终端服装成套销售话术1
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终端服装成套销售话术
销售的成败大概可以分为3步骤,而这些话术是在服务八部曲中提取一小部分,他只是针对上衣和裤子配套销售一点点小方法
1)顾客准备要试衣前:
2)顾客穿着一套衣服从试衣间出来时:
3)顾客决定只买一件时:
1》顾客准备试衣前:
首先:关键是要先非常清楚那件配那件,一旦客人选中了一件要试穿时,马上主动反应说"这两件是一套的,一起穿出来的效果特别好.然后:主动的将上衣和裤子一起帮顾客挂到试衣间的挂钩上。
话术是:1)这条裤子配这件上衣,整体的效果很好.
2)反正也是试衣服,你不防一起试试。
3)我也是想给你看看整体效果,买不买都没有关系.
2》顾客穿着一套衣服从试衣间出来时:
话术是:1)感觉不错吧?(面带微笑,要有自信的感然力,这时也要观察自己建议搭配的效果,如果顾客感觉不是很好再建议做进一步调整,直到你和顾客相对满意为止)
2)赞美方式:你看这套衣服真的很配你的肤色身材气质个性(着重这几点进行赞美)
3)你看这套衣服穿起来显的人很精神,也很有活力,例如:年轻的小伙,少女,可以赞更帅,更靓了.
4)你看:这件衣服好像特意为你做的一样,,‘还有你穿在身上显得你人都变了个样,特别的青春,活力,有朝气.
5)品牌档次方式:你看这一套穿起来挺上档次,别人一看就知道你比较注重个人穿着品味。
6)利用假象第三者说话方式:如果(你男或女)朋友看到你穿的那么好,肯定马上让你穿着走。
7)(如果涤纶面料)就说:你看这面料比较吸汗,而且透气,有很好的吸湿速干的功能,可以保持皮肤干爽舒适,而且特别易洗,易干,今晚洗了,明早就可以穿了.
3》顾客计划只买一件时:
话术是:1)这条裤子配这件上衣,整体的效果多好,哪怕你再换任何一件都很难有这种效果,俗话说的好:人靠衣装,佛靠金装,你看你的形象多好呀。
2)这款(衣服或裤子)也是我们店卖的比较好的款式,你今天如果不一起买的话,等你觉得需要买的时候,就可能没有码数了,我建议你一起买,整体效果又好。
3)正所谓千金难买心头爱,既然你又喜欢,又好看你说,还等什么呢?也就是比你的预算多的一点点,但又多了一件衣服,而且一套穿起来太好了,你说还有什么好犹豫的呢?
4)你看感觉多么休闲、活泼、阳光,我想穿上这套服装,不管是走在街上,还是运动场上,永远都会是万众瞩目的焦点.
5)宽松的上衣与简洁(七分裤.短裤)的搭配起来,体显了当代年轻族的简单、时尚、随意的风格.
6)顾客犹豫不决时,我们要帮助顾客下决定:
你是打包走呢?还是穿着走呢?