网约车考试模拟题
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到订单后，以下哪项行为是正确的？A. 立即联系乘客，确认上车地点B. 直接前往乘客上车地点C. 等待乘客联系自己D. 忽略订单，继续寻找其他乘客答案：A2. 网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是不被允许的？A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要额外费用D. 遵守交通规则，安全驾驶答案：C3. 网约车司机在接到醉酒乘客时，以下哪项措施是正确的？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全，必要时提供帮助D. 让乘客自行离开答案：C4. 网约车平台对司机的考核包括哪些方面？A. 车辆状况B. 司机服务态度C. 司机驾驶技能D. 所有上述选项答案：D5. 网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是被鼓励的？A. 随意变更路线B. 保持车内安静C. 与乘客发生争执D. 忽视乘客的需求答案：B二、多选题6. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是必须遵守的？A. 保持车辆外观干净B. 遵守交通规则C. 准时到达乘客指定地点D. 与乘客保持适当距离答案：ABCD7. 网约车司机在接到订单后，以下哪些信息需要核实？A. 乘客的上车地点B. 乘客的目的地C. 乘客的联系方式D. 乘客的支付方式答案：ABC8. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是被禁止的？A. 吸烟B. 饮酒C. 玩手机D. 与乘客进行不必要的交流答案：ABC9. 网约车平台对司机的考核不包括以下哪些方面？A. 司机的年龄B. 司机的性别C. 司机的驾驶经验D. 司机的服务态度答案：AB10. 网约车司机在服务过程中，以下哪些情况需要特别注意？A. 乘客携带大件行李B. 乘客携带宠物C. 乘客有特殊需求D. 乘客情绪不稳定答案：ABCD三、判断题11. 网约车司机可以随意取消订单。
（错误）12. 网约车司机在服务过程中应主动帮助乘客放置行李。
（正确）13. 网约车司机在服务过程中可以与乘客讨论政治话题。
网约车模拟考试题
A、正确
B、错误
答案：B
分析：出租汽车运用服务讲究个性化，对驾驶员应适当约束。
15、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。A、72B、54Fra bibliotekC、27
D、18
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：因为泥泞路面很易滑，因此车轮容易空转或是侧滑，因此本题正确。
8、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：开车时要集中精神开车。
9、轮胎的正确使用方法有________。
6、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
A、下车指挥
B、加速
C、准备制动
D、抢行
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低俗慢性，随时准备制动
7、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。
A、1，2
B、1.2，2.4
C、1.5，3
D、2，4
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的1.5倍和3倍。
网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库一、单选题1. 以下哪项是网约车驾驶员的基本条件？A. 20岁以上，拥有A1驾驶证B. 18岁以上，拥有B2驾驶证C. 21岁以上，拥有C1驾驶证D. 23岁以上，拥有B1驾驶证2. 网约车驾驶员应当定期进行体检，体检合格标准是否包括以下哪个项目？A. 心理健康B. 骨密度C. 肤色D. 鼻腔状况3. 以下哪种情况网约车驾驶员不得从事网约车服务？A. 未满一年驾龄B. 有严重违章记录C. 未参加网约车培训D. 无旅游目的地知识4. 网约车驾驶员接受的网约车服务信息应当包括以下哪些？A. 乘客姓名和电话B. 乘客身份证号码C. 出发地和目的地D. 乘客家庭地址5. 网约车驾驶员应当如何与乘客确认网约车服务的接受？A. 发送短信B. 打电话确认C. 应用软件接单D. 发送电子邮件二、多选题6. 网约车驾驶员在经营活动中如何维护乘客的隐私权？A. 不得向他人泄露乘客的个人信息B. 不得私自记录乘客对话内容C. 不得非法收集乘客家庭地址D. 可以在社交网络上公开乘客的行程信息7. 以下哪些行为是网约车驾驶员严禁违法乱纪的？A. 无证载客B. 醉酒驾驶C. 施加不当言语或行为D. 拒载乘客8. 网约车服务从业人员接受培训时应当掌握的知识有哪些？A. 驾驶技巧B. 交通法规C. 服务礼仪D. 应急处理9. 网约车驾驶员应当如何处理因不可抗力导致的车辆故障情况？A. 尽最大努力维修B. 带乘客步行回家C. 不处理，让乘客自行解决D. 拉近主驾驶和乘客的关系10. 在网约车服务中，哪些因素会影响乘客的评价？A. 驾驶技术B. 服务态度C. 车辆品质D. 乘客年龄三、判断题11. 网约车驾驶员需要提供车辆产权证明、车辆行驶证等相关证件方可注册网约车服务。
（）12. 网约车驾驶员可以未经乘客同意私自调整路线。
（）13. 网约车服务从业人员发现乘客丢失物品时，应当尽快将物品送还给乘客。
（）14. 网约车服务从业人员应当定期进行心理咨询，维护心理健康。
网约车资格证模拟考试题
网约车资格证模拟考试题一、选择题1. 网约车驾驶员在接到乘客后，首先应该做什么？A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即驾车前往目的地D. 询问乘客对路线有无特殊需求正确答案：A2. 网约车驾驶员在营运过程中，遇到交通拥堵时应该如何处理？A. 选择绕道行驶B. 停车等待，并向乘客解释情况C. 催促乘客下车D. 随意变更车道正确答案：B3. 根据网约车管理规定，驾驶员在营运过程中不得有以下哪种行为？A. 提供优质的服务B. 按照乘客要求调整车内温度C. 擅自提高运价D. 保持车内整洁正确答案：C4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 尽力确保乘客安全D. 与乘客发生争执正确答案：C5. 网约车驾驶员在遇到乘客投诉时，应采取的正确态度是什么？A. 忽视投诉，继续营运B. 与乘客争辩C. 积极沟通，了解情况D. 立即向公司报告正确答案：C二、判断题1. 网约车驾驶员可以随意更改乘客的目的地。
(错误)2. 网约车驾驶员应随时保持车辆的清洁和整洁，以提供舒适的乘车环境。
(正确)3. 网约车驾驶员在营运过程中，不得使用手机或其他电子设备。
(正确)4. 网约车驾驶员可以接受乘客的私人物品作为支付方式。
(错误)5. 网约车驾驶员在遇到紧急情况时，应立即拨打急救电话并提供必要的帮助。
(正确)三、简答题1. 请简述网约车驾驶员在接到乘客后的正确服务流程。
答：驾驶员在接到乘客后，首先应确认乘客身份无误，然后询问乘客目的地，并根据乘客需求调整车内环境，如空调温度、音乐音量等。
在行驶过程中，应选择最佳路线，并在必要时与乘客沟通路线选择。
到达目的地后，应确保乘客安全下车，并提醒乘客携带好个人物品。
2. 网约车驾驶员如何处理乘客遗失物品的情况？答：驾驶员在发现乘客遗失物品后，应立即保管好物品，并尝试联系失主。
如无法联系到失主，应将物品交至公司或相关部门，并做好记录。
网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库一、选择题1. 下面哪项不是网约车驾驶员的必备条件？A. 有效的机动车驾驶证B. 互联网预约出租汽车运输服务证C. 资格证模拟考试合格证明D. 年龄在18周岁以上，70周岁以下2. 网约车驾驶员接到用户订单时，应该：A. 根据用户的要求尽量快速靠近用户上车地点B. 不必遵守交通规则，在最短时间内抵达目的地C. 以最快的速度抵达上车地点，无论是否违规D. 常抢红绿灯，提醒其他驾驶员注意3. 网约车驾驶员发生交通违法行为，下列哪项属于严重违章行为？A. 超速行驶B. 违章变更车道C. 无理由拒载D. 不礼让行人4. 网约车平台不得向用户收取的费用包括：A. 餐费B. 高速费C. 空驶费D. 过路费5. 网约车驾驶员处理用户遗留物品时，应该：A. 妥善保管，等待用户主动联系B. 马上销毁，以免影响车内整洁C. 送交当地公安机关D. 按照公司规定进行处理二、填空题1. 网约车驾驶员的准驾车型应与其驾驶证上的准驾车型一致。
2. 网约车驾驶员应具备以下素质：驾驶技能娴熟，服务意识强，礼貌待人。
3. 网约车公司在平台上发布的计费规则应当明码标价，不得变相加价。
4. 网约车驾驶员应按照规定佩戴并使用车辆的定位设备和视频监控设备。
5. 网约车驾驶员应当按照城市要求的标准安装、使用和检测仪器设备，配备合格的消防器材。
三、判断题1. 网约车驾驶员在行驶过程中不必遵守交通规则，可以超速行驶。
(×)2. 网约车驾驶员收到用户订单后，应立即启动车辆前往上车地点。
(√)3. 网约车驾驶员可以擅自更改计费规则。
(×)4. 网约车驾驶员可以选择不佩戴车辆的定位设备和视频监控设备。
(×)5. 网约车驾驶员发生交通违法行为时，平台将对其进行处理。
(√)四、问答题1. 简述网约车驾驶员的责任和义务。
网约车驾驶员的责任和义务包括：按规定条件取得互联网预约出租汽车运输服务证；驾驶过程中遵守交通规则；为乘客提供安全、舒适的乘车环境；确保车辆和乘客的安全；积极配合交通管理部门的工作等。
网约车全国考试题
网约车全国考试题一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做的是：A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即开始行程D. 询问乘客对路线的意见2. 根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当：A. 仅在注册地经营B. 向乘客提供驾驶员的个人详细信息C. 保证提供服务的车辆和驾驶员具备合法资质D. 允许未经注册的驾驶员提供服务3. 乘客在使用网约车服务时，以下哪项行为是不被允许的？A. 携带宠物乘车B. 在车内吸烟C. 遵守平台规定D. 按时支付车费4. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应该：A. 选择绕行其他路线B. 停车等待C. 催促乘客下车D. 与乘客协商解决方案5. 网约车平台对于乘客投诉的处理，以下哪项是正确的？A. 忽视乘客的投诉B. 及时回应并调查处理C. 仅对投诉进行记录D. 要求乘客提供额外证据二、判断题1. 网约车司机可以随意更改乘客的目的地。
（错）2. 网约车平台应当为乘客购买承运人责任险。
（对）3. 乘客在网约车内遗失物品，司机有义务无偿返还。
（对）4. 网约车司机可以拒绝搭载醉酒的乘客。
（对）5. 网约车平台可以向第三方提供乘客的个人信息。
（错）三、简答题1. 请简述网约车司机应具备的基本条件。
2. 描述网约车平台应当如何保障乘客的乘车安全。
3. 阐述乘客在使用网约车服务时应遵守的基本行为规范。
四、案例分析题某日，一位乘客通过网约车平台预约了一辆前往机场的车辆。
司机在接到乘客后，未与乘客确认目的地便开始了行程。
在行驶过程中，司机选择了一条较为拥堵的路线，导致乘客错过了飞机。
乘客要求平台赔偿损失，平台则以司机未按规定操作为由拒绝赔偿。
请分析此案例中，网约车平台、司机和乘客各自应承担的责任，并提出合理的解决方案。
五、论述题论述网约车行业对城市交通发展的影响，包括正面和负面影响，并提出改善建议。
网约车驾驶员考试题
网约车驾驶员考试题一、选择题1. 网约车驾驶员在接到乘客后，首先应该做的是：A. 确认乘客身份B. 询问乘客目的地C. 与乘客进行闲聊D. 立即开始行程2. 根据交通法规，网约车驾驶员在行驶过程中，遇到前方车辆紧急制动时，应采取以下哪种措施？A. 紧急制动B. 尽量变道避让C. 减速并保持安全距离D. 鸣笛提醒前方车辆3. 网约车驾驶员在服务过程中，应如何处理乘客遗失物品的情况？A. 保留物品，等待乘客联系B. 丢弃物品C. 自行保留遗失物品D. 交给附近的警察局4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝提供服务B. 提供服务，但要求乘客系好安全带C. 将乘客送往最近的医院D. 与乘客协商，选择安全的下车地点5. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时，应如何保持服务质量？A. 选择绕行路线B. 与乘客沟通，解释情况C. 停车等待，直到交通畅通D. 催促乘客下车二、判断题1. 网约车驾驶员可以在未经乘客同意的情况下，接受其他乘客的拼车请求。
(对/错)2. 网约车驾驶员应随时保持车辆内外的清洁卫生，以提供舒适的乘车环境。
(对/错)3. 网约车驾驶员在行驶过程中，可以使用手机进行通话或查看信息。
(对/错)4. 网约车驾驶员有权拒绝搭载携带危险物品的乘客。
(对/错)5. 网约车驾驶员在服务过程中，应尊重乘客的隐私，不得随意询问乘客个人信息。
(对/错)三、简答题1. 请简述网约车驾驶员在服务过程中应遵守的基本职业道德。
2. 描述网约车驾驶员在遇到突发情况时应采取的应急措施。
3. 阐述网约车驾驶员如何通过提升服务质量来增加乘客满意度。
四、案例分析题1. 某日，一位网约车驾驶员接到一位乘客，该乘客要求前往一个偏远地区。
驾驶员担心安全问题，拒绝了乘客的请求。
请分析该驾驶员的行为是否合理，并提出你的建议。
2. 在一次行程中，网约车驾驶员发现乘客在车内吸烟。
根据公司规定和法律法规，驾驶员应如何处理？请给出你的处理方案。
网约车考试题附带答案
网约车考试题附带答案一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做什么？A. 直接开车前往目的地B. 确认乘客身份和订单信息C. 与乘客进行闲聊D. 询问乘客对路线的特殊要求答案：B2. 以下哪项不是网约车司机的基本要求？A. 持有有效的驾驶执照B. 拥有良好的沟通技巧C. 车辆必须安装高级音响设备D. 具备基本的急救知识答案：C3. 网约车司机在行驶过程中，应如何处理突发情况？A. 立即停车并寻求专业帮助B. 忽略情况继续行驶C. 要求乘客解决D. 自行解决，不告知乘客答案：A4. 关于网约车平台的服务宗旨，以下描述正确的是：A. 以最低的价格提供服务B. 以最快的速度到达目的地C. 提供安全、便捷、舒适的出行服务D. 仅服务高端客户群体答案：C5. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应当：A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保乘客安全，必要时寻求帮助D. 直接开车到最近的警察局答案：C二、判断题1. 网约车司机可以随意更改乘客的目的地。
答案：错误2. 网约车司机应始终保持车辆的清洁和整洁。
答案：正确3. 网约车司机在服务过程中不得使用手机。
答案：正确4. 网约车司机可以接受线下支付。
答案：错误5. 网约车司机应随时准备提供行程中的紧急救援服务。
答案：正确三、简答题1. 请简述网约车司机在服务过程中应遵守的基本礼仪。
答：网约车司机在服务过程中应保持友好的态度，使用礼貌的语言与乘客交流。
在乘客上车时主动问好，下车时提醒乘客携带好个人物品。
在行驶过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。
同时，应尊重乘客的隐私和选择，不主动进行不必要的交谈，除非乘客主动发起。
2. 描述网约车司机如何处理乘客投诉。
答：面对乘客的投诉，网约车司机首先应保持冷静和专业的态度。
认真倾听乘客的意见和不满，对投诉内容进行记录，并及时向平台反馈。
如果投诉涉及自身服务问题，应主动承认错误并寻求改进的方法。
在必要时，应配合平台进行调查，并根据平台的规定和指导采取相应的补救措施。
2023年网约车考试题目模拟考试
网约车考试题目模拟考试（1）一、单项选择题1、网约车/出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处( )的罚款。
A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.1万元以上3万元以下2、犯罪分子劫车一般选择在( )四周作案，便于逃跑。
A.交通干线B.交通支线C.居住小区中的道路D.商业区3、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分4、运营结束后，网约车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。
A.取消B.重新C.终止D.暂停5、网约车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向( )提起诉讼。
A.网约车行政主管部门B.人民法院C.当地公安机关D.工商部门6、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车( )为基本依据。
A.技术状况B.行驶里程C.外观状况D.行车平安7、遇有( )乘客乘坐网约车/出租汽车时，应尽可能将其支配到前排就座，以便沟通或指明目的地。
A.盲人B.聋哑C.老人D.小孩8、出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆，擅自从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分9、发动机混合气浓度大以及混合气不匀称都会使排气中的( )增加。
A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOx)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)10、( )是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不匀称、燃烧室过冷等缘由造成。
A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOx)C.碳氢化合物(HC)D.微粒物(PM)11、包扎伤员头部伤口，应尽量采纳( )压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
A.棉花B.伤员衣服C.纸巾D.无菌敷料或干净布料12、夜间会车前，距对一直车( )以外时，驾驶员应准时改用近光灯。
网约车模拟试题及答案
网约车模拟试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 网约车服务中，乘客上车后，司机应该首先做什么？A. 询问目的地B. 检查乘客安全带C. 打开音乐D. 与乘客聊天2. 网约车司机在接到乘客后，应该使用什么方式导航？A. 根据乘客指示B. 使用手机导航C. 完全依赖纸质地图D. 凭记忆驾驶3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取以下哪种措施？A. 保持冷静，耐心等待B. 绕道而行C. 催促乘客下车D. 与乘客争吵4. 网约车司机在服务过程中，需要遵守哪些法律法规？A. 交通法规B. 乘客隐私保护法C. 劳动法D. 所有以上选项5. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 帮助乘客安全上车C. 要求乘客支付额外费用D. 与乘客发生争执6. 网约车司机在服务过程中，遇到乘客遗失物品时，应采取以下哪种措施？A. 立即归还给乘客B. 交给警察C. 保留物品等待乘客联系D. 丢弃物品7. 网约车司机在服务过程中，如何保障乘客的隐私？A. 不与乘客交流B. 不记录乘客信息C. 避免透露乘客行程信息D. 所有以上选项8. 网约车司机在服务过程中，遇到乘客要求更改目的地时，应如何处理？A. 立即同意B. 拒绝更改C. 与乘客协商D. 要求乘客下车9. 网约车司机在服务过程中，如何提升服务质量？A. 提供免费饮料B. 保持车内整洁C. 与乘客保持良好沟通D. 所有以上选项10. 网约车司机在服务结束后，如何获得乘客好评？A. 索要好评B. 提供优质服务C. 与乘客建立良好关系D. 所有以上选项答案：1-5 ABADC 6-10 CDDDB二、多选题（每题2分，共10分）1. 网约车司机在服务过程中，哪些行为是被禁止的？A. 吸烟B. 饮酒C. 玩手机D. 与乘客争吵2. 网约车司机在服务过程中，哪些行为可以提升乘客满意度？A. 提供准时服务B. 保持车内清洁C. 遵守交通规则D. 与乘客保持适当交流3. 网约车司机在服务过程中，应如何处理乘客的特殊需求？A. 根据乘客需求提供帮助B. 拒绝不合理要求C. 与乘客协商解决方案D. 记录乘客需求并反馈给平台4. 网约车司机在服务过程中，哪些行为可以保障乘客安全？A. 遵守交通规则B. 保持车速适中C. 避免疲劳驾驶D. 定期检查车辆状况5. 网约车司机在服务过程中，如何维护自身权益？A. 了解相关法律法规B. 与乘客明确服务范围C. 记录服务过程D. 遇到问题及时联系平台答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 网约车司机在服务过程中，可以随意更改目的地。
网约车模拟试题答案
网约车模拟试题答案一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做什么？A. 直接开车前往目的地B. 确认乘客身份和订单信息C. 询问乘客是否有额外行李D. 与乘客进行闲聊答案：B2. 乘客上车后，司机应如何确保行程安全？A. 忽略安全带提示B. 立即系好安全带，并提醒乘客也系好安全带C. 只在高速公路行驶时系安全带D. 根据天气情况决定是否系安全带答案：B3. 如果乘客要求更改目的地，司机应当如何响应？A. 立即更改导航目的地B. 拒绝乘客的要求C. 与乘客协商后决定D. 要求乘客取消当前订单后重新下单答案：D4. 网约车司机在行驶过程中遇到交通拥堵，应该如何处理？A. 选择非官方道路绕行B. 耐心等待并安抚乘客C. 要求乘客下车D. 随意变更行驶路线答案：B5. 当乘客下车时，司机应该注意什么？A. 确保乘客带走所有个人物品B. 忽略乘客的物品，直接开车离开C. 催促乘客快速下车D. 仅提醒乘客检查座位下方的物品答案：A二、判断题1. 网约车司机可以接受乘客的现金支付作为车费。
(错)2. 司机应始终保持车辆清洁，提供舒适的乘车环境。
(对)3. 网约车司机可以自行取消已经接到的订单。
(错)4. 司机在行驶过程中可以使用手机进行通话。
(错)5. 司机应随时准备提供发票给需要的乘客。
(对)三、简答题1. 请简述网约车司机在接到订单后的正确流程。
答：司机在接到订单后，首先应确认订单信息，包括乘客位置、目的地和预计费用。
然后，司机应前往乘客位置，在安全地点停车并等待乘客上车。
在乘客上车后，司机需要再次确认乘客身份和订单信息无误。
接下来，司机应根据导航系统或乘客指示前往目的地，并确保行驶安全。
到达目的地后，司机应协助乘客取回行李，并确保乘客满意离开。
2. 描述网约车司机在遇到突发情况时应采取的措施。
答：在遇到突发情况，如车辆故障、交通事故或其他紧急情况时，司机应立即确保乘客的安全，并根据情况采取适当措施。
网约车模拟证考试题及答案
网约车模拟证考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 网约车司机在接单时，需要确认乘客的哪些信息？A. 乘客的姓名和电话号码B. 乘客的目的地C. 乘客的性别和年龄D. 乘客的支付方式答案：A2. 网约车司机在行驶过程中，遇到交通拥堵，应如何处理？A. 继续行驶，等待交通恢复B. 绕道行驶，避开拥堵区域C. 停车等待，直到交通通畅D. 与乘客沟通，选择其他路线答案：D3. 网约车司机在服务过程中，乘客提出不合理要求，应如何回应？A. 无条件满足乘客要求B. 拒绝乘客要求，继续行驶C. 与乘客沟通，解释原因D. 立即停车，要求乘客下车答案：C4. 网约车司机在接到乘客后，应如何确认订单信息？A. 核对乘客的姓名和电话号码B. 询问乘客的目的地C. 检查乘客的支付方式D. 以上都是答案：D5. 网约车司机在服务结束后，需要进行哪些操作？A. 确认乘客安全下车B. 确认乘客支付订单C. 确认订单完成D. 以上都是答案：D6. 网约车司机在接单时，遇到紧急情况，应如何处理？A. 继续接单B. 立即停车，处理紧急情况C. 与乘客沟通，请求乘客下车D. 绕道行驶，避开紧急情况答案：B7. 网约车司机在服务过程中，乘客遗失物品，应如何处理？A. 立即停车，等待乘客回来取B. 将物品交给公司处理C. 将物品交给警察D. 以上都是答案：B8. 网约车司机在服务过程中，遇到恶劣天气，应如何处理？A. 继续行驶，注意安全B. 停车等待，直到天气好转C. 与乘客沟通，选择其他路线D. 绕道行驶，避开恶劣天气区域答案：A9. 网约车司机在服务过程中，遇到交通事故，应如何处理？A. 立即停车，处理事故B. 继续行驶，避免影响乘客C. 与乘客沟通，请求乘客下车D. 绕道行驶，避开事故现场答案：A10. 网约车司机在服务过程中，遇到乘客投诉，应如何处理？A. 立即停车，与乘客沟通B. 继续行驶，忽略投诉C. 与乘客沟通，解释原因D. 立即停车，要求乘客下车答案：C二、判断题（每题1分，共5分）1. 网约车司机在接单时，可以拒绝接单。
网约车模拟考试题
网约车模拟考试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 网约车司机在接到订单后，应该在多长时间内联系乘客？A. 5分钟内B. 10分钟内C. 15分钟内D. 20分钟内答案：A2. 网约车司机在接到乘客后，应该将车辆停在哪个位置？A. 路边B. 乘客指定的位置C. 最近的停车场D. 乘客上车点答案：D3. 网约车司机在行驶过程中，如果遇到交通拥堵，应该如何处理？A. 继续等待B. 选择其他路线C. 要求乘客下车D. 与乘客协商解决方案答案：D4. 网约车司机在服务过程中，如果乘客要求抽烟，司机应该：A. 同意乘客的要求B. 拒绝乘客的要求C. 让乘客在车外抽烟D. 视情况而定答案：B5. 网约车司机在服务过程中，如果发现乘客遗失物品，应该：A. 保留物品等待乘客来取B. 将物品交给警察C. 丢弃物品D. 将物品交给公司答案：A二、多选题（每题3分，共15分）6. 网约车司机在服务过程中，需要遵守以下哪些规定？A. 保持车内清洁B. 遵守交通规则C. 拒绝乘客的不合理要求D. 保持车辆外观整洁答案：ABCD7. 网约车司机在服务过程中，哪些行为是不被允许的？A. 与乘客聊天B. 酒后驾车C. 故意绕路D. 未征得乘客同意改变路线答案：BCD8. 网约车司机在服务过程中，以下哪些情况下需要征得乘客同意？A. 更改目的地B. 改变行驶路线C. 停车等待D. 加速行驶答案：ABC9. 网约车司机在服务过程中，需要携带哪些证件？A. 驾驶证B. 行驶证C. 网约车驾驶员从业资格证D. 身份证答案：ABC10. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是被鼓励的？A. 提供额外服务B. 保持微笑C. 与乘客保持适当交流D. 遵守公司规定答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）11. 网约车司机在服务过程中，可以随意变更目的地。
（错误）12. 网约车司机在服务过程中，需要主动帮助乘客搬运行李。
（正确）13. 网约车司机在服务过程中，可以拒绝残疾人乘客。
网约车考试题库及答案
网约车考试题库及答案一、单选题1. 网约车司机在接到乘客后，应首先：A. 与乘客确认目的地B. 立即启动车辆C. 询问乘客是否需要调整空调温度D. 检查乘客是否系好安全带答案：A2. 网约车平台对司机的考核中，以下哪项不是考核内容？A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的学历背景答案：D3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应采取以下哪种措施？A. 耐心等待B. 绕道行驶C. 催促乘客下车D. 与乘客协商路线答案：D4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应该：A. 拒绝服务B. 询问乘客目的地并安全送达C. 要求乘客支付额外费用D. 直接联系乘客的亲友答案：B5. 网约车司机在服务过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 保持车内整洁B. 与乘客进行友好交流C. 向乘客索要小费D. 遵守交通规则答案：C二、多选题6. 网约车司机在服务过程中应遵守以下哪些规定？A. 遵守交通法规B. 保持车内卫生C. 接受乘客的不合理要求D. 确保乘客安全答案：A、B、D7. 网约车司机在接到乘客后，以下哪些行为是正确的？A. 与乘客确认目的地B. 根据乘客需求调整车内温度C. 向乘客推销商品D. 确保乘客系好安全带答案：A、B、D8. 网约车平台对司机的考核内容包括：A. 服务评价B. 车辆保养情况C. 司机的驾驶技术D. 司机的着装规范答案：A、B、C、D三、判断题9. 网约车司机在服务过程中可以随意变更乘客的目的地。
答案：错误10. 网约车司机在服务过程中应保持手机畅通，以便随时接收平台的指令。
答案：正确四、简答题11. 请简述网约车司机在服务过程中应如何确保乘客的安全？答案：网约车司机在服务过程中应确保车辆安全性能良好，遵守交通规则，不超速、不酒驾，保持车辆行驶稳定，同时提醒乘客系好安全带，确保乘客在车内的安全。
12. 网约车司机在遇到特殊情况（如恶劣天气、交通事故等）时，应如何处理？答案：网约车司机在遇到特殊情况时，应保持冷静，及时与乘客沟通，根据实际情况调整行车路线或安排其他交通工具，确保乘客能够安全、及时地到达目的地。
网约车司机模拟考试题
网约车司机模拟考试题一、操作技巧篇1. 在接单过程中，如果发现乘客的起点或终点有误，应该如何处理？- A. 直接取消订单- B. 联系乘客核实情况- C. 前往乘客所标注位置- D. 不做任何处理正确答案：B2. 在遇到乘客服务纠纷时，网约车司机应该如何处理？- A. 直接离开现场- B. 与乘客理性沟通- C. 上报平台客服- D. 寻求警方帮助正确答案：B3. 在面对恶劣自然天气情况下，网约车司机应该如何选择行驶速度？- A. 保持原速不变- B. 适当减速驾驶- C. 加速通过- D. 停车等待正确答案：B4. 作为网约车司机，应该如何保持车辆内的整洁和卫生？- A. 定期进行车内清洁- B. 忽视车内卫生- C. 让乘客自行保持- D. 只在有乘客时清理正确答案：A5. 在乘客要求调节空调温度时，网约车司机应该如何应对？- A. 不允许调节- B. 根据乘客要求调节- C. 尽量不开空调- D. 无需理会正确答案：B6. 在行驶途中，遇到其他车辆违规怎么办？- A. 跟随其他车辆的违规行为- B. 主动避让- C. 不予理睬- D. 加速超车正确答案：B7. 你作为网约车司机，发现乘客遗忘物品，应该怎么做？- A. 自行留存物品- B. 客服中心登记遗失物品- C. 直接扔掉- D. 无需理会正确答案：B二、道路安全篇1. 在夜间行车时，网约车司机应该如何打开车灯？- A. 近光灯- B. 远光灯- C. 喇叭示警- D. 车灯全关正确答案：A2. 在高速公路上行驶时，遇到突发车辆故障，网约车司机应该如何处理？- A. 车辆继续行使- B. 靠边停车检查- C. 勉强开到最近修理点- D. 速度加快通过故障车辆正确答案：B3. 遇到道路塌陷、积水或者道路结冰，网约车司机应该如何应对？- A. 正常行驶- B. 加快速度通过- C. 小心驾驶- D. 冲出危险区域正确答案：C4. 在超车过程中，应该如何开启转向灯？- A. 超车过程中随意- B. 提前并使用转向灯- C. 不用开转向灯- D. 超车结束时开启正确答案：B5. 遇到大雾天气行车，网约车司机应该如何开启车灯？- A. 近光灯- B. 远光灯- C. 跟随其他车辆灯光- D. 车灯全关正确答案：A6. 在高架桥或者隧道行驶时，网约车司机应该如何调节车速？- A. 加速通过- B. 适当减速- C. 不做调整- D. 速度随意正确答案：B7. 在遇到突发交通事故时，网约车司机应该如何处理？- A. 尽量避让- B. 控制车速- C. 避免现场堵塞- D. 联系交警处理正确答案：D三、道路规章篇1. 作为网约车司机，路上遇到交通红灯应该如何处理？- A. 速度加快通行- B. 停车等候- C. 直接冲过- D. 调头绕过红灯正确答案：B2. 在斑马线前遇到行人通行，网约车司机应该如何行驶？- A. 迅速通过- B. 右侧绕行- C. 让行人先行- D. 直接冲上去正确答案：C3. 遇到开道警车或者救护车怎么办？- A. 逆行让路- B. 加速抢先通过- C. 保持原速行驶- D. 堵住警车通行正确答案：A4. 在路口遇到交警示停，网约车司机应该如何行驶？- A. 无视交警指示- B. 准确停车等待- C. 超车通过- D. 闯红灯通过正确答案：B5. 作为网约车司机，发现乘客未系安全带应该如何劝说？- A. 不说话- B. 提示乘客系安全带- C. 轮胎警告- D. 随意哄骗正确答案：B6. 在私家车拼车时，网约车司机应该如何应对？- A. 随意拼车- B. 同意拼车但告知乘客- C. 拒绝拼车- D. 行驶过程中拒载正确答案：B7. 作为网约车司机，遇到乘客投放烟蒂或者垃圾，应该如何处理？- A. 无需理会- B. 告知乘客- C. 要求乘客自行处理- D. 直接丢弃正确答案：B四、总结在网约车司机的日常工作中，要保持良好的驾驶习惯和服务态度，严格遵守交通法规，确保乘客的安全出行。
网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库一、单选题1. 网约车驾驶员需要具备的首要条件是：A. 拥有私家车B. 持有有效的驾驶执照C. 通过网约车平台的审核D. 拥有良好的驾驶记录2. 网约车平台对于车辆的要求不包括：A. 车辆必须在规定年限内B. 车辆必须有全险C. 车辆必须符合环保标准D. 车辆必须为进口车型3. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是被禁止的：A. 保持车内整洁B. 遵守交通规则C. 与乘客聊天D. 擅自改变行驶路线4. 网约车驾驶员在接到订单后，以下哪项操作是错误的：A. 确认乘客信息B. 与乘客沟通确认上车地点C. 直接开车前往乘客位置D. 向乘客发送短信确认5. 网约车平台对于驾驶员的考核不包括：A. 服务评价B. 接单率C. 车辆品牌D. 安全驾驶记录二、多选题6. 网约车驾驶员需要满足以下哪些条件：A. 拥有有效的身份证明B. 持有相应车型的驾驶执照C. 拥有至少3年的驾驶经验D. 通过网约车平台的培训和考核7. 网约车驾驶员在服务过程中，以下哪些行为是被鼓励的：A. 保持车内安静B. 提供安全驾驶C. 与乘客进行必要的交流D. 遵守平台的服务标准8. 网约车平台对车辆的审核包括：A. 车辆品牌B. 车辆年限C. 车辆保险情况D. 车辆安全性能9. 网约车驾驶员在遇到特殊情况时，以下哪些做法是正确的：A. 及时与乘客沟通B. 向平台报告情况C. 擅自取消订单D. 根据情况做出合理调整10. 网约车平台对驾驶员的考核可能包括：A. 服务时长B. 乘客满意度C. 违规次数D. 订单完成率三、判断题11. 网约车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客的合理要求。
（错误）12. 网约车驾驶员在接到订单后，必须在规定时间内到达乘客位置。
（正确）13. 网约车驾驶员可以随意更改车辆信息以适应不同乘客的需求。
（错误）14. 网约车驾驶员在服务过程中，应当尊重乘客的隐私。
（正确）15. 网约车平台对驾驶员的考核结果将直接影响其接单资格。
网约车司机模拟考试题
网约车司机模拟考试题一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做什么？A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即开始行程D. 询问乘客对路线的意见2. 当乘客要求更改目的地时，网约车司机应如何处理？A. 直接按照乘客要求更改B. 拒绝更改并坚持原定目的地C. 与乘客协商后决定是否更改D. 要求乘客下车并结束服务3. 网约车司机在行驶过程中遇到交通拥堵，应该如何做？A. 选择其他路线绕过拥堵区域B. 停车等待，直到交通恢复正常C. 与乘客沟通，建议其选择其他交通方式D. 继续前行，不采取任何措施4. 如果乘客在车内吸烟，网约车司机应如何反应？A. 忽视乘客的行为B. 要求乘客立即停止吸烟C. 停车并要求乘客离开D. 打开车窗，保持车内空气流通5. 网约车司机在服务结束后，应该如何操作？A. 直接结束行程并评价乘客B. 询问乘客是否需要开具发票C. 要求乘客现场支付车费D. 以上都是二、判断题1. 网约车司机在服务过程中，可以随意更改车辆的行驶路线。
(对/错)2. 司机在接到醉酒的乘客时，有权拒绝提供服务。
(对/错)3. 网约车司机应始终保持车内整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。
(对/错)4. 司机在遇到无法解决的乘客问题时，应立即联系平台客服寻求帮助。
(对/错)5. 网约车司机在任何情况下都不得收取乘客额外的费用。
(对/错)三、简答题1. 请简述网约车司机在接到乘客后的正确服务流程。
2. 描述网约车司机在遇到突发情况时应采取的应急措施。
3. 阐述网约车司机如何确保乘客安全以及提升乘客满意度的方法。
四、案例分析题1. 某日，一位网约车司机接到一位目的地为机场的乘客。
在行驶过程中，司机发现前方路段发生严重交通事故，导致道路封闭。
请分析司机应如何处理这种情况，并说明理由。
2. 一位乘客在网约车行程结束后，对司机的服务表示不满，并拒绝支付车费。
请分析司机应如何妥善解决这一问题，并阐述处理原则。
网约车模拟考试题
网约车模拟考试题一、选择题1. 网约车司机在接到乘客后，首先应该做的是：A. 确认乘客目的地B. 与乘客进行闲聊C. 立即开始行程D. 询问乘客对路线的偏好2. 当乘客提出希望绕路前往其他地点时，正确的做法是：A. 直接按照乘客要求行驶B. 向乘客说明可能增加的费用C. 拒绝乘客的要求D. 询问乘客是否愿意支付额外费用3. 网约车司机在行驶过程中，应如何处理突发情况：A. 保持冷静，确保乘客安全B. 立即停车与乘客讨论C. 忽视问题，继续行驶D. 要求乘客立即下车4. 关于网约车平台的服务费用，以下哪项说法是正确的？A. 司机全额支付B. 乘客全额支付C. 平台与司机按比例分成D. 政府规定固定费用5. 乘客下车后遗留物品在车内，司机应：A. 保留物品，等待乘客联系B. 丢弃物品C. 将物品交给平台处理D. 出售物品获得收益二、判断题1. 网约车司机可以随意更改乘客预定的路线。
（错）2. 司机应始终保持车辆整洁，提供舒适的乘车环境。
（对）3. 网约车司机在任何情况下都不得拒绝载客。
（错）4. 乘客可以通过平台对司机的服务进行评价。
（对）5. 司机在提供服务时应遵守交通规则，确保行车安全。
（对）三、简答题1. 请简述网约车司机在接到乘客后的基本服务流程。
2. 描述网约车司机在遇到交通拥堵时的应对策略。
3. 阐述网约车司机如何处理与乘客的沟通障碍。
四、案例分析题情景描述：某日，一位网约车司机接到一位前往机场的乘客。
由于天气原因，司机建议乘客提前出发，但乘客坚持按原计划时间出发。
在行驶途中，由于交通拥堵，乘客可能错过飞机。
请问，司机应如何处理这种情况？五、论述题1. 论述网约车司机在提供服务过程中应如何确保乘客的隐私权。
2. 请就网约车平台如何通过技术手段提高服务质量进行分析。
3. 讨论网约车行业对城市交通系统的影响及其可能的解决方案。
请注意，以上内容仅为模拟考试题示例，实际考试内容可能会有所不同。
考生应根据实际情况和平台规定进行准备。
网约车模拟考试题库
网约车模拟考试题库一、单选题1. 网约车司机在接单时，以下哪项行为是不被允许的？A. 准时到达约定地点B. 与乘客进行友好交流C. 根据乘客需求调整车内温度D. 随意更改乘客的目的地2. 网约车司机在行驶过程中，以下哪项行为是正确的？A. 吸烟B. 使用手机C. 保持车速适中D. 随意变道3. 网约车司机在遇到交通事故时，首先应该做的是？A. 立即离开现场B. 与对方司机争吵C. 保护现场并报警D. 继续行驶4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，以下哪项服务是合适的？A. 拒绝服务B. 提供醒酒药C. 帮助乘客安全下车D. 让乘客在车内休息5. 网约车司机在接到儿童乘客时，以下哪项措施是必须的？A. 提供儿童座椅B. 允许儿童在车内随意玩耍C. 让儿童坐在副驾驶位置D. 忽略儿童的安全二、多选题6. 网约车司机在提供服务时，需要具备以下哪些条件？A. 持有有效的驾驶证B. 拥有良好的驾驶记录C. 熟悉当地的交通规则D. 拥有良好的沟通技巧7. 网约车司机在服务过程中，需要遵守以下哪些规定？A. 不得随意加价B. 不得无故取消订单C. 保持车辆整洁D. 尊重乘客的隐私8. 网约车平台对司机有哪些基本要求？A. 定期进行车辆保养B. 保持车辆外观清洁C. 遵守平台的服务协议D. 接受平台的培训和考核三、判断题9. 网约车司机在提供服务时，可以随意播放音乐。
（）10. 网约车司机在接到紧急订单时，可以优先处理。
（）四、简答题11. 请简述网约车司机在服务过程中应如何保障乘客的安全？12. 请列举网约车司机在服务过程中需要避免的几种不文明行为。
五、案例分析题13. 假设你是一名网约车司机，在一次服务中，乘客要求你超速行驶以赶时间，你应该如何回应？六、结束语通过本次模拟考试，我们希望网约车司机能够更加了解行业规范，提高服务质量，确保乘客的安全和舒适。
同时，我们也鼓励司机们不断提升自己的专业技能和服务态度，共同营造一个良好的网约车出行环境。
网约车司机模拟考试题
网约车司机模拟考试题一、司机资格考试题1. 在下列情况下，司机应该停车让行人过马路：A. 有信号灯指示行人通行B. 行人正在通过人行横道C. 行人向车辆挥手示意2. 在高速公路上行驶时，超车时需要注意的是：A. 保持与前车安全距离B. 提前打开转向灯示意C. 观察后方车辆并确认可安全超越3. 在雨天行车时，司机最应该注意的是：A. 减速慢行以避免打滑B. 打开雨刷保持视线清晰C. 防止因雨水打湿制动失灵4. 当遇到急救车、消防车等特种车辆时，司机应该：A. 马上变道避让B. 保持原车道行驶并开启应急警示灯C. 不用让路，因为急救车等车辆可以绕行5. 在夜间行车时，开远光灯的场景是：A. 遇到来车或前车B. 在封闭道路上行驶C. 在没有路灯的道路上行使6. 行驶过程中，听到救护车、消防车等特种车辆的警报声，司机应该：A. 立即停车靠边停留B. 保持原车道行驶C. 恢复速度驶向目的地7. 驾驶机动车在调头时，应当：A. 不随意变道B. 提前打开转向灯示意C. 确保没有来车和行人并通过对向车道调头8. 行车中遇到障碍需要紧急停车时，司机应该：A. 紧急制动B. 启动示廓灯和危险警示灯C. 打开车门离开车辆9. 在高速公路上行车时，下列情况属于违法行为的是：A. 超速行驶B. 路肩违规行驶C. 安全带未系10. 行车途中遇到事故，司机首先应该：A. 确保自身安全B. 立即拨打报警电话C. 赶紧离开现场二、论证答案1. 在行人通行信号灯亮起或行人正在通过人行横道时，司机都应该停车让行人过马路。
这符合道路交通法规中对行人的保护规定，也是避免交通事故发生的重要举措。
尊重行人权益，是每位司机必须遵守的基本法规。
2. 超车时需要注意保持与前车安全距离，提前打开转向灯示意并观察后方车辆，确保可安全超越。
这是确保驾驶安全的前提条件，也是遵守交通规则的基本要求。
只有在确保安全的情况下进行超车，才能有效避免意外发生。
3. 在雨天行车时，司机应该减速慢行以避免打滑，打开雨刷保持视线清晰，并注意防止因雨水打湿制动失灵。
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网约车考试模拟题序号题目选项参考答案1 以高价租车,或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客,驾驶员应()。
A.表示感谢B.提高警觉,做好防范报警准备C.欣然接受D.拒绝提供营运服务B2 如营运中的网约车发生交通事故时,在交警到来之前,驾驶员()离开事故现场,不得隐匿不报。
A.暂可B.立刻C.不得D.可以 C3 车载消防灭火器每次使用后,必须送到具有维修资质的单位进行检查,更换已损件并()或更换灭火器。
A.重新充装灭火剂和驱动气体B.填充驱动气体C.充装灭火剂D.用旧灭火器的填充物加以替代A4 车载消防灭火器应放置于指定位置,并保证();不受烈日暴晒,不接触热源或剧烈震动。
A.容易拆取B.放置在后备箱内C.不易拆取D.安装位置隐秘 A5 当网约车内发生(),应利用报警装置及时报警。
A.不使用文明用语B.不系安全带C.治安和刑事案件D.不主动出具发票C6 网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识,(),要做好防范工作。
A.对多次改变行车路线和下车地点的乘客B.对少数民族乘客C.对身体残疾的乘客D.对外国乘客 A7 如营运中的网约车在夜间发生交通事故时,应开启()、尾灯。
A.雾灯B.大灯C.示廓灯D.近光灯 C8 在后排就座的乘客中,如有未成年人时,适当()车窗,及时将车门中控锁关闭。
A.提升后排B.拉升前排C.提高后排左侧D.拉高前排 A9 遭遇()天气时,网约车驾驶员要特别留意路面凹洼情况,防止因积水而影响对路面状况的判断,注意溅水影响行人和非机动车辆。
A.下雨B.刮风C.晴朗D.雾霾 A10 行经繁华路段、交叉路口及未设置信号灯的人行道时,要多注意观察行人、车辆,遇有行动迟缓的老人欲横穿马路时应()。
A.鸣按喇叭警示,加快通过B.快速打方向避开C.掉头驾车驶离D.停车等候 D11 下雨天,要密切关注行人、车辆动态,遇到路面凹洼积水情况时,应()防止溅水影响行人和非机动车辆。
A.加快通过B.慢速行驶C.掉头驾车驶离D.快速打方向避开B12 在高速公路行车时,不得在高速公路上()。
A.紧急停车道上临时停车B.倒车、逆行C.紧急停车道上报警D.变道超车 B13 网约车驾驶员在停车时,应在()按乘客目的地就近停车。
A.任何路段B.允许停车路段C.慢车道上D.公交车站台 B14 在窄车道上行驶要(),拉开与前车间的距离,在避免剐蹭其他车辆的同时,也要提防被别的车辆碰撞。
A.放慢速度B.鸣笛示意前车C.加快车速D.加速超车 A15 网约车驾驶员严禁疲劳驾驶。
长时间营运后,()。
A.应适时停运休息B.可适当喝点酒继续营运C.可多抽几支烟继续营运D.继续坚持营运 A16 营运服务前,网约车驾驶员应()对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A.七天B.三天C.每天D.每月 C17 对于乘客提出的无理要求,网约车驾驶员要通过()对方。
A.讲道理来说服B.严厉的语言驳斥C.武力来压制D.多收费方式来满足A18 乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。
A.可以拒绝载客B.礼貌地加以劝阻C.提供打火机D.提供烟灰缸 B19 网约车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。
A.可适当B.应适时C.不宜D.及时 C20 网约车驾驶员载乘客到达目的地后,应()给付乘客。
A.手开发票B.根据乘客要求打印发票C.主动提供发票D.用价格等同的其它服务行业的发票C21 网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。
A.两侧B.左侧C.右侧D.以上都不对 C22 驾驶员可以在网约车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品,当乘客需要使用时,应()。
A.有偿提供B.原价出售C.收取适当费用D.无偿提供 D23 网约车营运时,驾驶员()在车内吸烟。
A.不得 B.疲劳时可以C.乘客吸烟时可以D.在空车状态时可以A24 网约车营运时,驾驶员()向车外抛物、吐痰。
A.道路开阔地段可B.不得C.无人时可D.可视情 B25 在行驶途中,网约车驾驶员应按照()开启和关闭音响。
A.乘客的合理要求B.个人喜好C.服务组织要求D.以上都不对 A26 乘客接打手机时,应()不影响乘客通话。
A.调低车内音响音量B.加速行驶C.靠边停车D.绕道行驶 A27 运营前忌食()、有碍服务的食物,保持口气清新。
A.口香糖B.有异味C.维生素片D.饮料 B28 网约车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是()。
A.道路拥堵严重的B.携带儿童的C.行动不便的D.携带宠物的 D29 营运途中驾驶员无正当理由擅自中断服务的行为,属于()。
A.挑客B.中途甩客C.拒载D.停运 B30 ()不是南京市文明礼让斑马线“321”的操作规范。
A.车辆距斑马线30米时开始减速B.车辆距斑马线20米时慢行C.车辆距斑马线10米时停车让行D.直接通过 D31 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 网络预约出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()年。
A.1B.2C.3D.4 C32 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 南京的网约车运价实行()。
A.市场调节价B.市场指导价C.政府指导价D.政府定价 A33 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 不属于申请从事网约车经营的车辆所需具备的条件是()。
A.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置B.安装应急报警装置C.5座及以下乘用车D.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求C34 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 下列关于在南京市从事网约车服务的驾驶员应具备条件表述正确的是()。
A.必须有南京市户籍B.持有南京市的居住证6个月以上C.取得相应准驾车型机动车驾驶证五年以上D.无暴力犯罪记录D35 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 南京市网约车运输证有效期为()。
A.自发证之日起不得超过八年B.自发证之日起不得超过七年C.自车辆初次注册登记之日起不得超过八年D.自车辆初次注册登记之日起不得超过七年C36 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 南京市网约车安全配置中应具有()功能。
A.制动力分配系统B.牵引力控制系统C.尾气净化系统D.车身电子稳定控制系统D37 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 拟在我市从事网约车经营的新能源汽车,纯电动汽车续航里程应达到()公里以上。
A.50B.80C.150D.250 C38 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 拟在我市从事网约车经营的新能源汽车,插电式(含增程式)混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程应达到()公里以上。
A.50B.80C.150D.250 A39 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 拟在我市从事网约车经营的燃油汽车,发动机功率达到()千瓦以上。
A.74B.90C.100D.108 C40 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》, 下列不属于拟在我市从事网约车经营的燃油汽车条件有()。
A.轴距达到2700mm以上B.发动机功率达到100kW以上C.排量1.8L及以上D.具备ABS制动防抱死系统C41 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,驾驶员违反本办法规定,受到行政处罚的,纳入()信息系统。
A.公共信用B.交通部门C.物价部门D.公安部门 A42 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,网约车车身具有统一规范(),且应当明显区分于巡游车。
A. 尺寸B.颜色C.广告D. 标识 D43 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,网约车辆处于载客状态时,网约平台公司应当()向驾驶员发布其他预约业务信息。
A.不得B.及时C.定时D.定量 A44 根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》,网约车在服务过程中发生安全责任事故,()承担先行赔付责任。
A.网约平台公司B.网约车驾驶员C.保险公司D.乘客本人 A45 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, A.半 B.1 C.2 D.3 B 从业人员信用等级每()年评定一次。
46 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,下列属于评定从业人员为AAA级的必备条件之一是()。
A.评定周期内,从业人员累积记分在10分以下B.评定周期内,从业人员累积记分在7分以下C.评定周期内,从业人员累积记分在5分以下D.评定周期内,从业人员累积记分在3分以下C47 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 下列属于评定从业人员为AAA级的必备条件之一是()。
A.上两个年度信用等级连续为AA级以上B.上个年度信用等级为AA级以上C.上个年度信用等级为AAA级以上D.上三个年度信用等级连续为A级以上A48 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 从业人员达到()情形的,信用等级为B级。
A.累积记分达到10分B.累积记分达到13分C.累积记分达到16分D.累积记分达到20分D49 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 从业人员达到()情形的,信用等级为B级。
A.受到区级运输管理机构通报批评的B.受到市级运输管理机构通报批评的C.受到省级运输管理机构通报批评的D.连续两次受到市级运输管理机构通报批评的C50 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 从业人员达到()情形的,信用等级为B级。
A.在信用评定过程中,弄虚作假B.在信用评定过程中,弄虚作假且情节严重C.在信用评定过程中,弄虚作假且情节较重D.在信用评定过程中,弄虚作假且情节一般B51 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 在一个评定周期中从业人员获得省级部门相关方面表彰奖励,可一次性抵扣()分记分分值。
A.3B.1C.5D.7 A52 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 从业人员在评定周期内累积记分达()分,应进行继续教育。
A.15B.18C.20D.25 C53 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》, 从业人员在评定周期内累积记分达到规定分值后,应接受()个学时继续教育。
A.不少于14B.不少于16C.不少于18D.不少于24 C54 根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》,从业人员信用等级初评结果公示期为()天。
A.3B.5C.7D.9 C55 南京简称为()。
A.沪 B.皖 C.宁 D.鲁 C56 江苏省人民医院在()上。
A.胸科医院 B.广州路 C.儿童医院 D.清凉山公园 B57 南京市儿童医院在()上。
A.中山路 B.虎踞南路 C.广州路 D.西康路 C58 梅园新村纪念馆附近有()。
A.奥体中心 B.六朝博物馆 C.南京图书馆 D.总统府B,C,D59 南京是()。
A.江苏省省会城市B.著名古都C.位于长江上游D.全国历史文化名城A,B,D60 网约车服务中,()是做好营运服务和保证人身财产安全的基本前提和条件。