订单评审作业规范
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍在企业运营过程中，订单评审是一个重要的环节，它涉及到订单的合理性、准确性以及风险评估等方面。
为了确保订单评审工作的高效、规范和准确，制定订单评审管理规范是必不可少的。
二、目的订单评审管理规范的目的是确保订单评审工作的规范化运行，提高订单评审的质量和效率，降低订单风险，并为企业决策提供准确的数据支持。
三、适用范围订单评审管理规范适用于所有涉及订单评审的部门和人员，包括销售部门、生产部门、财务部门等。
四、评审流程1. 提交订单：销售部门根据客户需求，填写订单申请表，并提交给订单评审小组。
2. 评审准备：订单评审小组收到订单申请后，对订单进行初步审核，确保订单信息完整、准确。
3. 评审会议：订单评审小组召集相关部门的代表参加评审会议，对订单进行详细讨论和评审。
评审会议应包括以下内容：a. 订单内容：对订单中的产品、数量、价格等进行确认。
b. 交货期：评估订单交货期的可行性，并与生产部门协商确认。
c. 风险评估：评估订单存在的潜在风险，如付款风险、供应链风险等，并提出相应的控制措施。
d. 产能评估：评估订单对企业产能的影响，确保订单能够按时交付。
e. 利润评估：评估订单的利润水平，确保订单符合企业的盈利要求。
4. 评审结果：评审会议结束后，订单评审小组根据评审结果，向销售部门提供评审意见和建议。
销售部门根据评审意见，与客户进行沟通和协商，对订单进行调整和确认。
5. 记录和归档：订单评审小组应将评审会议的记录和相关文件归档，以备查阅和备案。
五、评审准则1. 合规性：订单评审应确保订单符合法律法规和企业政策，不涉及任何违法行为。
2. 准确性：订单评审应确保订单信息的准确性，包括产品型号、数量、价格、交货期等。
3. 可行性：订单评审应评估订单的可行性，包括供应链能力、生产能力、交付能力等。
4. 风险控制：订单评审应评估订单存在的潜在风险，并提出相应的控制措施，确保风险可控。
5. 利润可行性：订单评审应评估订单的利润水平，确保订单符合企业的盈利要求。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍随着电子商务的快速发展，订单评审管理成为了企业日常运营中不可或缺的一环。
订单评审管理是指对客户提交的订单进行审核和评估，确保订单的准确性和合规性，以提高订单处理的效率和准确度。
本文将介绍订单评审管理的规范流程和要求，以确保订单评审工作的顺利进行。
二、订单评审管理流程1. 订单接收与登记a. 接收订单：接收来自客户的订单，可以通过电子邮件、在线平台或电话等方式进行。
b. 登记订单：将订单信息记录在订单管理系统中，包括客户姓名、联系方式、订单内容、数量、价格等。
2. 订单审核a. 核对订单信息：核对订单中的客户信息、商品信息、数量、价格等是否与客户提供的信息一致。
b. 检查合规性：检查订单是否符合公司的交易政策、合规要求和质量标准。
c. 风险评估：评估订单是否存在潜在的风险，如信用风险、交付风险等。
d. 审批权限：根据订单金额和风险评估结果，确定订单需要经过哪个层级的审批。
3. 订单审批a. 审批流程：根据公司内部规定的审批流程，将订单提交给相应的审批人员进行审批。
b. 审批结果：审批人员根据订单的准确性、合规性和风险评估结果，决定是否批准订单。
c. 审批记录：记录订单的审批结果和审批人员的意见，以备后续查询和追溯。
4. 订单处理a. 系统处理：根据审批结果，将订单状态更新为已批准或已拒绝，并通知相关部门进行后续处理。
b. 通知客户：及时将订单处理结果通知给客户，包括订单的批准状态、交付时间、付款方式等。
5. 订单跟踪与监控a. 订单跟踪：及时查询订单的处理进度，确保订单按时处理和交付。
b. 监控异常：监控订单处理过程中出现的异常情况，及时进行处理和解决。
三、订单评审管理要求1. 准确性：确保订单信息的准确性，包括客户信息、商品信息、数量、价格等。
2. 合规性：订单必须符合公司的交易政策、合规要求和质量标准。
3. 审批流程：明确订单的审批流程和审批权限，确保订单经过适当的层级审批。
订单评审管理规程-02
订单评审管理规程-021.0 目的确保在满足订单的前提下接受客户订单,规范订单实现标准，订单处理时效，提升客户满意度。
2.0 范围本程序适用于订单的接收，订单的评审以及更改与记录等订单实现活动。
3.0 职责3.1 市场部负责客户信息资料的收集整理、客户要求的识别、评审和处置；3.2 生产部、研发与工程部负责参与特殊合同/订单的评审，总经理负责相关合同/订单的审批；3.3 对应业务人员确认订单的接收、分类、整理，与客户沟通确认订单事项，负责洽谈并提交书面合同或协议，对订单完成的处理和跟踪，并及时完成《订货合同单》转换。
3.4 业务人员会同财务部门核算和冲帐，并确认货款及入账。
3.5 生产计划部门提供准确的产品交期，生产部门组织生产。
3.6 成品仓负责核对送货单的数量、型号、规格并安排及时出库。
3.7 总经办负责记录和资料归档。
4.0 定义4.1 合同：公司与客户之间就产品买卖关系的设立、变更、终止等权利义务关系的协议。
4.2 订单：是指以任何方式，传达客户与公司之间双方同意的各项要求（生产指令）。
4.3 评审：是指公司对客户订单/合同的核实及更改过程。
4.4 客户：与本公司有业务来往意向、潜在意想和已经发生业务往来的单位或个人。
5.0流程图6.1 接收订单6.1.1 当客户以传真、电话（含口头）、电邮等方式将订单下达后，业务人员需就相关内容进行整理及核对，是否有不清楚或错误的型号或配套不全的情况，如有，则需进行电话沟通确认至清楚明白为止，并认真填写《订单接收记录表》；6.1.2 对订单不明之处，应向客户了解清楚并予以记录；必要时，需要求客户书面具体阐明各项要求；6.1.3 对于客户对产品的预期要求、相关法律法规的要求以及公司对产品的任何附加要求，总经办联络工程部后进行确认。
必要时，将此要求登记在《订单评审记录》上，以便于相关部门进行评审；6.1.4 总经办将所接收到的客户订单登记在《订单接收记录表》上后应及时组织订单评审；6.1.5 订单评审时，总经办应根据工程部提供的专业技术建议，生产计划部门提供的《库存物料分类汇总报表》及《生产计划排期》等相应数据对客户订单进行评审，以验证产品在工程技术、生产能力等方面是否能满足客户订单要求，并将评审结果记录在《订单接收记录表》的“评审结果”栏；6.1.6 若客户订单或订单之要求较特殊，总经办不能单方根据相关资料作出评估时，应由总经办联络相关部门沟通，集体评审；应将评审结果填入《订单评审记录》中，同时需在《订单接收记录表》的“评审结果”栏填入评审结果；6.1.7 若评审结果为接受，经总经理批准后下发生产计划部门。
订单评审流程和制度
订单评审作业流程图1.0目的为规范客户订单评审，确保客户订单有效完成，满足客户需要，特制订本作业流程。
2.0适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。
3.0职责3.1商务部：负责客户订单资料初审，参与订单评审会议，并根据订单评审结果处理。
3.2 PMC部：负责组织客户订单评审及订单评审相关工作的沟通、协调和判定。
3.3产品技术部：负责评审样板交期是否满足订单出货要求，根据《样板单》要求制作样板及完成《物料清单》工作。
3.4品保部：负责客户质量要求与本公司生产质量、检验能力的评审。
3.5生产部：负责评审生产能力及条件是否满足订单要求。
3.6采购部：负责评审物料交期是否满足订单出货要求。
3.7总经理：各项订单签订、取消、变更、解约的核准，及订单评审无法达成一致意见时的最终判定工作。
4.0作业程序4.1跟单员接到客户意向订单及相关资料，对订单及相关资料的内容进行初步审查。
审查的重点在于订单必要资料是否完整、内容是否明确，有无疑问或不明白的地方，若有问题，应与客户沟通并要求客户提供准确、完整的订单资料。
4.2跟单员根据客户提供信息，制作《客户订单》报营销部负责人并在2个工作小时内审核无误后转PMC部门部长；如跟单员判定客户提供必要资料不完整，但暂不影响订单生产进度（例如：包装资料不清晰等），先制作《客户订单》并负责向客户要求补齐资料。
4.3跟单员收到客户订单后，4个工作小时内将订单信息录入ERP系统。
4.4客人要求做确认样板时，按以下程序执行。
4.4.1跟单员收到客户订单，1个工作日内出《样板单》并转交产品技术部。
4.4.2如属新开发物料，跟单员在4工作小时内写《询问订购表》交采购部。
4.4.3产品技术部收到样板单后1个工作日内确认样板欠料并填写《物料订购???表》交采购部。
4.5跟单员收到客户订单后，1个工作日内整理出《预留订购表》并交资料员录入电脑。
资料员接到《预留订购表》，4个工作小时内录入电脑并通知采购部。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节，通过对订单进行评审，可以确保订单的准确性和可执行性，提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理，确保订单评审工作的顺利进行，制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收：订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性，并将订单信息录入系统。
2. 订单初审：订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核，包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议：评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加，包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审，确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知：评审会议结束后，评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否，以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认：如果评审结果为不通过或需要调整的情况，订单接收人员应及时与客户进行沟通，并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审，直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门，并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审：订单评审应确保订单的合规性，包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审：评审人员应对订单中的规格要求进行审核，确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审：评审人员应对订单中的交货期进行评估，确保订单的交货期可实现，并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估：评审人员应对订单涉及的风险进行评估，包括供应链风险、质量风险、交付风险等，并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估：评审人员应对订单涉及的费用进行评估，包括成本、利润等，并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表：评审小组应编制评审表，用于记录订单评审的结果和意见。
订单评审操作规范和制度流程
订单评审作业流程图1.0目的为规范客户订单评审，确保客户订单有效完成，满足客户需要，特制订本作业流程。
2.0适用范围适用于所有客户订单及订单更改的评审。
3.0职责3.1商务部：负责客户订单资料初审，参与订单评审会议，并根据订单评审结果处理。
3.2PMC部：负责组织客户订单评审及订单评审相关工作的沟通、协调和判定。
3.3产品技术部：负责评审样板交期是否满足订单出货要求，根据《样板单》要求制作样板及完成《物料清单》工作。
3.4品保部：负责客户质量要求与本公司生产质量、检验能力的评审。
3.5生产部：负责评审生产能力及条件是否满足订单要求。
3.6采购部：负责评审物料交期是否满足订单出货要求。
3.7总经理：各项订单签订、取消、变更、解约的核准，及订单评审无法达成一致意见时的最终判定工作。
4.0作业程序4.1跟单员接到客户意向订单及相关资料，对订单及相关资料的内容进行初步审查。
审查的重点在于订单必要资料是否完整、内容是否明确，有无疑问或不明白的地方，若有问题，应与客户沟通并要求客户提供准确、完整的订单资料。
4.2跟单员根据客户提供信息，制作《客户订单》报营销部负责人并在2个工作小时内审核无误后转PMC部门部长；如跟单员判定客户提供必要资料不完整，但暂不影响订单生产进度（例如：包装资料不清晰等），先制作《客户订单》并负责向客户要求补齐资料。
4.3跟单员收到客户订单后，4个工作小时内将订单信息录入ERP系统。
4.4客人要求做确认样板时，按以下程序执行。
4.4.1跟单员收到客户订单，1个工作日内出《样板单》并转交产品技术部。
4.4.2如属新开发物料，跟单员在4工作小时内写《询问订购表》交采购部。
4.4.3产品技术部收到样板单后1个工作日内确认样板欠料并填写《物料订购???表》交采购部。
4.5跟单员收到客户订单后，1个工作日内整理出《预留订购表》并交资料员录入电脑。
资料员接到《预留订购表》，4个工作小时内录入电脑并通知采购部。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述：订单评审是企业管理中的重要环节，它能够确保订单的准确性和可行性，提高企业的工作效率和客户满意度。
本文将介绍订单评审管理的规范，包括评审前的准备工作、评审流程、评审记录的管理、评审结果的反馈和改进，以及评审管理的重要性。
一、评审前的准备工作1.1明确评审目标和范围：在评审前，需要明确评审的目标和范围。
评审目标是为了确保订单的准确性和可行性，评审范围涵盖订单的内容、数量、交付时间、价格、付款方式等方面。
1.2组织评审小组：组织评审小组是评审的基础，评审小组应包括相关部门的代表，如销售、生产、采购、质量控制等。
评审小组成员应具备相关的知识和经验，能够全面评估订单的各个方面。
1.3准备评审材料：在评审前，需要准备评审材料，包括订单文件、产品规格、技术要求、交付计划等。
评审材料应清晰、完整，以便评审小组能够全面了解订单的内容和要求。
二、评审流程2.1召开评审会议：评审会议是评审的核心环节，评审会议应由评审负责人主持，评审小组成员参加。
会议应按照事先制定的议程进行，确保评审的有序进行。
2.2评审订单内容：评审会议上，评审小组应逐项评审订单的内容，包括产品规格、数量、交付时间、价格、付款方式等。
评审小组成员可以提出问题、疑虑或建议，并进行讨论和解决。
2.3记录评审意见：在评审会议上，应有专人记录评审意见。
评审意见应详细、准确地记录下来，包括问题、疑虑、建议和解决方案等。
评审记录的目的是为了后续的跟踪和改进。
三、评审记录的管理3.1整理评审记录：评审会议结束后，评审记录应进行整理。
评审记录应按照评审的顺序进行整理，确保评审过程的连贯性和完整性。
3.2存档评审记录：整理好的评审记录应存档，以备后续的跟踪和改进。
评审记录的存档可以帮助企业进行订单管理的回顾和总结，以及对评审流程的改进和优化。
3.3保护评审记录的机密性：评审记录包含企业的内部信息，应注意保护其机密性。
评审记录应妥善保存，并限制评审记录的查阅和复制权限，以防止信息泄露和不当使用。
订单评审管理制度
订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作，提高工作效率，保证订单评审的科学性和公正性，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会，由相关部门负责人和专家组成，主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要，可设立订单评审小组，由相关部门经理和技术人员组成，负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请，包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核，确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容，订单评审小组进行分工调查，对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审，提出评审意见，提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认，确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户，并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准，确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则，确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况，评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单，评审过程需做好保密工作，不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平，不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明，评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作，需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行，如有需要修改，应经公司相关部门议定并报批。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景和目的订单评审是企业在接受客户订单后进行的重要环节，通过评审可以确保订单的合规性和可行性，提高订单执行的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，明确评审的流程和要求，确保订单评审工作的规范性和一致性。
二、评审流程1. 订单接收：接收客户订单后，将订单信息录入系统，并分配给相关部门进行评审。
2. 评审准备：评审人员根据订单信息准备评审所需的资料和工具，包括但不限于订单文件、技术规范、合同条款等。
3. 评审会议：召集相关部门的评审人员进行评审会议，讨论订单的可行性、技术要求、交付期限等内容，并记录会议纪要。
4. 评审结果：评审人员根据会议讨论结果，形成评审报告，包括对订单的建议、修改意见和风险评估。
5. 审核和批准：评审报告提交给相关部门领导进行审核和批准，确保评审结果的合理性和可行性。
6. 反馈和修改：根据审核结果，将评审报告反馈给客户，并与客户沟通订单的修改和调整事宜，确保订单的准确性和满足客户需求。
7. 记录和归档：将评审报告和相关文件进行记录和归档，便于后续追踪和查阅。
三、评审要求1. 合规性评审：评审人员要对订单的合规性进行评估，包括但不限于合同条款、法律法规要求、质量标准等，确保订单符合相关规定。
2. 技术评审：评审人员要对订单的技术要求进行评估，包括但不限于产品设计、工艺流程、材料要求等，确保订单的可行性和技术可靠性。
3. 交付评审：评审人员要对订单的交付期限和交付方式进行评估，确保订单的交付能力和满足客户的需求。
4. 风险评估：评审人员要对订单的风险进行评估，包括但不限于合同风险、供应链风险、财务风险等，提出相应的风险控制措施。
5. 信息保密：评审人员要对订单信息进行保密，不得泄露给未授权的人员或机构，确保客户的商业机密和利益安全。
6. 及时反馈：评审人员要及时向客户反馈评审结果和修改意见，确保订单的准确性和客户满意度。
7. 持续改进：评审人员要根据评审工作中发现的问题和经验教训，提出改进意见并落实，不断提高订单评审工作的效率和质量。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在销售过程中的重要环节，通过对订单进行评审管理，可以确保订单的准确性、合规性和可执行性，提高企业的销售效率和客户满意度。
本文将详细介绍订单评审管理的规范流程和要求。
二、评审前准备1. 确定评审团队：评审团队由相关部门的代表组成，包括销售、生产、质量、物流等部门。
评审团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。
2. 确定评审标准：根据企业的销售政策和质量管理要求，确定订单评审的标准和指标，包括订单的准确性、合规性、交付时间等。
三、评审流程1. 提交评审申请：销售人员在接收到客户订单后，将订单信息填写在评审申请表中，并提交给评审团队。
2. 评审准备：评审团队成员在评审前应仔细阅读订单信息，并对订单的准确性和合规性进行初步评估。
3. 召开评审会议：评审团队成员根据评审申请表中的订单信息，召开评审会议进行详细评审。
会议应有明确的议程和主持人，记录员负责记录会议内容和决议。
4. 订单分析：评审团队对订单的各项信息进行分析，包括产品规格、数量、交付时间、价格等。
同时，评审团队应对订单的可执行性进行评估，确保企业能够按时交付订单。
5. 风险评估：评审团队应对订单可能存在的风险进行评估，包括供应链风险、质量风险、交付风险等。
同时，制定相应的风险应对措施，以降低风险对企业的影响。
6. 决策和记录：评审团队根据评审结果做出决策，包括是否接受订单、是否需要修改订单、是否需要与客户进行进一步沟通等。
同时，记录员应将评审会议的内容和决议记录下来，并保存在企业的文件管理系统中。
7. 反馈给销售人员：评审团队应将评审结果及时反馈给销售人员，告知他们订单是否被接受以及需要注意的事项。
四、评审要求1. 准确性：评审团队应对订单的各项信息进行仔细核对，确保订单信息的准确性，包括产品规格、数量、价格等。
2. 合规性：评审团队应对订单是否符合企业的销售政策和法律法规进行评估，确保订单的合规性。
3. 可执行性：评审团队应对订单的交付时间、生产能力等进行评估，确保企业能够按时交付订单。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在接收客户订单后进行的一项重要工作，通过评审订单的合理性和可执行性，确保订单能够按时交付并满足客户需求，提高客户满意度和企业运营效率。
为了规范订单评审流程，提高工作效率和准确性，制定本订单评审管理规范。
二、评审流程1. 订单接收：销售部门接收客户订单，并将订单信息录入系统。
2. 初步评审：销售部门将订单信息提交给评审小组，评审小组成员包括销售、生产、采购、质量等相关部门代表。
评审小组对订单进行初步评审，确认订单是否符合公司政策和要求。
3. 资源评估：评审小组根据订单要求，评估所需资源，包括人力、物力、时间等，并确定是否有足够的资源满足订单要求。
4. 技术评审：评审小组将订单转交给技术部门进行技术评审，确认订单是否能够按照客户要求进行生产，并提出技术方案和改进建议。
5. 供应链评审：评审小组将订单转交给采购部门进行供应链评审，确认所需物料的供应情况，包括供应商可靠性、交货时间等。
6. 风险评估：评审小组对订单进行风险评估，识别潜在风险并制定相应的应对措施，确保订单的顺利执行。
7. 最终评审：评审小组根据各部门的评审结果，进行最终评审，确认订单的可执行性和风险控制措施。
8. 客户确认：销售部门将评审通过的订单反馈给客户，并征得客户的确认和同意。
三、评审要求1. 客户需求明确：评审小组要求销售部门在接收订单时，确保客户需求明确、清晰，并将其准确记录在订单中。
2. 可行性评估：评审小组要对订单进行全面评估，包括技术可行性、资源可行性、供应链可行性等，确保订单能够按时交付并满足客户要求。
3. 风险识别与控制：评审小组要识别订单可能存在的风险，并制定相应的风险控制措施，确保订单的顺利执行。
4. 跨部门协作：评审小组要加强跨部门协作，确保订单评审过程中各部门的意见和建议得到充分沟通和协商，达成一致意见。
5. 文件记录：评审小组要将订单评审过程的关键信息、决策和意见记录在文件中，以备后续参考和审查。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节，通过对订单的评审，能够确保订单的准确性、合规性和可执行性，提高订单处理的效率和质量。
本文旨在制定订单评审管理规范，规范订单评审流程，确保订单评审工作的顺利进行。
二、适用范围本规范适用于企业内部所有涉及订单评审的部门和人员。
三、评审流程1. 订单接收1.1 订单接收人员应在接收到订单后，将订单及时登记并分发给相应的评审人员。
1.2 订单接收人员应对订单的完整性和准确性进行初步评估，如发现问题应及时反馈给下游部门或客户。
2. 订单评审2.1 评审人员应按照规定的时间要求对接收到的订单进行评审。
2.2 评审人员应对订单的内容、要求、交付期限等进行全面细致的审核，确保订单的合规性和可执行性。
2.3 评审人员应将评审结果记录在评审表中，并及时与相关部门或客户进行沟通，解决存在的问题和疑问。
2.4 如有需要，评审人员可邀请相关部门或专家参与订单评审，以确保评审结果的准确性和全面性。
3. 评审结果处理3.1 根据评审结果，评审人员应及时向下游部门或客户提供评审意见和建议。
3.2 如评审结果存在问题或需要修改，评审人员应与下游部门或客户协商，达成共识并进行相应的调整。
3.3 评审人员应将最终的评审结果记录在评审报告中，并及时归档，以备后续参考。
四、评审要点1. 订单内容的准确性和完整性。
评审人员应仔细核对订单中的产品型号、数量、规格、价格等信息，确保订单内容的准确性和完整性。
2. 订单要求的合规性和可执行性。
评审人员应对订单中的要求进行分析和评估，确保订单的合规性和可执行性。
如有问题或疑问，应及时与下游部门或客户进行沟通。
3. 交付期限的可行性和合理性。
评审人员应对订单中的交付期限进行评估，确保交付期限的可行性和合理性。
如有问题或风险，应及时向下游部门或客户提出建议。
4. 相关文件和资料的完备性和准确性。
评审人员应核对订单中所需的相关文件和资料的完备性和准确性，确保订单处理过程中所需的信息齐全可靠。
订单评审管理规范
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业内部管理的重要环节，通过对订单进行全面评审，能够确保订单的准确性、合规性以及可执行性，从而提高订单的处理效率和客户满意度。
本文旨在制定订单评审管理规范，以确保订单评审工作的规范化和标准化。
二、评审流程1. 订单接收：销售团队将客户订单信息录入系统，并将订单送至订单评审小组。
2. 评审召开：订单评审小组成员按照预定时间召开评审会议，对订单进行全面评审。
3. 评审内容：评审小组对订单的内容、数量、价格、交货期等进行审核，确保订单与客户要求一致且符合公司政策和法规要求。
4. 评审记录：评审小组将评审过程中的问题、建议和决策记录在评审报告中，确保评审结果可追溯和复核。
5. 评审结果：评审小组将评审结果反馈给销售团队，明确订单是否通过评审，如有问题需要修改的，提出具体修改要求。
6. 修改确认：销售团队根据评审结果对订单进行修改，并将修改后的订单重新提交给订单评审小组。
7. 最终确认：订单评审小组对修改后的订单进行再次评审，确认订单是否符合要求，如通过评审，则可进入后续的订单处理流程。
三、评审要点1. 订单准确性：评审小组要对订单中的产品型号、规格、数量等信息进行核对，确保订单准确无误。
2. 合规性审核：评审小组要对订单是否符合公司的质量标准、技术要求以及法律法规进行审核。
3. 可执行性评估：评审小组要评估订单的可执行性，包括产品生产能力、供应链能力、交货期等，确保订单能够按时交付。
4. 价格审核：评审小组要对订单中的价格进行审核，确保价格合理、符合市场行情，并与销售团队进行确认。
5. 风险评估：评审小组要对订单可能存在的风险进行评估，如客户信用风险、合同履行风险等，并提出相应的控制措施。
6. 决策与沟通：评审小组在评审过程中，如有问题需要决策或与销售团队沟通，应及时协调解决，确保订单评审的顺利进行。
四、评审报告1. 报告内容：评审报告应包括评审的订单信息、评审过程中的问题和建议、评审结果以及修改确认情况等内容。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景和目的定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作，旨在确保定单的准确性、合规性和可执行性。
本文旨在制定定单评审管理规范，以确保定单评审工作的标准化和高效性，提高企业的定单处理质量和客户满意度。
二、适合范围本规范适合于所有参预定单评审的相关部门和人员，包括销售、生产、质量保证、物流等。
三、评审流程1. 定单接收：销售部门负责接收客户定单，并在系统中录入相关信息。
2. 验证定单信息：销售部门对定单信息进行初步验证，包括定单编号、产品型号、数量、价格等是否与客户要求一致。
3. 审核定单可行性：生产部门负责审核定单的可行性，包括产品生产周期、生产能力、原材料供应等方面的考虑。
4. 审核定单合规性：质量保证部门负责审核定单的合规性，包括产品符合相关法规要求、质量标准等方面的检查。
5. 审核定单交付能力：物流部门负责审核定单的交付能力，包括物流配送时间、运输方式、仓储能力等方面的评估。
6. 评审结果汇总：各部门根据自己的审核结果，在规定的时间内将评审结果汇总，并形成评审报告。
7. 定单确认：销售部门根据评审报告，与客户确认定单的可行性和合规性，并及时反馈客户。
8. 定单调整：如有必要，销售部门与客户商议调整定单细节，并及时更新系统中的定单信息。
9. 评审记录保存：各部门应将评审报告和相关文件保存，并建立相应的档案管理制度。
四、评审内容1. 定单准确性：评审定单的编号、产品型号、数量、价格等信息是否与客户要求一致。
2. 定单合规性：评审定单的产品是否符合相关法规要求，是否满足质量标准。
3. 定单可行性：评审定单的生产周期、生产能力、原材料供应等是否满足定单要求。
4. 定单交付能力：评审定单的物流配送时间、运输方式、仓储能力等是否满足客户要求。
五、评审人员1. 销售部门负责人：负责定单接收和初步验证。
2. 生产部门负责人：负责审核定单的可行性。
3. 质量保证部门负责人：负责审核定单的合规性。
订单评审管理规范
订单评审管理规范引言概述：在现代商业环境中，订单评审管理是一个至关重要的环节。
它不仅能够确保订单的准确性和及时性，还能够提高企业的效率和客户满意度。
本文将详细阐述订单评审管理的规范，包括订单准备、评审过程、评审标准、评审结果和评审改进等五个大点。
正文内容：1. 订单准备1.1 确定订单准备的时间和地点：为了保证评审的顺利进行，需要提前确定评审的时间和地点，以便参与者能够合理安排时间和地点。
1.2 收集和准备评审所需的文件和资料：在评审前，需要收集和准备相关的订单文件和资料，包括订单明细、合同条款、技术要求等，以便评审人员能够全面了解订单的内容和要求。
2. 评审过程2.1 确定评审人员：评审人员应包括相关部门的代表和专业人士，以确保评审的全面性和专业性。
2.2 制定评审议程：评审议程应明确评审的内容、目标和时间安排，以便评审人员能够有条不紊地进行评审。
2.3 进行订单评审：评审人员根据评审议程，对订单的准确性、合规性、可行性等方面进行评审，并记录评审意见和建议。
3. 评审标准3.1 准确性：评审人员应核对订单的各项数据和信息，确保其准确无误。
3.2 合规性：评审人员应核对订单是否符合相关法律法规和公司政策，以确保订单的合规性。
3.3 可行性：评审人员应评估订单的可行性，包括供应链、生产能力、资源分配等方面，以确保订单能够顺利执行。
4. 评审结果4.1 记录评审结果：评审人员应详细记录评审意见和建议，包括对订单的修改和改进意见。
4.2 向相关部门和客户反馈评审结果：评审结果应及时反馈给相关部门和客户，以便他们能够了解订单的评审情况和改进措施。
5. 评审改进5.1 定期评估评审流程：企业应定期评估订单评审流程的有效性和改进空间，以提高评审的效率和准确性。
5.2 培训评审人员：企业应定期培训评审人员，提高他们的专业知识和技能，以确保评审的质量和准确性。
5.3 改进订单管理系统：企业应不断改进订单管理系统，提高订单的可追溯性和管理效率，以便更好地支持订单评审工作。
订单审核作业标准
版本记录版本：第01版Subject 文件主题：订单审核作业标准（民用）Number:编号：Source: 编制部门：生产中心-生产物流部Page：页码：第2页，共 10页1目的为使营销网点更规范合理的订购产品，以达到更为明确的审单流程，同时使各工厂的计划处于平衡状态，提升订单的准时交货率以及促进客户的信誉度。
2适用范围本流程适用于所有营销网点下达的合同（含电子订单、手工订单）。
3定义订单审核：是指合同（订单）签订后由生产物流部SA根据相关要求核对、确认订单过程至发货的相关工作；4 供货周期5 操作程序5.1订单审核操作程序如下表:版本：第01版Subject 文件主题：订单审核作业标准（民用）Number:编号：Source: 编制部门：生产中心-生产物流部Page：页码：第4页，共 10页6 审单标准6.1合同与ERP（自营店）大类审核项目审核标准流转资料合同合同版本1、各家具卖场的标准版本《定货单》，人为增加苛扣条件需由权责部门主管签字。
客户信息2、客户姓名：填写完整且字迹清楚。
3、联系电话：需留手机联系方式，填写完整且字迹清楚4、送货地址：需填写完整且字迹清楚，具体至：**市**区**路**号**小区**幢**单元**室。
交货日期5、交货日期：填写明确的交期，严禁“等通知”字样。
6、一个合同一个交期，审单周期按照公司标准执行。
合同有效性7、定货单上需有客户确认（签字或盖章均可）。
8、合同金额、定金、余款：必须填写正确（合同总价=预付款+余款），无错字，无涂改；大写与小写金额保持一致，不可涂改。
9、定金收取标准：非安库产品需收取不少于30%定金，定制产品需收取不少于50%定金。
10、定金确认：现金-由店长在《定货单》上签字确认实收情况；刷卡-需提供客户签字确认的银行签单复印件；电汇-需提供电汇凭证。
ERP系统销售订单信息一致性11、帐款客户编号：指订单中客户名称；部门编号：指自营店的部门编码；新中大订单号：与《定货单》编码一致；送货资料一：地址与《定货单》地址一致；订单总含税金额：即《定货单》中合同总价；产品明细：逐项与《定货单》核对，品名、规格、颜色、数量各栏目完全一致。
合同订单评审控制作业规范
2業務單位根据收集和分析的顾客信息，确认顾客引入跟踪，实施对该客户重点的跟踪和沟通,建立客戶基本資料表
3当顾客提出报价需求和样品提供要求时，業務單位根据报价规则编制《报价单》，经業務單位审核后提交顾客。
9根据客户的需要回签确认后的订单，由業務單位进行评审，并与顾客确认交期，并将信息通报顾客。经双方确认后的订单信息，由業務單位在ERP系統录入订单.
10.訂單承接及審查
a..資材接獲訂單後﹐應詳細審查訂單內容及產品要求,包括客戶的特殊特性的指定,批準文件按控制的要求. 并在ERP系統內依料號查詢此機型有無BOM表﹐未生產之產品由研發﹐工程建立BOM﹐并展開制作提供SOP供生產作業.收到訂單后,三天內用《客戶訂單明細表》回復。
1.目的
為使本公司之產品審查作業有所依循，以確保公司能嚴格履行順利達成合約及產品要求;為順利達成生產任務﹐保證產品的交期﹑交量滿足顧客需求,特訂本程序。
2.范围
所有產品之審查作業, 生產排程及交期管制,与客户相关的活动和客户的要求均适用之。
3.术语
無
4.职责
4.1業務负责识别顾客的需求与期望，并主导与内外部顾客的沟通与联络。
顾客要求/
技术/质量/购销协议
顾客要求/
技术/质量/购销协议
業務
品保
研发
管代，
验证记录
顾客特定要求
输入
流 程
部 门
输出
补充说明
负责
参与
通报
顾客信息
業務
顾客訂單/合同
合同/订单采用会签的形式进行评审，非常规合同需要得到经理以上人员的批准。業務單位对评审的结果进行验证，以对订单合同的风险进行监督控制。
订单评审管理规范
定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是企业在接收客户定单后进行的一项重要工作，通过评审确认定单的合理性和可行性，确保定单能够按时、按质完成。
为了规范定单评审流程，提高评审效率和准确性，制定本定单评审管理规范。
二、评审流程1. 定单接收：接收客户定单并登记到定单评审系统中。
2. 预评审准备：评审人员根据定单内容准备评审所需的相关资料和文件。
3. 召开评审会议：评审负责人组织评审会议，邀请相关部门和人员参加。
4. 评审会议：评审人员根据定单要求和相关标准进行评审，讨论定单的可行性、风险和资源需求等。
5. 评审结果记录：记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见。
6. 结果反馈：将评审结果及时反馈给客户，并与客户进行沟通和确认。
7. 定单执行：根据评审结果制定具体的执行计划，并按计划执行定单。
三、评审要点1. 定单合理性评估：评审人员要对定单的合理性进行评估，包括定单的技术可行性、资源需求和交付期限等。
2. 风险评估：评审人员要对定单可能存在的风险进行评估，包括技术风险、供应链风险和市场风险等。
3. 资源需求评估：评审人员要评估定单所需的资源，包括人力资源、物料资源和设备资源等。
4. 技术可行性评估：评审人员要评估定单的技术可行性，包括技术方案的可实施性和技术难点的解决方案等。
5. 交付期限评估：评审人员要评估定单的交付期限是否合理，并根据实际情况提出建议和调整意见。
四、评审人员1. 评审负责人：负责组织和协调评审工作，确保评审流程的顺利进行。
2. 相关部门负责人：根据定单内容和要求，派遣相关部门负责人参加评审会议，提供专业意见和建议。
3. 技术专家：根据定单的技术要求，邀请相关技术专家参加评审会议，提供技术支持和评估意见。
4. 质量控制人员：参预评审会议，对定单的质量要求进行评估和确认。
五、评审记录与报告1. 评审记录：评审人员要详细记录评审会议的讨论内容、决策结果和相关意见，确保评审过程的透明和可追溯性。
订单合同评审作业规范
3 合同取消
1. A类合同
⑴ 营销业务员接受顾客书面合同、订单、传真时，交由销售部经理审批 4 合同修改
后，签订合同。 ⑵ 若A类合同总额超过生产能力，由销售部会同专业工厂就交货期、数 量进行评审，在“合同评审表”上签字认可，由营销人员签订合同。
2. B类合同 ⑴ 产品部根据产品开发可能性及技术水平，品管部根据质量水平、检验 、试验要求；
一、操作流程 1 接受订单
2 合同评审
二、操作步骤
一、操作流程
1.销售业务员接受客户订货意向，包括书面和口头的销售合同、订单、 传真件或电话（口头、电话订货意见，须补发传真）。 2.接单业务员应理解客户要求，对客户订货意向进行自审，至少应包括 以下内容：产品规格型号、订货数量、交货日期、价格、质量要求、检 验、贮存、交付、违约风险、付款方式及其它特殊要求等款项。 3.业务员对订货意向中各项要求有疑问或不明确处应向客户询问。 4.业务员将订货意向填写在客户要货通知单上，为清晰表达客户真实要 求，须将合同、传真件、电话记录等资料附上，并交有关部门评审。
专业工厂根据毛坯供应情况以及车间的实际生产能力;物资采购部门根据 5 合同管理
外协件的供应情况；财务科核实产品的价格承受能力分别签署意见。 ⑵ 由销售部汇总各部门的评审意见，报事业部总经理批准后，由营销人 员签订合同，合同生效。有新产品开发要求的，经评审通过后，按《产 品质量先期策划控制程序》执行。 ⑶ 特别重大的合同，如影响公司生产、营销方面的合同，须经公司总经 理批准后方可签订。
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6.4 所有订单评审的资料由业务部保存归档。
6.5订单更改的实施程序：
6.5.1 如属订单内容的更改，由销售部以《订单更改评审表》传达给相关部门对更改项目进行评审，评审按以上规定的流程实施。
6.5.2 本公司的原因导致订单交期更改时，由供应链收集信息，知会销售部与客户商讨变更事项。销售部与客户沟通的结果及时反馈给相关部门。
6.6 客户沟通
业务部负责与客户对订单要求的确定，订单更改及生产进度，品质问题等的沟通协调。
7.相关文件
《合约审查与订单管理程序》
8.附件
7.1 《订单评审表》QXX-W-SC-01-001
7.2 《订单更改评审表》QXX-W-SC-01-002
质量要求、交付期要求等。并在《订单评审表》中填写客户要求的信息。
6.2.2销售部填写完成后，将订单评审表传达到各部门会签，各部门需在2个小时内会签完
成，销售部门跟进会签结果。
6.2.3会签的内容与格式请参照《订单评审表》，各部门需严格按会签内容执行，有异常需在
2小时内反馈到关联部门。
6.2.4供应链管理部综合《订单评审表》上各部门会签信息，根据生产能力及物料到位情况等确定订单的交货日期，订单评审完成返回销售部。
订单评审作业规范
发行单位
供应链管理部
发行日期
2013-11-05
生效日期
制订
审核
核准
文件修订记录
章节编号
旧版本号
旧版次号
修订
日期
新版本号
新版次号
最新版本修、增订或删除内容纲要
修订人
1.目的:
本公司与客户交往时，为确保对客户的要求和期望能够充分的理解，同时对每一份订单都经
过评审和记录，确保具有满足订单要求的能力，使提供的产品与服务能满足客户要求。2.适用范围：
保交期或放弃订单。
6.3样品订单的评审：
6.3.1 对于客户要求的送样及任何交付客户确认的样板，或用于其他用途的样板，销售部或相关部门均需要下达样品订单并走《订单评审表》，评审部门人员在《订单评审表》上签名确认。
6.3.3 当订单的评审结果符合客户等要求，样品申请部门将订单发送到研发部，如果订单的评审结果不能满足客户的要求，由样品申请部门经理最终裁决放弃订单或者要求研发部组织攻关，以确保满足订单要求。
4.2样品订单：客户要求送样或用于认证、测试、确认的内部订单等。
4.3量产订单：产品要求已经明确，产品已试产或批量生产过的客户订单。
5.作业流程：
不同意不同意
同意
同意交期
6.作业说明：
6.1本公司不接受口头订单，所有订单业务的事项，都需以书面形式体现。
6.2 非样品订单的评审：
6.2.1销售部接到客户的订单后，应对其要求进行全面的了解。明确产品名称、型号、数量、
3.5 采购部：负责所有物料的请购及不良退换货处理。
3.6 财务部：负责该客户资金统筹方面的信息与交货管控。
3.7 品质部：负责各环节的检验及品质异常处理。
3.8 生产部：负责制造过程的各项工作。
3.9总经理：负责评审意见不统一时的最终裁定。
4.名词定义：
4.1试产订单：未批量生产过的新产品或现有公司型号的产品进行更改后进行工程试产或生产试产的订单。
6.2.5评审结果满足客户要求时，由销售部经理签名确并将《订单评审表》分发到总经理、
财务、供应链等部门。
6.2.6评审结果不能满足客户要求时，销售部根据供应链确定的交货期与客户沟通，必要时
与供应链协商再次确认交货日期，确保客户对交货日期无异议。
6.2.7客户要求最终未能确定满足时，销售部应提交总经理最终裁定，要求各部门调整以确
适用于本公司样品订单、试产订单、客户订单的评审与客户沟通的有关过程。
3.相关权责:
3.1业务部：负责客户订单要求的确定以及与客户的沟通。
3.2供应链管理部：负责所有订单物料的供应、生产计划、交期的评审。
3.3 研发部：负责所有订单的原材料、工艺更改、BOM与图纸的评审。
3.4工程部：负责所有工艺文件的建立、所有测试治具的准备与维护。