《电子商务概论》实验报告
电子商务实验报告（9篇）
电子商务实验报告电子商务实验报告(9篇)在当下社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的电子商务实验报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电子商务实验报告11.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。
互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。
书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样。
随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。
随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快。
人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力。
网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁。
1.2初步调查截止至20xx年6月底，中国的网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。
而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高。
当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位。
很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利。
电子商务概论实习报告
实习报告一、实习背景及目的随着互联网技术的飞速发展和全球经济一体化进程的加快，电子商务作为一种新兴的商业模式，正逐渐改变着人们的生产、生活和消费方式。
我国政府高度重视电子商务发展，积极出台相关政策扶持电商产业，使其成为经济增长的新引擎。
在此背景下，我选择了电子商务概论课程实习，旨在了解电子商务的基本概念、运作模式和未来发展，将所学理论知识与实际操作相结合，提高自身的实践能力。
二、实习内容及过程1. 电子商务基本概念及运作模式实习过程中，我首先学习了电子商务的基本概念，包括电子商务的定义、分类、特点等。
通过对电子商务运作模式的学习，我了解了B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务模式，以及电子支付、物流配送、网络安全等关键环节。
2. 电商平台操作实践在掌握电子商务基本概念和运作模式的基础上，我参与了电商平台操作实践。
通过模拟电商平台，我学会了商品上架、下架、订单处理、售后服务等操作，并了解了电商平台运营策略及营销手段。
此外，我还学习了电子商务数据分析方法，掌握了如何通过数据挖掘提高销售额和客户满意度。
3. 电子商务案例分析实习过程中，我分析了多个电子商务案例，包括淘宝、京东、拼多多等知名电商平台的发展历程、市场定位和竞争策略。
通过案例分析，我对电子商务行业的竞争格局和未来发展趋势有了更深入的认识。
4. 电子商务解决方案设计针对实际电子商务问题，我参与了解决方案的设计。
例如，针对电商平台用户流失问题，我提出了通过优化售后服务、提高商品质量、开展个性化营销等策略降低用户流失率的解决方案。
三、实习收获及反思通过本次实习，我对电子商务有了更为全面和深入的认识，从理论到实践都有所收获。
首先，我掌握了电子商务的基本概念和运作模式，了解了电商平台的基本操作和运营策略。
其次，通过案例分析和解决方案设计，我学会了如何运用所学知识解决实际问题。
最后，实习过程中，我意识到电子商务是一个不断发展的领域，需要不断学习和创新，以适应市场变化。
《电子商务概论》-B2C实验报告
北京信息科技大学（信息管理学院）实验报告课程名称电子商务概论实验项目 B2C电子商务实验实验仪器 PC机、网络专业网络工程姓名/班级/学号王胤网工1002 2010011367徐丰网工1003 2010011393实验日期 2012年3月实验地点计算中心成绩指导教师吕继祥北京信息科技大学信息管理学院（课程上机）实验报告实验课程名称:电子商务概论专业: 网络工程1.实验名称、实验目的、实验内容、实验要求由教师确定，实验前由教师事先填好，然后作为实验报告模版供学生使用；2.实验准备由学生在实验或上机之前填写，教师应该在实验前检查；3.实验过程由学生记录实验的过程，包括操作过程、遇到哪些问题以及如何解决等；4.实验总结由学生在实验后填写，总结本次实验的收获、未解决的问题以及体会和建议等；5.源程序、代码、具体语句等，若表格空间不足时可作为附录另外附页。
附页：具体实验过程（步骤）如下：个人消费者的实验步骤：1.学生打开主页面，进行登录。
2.选择自我测试实验，进入个人消费者页面注册用户。
3.先进入CA认证中心入口申请个人数字证书。
操作完成4.进入商场入口，选择一家商场。
操作完成5.在商场中选购商品，填写订单。
操作完成，等待商场管理员对定单进行确认。
6.进入银行，进行在线支付。
操作完成，等待接收商品。
7.确认到货通知。
操作完成8.进行角色转换，重新登录，以商场管理员角色进行自我测试。
商场管理员实验步骤:1.选择自我测试实验，进入网上商场，等待个人消费者选择商场后，进入商场页面。
2.等待个人消费者的订单，并进行订单确认。
等待个人消费者对订单进行在线支付。
3.进行收款确认。
操作完成4.进行发货单的填写。
操作完成，等待物流中心对订单的确认5.物流公司确认发货单，商场管理员填写出库单。
6.确认到货通知。
操作完成7..生成销售帐。
操作完成8.生成财务帐。
操作完成9.退出实验。
《电子商务概论》实验报告3
（3）登录统计资源网站，如, /stats,查看中国基于互联网的电子商务消费最新统计数据，以及美国、日本的数据。当前哪个国家增长最快？哪个国家销售总量最大？哪个国家的参与人数最多？未来几年的增长预测是多少？
②亚马逊中国：卖家有货，新书价格为￥49.50，非全新品价格￥21.00。付款方式支持亚马逊礼品卡、支付宝、银行卡等，但不支持货到付款。购买入住卖家商品适用的送货方式是根据买家的地址及入驻卖家（由卖家销售和配送）实际情况，买家可以选择下面不同的送货方式，具体送货方式请以订购时为准：国内平邮、快递送货、国内特快专递（EMS）。送货时间也是以选择的送货方式送货到达时为准，但会提供一预计送达日期。网速不卡。
（4）进入，体验如何能够对其他国家的股票进行交易。
实验结果与问题解答
（1）比较：
①亚马逊：卖家有货，新书价格为$139.48起，二手书为$22.98起，付款方式有货到付款、国内银行卡或信用卡、亚马逊礼品卡、亚马逊电子账户等，送货方式和时间主要取决于买家位置的远近，以及买家个人要求。网速还可以。
实验内容：
（1）假设购买“电子商务（electronic commerce）”第七版英文版，作者Gary P. Schneider，分别在网站亚马逊,亚马逊中国,当当网,科技金书网 ,蔚蓝网上搜索该书，并从以下方面进行比较：是否有货、价格、付款方式、送货方式、送货时间、网站的速度，对上述网站进行评价。
（4）统计资源：
①当前中国增长最快。
②美国销售总量最大。
③中国的参与人数最多。
④根据Forrester发布的数据，在接下来三年里，美国电子商务市场的增长率预计接近10%，不过美国仍是全球最大的网购市场；中国电子商务市场会不断发展壮大，随着电子经济持续快速发展，这个市场还将继续壮大；日本的电子商务市场也会进一步扩大，但其增速可能会减缓。
《电子商务概论》实验报告 优质文档 新 参赛
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《电子商务概论》实验报告
专业电子商务
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学号
学生姓名
指导老师
**学院计算机科学与技术学院编
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I 实验要求
1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。
2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。
3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。
4．上机结束后，应整理出实验报告。
书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。
II 实验内容
实验一电子商务人才需求调研分析
【实验目的】
通过调研使学生了解企业需要什么样的电子商务人才，从而使学生明确电子商务专业的学习目标与学习方法。
【实验内容】
1、网络调研。
通过网络人才市场完成此次调研。
建议调研网站如下：知名互联网企业(京东、新浪、腾讯等)、应届生求职网、智联招聘、前程无忧和中华英才网；
2、列出知名互联网企业和人才招聘网上提供的企业电子商务方面的岗位和职责要求。
【实验报告】
1。
电子商务概论实验报告
电子商务概论实验报告一、实验目的本实验的目的是通过实践操作，加深对电子商务概念的理解，掌握电子商务发展的历史、特点以及相关的技术和模式。
二、实验方法和步骤1.初步了解电子商务的概念和基本特点；2.通过查阅相关资料，了解电子商务的发展历程；3.研究电子商务的各类技术和模式，并进行比较和分析；4.总结实验结果，撰写实验报告。
三、实验结果与讨论1. 电子商务的概念和基本特点电子商务，即通过互联网和其他信息技术手段进行经济活动和交易的商务行为。
它具有以下基本特点： - 无地域限制：电子商务可以突破传统商务的地域限制，实现全球范围内的交易与合作；- 无时间限制：电子商务不受时间的限制，可以实现全天候、全时段的交易活动； - 无中介限制：电子商务通过互联网技术，可以直接将供应商与消费者连接起来，减少中间环节，提高效率； - 低成本高效率：电子商务可以大幅降低企业的运营成本，提高交易的效率； - 个性化服务：电子商务可以根据客户的需求和偏好，实现个性化的产品和服务定制。
2. 电子商务的发展历程电子商务的发展可以分为以下几个阶段： - 早期阶段：20世纪70年代至90年代初，电子商务仅限于企业间的电子数据交换（EDI）和电子邮件销售； - 网络时代：90年代中后期，随着互联网的普及，电子商务进入网络时代，电子商务网站和在线支付工具开始出现；- 移动互联网时代：2000年代初至今，随着移动互联网的迅猛发展，电子商务进入移动互联网时代，移动支付、社交电商等新兴模式快速崛起。
3. 电子商务的技术和模式•电子商务技术：电子商务涉及众多技术，如互联网、移动互联网、电子支付、大数据分析等。
•电子商务模式：电子商务包括B2C、C2C、B2B、O2O等模式，其中B2C模式是最为常见的模式，即企业对消费者的销售与交易。
4. 电子商务的挑战与未来发展电子商务面临着一些挑战，如网络安全问题、法律法规的制定和保护消费者权益等。
然而，随着技术的不断创新和发展，电子商务的未来仍然充满潜力。
《电子商务概论》实验报告
《电子商务概论》实验报告电子商务概论实验报告一、引言电子商务是指利用互联网和信息技术进行商业活动的过程。
随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
本次实验旨在通过学习电子商务的基本概念和原理，了解电子商务的发展现状和趋势，并通过实践操作体验电子商务的具体应用。
二、电子商务的基本概念和原理1. 电子商务的定义电子商务是指通过互联网和信息技术进行商业交易的过程，包括网上购物、在线支付、电子供应链管理等各种商业活动。
2. 电子商务的分类根据参与主体的不同，电子商务可分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等不同模式。
每种模式都有其特点和适用场景。
3. 电子商务的优势电子商务的优势包括降低交易成本、拓展市场、提高效率等。
通过电子商务，企业可以节约人力资源和物质资源，同时也可以通过互联网将产品和服务推广到全球市场。
三、电子商务的发展现状和趋势1. 电子商务的发展现状当前，电子商务已经成为全球经济发展的重要组成部分。
各大电商平台如亚马逊、阿里巴巴等在全球范围内拥有庞大的用户群体，并且电子商务的规模和交易额也在不断增长。
2. 电子商务的趋势随着移动互联网的普及和5G技术的应用，电子商务将进一步发展。
移动支付、社交电商、跨境电商等新兴模式和业态将成为电子商务的发展趋势。
同时，人工智能、大数据等技术的应用也将为电子商务带来更多的创新和变革。
四、实践操作体验电子商务的具体应用1. 网上购物通过电子商务平台进行网上购物是最常见的电子商务应用之一。
用户可以通过电子商务平台选择商品、下订单，并通过在线支付完成交易。
这种方式方便快捷，为用户提供了更多的选择和便利。
2. 在线支付在线支付是电子商务的核心功能之一。
通过电子支付系统，用户可以在不同的电商平台上进行支付，无需使用实体货币。
在线支付不仅提高了交易的安全性，还加快了交易的速度。
3. 电子供应链管理电子供应链管理是指通过电子商务技术对供应链进行管理和优化。
电子商务概论-实验报告
《电子商务概论》实验报告专业____________年级_____________学号___ _______学生姓名_____________指导老师I 实验要求1．通过实验操作，根据所学理论知识熟悉并掌握电子商务交易过程中所使用的主要技术。
2．上机之前应作好充分的准备工作，以提高上机效率。
3．具备团队合作意识，小组成员之间互相帮助，共同完成电子商务交易的全过程。
4．上机结束后，应整理出实验报告。
书写实验报告时，重点放在具体实验内容和小结部分，总结出本次实验中的得与失，以达到巩固课堂学习、提高动手能力的目的。
II 实验内容实验一搜索引擎与网站推广【实验目的】1、了解搜索引擎对网站推广的作用2、了解搜索引擎网站排名的原理3、了解搜索引擎网站排名的方法【实验内容】1、搜索引擎网站常见的网站推广方法2、在免费搜索引擎中进行网站推广实践【实验报告】除了竞价排名方式，可以专门对网站进行优化，使搜索引擎对其有更多的好感，这就是我们所说的SEO优化。
首先我们要根据搜索引擎收录网站的方式对网站的结构作出调整，比如提高网站的加载速度，采用与网站服务和产品特点关连度高的域名，合理布局导航栏，优化网站关键词等方面作出改进。
具有亲和力的网站结构不仅使搜索引擎对我们的网站产生好感，最重要的还能使消费者对我们的网站产生好感，增加他们对我们的黏合度，使他们能够成为网站的回头客。
可以借鉴那些做到好的竞争对手的网站的相关经验，他们都使用了哪些关键词，可以结合自身的特点对一些关键词工具加以利用以确定关键词。
八、网站建立初期点击率低，注册人数少，没多少访问量是普遍过程，最根本的原因就是网站的知名度不高。
而软文推广用最直接的感官方式将网站的特点展现在用户群面前，使用户对网站从了解到产生兴趣，再到访问网站，最后寻求服务或购买产品。
此外，软文推广成本低廉，产生的效果大，是必不可少的推广方法。
对于软文的写作，我们务必要针对我们消费群体的特点，从而确定我们软文的类型和领域。
教师的电子商务实验报告(热门14篇)
教师的电子商务实验报告(热门14篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务概论实验报告(doc 10页)
电子商务概论实验报告(doc 10页)华北科技学院管理系实验报告册实 验 报 告实验时间： 2011年 6 月 1 日 3.4 节 20 实验课程名称： 电子商务概论实验项目序号： 实验四实验项目名称： 流量统计工具的配置与使用实验室名称： 电子商务实验室开课学期：2010 — 2011 学 年 第 二 学期授 课 教 师： 白宏斌 实验指导教师： 白宏斌专 业： 信息管理与信息系统班 级： 信管B081学 号：姓 名：共 10 页五、实验结果分析与总结您真的了解自己的网站么?每天有多少人访问您的网站? 现在有谁正在您的网站上? 他们做了什么?他们从何而来? 搜索引擎为您带来多少点击? 访问者搜索的关键词是什么?您的哪个栏目哪个网页更受欢迎? ……在目前网络信息爆炸的时代，如何让自己的网站脱颖而出，拥有更多的访问量，还必须要在网站内容建设之外动动脑筋。
网站页面的布局、搜索引擎的优化；了解自己网站的访问朋友，掌握他们的偏好于习惯,与用户进行互动等等都在一定程度上提高网站的访问量。
这就少不了一个必备工具——流量统计工具。
首先，通过流量统计工具了解网站哪些内容访问量最多,最受欢迎，加强这方面的内容建设。
流量统计工具会提供受访页面分析，一般来说首页是访问量最大的页面，除此之外的访问量较大的页面就是网站最受欢迎的页面，站长可以在这些内容上下功夫。
其次，通过流量统计工具可以清楚的了解到自己网站访问者的地域分布、访问时间分布，访问深度以及回头率等等。
掌握好这些数据，对站长建设好自己的网站也有着非常好的帮助。
通过访问者的地域分布，可以看出网站访问者集中在哪些区域，可以进一步分析为什么这些地区的朋友希望访问我的网站，其它地区又存在什么问题呢?可以进一步针对访问者集中的区域进行宣传或者加强那些访问量少的区域的宣传来达到访问地区的平衡；了解到自己网站的访问量集中在某一个时段，那么这一时段也就是网站更新的最好时间；看看访问者的回头率高不高，就可以知道自己的网站有没有培养出一批忠实的关注者等等。
电子商务概论实验报告
电子商务概论实验报告电子商务概论实验报告（1）姓名：施洋学号：班级：11贸经1班指导老师：钟娟实验时间日期：2013年11月7日实验地点：2栋504实验目的：通过本实验，学生应熟悉掌握电子商务基本概念、会员信息、会员注册、产品发布、邮箱的申请、了解银行柜台业务（对公业务与存储业务）开通流程等相关栏目；网上银行的开通；EDI服务申请与CA证书下载与安装。
通过商贸网站能够熟练的发布自己的产品信息与产品供求信息。
实验内容：1.各个角色注册、申请邮箱；2.根据各个角色开通银行柜台业务各对公业务与存储业务；3.开通网上银行业务，申请BTC网上特约商户帐户4.开通EDI服务（商贸网站---注册）；5.CA认证的申请下载与安装。
6.厂家组织生产；发布自己的产品等。
实验分析与心得体会：一、实验分析（1）厂家角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.生产新产品建立自己的产品库;5.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。
（2）商场角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.开通网上银行服务;5.注册网上银行网上支付特约客户;6.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。
（3）消费者角色：1、要申请一个Email地址并设置到个人资料。
2、申请开立银行账户。
3、开立银行账户审批通过开通网上银行服务。
（4）出口商角色：1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账户;3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”;4.开通EDI服务并为使用EDI服务申请CA认证。
（5）物流角色： 1.申请一个Email地址并设置到企业用户资料;2.申请开立银行账3.待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置;4.设置运输货物的资费标准;5.购买仓库、车辆添加驾驶员等。
《电子商务概论》实验报告[范文模版]
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《电子商务概论》实验报告[范文模版]第一篇：《电子商务概论》实验报告[范文模版]《电子商务概论》实验报告（一）一、实验目的及要求：通过登录国内外知名的电子商务网站，真实地了解并切身体验当前电子商务的发展、应用及研究现状，分析电子商务的主要功能、特点及商务模式，熟悉电子商务企业战略。
二、实验环境：实验中心局域网开放平台，接入Internet网络。
三、实验内容：1、登录国内外知名的电子商务网站，如：亚马逊、阿里巴巴、淘宝网、卓越网、当当网等电子商务专业类站点；海尔、DELL、联想、奇瑞等公司类站点；中国化工网、意达钢材信息网等信息类站点；工商银行、招商银行、民生银行、中国人寿、中国人保等金融保险类站点；中国物流与采购网、中国邮政、宝供物流、申通快递等物流类站点；中国高校电子商务教学研究网等。
2、在实验中，要求同学们对所访问网站的主要功能、特点及商务模式做出分析总结。
3、构建起电子商务应用的基本框架。
四、实验步骤：分析电子商务网站：淘宝网、京东商城、返利网、拉手网淘宝网的网站内容可分为网上购物超市、客户信息系统、全国配货系统、电子结算系统等购物客户信息全国配货电子结算总结淘宝网的特色：（1）商品上：海量商品可供消费者选择；（2）价格上：同种商品的低于一般市场价格；（3）交易上：网上交易更方便快捷；（4）消费者心理上：每天都有不一样的新鲜，消费者跟潮流，喜欢网上购物。
一些电子商务网站的主要盈利方式：（资料参考百度）淘宝：（1）通过支付宝盈利（2）网络广告盈利京东：（1）销售商品的供销差额（2）为供应商的推广费用返利：（1）收取会员年费（2）收取转账过程中的中介费用（3）利用广告（4）差价等拉手：（1）商品代理的销售盈利（2）团购活动的回扣（3）网站广告（4）分站加盟授权等五、实验总结及思考在现代互联网的影响下，电子商务网站开始兴起。
它的出现使得商品的流通实现网络化，使得人们生活更加便捷，节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，更加适应快节奏的现代生活方式。
电子商务实习报告（精选11篇）
电子商务实习报告（精选11篇）电子商务篇1一、实习单位基本情况单位名称：xx厂二、实习岗位基本情况实习岗位：淘宝商城--x旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后，三、选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。
查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。
打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。
电子商务完整实验报告
电子商务概论
实验报告
学号：20083089096
姓名：卞华
班级：物流管理（2）班
指导老师：刘培刚
实验地点：电子商务实验室
2 0 1 0 年1 2月
电子商务概论实验报告（1）
电子商务概论实验报告（2）
8.物流处理入库单，选仓库货物入库，配送管理/拣货装车，对仓库内的货物进行运输分配。
9.根据上一步拣货装车的运输分配系统产生的出库运输单，物流处理相应的出库运输单，最后处理生成的货物出库单，仓库内的货物就装车运往目的地。
10. 物流货物发出后采购商会在采购管理/收货确认里收到采购的产品，确认入库，本次交易。
电子商务概论-实验报告B2C模拟实验
电子商务概论实验报告一．实验目的通过B2C交易模拟，使学生通过前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。
能够熟练完成后台的操作，完成调拨单、出入库单、销售订金、销售订单、采购订单、采购入库单、库存等各个环节的操作。
二．实验内容。
1．熟悉电子商务网站的结构功能；查询和选择购买商品；注册成为新会员；会员信息修改；网上支付结算货款；查询定货状态；购物信息反馈等内容。
模拟B2C电子商场后台的日常业务管理工作，包括接受和处理定单；库存不足时生成采购定单等业务的操作。
2．掌握会员注册的步骤，体会与B2C交易中会员注册信息的异同。
3．掌握进入交易中心选购商品；到收银台进行结算；选择两种付款方式付款。
4．掌握分公司业务处理内容与技能。
包括受理新定单；给经销商发送信息；向配送点发备货单；银行进帐查询等。
5．熟悉经销商业务管理的内容与技能，熟悉定单处理的环节与操作。
包括定单的查询和处理；应付款查询；额度一览表查询；进货统计等内容。
6．掌握商品维护的操作技能，熟悉日常的查询等业务操作。
包括商品维护；单证管理；经销商管理；7权限管理等内容。
三．实验步骤1. 消费者网上购物操作步骤：步骤1. 查询和选择购买商品1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件；2)进入“网上交易”－》“B2C模式”－》“前台”；3)在“商品热买“页面中，点击“亨氏超值婴儿营养米粉”右侧的“立即购买”，钮。
然后点击“到收银台”5)在“会员登录”页面的下方：在输入会员名“××××”和密码“123456”后，点击“新会员注册”按钮，进入“新客户注册”页面，输入信息如下所示，然后点击“确认输入”按钮：6)软件提示“感谢您成为本超市的会员！请放心，我们保证：您的资料仅用于处理你的定货事务，绝对保密，不会外泄。
”然后点击“继续结算”按钮。
7)在“结算页面”中，检查页面上方的“采购清单”和“客户信息”无误后，选择“购买方式”为“网上在线支付”，“送货方式”为“送货上门”。
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《电子商务概论》实验报告专业工商管理日期：2011年 6 月15 日班级工管二班姓名学号实验项目名称B2B电子商务平台【实验目的】理解企业电子商务的经营模式。
通过本实验课程的学习，加深对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架的了解。
【实验内容】B2B电子商务平台三大网站的功能介绍；交易流程介绍；收益分析；三大平台有何异同。
一、B2B电子商务平台定义B2B电子商务平台是电子商务的一种模式，是英Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2B平台中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。
因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。
但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。
B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。
电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
二、中国目前比较出名的B2B网站有：1.阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站；2.慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台；3.全球五金网：全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合本着“把一家一家客户服务好！”的理念，致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。
4.百纳网：以“生意在百纳，学习在百纳，交流在百纳，成功在百纳”为使命，致力于建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台；5.中国网库：王海波带领的中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的B2B电子商务研发、推广及应用的网络机构；6.中国供应商：国家首次推荐的B2B平台，政府采购及全球市场覆盖率广，真正的权威平台；7.环球资源：以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台；三、B2B网站的盈利模式据《中国行业电子商务网站调查报告》显示，从2002年到2006年，国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，目前有1800多家的行业电子商务网站，2006年行业电子商务网站中的51.22%实现了盈利。
其中，45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利，5.19%的网站已持续6年盈利。
网站盈利主要方式如下：企业盈利模式（一）会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。
比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；中国化工网每个会员第一年的费用为12000元，以后每年综合服务费用为6000元；五金商中国的金视通会员费1580/年。
（二）广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。
阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。
中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。
（三）竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。
中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。
四、B2B的常规流程b2b流程第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。
第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。
基本上是有无货物等情况。
第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。
第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。
如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。
第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。
接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。
支付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
五、阿里巴巴阿里巴巴的功能：首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，在会上，马云阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。
目前还停留在信息流阶段。
交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。
这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。
用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。
⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解，谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。
⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。
第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站（）面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站（）针对韩文用户服务。
而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。
阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。
在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。
大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。
阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。
第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。
阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。
客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。
网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。
邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告；文字链接将广告置于文字链接中。
新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴；进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份；展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。
第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。
通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位，成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
阿里巴巴的交易流程：①买家交易步骤：1、下订单。
找到中意商品（一口价或拍卖商品），点击：“点此订购”；填写相关信息（数量、总价）后，点击：“确认”，“联系卖家修改运费”。
2、登陆“我的阿里助手”。
登陆“我的阿里助手”。
点击：“交易管理” —“我是买家”。
查看“等待您付款”的交易状态。
3、付款到支付宝。
登陆支付宝帐户，点击：“立即购买”，即可付款到支付宝。
4、联系卖家发货。
付款到支付宝后，联系卖家发货。
卖家发货后，交易状态更改为：“等待您确认收货”。
5、确认收货并付款给卖家：收到货后，登陆支付宝帐户，点击“确认收货”，并付款给卖家。
6、交易成功。