培训部门年度工作计划6篇

培训部门年度工作计划6篇

培训部门年度工作计划 (1) 本学期的后勤工作，要切实落实园务工作计划有关精神要求，进一步树立服

务思想，继续加强员工队伍建设，加强园资、园产管理，加强安全、创建工作，

在不断完善和规范中，积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。现制定后勤部门

工作计划如下。

一、加强员工队伍建设，努力探索规范化途径

建立员工个人工作档案，详实记载员工工作经历，体检状况，工作考核状况

等。继续加强员工的思想工作，引导她们牢固确立保教意识、服务意识，树立工

作主人翁精神。继续坚持每日巡视制度，及时发现问题，分析症结，并与相关人

员交换意见，发挥指导功效。继续实施员工工作考核制度，奖优罚劣，进一步激

发后勤人员工作的积极性与主动性，提高工作质量。

二、加强园资园产管理，努力发挥有限资产的效益

认真根据资金预算计划情况，合理地使用好各类经费，不断改善和优化办园

条件。加强财务管理，严格执行财务制度，做好经费审计，规范收费，落实幼儿

伙点账目的公示制度。坚持勤俭办园的原则，积极倡导节约水、电、煤气、材料

等，减少浪费。爱护并合理使用园内设施设备，认真做好各类检修工作，对小型

维修工作尝试自己动手完成，竭尽所能节约维修经费开支。继续努力探索物材管

理的科学性，进一步完善固定资产的管理，定期检查各班室的资产情况，督促加

强保管，降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

三、加强卫生与安全管理，提高操作规范化

继续抓好环境卫生工作，坚持卫生保洁工作保干，明确责任区与责任人，并

加强检查和指导，确保幼儿园环境卫生整洁有序。进一步加强对食堂人员食品加

工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导，切实落实《食品卫生法》和卫生保

健制度，规范操作。进一步强化门卫人员的安全责任意识，严格执行外来人员的

查询和登记工作，严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修，确保安全使用。继续加强

对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理，做到专人保管、限量发放，

以备不测。继续切实做好消防安全工作，实行安全网络管理，强化安全责任，坚

持以防为主，消除隐患，做到安全第一。每月及时完成消防月报表，不断完善和

改进工作。

四、继续强化服务意识

积极做好后勤保障工作。本学期，后勤工作人员要克服人员紧缺的困难，积

极配合完成园中心工作，做好各项活动的后勤保障工作。

培训部门年度工作计划 (2) 为了能使酒店创造更多的效益，特制定20__年工作计划如下：

一、建立完整详细的客户档案以及资料

建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力

的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消

费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位、企业

家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定

期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、

发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20__年逐渐筹办客户答谢会，以

加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，开拓市场，争取客源

今年销售将配合酒店整体新的营销体制，重新制订并完善20__年销售任务

计划及业绩考核，提高销售代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。以

月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各

种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收

集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

计划人员编制具体为_人，明年加强酒店招聘工作，填补空缺岗位。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结

合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务

形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客

的精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

做好超值服务，用细节去感动每一位客人。

四、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒

店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

五、加强学习，提高销售技巧

争取空闲时间加强自身学习销售技巧，对本部门人员做好培训工作，提高销

售水平。

随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也

更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各

种工作技能，为酒店尽应有的贡献。

培训部门年度工作计划 (3) 在这一年里，凭借前几年的蓄势，公司步入了高速发展的快车道，实现了飞

快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个公

司将以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己

任的新公司诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，

更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同

步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司合同额三十亿的总体经营

管理目标，市场部特制订工作计划如下。