网约车考试模拟题
上海网约车考试模拟题
B、保持原速行驶
C、减速或停车让行
D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯
答案:C
分析:夜间安全驾驶知识中第三条就有:夜间会车应当在距对方来车150米以外改用近光灯,若对方车辆不关闭远光灯,可连续变换灯光提示对向车辆。当遇对面来车仍不关闭远光灯时,应及时减速靠右侧行驶或停车让行。
24、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
14、雾天对安全行车的主要影响是什么?
A、易发生侧滑
B、能见度低
C、行驶阻力大
D、视野变宽
答案:B
分析:雾天的能见度很低,容易造成视野不良。而易发生侧滑的应该是滑溜的路面,行驶阻力大这一点更无从得知。因此本题选B。
15、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、交强险、第三责任险、附加险
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:车辆基本险包括交强险、车辆损失险、第三者责任险
7、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据安全行车知识可知:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。
A、AA
网约车模拟考试题
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。
6、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
A、下车指挥
B、加速
C、准备制动
D、抢行
答案:C
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低俗慢性,随时准备制动
7、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。
D、天气温度
答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,按车辆压缩比标值选择合适标号燃油,燃油标号偏高或偏低都会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
21、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。
A、保持整洁的车容车貌
B、随时捡拾公共垃圾
网约车资格证模拟考试题库
网约车资格证模拟考试题库
一、选择题
1. 下面哪项不是网约车驾驶员的必备条件?
A. 有效的机动车驾驶证
B. 互联网预约出租汽车运输服务证
C. 资格证模拟考试合格证明
D. 年龄在18周岁以上,70周岁以下
2. 网约车驾驶员接到用户订单时,应该:
A. 根据用户的要求尽量快速靠近用户上车地点
B. 不必遵守交通规则,在最短时间内抵达目的地
C. 以最快的速度抵达上车地点,无论是否违规
D. 常抢红绿灯,提醒其他驾驶员注意
3. 网约车驾驶员发生交通违法行为,下列哪项属于严重违章行为?
A. 超速行驶
B. 违章变更车道
C. 无理由拒载
D. 不礼让行人
4. 网约车平台不得向用户收取的费用包括:
A. 餐费
B. 高速费
C. 空驶费
D. 过路费
5. 网约车驾驶员处理用户遗留物品时,应该:
A. 妥善保管,等待用户主动联系
B. 马上销毁,以免影响车内整洁
C. 送交当地公安机关
D. 按照公司规定进行处理
二、填空题
1. 网约车驾驶员的准驾车型应与其驾驶证上的准驾车型一致。
2. 网约车驾驶员应具备以下素质:驾驶技能娴熟,服务意识强,礼貌待人。
3. 网约车公司在平台上发布的计费规则应当明码标价,不得变相加价。
4. 网约车驾驶员应按照规定佩戴并使用车辆的定位设备和视频监控设备。
5. 网约车驾驶员应当按照城市要求的标准安装、使用和检测仪器设备,配备合格的消防器材。
三、判断题
1. 网约车驾驶员在行驶过程中不必遵守交通规则,可以超速行驶。(×)
2. 网约车驾驶员收到用户订单后,应立即启动车辆前往上车地点。(√)
3. 网约车驾驶员可以擅自更改计费规则。 (×)
网约车资格证模拟考试题
网约车资格证模拟考试题
一、选择题
1. 网约车驾驶员在接到乘客后,首先应该做什么?
A. 确认乘客目的地
B. 与乘客进行闲聊
C. 立即驾车前往目的地
D. 询问乘客对路线有无特殊需求
正确答案:A
2. 网约车驾驶员在营运过程中,遇到交通拥堵时应该如何处理?
A. 选择绕道行驶
B. 停车等待,并向乘客解释情况
C. 催促乘客下车
D. 随意变更车道
正确答案:B
3. 根据网约车管理规定,驾驶员在营运过程中不得有以下哪种行为?
A. 提供优质的服务
B. 按照乘客要求调整车内温度
C. 擅自提高运价
D. 保持车内整洁
正确答案:C
4. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应如何处理?
A. 拒绝提供服务
B. 要求乘客支付额外费用
C. 尽力确保乘客安全
D. 与乘客发生争执
正确答案:C
5. 网约车驾驶员在遇到乘客投诉时,应采取的正确态度是什么?
A. 忽视投诉,继续营运
B. 与乘客争辩
C. 积极沟通,了解情况
D. 立即向公司报告
正确答案:C
二、判断题
1. 网约车驾驶员可以随意更改乘客的目的地。(错误)
2. 网约车驾驶员应随时保持车辆的清洁和整洁,以提供舒适的乘车环境。(正确)
3. 网约车驾驶员在营运过程中,不得使用手机或其他电子设备。(正确)
4. 网约车驾驶员可以接受乘客的私人物品作为支付方式。(错误)
5. 网约车驾驶员在遇到紧急情况时,应立即拨打急救电话并提供必要的帮助。(正确)
三、简答题
1. 请简述网约车驾驶员在接到乘客后的正确服务流程。
答:驾驶员在接到乘客后,首先应确认乘客身份无误,然后询问乘客
目的地,并根据乘客需求调整车内环境,如空调温度、音乐音量等。
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一、单选题
1. 以下哪项是网约车驾驶员的基本条件?
A. 20岁以上,拥有A1驾驶证
B. 18岁以上,拥有B2驾驶证
C. 21岁以上,拥有C1驾驶证
D. 23岁以上,拥有B1驾驶证
2. 网约车驾驶员应当定期进行体检,体检合格标准是否包括以下哪个项目?
A. 心理健康
B. 骨密度
C. 肤色
D. 鼻腔状况
3. 以下哪种情况网约车驾驶员不得从事网约车服务?
A. 未满一年驾龄
B. 有严重违章记录
C. 未参加网约车培训
D. 无旅游目的地知识
4. 网约车驾驶员接受的网约车服务信息应当包括以下哪些?
A. 乘客姓名和电话
B. 乘客身份证号码
C. 出发地和目的地
D. 乘客家庭地址
5. 网约车驾驶员应当如何与乘客确认网约车服务的接受?
A. 发送短信
B. 打电话确认
C. 应用软件接单
D. 发送电子邮件
二、多选题
6. 网约车驾驶员在经营活动中如何维护乘客的隐私权?
A. 不得向他人泄露乘客的个人信息
B. 不得私自记录乘客对话内容
C. 不得非法收集乘客家庭地址
D. 可以在社交网络上公开乘客的行程信息
7. 以下哪些行为是网约车驾驶员严禁违法乱纪的?
A. 无证载客
B. 醉酒驾驶
C. 施加不当言语或行为
D. 拒载乘客
8. 网约车服务从业人员接受培训时应当掌握的知识有哪些?
A. 驾驶技巧
B. 交通法规
C. 服务礼仪
D. 应急处理
9. 网约车驾驶员应当如何处理因不可抗力导致的车辆故障情况?
A. 尽最大努力维修
B. 带乘客步行回家
C. 不处理,让乘客自行解决
D. 拉近主驾驶和乘客的关系
10. 在网约车服务中,哪些因素会影响乘客的评价?
网约车模拟试题及答案
网约车模拟试题及答案
一、单选题(每题1分,共10分)
1. 网约车服务中,乘客上车后,司机应该首先做什么?
A. 询问目的地
B. 检查乘客安全带
C. 打开音乐
D. 与乘客聊天
2. 网约车司机在接到乘客后,应该使用什么方式导航?
A. 根据乘客指示
B. 使用手机导航
C. 完全依赖纸质地图
D. 凭记忆驾驶
3. 网约车司机在遇到交通拥堵时,应采取以下哪种措施?
A. 保持冷静,耐心等待
B. 绕道而行
C. 催促乘客下车
D. 与乘客争吵
4. 网约车司机在服务过程中,需要遵守哪些法律法规?
A. 交通法规
B. 乘客隐私保护法
C. 劳动法
D. 所有以上选项
5. 网约车司机在接到醉酒乘客时,应如何处理?
A. 拒绝服务
B. 帮助乘客安全上车
C. 要求乘客支付额外费用
D. 与乘客发生争执
6. 网约车司机在服务过程中,遇到乘客遗失物品时,应采取以下哪种措施?
A. 立即归还给乘客
B. 交给警察
C. 保留物品等待乘客联系
D. 丢弃物品
7. 网约车司机在服务过程中,如何保障乘客的隐私?
A. 不与乘客交流
B. 不记录乘客信息
C. 避免透露乘客行程信息
D. 所有以上选项
8. 网约车司机在服务过程中,遇到乘客要求更改目的地时,应如何处理?
A. 立即同意
B. 拒绝更改
C. 与乘客协商
D. 要求乘客下车
9. 网约车司机在服务过程中,如何提升服务质量?
A. 提供免费饮料
B. 保持车内整洁
C. 与乘客保持良好沟通
D. 所有以上选项
10. 网约车司机在服务结束后,如何获得乘客好评?
A. 索要好评
B. 提供优质服务
C. 与乘客建立良好关系
湖北网约车考试模拟题
A、出租汽车主管部门
百度文库B、维修企业
C、所在企业
D、城市居民
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
23、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
24、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
答案:ABD
分析:《中通过冰冻路面时,车速不得超过每小时60公里,与同车道前车保持100米以上的距离。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,跟车负重无关,所以C错的。
21、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员办理注册后,从业资格证自行保管。
15、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的________。
网约车驾驶员证模拟考试题及答案【最新】
网约车驾驶员证模拟考试题及答案
1、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应
________A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移服务风险答案:B本题分析
2、驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油、电线路容易软化D、电气设备易受潮短路答案:B本题分析
3、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。A、正确B、错误答案:B本题分析
4、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。A、正确B、错误答案:A本题分析
5、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志答案:A本题分析
6、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。A、正确B、错误答案:B本题分析
7、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。A、正确B、错误答案:B本题分析
8、出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。A、正确B、错误答案:A本题分析
9、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。A、正确B、错误答案:A本题分析
10、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括
_____。A、依法运营规范服务B、面对利益斤斤计较C、拾金不昧归还失物D、尊老爱幼服务济困答案:B本题分析
网约车考试题
网约车考试题
一、选择题
1. 网约车平台公司需遵守下列哪项法律法规?
A. 《中华人民共和国刑法》
B. 《中华人民共和国道路交通安全法》
C. 《中华人民共和国劳动法》
D. 《中华人民共和国海关法》
2. 网约车平台公司应对车辆进行的哪项检测属于安全检测?
A. 排放检测
B. 车辆外观检测
C. 车辆底盘检测
D. 车辆装备检测
3. 网约车驾驶员首次连续驾驶时间不得超过多少小时?
A. 2小时
B. 4小时
C. 6小时
D. 8小时
4. 下列哪项行为属于网约车驾驶员违规操作?
A. 拒绝携带小孩乘客
B. 提供优质服务
C. 非法营运
D. 定期保养车辆
5. 网约车平台公司应对司机进行的背景审查主要是为了确认其是否具有哪项资质?
A. 包容心
B. 服务意识
C. 车辆驾驶证
D. 强身健体
二、问答题
1. 网约车平台公司应如何保障乘客的安全?
答:网约车平台公司应要求驾驶员持有合法的驾驶证和从业资格证明,对驾驶员进行背景审查,确保其无不良记录。另外,平台公司应定期对车辆进行安全检测,确保车辆符合道路交通安全标准。同时,平台应设立24小时客服热线,及时处理用户的投诉和问题,确保乘客的安全。
2. 网约车驾驶员在执业期间应注意哪些道路交通安全规范?
答:网约车驾驶员应严格遵守交通法规,包括但不限于限速规定、
禁止酒驾、手机禁用等规定。另外,驾驶员应保障车辆安全,定期检
查车辆状况,并确保提供干净整洁的乘车环境。驾驶员还应礼貌待客,保持良好的服务态度,确保乘客的舒适和安全。
3. 网约车平台公司获得的乘客个人信息可以如何使用?
答:网约车平台公司应遵守相关的法律法规,确保乘客的个人信息
网约车司机模拟考试题
网约车司机模拟考试题
一、操作技巧篇
1. 在接单过程中,如果发现乘客的起点或终点有误,应该如何处理?- A. 直接取消订单
- B. 联系乘客核实情况
- C. 前往乘客所标注位置
- D. 不做任何处理
正确答案:B
2. 在遇到乘客服务纠纷时,网约车司机应该如何处理?
- A. 直接离开现场
- B. 与乘客理性沟通
- C. 上报平台客服
- D. 寻求警方帮助
正确答案:B
3. 在面对恶劣自然天气情况下,网约车司机应该如何选择行驶速度?- A. 保持原速不变
- B. 适当减速驾驶
- C. 加速通过
- D. 停车等待
正确答案:B
4. 作为网约车司机,应该如何保持车辆内的整洁和卫生?- A. 定期进行车内清洁
- B. 忽视车内卫生
- C. 让乘客自行保持
- D. 只在有乘客时清理
正确答案:A
5. 在乘客要求调节空调温度时,网约车司机应该如何应对?- A. 不允许调节
- B. 根据乘客要求调节
- C. 尽量不开空调
- D. 无需理会
正确答案:B
6. 在行驶途中,遇到其他车辆违规怎么办?
- A. 跟随其他车辆的违规行为
- B. 主动避让
- C. 不予理睬
- D. 加速超车
正确答案:B
7. 你作为网约车司机,发现乘客遗忘物品,应该怎么做?- A. 自行留存物品
- B. 客服中心登记遗失物品
- C. 直接扔掉
- D. 无需理会
正确答案:B
二、道路安全篇
1. 在夜间行车时,网约车司机应该如何打开车灯?
- A. 近光灯
- B. 远光灯
- C. 喇叭示警
- D. 车灯全关
正确答案:A
2. 在高速公路上行驶时,遇到突发车辆故障,网约车司机应该如何处理?
网约车司机模拟考试题
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一. 题目描述
网约车司机模拟考试题
二. 导言
作为一名网约车司机,必须具备一定的驾驶技能和安全意识。本文将为您提供一些模拟考试题,帮助您检验自己的驾驶知识,从而提高驾驶技能和安全意识。
三. 简答题
1. 请简述您认为网约车司机的首要职责是什么?
回答:作为网约车司机,首要职责是确保乘客的安全和舒适。司机应熟悉交通规则,提供良好的服务,并保持良好的驾驶习惯,以保证乘客的安全。
2. 请列举几个常见的网约车服务注意事项。
回答:a) 遵守交通规则,遵守道路交通安全法;
b) 保持车辆清洁整洁,提供良好的服务体验;
c) 尊重乘客的隐私和人身安全;
d) 不接受超员、超速等违法行为。
3. 网约车司机在驾驶过程中需要具备的安全意识有哪些?
回答:a) 注意道路情况,避免疲劳驾驶;
b) 保持车辆的正常操作和维护,确保行车安全;
c) 注意乘客的情绪和需求,提供贴心的服务;
d) 与乘客建立良好的沟通和互动。
四. 选择题
1. 执行网约车服务时,司机应该携带的文件是:
a) 身份证、驾驶证和网约车证;
b) 驾驶证、行驶证和承运合同;
c) 行驶证、网约车证和保险单;
d) 身份证、行驶证和承运合同。
2. 在执行网约车服务时,司机发现乘客携带违禁物品,正确的做法是:
a) 提醒乘客放置在指定区域;
b) 停车后要求乘客离开车辆;
c) 报警并拍照留证;
d) 立即取消订单并报告平台。
3. 遇到模糊交通标志的情况下,司机应该:
a) 选择保持常规行驶方向;
b) 加速通过以避免不必要的停车;
c) 慢行并保持注视;
d) 寻求交警的指示。
网约车模拟考试题
网约车模拟考试题
一、单选题(每题2分,共20分)
1. 网约车司机在接到订单后,应该在多长时间内联系乘客?
A. 5分钟内
B. 10分钟内
C. 15分钟内
D. 20分钟内
答案:A
2. 网约车司机在接到乘客后,应该将车辆停在哪个位置?
A. 路边
B. 乘客指定的位置
C. 最近的停车场
D. 乘客上车点
答案:D
3. 网约车司机在行驶过程中,如果遇到交通拥堵,应该如何处理?
A. 继续等待
B. 选择其他路线
C. 要求乘客下车
D. 与乘客协商解决方案
答案:D
4. 网约车司机在服务过程中,如果乘客要求抽烟,司机应该:
A. 同意乘客的要求
B. 拒绝乘客的要求
C. 让乘客在车外抽烟
D. 视情况而定
答案:B
5. 网约车司机在服务过程中,如果发现乘客遗失物品,应该:
A. 保留物品等待乘客来取
B. 将物品交给警察
C. 丢弃物品
D. 将物品交给公司
答案:A
二、多选题(每题3分,共15分)
6. 网约车司机在服务过程中,需要遵守以下哪些规定?
A. 保持车内清洁
B. 遵守交通规则
C. 拒绝乘客的不合理要求
D. 保持车辆外观整洁
答案:ABCD
7. 网约车司机在服务过程中,哪些行为是不被允许的?
A. 与乘客聊天
B. 酒后驾车
C. 故意绕路
D. 未征得乘客同意改变路线
答案:BCD
8. 网约车司机在服务过程中,以下哪些情况下需要征得乘客同意?
A. 更改目的地
B. 改变行驶路线
C. 停车等待
D. 加速行驶
答案:ABC
9. 网约车司机在服务过程中,需要携带哪些证件?
A. 驾驶证
B. 行驶证
C. 网约车驾驶员从业资格证
D. 身份证
答案:ABC
网约车司机模拟考试题
网约车司机模拟考试题
一、选择题
1. 网约车司机在接到乘客后,首先应该做什么?
A. 确认乘客目的地
B. 与乘客进行闲聊
C. 立即开始行程
D. 询问乘客对路线的意见
2. 当乘客要求更改目的地时,网约车司机应如何处理?
A. 直接按照乘客要求更改
B. 拒绝更改并坚持原定目的地
C. 与乘客协商后决定是否更改
D. 要求乘客下车并结束服务
3. 网约车司机在行驶过程中遇到交通拥堵,应该如何做?
A. 选择其他路线绕过拥堵区域
B. 停车等待,直到交通恢复正常
C. 与乘客沟通,建议其选择其他交通方式
D. 继续前行,不采取任何措施
4. 如果乘客在车内吸烟,网约车司机应如何反应?
A. 忽视乘客的行为
B. 要求乘客立即停止吸烟
C. 停车并要求乘客离开
D. 打开车窗,保持车内空气流通
5. 网约车司机在服务结束后,应该如何操作?
A. 直接结束行程并评价乘客
B. 询问乘客是否需要开具发票
C. 要求乘客现场支付车费
D. 以上都是
二、判断题
1. 网约车司机在服务过程中,可以随意更改车辆的行驶路线。(对/错)
2. 司机在接到醉酒的乘客时,有权拒绝提供服务。(对/错)
3. 网约车司机应始终保持车内整洁,为乘客提供舒适的乘车环境。
(对/错)
4. 司机在遇到无法解决的乘客问题时,应立即联系平台客服寻求帮助。(对/错)
5. 网约车司机在任何情况下都不得收取乘客额外的费用。(对/错)
三、简答题
1. 请简述网约车司机在接到乘客后的正确服务流程。
2. 描述网约车司机在遇到突发情况时应采取的应急措施。
3. 阐述网约车司机如何确保乘客安全以及提升乘客满意度的方法。
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一、单选题
1. 网约车驾驶员需要具备的首要条件是:
A. 拥有私家车
B. 持有有效的驾驶执照
C. 通过网约车平台的审核
D. 拥有良好的驾驶记录
2. 网约车平台对于车辆的要求不包括:
A. 车辆必须在规定年限内
B. 车辆必须有全险
C. 车辆必须符合环保标准
D. 车辆必须为进口车型
3. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪项行为是被禁止的:
A. 保持车内整洁
B. 遵守交通规则
C. 与乘客聊天
D. 擅自改变行驶路线
4. 网约车驾驶员在接到订单后,以下哪项操作是错误的:
A. 确认乘客信息
B. 与乘客沟通确认上车地点
C. 直接开车前往乘客位置
D. 向乘客发送短信确认
5. 网约车平台对于驾驶员的考核不包括:
A. 服务评价
B. 接单率
C. 车辆品牌
D. 安全驾驶记录
二、多选题
6. 网约车驾驶员需要满足以下哪些条件:
A. 拥有有效的身份证明
B. 持有相应车型的驾驶执照
C. 拥有至少3年的驾驶经验
D. 通过网约车平台的培训和考核
7. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是被鼓励的:
A. 保持车内安静
B. 提供安全驾驶
C. 与乘客进行必要的交流
D. 遵守平台的服务标准
8. 网约车平台对车辆的审核包括:
A. 车辆品牌
B. 车辆年限
C. 车辆保险情况
D. 车辆安全性能
9. 网约车驾驶员在遇到特殊情况时,以下哪些做法是正确的:
A. 及时与乘客沟通
B. 向平台报告情况
C. 擅自取消订单
D. 根据情况做出合理调整
10. 网约车平台对驾驶员的考核可能包括:
A. 服务时长
B. 乘客满意度
C. 违规次数
网约车资格证模拟考试题答案
网约车资格证模拟考试题答案
1、在出租汽车运营过程中,如果车辆或驾驶员原因造成车辆停驶,应该暂停计费。
2、运营结束后,出租汽车驾驶员应该在允许停车路段按照乘客目的地就近靠路边停车,并终止计费。
3、巡游车计程计价设备应该按照质量技术监督部门的要求进行定期检定。
4、网约车运价实行市场调节价,当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
5、发动机怠速时踩踏加速踏板和将冷却液温度保持在较低水平都会造成燃料浪费,而合理选择挡位行车可以减少燃料浪费。
6、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的百分之五十至百分之七十五。
7、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。
8、汽车频繁地变换车速会增加车辆的油耗。
9、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担全部责任。
10、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
11、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应该立即报警请求处理,而不是采取其他不道德的做法。
12、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至高速公路以外的区域能够保证安全。
13、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担全部责任。
14、出租汽车发生油箱着火的火灾可以用水扑救,但是电器着火的火灾不能用水扑救,应该使用灭火器或者灭火器设备。
1、出租汽车驾驶员必须遵照政府定价或政府指导价执行,但巡游车和网约车不是。
2、巡游车和网约车必须依法经营、诚实守信、市场定价、提供优质服务,但出租汽车没有这个要求。
2023年网约车区域科目模拟题
网约车区域科目模拟题(1)
一、单项选择题
1、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶员从业资格考试结束( )内公布考试成果。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
2、下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者连续注册程序的说法不正确的是( )。
A.需填写《巡游网约车驾驶员从业资格注册登记表》
B.需持其从业资格证及网约车经营者签订的劳动合同或者经营合同
C.需到服务所在地网约车行政主管部门申请注册
D.需到发证机关所在地网约车行政主管部门申请注册
3、网约车/出租汽车应下载符合当地网约车/出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与( )联动。
A.计价器
B.空车待租标志
C.车灯
D.电召服务标志
4、网约车/出租车驾驶员乐观参与抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的( )。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
5、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于()学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和平安意识等培训。
A.12
B.16
C.18
D.24
6、网约车/出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
7、网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释
8、发生道路交通事故后为了削减损失,网约车驾驶员正确的应急措施是( )。
A.毁灭证据
B.远离现场
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网约车考试模拟题
序号题目选项
参考
答案
1 以高价租车,或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客,驾驶员应()。
A.表示感谢
B.提高警觉,做好
防范报警准备
C.欣然接受
D.拒绝提供营运
服务
B
2 如营运中的网约车发生交通事故时,在交警到来之前,驾驶员()离开事故现场,不得隐匿不
报。
A.暂可
B.立刻
C.不得
D.可以 C
3 车载消防灭火器每次使用后,必须送到具有维修资质的单位进行检查,更换已损件并()或更换
灭火器。
A.重新充装灭火
剂和驱动气体
B.填充驱动气体
C.充装灭火剂
D.用旧灭火器的
填充物加以替代
A
4 车载消防灭火器应放置于指定位置,并保证();不受烈日暴晒,不接触热源或剧烈震
动。
A.容易拆取
B.放置在后备箱
内
C.不易拆取
D.安装位置隐秘 A
5 当网约车内发生(),应利用报警装置及时报
警。
A.不使用文明用
语
B.不系安全带
C.治安和刑事案
件
D.不主动出具发
票
C
6 网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警
觉意识,(),要做好防范工作。
A.对多次改变行
车路线和下车地
点的乘客
B.对少数民族乘
客
C.对身体残疾的
乘客
D.对外国乘客 A
7 如营运中的网约车在夜间发生交通事故时,应开启()、尾灯。
A.雾灯
B.大灯
C.示廓灯
D.近光灯 C
8 在后排就座的乘客中,如有未成年人时,适当
()车窗,及时将车门中控锁关闭。
A.提升后排
B.拉升前排
C.提高后排左侧
D.拉高前排 A
9 遭遇()天气时,网约车驾驶员要特别留意
路面凹洼情况,防止因积水而影响对路面状况的判断,注意溅水影响行人和非机动车辆。
A.下雨
B.刮风
C.晴朗
D.雾霾 A
10 行经繁华路段、交叉路口及未设置信号灯的人行道时,要多注意观察行人、车辆,遇有行动迟缓的老
人欲横穿马路时应()。
A.鸣按喇叭警示,
加快通过
B.快速打方向避
开
C.掉头驾车驶离
D.停车等候 D
11 下雨天,要密切关注行人、车辆动态,遇到路面凹
洼积水情况时,应()防止溅水影响行人和非
机动车辆。
A.加快通过
B.慢速行驶
C.掉头驾车驶离
D.快速打方向避
开
B
12 在高速公路行车时,不得在高速公路上()。A.紧急停车道上临时停车
B.倒车、逆行
C.紧急停车道上
报警
D.变道超车 B
13 网约车驾驶员在停车时,应在()按乘客目
的地就近停车。
A.任何路段
B.允许停车路段
C.慢车道上
D.公交车站台 B
14 在窄车道上行驶要(),拉开与前车间的距
离,在避免剐蹭其他车辆的同时,也要提防被别的
车辆碰撞。
A.放慢速度
B.鸣笛示意前车
C.加快车速
D.加速超车 A
15 网约车驾驶员严禁疲劳驾驶。长时间营运后,
()。
A.应适时停运休
息
B.可适当喝点酒
继续营运
C.可多抽几支烟
继续营运
D.继续坚持营运 A
16 营运服务前,网约车驾驶员应()对车辆及
附属设施进行全面细致地检查。
A.七天
B.三天
C.每天
D.每月 C
17 对于乘客提出的无理要求,网约车驾驶员要通过
()对方。
A.讲道理来说服
B.严厉的语言驳
斥
C.武力来压制
D.多收费方式来
满足
A
18 乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。 A.可以拒绝载客B.礼貌地加以劝
阻
C.提供打火机
D.提供烟灰缸 B
19 网约车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时
()插话。
A.可适当
B.应适时
C.不宜
D.及时 C
20 网约车驾驶员载乘客到达目的地后,应()
给付乘客。
A.手开发票
B.根据乘客要求
打印发票
C.主动提供发票
D.用价格等同的
其它服务行业的
发票
C
21 网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车
门上、下车。
A.两侧
B.左侧
C.右侧
D.以上都不对 C
22 驾驶员可以在网约车上准备一些书报、雨伞、地图
等简易物品,当乘客需要使用时,应()。
A.有偿提供
B.原价出售
C.收取适当费用
D.无偿提供 D
23 网约车营运时,驾驶员()在车内吸烟。 A.不得 B.疲劳时可以C.乘客吸烟时可以
D.在空车状态时
可以
A
24 网约车营运时,驾驶员()向车外抛物、吐痰。A.道路开阔地段