5S管理实施手册.doc

5S 管理实施手册目的：透过 5S （SEIRI 整理、 SEITON整顿、 SEISO清扫、SEIKETSU 清洁、 SHITSUKE教养）的实施，以激发员工荣誉感与团队意识，以达到：.减少浪费，降低生产成本。

.工作场地的合理化，提高生产效率。

.创造清爽、干净、舒适、安全的工作环境。

.降低不良率，提高质量水平。

.满足客户要求。

1.范围：适用于本公司全体员工。

2，管理人员责任部门内 5S 之宣导及参与公司5S 文宣活动规划部门内工作区域之整理、定位工作协助部属克服 5S 之障碍与困难点熟公司 [5S 运动竞赛实施方法 ] 向部属解释必要时，参与公司评分工作5S 评分缺点之改善和申述督促所属执行定期之清扫点检上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保。

3.定义：. Sorting分类（依据需要确定其类别）：–分类出需要的和不需要的物品–在工作区存放经常要使用的物品–不常用的物品需远离工作区域；去除不需要的物品。

–为什么–清除废物–使工作区更加安全–腾出空间–使工作区清楚明了. Storage定位（妥善安置所需物品；清理工作场地）：––妥善安置所有必要的物品–每一件物品都为其指定放置位置–每样物品都应各就各位-为什么–需要什么，或什么东西不在，一目了然–更有效地找到东西／文件（轮廓／标签）–不必因找东西浪费时间–缩短行程. Shining整洁（清扫和清洁）：–保持你的区域一直是清洁的–为什么–清洁的工作场所标志着好质量的产品及过程控制–灰尘造成污染和潜在的危害健康的因素–干净的工作场所有助于反现不正常的情况. Standardize标准化：–将工作区域维持在使问题随时明显地呈现出来的水平–通过不断的评估及采取行动，不断改进我们的企业。

-为什么–每天都维持分类、定置以及整洁工作所作出的结果. Sustaining维持（培训与遵守纪律的文化）：–遵守纪律，我们需要不断练习与重复直到使它成为我们的一种生活方式。

–为什么–把 5S 贯穿到我们的日常工作中去流程：无。

4 5S 推动的方法 ----九个步骤（一）成立推行组织（二）拟定推行方针及目标（三）拟定工作计划及实施方法（四）区域规划( 五)观摩，发表，检讨( 六)看板的制作( 七) 奖惩办法拟定( 八) 检讨、修正、持续执行( 九) 纳入定期管理活动中（步骤一）成立推行组织步骤 1．推行委员会及推行办公室成立2．组织职掌确定3．委员的主要工作4．编组及责任区划分建议由企业主要领导出任 5S 活动推行委员会主任职务，以视对此活动之支持。

具体安排上可由副主任负责活动的全面推行成立推动机构成立各级推行委员会的要点：设定组织章程，执行细则明确委员的产生过程；依委员的专长做任务编组；拟订“推动时间表”；开展正常的持续不断地推行工作。

推动委员会组织细则：主任委员二年一任，由组织指派；总干事、委员半年一任；总干事采用组阁式，由委员选举产生；各部门主管必须参加；各部门未参加过者，优先推派；离任委员有业绩者，皆列入荣誉委员；每周定期开会一次，每次一小时；迟到、缺席者均处予罚金，为开会基金。

步骤 ( 二): 拟定推行方针及目标方针制定：例一：推行 5S 管理、塑中集一流形象例二：告别昨日，塑造立富新形象例三：于细微之处着手，塑造公司新形象例四：规范现场·现物、提升人的品质例五：第 4 个月各部门考核90 分以上例六：有来宾到厂 , 不必事先临时做准备（三）拟定工作计划及实施方法（步骤四）观念宣导 ---(1)5S教育训练计划聘请专家授课，完善干部心理建设；设定课程计划及出勤记录；高层主管最好列席全部上课；建立内部师资，以单位主管为优先甄选对象。

成立推动机构（步骤四）观念宣导 ---(2)文宣计划开展各种形式的宣传、教育活动；设置必要的工具和看板，；保存好原始记录（数据或图片等），便于对照和改善；组织向本单位或外单位 5S 推行好的样板学习。

最高主管发表宣言（晨会、内部报刊）海报、内部报刊宣传宣传栏（步骤四） --(3)视察由 5S 委员会及高层主管至全组织视察，并记录“改善追踪单”；由视察措施，来做为初级阶段的标准书和改善追踪，使活动带入热身阶段。

（步骤五）“实施1．前期作业准备·方法说明会·道具准备2．工厂“洗澡”运动3．建立地面划线及物品标识标准4．"3 定" 展开 --- 平面图5．定点摄影6．做成 "5S 日常确认表 " 及实施5．观摩发表和检讨5．1部门内每月安排一次观摩发表，观摩后提交自己的改善报告5．2部门间每季度安排一次观摩发表，观摩后提交自己的改善报告5．3集团内公司间半年安排一次观摩发表，观摩后提交自己的改善报告5．4对于优秀单位予以奖励，详见《奖励办法》步骤 ( 六): 查核1．现场查核 ------详见《稽核管理细则》2．5S问题点质疑、解答3．举办各种活动及比赛（如征文活动等）<步骤七 >奖惩办法拟定“荣誉” -------授予红旗“自动自觉” --- 授予黑旗一面张示并义务劳动一个月。

透过值星制度的实施来执行红单作业，将整理、整顿的工作落实，并在每周“值星会议”中提出讨论，以确定整理和整顿工作的效果。

奖惩办法可依据公司的管理和文化不同而异。

<步骤八 >检讨、修正、持续执行(1)排轮值表、贴红单；5S 委员持续扩大运动的层面；每周定期开会讨论，不能间断；高层主管不定期列席开会；QC手法 &IE 手法环境标准书随时修改，配合改善进度力求合适合宜；<步骤八 >检讨、修正、持续执行(2)观摩检讨：部门之间相互观摩、到 5S 活动开展有成就的企业观摩，验证自己的实施效果；举办成果验收活动，请公司、机关主管、专家进行成果评价，来达到全体员工成就感的认同和提高执行的信心。

步骤 ( 九): 纳入定期管理活动中1．标准化、制度化的完善2．实施各种 5S 强化月活动需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。

6.参考文件： 5S 的实施技巧本章介绍实施5S 活动中的一些技巧，请根据场合和需要灵活运用，切忌生搬硬套。

1.突出重点、各个击破—推动 5S 活动是大工程，如决议要推动，却半途而废，或推动不力，往往造成不良的影响，最好先由小单位做试点推行，建立模范的个人或单位后，产生（可行）的信心，排除不可行的心理。

有了成功的小单位，再扩大到各层面去；2.出巡—于推动前、后、中期等阶段，由企业经营者、部门主管组织不定期的对全厂进行巡视检查，针对现场的问题立即提出“待改善”的项目；3.蟑螂搜寻法—蟑螂喜阴暗、潮湿和肮脏，能发现蟑螂出没的地方，就是 5S 运的工作象；4. 公用施重点法—公共所在人的印象中是、臭，如果5S推从所开始，重新塑造文明所，那么5S 就会事半功倍；5.天空捕蝉—一般人走路不会向上看，形成天花板也是一个死角的象，采取“永久策”解决空中不文明的象；6.地毯搜索—既然向上看是很重要，向下看也然成 5S的重点之一。

例如地板清度、管不良、抹布乱放、料桶排放混乱、制品地等等；7.大空法—人都有念旧的情，个人抽，死角，物堆⋯ . 等常保留一些“舍不得弃”的西，就象老太婆期收的瓶瓶罐罐，在有碍瞻；8.下班后法—一个推 5S 的公司，在下班后，巡空无一人的，此最能明了推5S 的活的真正“ 面”了。

材料、零件用是否位？工作束，有没有明天做准？9.老鼠食法—如同老鼠的特性，沿着角行走找食物往往有意外的收，我把堆的物品移走，或把柜子移会多（宝物）：灰、毛、物等，真是触目惊心，是根乱源的做法；10.定点影法 --- 整的人都会照子来整理自己的容。

因此“照子”是用来明白自己的是非和缺点，利用拍照取代子的功能，就是所的“定点影法” ，就是在同一地点利用有示的相机，把改善前和后的情况影下来，并展公布行者和大家一起价，是一个非常用的做法；11.分工合作法— 5S 行到工厂区域划后，将任划分各部，再往下行的是要分到每一个人，并把部内的任区和物品做分配落每一个人，示准和激励措施，用以全一起开展 5S 的活；12.看板、目管理—看板的目的是任何人看到任何西、任何文件、在任何地区都能了解做什么？如何去做？达到什么要求？而不是狭的挂个看板而已。

例如：（部人管理板），清楚地人的去向。

看板是典型目管理。

目管理有“色管理”，例如：新的工戴不同色的卡，以提示大家照新人⋯等；13.工具板 --- 根据工具的特点或形状，安置在一板上容易取用，取走后不止能一目了然、又可随方便的放回，可大大方便人，工作提高工作效率；14.活 --- 利用活来激励全的争力而造力，提高精神；15.文宣 --- 海制作、甄、5S 晚会、成果演会、片漫画等媒体的宣，都易于把 5S 活开展得生活、鼓人心，都能取得意想不到的效果；16.制作旗 --- 在 5S 活中，用象征荣誉的旗供的位挂，以激励和提高活的争气氛；17.运用《改善》 --- 改善本教材中称（），它是一种起提示作用的表，要表的“提醒”作用，运用好《单》，即不能降低《红单》的“法律效力”，同时要努力降低受罚者的反抗心理，使《红单》达到随时使用即时纠正的效果；18.目标张贴法 --- 为了能随时达到改善目的及克服值星人员的惰性， 5S委员会应规定值星人员每周至少要开出多少张（红单）的目标，使活动不会半途而废，且能使 5S 活动气氛热烈展开和向深度发展；19.绿化认养法 --- 公司的绿化工作十分重要，不但美化环境，同时给工作者造就一个清心舒适的工作场所，但花木的维护是一项技术性高、需要耐心和精心的事。

使用专业人员，固然很好，但多出一项定期开销，成本提高，如采用员工自己认养的办法，除了节约费用外，亦可陶冶认养者的情操，培养工厂也是我们大家的认同气氛；20.红单连罚 --- 组织普遍存在一个理念原则：“员工工作不好，其责任是主管领导无方” 。

用单位被贴红单的张数以扣分数转为金钱罚主管来提醒主管人员尽督导的责任，当然每个扣分数的罚金不宜很高，纯为提醒作用及加强主管督导的权力；21.有奖征答 --- 应用各种员工聚会的场合，采用各种机会抽签的方法，让抽到的员工回答一个已教育过、有标准答案的问题，答错的则以出队大声朗读标准答案 2 至 3 遍；答对了，则予以记录和根据场合颁发象征性的奖品。

本办法的用意是略施加压力让员工用心了解环境标准书的内容和关心5S 活动，当然，答题范围应事先教育和公告；22.关心我 --- 公司的人流和新人的加入都会因教育培来不及而使 5S 推品下降，新人不同的卡；（一）工作伙伴知道是“新人” ，能助其遵守 5S 范（二）“新人”明白自己在用期是学段；可以因不知道、不熟悉而犯，但是了用期必遵守定了；23.重点推广法 ---5S 活的持必要有耐力，一段提出更高的要求，定新的目，抓住 5S 推行的主要，有的放矢的制定划和行；24.会表 ---5S 的推行委会是的工作，了肯定参与人的推程成就和推活的追踪行，每次的“会”是重要的。