质量控制 ppt课件

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质量管理学课件PPT课件

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04
持续改进与六西格玛
04
持续改进与六西格玛
持续改进的理念
持续改进的定义
持续改进的步骤
持续改进是一种不断追求卓越的理念, 通过不断优化和改进产品、过程和体 系,实现质量、效率、效益的提升。
包括识别问题、分析原因、制定改进 措施、实施改进、评估效果等步骤。
持续改进的意义
持续改进有助于企业适应不断变化的 市场环境,提高竞争力,实现可持续 发展。
持续改进的理念
持续改进的定义
持续改进的步骤
持续改进是一种不断追求卓越的理念, 通过不断优化和改进产品、过程和体 系,实现质量、效率、效益的提升。
包括识别问题、分析原因、制定改进 措施、实施改进、评估效果等步骤。
持续改进的意义
持续改进有助于企业适应不断变化的 市场环境,提高竞争力,实现可持续 发展。
质量是指产品或服务满足规定或潜在 需求的特征和特性的总和。
质量的重要性
质量是企业竞争的核心要素,也是消 费者选择产品的重要依据。高质量的 产品能够提高顾客满意度,增强品牌 形象,从而提升企业的市场竞争力。
质量管理的发展历程
质wk.baidu.com检验阶段
20世纪初,质量管理主要集中在事后 检验,通过严格把关剔除不合格品。
全面质量管理阶段
20世纪60年代,费根堡姆提出了全面 质量管理的理念,强调企业全员参与

质量管理与控制PPT课件

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田口方法与稳健设计应用
适用于产品设计、制造等各个阶段,可帮助企业提高产品质量和竞 争力,降低生产成本和维修费用。
田口方法与稳健设计
田口方法定义
由日本质量专家田口玄一提出的一种质量工程方法,旨在通过设 计优化提高产品稳健性和质量。
稳健设计原理
通过减少产品或系统对噪声因素(如环境变化、制造误差等)的敏 感性,提高产品或系统的稳健性和性能稳定性。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
20世纪初,以事后检验为 主,缺乏系统的管理。
统计质量控制阶段
20世纪40年代,运用数理 统计方法进行质量控制。
全面质量管理阶段
20世纪60年代至今,强调 全员参与、全过程控制和 持续改进。
质量管理的发展历程
质量检验阶段
20世纪初,以事后检验为 主,缺乏系统的管理。
02
质量管理基本概念
02
质量管理基本概念
质量的定义与内涵
质量定义
质量是指产品或服务满足规定或 潜在需要的特征和特性的总和。
质量内涵
包括性能、可靠性、安全性、经 济性、时间性等多个方面。
质量的定义与内涵
质量定义
质量是指产品或服务满足规定或 潜在需要的特征和特性的总和。
质量内涵
包括性能、可靠性、安全性、经 济性、时间性等多个方面。
课件内容概述
质量管理与控制的基本概念

建设工程质量控制ppt课件

建设工程质量控制ppt课件
52
二 工程设备安装质量控制
(一)设备安装前质量控制 1、审查安装方案、安装组织设计 2、检查作业条件 3、计量检测器具检查
53
(二)设备安装过程质量控制 1、隐蔽部位检查验收 2、安装人员自检、下道工序互检、专职 人员专检 3、安装材料检查 4、就位、调平找正 5、安装验收 6、设备安装质量资料归档
(三)及时处理质量事故及要求修补缺陷 返工应重新验收 返工后有缺陷但能满足使用功能协商验收 要求承包商修补缺陷
46
(四)承包合同制约 1、按承包合同要求保证施工质量 2、不合格工程返工 3、扣留质保金
47
第五节 工程设备制造安装质量控制
一 设备制造质量控制 二 设备安装质量控制
48
一 工程设备制造质量控制
由认证机构评价发证 认证的依据是GB/T 19001
24
2、质量认证的实施程序 (1)向认证机构提出书面申请 (2)认证申请的审查与批准 (3)认证机构审核
文件审核、现场审核、审核报告 (4)审批与注册发证(有效期3年) (5)获证后的监督管理
25
第三节 工程设计质量控制
一 工程设计质量控制目标 二 工程设计质量控制
10
三 工程项目质量控制原理
(一)PDCA循环原理 计划P(plan) 实施D(do) 检查 C(check) 处理A(Action)
11

《过程质量控制》课件

《过程质量控制》课件

未来展望与研究方向
智能化质量控制
利用先进的人工智能技术,实现智能 化质量控制,提高质量控制效率和准
确性。
绿色制造
关注环保和可持续发展,降低生产过 程中的能耗和排放,实现绿色制造。
跨学科研究
结合多学科知识,深入研究过程质量 控制的理论和实践,推动质量控制领
域的创新和发展。
THANKS
感谢观看
增强组织竞争力
质量文化的建设有助于组织在市场上树立良 好形象,提升竞争力。
质量文化建设的实践与案例
案例一
某制造企业的质量文化建设实践 ,通过持续改进和全员参与,实 现了产品质量的显著提升。
案例二
某服务企业的质量文化建设实践 ,通过关注客户需求和满意度, 提升了服务质量。
案例三
某政府机构的质量文化建设实践 ,通过建立质量管理体系和跨部 门合作机制,提高了公共服务的 质量和效率。
过程控制图的应用
01
过程控制图是一种用于监控和诊断生产过程的工具。
02
通过在图上绘制关键工序的数据点和控制界限,过程控制图可以直观 地展示生产过程的稳定性和异常趋势。
03
过程控制图的应用有助于及时发现异常情况,采取措施调整工艺参数 ,确保生产过程的稳定性和产品质量的一致性。
04
控制图还可以用于评估生产过程的性能和改进潜力,为企业持续改进 提供支持。

质量方面PPT课件

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顾客满意度调查与评估
设计来自百度文库查方案
01
制定科学合理的调查方案,明确调查目的、对象、方法和时间
等要素。
收集数据
02
通过问卷调查、电话访谈、网络调查等方式收集顾客对产品或
服务的评价数据。
分析评估
03
对收集到的数据进行整理、分析和评估,了解顾客对产品或服
务的满意度、不满意的原因和改进建议。
提升顾客满意度措施
学员反馈汇总
根据学员的反馈,本次课程的内容丰富、实用,讲解清晰、生动,对 学员的工作和学习有很大的帮助。
未来发展趋势预测
质量管理智能化
随着人工智能和大数据技术的发展,质量管理将越来越智 能化,能够实现自动化检测、分析和预警,提高质量管理 的效率和准确性。
质量管理全球化
在全球经济一体化的背景下,质量管理将更加注重全球化 发展,推动企业适应国际市场需求和竞争规则,提高产品 和服务的国际竞争力。
顾客需求识别与满足
1 2
识别顾客需求
通过市场调研、顾客反馈、数据分析等方式,了 解顾客的期望和需求,明确产品或服务应具备的 特点和功能。
顾客细分
针对不同顾客群体进行细分,提供个性化的产品 或服务,以满足不同顾客群体的特殊需求。
3
持续改进
根据顾客反馈和市场变化,不断优化产品或服务 的设计和生产过程,提高产品质量和性能。

质量控制培训课件课件

质量控制培训课件课件

量检查、测试和评估
03
质量改进:针对发现的问题进行
改进,提高产品质量
04
质量跟踪:对质量控制过程进行
跟踪和监控,确保质量持续改进
3 质量控制的实践
案例分析
01
04
某项目质量控制实践:通过 制定详细的质量计划,确保 项目质量达到预期目标
03
某企业质量控制实践:通过 加强员工培训,提高员工质 量意识
自动化质量控 制流程,提高
生产效率
2021
利用大数据分 析,优化质量
控制策略
01
02
03
04
利用AI技术进 行质量检测和
预测
2020
实时监控生产 过程,及时发
现质量问题
2022
绿色质量控制
绿色质量控制是指在质量控制过程 中,注重环保、节能和可持续发展
绿色质量控制包括:减少浪费、降低 能耗、减少污染、提高资源利用率
质量控制工具
01
质量控制图:用 于监控过程稳定
性和异常情况
03
帕累托图:用于 识别关键质量问
题和改进重点
百度文库02
因果图:用于分 析质量问题的原
因和影响因素
04
标准操作程序 (SOP):用于 规范操作流程和 确保质量一致性
质量控制流程
01
制定质量计划:明确质量目标、

产品质量和质量控制概述PPT课件

产品质量和质量控制概述PPT课件

※ 良好的结果来自结果的原因即工艺的改善
⑽ 解决问题的步骤
①课题的选定
②现状的把握与目标的设定
③活动计划的制定
④主要原因的解析
⑤对策的研讨与实施
⑥效果的确认
⑦标准化与管理的落实
QC讲义第一章
越阶段。
QC讲义第一章
8
Quality Control 的概念与活动的扩充
商 品 质
硬量 件wenku.baidu.com的 质 量
符合要求 易于使用 符合规格
SQC
Positive Quality
令人感动的质量 (对应潜在的需要)
具有感性的质量 (消除不便)
Negative Quality
现有商品的质量 (消除不满)
TQC 1970
Market In
Customer Satisfaction
※行动:①明确本部门组织机构的问题
②追究问题的原因
③改善问题
⑵ 3现主义(5现主义:原理+原则)
※现场(到现场去)
※现物(确认现场)
※现实(掌握事实)
QC讲义第一章
17
⑶ 以事实·数据为依据进行判断(Fact Control) ※ 以事实和数据为依据进行计划·行动·判断 ※ 不依靠经验·感觉·胆量(KKD) ※ 严禁说“应该……”
同时,品质不只局限于产品,还要考虑到工作的质量和服 务的质量,对这些的管理也叫品质管理。

建筑工程质量控制ppt课件

建筑工程质量控制ppt课件

01
深入了解市场需求 与行业趋势
通过市场调研、参加行业会议等 方式,深入了解市场需求和行业 发展趋势。
02
拓展多元化业务领 域
根据市场需求和行业趋势,积极 拓展多元化业务领域,提高企业 市场竞争力。
03
推动绿色建筑与可 持续发展
积极响应国家绿色建筑政策,推 动绿色建筑与可持续发展理念在 建筑工程中的实践。
建筑工程质量控制ppt课件
目录
• 建筑工程质量控制概述 • 建筑工程质量控制体系 • 施工过程质量控制方法 • 材料设备质量控制策略 • 人员培训与素质提升途径 • 持续改进与创新发展思路
01 建筑工程质量控 制概述
质量控制定义与重要性
质量控制定义
保障工程安全
在建筑工程实施过程中,采取一系列技术 措施和管理手段,确保工程满足设计、合 同及相关标准要求的过程。
隔离存放
组织专家对不合格材料设备进行 评审,根据评审结果采取相应的 处置措施,如退货、降级使用、 报废等。
评审与处置
对不合格材料设备的处理过程进 行详细记录,实现可追溯性管理 。
05 人员培训与素质 提升途径
施工人员技能培训和考核机制
技能培训内容
针对不同工种和岗位,制定详细的技能培训计划,包括安全操作 、施工工艺、设备使用等方面的知识和技能。
1 2
明确质量责任主体

质量管理培训PPT课件

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目标管理法
01
通过设定明确的质量目标,将质量管理计划转化为可执行的任
务和目标,确保目标的实现。
流程图法
02
通过绘制流程图,直观地展示产品或服务的生产流程,以便发
现潜在的质量问题并采取预防措施。
质量功能展开
03
将用户需求转化为产品或服务的质量特性,确保产品或服务满
足用户需求。
质量控制工具
统计过程控制
质量管理体系的持续改进
01
质量评估与监测
定期对质量管理体系进行评估和监测,发现存在的问题和不足。
02
纠正与预防措施的实施
针对评估结果,采取有效的纠正和预防措施,持续改进质量管理体系。
03
创新与改进
鼓励员工提出创新和改进意见,不断优化质量管理体系,提高组织的质
量管理水平。
质量管理实践与案例
05
分析
企业质量管理实践
全面质量管理
强调全员参与和全过程控制,通过持续改进和预防措施,提高产品 质量和客户满意度。
质量管理体系
建立和完善质量管理体系,确保企业具备稳定的质量保证能力和可 追溯性。
持续改进
通过收集和分析数据,发现潜在问题,采取有效措施,不断优化产品 和服务。
优秀企业质量管理案例分享
某知名汽车制造商
质量管理培训ppt课件
目 录
• 质量管理概述 • 质量管理的基本原则与理念 • 质量管理工具与技术 • 质量管理体系的建立与实施 • 质量管理实践与案例分析

质量控制过程讲义PPT(13张)

质量控制过程讲义PPT(13张)

6 .若出窑熟料重要质量指标达不到规定要求,质量 控制部(质量管理部)控制组应及时通知熟料入 库工将熟料落地。熟料入库工负责对落地熟料进 行必要的标识和防护,通过长期存放熟料对其游 离钙进行消解,改善其安定性。 质量控制部(质量管理部)控制组根据需要对 落地熟料进行游离钙的检测,检测合格经主管水 泥配料人员同意后通知熟料入库工对该熟料进行 入库,在确保水泥质量的情况下安排其降级或与 正常熟料搭配使用,并保持记录。 7. 质量控制部(质量管理部)物检工按照《生产流 程控制表》规定的控制点及控制项目对生产过程 中的出窑熟料、出磨水泥、出厂水泥以及要求复 查的样品并按要求进行制备,实施检验,保持记 录,及时报质量控制部(质量管理部)统计员进 行汇总统计。
(2)根据GB175-2007《通用硅酸盐水泥》等标准 中对出厂水泥化学指标、物理检验指标的规定, 以及《出厂水泥物理检验原始记录》、《水泥 入库验收单》、《出厂水泥化学分析原始记 录》、《水泥包装质量抽查记录》判断某编号 出厂水泥是否符合国家标准要求,在确保该编 号出厂水泥100%合格后,向销售部门开具《出 厂水泥通知单》,通知该编号水泥出厂;若质 量控制部(质量管理部)检验结果其任意一项, 有不符合国家标准指标要求的,则该编号水泥 进行《不合格品控制程序》进行处理。 (3)完成相应原始记录的收集和分类整理,及时录 入出厂水泥质检单所需数据,并向用户在7天内 提供三天强度的《水泥质量检验报告单》、32 天内提供28天强度的《水泥质量检验报告单》。

最新如何做好质量控制PPT课件

最新如何做好质量控制PPT课件

校准分类
仪器的校准包括仪器性能校准(产品校准) 和检测系统校准(功能校准)两部分。
第一部分由仪器工程师在仪器出厂和安装调 试后以及使用后定期或按计划进行,主要校 准仪器的光路,电路及样品针位置等光,机, 电三部分的技术参数。
第二部分由检验人员在发生计划中所出现的 情况下使用校准物或标准品进行的分析校准。
常用靶值 最初20个数据和五个月在控数据的累积均值
两种值控图
简易法 Westgar多规则法
室内质控的实际操作(2)
更换质控品 旧,新交替。 新旧交替5个工作日完成。
失控处理 职责和程序
室内质控方法的设计
常用的质控规则(Westgard)
13S 12S 22S R4S 41S 10x
主要内容
开展室内质控前的准备工作 室内质控方法的设计 室内质控数据的管理
实验室质量计划包括:
操作人员工作前的培训 仪器的安装,调试,评价 实验室环境监测和改进 仪器正常保养,维护,正确使用及其改进 试剂的质量保证措施和改进 仪器的校准 仪器使用寿命和延长使用时间的改进方法
室间质评样本的检测
⑸实验室进行EQA样品检测时,必须将处理、 准备、方法、审核、检验的每一步骤和结果 的报告文件化。实验室必须保存所有记录的 复印件至少2年,这包括EQA结果的记录表格 (包括EQA计划的说明、实验室主任和分析 人员的签字、EQA样本与患者样本一样处理 的文件)。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

即:
x
x1s x1s
x2s x2s
便于x观3察s (见附图x)。3s
23
24
3) 将 所 有 规 则 以 符 号 表 示 , 便 于 使 用。如写成12S,写成13S等。
12s:1个质控测定值超过X±2s 警告
13s:1个质控测定值超过X±3s (随机误差敏感)
22s:1个质控测定值连续2次超过X±2s
质量控制
1
射击比赛=临床检验?
2
临床检验特点:
只对每个标本做一次检测就发出报告。 如何保证结果的准确性???
3
正确度示意图
结果正确 和精密
“稳”而“准”
结果不正确但是精密 “稳”而不“准”
4
精密度示意图
结果很不正 确但是精密
结果既不
正确又很
不精密
准”而不“稳”
5
偏倚(Bias)
± 2s 总误差(不准确度)
x
SD
CV
计算公式?
11
均值
x
均值(算术平均值) 一系列数据的平均值
均值=(X1+X2+X3+X4+…+Xn)/N 为了统计学上有显著性意义,应该采用至少20次(天)所测得的结果计算出平均值 。
12
标准差 SD
一系列数据的平均偏离均值的程度
是描述样品与均数之间离散程度的一个指标,是与均值有关的预 期范围
2个质控测定值同方向超过X±2s
(系统误差敏感)
R4 s:任意2个质控测定值超过4s(随机误差敏感)
41s:连续4个质控测定值超过X±1s (系统误差敏感)
10x



10





值在
X







差敏 25


12S规则示意图
12S 规 则
26
13S失控规则示意图
13S 失控规则
27
22S失控规则示意图
QC 数据
1 没有 2s
在控
源自文库
没有

1 2 R 4 没有 3s
没有
2s
没有
4s
1 S 没有 10 X







34
35
无论使用哪一种允许误差,请记 住:允许误差包含有随机误差及 系统误差。每天质量控制
X 2S 范围仅代表控制的随机误
差水平。若不注意了解方法性能 ,方法均值和真值的偏差不予以 注意,仍然无法使检验结果符合 要求。
目的:监控测定过程,当出现医学上重要的误差时,用适当的质控 方法警告分析人员。
检测体系:仪器 / 试剂/校准品/操作人员
9
室内质量控制如何做
方法:将质控品与患者标本同时测定,并将质控结果标在质控图 上,观察质控结果是否超过质控限来判断该批分析是否失控。
做了如何分析??
10
统计知识回顾
均值?标准差?变异系数?控制限 ??
13S质控规则的控制限为平均值加减3个标准差。
15
绘制质控图
质控图是把检测数据与已确定的(计算出的)“控制限”进行比
较的图,包含一条中心横线和其上、下各 两(或3)条平行的控制线,并按时间
顺序点入本实验室每次试验质控血清的测定值。
16
质控图的绘制步骤:
在常规条件下,对同一批血清连续测定20次 (天)或以上,获得一组值,求均数(X)和标准 差(s), 超出2s或3s的数据不应删除。
将均值(X)和标准差(s)分别在质控框架图中标 示出来。以测定值作纵座标(Y轴),每一次(天) 试验作横座标(x轴),绘制质控图。
从第21次起,将每次质控血清的检测结果依次 点入该质控框架图中,检验进入质控状态。
17
质量控制示意图
5
10
15
20 日期
18
Westgard多规则控制程序
Westgard多规则的主要特点:
∑( xn –均值)2
SD = ───────
n-1
13
变异系数CV
是反映各次值相对于均值离散程度的一个指标,可以用来衡量检 测的重复性或精密度。
s
CV = ── x 100 %
均值
14
控制限:
由实验室根据对质控物检测结果的平均值和标准差来确定。
例如:
12S质控规则的控制限为平均值加减2个标准差;
通过单值质控图进行简单的数据分析和显示; 具有低的假失控或假报警概率; 失控时,能确定产生失控的分析误差的类型(质量控制只能
控制不稳定误差)。
19
1.多规则的构思: 前述 X2s 和X 3s 的控制方 法二者在误差检出灵敏度和对失 控误差识别特异性上有着明显的 差 异 , Westgard 将 它 们 巧 妙 地 结合起来,并且引进其它控制规 则,组成了多规则控制方法。
20
目的是提高控制效率,既对 误差检出具较好的灵敏度,又 对失控误差的识别具较好的特 异性。
21
1) 在 多 规 则 控 制 方 法 中 , Westgard建议使用2个控制品, 浓度一高一低,形成一个范 围的控制(没有条件也可只用 1个控制品,但只是1个点的 控制,有很多局限性)。
22
2)在控制图上绘7条平行线。
22S 失控规则
28
R4S失控规则示意图
R4S 失控规则
29
41S失控规则示意图
41S 失控规则
41S 失控规则
30
10X 失控规则
10 X
失控规则
31
4)在Westgard多规则控制方法 中,将12S仅作为警告规则,不 是失控规则。充分利用它对误 差检出灵敏度高的特点,但又 限制了它对误差识别特异性差 的弱点。它只指出可能有问题, 最后判别要经过系列顺序检查, 由其它规则判断。
6
质量控制的核心
室内质量控制 室间质量评价
7
室内质量控制的目的???(有什么用) 室内质量控制如何做??? 室内质量控制的规则 什么情况下叫失控? 失控说明什么问题?应该怎么办?
8
室内质量控制的目的
监测和评价实验室所用检测体系的精密度,即,监测检验的“稳” 定性。
同一个样本,多次测定,结果很接近
32
5) 经 过 选 择 , 将 13S , 22S , R4S ,41S ,10 x 等列为失控 规则,其中既有对随机误差 敏感的,也有对系统误差敏 感的。结合在一起,大大提 高了多规则的控制效率。
6) 将 各 规 则 合 在 一 起 , 形 成逻辑判断检索程序。
33
2.Westgard多规则的误差检索程序
36
4) 使用厂商的定值及允许范 围作为控制图上的均值和标准 差。每个实验室必须自己通过 测定,累积控制值来计算自己 的均值和标准差,用于自己的 控制图上。
37
严格讲各实验室的检验方法 (检测系统)一定不同于厂商定 值的检验方法。厂商提供的允 许范围是他们的"保险"范围, 不是应控制范围,一般都很大。 它只是告诉用户,您的测定值 在此范围内,说明控制品没问 题,不说明其它。
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