东航特殊旅客申请注意事项

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东航特殊旅客申请注意事项

特殊旅客申请服务是东航官网推出的一项自助服务项目,它主要针对部分有特殊情况的旅客所推出的自助业务办理服务。通过东航官网递交申请,可提高旅客申请效率,同时简化不必要的手续。下面一起来了解一下关于特殊旅客申请的相关知识:

第一、通过东航官网申请特殊旅客服务时,需先了解目前航班,是否在特殊旅客接载人数上有所限制。因为每一架航班对于特殊旅客的承载数量是有限制的,在申请前最好先咨询相关的工作人员,确定是否允许搭载。

第二、申请特殊旅客服务时,需递交全面的审核材料。审核材料必须是真实可靠,对于部分材料不全的旅客,航空公司会提示审核失败,无法乘机。另外,申请材料的递交需提前48个小时递交审核,如果超过,航空公司将不予审核。

第三、在特殊旅客服务申请递交后,工作人员会及时通知审核结果,用户也可通过官方网站的申请进度查询服务,来了解递交申请的状态;以便未雨绸缪,避免耽搁行程。

东航特殊旅客申请的服务,需注意的事项较多,由于涉及到旅客个人的人身安全,以及航空公司的运行的状态。因此,建议各位旅客一定提前关注和了解清楚相关的注意事项,如遇到问题,可及时与航空公司联系,快速解决问题。

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