民生新闻如何帮好忙？——《小莉帮忙》栏目成功因素分析
《小莉帮忙》为什么总能成功？
《小莉帮忙》为什么总能成功？作者：黄明朗来源：《宁波通讯·综合版》2022年第04期河南电视台有个知名电视节目《小莉帮忙》，一直致力于为大众维权，享有“小莉出门一帮到底”“没有解决不了的事”等赞誉。
他们维权为什么总能成功？不妨从节目开播以来最难的一次帮忙说起。
不久前，河南省安阳市因一起“狗咬人”事件闹得沸沸扬扬。
由于肇事方在铁证面前仍嚣张跋扈、矢口抵赖，一口咬定对方伤势与自家的狗无关，扬言要以诽谤罪起诉受害者，受害方无奈向《小莉帮忙》求助。
《小莉帮忙》如何冲破重重阻力，最终让狗主人登门致歉呢？首先，他们敢于维权。
供职于当地市场监管部门的公职人员、狗主人王新刚是个“硬茬”，网友曾给予“安阳王”的封号。
直接肇事者王妻李小迎，此前曾涉嫌诈骗，但案件久拖不决，办案警官透露：案子并不复杂，但事情复杂。
在此次维权中，王也许在小圈子称王称霸惯了，怪《小莉帮忙》“打狗不看主人”，拒不出面、拒不赔偿、拒不道歉。
有关部门则推诿搪塞，栏目组还遭到神秘人员跟踪，甚至有人放话“要拿枪崩了她”……面对巨大困难和挑战，《小莉帮忙》显示出与自身职能相适应的担当和作为，勇敢地肩负舆论监督的崇高使命，迎难而上。
他们没有被气焰嚣张的肇事者吓倒，为让弱势群体沐浴到公平正义的阳光，他们义无反顾，愈挫愈勇，力促事情朝着良好的方向发展。
同时，他们善于维权，充分发挥主流媒体优势，主动作为，增强维权效果。
记者手中没有“法槌”，新闻舆论监督的武器只能是舆论，不具强制性。
《小莉帮忙》遭遇巨大困扰虽然着急，但他们急而不躁，始终依法依规，把握媒体维权的边界，经过锲而不舍的努力，成功地克服舆论监督的某些“弱点”，其可取之处在于：一是坚持事实为上，证据为王。
事实有出入便会失去监督的前提、基础和正当性。
两个月中，栏目组数次前往安阳，经过缜密调查，掌握了王新刚敢于当面撒谎、某些手握权杖的部门多方搪塞敷衍的铁证，把受害方的诉求、肇事方的抵赖以及整个事态发展的来龙去脉呈现给大家，使真相浮出水面，激起网友的一致讨伐。
媒体融合语境下《小莉帮忙》栏目创新传播研究
媒体融合语境下《小莉帮忙》栏目创新传播研究媒体融合语境下《小莉帮忙》栏目创新传播研究引言：在媒体融合时代，传统媒体正面临着巨大的挑战。
互联网和移动设备的普及使人们获取信息的方式有了巨大的变化，传统媒体的受众逐渐减少。
在这个背景下，如何创新传播方式，吸引并留住受众就成为了传媒行业的重要议题。
本文将以《小莉帮忙》栏目为例，探讨其在媒体融合语境下对传播方式的创新研究。
一、《小莉帮忙》栏目的背景与发展《小莉帮忙》是一档知名电视栏目，早在传统媒体时代就以内容丰富、走心的风格广受观众喜爱。
然而，随着新媒体的发展，栏目的受众群体逐渐减少，观众对电视节目的关注度降低。
二、媒体融合语境下的创新尝试面对这一困境，栏目组开始思考如何在媒体融合语境下创新传播方式，重新吸引观众的注意力。
首先，他们积极借助互联网、社交媒体等新媒体平台，扩大栏目的影响力。
通过在各大社交媒体上开设专页、与观众互动，栏目能够及时了解观众的需求与反馈，提供更加符合受众需求的内容。
此外，栏目组还与各家新媒体平台合作，启动栏目的付费内容服务，使受众可以随时随地观看栏目内容。
此外，《小莉帮忙》栏目在内容创新方面也做出了努力。
传统的固定节目形式已不能满足观众的需求，因此栏目组开始尝试推出专题报道、微电影等形式，以更具创意的方式传递信息。
此外，栏目还注重与观众互动，在栏目中设置抽奖环节、征集观众意见等等，增加了观众的参与感与沉浸感。
三、创新传播方式的效果及问题根据对《小莉帮忙》栏目创新传播方式的研究，可以看到这一系列创新举措对栏目的影响是积极的。
观众通过社交媒体与栏目展开互动，意见反馈更加直接、及时，栏目内容也更贴合观众需求。
此外，观众通过付费内容服务可以随时随地观看栏目，增加了栏目的曝光度和收益。
在内容创新方面，更多元、富有创意的报道形式吸引了观众的眼球，观众对《小莉帮忙》栏目的关注度也得到了提升。
然而，创新传播方式也面临一些问题。
首先，因为新媒体平台的泛滥，观众选择的广泛性也增加，这使得各个媒体平台的竞争性加剧。
民生新闻报道遇到的瓶颈和发展措施探讨
民生新闻报道遇到的瓶颈和发展措施探讨【摘要】民生新闻报道在社会中起着重要作用，但在实践中也遇到了一些瓶颈。
信息采集困难、传播途径受限以及受众参与度不足是最突出的问题。
为了解决这些问题，可以采取一些措施，比如加强信息采集工作，拓宽传播途径，并提升受众参与度。
通过这些措施的实施，可以更好地满足社会需求，提高民生新闻报道的质量和影响力。
加强民生新闻报道的信息采集工作可以确保报道的准确性和及时性，拓宽传播途径可以让更多人接触到相关信息，提升受众参与度可以增加报道的参与感和吸引力。
通过持续努力和改进，民生新闻报道将能够更好地服务社会，促进社会发展。
【关键词】民生新闻报道、瓶颈、信息采集、传播途径、受众参与度、发展措施、加强、拓宽、提升。
1. 引言1.1 民生新闻报道的重要性民生新闻报道是指关注人民群众生活、工作和社会环境等方面的新闻报道，是新闻事业中至关重要的一个方面。
民生新闻报道的重要性体现在以下几个方面：民生新闻报道直接关系到人民群众的切身利益和幸福感。
通过报道社会民生问题，可以引起社会的关注和共鸣，促使相关部门采取措施解决问题，改善人民群众的生活状况，推动社会的进步和发展。
民生新闻报道有利于促进社会公共利益的实现。
通过报道一些人民群众普遍关心的问题，可以引导社会舆论，推动社会各方面的力量共同参与解决社会问题，维护社会的和谐与稳定。
民生新闻报道还有利于增强新闻传媒的公信力和影响力。
新闻传媒是执政者、少数人和权力者的监督者，通过持续报道民生新闻，可以展示媒体的社会责任感和公正性，树立良好的新闻形象，增强公众对新闻传媒的信任。
2. 正文2.1 民生新闻报道遇到的瓶颈瓶颈一：信息采集困难。
因为民生新闻报道涉及到民众日常生活中的方方面面，信息的来源广泛、多样，但是要及时准确地获取相关信息并不容易。
有时候，民生新闻报道的信息来源可能受限于政府部门或者相关机构，信息不够透明和开放，导致消息传递不畅、报道不准确。
瓶颈二：传播途径受限。
民生新闻报道遇到的瓶颈和发展措施探讨
民生新闻报道遇到的瓶颈和发展措施探讨一、瓶颈分析1. 缺乏深度报道：作为新闻的主流内容之一，民生新闻报道的核心应该是深度报道，然而现实情况却是，很多媒体在民生新闻报道上走的是“短平快”的路线。
新闻媒体往往只是简单地报道了一个事件的发生，但很少从深层次分析问题的本质，更少涉及到事件的影响，以及背后的利益集团，而这些才是民生新闻的重点。
2. 故事的普遍困难：民生新闻报道中最好的一种形式就是人物故事。
然而，一个好的人物故事并不容易找到。
需要在大量的数据和资讯中深入挖掘，才能深入得到故事的核心诉求。
而且，像人物故事这种模式都要有深度、细腻的情感描写，需要记者紧握表达能力和写作技巧，才能真正做好。
3. 缺少跨平台，全方位报道：随着移动互联网时代的到来，人们获取新闻的方式也发生了根本性的变化，民生新闻报道也不例外。
传统媒体的局限性也就突出来了。
媒体应该跟随变化，扩大传播渠道，打破传统媒体的边界，有更广泛的报道角度。
然而，现实情况是，很少有媒体将报道的深入复杂社会问题落地到了网络世界中，国内真正有广泛影响力的民声解决方式，这一领域的发展十分有限。
4. 缺乏资金支持：现实情况是，几乎每一个媒体都面临获取资金的困难。
尤其对于一些小的媒体机构来说，他们所拥有的基本条件比大型机构要少得多，资源受到限制，很难进行深度的新闻报道。
二、发展措施1. 深度报道：媒体应该适应社会大众的需求，逐渐地将新闻的深度趋势推向前，更多地关注到应该关注的问题。
通过采访权威人士、深入调查，做出恰当的深层报道。
同时，应该避免博客、论坛等渠道所流传的虚假信息，不断提升新闻门槛，方便读者更好地了解民声问题。
2. 发掘故事：在一个事件发生细节还需要对事件有更深入的了解。
一个好的故事一定是真实的，它有情感、有思想，有真实的人性。
报纸纪特约记者在书中说，《纽约时报》的模式很好，每个“板块”（Desk）全让记者自己编辑，自己靠广泛深入的调查、了解挑出好题材来打（这在国内常常是主编发话，“做一个有社会性的题材”）。
如何做好电视民生新闻报道
如何做好电视民生新闻报道眼下，网络时代的快速发展、新媒体、短视频的不断崛起，给传统媒体带来了前所未有的挑战，面对这种形势，电视的民生新闻报道如何选好内容、做好策划？在市场竞争中占有一席之地显得尤为重要。
民生新闻顾名思义就是关注老百姓生活问题的新闻，从广义上说它属于社会新闻，但是在内容上，主要关注的还是普通老百姓的生存状态、生存空间以及生产生活中遇到的各类问题。
开辟民生栏目，收集民情民意从民生帮忙类新闻的“王牌节目”南京台的《南京零距离》、到河南台的《小莉帮忙》，这些民生栏目一直坚持以人为本、平等交流，用故事化的表现形式，成为了社会群体的“代言人”。
这些帮忙类节目发挥了媒体沟通信息的社会功能，报道或揭露了社会问题，服务大众。
架起了人民群众和职能部门之间的桥梁和纽带。
这些栏目的主持人或者出镜记者是大众传媒的代表，以真诚的态度、真实的话语和真挚的感情帮助百姓解决问题，最终赢得观众的信赖。
突出“帮忙”这一主题，直击现场，记录帮忙的全过程，事情发生的曲折，找到事件的“三方”并不断设置悬念。
一来让解决问题更真实，二来也能够吸引更多的关注。
民生新闻的基本特征就是民众视角、民本取向[1]。
关注普通民众的生活状况报道百姓各方面的热点问题，做好下情上达，反映社情民意。
同时，也做好上情下达，做解疑释惑、排忧解难的文章。
泗阳县融媒体中心创办的《1890民生直通车》，通过热线电话、微博、微信，搜集民情民意，帮助群众解决问题，并及时回头看，督促相关部门及时解决。
在百姓口中常有说道“1890，一拨就灵。
”该节目曾获评江苏省创新创优栏目，也培养出一大批名主持、名记者，成为百姓心中的热心肠的记者小姐姐。
随着直播常态化，如今每周一档的《姗颜两语来帮忙》正是通过直播的形式，由记者到现场帮忙解决百姓投诉，通过一问、二看、三听，了解问题症结，还让矛盾双方甚至三方到场，“当面锣对面鼓”地化解矛盾，拉近与群众之间的距离，让“门不再难进”、“事不再难办”、“脸不再难看”，推动社会和谐善治。
浅析电视民生新闻的竞争优势与误区
浅析电视民生新闻的竞争优势与误区作者：史宏伟来源：《决策探索·下旬刊》 2012年第5期在电视新闻中，民生新闻可谓异军突起。
各级电视台之所以对民生新闻青睐有加，主要是因为民生新闻这种独特的新闻理念和操作方式可以冲破电视剧和娱乐节目的重重包围，获得其他节目无法获得的收视率和影响力。
例如在郑州，河南电视台的《小莉帮忙》与郑州电视台的《郑州大民生》就备受关注。
归结起来，民生新闻的优势主要体现在理念、内容、地域、播报等方面。
一、理念优势：做普通百姓的知心人电视民生新闻往往被亲切地称作“老百姓自己的新闻”，这其中蕴含着民生新闻贴近民众、服务民众的价值理念。
电视民生新闻就是在坚持正确的舆论导向下，对于普通民众的社会生活投以热切的目光，它关注着老百姓的生活际遇与生存状态，在意他们在生活中的酸甜苦辣，带着人性化的思路贴近民众生活，用平等的眼光报道老百姓的所思、所想、所感、所惑。
可以说，“贴近民众”一直是新闻媒体向往的目标与努力的具体方向，而为什么在电视民生新闻这里，节目理念才找到合适的节目形式，电视新闻才被老百姓真正看作自己的新闻？这主要在于电视民生新闻平视的拍摄角度、平民化的采访语式以及对民众疾苦感同身受的评点立场。
民生新闻关注着普通人，使他们的利益能够得以保障。
二、内容优势：聚焦日常生活民生新闻的内容优势在于它对准了一个以往在媒介呈现中屡被忽略的领域———日常生活领域。
民生新闻的独特在于把新闻由专注于记录国家大事和国家行为转到深入挖掘老百姓的日常生活领域，去记录百姓的生活状态、生活矛盾、情感困惑，在新闻报道中勾勒百姓生活全景图。
毋庸置疑，新闻资源已经成为目前媒体围绕收视市场进行激烈竞争的重要手段。
一般来说，时政新闻由于受到“规则”的限制，承载的“导向责任”更为重大，因此新闻媒体利用此类新闻资源的空间有限。
而社会新闻千变万化，记者采编的灵活度非常高，正是纷繁复杂的社会生活为民生新闻提供了丰厚的内容资源，民众在生活中的种种遭遇都可以成为新闻，像交通事故、房产纠纷、家庭矛盾、弱势人群的无助际遇等都成为了民生新闻的主要内容。
对“帮忙(帮办)”类电视节目互动性传播的思考——以《小莉帮忙》为例
为研 究样本 大大减 少了搜集资料 时造 成的误差 ， 当然 一家之 够提升公 众参与节 目的热情 ，提升社 会认 同感 。另 一方面 ，
言 多 有局 限 ， 笔者尽量克服 。
一
“ 帮忙 （ 帮办 ） ” 类节 目对缓解社 会 矛盾 ， 增 强做好 人、 干好 事 的信心 ， 增强社会公信 力有着 非常重要的作用 。 帮忙事件包涵新 闻特征 。“ 帮忙（ 帮办 ） ” 类节 目本 身就是
线 中进行事件 的叙述 ， 这 样既保持 了一个 客观冷静 的“ 第 三 《 小莉 帮忙》 是河南 电视 台推 出的一档 民生类 “ 帮忙 ” 节 立 场 ” 也 融 入 并 完 善 了 故 事 内 容 的 构 架 。我 们 常 常 会 看 到 一
而 演 播 室 里 的 主 持 人 往 往 与 出 镜 记 者 保 目。２ ０ ０ ９年 节 目开 播 至 今 ， 受 到 了观 众 的 一 致 好 评 ， 在 中 原 些 时 空连 线 的 景 象 ，
（ 二） “ 说什么” ——“ 帮忙” 形式多样 ， 解决 问题为主 帮扶对 象的问题可 以通过媒体诉诸解决。民生类电视 节 目本 身具 有正确引导社会核 心价值观 的责任和 义务 ， 其 内容
参 考。其次 ， 这是一档 日播 节 目， 每 天的信息量 很大 ， 能够有 也要求必须能够弘扬社会主流价值观意识。在节 目的议程 设 大量的样本提供 抽样 。最后 ， 在帮忙 （ 帮办 ） 类节 目的不断变 置 中 ， 受助 者 的 问题 得 到解决 ， 也 必然符合 “ 好 人有好 报 ” 、
闻乐见的 民生节 目。近年来 ， 这类节 目在 省级卫视乃 至地 市 活化 ” 的常态。因此， 在我们看到的节 目主持人以及出镜记 者 温和、 亲和 力极强 的状态 ， 这也 是 级 电视 台都 能找 到 。 传播 内容 、 传 递模 式形 态各 异 ， “ 服务 ” 意 的语言表达 中大多是 自然 、 识也在 发生 着悄 然的变革。厘清这 类节 目的互动性 传模 式 ， 在 自媒 体与新媒 体 大力发展的 大背景 下显得 尤为重要 。
破解民生新闻报道困境的思路与方法
破解民生新闻报道困境的思路与方法随着社会的不断发展，人们对于新闻的关注度越来越高，尤其是民生新闻，它贴近百姓生活，关系千家万户。
然而，在如今信息爆炸的时代，民生新闻报道也面临着一些困境。
如何破解这些困境，创新民生新闻报道的思路与方法，成为了当下新闻工作者亟待解决的问题。
一、困境分析1.信息同质化严重：由于新闻源头的丰富度不足，很多民生新闻报道趋于同质化，缺乏特色与深度，导致观众对新闻的兴趣减弱。
2.报道角度单一：部分民生新闻报道过于关注事件本身，忽视了背后的原因和深层次的社会问题，使得报道显得表面化。
3.叙事方式陈旧：传统的新闻叙事方式已无法满足现代观众的需求，需要寻找新的表现手法，让新闻更具吸引力。
4.媒体责任缺失：在追求率和收视率的压力下，部分媒体忽视了新闻的本质，过于追求眼球效应，甚至制造虚假新闻。
二、破解思路与方法1.拓宽信息来源：新闻工作者应跳出传统的信息渠道，通过社交媒体、网络论坛等平台，挖掘更具价值的新闻线索，提高信息的丰富度。
2.深化报道内容：在报道民生新闻时，不仅要关注事件本身，还要挖掘背后的社会问题，以小见大，让新闻更具深度。
3.创新叙事手法：可以尝试采用故事化、可视化、互动化等新的叙事手法，使新闻更具吸引力。
例如，通过微电影、动画、图表等形式，让新闻故事更加生动有趣。
4.强化媒体责任：新闻工作者应树立正确的价值观，立足于民生，关注社会痛点，传递正能量。
同时，加强对虚假新闻的辨识能力，杜绝虚假新闻的传播。
5.加强人才培养：新闻机构应加大对人才的培养力度，提高新闻工作者的专业素养和创新能力，以适应新时代的需求。
6.融合多媒体手段：充分利用网络、电视、广播等多种媒体形式，实现资源共享，提高新闻传播的效率。
三、实践案例1.黑龙江卫视的《新闻夜航》：该节目以民生新闻为主，关注百姓生活，同时注重报道背后的社会问题，深受观众喜爱。
2.南方都市报的“南都深呼吸”：该栏目关注时事热点，以深度报道为主，通过对事件的深入挖掘，展现社会问题，引发读者思考。
电视民生新闻节目的困境与对策分析
电视民生新闻节目的困境与对策分析电视民生新闻节目一直是电视台的重要内容之一，也是观众关注度较高的栏目之一。
随着社会发展和媒体格局的变化，电视民生新闻节目也面临着诸多困境。
本文将对电视民生新闻节目的困境进行深入分析，并提出相应的对策。
一、困境分析1. 受众需求下降随着互联网的迅速发展，观众获取信息的途径逐渐多样化，电视民生新闻节目的受众需求逐渐下降。
许多人更倾向于通过社交媒体、新闻客户端等平台获取新闻信息，而对电视新闻的关注度降低。
2. 缺乏亮点和创新电视民生新闻节目大多采取传统的报道形式，缺乏足够的亮点和创新，内容同质化严重。
这些节目缺乏吸引观众的特色，难以吸引更多的收视率。
3. 缺乏深度报道和调查受制于时间和资源的限制，电视民生新闻节目往往只能进行表面报道，缺乏深度和调查性报道，难以满足观众对真实、全面信息的需求。
4. 资源投入不足由于电视台的资源有限，电视民生新闻节目的制作往往受到一定的制约，导致节目品质无法得到提升，制作水平相对较低。
二、对策分析1. 多样化内容，提升品质电视民生新闻节目应该增加内容的多样性，通过深度报道、专题策划等方式提升节目品质，增强吸引力。
节目还应该注重调查性报道，为观众呈现真实、丰富的新闻信息。
2. 创新节目形式，吸引受众新闻节目制作者需要不断改进节目的形式，增加节目的亮点和吸引力。
可以借鉴电视剧、综艺节目等的制作手法，使新闻节目更加生动有趣，吸引更多的观众。
3. 注重互联网传播电视民生新闻节目应该利用互联网平台，提升新闻内容的传播效果。
可以通过建设官方网站、开设新闻客户端等方式将节目内容进行二次传播，吸引更多的受众。
4. 加大资源投入电视台应该增加对民生新闻节目的资源投入，提高制作水平和节目品质。
还需要加强节目的宣传推广力度，提高观众对新闻节目的认知度和关注度。
5. 加强团队建设，提高专业素养新闻节目制作要加强团队建设，提高员工的专业素养和创新意识，不断引进新的人才和技术，使节目制作水平得到提高。
建设性新闻视野下电视民生新闻的实践和思考——以《小莉帮忙》为例
传播与版权CHUANBO YU BANQUAN - 4 -2024年第3期 总第142期建设性新闻视野下电视民生新闻的实践和思考—以《小莉帮忙》为例◎赵华蕾［摘要］建设性新闻是主张媒体激发公众积极情绪，积极参与解决社会问题的一种新闻报道方式。
民生新闻因立足实际生活、为百姓办实事而得到广泛发展，是建设性新闻理念在我国的重要实践。
文章以电视民生新闻栏目《小莉帮忙》为例，从线索与选题、新闻报道与组织、新闻发布三个方面分析建设性新闻理念在我国电视民生新闻栏目的运用。
当前，电视民生新闻栏目仍存在议题私人化和同质化、叙事碎片化和情感化、声画娱乐化三个实践误区，应从报道主题的公共性、坚持问题解决导向、多元报道提供语境角度改进报道策略，推动建设性新闻在我国民生领域的发展。
［关键词］建设性新闻；电视民生新闻；《小莉帮忙》建设性新闻是积极参与解决社会问题的一种新闻报道方式。
建设性新闻在理念上，强调未来、包容；在实践上，强调解决、创新。
建设性新闻具有方案新闻、预期新闻、和平新闻等多种新闻类型的特点，实验证明，建设性新闻能够使受众减少负面情绪。
曾有学者总结建设性新闻的六个共性特征，即解决特定问题、强调公民赋权、维持新闻核心功能、积极情绪、记者干预和以未来为导向。
在此背景下，我国新闻媒体将建设性新闻理念运用到新闻实践中。
其中，电视民生新闻因立足实际生活、为百姓办实事而得到广泛发展，成为建设性新闻理念发展的重要领域，而《小莉帮忙》是对建设性新闻理念的一次实践探索。
文章通过对《小莉帮忙》整体报道分析，梳理建设性新闻在我国电视民生新闻领域的发展情况，为建设性新闻理念更好地应用到电视民生新闻领域提供方向。
一、建设性新闻理念“建设性新闻”（Constructive Journalism）这一概念最早见于丹麦2008年的一篇新闻评论中，时任丹麦广播公司新闻部门负责人的海格拉普在专栏文章中提出，“必须用一种新的新闻标准来补充我们的传统新闻标准”。
帮扶类节目的困境与应对策略探究——以河南电视台民生频道《小莉帮忙》节目为例
帮扶类节目的困境与应对策略探究——以河南电视台民生频
道《小莉帮忙》节目为例
徐凌
【期刊名称】《新闻研究导刊》
【年(卷),期】2022(13)24
【摘要】帮扶类节目发源于民生新闻。
此类节目具备帮扶的特点,旨在解决家庭矛盾、经济纠纷、利益诉求等民生难题,及时关注百姓冷暖,是连接政府和公众的桥梁,反映和解决了许多社会基层问题,近年来备受关注。
在帮扶类节目盛行的同时,由于节目定位、形式和采访手段等原因,一部分节目出现了侵犯隐私、新闻反转等问题,制约了其发展。
文章聚焦帮扶类节目发展现状,采用案例分析法分析频频登上微博热搜的河南电视台民生频道《小莉帮忙》节目。
同时,研究多角度分析帮扶类节目兴盛的原因和现阶段发展遇到的现实困境,并提出规范帮扶类节目的举措,以推动其发展,使其在融媒体时代焕发出新的生机与活力。
【总页数】4页(P190-193)
【作者】徐凌
【作者单位】上海海洋大学
【正文语种】中文
【中图分类】G222
【相关文献】
1.对地方电视台“帮忙”类节目的思考——以《小科帮忙》为例
2.如何在民生新闻中脱颖而出——以河南民生频道《小莉帮忙》为例
3.媒介融合背景下的电视民生新闻节目研究——以河南电视台民生频道《小莉帮忙》为例
4.全媒体视域民生类节目提升传播效果路径探讨——以河南电视台《小莉帮忙》节目为例
5.民生类新闻节目的媒介经营管理策略——以河南电视台《小莉帮忙》节目为例
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民生类新闻节目的媒介经营管理策略——以河南电视台《小莉帮忙》节目为例
声屏世界2021/11实践与创新栏目透视民生类新闻节目的媒介经营管理策略———以河南电视台《小莉帮忙》节目为例阴张浩亮杜欢迎摘要:媒介经营与管理是当前国内媒介市场中必然面对的问题,利用有限的媒介资源获得更大的经济和社会效益,成为诸多民生类新闻节目的追求。
文章以河南电视台《小莉帮忙》节目为例,从其品牌建构特征、运作模式进行了分析,探讨民生类节目的发展策略,以期对民生类节目创新有所启迪。
关键词:民生新闻《小莉帮忙》媒介经营管理《小莉帮忙》节目以出镜记者“小莉”介入到一些具有争议性事件之中，采用调查采访、公开报道的形式，最终促进事情有序解决。
随着节目的播出，《小莉帮忙》的品牌知名度不断增强。
伴随“有困难找小莉”“小莉帮忙，一帮到底”的口号，其延伸了民生新闻的传播形式，成为电视帮忙类新闻节目的标杆。
《小莉帮忙》节目的品牌建构特征新闻故事化,内容接地气。
民生类新闻节目主要特征在于其接近生活，直击现实问题，这也成为其拥有核心受众的根源所在。
近年来，随着诸多电视媒体推出民生类新闻节目，民生类新闻节目中充斥着内容单一、话题重复等问题。
如何能在同类新闻节目中脱颖而出，打造出自身的品牌影响力，将其转化为“影响力经济”，《小莉帮忙》节目整体运营上为同类新闻节目树立了标杆。
原创内容的持续输出是媒体保持生命力的根本。
一家媒体要想长久发展，必然少不了“内容为王”的策略。
《小莉帮忙》中内容报道以郑州为主，辐射河南省，受众范围以河南省内为主，随着《小莉帮忙》节目品牌的走红，其影响力逐渐走向全国。
笔者选取“小莉帮忙”抖音号2021年5月1—8日中所有的报道内容，按照报道的核心主题对其进行分类（见下表），可以发现，《小莉帮忙》节目接地气，报道面广泛。
从公立医院医生私自收费患者讨说法，到交警队迟迟不出交通事故认定书车主难以报保险，《小莉帮忙》节目从一开始并非站在媒体的立场去曝光，而是从事件当事人出发，在出镜记者小莉一连串的提问之下，将镜头切给求助者，随后去联系有关部门落实解决，把一个普通的负面报道转化成观众自行评估，增强了新闻的可看性。
浅析新媒体背景下电视民生新闻节目的创新发展——以《小莉帮忙》为例
2.4广告收益日渐减少 栏目广告费作为支撑电视台发展的资金收益，近 几年来在各大地方台普遍有下滑的趋势，而收视率是 决定电视栏目广告量的主要指标。最开始新媒体应用 的广泛普及使得受众能够跨越空间获取需要的信息。
而随着科技的发展，如今在5G概念的诞生及商业化 应用之后，网速流量给受众带来越来越多的便利，更 多人会选择使用新媒体短视频终端来获取新闻信息， 这就使众多商家舍弃电视媒体选择新媒体来做广告。 电视媒体广告不断减少，收益日渐下滑，各民生新闻 栏目也自然无法得到更好发展。
关键词：新媒体；电视民生新闻；创新；《小莉帮忙》
2002年元旦,江苏电视台一档名为《南京零距离》 的新闻栏目开播，成为我国第一档电视民生新闻节目。 作为中国电视节目第三次革命的典型代表，在其十几年 的发展历程中，电视民生新闻一宜与广大受众的日常 生活保持着密切的联系，也一直拥有较高而稳定的收 视率。而当下，新媒体发展得如火如荼，在极大地提 高了受众主体地位的同时，也给传统的电视民生新闻 发展带来了很大压力和挑战。在此背景下，电视民生 新闻如何突出重围、实现长效发展值得我们深入探析。
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民生问题时，受众的第一反应不是找电视台、找记者, 而是掏出手机拍视频上传网络。在这个“人人都是麦 克风”的媒介生态环境中，网络舆论场迅速崛起，虽 然受众的新闻参与度大大提高，但确实在很大程度上 解构了传统的电视民生新闻节目的话语权威。
如何走出帮忙类民生新闻的困惑
业单位积极捐款达 １ ４ ７ ４ ０ ０万元 ，募集到爱心月饼 ５ ３ ７ ３份 ；
各行各业 众多爱心人士 踊跃 报名 当 “ 邮差 ”送 月饼 ，更有 许许多 多的民间社 团组织及 爱心家庭争先恐后 要求参与 。 这场遍 布城 乡的爱心大行 动取得 了较 为强 烈的社会反 响， 得到各 界的关注和好评 。这 次活动突 出媒体倡 导公益慈善 行 为的引领 作用 ，强化 了市 民的公益慈善 意识 ，推动扶危 济 困、爱心 助人的社会风气 ，弘扬 了主旋律 。这样 的新 闻
朵 小花” 。青春靓丽 的都市女孩成 为栏 目的鲜 明符号 ，极 大地聚拢 了人气 。帮忙类栏 目的服务 方式发生 了变 化 ，由
原来 的一对一 、一 帮到底 的具体 事务性帮助 ，演变 为穿针
主观 因素 ，导致 报道不 客观。二是 ， 一些 民生新 闻将镜头 强行 深入到普 通百姓 的隐秘处 ， 进行 批判与 判断 ，以记 者 视角对隐私进行判定。 俨然将 自己提升 为 “ 包青天 ” 的位置 ， 使新 闻的事实及现实画面大打折 扣。
小矛盾 大矛盾化 ，给社会带来 了十分恶劣的负面影响。 ２ 帮忙类新闻的出路
１ ． １ 帮忙 类 民生新 闻的 现状
帮忙 类新 闻顾 名思 义就
２ ． １ 加强策划一些主题性的公 益活动和新 闻行动
让更
是 ，发挥媒体 的影 响力优势给 民众 帮忙。这类新 闻充 分体 现了媒体 的亲 民意识。只要老百姓 遇到 困难一个 电话 ，记
微观性 的，个案性 的报道 ，因为这类节 目走入只要是有线索
了 “ 跑 腿记者” ，为 了咱老百姓不怕将腿 跑瘦 ，不怕将鞋 跑 掉。而这种帮忙方式 直接导致 了上述的种种弊端 。 “ 好 新 闻是长 了腿 的”帮忙类 新 闻的新 出路必 定是变被动帮 忙
以《小莉帮忙》为例浅析帮忙类电视节目
以《小莉帮忙》为例浅析帮忙类电视节目作者：张扬来源：《北京电力高等专科学校学报》2012年第11期摘要：近年来，帮忙类电视节目在国内的各大电视台呈遍地开花之势，这些帮忙类电视节目面向生活、面向基层，以“关注民生、服务大众”为特点，立足为普通老百姓帮好忙、办实事，得到了观众的认可，并扩大了自身的影响力和公信力，成为群众之间、群众和政府之间、与社会服务部门之间沟通的桥梁。
本文以郑州电视台民生频道的《小莉帮忙》栏目为例进行分析，分析这一栏目的成功因素，总结出帮忙类电视节目存在的问题与不足，并对这类节目未来的发展路径进行思考，提出一些可行的意见和对策。
关键词：帮忙类节目；《小莉帮忙》；媒介功能；记者角色中图分类号：J95 文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）06-0245-02为提高受众关注度、更加贴近民生，如今越来越多的电视台开始开办帮忙类电视节目，郑州电视台的《小莉帮忙》就是其中的一个代表，由于在节目内容上更加关注普通百姓的生存条件、生存状态和生存空间，记者实实在在地走进普通百姓中间，为深处困境的群众伸出援助之手，真正成为观众的贴心人，所以一经推出就深受广大观众的喜爱，而且伴随着节目的播出，观众的信任感及美誉度日渐攀升。
《小莉帮忙》原本是民生频道品牌新闻栏目《民生大参考》中的一个新闻版块，自08年创办以来因其节目形式独特，服务性强而倍受观众好评。
2009年，民生频道为进一步加强节目创新力度，扩大民生定位的外延与内涵，特将此版块扩大至40分钟形成一个独立的栏目。
改版后的《小莉帮忙》栏目在坚持一贯的引导帮助解决实际问题，服务民众的基础上，还将充分发挥电视中介的最大效应，为民众建立生活资讯服务平台。
在信息社会，受众已不仅仅满足于民生信息接收和反馈渠道的畅通，更希望通过媒体的介入使一些公共事件得到较好解决。
而“帮忙”类新闻进一步扩大了舆论监督的内涵和外延，新闻媒介由一个观察者、报道者转变为问题的参与者和解决者，这是目前舆论监督的一次新的尝试。
短视频视域下民生新闻栏目的创新——以《小莉帮忙》为例
2021/5上短视频视域下民生新闻栏目的创新———以《小莉帮忙》为例阴宋宇宙摘要:近年来,短视频迎来了发展的黄金时期,无论是短视频的用户规模还是应用数量,都在快速上升。
与此同时,短视频的快速发展也给传统媒体带来了极大冲击。
文章以《小莉帮忙》栏目为例,针对民生新闻与短视频的融合发展进行思考,对其内容特点及传播特点展开分析,并对其未来发展提出建议。
关键词:短视频《小莉帮忙》民生新闻民生新闻与新媒体平台的结合电视民生新闻栏目凭借传播一些和百姓生活息息相关的生活内容，记者站在老百姓的角度和群众对话，反映老百姓的真实生活状态，可以迅速拉近与观众之间的距离。
在我国民生新闻栏目的发展过程中，涌现了大量的优质民生新闻栏目，如河南广播电视台民生频道《小莉帮忙》、浙江电视台民生休闲频道《1818黄金眼》、石家庄广播电视台都市频道《小吴帮忙》等。
随着互联网技术的不断发展，许多自媒体平台异军突起，传统媒体也发生着巨大的变化。
在此之前，人们通常使用电视机观看民生新闻栏目，自媒体平台的出现却把老百姓的目光从电视机转移到了手机上，这势必会分散观众的注意力。
民生新闻由于其自身具有内容贴近老百姓生活的特点而受到了广大群众的喜爱。
同时，民生新闻的传播形式浅显易懂，关注的社会热点问题也迎合了短视频用户的需求，符合短视频平台轻量化的传播规律。
截至2020年6月，我国短视频用户规模达8.18亿，占网民整体的87.0%，用户规模较2020年3月增长5.8%。
凭借着直观、形象的呈现方式，短视频作为信息传播的新载体正在被社会各界认可，尤其是抖音。
截至2020年8月，抖音的日活跃用户已突破6亿人次，截至2020年12月，抖音人均视频搜索次数突破4亿人次，是国内当之无愧的短视频头部平台。
基于2019媒体抖音年度发展报告，账号“河南广播电视台民生频道”2019年全年共投稿1528条短视频，共计播放量达95亿次。
在这期间，民生频道的粉丝数以平均每个月一百万的速度递增，并且粉丝数量增长到了1277万，在地方级媒体抖音账号中综合得分高居榜首。
全媒体视域民生类节目提升传播效果路径探讨——以河南电视台《小莉帮忙》节目为例
202012News Dissemination新闻传播河南电视台开办的《小莉帮忙》节目是通过一群名为“小莉”的记者们，跟踪采访热线电话投诉的各类民生事件，在节目中播出调查采访过程，协调当事各方达成调解结果的民生类节目。
节目开办十多年来，随着“有困难找小莉”“小莉帮忙、一帮到底”口号的唱响，该节目已成为打响全国的品牌节目。
如今面对网络媒体的冲击，《小莉帮忙》节目与时俱进，开辟新媒体传播阵地，强化节目服务宗旨，创新节目表现形式，大力展示亲和形象，充分彰显民生类电视节目的魅力，实现了影响力和美誉度双丰收[1]。
一、《小莉帮忙》节目的成功经验分析（一）明确的节目主题定位受众需求是民生类节目立身之本。
《小莉帮忙》开办之初就把节目主题定位在帮群众解决问题上，把帮扶和求助作为节目主题内容，围绕受众的求助需求，展开新闻事件调查，在报道新闻事件的过程中，运用新闻媒体的影响力，最大程度地解决求助者的问题。
十几年来，求助受众通过《小莉帮忙》节目解决了许多实际问题，大到市政建设，小到瓜农进城卖瓜，《小莉帮忙》以明确的新闻态度和真诚为民服务的节目主题定位，打造了民生节目品牌，确立了节目在受众心目中的地位。
（二）创新的节目表现形态创新是不变的主题，《小莉帮忙》突破以往民生节目的局限，把创新贯穿到节目的各个方面。
1.塑造“小莉”的群体形象节目最显著的品牌符号是“小莉”，是节目组打造的形象代言人。
这群“小莉”们尽管个体有差异，但屏幕上都展现出的热血心肠、雷厉风行、敢作敢为的群体风格深深烙在了受众的脑海里，“热心小妹”就成为老百姓对她们的称谓。
2.选择合适的报道方式《小莉帮忙》根据新闻事件的发展改变报道方式，在求证新闻事实真相阶段,报道注重新闻现场感调查性；在当事双方交涉阶段，报道注重协调感真实性；在解决问题阶段，报道会在事实明朗责任明晰情况下，注重运用法律、政策和社会道德规范，发挥新闻媒体的监督作用，推动问题解决。
3.贴近群众的语态表达和情绪控制《小莉帮忙》强调记者多用动词和口语表述事件，力避文言文和引用典故。
浅谈民生新闻栏目与新媒体互动融合——以《小莉帮忙》栏目为例
109传媒个案民生新闻栏目作为新闻传播行业发展中，贴近群众、贴近生活、贴近实际的重要展示平台，能够切实拉近与百姓距离。
通过听取百姓烦恼事，给百姓诉苦和说理提供一个平台，是新闻行业发展与民生建设实现有效融合的重要表现部分。
在中国民生新闻栏目发展中，涌现了较多数量的民生新闻栏目，如河南广播电视台民生频道“小莉帮忙”、1818黄金眼、小强热线、棒女郎等。
这些民生新闻栏目获得了一致好评，受到了广大人民群众的喜爱。
同时，不同时代发展下，给民生新闻栏目提出的挑战也是不同的。
尤其是在2010年之后，各种新媒体技术创新应用到电视广播中，为电视广播创新发展形式和模式以及平台拓展等方面起到积极的推动作用。
民生新闻栏目与新媒体实现互动融合，在积极借助新媒体优势基础上，创新新闻栏目发展方式，通过直播、网络弹幕等在播出后，积极收集关于播出的反馈建议，这些融合应用促使栏目与人民群众之间实现有效互动，对于民生新闻栏目实现长远发展是非常重要的。
[1]《小莉帮忙》目前是河南广播电视台民生频道的一档王牌栏目。
从2009年3月2日开播，11年的时间里，播出4000多起，累计帮助群众解决问题近8万件，受益群众数以万计。
节目以“小莉”特有的角度，围绕中心，服务大局，牢记社会责任，坚持正确的政治方向、舆论导向、新闻志向、工作取向，“努力推出有思想、有温度、有品质的作品”，展现主流媒体的责任和担当。
2018年、2019年栏目全年平均收视率居郑州市所有落地媒体第一名。
目前栏目采用直播的方式，每晚18：10首播，结合地方实际由十几名“小莉”每天为大家解决生活中的难题为主线，坚持“《小莉帮忙》，一帮到底”，注重帮忙的理性和建设性，成功率达95%，在化解矛盾，促进社会和谐的同时，拥有了较大的广告额，社会影响力和较高的美誉度。
近几年随着在新媒体端发力，目前微信公众号粉丝近50万，新浪微博粉丝150万，快手粉丝182万，“小莉帮忙”抖音号粉丝近1000万，民生频道号粉丝近2000万，在各大社交短视频平台实现了自身的突破。
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（ 一） 满足大众， 还是满足个体
民生 新 闻常 陷入 碎片化 的选题 当中， 多呈现鸡 零狗 碎 的状 态。比如街 头屡见 不鲜 的交 通事故 ， 小街小 巷 的 邻里 纠纷等等。同样也是关注 民生状态 ，《 小 莉帮忙 》 从 公 众需 求出发 ， 一 个人 的热线 求 助 ， 背后是 一群人 的期 盼。比如瓜农卖瓜 ， 一户瓜农 西瓜滞销属于个案 需求 ， 一
往往也就 是公众和 公共 的需求 ； 大 众 的利 益 ， 往往也是 公 共 的利 益 。 在 民生 新闻 的阵营里 ， 大众 的利益 ， 公众
业
需 求越 来 越 多， 越 来 越 强烈 ， 《 小莉 帮忙 》 由栏 目内一
个板块 ， 升级 为独 立 的栏 目。 随着 时间 的推移和 实践 的 检验， 《 小莉帮 忙 》 越来 越成 为百姓心 目中的贴 ｔ Ｌ ， 栏 目。 “ 小莉们 ” 也越 来越 成 为电视 观 众所 信任 的新 闻人 。 无 论 是从收视 率， 还 是从社会影 响，《 小莉帮忙 》已经跃 升 为 影响力和美誉度 双丰收 的栏 目。 在２ ０ １ ４ 年３ 月由 《 南方 电视学 刊 》 与北京大学视 听传 播研 究中心联 合发布的中 国电视 满 意度 博 雅榜 中，《 小 莉帮 忙 》 入 围财 经生 活类 栏 目前２ ０ 强 。《 小莉 帮忙 》 如何帮好 忙？如何从 众多的民 生新 闻 当中脱颖 而 出， 成 为帮 忙类 栏 目的领跑 者？本 文
的延续和升 华 。 它打 破了民生 新闻 的碎 片化 和同质化倾
向， 将 “ 民生 新闻 ， 以民为本 ”的核 Ｌ■ ■ 一 Ｏ ＝ ∞ 一 ∞ ｃ ‘ 、 ｏ 一 ｚ ｏ ． ０
神， 赢得 了众 多百姓 的 喜爱 和信 赖 。“ 小莉们 ” 也 成 为 “ 求 助 者 ”的亲人 和 朋友 。 很 多知 心话 和心 里 话都 想
民生新 闻如何 帮好 忙 ？
一 一
《 小莉 帮忙 》 栏 目成 功 因素 分 析
文 ／ 陈 豪
《 小莉 帮忙 》是河 南电视 台民 生频道 一档 民生公益 帮扶类栏 目， 栏 目时长８ ０ 分 钟， 节 目主要形 态为一群名为 “ 小莉 ” 的记者 ， 活跃在求 助类的民生 新闻 当中， 帮助求 助 者实现诉 求 。 该 栏 目原 为民生频 道品牌 新 闻栏 目 《 民 生 大 参考 》中一个 环 节 ， 后来 因为备 受百 姓喜 爱， 求 助
体 。是一群 叫 “ 小莉 ”的姑 娘组合 成了 “ 报 道团 队 ’ 。 这 里面 有偶然 的因素 ， 也 有必然 的选择 。 偶 然 是 因为 栏 目
诺。 尤其 在一些交通 事故 、 重 大灾难 等新闻 事件 中，“ 小
莉们 ”往往会关注人 的存 在和生命 的关 怀。由此 ，“ 小莉 们” 赢得了 “ 最温暖 的新闻记者 ” 评价。
个村一个县成 百上千的瓜 农都存在 西瓜滞 销 问题 ， 就 是
莉 帮 忙 》的记 者陈 小莉 诉 说 自己的不 幸 。当时 该 男子 在楼顶 手持 尖刀 ， 已与救援 人员对 峙了两个 多小 时。 参 与救 援 的消 防 官兵 和公 安民 警都只 能远远 站 着而 束手 无策 。 记 者 陈小莉赶 到现 场后 ， 毫 无畏 惧地 伸出自己的 手， 亲切 地说 ： 来， 拉着姐 姐 的手 ！ 陈小莉 不顾对方手 中 的利刃 ， 努力克 服 恐高 症 ， 耐心开导和 劝解 ， 并成 功 救 下该 男子。 广大 网友 送给 陈小 莉 “ 最 勇敢女 记 者”的称
西瓜滞 销就 应该存在 制度因素。或种 的环 节 ， 或销 售环 节， 或 多或 少存 在不符 合 自然 规律 的地 方。通过 《 小 莉 帮忙 》的积极奔走 和呼 吁， 城市 改变了农 用车 进城 的管 理限 制 ， 变 拦截 为疏 导， 既有 利于城 市 管理 ， 也有利 于 瓜农销售 。 实际上 ， 瓜农长 期 以来都有拉 瓜进 城直销 的 传统， 后来 因为城市发 展和管理 要求 ， 拒 绝瓜农直 接进 城， 结 果造 成所 谓 的西瓜 滞销 。《 小莉 帮 忙 》一方 面追 踪原 因 ， 另一方面协调 多方 ， 在 不破坏 城 市管理 秩 序的 条件 下， 实 现 瓜农 直销 。《 小莉 帮 忙 》的价 值体现 在 于 不仅报 道了新 闻 ， 而且促进了新 闻事件 的有效 解决 。 究 竟是个 体需 求 ， 还 是大 众需求是 《 小莉 帮忙 》选题 的重 要依据 。“ 小莉们 ” 经常说 ， 求助是一双双 渴望的眼睛 ， 大众 的渴望就 是 《 小莉 帮忙 》的正能量 。 大 众的需 求 ，
公 共需 求 。 不管是 自然原 因， 还 是社会原 因， 大面 积 的
号！ 在 新 闻面前 ，《 小莉 帮忙 》把 生命 看得 高于一 切 ， 宁 可 不要新 闻 ， 也要保全 生命， 这是 “ 小莉们 ”对生命 的承
（ 一） “ 小莉” 们的人格化塑造
《 小莉 帮忙 》中的 “ 小莉 ” ， 不是个体 ， 而是 一个群
从 四个方面进行 分析 ：
者 探 索
的利益 才是最 高利 益。
（ 二） 生命关 注， 还是 新闻猎奇
一
、
民生新闻的取舍
《 小莉帮忙》 脱胎 于民 生新 闻栏 目， 是民 生新 闻栏 目
做 温 暖 的民 生 新 闻是 《 小 莉 帮忙 》一贯 的追 求 ， 因为 “ 小莉们 ”的鲜 明个性 、 古道 热肠和 锲 而不舍 的精
的诠释 ， 遵循 “ 新闻 ” 的价 值标准， 突出 “ 民生” 的需求 。
从选题内容层面 ， 推进民生新闻更加趋于公共 ｈ 生。
跟“ 小莉们 ”说说 ， 因此 就会产 生大 量 的情 感求 助类选 题 。２ ０ １ ０ 年３ 月２ ９ 日， 民生 频道 热 线接 到焦 作市 一名消
防队 员的求救 热线 ： 一名 欲跳 楼 的轻 生男子非要见 《 小