个人与团队管理练习题

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个人与团队管理模拟试题与答案

个人与团队管理模拟试题与答案

个人与团队管理模拟试题及答案

一、单选题

第1题: B 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向.

A.认知

B.态度

C.智慧

D.谦虚

第2题: C 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向. A.工作成就 B.工作绩效 C.工作满意度 D.工作态度

第3题: 最早提出组织承诺的是 D .

A.科特

B.梅耶

C.阿伦

D.贝克尔

第4题: B 与缺勤率和流动率成负相关.

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

第5题: B 是指个体对其他个体的知觉.

A.个人感知

B.社会知觉

C.归因

D.群体知觉

第6题: C 是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响.

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第7题: A 是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性.

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第8题: D 是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征.

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第9题: C 就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程.

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

第10题: B 是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等.

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

第11题: C 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等.

{团队建设}个人与团队管理模拟试题与答案

{团队建设}个人与团队管理模拟试题与答案

(团队建设)个人与团队管理模拟试题与答案

《个人和团队管理》模拟试题及答案

壹、单选题

第1题:(B)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.谦虚

第2题:(C)是人对某种事物或特定对象所持有的壹种肯定或否定的心理倾向。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度

第3题:最早提出组织承诺的是(D)。

A.科特

B.梅耶

C.阿伦

D.贝克尔

第4题:(B)和缺勤率和流动率成负关联。

A.组织效率

B.组织承诺

C.工作绩效

D.工作分析

第5题:(B)是指个体对其他个体的知觉。

A.个人感知

B.社会知觉

C.归因

D.群体知觉

第6题:(C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第7题:(A)是指当对壹个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第8题:(D)是指对某个群体形成壹种概括而固定的见法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

第9题:(C)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉

第10题:(B)是指导致行为或事件的行为者本身能够控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

第11题:(C)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作和人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

个人与团队管理模拟考试题和答案

个人与团队管理模拟考试题和答案

个人与团队管理模拟试题及答案

一、判断题10个.每个2分.共20分

1.不管是个人的目标.还是商业目标.都必须遵守SMART原则;√

2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重; √

3.一个成功的演讲.它必须是一个双向沟通的过程; ×

4.演讲就是向人们灌输信息的过程;×

5.任何一种谈判.都是为了寻求一种双赢的结果; ×

6.员工中出现了一些不满和抱怨.最好的方法是不去理睬; ×

7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来.去执行更重要的任务; √

8.领导的行为会影响团队整体的激励水平; ×

9.在团队交流的过程中.其中最重要的是倾听; √

10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务; ×

二、单项选择题10个.每小题2分.共20分

1.根据Kolb学习循环.学习的过程是一个周期循环的过程.而且它有很多种学习的机会.下面哪些情况称得上是学习的机会

D

A.培训

B.工作中学习

C.轮岗制度

D.以上都可以

2.无论哪一种类型的谈判.在谈判前需要做下面哪些方面工作

A

A.清楚你的意图

B.所希望的结果

C.接受的程度

D.以上答案都对

3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司.两人都符合公司的要求.但是公司最后留下了男士.女士被拒绝;这种情况属于发生在招聘中的A ;

A.性别歧视

B.年龄歧视

C.种族歧视

D.残疾歧视

4.在演讲的过程当中.下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理

D

A.运用视觉辅助手段

B.适时提问

C.经常做阶段性的总结

D.演讲的语速快

5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是 A

A.双方都想赢

《个人与团队管理》练习题集(含答案)

《个人与团队管理》练习题集(含答案)

《个人与团队管理》练习题集(含答案)

个人与团队管理练习题集1

形考一

1关于目标,说法正确的有()o

①目标是个人、部门或整个组织所期望的成果;②思考目标的过程就是确认自身价值的过程;③思考目标的过程就是增强自信心的过程;④目标让人不断受到激励和鞭策;⑤在头脑中确定目标是走向成功的最后一步-一①@③④

2.通过测试,可以知道个人擅于使用哪个半脑。对于个人的左右脑分工,说法正确的是()o--在思维时,应该左右半脑同时使用,即全脑思维

3•刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了()o-一头脑风暴法

4•关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。

--谨慎思考,避免出现荒谬想法

5.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定高。这体现了电子头脑风暴法的()的缺点。--效率受规模限制

6.小赵决定提高自己的自我认知能力,()对他提高自我

认知能力没有帮助。--通过批评反思自己的行为

7.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在()

的情况下,获得的反馈是无益的反馈。-一当你认为反馈是无价

值时

8.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是()。一S——劣势,T——机会

9.个人SWoT分析中,首先应对()进行分析。-一自身条件

10.根据KO1B学习周期,实践和具体做些事情()阶段的内容。-一获得经验

个人与团队管理机考试题及答案

个人与团队管理机考试题及答案

个人与团队管理机考试题及答案

一、选择题(每题1分,共20分)

1. 个人与团队管理的主要目标是:

A. 提高整体绩效

B. 提升个人能力

C. 加强协作能力

D. 实现个人目标

2. 以下哪项属于个人管理的核心内容?

A. 沟通与协作能力培养

B. 目标设定与绩效管理

C. 决策与解决问题能力提升

D. 团队建设与领导力培养

3. 团队管理的基本原则包括:

A. 改善决策质量

B. 促进团队凝聚力

C. 强化个人责任心

D. 提高团队成员积极性

4. 个人管理的关键在于:

A. 增强团队协作

B. 提高工作效率

C. 实现个人目标

D. 增强自我认知与发展

5. 个人职业发展的关键在于:

A. 拥有独特技能

B. 扎实专业知识

C. 高效沟通能力

D. 积极学习与自我反思

6. 团队管理中,以下哪项不是有效的团队协作方式?

A. 横向协作

B. 纵向协作

C. 个人独立工作

D. 跨部门协作

7. 个人管理的核心是:

A. 个人能力提升

B. 个人目标实现

C. 个人行为规范

D. 个人与他人关系管理

8. 团队管理的关键在于:

A. 个人能力提升

B. 目标管理与绩效评估

C. 团队成员互动和谐

D. 沟通与决策能力提升

9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素?

A. 时间管理

B. 目标设定

C. 沟通能力

D. 领导力

10. 团队管理的主要任务是:

A. 提高个人效能

B. 优化工作流程

C. 增强团队凝聚力

D. 促进工作高效完成

11. 个人与团队管理的最大区别在于:

A. 实践方式不同

B. 目标不同

C. 责任不同

D. 职能不同

12. 团队管理的前提是:

A. 个人目标明确

个人与团队管理练习题目

个人与团队管理练习题目

个人与团队管理

21.在紧迫性/重要性矩阵中,属于优先级A的工作的应该是()。

22.(A)团队和个人的发展(B)亟待解决的问题(C)鸡毛蒜皮的事(D)干扰和电话

23.22.对学习周期的各个阶段都赋予()的权重,就不会对学习质量有什么影响。

24.(A)不同(B)一定(C)不等(D)相等

25.23.下面()不属于经验学习周期。

26.(A)体验(B)思考(C)得出结论(D)计划

27.24.绩效循环一般包括三个阶段,()阶段不属于绩效循环。

28.(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功

29.25.能否对员工进行授权要取决于很多方面,()可能不会影响授权。

30.(A)员工个人的技能水平(B)员工个人的工作能力

31.(C)团队领导信任成员的程度(D)团队领导的知识水平

32.26.下面()讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

33.(A)公平理论(B)需求理论(C)期望理论(D)双因素理论

34.27.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。

35.(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景

36.28.对于在事业上取得成功的人士来说,智商高是必备的,但是更重要的是()。

37.(A)情感智能(B)人际关系(C)交往能力(D)与政府是否有关联

38.29.下面关于制定工作计划的说法正确的是()。

39.(A)计划必须是精确的(B)计划对于经常变化的工作来说是没必要的

40.(C)人人都能从计划中获益(D)计划必须是适合自己的,才能从中获益

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案

个人与团队管理-0022

一、单选题(共60题,共60分)

1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于(A)。

A委托培训B工作观摩C脱产学习D岗位轮换

2.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的,关于计划,说法不正确的是(C)。

A计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作

C变化太快,计划并不起作用D计划和现实世界是密切相关的

3.关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是(A)。

A即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流

B电子邮件:实现即时反馈和交流

C数字传真:沟通地点不受局限

D视频会议:快捷,便利,成本低

4.沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是(B)。

A需要思想共享B需要永久保留记录

C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈

5.关于身体语言沟通,说法不正确的是(C)。

A身体语言也称为体语

B身体语言指非词语性的身体符号

C相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多

D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,工作报告的三种形式不包括(B)。

A从上到下形式B从中间到上下形式C从下到上形式D平级形式

7.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。

A输入B寻求结果C运作过程D输出

8.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(C)。

A提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本

个人与团队管理试题和答案

个人与团队管理试题和答案

《个人与团队管理》职业技能实训形考参考答案行政管理专科【个人与团队管理】《职业技能实训》(一)参考答案

一、单选题

1.小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是(岗位轮换).

2.小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个(实事求是)的态度最重要.

3.下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是(陈述中把声音提得很高).

4.工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是(从中间到上下形式)

5.李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是(PEST分析法).

6.在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)

7.何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(正确的内容).

8.商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是(丰富详实、热情洋溢)

9.领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是(心理成熟度)

10.每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是( 目标思想是空想).

11. 李雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程,就像管弦乐队的指挥,根据角色理论,他的角色是(领导)。

《个人与团队管理》试题及答案

《个人与团队管理》试题及答案

中央广播电视大学2003-2004学年度第一学期“开放专科”期末考试

工商专业个人与团队管理试卷

一、判断题(1~40题,每题0.5分,共20分。对于下面的叙述,你认为正确的在括号内划√,你认为错误的,在括号内划×)

1、作为一个管理者,必须授权其他人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理,那么行动一定要快。()

2、在做团队简报时,如果只是一味地向人们灌输信息,而不管听众是否听得进去,这样就达不到团队简报的效果。()

3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡,即在三个方面要保持1:1:1的平衡。()

4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标,生活环境会影响到这些目标。()。

5、个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整。()

6、当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,那么他就没有必要仔细考虑这些选择。()

7、根据学习周期循环,人们在学习的过程中必须从获得经验开始。()

8、对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征。()

9、每个企业都有自己的文化,查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。()

10、团队简报是一个与他人交流信息的有效途径,是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。()

11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。()

12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。()

13、随着工程进程的发展,团队成员表现出了疲惫的现象,这种现象需要团队中专人进行处理。()

14、做团队简报时,不仅需要关注简报的内容,还需要注意搞好与听众的关系。()

个人与团队管理100题

个人与团队管理100题

10、员工中出现了一些不满和抱怨,最好的方法是不去理睬。(错)

9、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。(对)

8、领导的行为会影响团队整体的激励水平。(错)

7、演讲就是向人们灌输信息的过程。(错)

6、在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。(对)

5、专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。(对)

4、一个成功的演讲,它必须是一个双向沟通的过程。(错)

3、不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。(对)

2、所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。(错)

1、任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。(错)

以上判断:

20、群体决策的优点有(能提供比个体决策更多的不同决策方案、能增加决策过程的民主性、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息、能增加决策的可接受性 )。

19、领导行为的权变理论有(路径一目标理论、参与模型、费德勒的权变模型、领导情境理论)。

18、团队的有效性要素构成有(团队学习、绩效、外人的满意度、成员满意度)。

17、个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型)。16、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续承诺、感情承诺、规范承诺) )。

15、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有(轮廓匹配策略、择优策略、淘汰策略)

14、心理测验按测验目的可分为(预测性测验、诊断性测验、描述性测验)。

13、个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型 )。

12、影响工作满意度的因素有(个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作、融洽的人际关系、支持性的工作环境、公平的报酬)。

个人与团队管理试题(附答案)

个人与团队管理试题(附答案)

个⼈与团队管理试题(附答案)

⽆论是在学校还是在社会中,我们最不陌⽣的就是试题了,试题是命题者根据⼀定的考核需要编写出来的。⼤家知道什么样的试题才是好试题吗?下⾯是店铺为⼤家收集的个⼈与团队管理试题(附答案),希望对⼤家有所帮助。

⼀、单选题

1.关于⾃我规划的各种说法,不正确的是( B )。

A.“⾃我认知只是情感智能的⼀部分,⽽情感智能是控制⾃我情绪的⽅式”

B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的⽅式”

C.“不管是个⼈的⽬标,还是商业⽬标,都必须遵守SMART原则”

D.“中、长期⽬标是可以改变的,短期⽬标⼀般来说不应该改变”

2.对于⾯对⼯作和职业选择时的做法,不保守的做法是( A )。

A.⼩贾最终选择离开了⾃⼰原来的公司

B.⼩丽决定发展⾃⼰在其他⽅⾯的能⼒

C.李总选择了改变⾃⼰对于⼯作问题的重视程度,更关注⾃⼰周围的⽣活

D.王云的选择是把⽇常⼀些⼯作交给别⼈来做,让他们承担⼀定的责任

3.⼩洪在这次⼯作中的⼯作任务准时完成并且没超出预算,他的⼯作可以称得上是( A )。

A.有效率

B.有效果

C.既有效率⼜有效果

D.有效果但⽆效率

4.林总总是习惯与其团队进⾏⼝头沟通,在⼝头沟通时应该注意的问题是( D )。

A.沟通对象

B.信息内容

C.⽅式⽅法

D.以上内容都是

5.⼩吉所在的团队,其中⾮语⾔沟通占很⼤的⽐重,尤其是⽬光和表情的沟通,这属于⾮语⾔沟通中的( A )。

A.⾝体语⾔沟通

B.副语⾔沟通

C.道具沟通

D.以上都不对

6.李总习惯在⼯作报告中进⾏提问,提问是其抓住听众⼼理的⼀种⼿段,( A )不是提问所带来的好处。

个人与团队管理100题

个人与团队管理100题

个人与团队管理100题

9、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。(对)

8、领导的行为会影响团队整体的激励水平。(错)

7、演讲就是向人们灌输信息的过程。(错)

6、在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。(对)

5、专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。(对)

4、一个成功的演讲,它务必是一个双向沟通的过程。(错)

3、不管是个人的目标,还是商业目标,都务必遵守SMART原则。(对)

2、所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品与服务。(错)

1、任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果。(错)

以上推断:

20、群体决策的优点有(能提供比个体决策更多的不一致决策方案、能增加决策过程的民主性、能提供比个体决策更为丰富与全面的信息、能增加决策的可同意性 )。

19、领导行为的权变理论有(路径一目标理论、参与模型、费德勒的权变模型、领导情境理论)。

18、团队的有效性要素构成有(团队学习、绩效、外人的满意度、成员满意度)。

17、个体的沟通风格包含的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型)。16、阿伦与梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续承诺、感情承诺、规范承诺) )。

15、在使用心理测验对应聘者进行评价与筛选时,策略选择的种类有(轮廓匹配策略、择优策略、淘汰策略)

14、心理测验按测验目的可分为(预测性测验、诊断性测验、描述性测验)。

13、个体的沟通风格包含的类型有(自我克制型、自我实现型、自我保护型、自我暴露型 )。

12、影响工作满意度的因素有(个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作、融洽的人际关系、支持性的工作环境、公平的报酬)。

《个人与团队管理》综合练习题及答案

《个人与团队管理》综合练习题及答案

开放专科”《个人与团队管理》

综合练习题及答案

试题类型及其结构:

判断题:10%

单项选择题:40%

案例分析:50%

一、判断题

1. 根据学习周期循环,人们在学习的过程中必须从获得经验开始。

2. 对于紧迫的事情一定要优先处理,否则,将会危及整体的工作。

3. 不满和抱怨具有相同的形成过程。

4. 如果外边环境的变化超出了企业的控制范围,那么对企业来说,这些变

化既是机遇又是威胁。

5. 团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的

小规模团队。

6. 沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。

7. 工作报告由三部分组成:开场白、正文、结束语。

8. 组织中各个阶层部门的目标是相互独立的,相互之间没有依赖性。

9. 一个人在同你交流的时候,不断地乱动东西或者走来走去,这表明他对

你或你谈话的内容没有兴趣。

10. 只要把工作做好,并且保证使工作正常运转就可以了,不必保持工作

和生活之间的平衡。

11. 创造性思维是培养创造能力的一个方面。

12. 进行反思只有一种方式,那就是坐下来沉思。

13. 如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话,那么

这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好

14. 平衡记分卡是一种很有用的工具,它既具有定性地分析问题的特

点又具有定量分析问题的特点。

15. 做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事,所以在监控和控制工作

时,必须严格要求团队成员,让他们不要犯错误。

16. 个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成

就,以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。

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个人与团队管理练习题

一、单项选择题(请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母

填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)

1、有许多因素会导致一个人的压力过度,()不属于这样的因素。

(A)沟通条件差

(B)对时间和精力的不切实际的要求

(C)时间和精力上的要求发生冲突

(D)详细规划自己的时间

2、有效地与他人共事的能力是指领导者的()。

(A)人际技能(B)技术技能(C)知识技能(D)概念技能

3、在紧迫性/重要性矩阵中,()属于优先级为A的工作。

(A)亟待解决的问题

(B)干扰电话

(C)鸡毛蒜皮的事

(D)团队和个人的发展

4、()不属于领导者的技能,而是属于领导者的品质。

(A)领导方式(B)自信(C)授权(D)演讲水平

5、PESTLE分析法主要用来分析企业的()。

(A)外部环境(B)产品策略(C)机遇和威胁(D)内部环境

6、建立成功的团队是企业制胜的关键,而()是建立成功团队时首要考虑的。

(A)信任(B)授权(C)激励(D)盈利

7、当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等的, 这时就会有较大的激

励作用, 这种理论称为()。

(A)公平理论(B)效用理论(C)双因素理论(D)强化理论

8、平衡记分卡的作用不包括()。

(A)确定战略方向

(B)提高市场份额

(C)保证企业的持续改进

(D)保证企业行动与战略目标一致

9、在谈判的过程中,谈判者经常持有错误的心态,这些错误心态不包括()。

(A)自己应该是某一类人

(B)从别人的角度想问题

(C)认为事情就应该是这种模式

(D)别人应该按照自己想的去做

10、彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。

(A)改善心智模式(B)建立共同愿景(C)团队创新(D)团队学习

11、一般来讲,()不是企业发展的推动因素。

(A)

让更多的人到企业工作

(B)降低经营成本

(C)尽量增加收益

(D)提高顾客满意度

12、传递优质信息时的“适度的费用”是指()。

(A)该信息是否值得花费时间和费用

(B)需要尽可能的削减费用

(C)信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用

(D)需要尽可能的减少时间

13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的()。

(A)控制(B)自我意识的尊重(C)个性的关心(D)监督

14、员工看到的企业内部的变化通常是由()引发的。

(A)企业内部的结构

(B)企业重组

(C)技术进步

(D)外部因素

15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为()。

(A)线性回归法

(B)不确定性分析法

(C)多因素分析法

(D)时间序列法

16、如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为()。

(A)团队成员参与不够(B)团队成员的退出

(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点

17、王林是一家公司的职员,他的大部分工作都是在协助他人工作,或者在需要的时候做一些应

急的事情。那么,有关王林的工作计划,描述最恰当的是()

(A)尽可能对有关的或重复性的工作进行计划

(B)无论如何,他的工作都需要做出详细、准确的计划

(C)他没有必要做计划

(D)他的工作无法做计划

18、管理者必须得到团队成员对计划的认可,这是因为()。

(A)这样才可以少花钱

(B)管理者的成功离不开计划

(C)只有这样,团队成员才能更加投入

(D)这样的计划才是符合SMART要求的计划

19、某大型零售企业为了获取持续的利润,保持客户的忠诚度,采取了很多方法。在他们分析问

题的时候,发现客户的忠诚度与()关系不大。

(A)企业的实力(B)销售渠道(C)售后服务(D)产品质量

20、随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队

工作中(

)的优势。

(A)协作

(B)团队成员相互信任

(C)决策更合理

(D)生产效率提高

21、调查表明:如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡,那么企业中的旷工现象就会减少,生

产率会明显提高。通常来讲,员工可以通过()的措施来平衡自己的生活和工作。

(A)尽量适时离开工作岗位

(B)把工作带回家去做

(C)绝对不加班

(D)把家庭当作发泄心中烦恼的地方

22、有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻

居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,他肯定不会借我”、“他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后,他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫()。

(A)不能主动说出自己的需求

(B)采用了一种积极的自我暗示

(C)假设一切应该顺其自然

(D)事先估计到了存在的困难

23、某企业在几年的时间里,通过增加生产线、合并同类企业等方式不断扩大自己的规模,该企

业采取的战略方式是()。

(A)扩展战略(B)维持战略(C)稳定性战略(D)防御战略

24、“王明,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,

但是李涛的这段话并没有得到王明的任何回应,根据这种情况,王明和李涛之间的交流过程是()。

(A)双向的(B)有效的(C)无效的(D)完整的

25、某团队领导者发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使项目进

展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,该领导不应该()。

(A)继续信任和关注该员工

(B)把授予的权力收回

(C)制订一份双方一致同意的行动计划

(D)为员工提供必要的支持

26、世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,使企业不得不做出调整和变化,那么,人口老

龄化的问题属于影响企业的()因素。

(A)经济(B)社会(C)生态环境(D)政治。

27、在一家零售店的旁边,两年内将要开一家类似的商店。从波特的五力模型分析,新店的开张

对这家零售店的影响将是一种()。

(A)买方议价能力的威胁

(B)供应商议价能力的威胁

(C)新竞争对手的威胁

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