外资企业的人力资源管理分析

中国石油大学（华东）现代远程教育

毕业设计（论文）

题目：外资企业的人力资源管理分析学习中心：

年级专业：网络11秋工商管理

学生姓名：学号：

指导教师：职称：

导师单位：

中国石油大学（华东）远程与继续教育学院论文完成时间：2013 年07 月20 日

中国石油大学（华东）现代远程教育

毕业设计（论文）任务书

发给学员

1．设计(论文)题目：外资企业的人力资源管理分析

2．学生完成设计(论文)期限：2013 年 1 月10 日至2013 年7 月30 日矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。

3．设计(论文)课题要求：

1）重点对外资企业的人力资源管理进行研究论述。

2）论文字数不少于6000字。

3）论文要求结构完整，思路清晰，论据确凿，论点明确，有说服力。

4）要求进行外资企业的人力资源管理分析，从各个方面论述。

5）针对论文所重点阐述的内容，广泛查阅相关材料，为论文的写作奠定坚实的基础，提供有力的证据。

4．实验（上机、调研）部分要求内容：经过企业调研分析，得出人力资源管理在外资企业的地位和重要作用，通过对外资企业人力资源管理的现状与存在问题分析，最终得到提高提高外资企业人力资源管理的依据。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。

5．文献查阅要求：通过参考最新的文献资料对外资企业的人力资源管理作深入的分析与研究，然后找到存在的问题。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。

6．发出日期：2013 年1 月10 日

7．学员完成日期：2013 年7 月30 日

指导教师签名：

学生签名：

注：此页由指导教师填写

摘要

21世纪的中国一个很明显的经济标志就是外资企业的迅速崛起。一个外资企业是否能在其非本土之地占据一个重要位置，是否能够进行良好的运行，人力资源管理起着举足轻重的作用。然而，当外资企业进驻中国后，由于文化上的差异等各方面因素，人力资源管理并未随之进行改变，这给外资企业在华的运行带来了极大的阻碍。

关键词：人力资源管理激励机制绩效考核机制企业文化建设

目录

第1章人力资源管理在外资企业的地位和重要作用 (5)

第2章外资企业人力资源管理的现状与存在问题 (6)

2.1跨文化人力资源管理出现问题 (6)

2.2 员工的心理预期得不到满足 (6)

2.3 不合理的人力资源配置，导致大量的人才严重流失 (6)

2.4目标激励不切实际 (7)

2.5收入分配机制不合理 (7)

2.6培训机制不合理 (7)

2.7企业文化建设不受重视 (7)

2.8加班加点现象严重 (7)

2.9缺乏有效的个体激励机制 (8)

2.10 专业人员流失较为严重 (8)

2.11 缺乏合理的、能充分发挥人力资源效用的用人机制 (8)

第3章外资企业的管理与实现 (9)

3.1加强外资人力资源管理的现实意义 (9)

3.2 如何加强外资企业人力资源的管理 (10)

第4章改善和提高外资企业人力资源管理的应对措施 (14)

第5章五维度人力资源管理 (15)

参考文献 (16)

致谢 (17)

第1章人力资源管理在外资企业的地位和重要作用

人力资源管理系统（HRMS）是指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，从而提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于组织或团体目标。任何一个企业，人力都是它的主要资源。人们在对企业管理的研究中，越来越意识到人的管理是现代企业管理的核心。而对于外资企业而言，当它进驻中国后，面临的首要问题是人才问题。一是需要一批精通中国事务的人才为他们服务；二是中国有丰富的人力资源提供外资企业挑选和培养；三是中国高级人才要求的薪酬水平比较低，可以节省外资企业的成本；四是招收大量中国员工可以加速国人对企业的认同。这就要求外资企业在招聘员工时要对员工进行全方位的了解，并对他们进行全方位的培训。培训是极其重要的，是能有效促进观念转变的一种方法，同时也能提高员工的相关技能。人力资源管理的首要问题就是如何调动员工的积极性。在外资企业，员工的工作量以及工作压力远大于其他中小型企业，但员工间的竞争力也很强劲。如果外资企业能够充分调动员工的积极性，善于把员工放在适合他们的位置上，并充分挖掘他们的潜能，将使人尽其能，也将有利于企业的良好运行。这就是人力资源管理在外资企业的地位和作用。

第2章外资企业人力资源管理的现状与存在问题

人力资源管理缺乏长远性和部署性。许多外资企业在进行工作计划时，只把目标放在短期的销售额和赢利上，而忽视长远计划。正是因为这个原因，导致对企业员工的培养着重于短期内他们能给企业创造的利润，这将会使得许多人才在外企进行短时期的工作，而无法晋升为长期的更高层次的工作岗位。

2.1跨文化人力资源管理出现问题

（1）中国传统管理文化与国外管理文化间存在冲突。中国传统管理主要是民主集中制，领导者多把权利掌握在自己的手中而不轻易下放，而国外管理更偏向于个人负责能力，而非群体决策。（2）不同背景的员工制度上和价值文化上有冲突。外资企业中具有不同文化背景的员工在一个共同的环境中工作规范各自的标准不同。这使得许多员工未能很好的了解自己企业的文化。给工作和交流上都带来诸多的不便和不和谐，这将会使企业的导向力和凝聚力不能得到充分的发挥。同时，也会使员工的凝聚力和责任感降低。

2.2 员工的心理预期得不到满足

来到外资企业工作，员工多抱有早得“钱、权”的态度。他们希望自己所付出的劳动能够换回价值基本相等的回报。同时，员工希望通过企业的发展来达到自己的预期目标。然而外资企业用人制度的不灵活，轻易被解雇的现象多有发生，这就给员工造成了心理上的一定负担，当他们为自己留好退路时，很容易就会另谋高就。

2.3 不合理的人力资源配置，导致大量的人才严重流失

人力资源是企业发展的第一资本。企业中其他资源的组合、运用都要靠人力资源来推动。在外资企业，往往会出现许多大材小用的情况。外资企业在招聘的时候非常注重应聘者的学历和能力。但往往招聘进入企业后，由于岗位需求和职位变动等多种原因，