重症监护室考核细则
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家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(15分)
能够积极、主动参与患者及病房管理;(3分)
能够指导低次护士、护理员及护生完成工作;(2分)
能够完成危重患者的抢救及配合;(3分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(25分)
工
作量
︵
12
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
承担危重患者的抢救任务;(3分)
参与护理科研项目研究工作;(2分)
掌握院感知识,严格无菌操作,协助完成医院感染管理工作;(3分)
责任心强,及时发现、处理不良安全隐患;(3分)
全面掌握全部患者的病情危重程度,合理分配或协助分配病人,领导或协助小组完成护理任务;(3分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退,私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N3级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
监护
︵
10分
︶
工
作
量
︵
5
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣0.5分:
全年上监护与办公两种班次
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣0.5分:
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少6人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少10人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少20人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(2分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通及时;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退,私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N4级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
工
作量
︵
10
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
护护合作愉快,团结互助,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(1分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(1分)
各类标本收集规范、及时;(1分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;15分)
能够积极、主动参与患者及病房管理;(3分)
认真检查落实患者基础护理;(3分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长完成患者及病房管理工作及病房质量检查;(3分)
承担部分临床带教及考核工作;(3分)
承担危重患者的抢救任务;(3分)
参与护理科研项目研究工作;(2分)
掌握院感知识,严格无菌操作,协助完成医院感染管理工作;(3分)
责任心强,及时发现、处理不良安全隐患;(3分)
掌握患者的病情危重程度,合理分配病人,领导或协助小组完成护理任务;(3分)
针对护理问题,能够正确实施护理措施;(2分)
各类标本收集规范、及时;(2分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长完成患者及病房管理工作及病房质量检查;(3分)
承担部分临床带教及考核工作;(3分)
重症监护室___年N1级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(25分)
工
作量
︵
12
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少200人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数120人,每少3人口1分
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长进行病房管理工作、护理质量管理和持续改进;(3分)
承担临床带教及考核工作;(3分)
开设专科护理咨询,承担院内会诊,提供临床专科指导;(2分)
开展护理科研项目研究工作;(3分)
能够根据护理措施,及时评价护理效果,改进护理措施;(2分)
熟悉、掌握院感知识,参与院感培训学习、严格无菌操作;(3分)
责任心强,及时发现、协助处理不良安全隐患;(2分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退、私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N3级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
工
作量
︵
10
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(2分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(2分)
办公︵
10分
︶
办公工作安排合理有序,对内、对外沟通联系及时、有效;(2分)
正确处理医嘱,及时通知各班执行,(2分)
按时完成医嘱查对,并登记结果和签名;(2分)
各种办公物品定位放置,摆放整齐,办公区整洁、有序;(1分)
及时完成电脑费用录入,不错记,漏记,多记;(2分)
保持病历整洁、完整,按顺序排放,及时将出院病历归档;(1分)
能够协助完成危重患者的抢救;(3分)
能够根据护理措施,及时评价护理效果,改进护理措施;(3分)
能够基本掌握院感知识,参与院感培训学习、严格无菌操作;(3分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退、私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N2级护理岗位测评标准
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(1分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(1分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
全面掌握分管病人病情(八知道)(0.5分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(0.5分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(0.5分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(0.5分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口0.5分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
各类标本收集规范、及时;(1分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
各类标本收集规范、及时;(2分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(15分)
能够积极、主动参与患者及病房管理;(3分)
能够指导低次护士、护理员及护生完成工作;(2分)
能够完成危重患者的抢救及配合;(3分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(25分)
工
作量
︵
12
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
承担危重患者的抢救任务;(3分)
参与护理科研项目研究工作;(2分)
掌握院感知识,严格无菌操作,协助完成医院感染管理工作;(3分)
责任心强,及时发现、处理不良安全隐患;(3分)
全面掌握全部患者的病情危重程度,合理分配或协助分配病人,领导或协助小组完成护理任务;(3分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退,私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N3级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
监护
︵
10分
︶
工
作
量
︵
5
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣0.5分:
全年上监护与办公两种班次
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣0.5分:
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少6人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少10人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少20人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(2分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通及时;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退,私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N4级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
工
作量
︵
10
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
护护合作愉快,团结互助,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(1分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(1分)
各类标本收集规范、及时;(1分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;15分)
能够积极、主动参与患者及病房管理;(3分)
认真检查落实患者基础护理;(3分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长完成患者及病房管理工作及病房质量检查;(3分)
承担部分临床带教及考核工作;(3分)
承担危重患者的抢救任务;(3分)
参与护理科研项目研究工作;(2分)
掌握院感知识,严格无菌操作,协助完成医院感染管理工作;(3分)
责任心强,及时发现、处理不良安全隐患;(3分)
掌握患者的病情危重程度,合理分配病人,领导或协助小组完成护理任务;(3分)
针对护理问题,能够正确实施护理措施;(2分)
各类标本收集规范、及时;(2分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
执行各项操作保护患者隐私,不评论、外传患者隐私及缺陷;(2分)
保护患者知情同意权,执行各项操作等能及时告知、沟通;(2分)
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长完成患者及病房管理工作及病房质量检查;(3分)
承担部分临床带教及考核工作;(3分)
重症监护室___年N1级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(25分)
工
作量
︵
12
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少200人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数120人,每少3人口1分
具有良好的慎独精神,严于律己;(1分)
工
作
能
力
(20分)
协助护士长进行病房管理工作、护理质量管理和持续改进;(3分)
承担临床带教及考核工作;(3分)
开设专科护理咨询,承担院内会诊,提供临床专科指导;(2分)
开展护理科研项目研究工作;(3分)
能够根据护理措施,及时评价护理效果,改进护理措施;(2分)
熟悉、掌握院感知识,参与院感培训学习、严格无菌操作;(3分)
责任心强,及时发现、协助处理不良安全隐患;(2分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退、私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N3级护理岗位测评标准
被考核人___考核日期___
测评项目
(分值)
测评内容及测评标准
测评得分
备注
工
作
质
量
(20分)
工
作量
︵
10
分
︶
全年分管抢救病人总数至少280人,每少5人扣2分:
全年分管病人中气管插管和气管切开总人数至少220人,每少5人扣2分:
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口1分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅;(8分)
护护合作愉快,团结互助,乐于助人,协作能力强;(8分)
医
德
医
风
(10分)
认真履行岗位职责及各项规章制度,严格执行“三查八对”(2分)
着装规范;(1分)
爱护、关心集体,工作主动,乐于奉献;(2分)
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(2分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(2分)
办公︵
10分
︶
办公工作安排合理有序,对内、对外沟通联系及时、有效;(2分)
正确处理医嘱,及时通知各班执行,(2分)
按时完成医嘱查对,并登记结果和签名;(2分)
各种办公物品定位放置,摆放整齐,办公区整洁、有序;(1分)
及时完成电脑费用录入,不错记,漏记,多记;(2分)
保持病历整洁、完整,按顺序排放,及时将出院病历归档;(1分)
能够协助完成危重患者的抢救;(3分)
能够根据护理措施,及时评价护理效果,改进护理措施;(3分)
能够基本掌握院感知识,参与院感培训学习、严格无菌操作;(3分)
考勤
(10分)
全勤10分,婚假、产假、丧假、病假、事假依具体情况酌情扣分,
无故缺勤(如旷班,迟到、早退、私自换班)严厉扣分。
重症监护室___年N2级护理岗位测评标准
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
全面掌握分管病人病情(八知道)(1分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(1分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
家属探视期间主动服务,积极、耐心解答家属疑问;(8分)
(清醒患者)心理护理到位,患者对护理满意;(6分)
医护合作愉快,沟通顺畅,能够提出有益于患者康复的治疗建议;(8分)
全面掌握分管病人病情(八知道)(0.5分)
针对护理问题,正确实施护理措施,措施到位;(0.5分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(0.5分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(0.5分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
全年分管病人中使用呼吸机总人数140人,每少3人口0.5分
全年分管病人中外出检查及转入、转出总人数至少10人,每少1人口0.5分;
全年分管病人特殊治疗/检查(CRRT、气管镜、脑电图、置CVC/PICC、输血)总人数至少15人,每少1人扣0.5分;
全年分管病人中特殊护理(发热、腹泻、躁动、压疮已发或高发)总人数至少25人,每少2人扣0.5分
各类标本收集规范、及时;(1分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)
各类标本收集规范、及时;(2分)
护理文件书写及时、规范、完整,用词准确,无遗漏、涂抹;(2分)
按时、规范完成各项护理任务,不拖延、遗忘(2分)
皮肤、管道等护理正确、规范,无护理不良事件,若发生但未对患者造成伤害的每1件扣1分,发生对患者造成伤害的扣2分(3分)
满
意
度
(40分)
能够积极沟通、态度柔和不生硬,无服务态度相关投诉;(10分)