求（租、购）2.详细登记客户需求，备案定期进行回访3.进行配对（先自己、同店人员、网络开发、报纸开发、体系内的、体系外等）4.向客户电话介绍符合需求的相关信息（有准备1－2套）5.让客户产生兴趣（有效的带看）承诺：我自愿接受以上条款，我同意勤奋的工作，我同意这工作期间严格遵守本规定的各项条款，我承诺在职期间自愿遵守公司工作岗位调动，我授权贵公司对我进行监督、提醒、处罚等。
二手房带看流程
二手房带看流程二手房带看流程1. 准备工作1.1 检查二手房源信息：确保房源信息的准确性，包括房屋面积、户型、装修情况、房龄等。
1.2 确定带看人员：指派专业的房产经纪人负责带看工作，确保其熟悉流程和相关法律规定。
1.3 安排带看时间：与卖方取得连系，确认带看时间并提前通知买方。
1.4 准备必要文件：准备好相关合同、备忘录、卖方授权书等文件。
2. 前期沟通2.1 与买方沟通需求：了解买方的购房需求，包括房屋面积、户型、所在区域等。
2.2 解答买方疑问：回答买方在带看之前提出的疑问，如房屋价格、产权情况等。
2.3 说明带看流程：向买方介绍带看流程，包括见面地点、看房时间等细节。
3. 实地带看3.1 见面确认身份：在约定的时间和地点与买方见面，双方确认身份。
3.2 检查房屋外观：首先检查房屋外观，如建筑结构、外墙装修等。
3.3 进入房屋内部：由卖方或中介人员打开门锁，带领买方进入房屋内部。
3.4 逐个查看房间：按照买方的要求，逐个查看房间，注意检查房屋设施、水电等设备。
3.5 解答买方疑问：在带看过程中，随时解答买方提出的疑问，给出专业意见。
3.6 记录意见和评价：记录买方对房屋的评价和意见，以供后续参考。
4. 带看后处理4.1 总结带看情况：在带看结束后，与买方总结带看情况，并与卖方交流反馈意见。
4.2 提供进一步服务：根据买方的需求，提供进一步的服务，如提供更多房源信息、协助办理贷款等。
4.3 与卖方协商：向卖方反馈买方的意见和疑虑，与卖方协商解决方案。
4.4 跟进后续流程：根据买方的决定，跟进后续的购房流程，协助办理过户手续等。
5. 附件5.1 带看记录表：记录带看过程中的房屋信息和买方反馈意见。
5.2 房源信息表：包括二手房的基本信息，如面积、户型、装修等。
5.3 合同范本：提供标准的二手房买卖合同范本，以供参考。
5.4 备忘录：记录带看前后的重要事项，以备参考。
6. 法律名词及注释6.1 二手房：指已经被一名或多名买受人购买过的自住住房。
二手房带看流程及技巧
二手房带看流程及技巧一、二手房带看流程：1.前期准备购房者需要提前确定自己的购房需求，包括面积、地段、户型等方面的要求，并对市场行情进行调研，明确自己的购房预算。
2.预约带看3.到达现场按照预约时间，购房者到达现场。
开发商或中介会安排专人接待并提供相关资料，如房屋产权证、预售合同等。
4.实地查看购房者可以在专人的陪同下，对房屋进行实地查看，仔细观察房屋的装修、布局、采光等情况。
可以提出自己的疑问并了解房屋的历史、维修情况等。
5.详细了解购房者可以通过与现场人员的交流，进一步了解小区的配套设施、物业管理服务、交通状况等情况，带看过程中还可以与其他业主进行简单交流了解小区居民生活环境和社区氛围。
6.确定意向如果购房者对一些房屋感兴趣，可以向销售人员表达自己的购买意向，并进行价格和付款方式的洽谈。
7.中介协助购房者在确定意向后，可以通过中介的协助进行价格磋商、签订购房合同等后续事宜。
二、二手房带看的技巧：1.提前做好准备在带看前，购房者可以提前了解该区域的房价走势、购房政策、学校、医院、交通等信息，以便对房屋的价值和未来升值潜力有所了解。
2.有目的性地选择房源3.仔细观察房屋情况购房者在带看过程中，应仔细观察房屋的整体布局、户型方向、采光情况等，尽量避免被房屋的装修等表面上的优点所迷惑。
4.主动提问购房者在带看过程中，可以主动提问，询问房屋的历史、维修情况、改造情况等，了解房屋是否存在问题或隐患。
5.观察小区环境购房者在带看过程中，可以观察小区的绿化率、楼栋质量、物业管理等情况，了解小区的居住环境和配套设施是否符合自己的需求。
6.多角度考虑购房者在带看过程中，可以综合考虑面积、户型、楼层、采光等因素，从多个角度进行评估，避免单凭感觉做出决策。
7.不轻易表露兴趣购房者不宜在带看过程中过于显露兴趣，以免被中介或房主抬高房价，可以保持冷静客观的态度，对房屋进行全面的评估。
总之，二手房带看是购房过程中非常重要的一环，购房者需要提前做好准备，通过实地查看和详细了解，对房屋进行全方位的评估，以便做出准确的购房决策。
房产中介客户摸底、带看流程
一、客户摸底
1.购房需求：自住、投资、是否学区需求；
2.客户年龄段、家庭结构；
3.所需房型：多层、高层、洋房、商业、别墅等；
4.所需面积及户型；
5.对于买房的迫切程度：急需、近期、未来打算；
6.付款方式（贷款客户需了解征信情况）及预算；
7.询问客户对所需房屋的了解情况或之前看过哪些房型（便于总结客户需求）；
8.对所需房屋的装修情况；
9.对于房屋最在意的是哪几个方面：房价、户型、装修、采光、物业等；
10.情况允许下留下客户至少两个或以上联系方式（防止客户失联）。
二、带看流程
带看前
1．房源、客源匹配（房源多套备用）；
2．确认好业主和客户的看房时间；
3．确认好房屋的详细信息，总结房屋的优缺点，提前准备说辞及客户可能会提出的问题；4．准备好带看物品：带看协议、鞋套等；
5．选择并确定好带看路线（规避一些脏乱环境、易碰见同行的可能性，选择能突出房屋优点的路线，增加客户对小区的印象分）
带看中
1.守时，一定要比客户先到约定地点；
2.注意细节、礼仪；
3.讲解房屋情况（对于房屋的优点突出介绍，对于客户提出的缺点不要刻意掩饰，尽量一
带而过）；
4.传递紧张气氛，创造房屋的抢手性，为促进成交做铺垫；
5.防止跳单：带看协议或带看确认书一定要填写。
带看后
1.根据客户反应，判断客户意向；
2.尽量回店继续谈，可与同事配合推荐房屋，打动客户；
3.与客户比较之前看过的房源，突出优点，掩饰缺点；
4.对首次看房的客户尽量促成复看。
5.对于不回店继续谈的客户要送远，防止跳单或客户返回与房东私下联系。
二手房经纪人业务操作流程
经纪人业务操作流程一、客户接待1、来电客户2、橱窗客户3、入店客户二、资料登记1、房屋出售2、房屋求购3、房屋出租4、房屋求租三、房源、客源跟进1、房源如何跟进2、客源如何跟进四、房源配对1、合理配对的必要性2、了解客户需求3、如何配对4、配对后如何操作五、带看房1、带看前准备工作2、带看过程中的关键点3、带看后4、带看不满意重新配对六、议价、逼定1、价格接近2、价格偏低3、一口价4、价格谈拢，逼定5、议价失败，重新配对七、签约、交易、过户流程1、双方达成一致签署居间协议2、正式签约准备工作3、签约交易流程4、过户流程5、税费计算八、签约上报九、签约跟进十、收款十一、对外分佣十二、迟收佣金十三、违约十四、减佣、取消交易、坏账《房产交易流程图》客户咨询 买方 卖方房屋求购委托登房屋出售委托登经纪人验房房源配对填写看房协议书实地看房 满意 价格协商一致 价格协商不成功 不满意 签订《房屋买卖居间协议》 公司代收相关证件、定金 正式签署《房屋买卖合同》一次性付款客户需按揭贷款客户 买方支付首付款 代办过户手续 银行审批通过 买方支付首付款 代办过户及他项权证 办理银行贷款手续 结清尾款、中介费，交产权证 银行放贷、中介费，交产权证物业交割 交易完成一.客户接待1、来电客户a)两声之内接电话b)礼貌及清晰的道出：“您好！吉诺国际不动产”。
c)待客户说出事因之后，首先应询问“先生/小姐您贵姓？”之后必须用称呼去称呼对方；d)在初步交流过程中，需得到客户是从何渠道了解到我们信息的。
遇业务咨询“出售或出租”、“求购或求租”的，须即时将来电信息登记到【梵讯房屋管理系统】。
e)如遇到找其他同事，应礼貌地说：“请稍等！”并通知有关同事来接听。
如遇所找的同事不在，需礼貌地说：“XX同事外出办事，有什么需要转告他吗？”如是同事的客户来电的，必须做好详尽记录并及时通知外出同事。
f)所有电话，须登录进【梵讯房产管理系统】，并做好《每日来电记录单》的登记工作，根据需要作定期的后续跟进。
二手房带看流程及技巧
二手房带看流程及技巧（中级秘籍）专业旳经纪人怎样带看？终极杀手锏：手把手教你怎样《逼单》！1、看房前：A、看房前准备a、筛选房源，根据客户需求（楼层、价格、户型、朝向、装修状况）b、设盘，一种主推盘，二个辅推盘（给一种货比货旳感觉）c、贯彻业主状况：1、价格；2、看房时间；3、产权状态。
B、打针a、客户（不要随便问业主价格，与否送家电，房子状况，看到喜欢旳房子不要体现太激动，防止业主反价）b、业主（抓价，告诉业主所有旳客户都会还价，要按我们报旳价格报价给客户）C、逼客户、业主a、事先问业主有客户看上，能不能面谈，谈好价格后当日能不能签协议b、事先问客户，看好房今天能不能定，逼客户给出一种承诺看好房后就好控制客户D、看房过程中尽量绕开行家门口，防止行家跳客。
2、看房中：A、给客户简介周围配套、位置、地段以及未来规划和前景B、简介花园及楼盘旳批地时间，物业费及花园小区配套设施C、简介推荐房子旳户型、面积、朝向、装修、层高a、改装修旳帮客户设计怎样装修，摆放家私、电器；b、可以改动运用旳面积，教客户怎样改动，更好旳运用好使用面积。
D、观测客户看房旳状态（言谈、情绪、表情）E、避重就轻，体现房屋特点F、客户看好一套房，其他房就先不要推。
3、看房后：A、问询客户有没看到中意旳房B、计算费用a、注意预算短期利息及加上按揭服务费b、问清客户与否为境外及香港、台湾人士，记得算买卖公证费或抵押公证费C、逼客a、告知客户，好旳房子会有诸多客户看，有诸多客户会定房子，看好了就要抢先定。
b、不能定好，客户又想要，逼诚意金（优先劝、业重规定（打假）、谈价旳筹码）专业旳经纪人怎样带看？“带看”是经纪行为中重要旳与客户面对面沟通旳机会,我们应当要爱惜!总结下来大概有如下几点:1、要把自己旳告诉客户，最佳发短消息给客户，假如客户不来或者迟到他可以告知你。
并且在带看前要和房东、客户再次确认带看旳时间、地点；2、带看前要多留客户。
工作流程
工作流程
一、值班人员
值班人员在正式上班前二十分钟到店，打扫店面卫生，确定POS 机是否有电。
二、发布房源
经纪人在开晨会前的时间可以发布房源、预约刷新。
三、晨会
聚焦房源、梳理A类客户、安排一天工作重心。
四、带看
工作重心：签单＞带看＞实勘＞空看。
五、开发房源、客源{量化}
得房源者得天下一直是中介行业至理名言。
六、实勘+钥匙{量化}
预约实勘。
毛坯房也最好实地查看。
沟通是否留钥匙。
七、总结
带客户要自信，自信源于专业。
总结一天工作细节，互相学习，互相提高。
二手房带看流程及技巧
二手房带看流程及技巧二手房带看指的是买房者与中介或房主一同去看房的过程，这是购房者了解房屋实际情况和判断房屋是否符合自己需求的重要环节之一、在带看过程中，购房者需要仔细观察房屋的各个方面，并且与中介或房主进行充分的交流，以获取更多的信息和了解房屋的实际情况。
下面是二手房带看的流程及一些技巧，供购房者参考。
一、前期准备阶段1.明确需求：在带看房屋之前，购房者首先要明确自己的需求，包括所在地区、户型、面积、楼层、朝向等等，这样可以帮助购房者筛选出符合自己需求的房屋。
2.选定中介或房主：购房者可以通过中介机构或房屋拥有者找到合适的房子进行带看，购房者在选定中介或房主时要注意选择口碑好、信誉良好的中介机构或房主，以确保带看的房屋信息真实可靠。
3.与中介或房主预约时间：购房者需要与中介或房主提前预约看房的具体时间，以便安排好自己的时间。
二、带看流程1.与中介或房主见面：到达看房现场时，购房者首先要与中介或房主见面，可以互相介绍一下，以便建立良好的交流氛围。
2.查看房屋外部环境：购房者可以先观察房屋的外部环境，包括小区的绿化、安全设施、交通等情况，了解周边配套设施是否完善，以确保日常生活的便利性。
3.进入房屋内部：购房者可以进入房屋内部，仔细观察房屋的各个房间，注意检查墙壁、天花板、地面等装修情况是否良好，是否存在破损、漏水等问题。
4.了解房屋设施：购房者可以仔细了解房屋的设施情况，包括供暖方式、给排水系统、电路状况等，以确保房屋的基本设施是否完好。
5.询问房屋详情：购房者可以向中介或房主询问房屋的相关信息，包括建筑年代、楼层、朝向、产权情况、居住人口等，以便全面了解房屋的情况。
6.了解小区物业管理情况：购房者可以向中介或房主了解小区的物业管理情况，包括物业费用、物业服务质量等，以评估小区的整体品质是否符合自己的要求。
勘察及电话接听
勘察十问
这么好的房子，您怎么舍得卖呢？ 咱这房子房产证上是您的名字还是？ 这房子上面有没有户口？ 您这房子有没有在其他中介登记过？ 最近看房子的人多吗，看的怎么样？ 当时是一次性付款买的还是贷款买的，需要客户 解押吗？ 您在其他中介都报什么价，最低多少能卖？ 咱这个房子什么时候交的契税（下的房产证）？ 过几年了？ 这个价格您确定能卖么？
1、语言 普通话、随机应变 礼貌语言 铃响1声接：太争促--现场客户少--来电少-房子不好卖 铃响2声接：××，您好，或您好，×× 铃响3声后接："让您久等了，这里是××， 请讲"""我姓×，很高兴为您服务，你贵姓？ 避免口头禅：喂喂。
3、语音：沉着坚定，亲切 忌翁声翁气，唯唯诺诺，犹豫，嗲声嗲气。 是否甜美，温和，让人感觉舒服就行。 4、语调： 发自肺腑的宏亮，热诚有精神，忌：阴阳怪 调
一、户型（面积、光线、布局、利用率、是否通透、风水） 二、装修（风格、陈新、费用） 三、配套（电梯、煤气、家具、家电） 四、阳台（朝向、景观） 五、太阳（照射时间、西晒） 六、厨房（方位、窗户、厨柜、大小） 七、卫生间（窗户、大小、便池、漏水） 八、业主（产权人、年龄、工作、现状、原因） 九、价格（购买时间、付款方式） 十、优势、劣势（价格、装修、周边物业）
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、勘察二画 二画：画楼层户型分布图 画室内户型图
及时、合理、得体的提出意见 勘察表及时上缴、照片及时上传 制定出合理的营销方案，让房子在合理的期限内 有机会成交 保持跟房东有效、持续的沟通，争取独家委托 表示感谢、合理赞美、让微笑充满全程 放松、拉近与房东的距离 店内及时宣传、让店长、同事及时了解自己房源
二手房经纪人勘查与带看
屋面积、户型、地理位置等因
样化的房源信息，为客户提供
断房屋的价值和潜力，为客户
素，寻找与之匹配的房源。
更多选择。
提供专业意见。
务必注意的问题
在勘查和带看过程中，经纪人需要特别注意以下事项。
法律合规 ⚖️
信息真实
确保房屋所有权和交易合规，避免风险和纠纷。
核实房屋信息的真实性，并对客户查与带看
二手房经纪人在买卖房屋中起着重要的作用，他们不仅帮助客户实现快速成
交，还提供专业的建议和服务。
勘查二手房房源
勘查二手房房源是确保房屋质量和条件符合买家需求的关键步骤。
1
目的明确
2
细致入微 ✅
3
专业技巧 ️
了解房屋状况、装修情况
仔细检查房屋的结构、设
使用专业工具和技术，如
客户需求 ❤️
隐私保护 ️
根据客户需求和心理，为他们寻找更适合的房
尊重客户的隐私和个人信息，确保信息安全。
源。
案例分析
通过分析一些常见的二手房勘查和带看案例，可以更好地理解这个过程中的挑战和技巧。
勘查问题
带看技巧
成功案例
如何识别房屋存在的隐藏问题，
如何引导客户关注房屋的关键细
分享一位满意客户的购房经历和
和房屋周边环境，确保与
备、电器等，以确保房屋
红外线摄像仪，以发现隐
客户需求相符。
没有潜在问题。
藏的问题。
带看二手房
带看二手房是让买家亲自参观潜在房屋，以帮助他们做出明智的购房决策。
1
服务热情
以友善和专业的态度引导客户，回答他们
区域了解 ️
2
的问题并提供专业建议。
熟悉房屋所在地的交通、教育和商业设
二手房经纪人业务操作流程
经纪人业务操作流程一、客户接待1、来电客户2、橱窗客户3、入店客户二、资料登记1、房屋出售2、房屋求购3、房屋出租4、房屋求租三、房源、客源跟进1、房源如何跟进2、客源如何跟进四、房源配对1、合理配对的必要性2、了解客户需求3、如何配对4、配对后如何操作五、带看房1、带看前准备工作2、带看过程中的关键点3、带看后4、带看不满意重新配对六、议价、逼定1、价格接近2、价格偏低3、一口价4、价格谈拢，逼定5、议价失败，重新配对七、签约、交易、过户流程1、双方达成一致签署居间协议2、正式签约准备工作3、签约交易流程4、过户流程5、税费计算八、签约上报九、签约跟进十、收款十一、对外分佣十二、迟收佣金十三、违约十四、减佣、取消交易、坏账《房产交易流程图》客户咨询 买方 卖方房屋求购委托登房屋出售委托登经纪人验房房源配对填写看房协议书实地看房 满意 价格协商一致 价格协商不成功 不满意 签订《房屋买卖居间协议》 公司代收相关证件、定金 正式签署《房屋买卖合同》一次性付款客户需按揭贷款客户 买方支付首付款 代办过户手续 银行审批通过 买方支付首付款 代办过户及他项权证 办理银行贷款手续 结清尾款、中介费，交产权证 银行放贷、中介费，交产权证物业交割 交易完成一.客户接待1、来电客户a)两声之内接电话b)礼貌及清晰的道出：“您好！吉诺国际不动产”。
c)待客户说出事因之后，首先应询问“先生/小姐您贵姓？”之后必须用称呼去称呼对方；d)在初步交流过程中，需得到客户是从何渠道了解到我们信息的。
遇业务咨询“出售或出租”、“求购或求租”的，须即时将来电信息登记到【梵讯房屋管理系统】。
e)如遇到找其他同事，应礼貌地说：“请稍等！”并通知有关同事来接听。
如遇所找的同事不在，需礼貌地说：“XX同事外出办事，有什么需要转告他吗？”如是同事的客户来电的，必须做好详尽记录并及时通知外出同事。
f)所有电话，须登录进【梵讯房产管理系统】，并做好《每日来电记录单》的登记工作，根据需要作定期的后续跟进。
房产经纪人带看流程
房产经纪人带看流程随着个人财产所有权的发展，房地产已经成为商业交易的主要组成部分。
购买房地产是一种重要的投资方式。
带客户看房是房产经纪人工作至关重要的一环，如何让客户满意显得尤为重要。
1、看房前先向客户介绍房子的优缺点，但不可添油加醋，如果外店的房子，首先与开发店经纪人沟通到位，如果第一次看房，要有敏锐的观察力，要善于发现房子的优缺点，对房子的缺点可先于客户之前指出，显得你为客户着想，容易取得客户的信任，但应立即用更大的优点来掩盖，使他的问题转移。
2、对房屋的优点应适当的夸张，但不可过份脱离实际，这样就会失去最宝贵的东西——“信任”，从而前功尽弃，如果你很详细的了解他的'需求，从侧重点对症下药进行介绍，而所有介绍在带看过程中不经意流露出来，进入房间后，话应该少一些，让客户自己看，自己思考，不要让客户产生强买强卖的厌恶感。
3、看房子时可以随身携带名片，在带看过程中进行塞名片，有客户会问为什么，可以告诉他这种户型房子比较好卖。
要的人比较多。
一可以促进客户，二也达到了开发的目的。
4、在带看过程中，可以和店里同事打配合，比如同事掌握时间，可在经纪人看房的时候打电话，告诉他我的客户也要看等等。
5、有些房子户型不是很好，需要改动，我们在看房时，可以给客户建议怎么改动，怎么装修，但那毕竟不是实物，这时可以带到楼上或楼下已改动的房子，进行对比。
那样客户比较容易动心。
带看后的几种情况：1、一看即定前期全面掌握客户需求的同时，经纪人一定要做到准确配对，如果把握得当，基本上客户看到满意的房屋时，马上就能定下来;在第一次带看的当时下定金是最好时机，以帮买方算后期所需费用，看产权证等理由，引导客户回到店里，然后拿出合同利用自身的专业度让客户下决心。
其实很多时候任何房屋都是有毛病的，如果客户在看完后，回去考虑上一夜，那么第二天的结果，不管在绷价上，还是对房屋的喜好上，都不如第一天的满意度高;2、重复带看有60%的客户都喜欢当天看完后回家考虑，并且第二天让家里人及从事房产这一行的朋友提出一定的意见，针对这样的客户，经纪人要做到：第一，准确的配对，让客户感觉找到一套满意的房屋;第二，第一次带看前告知客户带看不收费，但很辛苦，希望他把能作主的人都带上;第三，在带看过程中对客户采取技巧性销售;3、多次带看一个经纪人如果多次带一个客户看很多套房屋，这个时候只能说明这个经纪人很失败，他还没有完全心领神会到这个客户的买房意图，所以我们提倡经纪人前期一定要全面掌握房屋的具体情况以及客户买房的意图，把所有的带看做到事半功倍。
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有效房源的标准：
1.将房源的户型、面积、小区楼号、装修情况、售价等基础信息填写完整
2.将业主的姓名和有效的联系方式录入系统
3.将地下室、小房、双气等配套设施情况录入系统
4.将车位及其费用情况以备注形式录入系统
5.查看房产证原件、留存复印件，并将房产证编号录入系统
6.将房屋的房产证属性和建房日期录入系统
7.根据业主的信息，计算房屋的税费并以备注的形式录入系统
8.确定业主方便的看房时间，并将具体时间录入系统
9.确定业主可接受的付款方式并录入系统
10.了解业主的心理最低价位和合理的市场价位并录入系统
11.了解业主的售房原因并以备注的形式录入系统
12.了解房屋的空否状态并录入系统
13.空房向业主收取钥匙并录入系统
14.了解家具、家电情况并录入系统
15.了解房屋的最早交房时间录入系统
16.了解小区物业费用和物业公司状况并录入系统
17.了解房屋抵押状况并录入系统
18.了解客户职业等个人信息并录入系统
19.查看业主的身份证并留存复印件
20.通过和客户沟通交流，和客户签署独家委托房屋买卖协议
有效客源的标准：
1.了解客户买房原因，并将其录入系统
2.记录客户的姓名和有效的联系方式并录入系统
3.询问客户看过的房子的相关情况并录入系统
4.确定客户对房子基本需求信息（小区、面积、楼层、朝向、装修、配套设施）
并录入系统
5.了解客户忌讳房子的相关信息并以备注的形式录入系统
6.了解客户的支付方式、支付能力，分析其总房款、首付款、月供款的标准并录
入系统
7.确定客户方便的看房时间并录入系统
8.了解客户职业等个人信息并录入系统
实勘标准：
1.勘察房子在小区内的具体位置和周边状况，设计带看路线
2.核实房子是否符合报盘信息，将结果录入到系统
3.勘察房子真实情况，分析其优缺点各五条并录入到系统的备注中
4.检验并记录房子是否有使用功能破损情况，将结果录入到系统中
5.拍摄照片，必须将整个空间都摄入到画面，要有四点五面。
室内三张、室外两
张、户型图一张，并上传至系统
带看标准：
一、带看前：
1、再次确认时间地点，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺
2、提前与客户房东沟通，防止跳单
3、再次确认房屋的详细信息，总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问
4、准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）
5、带看路上，避开竞争对手多以及脏乱差的地带
二、带看中：
1、准时，一定要比客户早到，同时要有同事陪同
2、带看中的沟通，根据客户的需求，进行针对性的介绍，主动引导客户，放大优点，缩小缺点
3、防止跳单：
A.要客户填写看房确认书，保障我们的权益。
B.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间
C.晓之以情，动之以理的向客户阐述清楚，不用中介和业主直接交易的危害
三、带看后：
1、根据客户反应，判断客户意向
2、如果客户有意向，立刻拉回店谈
3、客户若无意向，询问原因并寻找解决对策
4、将客户送走，尽量不同于先前进入小区的路，防止客户记住路，回头和业主联系。