会议系统设备故障流程图

设备维保中的应急故障处理流程

的措施进行修复或预防。
关键部件备份与替换
对关键部件进行备份，确保在设备故障时能够及时更换。
定期检查备份部件的完好性，确保其可用性。
在设备故障时，迅速进行部件更换，恢复设备正常运行。
应急预案制定与演练
制定应急预案，明确应急处理流程和责任人。
在演练过程中发现预案的不足之处，及时进行修订和完善。
应用软件问题
检查与设备相关的应用软件是否安装正确，有无版本不兼容或功能缺失问题。
系统配置错误
检查系统配置参数是否正确，有无因配置不当导致设备无法正常运行。
环境因素评估
温度与湿度
检查设备运行环境温度和湿度是否适宜，过高或过低的温度和湿度都可能影响设备的正常运行。
电磁干扰
检查设备周围是否存在电磁干扰源，如大型电器、高压线等，电磁干扰可能对设备造成信号干扰或数据错误。
对预案进行定期演练，提高应急处理能力。
05
故障处理效果评估
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
设备性能恢复情况
设备运行稳定性
评估设备在故障处理后的运行稳定性，确保设备能够持续稳定运行。
设备精度恢复
检查设备精度是否恢复到正常水平，确保设备能够满足生产要求。
故障点修复情况
核实故障点是否完全修复，防止同一故障再次发生。
生产损失评估
设备维保中的应急故障处理流程
目录
CONTENTS
• 设备故障识别与判断 • 紧急故障处理流程 • 故障原因分析 • 预防性维护措施 • 故障处理效果评估
01
设备故障识别与判断
故障现象观察
01
观察设备是否有异常声音、震动或气味，以及是否有异常的显示或指示。

设备日常维护保养标准流程图

设备日常维护保养标准流程设备报修标准流程设备检修标准流程设备故障/事故处理标准流程增改项目标准流程配电巡检标准流程发电机检修标准流程给排水巡检标准流程锅炉运行检查标准流程空调运行检查标准流程电梯日常巡检标准流程电梯事故处理标准流程程控交换机检修标准流程安全监控系统保养标准流程设备购置标准流程设备报废处理标准流程工程部经理岗位职责标准●有高度的责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，坚决贯彻执行酒店总经理的指示，负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。

●负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作。

负责酒店设备设施的安装验收、安全运行，维修保养房屋修缮等管理工作,使之处于良好状态。

●负责对工程部所有人员的全权管辖和调配。

配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作，发挥和调动部门员工的才能和积极性，并按《员工守则》和有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。

●审查编制设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并做好督促、检查、落实工作.●组织制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。

同时，积极落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。

●督导执行酒店节电、节水措施,发挥设备最大效率,降低成本，完成费用指标。

●负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及正常运作.●制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则，以确保设备的安全运行。

设备管理、设施的保养循着标准化、程序化和规范化进行。

●与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向.经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感。

●深入现场，及时掌握人员和设备的状况，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施，发现问题及时解决处理。

●每天编制一份设备运作及工程维修、保养状况表提交总经理。

弱电维修工岗位职责标准●热爱本职工作，对工作认真负责、任劳任怨，认真钻研业务、精益求精,严格遵守电气操作规程，熟练掌握所管辖电器设备的原理及实际操作与维修。

会议管理系统课件

模块1-登录
模块2-会议管理
模块3-会议室管理
会议管理系统-用例图
会系统-数据模型
此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
系统简界
• 该系统采用B/S ［浏览器 / 服务器］体系结构。操作简单方便, 实现了会议室资源基础信息管理, 实时查询各会议室的使用状态, 会议组织者在网上就可以进行预订并查看预订情况, 管理员可对会议室的预定进行审批, 也可以对一些紧急会议做出调整, 达到了会议室资源管理高度信息化。
• 会议组织者只需要通过互联网便可随时了解每个会议室的当前状态和预定情况等, 这样一来, 不仅可以提高了会议室的使用率, 而且能够节省会议组织者的时间
会议管理系统
组名：star 组长：乌拉、云鑫组员：武进、刘娜、白刚、白文燕
主要内容:
• 研发背景 • 系统简界 • 功能模块 • 用例图 • E-R图 • 流程图 • 数据模型
研发背景
• 鉴于我们在中软学习完 C#, .NetFormwork,, ,为了总结我们前期学过的知识, 通过开发会议管理系统, 以巩固我们的知识和提高自己的编码规范, 和技术水平。会议管理系统是基于B/S结构, 在这里我们通过对会议室的使用/预定管理进行规范化。会议组织者只需要通过互联网便可随时了解每个会议室的当前状态和预定情况等, 这样一来, 不仅可以提高了会议室的使用率, 而且能够节省会议组织者的时间
功能简介
• 1.功能模块
2.主要功能说明
用户管理 1.分角色进行登录会议管理 1.用户可以通过网上查看会议室状态预定会议。 2.管理员登录后, 可以通网上查看会议信息和如果须
要取消的会议, 管理员可以通过会议变更改变会议状态, 和会议信息或是删除会议。会议室管理 1.用户通过查看会议室状态和信息可以确定预定哪个 2.会议室进行开会管理员可以通过登修改会议室相关信息。

系统解决问题的方法之解决问题六步法

Page 13
生产现场常见的问题 5、产能难以增加
– 影响：
产能不能满足要求将直接造成无法按时交付，并造成无法抢占市场先产能不能满足要求将直接造成无法按时交付，机
– 常见处理方式：
增加人员、增开线体增加人员、
– 问题：
人员的临时增加往往不能对产能带来很大的提高，反而降低了生产效人员的临时增加往往不能对产能带来很大的提高，率并对产品质量带来一定的隐患
A) 明确阐述问题
说明
– 根据亲身经历，具体说明问题，不应依赖他人的描述 – 对问题进行量化说明
优点
– 确保对问题有准确、客观确保对问题有准确、的认识 – 澄清问题 – 评估问题的严重性 – 使问题直观化 – 确定造成问题的主要原因 – 界定各个原因之间的关系
– 问题的定性 – 问题的量化

Page 28
选择标准（角度1）选择标准（角度）
要明确顾客的要求是什么,或者要明确顾客的要求是什么, 说顾客对哪方面不满意? 说顾客对哪方面不满意? 选题与公司的基本目标及创新精神相一致与我们工作中的实际相结合,找与我们工作中的实际相结合, 到问题

Page 14生产现场常见的问题 6、安全事故– 影响：
安全事故直接带来企业、员工生命财产的损失安全事故直接带来企业、发生安全事故还会直接打击员工的工作士气
– 常见处理方式：
往往会编写复杂繁琐的操作规程去要求员工注意，而不是从防呆、防往往会编写复杂繁琐的操作规程去要求员工注意，而不是从防呆、范与预防杜绝
新增线体势必带来工时浪费增加了企业对生产设备的投入从而严重影响到公司产品生产的成本不断增加和效率不断下降page11wwwm3leancom生产现场常见的问题必然造成检验成本增加甚至增加检验人员编制page12wwwm3leancom生产现场常见的问题在生产过程中设备可能突然发生故障导致企业来不及正常生产急需的产品在生产现场可能将不同的模具混放在一起这样由于模具用错而生产出来的不合格产品是很难补救的往往是通过对生产设备的经常维护保养以及出现问题后的及时维修来保证生产设备能解决眼前的问题但不杜绝事件再次发生page13wwwm3leancom生产现场常见的问题在制品的增加带来大量的资金占用对企业的成本管理以及资金的有效流动极为不利治标不标本只能解决眼前的问题不能从流程的得到疏理page14wwwm3leancom生产现场常见的问题人员的临时增加往往不能对产能带来很大的提高反而降低了生产效率并对产品质量带来一定的隐患page15wwwm3leancom生产现场常见的问题往往会编写复杂繁琐的操作规程去要求员工注意而不是从防呆防范与预防杜绝人的因素的是多变的不能做到稳定的彻底的防范page16wwwm3leancom处理车间工作问题中的常见误区不能持之以恒急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析由于又发生了更为严重的问题没有对上一个问题的解决进行跟踪和评估

《设备管理流程图》o

《设备管理流程图》责任部门/人员输入主要流程输出/输入部门--------下面红色部分是赠送的工作总结，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢行政管理干部个人总结20XX年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。

现将20XX年上半年个人工作情况总结如下：一、抓好自身建设，全面提高素质我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。

在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。

二、刻苦勤奋，全面做好行政管理工作行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。

为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。

(一)加强车辆管理，保障公司用车需求我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安全。

一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。

二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。

同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁;做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。

医院多媒体会议系统

医院多媒体会议系统本文档为医院多媒体会议系统的详细说明和操作指南。

以下是各个章节的细化内容：1：引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围2：系统概述2.1 系统名称及功能2.2 主要特点2.3 硬件需求2.4 软件需求3：系统架构3.1 系统组成3.2 系统连接方式3.3 系统流程图4：硬件设备4.1 主控设备4.2 音视频设备4.3 操作设备4.4 接线和布局要求5：软件功能5.1 用户登录与权限管理5.2 会议预约和管理5.3 实时音视频传输5.4 录制和回放功能5.5 多媒体内容共享功能5.6 远程控制功能6：系统操作指南6.1 硬件设备的开启和关闭6.2 软件系统登录和退出6.3 会议预约和管理操作流程6.4 实时音视频传输操作流程6.5 录制和回放操作流程6.6 多媒体内容共享操作流程6.7 远程控制操作流程附件：附件1：系统架构图附件2：硬件设备连接示意图附件3：系统操作指南手册注释：1、多媒体会议系统：指通过网络进行音视频传输和内容共享的会议系统。

2、用户登录与权限管理：指系统中不同用户登录系统并根据权限进行操作和管理的功能。

3、会议预约和管理：指用户预约并管理会议的功能，包括会议时间、参与人员、会议议程等。

4、实时音视频传输：指会议期间参与人员进行实时音频和视频交流的功能。

5、录制和回放功能：指对会议过程进行录制并支持后续回放的功能。

6、多媒体内容共享功能：指在会议过程中，参与人员可以共享各种多媒体内容（如文档、图像、视频等）的功能。

7、远程控制功能：指用户可以通过系统远程控制相关设备（如摄像头、音响等）的功能。

【附件】附件1：系统架构图附件2：硬件设备连接示意图附件3：系统操作指南手册【法律名词及注释】1、用户登录与权限管理：根据不同的法律要求，用户登录与权限管理功能需要遵循相关隐私保护和数据安全的法律规定，确保用户隐私和信息安全。

2、会议预约和管理：在预约和管理会议时，需要遵守相关法律法规，尤其是关于会议内容的保密要求，确保会议信息的安全和保护。

酒店设备系统重大故障应急预案

酒店设备系统重大故障应急预案
以下是酒店设备系统重大故障的应急预案：
1. 建立应急联系人名单：确定酒店各相关部门的应急联系人，包括设备维修单位、供应商和相关部门的联系人。

2. 预先制定紧急通知程序：酒店应建立一套紧急通知程序，包括设备故障的紧急通知流程，确保信息及时传达到相关人员。

3. 酒店设备系统定期巡检和保养：定期对酒店设备系统进行巡检和保养，确保设备的正常运转，减少故障的可能性。

4. 建立设备故障应急小组：酒店应建立设备故障的应急小组，包括相关部门的代表，协助处理设备故障，迅速采取措施进行修复。

5. 建立备用设备储备：酒店应建立备用设备储备，以备设备故障时紧急替换使用，减少业务中断的影响。

6. 建立临时的替代方案：针对设备故障造成的业务中断，酒店应制定临时的替代方案，提供紧急解决措施，保证基本的服务能够正常运行。

7. 加强设备故障应急培训：定期组织设备故障应急培训，提高员工对设备系统故障处理的能力，增强应急响应的效率。

8. 多方面备份数据：对于重要的数据和信息，酒店应进行多方面备份，确保数据的安全和可恢复性，避免因设备故障而造成数据丢失。

9. 清晰的应急处置流程：制定清晰的应急处置流程，明确设备故障的报告、上报、处理和恢复等各个环节的职责分工和时间要求。

10. 酒店保险覆盖：购买适当的保险，确保设备故障造成的损失能够得到补偿，减少经济风险。

请注意，以上预案仅供参考，实际应急预案需根据酒店的具体情况和设备系统的特点进行定制。

同时，应急预案的执行需与当地相关政府部门和消防等相关单位紧密合作，确保应急措施的有效性和合规性。

视频监控系统故障排除流程

视频监控系统故障排除流程1. 引言该文档旨在提供一个完整的视频监控系统故障排除流程，以帮助操作人员在系统出现故障时快速定位和修复问题。

2. 故障报告在发现视频监控系统故障时，操作人员应及时向技术支持团队提交故障报告。

报告应包括以下信息：- 故障描述：简要描述故障现象，包括具体的错误信息或异常行为。

- 时间和地点：记录故障发生的时间和地点，以便进一步分析。

- 系统配置信息：提供相关系统配置信息，如硬件设备型号、软件版本等。

3. 故障定位技术支持团队收到故障报告后，将进行故障定位。

流程如下：- 验证故障：技术支持团队会尝试复现故障，确定故障是否存在。

- 收集日志：如果故障存在，团队将收集系统日志和错误日志，以获取更多细节。

- 分析日志：团队分析收集到的日志，以确定故障根源。

- 提出解决方案：根据故障根源，团队提出相应的解决方案。

4. 故障修复经过故障定位和解决方案提出后，进行故障修复。

流程如下：- 执行修复方案：按照团队提出的解决方案，操作人员进行相应的修复操作。

- 验证修复：修复完成后，操作人员需要验证系统是否恢复正常运行。

- 提交修复报告：操作人员将修复结果提交给技术支持团队，以便团队进行确认。

5. 故障预防为了避免类似故障再次发生，操作人员应采取以下预防措施：- 定期维护：定期对系统进行维护，包括硬件检查、软件更新等。

- 备份和恢复：定期备份系统数据，以便灾难恢复和数据丢失时使用。

- 确保网络安全：加强网络安全措施，避免未经授权的访问和攻击。

6. 结论通过实施视频监控系统故障排除流程，操作人员能够快速定位和修复故障，保证系统正常运行。

同时，采取预防措施可以避免类似故障的再次发生，提高系统可靠性和安全性。

以上是视频监控系统故障排除流程的完整版，希望能对您有所帮助。

ITIL-问题管理流程图

生产系统问题管理流程一、目标问题管理的目标是通过规生产系统问题处理的流程步骤，来提高对问题的响应速度和处理能力，尽可能降低由于问题发生对BOSS系统带来的负面影响，提高系统的稳定性，同时通过找出已发生问题或潜在故障的根本原因来减少问题的数量或消除问题的再次发生。

二、适用围该流程适用于对下列问题的处理：•系统硬件和软件的问题•应用软件的问题•网络硬件和软件的问题•生产环境问题•系统安全问题三、相关定义1.问题级别2.角色和职责问题管理协调员负责管理问题管理流程，更新流程文档，监督流程的执行，管理问题管理工具，保存问题记录，制作问题报告。

作为问题管理流程的协调人，确保所有的问题请求都能得到及时响应和处理，并严格按照问题管理流程执行：•负责接受所有的问题请求,给出第一时间的响应•负责根据问题的种类和涉及的系统指派问题处理人员•对1,2级问题立即向计费部经理汇报•负责在需要的时候组织问题管理小组召开问题分析会议•如解决问题需要涉及系统变更，则负责配合变更管理协调员完成变更•负责督促问题处理人员提交问题分析和处理报告•负责维护和保存问题记录表•负责每月提交问题管理报告问题提交人报告问题现象和对系统造成影响的人员，包括值班人员、信息卡处理人员、系统维护人员等。

•向问题管理协调员提交问题报告单，包括以下信息：-问题发现时间、报告时间-问题来源-问题畴-问题现象-造成的影响-问题级别-初步现场数据-初步原因分析问题管理小组由各子系统主管组成，必要时可加入开发商人员。

•对问题处理人员无法立即解决的或无法确定原因的问题，由该小组负责召开紧急会议，分析问题原因和解决方案•在1，2级问题处理完毕后，召开事故分析总结会，找出经验教训•每月召开一次本月问题总结会，提出对系统的改进意见和对相关问题的防措施3.问题所属畴-主机-数据库-网络设备-存储设备-系统软件-应用软件-传输线路-生产环境-系统安全四、总体流程否否１五、总体流程说明1．提交问题报告单问题报告人在发现问题后，需立即填写问题报告单，提交给问题管理协调人．对于1，2级问题要求问题报告人立即通知问题管理协调人，如无法联系到问题管理协调人，则立即逐级联系计费中心各级领导，直到汇报成功．然后再补发问题报告单．2.响应问题报告，做出初步处理问题处理协调人接到报告后，对于1，2级问题需立即向计费部经理汇报．同时填写问题工单．对问题原因进行分析，对于可自己解决的问题，由问题管理协调员立即采取措施排除问题，但如涉及系统变更，则需执行变更管理流程；若无法自己解决，则将问题工单提交相关处理人，并监督处理过程．对于1，2级问题需立即联系相关人员，工单后补．所有问题的派单时限不能超过3小时.3.问题处理问题处理人员接到问题工单后，对问题原因进行分析，并制定解决方案，若方案设计系统变更，则依照变更管理流程执行．否则自行按既定方案处理．问题管理协调人监督处理过程，并注意保证在处理时限解决问题．若问题成功解决，则由问题处理人执行步骤5；若仍不能解决，则报告问题管理协调人，由问题管理协调人召集问题管理小组集体讨论．4.问题管理小组最终制定解决方案问题管理小组必须最终给出解决问题的具体方案，如涉及系统变更，可与变更审批组共同召开会议确定变更方案．然后由变更管理协调人责成相关人员依据方案执行，或配合变更管理协调人执行系统变更．5.发布问题处理结果问题解决后，由处理人将结果填写在问题工单上，并通知问题管理协调人，再由问题管理协调人通知问题报告人．若问题影响业务运行，则问题报告人需在接到问题已解决的通知后，立即通知相关部门．当符合下列条件时，认为问题已解决：-业务恢复正常运行-受影响的工作可正常进行-系统告警消除-隐患排除6.问题总结●问题解决后三日，问题处理人需向问题处理协调人提交问题分析和处理报告，对问题的原因和处理办法给出详细描述，并就如何避免类似问题的再发生给出改进建议．●问题解决后三日，问题管理协调人需将问题记录在问题记录表中．●若有1，2级问题发生，问题管理组应在问题解决后一周召开总结会，就以下几方面进行讨论：-问题发生的根本原因，可否避免-就重复发生的问题，分析其原因，给出整改方案-是否还存在类似问题，给出整改方案●问题管理协调人每月提交一份问题管理月报，就一月问题的种类、数量、原因和处理结果给出分析。

设备故障的紧急响应方案及实施措施

设备故障的紧急响应方案及实施措施一、引言设备是公司运营的核心，一旦设备发生故障，可能会引发生产中断、质量问题甚至安全事故。

因此，我们需要有一套详尽且周到的设备故障的紧急响应方案。

二、故障识别设备故障可能由多种原因引发，包括但不限于硬件损坏、操作失误、维护不当等。

一旦设备出现异常，应立即通过故障识别系统进行识别。

2.1 故障信号设备会通过内部的传感器和检测系统发出故障信号，例如异常噪音、温度过高、压力过大等。

2.2 故障报告操作员在发现设备异常时，应立即向上级报告并记录故障现象。

三、故障响应根据故障的严重程度和影响范围，采取不同的响应措施。

3.1 紧急停机当设备出现严重故障或可能危及人员安全的情况时，应立即执行紧急停机。

3.2 故障诊断通过故障诊断系统，确定故障的类型和位置，为后续的修复提供依据。

3.3 通知维修人员根据诊断结果，通知相应的维修人员进行设备修复。

四、故障修复4.1 设备修复维修人员按照设备维修手册进行修复，同时注意安全防护。

4.2 故障记录修复完成后，记录故障和修复情况，为未来防止类似故障提供参考。

五、预防措施5.1 定期维护定期对设备进行维护和检查，以预防故障的发生。

5.2 培训教育定期对操作员进行设备操作和故障处理的培训，提升他们的应对能力。

5.3 故障预警系统建立故障预警系统，提前发现并处理可能出现的故障。

总的来说，设备故障的紧急响应方案需要涵盖故障的识别、响应、修复以及预防，只有这样才能确保设备的正常运行和生产的顺利进行。

通信传输设备故障汇报处理流程图

通信传输设备故障汇报处理流程一、华为传输设备（一）当TMS中发现根告警所属系统为华为SDH传输系统时，根据告警原始原因分为以下几种处理情况：1、R_LOS(接收线路侧信号丢失告警)（1）TMS告警定位查看流程：当告警原始原因为R_LOS时，查看告警对象为XX站点XX设备X槽XX网元号XX框XX槽XX板XX端口，右键此条告警选择告警定位后进入传输拓扑图，若能直接定位到网元可直接双击进入设备面板图查看告警，若无法定位，点击分层加载图标将所有网元加载完毕后，在搜索一栏输入站点名称，选择告警对象中的网元型号进行定位，选择网元双击直接进入设备面板图，双击告警对象中的槽位进入板卡试图，选择告警对象中的端口查看对端站点设备槽位及端口。

（2）R_LOS告警描述及原因：告警描述：R_LOS告警表示线路接收侧信号丢失（Receive loss of signal）。

该告警产生后，业务中断，并向下游下插AIS信号。

产生该告警后，系统会自动向上游站点回告MS_RDI，上游站点会产生MS_RDI 告警。

告警原因：①断纤（干线光缆故障或局间光缆故障引起）；②连接件故障（与该单板相连的波分系统的连接件，连纤）；③线路衰耗过大或光功率过载；④对端站发送部分故障，线路发送失效；⑤对端站交叉板故障或不在位；⑥对端站时钟板故障；⑦本站接收部分故障（本端SDH设备的连接件，连纤，单板）⑧对端站设备停电。

（3）告警通知流程：①当告警对象站点设备与对端站点设备为同一管辖围，调度值班员通知相关管辖运维分部生产值班员核查告警原因，并告知在45分钟之反馈告警原因及影响的重要业务（保护、稳控、自动化、调度数据网、视频会议、广域网）。

②当告警对象站点设备与对端站点设备不在同一管辖围时，调度值班员应查看告警对象站点设备和对端站点设备是否同时发生R_LOS告警，若同时发生R_LOS告警，调度值班员通知两个站点相关管辖运维分部生产值班员核查告警原因，并告知在45分钟之反馈告警原因及影响的重要业务；若对端站点设备未发生R_LOS告警，调度值班员通知告警对象设备管辖运维分部生产值班员核查告警原因，并告知在45分钟之反馈告警原因及影响的重要业务。

驻场人员管理办法与流程图

驻场服务人员管理办法一、驻场服务的意义1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班,因此一旦出现问题可以即时跟进解决,保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。

2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道,而且建立了一套具体的设备资料库,因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉,保证了对故障的快速处理能力。

3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触,对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解,也确保了能快速、有效的完成工作。

4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外,还可以协助完成甲方指定的其它工作。

同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。

二、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所,办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象,为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为,使外派驻场员工的各项工作有章可循,顺利完成公司赋予的各项职责和任务,特制订本办法。

〔1工作职责:1、技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力,认真负责,敬业爱岗,确保每天的正常工作,遵守公司规章制度,履行技术支持人员岗位职责。

2、负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修,迅速快捷的排除各种故障；3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份,做到尽职尽责,无一疏漏；4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。

5、根据需要编制相应的客户培训手册。

6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。

7、不断进行相关业务的学习、加强自身修养,有计划地定期参加专业技术培训。

8、增强集体协作意识,严格考勤制度,团结协作。

9、完成部门主管交办的其他工作任务。

〔2环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序,创建干净舒适的工作环境,给客户留下良好的印象。

每天提前做好各项班前准备工作。

会议管理系统.ppt

系统简界
• 该系统采用B/S ［浏览器 / 服务器］体系结构。操作简单方便，实现了会议室资源基础信息管理，实时查询各会议室的使用状态，会议组织者在网上就可以进行预订并查看预订情况，管理员可对会议室的预定进行审批，也可以对一些紧急会议做出调整，达到了会议室资源管理高度信息化。
• 会议组织者只需要通过互联网便可随时了解每个会议室的当前状态和预定情况等，这样一来，不仅可以提高了会议室的使用率，而且能够节省会议组管理
模块3-会议室管理
会议管理系统-用例图
会议管理系统E-R图
会议管理-流程图
会议管理系统-数据模型
• 1、Genius only means hard-working all one's life. (Mendeleyer, Russian Chemist) 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
• 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
• 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

精选较常用安全设备visio图标

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MA5200
ONU
AGW
Radium 8750
SIPP
路由器
VOIP功能路由器
MSR多业务交换机(ATM/IP/MPLS)
IAD
C&C08
MRS6000
AMG5000
SMⅠSMⅡ
iOLT
PBX
SIP Server
防火墙
安全网关
安全设备图标目前各厂商较为混杂，可以挑选符合自己要求的使用，符合形象即可
如有需要，可用做网闸
GEVPN网关
IDS
IPS
UTM
VPN网关
VPN客户端
网闸
机架式防火墙
防病毒网
USB key
证书
安全设备
4
流程图用网络符号
其他安全设备
IDS路由器
友商路由器.
中继器
AAA认证
防火墙
无线网卡
Cisco 经典图标
Router
Comm
Server
NetFlow
Router
SwitchProbe
三层交换机
MPLS
8850
三层交换机
Radium 8750
光纤符号
Cloud
Globe
二层交换机
Cisco CA
2D图标
策略管理服务器
ATM交换机
SGW信令网关
GK
AAA
Cach(缓存)
Metro
Lan Switch
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会议系统设备维护方案

会议系统设备维护定检方案会议系统设备维护定检方案一、建立服务保障机制和响应时间1.建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；2.保证各类问题及时响应服务；3.服务有电话支持、网络支持、现场服务：➢通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

➢通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。

➢需现场服务的保证及时到位，排除故障。

4.建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。

5.现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。

我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。

6.现场支持服务，会议系统在维护定检期内，工作日提供 5*9 小时范围3小时内响应到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。

7.保证客户的会议系统正常运行。

二、会议系统维护定检流程图三、会议系统设备故障和维护定检原则及方法（一）设备故障：设备在使用过程中，突然丧失了能力，即称为设备故障。

设备的维修工作是建立在设备的故障基础上的。

一台设备在整个使用期内，故障率的变化发展过程形成三个时期：初始故障期、偶发故障期、磨损故障期。

初期故障期：这段时间内，故障发生的原因，多属设计、制造的缺陷，零部件装配得不好，搬运安装时马虎，操作者不适应等。

这个时期故障率的趋势是随着设备的调整，操作者的逐步适应和熟练，呈下降态势。

对设备使用者来说，要认真地进行安装和调试，严格验收，通过试运转以降低故障率。

重点是仔细研究操作方法，协助制造厂做好故障分析，并将设备情况反馈给制造厂。

线上事件或故障处理流程规范标准

线上事件处理规定编制：审核：批准：发布日期：201X 年X 月页脚修订历史记录页脚目录1. 线上问题管理流程 (2)1.1. 线上事件处理流程图 (2)1.2. 目的 (3)1.3. 线上问题定义 (3)1.4. 问题处理 (4)2. 事故培训流程 (6)3. 处罚规则 (7)页脚1.线上问题管理流程1.1.线上事件处理流程图1.2.目的为了明确线上事件的报告、应急响应、处理、复盘机制，确保能以快速、高效、准确的应急处理能力来保证各类业务系统的正常运转，当发生突发事件时，能在最短的时间恢复系统的正常运转，将因此带来的损失控制到最低限度，特制定此流程。

1.3.线上问题定义1、线上事件：包括线上故障和需求。

2、线上故障：包括线上故障（A级、B级）和一般故障（C级）。

3、线上故障的等级定义如下：1.4.问题处理1、报告问题发现线上事件的人员，包括用户、业务方、运维监控、测试人员等发现线上事件的人员。

报告人发现线上事件后，需要第一时间报告给运营经理、项目经理。

2、受理问题事件发生时：1）接受线上事件报告；2）判断线上事故是否是故障：接到线上事件报告后，首先判断线上事故的性质；3）对外报告事故处理进展：如果是故障，立刻按照流程要求通知相关负责人。

运营经理或者想经理随时将处理情况上报给受影响的部门和相关管理人员。

如果是非事故，需要协助解决或者引导用户找到解决方法。

3、处理问题1）线上故障为A级，需要立即通知运维部、研发管理部以及相关产品部门的领导，并告知中心领导。

由各部门领导协调事故处理，10分钟响应事故，2小时给予解决保证系统恢复正常，并及时告知运营经理或者项目经理。

2）线上故障为B级，需要立即通知运维部、研发管理部以及相关产品部门的领导，并告知中心领导。

由各部门领导协调事故处理，10分钟响应事故，1小时给予解决保证系统恢复正常，并及时告知运营经理或者项目经理。

3）线上故障为C级，需要尽快将问题录入工单系统，通知产品部门产品经理或技术经理以及测试经理，并告知部门部长。

系统维护流程图

系统维护流程图系统维护是确保计算机软硬件系统正常运行和稳定性的重要工作。

一个良好的系统维护流程图可以帮助系统管理员更有效地管理和解决问题。

下面是一个典型的系统维护流程图的样本：1. 问题报告- 用户遇到问题时，通过合适的方式向系统管理员报告问题。

- 报告方式可以是电话、电子邮件或在线故障工单系统。

2. 问题诊断- 系统管理员收到问题报告后，首先与用户进行进一步沟通和了解。

- 如果问题无法远程解决，则安排与用户面对面的会议。

3. 问题记录- 系统管理员记录每个问题的详细信息，包括时间、用户信息、问题描述和解决步骤。

- 问题记录有助于对系统的整体性能进行分析和改进。

4. 问题分类- 系统管理员将问题根据类型进行分类，例如网络问题、软件问题或硬件问题。

- 这有助于更好地组织和管理问题解决的流程。

5. 解决问题- 系统管理员根据问题分类，采取相应的解决步骤来解决问题。

- 解决步骤可能包括远程修复、软件更新、硬件更换或网络配置更改。

6. 测试和验证- 在问题解决后，系统管理员进行测试和验证，确保问题已被完全解决。

- 这可以通过与用户的进一步沟通或监控系统性能来实现。

7. 问题关闭- 当问题被完全解决和验证后，系统管理员将问题关闭。

- 关闭需要通知用户并在问题记录中进行标记。

8. 性能分析- 系统管理员定期对整个维护流程进行分析和评估。

- 分析结果可用于改进维护流程、提升系统性能以及提供培训和支持。

以上是一个典型的系统维护流程图的简要描述。

具体的系统维护流程图可能因实际情况的不同而有所差异。

然而，采用流程图来指导系统维护工作可以帮助提高工作效率和问题解决能力。

需要注意的是，系统维护流程图可以根据具体需求进行扩展和修改。

对于大型企业或组织，可能需要更复杂的流程图和更多的细节步骤来应对各种问题和情况。

但在任何情况下，制定一个清晰、整洁的流程图是成功的关键。

维护保养工作程序 sop 流程图

工程部各系统设备维修保养工作流程1 空调设备维修及保养规范A空调机、风机盘管设备维修保养规范1）目的：及时清洁定期保养空调机、风机盘管设备，保持其良好的功能特性。

2）适用范围：饭店各种空调机组、风机盘管设备的维护保养。

3）职责：（3.1）空调维修员按照《年度保养计划表》负责对设备进行维护保养。

（3.2）空调主管负责上述工作的人员组织、工作指导和质量检查。

4）空调机组、风机盘管的维护保养的工作程序：（4.1）按照《年度保养计划表》要求定期清洁空调机组、风机盘管的过滤网、机房卫生和冷凝水排水管的疏通工作。

（4.2）记录维修保养、零部件更换及大修情况，零部件更换及大修情况同时记录于空调设备台帐。

（4.3）空调主管每年12月制定下年度的设备检修计划，编制空调设备检修计划并按运行情况制定中修、大修计划。

（4.4）设备保养工作一般在夜间进行，暂时不运行的设备可在白天进行，维修保养工作遵守工程值班室的时间安排。

（4.5）空调机故障维修一般不超过8小时，若在此时间内无法解决的部件故障应将故障原因、解决方案书面上报工程部限期解决。

5）空调机和风机盘管检修按检修列项进行对空调机组和风机盘管设备突发故障的检修，依据巡查故障记录报告及时修理，修复事将维修情况记录在《交接班记录本》内。

B新风机组周期保养1）每周保养（1.1）检查风机进出风温度表，供回水压力表是否精确。

（1.2）检查电动阀、手动阀门及风道中的防火阀是否正常。

（1.3）加湿系统是否正常。

（1.4）检查调整风机皮带张力、松紧度。

（1.5）清洗初中效过滤网。

2）换季期保养（半年）（2.1）检查风机轴承，加注润滑油。

（2.2）检查风机皮带磨损状况，并予更换。

（2.3）清洗表冷器翅片。

（2.4）检查电机轴承加注润滑油。

（2.5）检查压力表、温度表，并予更换。

（2.6）清洗水过滤器。

（2.7）检修清洗冷热水盘管。

C空调水泵周期保养1）每月保养（1.1）对运行的水泵每15天倒泵一次，保证设备完好率。