客户满意度调查表2011
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注:该调查表仅为针对我公司产品整体评价,如具体对某一款产品有意见,欢迎单独提出详细意见。
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评估项目 很满意 不满意 很不满意 备注 使用寿命 加工质量 产品使用品 品质稳定性 产品在使用过程中经常出现的问题(请Biblioteka Baidu相关选项的□上打√) 质 □刃口崩缺,□切削过程振动,□磨损严重,□刀片崩断,□高温硬度 不够,□加工粗糙度差,□热裂纹 产品精度 一致性 产品外观及 外观颜色 精度 刃口质量 产品包装及标示 交货周期 交货时间 交货及时性 信息的及时与准确性 报价及时性 服务 客诉处理 电话应答及时性 服务态度 与他家产品 性价比 比较 整体竞争优势 对本公司的建议和意见:
自贡安邦精特机械制造有限公司
顾客满意度调查表
说明:尊敬的客户,为了能够给您提供更好的产品和服务,我们希望您能够认真填写此表,我们会作出系统的分析和改善。请您在 相应选项内打上√,并留联系地址和联系方式。谢谢您能够提出宝贵的改进意见。
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