管理评审程序
管理评审流程
管理评审流程在现代企业管理中，管理评审是一个非常重要的环节，它可以帮助组织审查、评估和改进管理流程、项目和决策。
管理评审流程是指在组织内部的一系列程序和步骤，用于确保管理评审的有效进行。
下面将介绍一个常见的管理评审流程，并分析每个环节的作用和意义。
第一阶段：确定管理评审的目的和范围在开始管理评审之前，首先需要明确评审的目的和范围。
这个阶段通常由项目负责人和相关利益相关者共同确定，确保评审能够实现预期的效果，并避免浪费时间和资源。
第二阶段：制定评审计划一旦确定了评审的目的和范围，就需要制定评审计划。
评审计划包括评审的时间安排、参与人员、评审的内容和方法等。
评审计划的制定需要充分考虑参与人员的可用性和需求，确保评审能够顺利进行。
第三阶段：召开评审会议评审会议是管理评审流程中最关键的环节之一。
在评审会议上，评审小组成员将对相关项目、流程或决策进行讨论和评估，提出建议和改进建议。
评审会议的召开需要确保参与人员的积极性和互动性，以便获取更多有益的信息和意见。
第四阶段：整理评审报告评审会议结束后，评审小组需要整理评审报告。
评审报告应该包括评审的目的、范围、参与人员、讨论内容、结论和建议等内容。
评审报告的整理需要保证结构清晰、内容完整，便于后续参考和实施。
第五阶段：实施改进措施最后一个阶段是根据评审报告中的建议，实施相应的改进措施。
这些改进措施可以包括流程优化、管理规范、人员培训等方面。
实施改进措施需要与相关部门进行有效沟通和协调，确保改进措施得以顺利落实。
通过上述管理评审流程，组织可以不断完善和优化自身的管理体系，提高工作效率和业绩表现。
管理评审是一个持续改进的过程，只有不断反思和改进，组织才能适应不断变化的市场环境，保持竞争力并取得成功。
管理评审程序
管理评审程序1.目的确保管理体系和检测活动持续适用和有效。
2.适用范围适用于本中心管理体系的管理评审。
3.职责3.1中心主任负责批准管理评审计划，主持管理评审；3.2质量负责人负责编制计划，报告管理体系运行状况，编制评审报告，并组织评审结论的实施；3.3各相关部门负责准备、提供与评审相关的数据，负责实施管理评审中提出的相关改进和纠正、预防措施；3.4质量负责人、质量监督员负责管理评审后的改进纠正、预防措施跟踪验证。
4.工作程序4.1编制管理评审计划4.1.1每年年初，质量负责人编制年度《管理评审计划表》，由中心主任批准，管理评审每年（十二个月内）进行一次，一般是内审后进行。
4.1.2遇有以下影响管理体系运行的情况，由中心主任决定是否增加管理评审频次。
a)组织机构发生重大变化；b)发生重大质量事故或客户有严重投诉；c)市场需求有重大变化；d)内外审核中发现严重不符合时；e)有关法规、标准、规范发生重大改变时。
4.2评审前的准备工作4.2.1质量负责人制订《管理评审实施计划表》，具体明确本次管理评审讨论的重点议题。
经中心主任批准后，在管理评审前两周下发至相关部门及负责人员，以便做好评审前的准备工作。
4.2.2质量负责人负责收集有关部门提供下述资料：a)与实验室相关的内外部因素的变化；b)目标实现；c)政策和程序的适宜性；d)以往管理评审所采取措施的情况；e)近期内部审核的结果；f)纠正措施；g)由外部机构进行的评审；h)工作量和工作类型的变化或实验室活动范围的变化；i)客户和员工的反馈；j)投诉；k)实施改进的有效性；l)资源的充分性；m)风险识别的结果；n)保证结果有效性的输出；o)实验室生物安全制度的执行情况；p)其他相关因素，如监控活动和培训。
4.3管理评审的实施4.3.1中心主任主持管理评审会议，各部门负责人、质量监督员、内审员参加。
4.3.2质量负责人汇报管理体系运行情况，各有关部门按评审内容分工要求做专项书面报告。
管理评审程序
1目的制定并保持本程序,旨在定期执行管理评审,确保质量管理体系持续的适宜性、充分和有效性。
2 适用范围适用于本公司质量管理体系。
3 职责和权限3.1总经理：负责管理评审,并确认【管理评审报告】。
3.2 管理者代表：(1) 组织各部门负责人:参与管理评审。
(2) 协助总经理组织管理评审,并对管理评审要求的事项的纠正和预防措施执行验证。
4 工作程序4.1总经理和管理者代表负责主持管理评审,对质量体系的内外部环境和现状进行研究,识别和评审改进或变更质量管理体系的需求, 包括质量方针、目标；同时将管理层解决不了的和关系到组织大政方针的问题集中起来,由决策层最终作出宏观决策,采取必要措施加以落实和改进。
4.2公司每年至少定期召开1次管理评审会议（前后两次之间间隔不超过12个月）。
一般开会的时机为内部审核之后。
管理者代表制定书面“管理评审计划”,拟定评审的主要内容、参加评审人员名单及准备相关资料,提交总经理、批示, 并通知相关部门负责人参加。
必要时,总经理可临时召开管理评审会议。
4.3评审输入4.3.1质量方针的持续适宜性,质量方针和当前客户要求的相关性。
4.3.2质量目标的达成情况及质量目标的适宜性。
4.3.3组织结构的适宜性。
4.3.4过程的业绩和产品的符合性。
4.3.5人员培训与资源配置是否充分。
4.3.6内审和外审的结果。
4.3.7纠正和预防措施的有效性。
4.3.8客户反馈(包括满意和不满意)。
4.3.9 内外部环境变化时,可能影响质量管理体系的变更。
4.3.10上次管理评审结果。
4.3.11改进的建议。
4.4 管理评审会议由总经理依据本程序4.3条规定的内容组织进行评审,评审输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施：4.4.1质量管理体系及其过程有效性的改进。
4.4.2与客户要求有关的产品的改进。
4.4.3资源需求。
4.5 管理者代表负责评审输出应形成【管理评审报告】,且须总经理确认。
4.6 对于管理评审输出,由总经理、管理者代表责成相关责任部门提出【纠正及预防措施报告】分析原因, 制定改善对策,并执行纠正和预防措施。
质量管理体系文件：管理评审程序
管理评审程序1 目的为了确保公司的质量管理体系保持持续的适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向保持一致，达到和持续满足GB/T 19001-2016标准要求，特制定并执行本程序。
2 范围本程序适用于公司评价质量管理体系改进和变更需求，评价质量方针和质量目标，评价与公司战略方向的一致性。
3 职责3.1 总经理负责主持质量管理体系评审，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况，组织协调管理评审工作；审核管理评审计划和管理评审报告。
3.3 行政部负责管理评审计划的制定和准备工作及编写管理评审报告；跟踪和验证各部门质量改进措施的实施情况。
3.4 各相关部门负责提供与本部门工作有关的质量活动实施情况的报告，制定和实施与本部门有关的各项改进、纠正和预防措施。
4 工作程序4.1 管理评审频次4.1.1 每间隔12个月至少进行一次管理评审。
4.1.2 当发生下列情况时，可增加管理评审频次：a) 当公司组织机构、体制发生重大调整时；b) 当公司发生重大质量事故或重复发生质量事故时；c) 当市场或外部环境发生重大变化，已影响到公司生产、经营、生存和发展时；d) 总经理提出需要增加管理评审时。
4.2 管理评审计划4.2.1 管理者代表于每次管理评审前1个月，开始组织行政部编制管理评审计划，报总经理批准后，交由行政部发至各相关部门。
计划内容主要包括：a)管理评审的时间、地点；b)参加评审的部门和人员；c)评审依据、目的；d)评审内容和评审资料；4.2.2 管理评审计划的审批原件由行政部归档保存。
4.3 管理评审的输入4.3.1审核结果和以往管理评审的跟踪措施方面a）评审内容：内外审的结果、以往管理评审的输出；b）评审目的：通过了解内外审的结果和管理评审输出的执行情况，确定质量体系的符合性和有效性；c）输入部门：品质部。
4.3.2顾客反馈方面a）评审内容：顾客满意度调查结果；针对顾客反馈或投诉的问题，相关部门改进措施落实整改的情况以及目前存在的困难并简述原因；b）评审目的：通过了解顾客满意的现状，确定质量体系的符合性、适宜性和有效性；c）输入部门：营销中心、售后部及相关部门。
16管理评审管理程序
管理评审管理程序签字栏1目的及范围按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与公司的战略方向保持一致。
适用于对公司质量管理体系的评审。
包括评价质量管理体系改进的机会、变更的需要，包括质量方针和质量目标。
2相关文件《文件管理控制程序》、《记录管理控制程序》、《不符合和纠正措施管理程序》3定义无4职责4.1总经理负责主持管理评审。
4. 2管理者代表负责管理评审及质量执行结果纠正与预防措施的追踪。
4. 3质保部负责管理评审及质量审核结果的汇总。
4.4各部门负责提供与本部门工作相关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防和改进措施。
5管理规则5.1管理评审计划5. 1.1每年至少进行一次管理评审，时间间隔不得超过12个月，以确保质量管理体系持续有效，适应并满足IS09001:2015《质量管理体系要求》和公司的质量方针、质量目标的要求。
5. 1.2管理者代表制定【管理评审计划】报总经理批准。
5. 1.3【管理评审计划】应包括以下内容：a）管理评审时间、地点；b）管理评审目的；c）管理评审范围及评审重点；d）参加管理评审的部门及人员；e）管理评审的依据；f）管理评审的内容。
5.1. 4当出现下列情况之一时，可增加管理评审频次。
a）公司的组织机构、经营范围、资源配置发生重大变化时；b）发生重大质量事故或顾客对服务质量有严重投诉或投诉连续发生时；c）当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d）市场需求发生重大变化时；e）质量审核中发现严重不合格时，或即将进行了第二方、第三方审核等。
5.2管理评审输入应包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会。
下述主要内容的资料分别由各部门领导在管理评审前七天收集整理好后提交质保部。
5. 2.1审核结果：包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核的结果，由管理者代表提供资料。
5. 2. 2顾客满意和来自相关方的反馈，包括顾客满意程度和测量结果及与顾客沟通的结果等，由质保部和业务部分别提供资料。
管理评审程序
QEOHSMS管理评审程序1 目的按策划的时间间隔评审公司一体化管理体系的适用性、充分性和有效性，确保公司管理方针和目标适应公司自身发展的需要，寻求持续改进的机会，不断完善公司管理体系。
2 适用范围适用于公司质量、环境和职业健康安全管理体系的评审活动。
3 职责3.1 运营中心负责本程序的编制、修订并监督实施；负责准备管理评审所需要的材料，编制管理评审计划和管理评审报告并组织实施；负责管理评审会议记录、存档，并协调有关部门对评审后的纠正、预防措施进行跟踪验证。
3.2 总裁负责主持管理评审会议，审批管理评审计划和管理评审报告。
3.3 管理者代表负责管理评审的组织，并审核管理评审计划，监督管理评审会议提出的各项决议和措施及验证工作的落实情况；负责最向高管理层报告质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况并提出改进建议。
3.4 各部门负责收集有关信息，并汇报本部门的的质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况及实施、落实管理评审会议决定的各项措施。
4 程序4.1管理评审计划4.4.1管理评审每年至少进行一次，时间间隔不超过十二个月，当出现下列情况之一时可增加临时管理评审。
a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b)发生重大质量事故、安全事故、环境事故或相关方对某一环节有严重投诉或投诉连续发生时；c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d)市场需求发生重大变化时；e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；f)质量、环境、职业健康安全管理体系审核中发现严重不符合时；g)其他情况需要时。
4.4.2运营中心负责编制管理评审计划，报管理者代表审核，总裁批准。
评审计划主要内容包括：a)评审时间、地点；b)评审目的、范围及评审内容；c)参加评审部门和人员；d)评审依据等。
4.2评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会：a)审核结果，包括第一方、第二方、第三方对质量、环境、职业健康安全管理体系审核的结果；b)相关方的交流反馈，包括相关方的抱怨，及顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；c)过程的业绩和产品质量、环境、职业健康安全的符合性，包括过程、产品质量、环境、职业健康安全的监视和测量的结果；d)改进、预防和纠正措施及合理化建议的实施情况，对内部审核和日常发现不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果；e)公司在质量、环境、职业健康安全方面法律、法规的符合性；f)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；g)可能影响质量、环境、职业健康安全管理体系的变更，包括内外环境的变化，如法律、法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；h)质量、环境、职业健康安全管理体系运行情况，包括方针和目标的适宜性和有效性；i)改进的建议。
管理评审控制程序
1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围适用于公司的质量管理体系的评审。
3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。
3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。
3.2负责制定管理评审计划并组织实施。
收集并提供管理评审所需的资料，并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。
3.4各部门负责提供相关报告和数据，并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。
4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会，两次管理评审间隔不超过十二个月。
如遇外部环境和市场需求重大变化，公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时，总经理可决定增加管理评审的频次，进行专题评审。
增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》，管理者代表审核后，提交总经理批准。
4.2 在下列情况下，由总经理提出，制定专题评审计划，进行相应的管理评审： a）当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b）当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时；c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；d）当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划，组织责任部门编写管理评审输入文件。
4.3.2管理评审输入文件a）管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价，质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价，上次管理评审决策跟踪验证情况，纠正、预防措施制定及落实情况，能影响质量管理体系变更或改进的建议；b）提交的质量审核报告，内容主要是对外审、内审结果的综合分析；c）技术部门提交的产品质量综合分析报告；d）提交的顾客反馈信息分析报告；e）财务管理部门提交的质量成本分析报告。
4.4 管理评审实施4.4.1评审前，部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门，由相关部门进行准备。
管理评审工作怎么搞8个方面讲述最全面的流程和工作要点
管理评审工作怎么搞8个方面讲述最全面的流程和工作要点1.确定评审目标：在开展管理评审前，需要明确评审的目标和范围。
一般评审目标包括改进管理体系、提高工作效率、确保法规合规等。
2.成立评审小组：根据评审的目标和范围，成立评审小组并指定评审负责人。
评审小组成员应包括相关部门的专业人员，确保综合性和全面性。
3.制定评审计划：评审负责人根据实际情况制定评审计划，包括评审的时间、地点、人员安排以及评审程序等。
评审计划要提前与相关部门进行沟通和协调，确保评审工作的顺利进行。
4.收集评审文件：评审小组成员需要收集与评审相关的文件和资料，包括管理体系文件、工作流程图、工作指导文件等。
同时，还需要收集相关的统计数据和实际操作情况，以便进行对比和分析。
5.进行实地调研：评审小组成员需要实地调研，查看实际操作和执行情况。
通过实地调研，可以了解工作流程中的问题和隐患，并从根源上解决问题。
6.进行评审分析：7.提出改进建议：评审小组成员根据评审分析结果，提出改进管理体系和工作流程的具体建议和措施。
建议应具体、可行，并根据实际情况进行适当的调整。
8.编写评审报告：评审负责人根据评审分析和改进建议，编写评审报告并报送相关部门。
评审报告中应包括评审目的、范围、过程和结果，以及改进建议和预期效果等。
以上是管理评审工作的主要流程和工作要点。
在具体实施中，需要根据企业的实际情况进行调整和补充。
评审工作是一个持续不断的过程，在实施过程中需要及时跟踪并落实改进措施，以确保评审工作的效果和成效。
管理评审控制程序
管理评审控制程序一、引言管理评审是组织中进行项目或业务活动的决策过程，它是监督和控制项目或业务活动的一种方法。
为了确保管理评审的有效性和规范性，需要建立管理评审控制程序。
本文将详细介绍管理评审控制程序的要求和步骤，并给出一份典型的管理评审记录。
二、管理评审控制程序的要求1.明确评审目的和范围：在开展管理评审之前，需明确评审的目的和范围，以确定评审的重点和议题。
2.确定评审组成和职责：评审组成要根据评审的目的和范围确定，成员应具备相关的专业知识和工作经验。
评审组成员应明确自己的职责和义务，并确保评审过程的公正性。
3.制定评审计划：评审计划是评审活动的指导文件，包括评审的时间安排、相关参与方的沟通安排等。
评审计划应提前制定并与相关人员进行沟通和确认。
4.准备评审所需文档和信息：评审所需的文档和信息应提前准备好，并确保评审组成员在评审前能够充分了解相关文件和信息。
5.召开评审会议：评审会议是评审的核心环节，评审组成员应按照评审计划召开会议，讨论评审议题，并做出评审结论和决策。
6.记录评审过程和结论：评审过程应有详细的记录，包括评审会议议题、讨论内容、结论和决策等。
评审记录应准确、全面并便于查阅。
7.评审结果的跟踪和执行：评审结果应有明确的跟踪和执行措施，相关责任人应负责跟踪评审结果的执行情况，并及时进行反馈和纠正。
三、管理评审控制程序的步骤1.明确评审目的和范围：在评审活动开始前，明确评审的目的和范围，并将其与相关人员进行沟通和确认。
2.确定评审组成和职责：根据评审的目的和范围，确定评审组成员及其分工，明确每个成员的职责和义务。
3.制定评审计划：根据评审的目的和要求，制定评审计划，明确评审的时间安排、参与人员、评审议题等内容。
4.准备评审所需文档和信息：评审组成员应提前准备好评审所需的文档和信息，并进行充分的阅读和了解。
5.召开评审会议：按照评审计划召开评审会议，组织评审讨论和决策，确保评审过程的合理性和公正性。
IATF16949管理评审程序
1.目的：为确保公司质量管理体系持续的充分性、适宜性和有效性。
2.范围：适用于本公司质量管理系统的评价3.权责：3.1 总经理：为经营负责人，负责主持管理评审，决定整体管理方向。
3.2 管理者代表：负责管理审查会议召开之安排、会议记录之整理、协调与督导决议事项之执行推展、进度管制并追踪实施之成效。
3.3各部门主管：为管理审查成员，须以独立、公正、谨慎、客观之精神审查会议资料、充分检讨各项审查项目并提出改善建议，往下推展决议事项并追踪实施成效。
4. 定义：无。
5. 作业程序：5.1 在正常情况下，每年必须组织一次管理评审，原则上安排在内审一个月后进行，当出现（不限于）下列情况下，总经理/副总经理、管理代表或责任组可提议追加管理评审。
5.1.1 管理方针、目标、指标之修改；5.1.2 公司组织结构、高层管理人员之重大调整；5.1.3 公司经营战略、市场环境发生重大变化；5.1.4 体系文件之重大修改或补充；5.1.5 客户投诉/退货，影响重大；5.1.6 重大质量事故重大安全事故之发生；5.1.7总经理认为需要的其它情况；5.1.8 当法律、法规、标准及其他要求有变化时；5.1.9 新技术的应用、市场战略变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新时。
5.2 管理评审输入：5.2.1 内、外部稽核的结果；5.2.2 记录的统计分析结果；5.2.3 管理系统运作和产品制造过程中出现重大不合格时的处理结果；5.2.4 客户重大投诉、退货的处理结果；5.2.5 采取预防与纠正措施的有效性；5.2.6 新技术的应用、市场战略的变化和社会要求或社会环境的变化而考虑进行更新的结果；5.2.7 公司方针、目标的有效性的评审结果；5.2.8 管理系统管理评审实施的结果与跟踪。
5.3 管理评审的实施：5.3.1质量部门拟订<管理评审计划>，确定审查内容，与会人员名单，时间，地点，记录人员，管理评审所需的数据、文件及数据，交管理代表审核后，由指定的记录人员发给与会人员；5.3.2 管理评审会议由总经理或其指定代理人主持；5.3.3 与会人员应在 <会议记录>上签到，记录人员做好会议记录；5.3.4 管理代表和各部门提出的评审意见，由总经理作最终裁决。
管理评审程序(CSR)
7.1《不合规、纠正和预防措施控制程序》
8.0相关记录
8.1《CSR管理评审计划》
8.2《CSR管理评审报告》
8.3《管理评审会议记录》
制订日期
内容
制订部门
制定
审核
审批
5.4.3目标、指针及方案的调整和拟定。
5.4.4对法律、法规及客户要求的适宜性的评审,并与公司现有程序合理整合。
5.4.5员工意见的评审及有效回馈。
5.4.6客户对公司CSR年度稽核所存在问题点内部检讨及改进。
5.5管理评审的结果应以《会议记录》或以《CSR管理评审报告》的方式向公司各部门及员工公开，以便全员能充分了解公司CSR管理体系的实际运行状况。
5.3.4内外部重大异常状况纠正和预防措施的执行情况及有效性。
5.3.5 CSR管理风险的评估和改善。
5.3.6可能影响CSR管理体系的变化因素。
5.3.7相关法律、法规及客户要求的适宜性、充分性和有效性。
5.4管理评审与评估应形成有关决议
5.4.1对CSR管理体系的改进建议。
5.4.2对各管理程序之适宜性、充分性和有效性进行改进。
5.2管理评审会议通知
5.2.1 CSR管理评审会议通知至少应包括管理评审的目的、管理评审的内容、会议时间、会议议程、参加人员及有关其它事项等。
5.3管理评审和评估的内容
5.3.1各部门对CSR管理体系的执行状况。
5.3.2目标、指针及管理方案达成状况及有效性。
5.3.3 CSR管理程序的适宜性、充分性和有效性。
4.2企管部社会责任组负责向评审会议报告质量、环境、职业健康安全、劳工、商业道德等活动的运行情况，会后负责提出评审报告，并对改进和纠正措施项目的跟踪、监督和验证。
管理评审程序
依据文件或说明
使用表单
1
管理部
总经理
1.1一般情况下管理评审每年进行两次，具体时间由管理部安排，经管理者代表审核后交总经理批准。
1.2在下列情况下，由总经理或管理者代表决定可进行临时管理评审。
1）公司的组织架构，产品结构、资源发生重大改变与调整时。
2）发生重大质量事故或相关方连续投诉时。
3）法律、法规、标准及其他要求发生变更时。
4）将进行第二、三方审核时。
5）总经理认为有必要时。
1.3必要时，临时管理评审前须进行内审，且只评审1.2节中某个方面具体的事项。
《管理评审/
内审计划》
（附件见P0802）
2
管理部
各部门
2.1各部门在评审会议前须准备与本部门工作有关的评审所需资料。
2.2管理部收集、整理各部门准备的资料交管理者代表和总经理。
8）培训总结。
9）改进的建议。
3.3会议须在以下几个方面形成决议：
1）质量管理体系的过程及相应文件是否有修正的需要。
2）是否需要进行相关产品改进。
3）品质政策、品质目标是否有效实施，是否需修改。
4）资源是否足够。
5）对质量管理体系持续适宜性、充分性和有效性的评价。
3.4总经理指定各项决议的执行责任人和要求完成日期。
修
订
记
录
原版次
修订日期
修订内容
核准
审核
制订
即原“P-03”全面修订发行
xxxxx有限公司
制订日期
-11-10
管理评审程序
页次
2/3
生效日期
-11-20
版次
A0
制订部门
管理部
编号
RBA管理评审管理程序
文件制修订记录1、目的确保本公司RBA社会责任管理体系的适宜性、充分性和有效性。
2、适用范围适用于对本公司RBA社会责任管理体系进行评审。
3、职责3.1由总经理主持管理评审，批准管理评审计划及管理评审报告。
3.2管理者代表负责拟订管理评审的计划落实、组织协调，并向总经理报告体系运行情况。
3.3行政部负责准备、收集、提供管理评审活动所需的资料，负责管理评审的具体组织工作以及评审后问题的分解检查和报告工作。
3.4相关部门准备管理评审必要的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。
3.5员工代表应参与管理评审。
4、工作程序4.1管理评审计划：4.1.1年度管理评审计划4.1.1.1一般情况下管理评审每年进行一次，每两次管理评审间隔不超过12个月，管理者代表负责制定《管理评审计划》，并经总经理批准。
4.1.1.2《管理评审计划》内容包括：评审目的；评审范围；参加人员；评审内容；评审准备工作；评审时间安排等。
4.1.2临时管理评审计划4.1.2.1在下列情况下，由总经理提出，临时进行管理评审。
4.1.2.1.1当公司的组织结构、资源发生重大改变与调整时；4.1.2.1.2当公司发生重大职业健康安全事故或相关方连续投诉时；4.1.2.1.3当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；4.1.2.1.4当总经理认为有必要时。
4.1.2.2管理者代表负责编制临时《管理评审计划》，经总经理批准。
4.2管理评审输入4.2.1内审的结果，以及组织应遵守的法律法规和其他要求符合性评价的结果；4.2.2参与和协商的结果；4.2.3员工满意的信息，包括员工投诉；4.2.4与外部相关方的相关沟通信息，包括投诉；4.2.5组织的RBA社会责任管理体系绩效；4.2.6目标与指标达成的程度；4.2.7事件调查、纠正措施与预防措施的状态；4.2.8先前管理评审的跟踪措施；4.2.9形势的变化，包括与其RBA社会责任管理体系有关的法律法规和其它要求的发展；4.2.10改善的建议；4.3管理评审输出4.3.1对RBA社会责任管理体系持续适宜性、充分性和有效性的评价；4.3.2改善和保持RBA社会责任管理体系绩效及其过程有效性所需的改进；4.3.3与顾客要求有关的产品的改进；4.3.4为实现持续改进而做出的和方针、目标以及其他RBA社会责任管理体系要素的修改有关的决策和行动；4.3.5资源需求，包括因外部环境和内部条件的变化而导致的对资源适宜性的考虑以及改进所引起的资源需求。
GJB9001C管理评审控制程序
文件制修订记录1．目的评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续不断地改进和完善质量管理体系，确保本公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客要求。
2．适用范围本程序适用于本企业的管理评审。
3.职责3.1董事长批准《管理评审计划》，主持质量管理评审活动，审批《管理评审报告》。
3.2管理者代表负责审核《管理评审计划》，协调管理评审活动，报告质量管理体系的运行情况，审核《管理评审报告》。
3.3质量部负责编制《管理评审计划》，具体组织管理评审，做好评审记录并编写《管理评审报告》；负责管理评审资料的整理归档；负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证，如需更改文件执行《文件控制程序》。
3.4各部门负责提供与评审输入要求相关的资料,制定实施评审结果要求的改进措施.4.工作程序4.1管理评审的计划与准备4.1.1管理评审原则上每年进行一次,由质量部编制《管理评审计划》,用会议的形式进行评审。
4.1.2管理评审计划的主要内容包括:a评审的时间;b评审的目的;c参加评审部门(人员);d评审依据;e评审内容,包括系统分析和系统评价质量管理体系运行是否适宜、充分和有效,组织机构、资源、质量管理体系结构、质量成本、服务质量、工作质量、顾客满意度以及质量方针和质量目标的实现情况，国家行业有关的法律法规的贯彻实施情况等。
4.1.3有下列情况之一时可增加管理评审频次，进行专题管理评审；a、组织机构、产品范围、资源配置、质量管理体系发生重大变化；b、发生重大质量事故，用户质量投诉严重和连续投诉；c、法律、法规、标准及其他要求发生变化；d、市场需求发生重大变化；e、有第二、第三方面审核或法律、法规规定的审核要求；f、质量审核发现严重不符合项。
4.1.4相关部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关方面资料，作为管理评审的输入。
质量部汇总各部门资料，提出现阶段体系运行情况，连同《管理评审计划》，经管理者代表审核后报企业董事长批准。
管理评审程序
管理评审程序管理评审是一种常见的管理工具，它能够帮助组织进行有效的管理决策和持续改进。
管理评审程序是一种规范化的流程，通过对组织的管理体系进行全面的评估和审查，从而发现问题、提出改善建议，并确保这些建议得到落实和跟踪。
下面将详细介绍管理评审程序，包括程序的步骤、参与者及其角色以及程序的效益。
一、管理评审程序的步骤管理评审程序通常包括以下步骤：1.确定评审范围和目标：在进行管理评审前，需要明确评审的范围和目标。
评审范围可以是整个组织，也可以是某个特定的部门或过程。
评审目标可以是发现问题、改进绩效、提高效率等。
2.组织评审团队：评审团队通常由一些高级管理人员和专业人员组成。
他们应具备丰富的管理经验和专业知识，并能够独立客观地进行评审。
3.制定评审计划：评审计划是管理评审的基本依据，它包括评审的时间、地点、参与人员、评审的重点、评审方法等。
评审计划应提前与相关人员沟通，并得到他们的支持和配合。
4.开展评审活动：评审活动通常包括对文件、记录和数据的审查，以及对现场活动的观察和访谈。
评审团队应充分了解被评审对象的情况，并与其主要负责人进行交流和讨论。
5.总结评审结果：评审团队应根据评审的实际情况，总结评审结果，并形成评审报告。
评审报告应包括发现的问题、提出的改善建议，以及改善的优先级、责任人和时间表。
6.跟踪改善措施的落实：评审团队应跟踪改善措施的落实情况，并在一定的周期内进行后续评审。
这可以确保改善措施得到有效地执行，并对其效果进行评估。
二、管理评审程序的参与者及其角色管理评审程序通常涉及以下几个角色：1.评审团队成员：评审团队成员是管理评审的核心，他们负责收集和分析相关信息，并提出改善建议。
评审团队成员应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，能够独立客观地进行评审。
2.被评审对象：被评审对象是管理评审的直接对象，他们是评审团队了解情况和提出建议的重要来源。
被评审对象应积极配合评审团队的工作，并及时提供所需的信息和数据。
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管理评审程序
1.目的
为便于管理评审正常进行和控制，以便公司高层管理者在计划期间内评审公司的质量管理体系，并确保其持续之适用性、充分性及有效性。
此项评审须评估质量管理体系和过程变更的需要及改善的机会，包括质量方针与质量目标。
2.适用范围
适用于本公司管理评审活动的控制。
3.职责
ISO办公室制定本程序，相关部门配合执行。
4.定义（无）
5.作业内容
5.1管理评审的时机与评审计划的发布：为了保证质量管理体系的持续适用性、充分性和
有效性，公司至少每半年进行管理评审一次，原则上安排在某一次内审后的一个月左右进行，由管理者代表或指定人员制定书面的管理评审计划，由总经理批准；当出现特殊情况 (如重大质量问题、组织架构大变更等)，可追加评审。
5.2管理评审应输入的内容，相关部门依此提交报告资料：
a)上次管理评审的决议完成情况跟进（ISO办公室文控）；
b)质量方针、质量目标的达成状况检讨（ISO办公室）；
c)检验及验收结果（物流部）
d)纠正与预防措施的执行状况检讨（ISO办公室）；
e)内部或外部质量体系审核的结果检讨（ISO办公室）；
f)客户投诉(退货)及处理的结果检讨（业务运作部）；
g)组织大变更、重大质量问题或质量体系变更对原质量体系影响的评审（各相关部
门）；
h)改进的建议检讨（各相关部门）等。
5.3评审前的准备：管理者代表确定会议时间（原则上在一个星期前发出会议通知）。
拟定
管理评审通知计划并拟定评审的主要内容及参加评审人员名单，同时在通知计划中列明相关人员提报相关资料，提交总经理或授权人批准。
5.4评审实施后，管理者代表根据评审会议结论或决议，编制管理评审报告并公布结果。
如需要采取纠正和预防措施，参考《纠正和预防措施程序》，由文控或由管理者代表授权人监督执行，并组织跟踪。
5.5管理评审的输出：应输出管理评审报告结论、决议，其中至少应包括：
5.5.1现行的质量体系及过程是否有效；若需改进，改进的方案是什么；
5.5.2针对目前的客户投诉，应确定日后的改善方向；
5.5.3确定目前的资源(人力资源、其他资源)需求与否。
5.6管理评审报告记录由文控保存三年。
6.附件（无）
7.参考文件
7.1文件管理程序
7.2纠正和预防措施程序。