超市店长岗位职责和工作内容
永辉超市店长岗位职责
永辉超市店长岗位职责
1、带领和激励整个团队,执行公司的政策和建立可依赖和有效的日常运行。
2、带领和控制店内的已知和未知的损耗。
3、根据公司的要求制定公司营运标准和各项季节性的工作要求确定执行。
4、制定和控制门店的人力、排班、加班、人头数、最大化的优化人力成本、提升人员生产力。
5、追踪和执行店铺的相关费用,(行政、物料、能源、水电、沟通费用)。
6、制定和执行和追踪销售部门的预算。
7、有效的串联门店各个职能部门和相关平行部门的合作。
8、根据公司的发展,串联门店和采购部门的协作,提升商品的结构。
9、根据公司的需求带领和掌控门店营运部门,销售合适的商品,合理的架构和优质的商品,提升公司口碑,负责执行竞争对手的市场变化,及时反馈信息给市场部门。
10、建立清晰的KPI 指标,确保达成公司要求的业绩毛利,营业额指标,持续的给公司提供准确的财务数据。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容
一、岗位职责
1.负责制定和执行超市的经营计划和销售目标,确保超市的经营状况良
好。
2.组织并管理店铺内的日常运营工作,包括货物进货、陈列、促销活动
等。
3.负责制定超市的人员配备计划,招聘、培训、考核员工,并提高其工
作效率。
4.确保店铺的营业环境和卫生达到相关标准,保持店面整洁、清洁。
5.负责超市的成本控制和利润目标的实现,制定相应的成本控制措施。
6.处理员工之间的纠纷和客户投诉,保证超市的顾客满意度和忠诚度。
7.定期汇报超市的运营情况和销售情况给上级管理层。
二、工作内容
1.确保超市的货品种类齐全,库存充足,定期进行商品进货和补货。
2.制定并执行超市的促销策略,例如打折促销、满减活动等,提升销售
额。
3.监督并指导员工的工作,包括收银、货物陈列、客户服务等,确保工
作效率和服务质量。
4.负责处理超市的日常财务管理工作,例如财务报表的制作、盘点等。
5.管理店面布局和陈列,确保商品摆放合理、清晰,提升购物体验。
6.定期进行货物盘点和超市设备的检查维护,确保设备完好,减少损耗。
7.与供应商保持良好的合作关系,确保货源稳定、质量可靠。
超市店长是负责管理整个超市运营的重要岗位,需要综合运作管理、人员管理、销售策划等多方面的能力。
只有通盘考虑到店面的运作,规划经营方向,合理管理资源,才能使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长岗位职责超市店长岗位职责(一)1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划,并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的`购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责(二)1、贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2、完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3、组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4、店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。
6、合理控制库存周转及损耗,(.fwsir.)各种门店项目审核,各费用审批确认。
7、处理商场各类突发事件。
8、掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
9、门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。
10、公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
11、学习连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。
12、确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
13、了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
超市店长岗位职责(三)一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长是整个超市运营的核心岗位,负责管理超市的各项业务工作,包括销售、采购、人员管理、货物管理等方面。
超市店长的职责如下:1. 组织和协调业务运营:超市店长需要制定并执行超市的运营策略和计划,包括销售目标、产品定价、促销活动等。
同时,协调各部门的工作,确保超市各业务运营顺利进行。
2. 人员管理:超市店长负责招聘、培训和管理超市的员工。
他需要制定人员配备计划,确保各个岗位有足够的员工,并组织针对新员工的培训。
此外,超市店长需要管理员工绩效,提供必要的指导和激励,确保员工能够高效地完成工作任务。
3. 销售管理:超市店长需要监控和管理超市的销售表现。
他需要分析销售数据,了解市场需求和竞争情况,调整销售策略并推动销售团队取得良好的销售业绩。
超市店长还需要监督商品陈列,确保商品展示的吸引力和可见性。
4. 采购管理:超市店长负责与供应商进行业务洽谈,并确定采购计划。
他需要管理超市的库存,确保货品供应充足,同时控制库存水平,以避免资金占用和过期商品的出现。
超市店长还需要审查供应商的信誉和质量,并与供应商建立长期合作关系。
5. 财务管理:超市店长需要监督超市的财务状况。
他需要编制和管理预算,分析超市的财务报表,评估超市的经营风险和盈利能力。
超市店长还需要与会计师和税务机关合作,确保超市的财务记录和报表合规并按时提交。
6. 客户服务和投诉管理:超市店长需要关注顾客的满意度和体验,并采取措施提高超市的服务质量。
他需要培训员工提供优质的客户服务,并确保投诉得到及时解决。
超市店长还需要与顾客沟通,了解他们的需求和反馈,并根据情况做出改进。
7. 安全和环境管理:超市店长需要确保超市的安全和环境卫生符合规定要求。
他需要制定并监督执行安全和环保政策,确保员工和顾客的安全。
超市店长还需要关注食品安全和环境保护方面的问题,确保超市的经营符合相关法规和标准。
8. 市场调研和竞争分析:超市店长需要进行市场调研,了解消费者的购物习惯和需求变化,并调整超市的经营策略。
超市店长的工作职责是什么8篇
超市店长的工作职责是什么8篇超市店长的工作职责是什么篇1一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。
2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实——作风诚实,反对虚假作风。
4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。
5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作开门营业前的工作:1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
2、设备和设施的工作状态良好,包括照明,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。
3、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。
4、办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作:1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则1、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。
2、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不闲聊,不说笑打闹。
3、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,小超市吸引人气的方法帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。
4、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。
5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。
6、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。
7、上班时间不允许吃零食。
8、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。
9、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
四、上班时1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在商品上。
4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、工作时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
五、营业员的职责1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。
2、随时汇报缺货情况,调查市场变化。
超市店长岗位职责要求
超市店长岗位职责要求
超市店长的岗位职责要求可能会根据具体的超市规模和需要而有所不同,但通常包括以下几个方面:
1. 负责店铺的日常运营管理,包括前台接待、货物上架、收银、售后服务等工作,确保店铺高效运转;
2. 指导和督促店内员工的工作,确保员工遵守规章制度,提供必要的培训和指导;
3. 负责货品的进出库管理,控制库存数量和质量,预防货品报损和丢失;
4. 负责制定销售计划和目标,制定合理的销售策略,提高销售额和客户满意度;
5. 监控销售数据和经营指标,根据分析结果制定相应的调整措施,提升店铺运营效益;
6. 负责店铺的市场推广活动,如促销活动、广告宣传等,吸引更多顾客前来购物;
7. 处理顾客投诉和矛盾纠纷,提供满意的解决方案,维护良好的顾客关系;
8. 关注行业动态和市场变化,及时调整经营策略,提升超市竞争力;
9. 负责店内设备和设施的维护,确保店铺环境整洁、安全;
10. 协助上级领导完成其他相关工作,如报表统计、人员调配等。
总体来说,超市店长需要具备良好的沟通能力、组织管理能力、问题解决能力和团队合作精神,同时要具备一定的业务知识和市场敏感度。
最新超市店长的职责范文
最新超市店长的职责范文店长的职责是每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训。
下面,小编给大家介绍一下关于店长的岗位职责范文5篇,欢迎大家阅读.店长的职责1一,店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
(1)建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
(2)注重店内人员的培训工作,培养员工,销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工,销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业,服务热情周到﹑懂业务,会管理的高素质人才。
(3)建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工,销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
(4)利用各种合理的,能够利用的条件,创造,布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理,宽松,优美,整洁的环境中享受购物的乐趣。
(5)以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工,销售人员的言,谈,举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
(6)重视安全保卫工作,防火,防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
(7)创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二,经营管理(1)加强商品进,销,存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化,合理化。
(2)明确全店销售目标,将销售任务细化,量化,落实到每个部门,品牌,人员,并进行相关的数据分析。
(3)在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
(4)抓好大宗,集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便,快捷的服务。
(5)知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率,(6)尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
小超市店长岗位职责
小超市店长岗位职责1.营运管理:-负责制定并实施销售目标、销售策略以及促销活动,提高店铺的销售额和利润率;-负责库存管理,包括进货、验收、上架、陈列、盘点等工作,确保货物的充足和正常供应;-控制成本,合理调配人力资源,确保店铺的运营成本控制在合理范围内;-负责店铺的日常设备和设施的维护保养,保证店铺设备的正常工作;-监督员工遵守各项规章制度,确保店铺的安全和秩序。
2.人员管理:-负责招聘、培训和管理店铺的员工,确保员工具备必要的知识和技能,能够胜任工作;-安排员工的工作任务,指导员工的工作方法和技巧,提高工作效率;-组织员工进行岗位轮换,培养员工的全面能力;-进行员工绩效评价,激励员工积极工作,提高工作质量和效率;-处理员工之间的纠纷和矛盾,保持员工之间的良好关系。
3.客户服务:-确保店铺的货品陈列整齐有序,价格标注清晰可见;-处理顾客的投诉和意见,妥善解决各类问题,提升顾客的满意度;-组织或参与举办各种促销活动,吸引顾客,增加店铺的客流量。
4.经营分析:-收集、整理和分析销售数据,制定相应的销售策略和运营计划;-监测市场动态,了解竞争对手的动态,及时调整经营策略;-跟踪商品销售情况,研究商品的市场需求和消费趋势,及时调整商品的进货和陈列;-定期分析店铺经营状况,评估销售额、利润率和库存等指标的达成情况,制定改进措施。
5.与上级沟通:-参与店铺的年度预算制定,确保店铺的运营目标与上级的要求保持一致;-向上级汇报店铺的经营情况、员工状况和存在的问题,提出改进建议;-配合上级进行各项调查和审计工作,确保店铺运营按照相关政策和法规执行。
总结起来,小超市店长的岗位职责涵盖了营运管理、人员管理、客户服务、经营分析和与上级沟通等多个方面。
通过合理的运营管理和人员管理,提高销售额和利润率;通过注重客户服务,提升顾客满意度;通过经营分析,及时调整经营策略和商品结构以适应市场需求;通过与上级沟通,保持店铺运营目标与上级的要求一致。
生鲜超市店长岗位职责
生鲜超市店长岗位职责
生鲜超市店长是负责管理生鲜超市日常运营的职位,需要具备组织协调能力、管理技能、营销策划经验等,以下为该职位的岗位职责:
1.店铺管理:负责生鲜超市的日常管理工作,包括商品摆放、库存管理、顾客服务、售后服务、收银等业务流程的运营。
2. 营销策划:制定生鲜超市的营销方案,根据市场情况进行促销活动,提升生鲜超市的知名度和美誉度。
3. 市场调查:定期进行市场调查,了解本地和区域市场情况,为超市设计和调整经营战略。
4. 人员管理:负责管理和招聘超市员工,培训和管理员工,确保员工操作规范,提升员工服务水平。
5. 财务管理:负责管理生鲜超市的财务工作,包括预算制定、收支管理、成本控制等,确保超市的经济效益。
6. 安全管理:负责负责生鲜超市的安全管理工作,包括防火、防盗、安全检查等,确保超市安全运营。
7. 关系维护:与相关合作伙伴保持联系,维护良好的关系,为超市提供更加优惠的采购渠道,创造更多合作机会。
8. 总结报告:定期向上级汇报生鲜超市的运营情况,总结工作经验和教训,提出改进和发展建议。
通过以上岗位职责的规范和有效执行,超市店长可以协调管理各项工作,实现超市的长足发展。
店长岗位职责与工作内容
店长岗位职责与工作内容店长岗位职责与工作内容【八篇】在我们平凡的日常里,越来越多人会接触到岗位职责,那么关于岗位职责的格式,你掌握了吗。
下面是作者为大家整理的店长岗位职责与工作内容【八篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
店长岗位职责与工作内容1一、店长岗位职责:店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点,创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点(一)人员管理内容:人员管理是店长日常工作的一项重要内容,因为在这个舞台上,不是一个人唱主角戏,一个完整的故事,是需要多个人物来表现的。
而店长,则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作,对提高工作效率和提升销售业绩,都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法,对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷,改善人际关系。
4、善于发挥团队精神,避免影响业绩现象发生。
(二)日常管理工作内容:店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
超市门店店长岗位职责
超市门店店长岗位职责超市门店店长是超市的重要管理职位,负责管理和运营超市门店的各项工作。
店长全面负责门店的销售、服务和管理,保持门店运营的正常顺利,实现销售目标和利润最大化。
具体的职责包括以下几个方面:一、门店销售管理1. 制定并执行门店的销售计划,根据市场需求和竞争状况进行销售目标的设定和调整。
2. 负责门店的商品采购,确保货品种类齐全、库存充足,并根据销售情况及时调整进货计划。
3. 根据销售数据进行销售预测和分析,制定促销活动,提升销售额和顾客参与度。
4. 监控门店的销售情况,对销售额、销售额同比增长等进行分析,并及时采取调整措施。
二、员工管理1. 制定门店员工招聘计划,根据需要进行招聘工作,并对招聘到的员工进行培训和引导。
2. 制定员工工作计划和人员配置,确保门店各岗位配备合适的员工,并对员工进行工作任务的分派和监督。
3. 对员工进行绩效考核,及时给予表扬和激励,并进行必要的纠正和培训,确保员工的工作能力和服务质量。
4. 建立良好的团队氛围,加强员工沟通和协作,提升团队的凝聚力和工作效率。
三、店面运营管理1. 负责门店的日常运营管理,包括店面陈列、促销活动的准备和实施。
2. 监督和管理门店的各项日常业务,包括开业、结业、营业时间等,确保经营过程的规范和合法性。
3. 负责门店的货品陈列、摆放和清洁,保证商品的可视性和吸引力,提高顾客的购买欲望。
4. 管理门店的库存和物流,确保货品的及时补货和销售周期的控制,减少滞销和断货的情况。
四、顾客服务和投诉处理1. 提供优质的顾客服务,解答顾客的疑问和需求,促进销售和顾客满意度的提升。
2. 负责处理顾客的投诉和纠纷,及时解决问题,保证顾客的权益和超市的声誉。
3. 建立并维护顾客关系,通过各种方式进行顾客意见的收集和反馈,改进超市的商品和服务。
五、安全和风险管理1. 负责门店的安全管理,包括门店内部和外部的安全设施、监控和防范措施的设置和运行。
2. 管理门店的员工安全意识和行为,加强对食品安全、消防安全等方面的培训和管理。
连锁超市门店店长岗位职责
门店店长岗位职责1.例行员工仪容仪表检查。
2.合理调配门店员工班次,保证门店经营的正常有序进行。
3.执行公司下达的销售计划,提高本店销售,完成本店经营销售目标。
4.执行公司下达的促销计划和促销活动。
5.例行检查商品陈列、货架存量及保质期限,及时通知补货。
6.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
7.执行公司下达的商品价格变动。
8.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
9.临期食品提前2个月上报公司及时促销或者退还。
10.盘点工作安排。
11.名烟名酒盘点记录及汇报。
12.审阅本店各类报告、单据、文稿。
13.各种单据的保存与传递。
14.按时将营业款存入公司指定账户,存单上交财务。
15.对收银员的日常工作管理,每日查核收银员台账并及时与财务对账。
16.每天收发收银员的备用金,负责兑换零钞,督促当班收银员营业款、单据的上缴(财务、银行)。
17.监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作质量。
18.处理有关收银台的投诉。
19.记录当班收银情况,并定期向上级反馈情况。
20.准备发票及门店经营必备用品。
21.整理汇总传送收银报表。
22.按照营运总监和督导下发的规范进行标准化数据整理和汇报。
23.鼠患防治。
24.门店例行硬件设备的检查、记录与维护保养。
25.全面负责门店人员、设备、商品的安全。
26.店面重大问题的上报与处理。
27.负责门店清洁卫生、安全保卫、消防等各项事宜。
28.公正、公开处理员工内部矛盾,加强员工的凝聚力。
29.负责门店每月物资需求的预估。
30.配合人事进行新员工的面试、培训、入职、考勤及合同签订等人事管理的工作。
31.对门店员工的业务操作进行培训和指导。
32.教育员工要随时“站在顾客的立场上考虑一切”,营造宾至如归的门店氛围。
33.妥善处理顾客咨询和投诉,努力提高顾客对商场的满意度。
店长的职责范本(推荐21篇)
店长的职责范本(推荐21篇)店长的职责范本第1篇超市店长岗位职责1、全面负责超市组织协调管理工作,保证超市的各项指标及规范体系的顺利执行;2、监督超市销售毛利的完成情况;3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;4、监督超市的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;7、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第2篇1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;4、协调解决销售过程中的问题;5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;7、负责库存物品的销售,注意开源节流;8、完成主管领导临时交办的其他工作。
店长的职责范本第3篇1、全面主持店面管理工作,配合公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、负责商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、负责处理顾客投诉,维护良好的顾客关系,负责维护商城关系等;9、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第4篇通过有效指定短期和长期的规划,费用控制,销售技巧和服务,直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标,关键的绩效指标和盈利的目标。
按照彪马的品牌价值和服务标准,保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。
负责店铺的员工招聘,培训,发展并继承高效,以结果为导向的员工。
及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。
超市店长个人岗位职责
超市店长个人岗位职责超市店长个人岗位职责(通用9篇)岗位职责一般是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
超市店长个人岗位职责,我们来了解一下。
超市店长个人岗位职责篇1岗位职责:1、全面负责门店管理及运作;2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3、传达并执行营运部的工作计划;4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10、督促门店的促销活动;11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12、负责全店人员的培训;13、负责店内其他日常事务。
任职要求:1、年龄30—45,从事大型连锁超市全面管理经验;2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人4、对事物有较强的分析和决策能力;5、熟练掌握商场管理的各项规范和操作方法此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求超市店长个人岗位职责篇2职位要求:1、负责超市门店的经营管理。
2、监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
3、掌握门店销售动态,监督与改善门店的商品损耗管理。
4、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
5、为人正直诚信,抗压能力强,思维敏捷,擅长与人沟通合作。
6、有一定相关的工作经验超市店长个人岗位职责篇3职位描述要求:1、具有2年以上大中型超市管理经验。
2、熟悉超市各项运营业务;3、制定并达成各项经营业绩指标;4、商品的进销存及结构管理;5、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;6、严格控制各项成本,降低损耗;7、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;8、主持门店的日常营运工作;9、及时处理顾客投诉及意见,对超市经营有独特的经营管理见解;10、有过新店储备或开业及运营经历优先待遇面议1、本超市也处在发展期诚邀有志之士加盟共同发展2、此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求超市店长个人岗位职责篇41、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。
超市店长岗位职责和工作内容
超市店长岗位职责和工作内容超市店长是一个统筹管理超市商品销售业务的职位,隶属于某一家超市集团的总经理,统筹管理一家超市集团,担负龙头企业责任。
作为超市集团的店长,必须具备良好的管理水平、较强的经营能力和职业道德,完成综合管理和督促经营的职能。
1、负责超市的日常管理工作。
店长要对超市的日常管理工作进行全面检查和考核,确保超市运营正常。
首先,店长要把控超市的员工队伍,结合业务运行,定期进行盘点,确保店内各项业务和效率的连续性;其次,店长要控制超市的物料和进货量,杜绝超市的极端和不宜的物料和进货;第三,店长要认真检查超市工作场所,确保消费者的安全,维护消费者的权益;最后,店长要关注超市的清洁环境,控制店内的环境温度和湿度,确保超市环境的清洁和整洁。
2、负责超市招聘工作。
店长需要负责超市的招聘工作,根据超市人员需求,组织起招聘、上岗、培训等工作,以满足超市的需求,同时要求店主遴选合适的员工,给予他们足够的培训,提高他们的服务能力。
店长需要认真招聘,审核每一位求职者的相关资料,检查他们的相关能力,确保只要质量合格的人才加入到超市的团队中。
3、负责超市的商品种类和价格的调整。
超市店长还要负责对超市商品种类的选择和定价的调整,确保所有商品的种类丰富,能有效满足消费者的需求。
同时,店长还要经常检查不同品牌和货品的价格,做到在同等品质的基础上,调整合理价格,根据消费者的实际情况和消费习惯,调整价格,提高集团的效益。
4、责超市的市场开拓和宣传策划工作。
超市的店长必须具备同时也要负责市场开拓和宣传策划工作,把握当地市场、开拓新市场,挖掘新客户资源,建立良好的展示平台,推广宣传,增加超市形象和知名度,为超市的长期发展保驾护航。
店长要积极拓展当地市场,寻求新客户,激发客户积极性;同时,要重视宣传策划,加大宣传力度,提升超市的知名度;更要努力提高超市的服务质量,树立良好的形象,拉动消费。
总的来说,超市店长的职责和工作内容是十分复杂的。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责关键信息项:1、超市店长的基本职责2、商品管理职责3、员工管理职责4、客户服务职责5、财务管理职责6、店铺运营职责7、促销与营销职责8、安全与卫生职责11 超市店长的基本职责111 全面负责超市的运营管理,确保超市的正常运转和各项工作的顺利开展。
112 制定并执行超市的长期发展战略和年度经营计划,明确超市的经营目标和工作重点。
113 定期向上级领导汇报超市的经营状况和工作进展,及时反馈问题和困难,并提出解决方案。
12 商品管理职责121 负责商品的采购计划和预算编制,确保商品的种类齐全、数量充足、质量合格、价格合理。
122 监督商品的进货、验收、储存、陈列和销售等环节,保证商品的流通顺畅和销售业绩。
123 关注市场动态和消费者需求,及时调整商品结构和价格策略,提高商品的竞争力和市场占有率。
124 定期对商品进行盘点和清查,确保商品的账实相符,减少商品的损耗和浪费。
13 员工管理职责131 负责员工的招聘、培训、考核和激励,打造一支高素质、高效率、高忠诚度的员工队伍。
132 制定员工的工作规范和服务标准,监督员工的工作态度和服务质量,及时纠正员工的违规行为和不良习惯。
133 合理安排员工的工作岗位和工作任务,充分发挥员工的优势和潜力,提高员工的工作满意度和工作效率。
134 处理员工的投诉和纠纷,维护员工的合法权益,营造一个和谐、稳定、积极向上的工作氛围。
14 客户服务职责141 树立“客户至上”的服务理念,制定客户服务政策和流程,提高客户的满意度和忠诚度。
142 监督员工的服务态度和服务质量,及时处理客户的投诉和建议,确保客户的问题得到及时解决和满意答复。
143 定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和期望,不断改进和优化客户服务工作。
144 建立客户关系管理系统,对客户进行分类管理和跟踪服务,提高客户的复购率和口碑效应。
15 财务管理职责151 负责超市的财务预算和成本控制,制定合理的费用标准和开支计划,确保超市的盈利水平和财务状况良好。
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超市店长岗位职责和工作内容
超市店长是一个负责管理超市场所和销售部门的高级管理职位,负责协调和安排超市内部的商品和服务,以实现客户满意度的最大化。
作为超市的领导者,超市店长的主要职责是要完成下属员工的任务,管理超市的各个部门,促进超市的发展,并通过各种形式宣传活动增加销量。
超市店长的主要职责是负责超市的运营管理工作。
他/她负责安
排超市运作时间,监督和指导销售人员,确保所销售的商品质量和价格符合质量标准,并给予客户良好的服务,让客户满意,提高超市的销量和利润。
另外,超市店长还负责处理与财务、供应和物流等部门的联系,确保超市商品的实时进货,帮助相关部门进行预算控制,保持良好的营销渠道,确保库存的可控性,并维护超市的正常运转。
此外,超市店长还要及时跟踪新的市场趋势,增加新的商品组合,提高销量和利润率。
他/她还要更新管理库存,调价,制定营销活动,制定折扣政策,监督员工的表现,并组织客户投诉和建议等处理工作,确保客户满意,并不断提高超市的市场占有率。
超市店长也需要维护店铺秩序,并定期检查,以确保超市的安全和环境清洁卫生。
他/她还要持续跟踪消费者的行为及其消费模式,
了解他们的口味和偏好,并定期更新商品信息,以满足客户的需求。
此外,超市店长还可以参加外部宣传活动,提升超市的知名度,吸引更多消费者。
超市店长是一个多维度的职位,他/她需要具备良好的管理能力,
拥有良好的沟通能力和客户服务意识,有效地维护客户关系,并有较强的统筹协调能力。
只有具备成功的管理素质和良好的专业素养,才能完成超市店长的职责,带领超市实现稳健发展。