社会工作导论第二章
社会工作概论(第二章2稿)PPT课件
2020/3/23
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潍坊市部分社区参加山东省社区社 会工作项目大赛案例集锦
一、奎文区东关街道工福街社区 二、奎文区大虞街道孙家社区 三、潍城区城关街道曹家巷社区 四、潍城区南关街道人民商城社区 五、奎文区北苑街道金都社区
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潍坊市奎文区东关街道工福街社区
社区社会组织孵化器项目（脚本） 各位评委老师好！我是潍坊市奎文区益民社会组 织服务中心的xx，向各位汇报社区社会组织孵化器项 目，我将从项目概述、项目实施、经验创新、示范效 应、社会效益五个方面进行阐述。
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潍坊市奎文区东关街道工福街社区
社会组织大发展， 孵化培育走在前， 社区治理提水平， 撸起袖子加油干！
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奎文区大虞街道孙家社区
金色阳光社区综合养老服务项目
潍坊市奎文区大虞街道孙家社区 21世纪，中国的老龄化已经成为一个巨大的社会 问题！在养老服务需求多元化的背景下，社区的依托 作用如何发挥？ 今天，我们一同走进潍坊市奎文区大 虞街道孙家社区 “金色阳光社区综合养老服务”项目。
2020/3/236潍坊市奎文区东关街道工福街社区
4.开展公益创投 组织开展公益创投，并指导入驻组织参加各级创投大 赛，为社会组织发展注入活力，拓展发展空间。（公 益创投照片） 5.建立健全社会组织评估机制，开展准入评估、中期 评估及末期评估，确保社会组织健康有序发展。
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潍坊市奎文区东关街道工福街社区
青少年关爱项目；在刚刚过去的这个冬天，我们的
“和美东关”精准扶贫项目，共筹集款物36.8万元，
为1028户困境家庭送去了春天般的温暖。
社会工作导论王思斌版笔记整理
第一章（选择题）1、社会工作的定义：一、社会工作时科学的社会服务和方法，二、社会工是一个专业和制度，社会工作时以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行职业性的助人活动社会服务分为公共服务（政府）和社会服务（社会组织）专业(格林伍德)：理论体系，社会认可。
专业权威、伦理守则。
专业文化制度：具备社会制度的基本特征，成为社会福利必不可少的组成部分2、社会工作的性质：融价值、理论、实务为一体的多维系统。
实务性、科学性、价值相关性、道德实践3、社会工作的构成要素：社会工作者：角色，贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色服务对象：个体、群体、社区价值观：核心是利他主义助人方法：专业的方法4、社会工作方法分类：直接服务：个案工作、小组工作、社区工作、间接方法：社会工作行政第二章：社会工作发展历史（选择题）时间、人物、意义、特点、什么队个案的影响，什么对社区的影响第一节：社会工作历史起源一。
思想渊源1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源古罗马时期。
人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任希伯来时期：人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中，这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响2、基督教的博爱思想产生于公元1世纪，教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想，这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响3、人道主义价值观时间：源于欧洲文艺复兴，强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响，为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础二、工业革命与社会救助的发展1、工业革命与社会变迁工业革命促进经济结构的转变同时带来社会关系和社会结构的转变，资本主义的经济体系好人社会关系的确立。
后果是产生大量的农民失业和众多贫民的产生2、英国的（伊丽莎白济贫法）1601年，为应对贫困和其他社会问题，颁布济贫法。
意义：西方历史上第一次成人政府有对社会中无助的人进行j救助的责任，并建立初步的救济行政制度和急救工作方法（济贫法）奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式，为社会工作者的发展打下基础：分区救济，救济工作分为院内救济和院外救济，对救助对象的分类，政府责任、为社会工作的诞生创立一个合法性的前提，是社会工作的开端3、德国汉堡制和爱尔伯福制：开创了现代政府承担社会救助规划行政工作的先河，它的基本理念和想法直接影响了后来的社会工作制度和方法1788年不希教授创立汉堡制，为应对大量的贫民问题1852年，对汉堡制的参照和修改，创立了爱尔伯福制，特点：赈济员的身份是自愿者，由政府委派地方热心人士担任，为荣誉职务4、民间宗教慈善活动队社会工作的贡献慈善组织会社：各个宗教慈善组织组成的联盟，最早产生于英国慈善组织有一个明确的目标，即要使英国尤其是在伦敦的慈善事业组织发挥合里的作用，慈善组织的实践直接影响了后来专业的社会工作方法，首先慈善组织强调科学的工作方法，其次慈善组织也促进个救济机构、慈善组织为解决问题进行协调合作睦邻组织运动维多利亚时代意义：强调以社区实际需要入手，以促进社会福利为目的，强调救济工作不仅局限于物质上的也注重精神上的需要，在个案的基础上运用小组工作，为以后的社会工作方法积累经验三、工业革命和社会立法对社会工作的贡献1、德国的社会保障俾斯麦为缓解社会矛盾设置的劳工保险及疾病保险制度，成为德国社会保障制度的雏形2、英国的社会保障制度，韦伯夫妇主张社会福利与个人责任并重并强调强制性原则，特点是预防的架构。
王思斌社工导论考研(重点).
社会工作导论(重点)第一章：社会工作概述1.什么是社会工作（由一般定义—社会工作是一个专业—中美界定）①社会工作是由英文social work 翻译而来，基本内涵是指在一定的社会福利的框架下，根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的职业活动。
②是在遵循助人自助的价值理念的指导下，运用个案、小组、社区，行政等专业工作方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性的工作。
③社会工作是一个专业，在一个国家和地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
④美国是最早开展社会工作专业教育的国家，其普遍接受的定义：社会工作是一种帮助个人、小组、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
而我国于1991年给出定义：社会工作是帮助人和解决社会问题的工作。
此外，我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
2.简述社会工作是一个专业（解释专业—从学科、职业上—国家、地区表现）①社会学家帕森斯认为作为一个专业应表现为：执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成，他们经过专门训练，精通该学科的主要内容，使用专业的方法与技术。
他们适应社会需要，在社会上起着专门的作用、担负职责，享受优惠。
②学科上来说，社会工作是以科学知识为基础的应用型的社会科学，社会工作属于社会学（一级学科）下的二级学科。
职业上来说，社会工作脱胎于早起的慈善事业，但随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人正当权利要求，组成社会工作专业团体成为必要。
③社会工作是一个专业，在一个国家、地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
社会工作导论——《社会工作导论》第二章总结
社会工作导论——《社会工作导论》第二章总结第一篇：社会工作导论——《社会工作导论》第二章总结人类行为与社会环境1、社会工作的目的与“环境中的人”目的是“提高各年龄层人们的社会功能”。
通过怎么的努力达到上述目的呢？通过三方面的努力达到上述目的：（1）帮助案主解决具体问题，提高他们应对环境和发展自己的能力；（2）与各类组织、机构打交道，并改革这些系统使之更有效地满足案主的需要；（3）把人和环境联系起来，帮助案主获得资源、服务和机会。
可见，社会工作不仅关注个人行为，也关注环境与人之间的相互作用。
2、社会工作的过程与“环境中的人”社会工作的基本步骤？在社会工作过程中，正确理解人、问题或情境至关重要。
总之，社会工作者首先必须透彻地理解人类行为的内、外影响因素，理解社会生活适应能力缺乏和社会功能失调的原因和行为表现，然后，才能恰到好处地应用社会工作的技能和方法。
学习目标本章要求了解人类行为的一般特征，社会环境对人类行为的影响，掌握人在不同生命阶段中的行为与社会环境之间的内在联系的基本理论，熟练掌握人在环境中分析视角在理解人的行为与社会环境动态关系中的应用。
本章重点与难点领会和掌握人类行为、社会环境及其相互关系，掌握儿童、青少年、成人、老年人与社会环境的关系。
第一节人类行为、社会环境及其关系一、人类行为（一）人类行为的涵义社会工作通常界定：人类行为是由生理、价值、态度、感受、行动等内外因素合成的整体，以适应环境和满足需求。
（二）人类行为的基本特点1、适应性。
2、复合性。
3、变化性。
4、多样性。
5、累积性。
（三）人类行为的种类依先天或后天，分为「本能的或天赋的才能」、「适应行为」。
依行为的功能，分为「生理行为」、「精神行为」、「情绪行为」、「社会行为」。
依是否符合常模、社会规范，分为「正常行为」、「偏差行为」。
在社会工作中，最常见的划分是正常行为和非正常行为。
正常行为通常是指同时符合以下标准的行为：第一，符合社会普遍认可的价值规范，或与社会中绝大多数人的行为相似或一致；第二，符合人类行为在生理和心理方面的一般发展规律，而且发展良好；第三，行为在生理、心理和社会等多个方面的发展是平衡的、和谐的。
社会工作导论-第二章-社会工作价值与专业伦理
两部分内容
• 一、社会工作价值 • 二、社会工作伦理
引子（1）
• 我们常常担心自己以后会和“居委会的阿 姨”一样，凭经验办事。可事实上，我们 和“居委会的阿姨”并不一样，因为，我 们是专业人士。那么，我们的专业性体现 在哪里呢？
• 首先，我们有专业的信念及职业操守。 • 其次，我说小美父母以前 吸过毒，如果不信可到社区去查。园长办学多年 也是第一次遇到反映孩子家长是艾滋病病毒感染 者的情况，一时不知道该怎么才好。这个家长还 说自己的孩子不能和小美一个班。正是由于其他 家长的要求，园长不动声色地给孩子调了班，但 孩子的心是敏感的，父母和老师都感觉到了小美 的变化。可是还没等园长想出办法，几天后又有 小一班的家长因为同样理由找到园长。
• ③人有权利以适当的方式完成自我实现。
• ④所有人都有其基本的人性需要，而这种需要的 满足必须得依靠社会所提供的机会。
• ⑤人的社会功能对于完成自我实现是非常 重要的，因此，应促使个人发挥其社会功 能。
• ⑥社会有责任帮助个人完成自我实现。
• ⑦社会有权利要求个人贡献自己的力量， 以促进社会的健全和繁荣。
• ⑧个人有义务在自我实现的过程中对社会 有所贡献。
• ⑨个人拥有自我抉择的权利。
• 我们的理解和概括－五个方面：个人具有 潜能（1）；个人通过发挥潜能，可以实现 其社会功能，从而自我实现（2、5）★； 社会的责任与权利（4、6、7）；个人的权 利与（对社会的）责任（3、8）；自我抉 择（9）。（→→比斯台克的表述更为全面）
• 在小美的母亲怀孕4个多月的时候，夫妇俩同时查 出感染了艾滋病病毒，当时他们最担心的不是自 己的身体而是孩子的安危，小美刚出生时他们不 敢给小美做检测。后来两个人始终要面对现实， 他们抱有一丝希望。在小美一岁零十个月的时候， 他们带她做了检查。
社会工作导论 第二章 社会工作价值与专业伦理PPT课件
• 曾经有一家报社记者找到居委会，假称自己是某 幼儿园负责人，接到了小美要转来入园的申请， 试探性地寻问小美一家的情况。在相关报道中， 记者这样描述了当时的对话，“这个我认得，小 娃娃没有问题”，没有让记者出示任何证件，一 位张书记给出了答案，记者进一步询问父母的情 况得到的答复是爸妈是携带者并且确认了名字。 那么对这些情况，居委会是如何解释的呢？居委 会主任否认幼儿园其他家长得知的小美家信息是 他们泄露出去的，至于告诉了那位假称幼儿园负 责人的报社记者，居委会主任解释他们是出于好 心才说的，担心孩子上不了幼儿园。
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• 小美的父母在把幼儿园告上法庭的同时还 有第二个被告，第二个被告会是谁呢？居 然是当地的居委会，为什么会有这样的诉 讼，来看后续调查。
• 小美父母认为是他家所在的居委会向外泄 漏了夫妇俩是艾滋病病毒感染者的隐私， 要求社区居委会和涉嫌泄密的居委会主任 当庭赔礼道歉并赔偿精神抚慰金1万元。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
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• 小美的父母说居委会之所以了解他家的情况，是 因为自己在申请享受低保的过程中说明了病情。 记者在民政部门了解到民政部门向艾滋病病患及 感染者发放低保都要通过居委会上报。只要艾滋 病病患及感染者出示医院证明，社区里面就直接 审批了。那社区里面有几个人掌握他这个信息呢？ 在为艾滋病患者及感染者申报低保的过程中，居 委会通常至少有三人会知道病患的信息，但是关 于居委会人员该如何保密还没有细节性的规定。
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• 小美的父母认为幼儿园不该因为其他家长的猜测 就要求小美检测艾滋病病毒，这对小美不公平。 事后，父母给小美转到了另外一家幼儿园同时找 到法院起诉，认为小美原来的幼儿园侵犯了小美 的受教育权，要求幼儿园赔礼道歉并赔偿精神抚 慰金1万元，接到起诉幼儿园园长感到很委屈。同 时，就能不能要求孩子体检的问题园长也专程咨 询了几个相关部门，得到的答案却不尽相同。教 育局都说需要检测，卫生局也说需要检测，因为 要维护其他幼儿和老师的合法权益，疾控中心说 不能强求她，任何单位和个人都没有权力去让小 美检测。
社会工作概论第二章
社会工作对持社会秩序的意义
• （二）社会秩序对增进社会福利的意义： 社会秩序对增进社会福利的意义： • 1、为社会成员提供正常生活条件（对弱 为社会成员提供正常生活条件（ 势群体更重要） 势群体更重要） • 2、为获取福利提供制度化途径：稳定的 为获取福利提供制度化途径： 社会福利提供模式
社会工作对维持社会秩序的意义
三、社会工作对维持社会秩序的意义
•帮助社会弱势群体同维持社会秩序是社会工作 者两项相互的功能 •（一）社会秩序的涵义：社会结构稳性，社会 社会秩序的涵义：社会结构稳性， 运行的有序性， 运行的有序性，社会格组织之间处于动态协调 之中。 之中。 •强制秩序：靠强力压制实现的秩序；同意秩序： 强制秩序：靠强力压制实现的秩序；同意秩序： 建立在社会成员对社会规范认同基础之上 宏观秩序：社会局势稳定； 宏观秩序：社会局势稳定； 微观秩序：社会成员行为规范化 微观秩序：
社会工作的助人功能
• • • • 宏观方面 （一）推动社会公平和正义 （二）促进社会的稳定与发展 促进社会整合：社会资源整合， （三）促进社会整合：社会资源整合， 社会关系整合
• 社会工作三个目标： 社会工作三个目标：
• Morales 和Sheafor (1998)： (1998)： • 三个目标( 三个C : Caring, Curing 三个目标( 三个C 3C’ and Changing ) 3C’S 当代社会工作》 林万亿） （《当代社会工作》，林万亿） • （1）照顾 Caring • （2）治疗Curing 治疗Curing • （3）改变 Changing
社会工作特点
• 助人自助 • 尊重人，相信人，以平等的态度 尊重人，相信人， 对待人 • 重视社会资源
（二）社会工作者在助人过程中的地位
社会工作概论笔记第二章社会的功能
第二章社会的功能第一节、社会工作者及其角色一、社会工作者及其特征（一）什么是社会工作者（1）最初提出“社会工作者”一次的是西蒙•帕顿，在1900年创造了这个词，主要是指那些从事社会救济物品分发的人员，还不能称为专业社会工作者。
（2）美国社会工作协会对社会工作者的界定为：“毕业于社会工作学院，运用他们的知识和技巧为个人、家庭、社区、组织和社会提供社会服务的人员”（3）英国社会工作者协会对社会工作者的定义是社会工作者是“受雇于社会服务机构或相关组织，再起雇佣契约中明确规定其社会工作者身份，在社会工作实务领域内履行义务的专业工作者”(4）我国的《中国社会工作百科全书》将社会工作者界定为“从事社会工作的专业人员”(5）1991年7月，中国社会工作者协会成立，社会工作者这个概念开始在民政等部门使用，指那些实际从事社会工作的人。
比较缺乏专业性。
(6）2004年，劳动与社会保障部公布了《社会工作国家职业标准》，2006年开始人事部、民政部开始组织全国性的“社会工作师职业水平考试”，特别是中共中央十六届六中全会做出发展社会工作的战略部署，社工人才大量增加，社工服务机构不断建立，社会工作者逐渐成为一个社会性的概念。
根据我国具体情况并借鉴国际经验，总结出：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。
（二）社会工作者的一般特征▲第一，认同并遵循社会工作的价值准则,有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程谋取私利。
第二，他们是以从事社会福利服务为职业的人员，不是行政官员。
第三，他们掌握一定的社会工作专业方法，这些方法可能是国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展起来的。
第四，获得专业认可。
社工经过专业教育和培训，或经过专门考试、注册制度而得到权威机构的承认。
第五，综合运用社会工作知识、理论和方法，有效得提供社会服务。
（三）国际社会工作界认可的社会工作者应符合以下几点：第一，持有社会工作职业执照。
社会工作概论第二章 优质课件
• （4）认知理论在社会工作中的应用
• 一是情境分析：在认知活动中，认知情境影响人的心理和 行为，人们在不同的情境中会有不同的心理和行为表现。 任何社会认知活动，都是在一定的情境中进行的，这些认 知的情境可以，可以提供相关的信息和线索，帮助认知者 了解被认知者。
为社会工作提供具体的行动指南
解释人与社会的本质，人的行为与社会的运行机制
皮拉利斯 中观理论 实践理论
解释性理论—对人的行为与社会运行的某一方面进行专门的 解释 介入模式理论—说明社会工作实践的性质、目的、过程
具体操作技巧和方法
雷欧纳德的分类
自然科学范式
立场A
立场B
追求自然科学 的地位
自然科学与人文 科学目标与方法 相似
• 精神分层理论：意识、潜意识、下意识 • 人格结构理论：本我、自我、超我 • 性本能理论：人类性心理的发展要经历五个时期 • 释梦理论：
弗洛伊德的人格结构示意图
性
食物 呼吸
超我
（需求）
意识层
自我 （需求）
前意识层
本我
潜意识层
（需求）
生理需求之驱策力
水
安全
•
• 该理论的实务原则
• 第一，个别化原则； • 第二，该理论强调要与受助人签订治疗协议； • 第三，治疗者要为受助人提供一个安全与支持的
• 第一阶段：感知运动阶段（出生至二岁），个体靠感觉与 动作认识世界；
• 第二阶段：前运算阶段（二至七岁），个体开始运用简单 的语言符号从事思考，具有表象思维能力，但缺乏可逆性 第三阶段：具体运算阶段（七至十一二岁），出现了逻辑 思维和零散的可逆运算，但一般只能对具体事物或形象进 行运算；
《社会工作概论》PPT 第二章 社会工作的功能
5.资源获取者。联络政府部门、企事业单位、其 他福利服务机构和社会人士，为受助者争取资 源。
6.协调者。处理受助者与相关人群及环境的关系， 缓解他们的进展关系；在动员多方资源解决受 助者问题的过程中，对各方的支持活动进行协 调。
二、实施社会工作的组织模式
社会工作的组织模式是指在一个社会中，如何 组织和运用社会资源去实施社会工作，提供服 务,一个社会中提供福利服务的基本方式。
社会工作的组织模式包括福利服务提供者的组 织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服 务提供模式。
福利服务提供者的组织模式
服务提供者采取何种组织方式去回应社会的需 求，服务的提供是由政府组织还是由民间或社 会来组织。
社会福利制度和社会工作制度的建立与完善是 衡量现代社会进步重要标志。中共中央十八届 三中全会在推进国家治理体系和治理能力现代 化的总目标下，提出创新社会治理体制，正确 处理政府和社会的关系，激发社会组织活力， 将适合由社会组织提供的公共服务交由社会组 织承担，推进社会事业改革创新，这就为社会 工作事业的发展建构着较好的制度基础。
第四节 我国体制转变中的社会工作
一、我国体制改革的进程与特点 1978年以来我国开始体制改革，由农村启动并 逐渐推展到城市。一方面，经济体制改革极大 的解放了生产力，经济获得持续快速发展；另 一方面我国城乡之间、东中西部之间的发展差 距拉大，贫富差距持续扩大，各种社会问题不 断出现，社会矛盾和社会冲突增加。这表明我 国体制改革未能实现经济与社会的协调发展。
（二）社会工作者担当的角色
1. 服务提供者。社会工作者首先是向受助者提 供服务的人，这里的服务既包括提供心理咨询 和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。 服务提供者是社会工作者的首要角色。
社会工作导论-社会工作导论第二版pdf
社会工作导论:社会工作导论第二版pdf根本资料社会工作导论万仁德主编出版社：出版年： 2022年2月页数：定价： 16装帧：ISAN：内容简介社会工作系列教材/雷洪主编:本书系统介绍社会工作的内涵、性质、施行领域和功能,并说明其开展历史,阐述社会工作的哲学根底与价值体系,分析^p 和介绍社会工作的根底理论及与其他学科的知识联络,从微观和宏观两个层面对社会工作的专业方法进展了梳理和介绍。
书目：举报失效目录超星第一章绪论第一节什么是社会工作一、社会工作是科学的助人方法二、社会工作是一种社会制度三、社会工作是一个专业四、社会工作的含义第二节社会工作的性质一、社会工作是非赢利的专业化的助人活动二、社会工作的特点三、社会工作学科的性质第三节社会工作的领域一、社会工作的对象二、社会工作的施行领域第二章社会工作的开展历史第一节专业社会工作的产生和开展一、社会工作产生的社会背景二、社会工作的产生三、社会工作的开展第二节中国的社会工作一、我国古代的社会救助二、20世纪上半叶我国的社会工作三、方案经济体制下的社会工作四、我国社会转型期的社会工作第三章社会工作的功能第一节社会工作者的角色一、社会工作者及其特征二、社会工作者在助人过程中的作用三、社会工作者的角色第二节社会工作的功能一、功能的含义与类型二、社会工作的直接功能三、社会工作的社会功能第三节社会工作功能的实现一、施行社会工作的一般过程二、施行社会工作的组织形式三、社会制度对施行社会工作的影响第四章社会工作的哲学根底与价值体系第一节社会工作的哲学根底一、社会工作哲学根底的意义二、社会工作的根本哲学理念三、人类社会福利思想的历史开展第二节社会工作的价值体系一、价值观在社会工作中的地位二、中西方社会工作价值观的根底三、西方社会工作的价值体系四、中国社会工作的价值体系第三节社会工作的专业价值与伦理守那么一、社会工作的专业价值二、社会工作的伦理守那么三、中国社会工作者伦理守那么第五章社会工作的理论与知识根底第一节社会工作理论一、理论在社会工作中的地位二、社会工作理论的类型与流派第二节社会工作的知识根底一、社会工作需要宽厚的知识根底二、社会工作与社会学三、社会工作与心理学四、社会工作与其他社会科学第六章人类行为与社会环境第一节人与社会环境一、人的属性二、人类行为三、社会环境第二节人类行为与社会环境的整合一、影响人类行为的社会环境因素二、人类行为与社会环境的研究取向三、人类行为与社会环境关系研究的根本假设... 第三节人类行为与社会环境的理论根底一、埃里克森的心理开展阶段理论二、皮亚杰的认知开展理论三、学习理论四、人本心理学五、库利的镜中自我理论六、米德的符号互动论第七章微观社会工作方法第一节社会个案工作一、社会个案工作的概念二、社会个案工作的开展历程三、社会个案工作的理论与形式第二节社会小组工作一、社会小组工作的概念二、社会小组工作的功能三、社会小组工作的起与开展四、社会小组工作的理论形式五、社会小组工作的过程第八章宏观社会工作第一节社区工作一、社区的含义与构成要素二、社区工作的含义和特征三、社区工作的内容四、社区工作原那么和方法第二节社会行政一、社会行政的含义二、社会行政的内容体系三、社会行政过程及施行的步骤与方法第九章社会工作实务第一节城市社区效劳一、社区效劳的含义和特点二、社区效劳的内容体系三、社区效劳施行的要求四、社区效劳施行途径和方法第二节家庭社会工作和老年人社会工作一、家庭社会工作二、儿童社会工作三、老年人社会工作第三节医疗社会工作与残疾人康复社会工作...一、医疗社会工作二、残疾人康复社会工作第四节矫治社会工作与学校社会工作一、矫治社会工作二、学校社会工作第五节社会保障与社会工作一、社会保障概述二、社会工作与社会保障的关系三、全球化背景下社会保障与社会工作的开展... 第十章社会工作的开展第一节社会变迁与社会工作的开展一、现代社会变迁的特点二、社会变迁对社会工作的促进第二节社会工作教育一、社会工作教育的地位二、社会工作教育体系三、社会工作教育的开展第三节社会工作实习与督导一、社会工作实习的含义与特征二、社会工作实习的目的三、社会工作实习的形式与过程四、社会工作实习督导第四节社会工作研究一、社会工作研究的意义二、社会工作研究的方法三、社会工作研究的组织【参考文献】：^p后记1。
社会工作导论第二章
伊丽莎白济贫法
The Elizabethan Poor Laws
院内救济（indoor relief）与院外救济 （outdoor relief）两种，首创了机构救济和家 庭式社会工作的先例。 规定人民有救济其家人和亲属的义务，教区 即公共救济机构仅在贫民不能从其家人或亲 戚那里获得救济时，方给予救助。救助对象 仅限于在该区出生的人，或在该区居住满三 年的人。
社会工作产生于19世纪中期的西方国家，主要 被用来应对由工业化与城市化带来的社会问题。
初期，社会工作主要使用“友善访问员”及 “问题解决”法，以注重实效为特点
将社会工作实务知识进行系统化的第一人是 玛丽· 里士满(Mary Richmond)，她在1917年 写了《社会诊断》(Social Diagnosis )一书，第 一次提出来社会工作应该以对案主问题及所 处环境的理解为基础，也是首次将评估作为 社会工作实务整体的一部分。
友善访问员（the friendly visitor）
17世纪 法国 “慈善夫人社” “慈善女儿 社”。
作为早期的志愿工作者的助人知识和技巧主要依靠 实践经验，其服务的志愿性质也说明此时的社会工 作还不是一项专业（profession）。 友善访问员不仅向贫民提供物质帮助，还给贫民的 生活方式提出建议。 慈善组织会社（COS）也广泛使用“友善访问员”。
工业化 城市化
法国大革命（1789年）
自由、平等的观念深入人心
社会工作发展中的重要事件
The important events in the development of the social work
重要事件
《社会工作导论》课程教学大纲(本科)
《社会工作导论》课程教学大纲总学时数：48（理论42,其他6）总学分数：3课程性质：专业基础课适用专业：社会工作一、课程的任务和基本要求：本课程是社会工作专业十一门主干课程之一，属于专业基础课，为社会工作专业一年级学生开设。
通过本课程的学习，可使学生对社会工作专业有一个基本的了解，为后续的专业学习打下良好的基础。
本课程的基本要求如下：（1）要求学生了解和掌握社会工作原理、社会工作方法、社会工作实务三大方面的理论知识。
（2）通过适当的实践活动强化学生对课程理论知识的理解和把握。
（3）与专业成长小组等实践环节相配合，努力培养学生对专业的认同感，逐步培养学生的专业理念和价值观。
（4）尝试将本课程的教学活动与大学新生对大学生活的适应结合起来，让学生感受到——社工精神离自己并不遥远、社工精神在自己的身边就存在，从而激励学生从关心自己身边的人开始，着手培养自己的助人意识、理念与技能。
二、基本内容和要求：第一章社会工作的内涵与领域（―）社会工作的内涵（-）社会工作的开展历史（三）社会工作的领域（四）社会工作与其他社会科学的关系第二章社会工作的功能与社会工作者的角色（一）社会工作的功能（二）社会工作者的角色第三章社会工作的价值体系（一）价值在社会工作中的地位与作用（-）西方社会工作的价值体系（三）中国社会工作价值体系的建构第四章社会工作理论（一）理论在社会工作中的地位（二）西方社会工作理论流派与归类（三）构建中国的社会工作理论第五章社会个案工作（-）个案工作的基本概念（二）个案工作的理论模式（三）个案工作的过程（四）个案工作的原那么与技巧第六章社会小组工作（-）小组工作的基本概念（二）小组工作的理论模式（三）小组工作的过程（四）小组工作的原那么与技巧第七章社区工作（-）社区工作的基本概念（二）社区工作的理论模式（三）社区工作的过程（四）社区工作的原那么与技巧第八章社会行政（一）社会行政的基本概念（二）社会行政的内容第九章儿童社会工作（-）儿童社会工作的基本概念（二）儿童社会工作的理论（三）儿童社会工作的内容（四）儿童社会工作的方法第十章青少年社会工作（-）青少年社会工作的基本概念（二）青少年社会工作的理论（三）青少年社会工作的内容（四）青少年社会工作的方法第十一章老年社会工作（一）老年社会工作的基本概念（-）老年社会工作的理论（三）老年社会工作的内容（四）老年社会工作的方法第十二章妇女社会工作（一）妇女社会工作的基本概念（二）妇女社会工作的理论（三）妇女社会工作的内容（四）妇女社会工作的方法第十三章家庭社会工作（一）家庭社会工作的基本概念（二）家庭社会工作的理论（三）家庭社会工作的内容（四）家庭社会工作的方法第十四章矫治社会工作（-）矫治社会工作的基本概念（二）矫治社会工作的工作机构、工作者与服务对象（三）中国的矫治社会工作第十五章残疾人社会工作（一）残疾人社会工作的基本概念（二）残疾人社会工作的理论（三）残疾人社会工作的内容（四）残疾人社会工作的方法第十六章企业社会工作（一）企业社会工作的基本概念（二）企业社会工作的理论（三）企业社会工作的内容（四）企业社会工作的方法第十七章医疗社会工作（一）医疗社会工作的基本概念（-）医疗社会工作的理论（三）医疗社会工作的内容（四）医疗社会工作的方法第十八章社会工作督导、咨询与研究（一）社会工作督导（二）社会工作咨询（三）社会工作研究三、实践环节和要求：本课程的教学活动以理论知识的讲授为主，实践环节只是辅助性的教学手段。
社会工作导论笔记(全)
社会工作导论笔记第一章社会工作概述1．什么是社会工作？社会工作人员协助需要帮助的人，获得社会资源的转介与连结，提供人性而有效的社会服务给个人、家庭、团体、小区与社会。
在助人过程中，社会工作人员提供受助者心理支持，提升他们自身的能力与能量，帮助他们解决困难，预防问题发生，藉此改善生活质量，增强社会功能。
2．什么是社会工作员？社会工作员就是一群受过专业教育训练的助人者，不只是有帮助别人的热情与温暖，更把助人当作一门职业，不断提升本身帮助别人的能力与知识。
他们的工作就是依据所学的社会工作专业知识、方法与技术，协助个人、家庭、团体或小区，促进、发展或恢复其社会功能。
3.社会工作员做什么？(看有关社工的视频)4．社会工作的实质-----社会工作是助人的活动。
助人自助→助他人自助之社工帮助案主，让案主通过自己的努力自我改变、自我进步，解决问题，摆脱困境，获得成功。
“与其授人以鱼，不如授人以渔”5．对社会工作不同纬度的理解(1)社会工作是专业----专业的学科领域社会工作是一门侧重于应用的、以助人为目的的领域。
社会工作的专业性体现为：社会福利体系中，从事社会福利服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会福利服务、具有较高职级的认识必须经过社会工作的专业培训和专业教育。
（2）社会工作是科学----科学的助人活动。
社会工作是在一定的理论指导下的运用科学的方法解决问题的过程。
人类行为和社会环境是我们的理论基础。
6.社会工作的科学性助人需要科学的方法。
/ 科学方法在社会服务中的作用：（1）客观性。
（2）工作方法的科学性。
（3）工作过程的逻辑性。
7.社会工作是艺术----建构的助人过程：社会工作是社会工作者与服务对象进行的互动过程，也是他们作为一个行动系统和外部的社会环境互动的过程。
建构论强调人们在社会工作中的能动作用和创造性。
8．社会工作的要素：（1）社会工作的价值观 (即社会工作者持有的助人观念，核心是“利他主义”)（2）社会工作者(社会工作的主体; 社会工作的实施者)（3）受助者(社会工作的服务对象)（4）助人的活动(社会工作的实施过程)思考:社会工作者与我们现实生活中的雷峰是否一样？(答：不一样: 1.社工拿工资，雷锋无偿服务；2.都是出于热心爱心，社工具有专业的助人理念，雷锋不具备专业理念；3.社工是有组织的助人，持续的助人，雷锋出于爱心，偶尔帮助人，是个人)社会工作的特点：助人自助;尊重人、相信人、以平等的态度对待人;重视运用社会环境资源相关网站：中国社会工作网： 中国社会工作协会：中国社会工作教育网： 台湾社工专协：.tw/ 青翼社会工作网：思考题1 、什么是社会工作？2 、为什么说实务性是社会工作的基本属性？3 、为什么说社会工作是一种道德实践？4 、谈谈你对社会工作性质的认识。
社会工作导论复习纲要
宣告成立 • 1994年中国社会工作教育协会正式成立
第三章 哲学基础与价值伦理
• 社会工作专业的哲学假设和实践准则（掌握） • 专业价值观（P75）（掌握）
专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、 观念和基本原则。社会工作的专业价值观代表整个专业 团体对社会正义、个人价值与尊严、人类关系的重要性 以及社会团结等的一般看法与专业活动的标准。
国际社会工作届认可的社会工作者应符合这样 的条件：
具有社会工作执业证照 具有社会工作的专业教育背景 受社会工作伦理的制约 是社会工作专业组织的成员 将社会工作作为一种职业生涯
• 通用过程模式 （一）接案：服务对象的类型；同感的概念 （二）预估：主要方法——社会历史报告，家庭结
构图，生态图，社会网络分析表（了解） （三）计划：制定原则 （四）介入：介入的策略和原则 （五）评估：评估的类型 （六）结案：结案的类型
Байду номын сангаас • 伦理困境的表现形式
保密与披露之间的困境 自决与父权主义之间的困境 价值中立和强加价值观之间的困境 分配资源上的困境 专业关系与多重关系的困境 忠于谁的困境
（能够对案例情境进行描述和分析）
• 伦理选择的价值序列
第五章 理论与知识基础
• 大卫·豪（David·Howe）的类型划分 • 对课堂分享理论的理解 • 附言：在课堂上我们以小组协作的形式学习和分
社会工作方法
• 个案工作的定义及对象 • 个案管理的概念（掌握） • 小组工作的概念 • 小组工作的功能（掌握） • 社区工作的概念（掌握） • 社会工作行政的层次 • 社会工作行政的功能
社会工作导论
复习纲要
王思斌《社会工作导论》配套题库 课后习题(社会工作的发展历史)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第二章社会工作的发展历史1．为什么把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头？答：为应对贫困与其他社会问题，英国政府在工业革命的历程中出台了相应的济贫政策来救助贫民，开创了由政府以社会政策的形式来规范社会救济事业之先河。
其中1601年颁布的《济贫法》因其完备性而最为著名，被誉为开创性的济贫法案。
这部法案的意义在于，在西方历史上第一次正式承认政府有对社会中无助的人进行救济的责任，并建立了初步的救济行政制度与救济工作方法。
把《伊丽莎白济贫法》看作是社会工作专业的历史发展源头可以从以下三方面来理解：（1）法案的主要内容包括以下几方面：①规定每一教区每周应向地主征收济贫税，明确了政府在救济贫民问题上的责任。
②规定贫民救济应由地方分区主办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员。
③以工代赈。
规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作，以工作换取救济。
a．教区设有贫民习艺所，供男女儿童习艺；b．教区也义务地代为介绍工作，或配给原料与工具，强迫有劳动能力者从事生产。
④禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，设济贫院收容救济，强迫其在济贫院工作。
有家者给予家庭补助，使其仍在家居住。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台⑤规定家庭有救济其贫穷家人或亲属的义务，教区仅在贫民不能从其家人或亲戚处获得扶养时才予以救助。
而且救助的对象限于在该区出生的人或最近在该区住满3年的人。
⑥把贫民分为三类：a．为体力健全的贫民.这种人在接受救济时必须进入“感化所”或“习艺所”工作。
b．不能工作的贫民，包括患病者、老年人、残疾者、精神病患者及需抚育幼小子女的母亲们。
对这种人救助的方式分为进入“济贫院”，即进行“院内救济”和“院外救济”两种。
c．失依儿童，包括孤儿、弃婴等。
对这种人救助的主要救济措施是进行领养或寄养。
（2）《伊丽莎白济贫法》奠定了政府主持公共救济事业的基础和方式，为社会工作的发展打下了基础。
社会工作概论 第一、二、三、四章
第一章社会工作导论教学目标：帮助学生了解中外学者关于社会工作的理论研究和探讨。
理解并掌握社会工作的内涵与外延，理解专业社会工作的四个因素。
教学重点：社会工作的定义。
教学难点：专业社会工作的四个构成要素教学提纲：一、社会工作的内涵1、社会工作的含义：（1）、中外学者关于社会工作定义的理论研究与探讨A、主体说。
这是根据社会工作的主体作为划分依据。
它分别与社会工作的发展三个阶段相适应。
它包括：第一类定义：社会工作是一种个人慈善事业；第二类定义：社会工作是由政府或私人社团所举办以解决经济困难所引起的问题为目的的各种有组织的活动。
第三类：社会工作是由政府或私人社团所举办的服务事业。
B、科学艺术说。
强调社会工作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术。
C、助人说。
这是从社会工作的目标、性质的角度下定义。
强调社会工作是在帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方面所起的作用。
D、资源潜能说。
这是从社会工作的活动和功能下的定义。
（2）、社会工作的定义：社会工作是由社会福利部门和服务机构及其专业工作者，以利他主义和助人、自助为基本理念，以科学的知识为基础，以专门的方法和技巧为手段，以调动和运用社会资源帮助解决按住对象的困难与问题、提供既增进其福利为基本追求，以实现社会公平与公正及社会和学发展为目标的助人活动。
2、社会工作的特性和本质属性（1）社会工作的特性：是首先社会工作与其他学科最大的区别在于其关注人与环境的互动，认为互动不当是造成人们困境的根本原因。
其次社会工作始终尊重人的独特性，一个题为服务的出发点。
（2）社会工作的本质属性是助人：(1)利他主义;(2)科学的知识与方法;(3)专业性的助人服务活动;(4)解决个人或群体问题的目标取向.3、社会工作及几个相关概念（1）社会救助是指国家和社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会弱势群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策，它通常被视为政府的当然责任和义务，采取的也是非供款制与无偿救助的方式，其目标是帮助社会脆弱群体摆脱生存危机，以维护社会秩序的稳定，被称为社会安全的“最后一道防线”。
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睦邻组织运动
The Settlement Movement
睦邻组织运动也称社区睦邻运动，是通过对社 区进行改良来实现助人目标的一场运动。 该运动起始于英国牧师巴涅特（Samuel A. Barnett）1884年在伦敦东区所设立的汤因比馆 （Toynbee Hall）。
伦敦东区是当时伦敦最贫穷的教区之一，教区内 居民生活环境极差，居民生活十分艰苦。 巴涅特目睹了教区居民的艰苦生活，他决心改变 教区的面貌，改变居民的生活条件。 他举家嵌入教区内居住，并在社会上奔走呼号， 动员人们为改造他所在的社区努力。
大体上说，1920年以前，社会工作主要以助 人方法的系统化发展为特点。社会工作者不 再单凭经验开展工作。他们开始认识到，要 解决人们的问题，应该以对问题产生的原 因——特别是外在社会原因——的理解为基 础。
第二阶段 评估与介入概念的发展：1921-1930年
Development of the concepts of assessment and intervention: 1921-1930
受霍尔馆影响，美国的睦邻组织运动发展迅速， 到1937年，全美已有500多个社区睦邻服务所。
专业社会工作的发展
The development of professional social work
第一阶段 助人事业的科学化发展：1920年前
The First Period Development of scientific philanthropy: pre-1920
慈善组织会社
Charity Organization Society
慈善组织会社的意义
对社会工作的专业化进程发挥了很大的作用。
积累了实践经验
促进了社会工作者的专门化进程。
社会个案工作（Social Casework）的开端 为社会行政（Social Administration）和社区组织 （Community Organization）的发展中做出了贡献。 慈善组织会社运用统一的理念协调组织慈善救济事 业，为形成具有共同价值体系的社会工作专业体系 创造了条件。
The ideology background
欧洲古代的社会思想传统
基督教文明 人道主义价值观
欧洲古代的社会思想传统
古希腊
幸福是在与他人分享中获得的，富 人将自己的财富分给穷人是获得幸 福的一个有效途径。 古希伯来 强调公正地分配社会财富。
欧洲古代的社会思想传统
古罗马
富人对穷人的帮助被看作是宗教责任， 并且在帮助的过程中还要保证穷人的 尊严，这样富人才能显出自己的尊贵。 这就将富人的尊贵与穷人的尊严联系 在一起，从而鼓励人与人之间的互相 帮助。
慈善组织会社
Charity Organization Society
慈善组织会社的基本工作方法
成立一个中央管理与联系机构，并将伦敦分成若干 区，每个区成立一个分支机构，每区有志愿委员会， 主持救济物资的分配工作；
各区办理区内所有救济机构受理救济案件的总登记， 另设咨询部，供济贫法监护人、各慈善组织及个别 慈善家搜集申请救济者的资料。 各区派人对提出申请的人进行调查； 提高救济款物的配额，使之足够申请人生活所需。
睦邻组织运动
The Settlement Movement
霍尔馆（Hull House，也译作称“赫尔馆”）
受英国汤因比馆的影响，1889年由简· 亚当斯女士 （Jane Addams）在美国芝加哥市成立。
霍尔馆与汤因比馆相比在服务内容上有很大发展， 不仅解决社区居民的问题，还为居民发展创造条 件，为青年人和老年人提供从事教育、艺术、音 乐、娱乐等活动及发展友谊的机会。同时，它还 对一些有争议的问题进行研究。
第二讲 Chapter 2
社会工作专业的产生和发展 The Emergence and Development of Social Work
社会工作发展的历史背景
The background of social work development
你过去学习历史的经验
学习历史的方式：记忆时间、
地点、事件来龙去脉？ 你对这个经验有什么感觉？ 与你的日常生活有无关联？ 你有没有兴趣？
伊丽莎白济贫法
The Elizabethan Poor Laws
意义
政府责任 社会工作诞生合法性前提，使社会工作专业 的诞生有了良好的社会基础。 从立法的角度确立了助人自助的观念，这既 是一个救助原则，又是一个救助理念。 “有劳动能力的乞丐”
伊丽莎白济贫法
The Elizabethan Poor Laws
《社会诊断》有两个重要暗示： 第一，在19世纪末20世纪初时期，社会工作 实践受医疗专业影响很大，这可以从借用 “诊断”一词上看出来。
第二，里士满的书体现了社会科学，特别是 社会学，开始对社会工作实践产生重大影响。
“诊断”概念强调了对案主的问题与其 所处环境之间的因果关系进行研究的重 要性。与社会学的影响相比，这一时期 心理学对社会工作的影响较弱。
人道主义价值观
人道主义宣传通过社会改革减轻人们的困 苦，主张给人们发展的机会及促进个人的 权利。 人道主义认为天赋的和社会的个人自由有 极高的价值。人道主义者相信只要为人们 提供机会和自由，人的潜能就能释放出来。
社会背景
The social background
英国工业革命（18世纪英国，19世纪扩展到整 个西欧和美国）
“介入”(intervention) 1920年代的米尔福德协会试图界定社会工 作的共同之处。介入这一概念得到关注， 它被认为是帮助适应不良的案主通过利用 资源重新适应社会现实。介入的目标是帮 助案主更好地理解自己，并提高自己解决 问题的能力。 第二，维吉尼亚· 罗宾逊在她的《社会个案 工作中的变化心理》（1930）一书中把介 入看作是社会工作者与案主之间进行的具 有意义的互动。尽管“介入”概念还在早 期发展之中，但是它已经涵盖了此前的要 素。
第三阶段 人在情境中与助人概念的发展：1931-1945年 Development of the concepts of person-in-thesituation and helping: 1931-1945
人在情境中（person-in-the-situation）
1929年美国大萧条之后，社会工作者开始重 新考虑影响案主的外界因素。当时著名社会 工作理论家戈登· 汉密尔顿，在其《社会个 案工作的理论与实践》（1951年）中将“诊 断”概念重新进行定义，认为诊断还应考虑 到案主对其所处环境的主观阐释。对诊断的 这种看法导致了“人在情境中”概念的出现， 它实际上是以社会心理学方法来看待人的问 题。从“社会心理”角度来讲，这意味着综 合案主个人因素与环境因素来理解案主的问 题。
工业化 城市化
法国大革命（1789年）
自由、平等的观念深入人心
社会工作发展中的重要事件
The important events in the development of the social work
重要事件
The important events
伊丽莎白济贫法（1601年，英国） 慈善组织会社（1869年，英国）
伊丽莎白济贫法
The Elizabethan Poor Laws
将贫民分成三类： 1834年进行了三点修改：
救济设施必须全国一致，各区应分别联合 成立协会，每个协会最少设立一所济贫所， 由驻伦敦的委员下乡进行监督，负责拟定 章程规则和监督审核帐目； 济贫所内给予被收容者的待遇应较一般工 作低； 原则上只进行院内救济，废除院外救济。
慈善组织会社
Charity Organization Society
19世纪末20世纪初盛行于英美。 1868年英国的亨利索里牧师建议成立一 个组织以协调政府与民间各种慈善组织 的活动。 1869年第一个慈善组织会社正式诞生。
该会社接受托马斯· 查默斯（Thomas Chalmers） 的理论，认为个人应对其贫困负责。
学习专业发展史的建议
清楚不同历史阶段的主题
分辨不同历史阶段的区别
了解影响历史由一个阶段走
向另一个阶段的因素 理解现在与过去的关联
历史背景
The background
思想背景 The ideology background 社会背景 The social background
思想背景
睦邻组织运动
The Settlement Movement
他动员当时就读于牛津大学和剑桥大学的贵 族子弟前往他的教区为贫民服务，并邀请他 们住在教区中与贫民共同生活，了解贫民的 生活状况，并研究解决的办法。 牛津大学的经济学讲师汤因比 “汤因比馆”。 汤恩比馆的特点：p36
睦邻组织运动
The Settlement Movement
基督教文明
基督教宣扬的“博爱”观念成为社会工 作专业发展的一个直接的思想根源。 《圣经》宣扬的“明爱”（caritas）是 指“献身于他人的福利”或是“聆听、 回应、转化之爱”；“意志之爱” （agapae）强调爱是无条件的。
《圣经》强调爱自己的邻居，甚至陌生 人。
人道主义价值观
人道主义承认人的价值与尊严，并把它 作为衡量一切事物的尺度。 人道主义对人的本性持乐观态度，认为 人是有尊严、有理性的，人拥有追求真 理的内在动力。