国际市场部工作规范

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市场部规章制度

市场部规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司相关章程的规定，特制订市场部的规章制度。

市场部管理大纲一、市场部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定.二、公司倡导树立“一盘棋"思想，禁止市场部任何员工做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度,评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助,同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、市场部员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

市场部员工职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求市场部全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2、市场部全体员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责.不做有损公司形象或名誉的事。

3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，市场部全体员工之间应互相尊重,相互协作。

4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、市场部全体员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动1、以公司名义考察、谈判、签约。

市场部规章制度

市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规
章制度。

第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。

市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作，并向公司领导层报告工作进展。

第三条市场部门应根据公司战略规划，制定年度市场推广计划，并定期向公
司领导层汇报执行情况。

第四条市场部门应建立客户档案库，及时更新客户信息，保证客户信息的准
确性和完整性。

第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策，不得私自调整产品价格
或销售政策。

第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规，不得从事不正当竞争行为。

第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析，及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。

第八条市场部门应加强与其他部门的协作，共同推动公司的销售目标的实现。

第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度，对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。

第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所的安全和员
工的健康。

第十一条市场部门应加强员工培训和学习，提高员工的专业素养和工作技能。

第十二条市场部门应定期组织部门会议，及时传达公司领导层的决策和指示。

第十三条对于违反本规章制度的行为，市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。

第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释，并报公司领导层审批通过后执行。

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理市场部作为企业的推广、推销和销售工作的主要部门，其工作流程制度的规范管理对于企业的市场运作和业绩提升至关重要。

下面将针对市场部的工作流程制度和规范管理进行详细的分析和阐述。

一、市场部工作流程制度1.战略规划与目标制定：市场部应根据公司整体战略和市场环境，制定年度市场推广计划、销售目标和推广策略，并确保与其他部门的协调配合。

2.市场调研和竞争分析：市场部应通过市场调研和竞争分析，了解目标客户的需求和行业发展趋势，为后续推广活动提供准确的市场情报和数据支持。

3.客户分析和目标定位：市场部应对现有客户进行分类、分层和管理，制定目标客户群体并进行目标定位，以便更好地开展营销和销售工作。

4.市场推广策略制定：市场部应制定具体的市场推广策略，包括传媒策略、促销策略、渠道策略和定价策略等，确保市场活动的效果和投入的回报。

5.推广方案和计划制定：市场部根据市场推广策略，制定具体的推广方案和计划，包括推广内容、推广渠道、推广时间表和推广预算等。

6.推广活动执行和监控：市场部应管理和组织推广活动的执行，确保推广活动的顺利进行和目标的达成，并及时监控推广效果和反馈。

7.客户关系管理：市场部应与客户保持良好的沟通与合作，及时回应客户的需求和问题，并建立客户关系管理系统，做好客户信息的收集和管理。

8.销售和业绩考核：市场部应制定和管理销售目标，并对销售人员的业绩进行考核，按照考核结果进行奖惩和激励，以促进销售业绩的提升。

二、市场部规范管理1.组织架构和职责划分：市场部应明确组织架构和职责划分，确定各岗位的职责和权限，并建立相应的管理制度和流程。

2.工作流程和制度规范：市场部应制定和完善各项工作流程和制度规范，明确工作流程和操作细则，提高工作效率和质量。

3.信息化和数字化管理：市场部应加强信息化和数字化管理，利用先进的信息技术和工具，提高信息共享和沟通效率，降低工作风险和错误率。

4.岗位培训和能力提升：市场部应定期组织岗位培训和业务培训，提高员工的专业能力和操作技能，不断提升团队的整体素质和水平。

市场人员上班规章制度内容

市场人员上班规章制度内容第一章总则第一条为规范市场人员的工作行为，保证工作效率和工作质量，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有市场人员。

第三条市场人员应当严格遵守本制度，做到守时守纪，严格执行。

第二章工作时间第四条市场人员应当按照公司规定的工作时间，准时上班，不迟到不早退。

第五条市场人员应当在工作时间内集中精力完成工作任务，不得擅自私事。

第六条市场人员应当按照公司规定的工作时间，准时下班，不加班不串班。

第三章工作任务第七条市场人员应当认真负责地完成公司安排的工作任务，不得推诿托辞。

第八条市场人员应当积极主动地开展市场调研、客户拓展等工作，提升工作效率和工作质量。

第九条市场人员应当保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。

第十条市场人员应当遵守市场规则和法律法规，做到合法合规。

第四章工作纪律第十一条市场人员应当遵守公司的工作纪律，听从领导的管理和安排。

第十二条市场人员应当爱护公司财物，妥善使用公司设备和工具。

第十三条市场人员应当保持良好的工作态度，与同事协作，共同完成工作任务。

第十四条市场人员应当遵守会议纪律，不得打瞌睡、聊天等影响会议效果的行为。

第五章工作奖惩第十五条市场人员根据工作表现，公司将给予奖励和奖金，激励员工的工作积极性。

第十六条市场人员如有违反本制度的行为，公司将给予批评和处罚，严肃处理。

第十七条市场人员如有故意违反公司规定或者经济利益不正当得失，公司将进行立即解聘。

第六章附则第十八条市场人员如有个别情况需要特殊处理，应当提前向公司领导请示和报备。

第十九条本制度由公司总经理负责解释，并在公司内部进行宣传。

第二十条本制度自发布之日起生效，作废所有以前关于市场人员规章制度的文件。

以上为市场人员上班规章制度内容，市场人员应当认真遵守，保持良好的工作态度，提高工作效率和工作质量，共同为公司的发展贡献力量。

市场部规章制度

市场部规章制度一、工作时间及考勤规定1. 所有市场部员工每天工作时间为8小时，早上9点至下午6点，中午休息1小时。

2. 上班时间准时到岗，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，需提前向直属主管请假并经批准。

3. 强调每天按时打卡，考勤记录必须真实有效。

二、工作纪律与职责1. 市场部成员应严格遵守公司的工作纪律，遵循公司的价值观和行为准则。

2. 每位成员需要明确自己的工作职责，并认真履行职责。

3. 高效沟通，及时反馈工作进展和问题，并与团队协作配合，共同完成工作任务。

三、保密条款1. 市场部成员需遵守公司的商业保密规定，不得泄露公司和客户的商业机密。

2. 未经允许，不得将公司资料、文件以及商业机密外传。

3. 离职后，必须归还公司的资料和机密文件。

四、行为规范和形象管理1. 市场部成员需要保持良好的仪表和形象，庄重得体，不得随意更换形象。

2. 严禁携带违禁物品进入公司，如发现违禁物品，将按公司规定进行处理。

3. 禁止在工作时间和场所进行私人交易或从事与工作无关的活动。

五、工作纠纷处理规定1. 如出现工作纠纷，应及时向直属主管报告，并通过沟通协商解决问题。

2. 纠纷若无法及时解决，可向人事部门投诉，并提供相应的证据材料。

六、奖惩制度1. 市场部成员积极工作、完成工作任务优秀者，将获得相应的奖励和荣誉。

2. 工作不认真，影响公司利益者，将根据情节轻重进行相应的处罚。

七、培训与学习规划1. 市场部成员应不断提升自己的专业技能和知识水平，定期参加公司组织的培训和学习活动。

2. 参加培训必须按时参加，不得迟到早退。

以上即为市场部规章制度的相关内容，希望每一位市场部成员能严格遵守并落实到实际工作中。

通过规章制度的规范，我们相信市场部的工作将更加规范和高效。

市场部岗位职责及制度

市场部岗位职责及制度市场部在企业中扮演着至关重要的角色。

作为企业与市场之间的桥梁，市场部的职责是发掘市场机会、制定营销策略、推动产品销售并提升企业品牌形象。

为了确保市场部的高效运作和准确执行各项任务，制定和遵守一系列严格的岗位职责及制度是必要的。

一、市场部岗位职责1. 市场调研：<公司名称>市场部的首要任务是进行市场调研。

负责收集和整理与公司产品和服务相关的市场信息，包括行业动态、竞争对手情报、客户需求等，并及时向其他部门汇报，以支持决策制定。

2. 市场策划：市场部负责制定公司的市场营销策略和计划。

根据市场调研结果，制定市场推广方案、产品定价策略、渠道选择等，并确保计划的贯彻和执行。

3. 品牌建设：市场部是公司品牌形象的守护者和推动者。

负责制定和执行品牌推广计划，包括品牌定位、品牌传播等。

同时，监督各类宣传活动和广告宣传物料的制作，确保符合公司品牌形象。

4. 销售支持：市场部为销售团队提供全面的销售支持。

与销售团队密切合作，提供必要的市场信息、销售工具和培训，以帮助销售人员更好地推销产品，实现销售目标。

5. 市场推广：市场部负责制定并执行各类市场推广活动，包括在媒体上发布广告、组织展览会、举办推广活动等，以提升公司的品牌知名度和产品市场份额。

6. 与合作伙伴的关系管理：市场部负责与合作伙伴建立和维护长期的合作关系，包括渠道合作伙伴、广告代理商等。

确保合作伙伴的理解和支持，共同实现企业的市场目标。

7. 数据分析与报告：市场部负责收集、分析和整理市场销售数据，并撰写相应的报告。

通过数据分析和报告，对市场趋势和销售业绩提出建设性意见，并向领导层汇报。

二、市场部制度1. 工作流程规范：市场部制定了详细的工作流程和规范，确保每一项工作都能按照既定的步骤和标准进行。

例如，每个项目都应制定项目计划和执行方案，并按照预期的时间表和目标开展工作。

2. 决策流程和授权：市场部制定了决策流程和授权制度，明确各级管理层在市场决策中的职权和责任。

市场部工作流程规定

市场部
货仓
批准
生产计划
记录/分发合同变更生产计划执行
品管/生产进仓出货
第 1 页共4 页
《市场部工作指引》S&M—002
文件名称：
市场部工作指引
生效日期： 2005 年 06 月 13 日
5．0 接单步骤及出货、客户退货处理方法： 5．1 客户传真或电话订货单，市场部接收到订单后核对订单所描述之各项内容是否清楚，并依据订单
《市场部工作指引》S&M—002
文件名称：
市场部工作指引
生效日期： 2005 年 06 月 13 日
1．0 目的：依据《合同评审控制程序》之要求，特制定本工作流程规定，用于规范市场部销售工作。
2．0 范围：
2．1《合同评审控制程序》规定市场部执行销售工作。
3．0 职责：3．1 跟单员负责接收，核对合同订单并进行跟踪生产完成发货工作。
其它方式。 5.3.3 若客户要求有所改变，必要时需进行再评审，并保持与客户的沟通和确认。 5．4 跟单员/业务员接收到所有的客户传真或电话订单，都需将客户订单内容记录在“订购合同单”
上，并与客户联络进行确认，跟单员需要求业务员在“订购合同单”上签名作为确认之记录依据。 5．5 经双方确认之订单，如客户需求或其它原需进行更改时，由跟单员填写“合同更改单”经市场部
3．2 业务员负责开拓客户资源及售后服务和反馈市场行情之相关信息。
3．3 财务部负责审核“出货通知单”的相关事项。
3．4 市场部经理和市场部直属上级领导负责对本程序的维护及实施。
4．0 市场部工作流程图：
客户订单
出货通知单
反
馈
市场接单
送货单
核对合同评审合同批准内部订单

市场部规章制度

市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。

第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。

总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。

第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。

2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。

3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。

4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。

第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。

2. 完成公司下达的销售任务。

3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。

4. 及时了解市场行情，制定销售策略。

第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。

2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。

3. 不得擅自调休或迟到早退。

4. 严禁泄露公司机密信息。

第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。

2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。

第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。

2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。

以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。

如有违反规定的行为，将受到相应处罚。

希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。

市场部规章制度(4篇)

市场部规章制度为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。

所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。

不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

市场部内部管理制度

市场部内部管理制度第一章总则第一条为了规范市场部的内部管理，提高工作效率和工作质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司市场部全体员工，必须严格遵守。

第三条市场部管理委员会为市场部的最高管理机构，负责全面指导、协调、监督市场部的工作。

第四条市场部领导班子由市场部负责人、副负责人和各个部门负责人组成，市场部负责人为市场部最高领导，对市场部的工作全面负责。

第二章岗位设置和职责第五条市场部设立市场策划部、市场推广部、市场调研部、客户服务部等岗位。

第六条市场策划部负责制定市场发展战略、进行市场分析和预测、制定市场营销计划等工作。

第七条市场推广部负责产品推广、品牌宣传、广告投放等工作。

第八条市场调研部负责市场调查、竞争对手分析、顾客满意度调查等工作。

第九条客户服务部负责客户关系维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。

第十条各职能部门负责人对本部门的工作负全部责任。

第三章岗位管理第十一条每个岗位均应有明确的职责范围和工作任务，员工必须按照岗位要求完成工作。

第十二条培训部门应对新员工进行岗位培训，确保他们熟悉工作流程和相关规章制度。

第十三条员工在岗位工作中应坚持诚实守信、勤勉尽责、团结协作、积极进取的工作态度。

第十四条员工应按时完成工作任务，并准确填写工作日志、报表等资料。

第十五条每月进行一次员工绩效考核，对工作出色的员工进行奖励，对工作表现不佳的员工进行教育和警告。

第四章绩效管理第十六条市场部实行绩效考核制度，对各部门和员工的绩效进行评定。

第十七条市场部领导应对各部门的绩效进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。

第十八条对于表现出色的员工，应给予相应的奖励，鼓励其继续努力工作。

第十九条绩效不达标的员工，应进行考核警告，并制定整改计划，对于情节严重的员工应予以调整或解聘。

第五章工作流程和制度执行第二十条各部门应根据公司的总体发展战略，制定相应的市场发展计划和工作流程。

第二十一条公司对于市场部的各项工作进行定期检查和评估，对存在的问题及时提出整改意见。

市场部工作规范要求

市场部工作规范要求市场部作为一家企业的重要部门，负责产品推广、市场营销以及品牌建设等工作。

为了规范市场部员工的工作行为，提高工作效率，以下是市场部工作的规范要求。

一、岗位要求：1.具备良好的市场意识和敏锐的市场洞察力。

2.熟悉市场部门工作流程和相关市场营销知识，持续学习市场动态和行业信息。

3.具备良好的组织协调能力和团队合作精神，能够有效与其他部门的沟通合作。

4.具备较强的抗压能力和适应能力，能够应对市场变化和紧急情况。

5.具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰准确地传达市场部工作相关信息。

二、工作纪律：1.提高工作效率，完成上级安排的工作任务，不拖延、不推责。

2.保持工作积极主动，及时向上级汇报工作进展和问题，及时解决工作中的困难。

3.严守工作时间和工作纪律，不私自加班或早退，不私自使用公司资源或时间从事与工作无关的事务。

4.不参与非法活动、商业贿赂等违法行为，严守商业道德，保持良好的职业操守。

三、工作流程：1.制定年度市场策划和年度预算，确保市场部工作符合公司整体发展战略。

2.组织开展市场调研，收集市场信息、竞争对手信息，及时了解市场需求和变化。

3.根据市场需求和公司产品特点制定市场推广方案，拓展市场份额，提升品牌知名度。

4.协调内外部资源，组织产品宣传、推广活动等，提高公司产品在市场中的竞争力。

5.监测市场推广效果，及时修正和改进市场推广策略，保证市场活动的有效性和可持续发展。

6.定期向上级汇报市场部工作进展和市场部的目标达成情况。

四、保护公司利益：1.严守商业机密，不泄露公司内部信息和商业伙伴的信息。

2.维护公司品牌形象，遵守公司规定的品牌宣传规范，不随意更改公司标志和宣传资料。

3.建立客户档案和市场资料的保密制度，确保客户信息和市场调研资料安全可靠。

4.不从事与公司业务竞争的活动，不利用公司资源谋取私利，维护公司的合法权益。

五、自我提升：1.积极参加公司组织的培训和学习活动，提高专业知识和技能水平。

市场部工作流程制度以及规范管理

市场部工作流程制度以及规范管理首先，市场部工作流程制度的建立应该包括市场调研、市场规划、市场执行、市场评估等环节。

市场调研阶段是指对市场进行调查和分析，了解市场需求和竞争对手情况。

市场规划阶段是制定市场营销策略和计划，确定目标市场和推广渠道。

市场执行阶段是根据市场规划制定的策略和计划进行实施，包括产品推广、广告宣传等活动。

市场评估阶段是对市场营销活动进行评估和分析，了解市场活动的效果和改进措施。

其次，市场部工作流程制度应该明确工作流程的各个环节，并规定各个环节的具体责任人和工作内容。

通常市场部的工作流程是由部门经理监督并协调执行，各个小组负责具体的市场营销活动。

每个小组应该有明确的工作目标和时间节点，并及时向部门经理汇报工作进展情况。

同时，市场部工作流程制度应该规定各个环节的工作标准和绩效评估指标。

例如，在市场调研阶段，可以规定调研报告的格式和内容要求，以确保调研结果的准确性和可靠性。

在市场执行阶段，可以制定广告宣传的标准和要求，以确保广告效果的最大化。

此外，市场部工作流程制度应该建立相应的沟通交流机制，确保各个环节之间的信息流通。

例如，每周可以召开市场部会议，汇报工作进展情况、讨论解决方案和共享经验。

同时，可以建立市场部知识库，记录和分享市场部的工作经验和最佳实践，以提高团队整体素质和能力。

最后，市场部工作流程制度应该不断进行反馈和改进。

市场部应该定期进行工作总结和评估，发现问题并及时采取措施进行改进。

同时，应该关注市场环境的变化，及时调整市场策略和计划，以适应市场的需求和变化。

综上所述，市场部工作流程制度以及规范管理对于企业的市场营销活动至关重要。

通过建立工作流程制度，明确工作流程和责任人，规定工作标准和绩效评估指标，建立沟通交流机制，并进行反馈和改进，可以提高市场部的工作效率和效果，为企业的市场营销活动奠定良好的基础。

关于市场部工作规范要求的通知

1
关于市场部工作规范要求的通知
人资字【2016】第002号
签发人：
为提供高质量、高效率的市场部服务，规范市场部内部各条线，各员工工作。

特此制定本工作规范，具体细则如下：适用对象：市场部全体员工
适用周期：2016年全年度（2016年4月1日-12月31日）适用细则：
序号
工作内容责任人提交内容时间节点备注 1 产品提案会
张伟
《产品提案PPT 》
每个月20号-25号中一天，具体待部门负责人通知
各部门负责人必须参加
2
部门周例会：
① 汇报上周工作； ② 汇报本周工作； ③ 部门工作建议。

张伟《会议记录》
每周周一上午10:00-10:30
人力资源部同时参加汇报
3
市场部内部条线周例会： ① 产品研发组周例会； ② 营销策划组周例会石宏江陈泳蒋兴武《会议记录》
具体时间由各组负责人自行安排会议结束后当天必须将会议记录抄送部门负责人 4 市场部内部交流学习会石宏江陈泳《交流学习PPT 》每个月28号晚18:30-22:00 市场部全员参加 5
新品上线产品进度： ① 上线PPT ，上线图； ② 营销宣传；
③ 首批下单计划（由营
销中心、财务部、商务部、供应链提供）
蒋兴武
《进度表》
每周五17:00
本进度表截止新品正式上线后将停止抄送，后续具体货品到货情况咨询供应链
以上规范要求将作为部门员工年度工作质量考核重要参评依据！
二○一六年三月二十一日
主题词：关于市场部工作规范要求通知
抄送：总经办及全体员工存档：人力资源部。

市场部管理制度与岗位职责范文(4篇)

市场部管理制度与岗位职责范文市场部是企业中非常重要的部门之一，负责产品营销、品牌推广、市场调研等工作。

为了规范市场部的运作和管理，需要制定相应的管理制度和明确岗位的职责。

一、市场部管理制度：1. 组织架构：确定市场部的组织架构和人员编制，明确各个岗位的设置和职责。

2. 工作流程：制定市场部的工作流程和任务分工，包括市场调研、产品定位、市场推广、销售策略等方面的具体工作流程。

3. 绩效考核：建立市场部绩效考核制度，根据岗位职责设定相应的绩效指标，并对完成情况进行评估和奖惩。

4. 信息共享：建立市场部的信息共享机制，确保市场部各个人员之间的信息流通和沟通，提高工作效率。

5. 知识培训：开展市场部人员的专业培训和技能提升，使其能够适应市场环境的变化和需求的变化，提高团队整体素质。

二、市场部岗位职责：1. 市场调研员：负责市场情报的收集和分析，进行市场调研和竞争情报的收集，为产品定位和市场策略提供数据支持。

2. 市场策划专员：负责制定市场策划方案和实施计划，包括品牌推广、市场推广活动等，确保产品的市场推广宣传工作的顺利进行。

3. 销售代表：负责销售工作，与客户进行沟通和接洽，推广和销售产品，完成销售目标。

4. 市场推广专员：负责市场推广活动的执行和管理，包括广告、公关、促销活动等，提高产品曝光度和市场份额。

5. 市场分析师：负责市场数据的分析和报告编制，对市场趋势进行研究和预测，为决策提供数据支持。

6. 客户关系专员：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，增加客户满意度。

总之，市场部的管理制度和岗位职责的制定，是为了保证市场部的工作高效、有序进行，并且使其能够实现预期的市场目标和战略。

市场部管理制度与岗位职责范文（2）一、市场部管理制度1.招聘与培训制度市场部根据公司的发展需要招聘具备相关专业知识和经验的人员，并进行全面的面试和考核。

新员工入职后，市场部将为其提供必要的培训，包括公司产品知识、市场营销策略和销售技巧等内容。

市场部安全规章制度

市场部安全规章制度第一章总则第一条为了保障市场部工作人员的人身安全和财产安全，提高市场部运作的效率和稳定性，特制定本规章制度。

第二条市场部所有工作人员必须遵守本规章制度，认真履行安全管理职责，不得有故意违反本制度的行为。

第三条市场部安全工作要以预防为主，防患于未然，同时要及时发现和处理各种安全隐患，确保市场部的正常运转。

第四条所有市场部工作人员必须时刻关注安全风险，提高安全意识，做到养成良好的安全习惯，严格按照规章制度的要求进行工作。

第二章人员管理第五条市场部所有工作人员必须经过安全培训，掌握应急处理知识和技能，提高自我保护意识和能力。

第六条市场部要定期检查员工证件是否齐全有效，确保员工身份的真实性，防止非法人员进入市场部。

第七条市场部工作人员在工作中要严格执行领导的指挥，不得擅自行动，如有重大事项须及时向领导汇报。

第八条市场部要建立完善的考核机制，对员工的安全管理工作进行评定，根据表现奖惩有据。

第三章环境管理第九条市场部要保持工作环境清洁卫生，消防通道畅通，防火设施齐全，做好日常卫生保洁工作。

第十条市场部要加强设备维护与管理，定期检查设备的运行状态，确保设备安全可靠。

第十一条市场部要做好安全出口的设置和标识，确保员工在紧急情况下能够迅速疏散。

第四章应急管理第十二条市场部要建立健全的应急预案，定期组织应急演练，提高员工对突发事件的应对能力。

第十三条市场部要建立应急救援队伍，培训员工的逃生和自救技能，提高员工在危急情况下的自救能力。

第十四条市场部要及时汇报各种事故和安全隐患，配合相关部门展开调查，倡导安全生产意识。

第五章社会责任第十五条市场部要积极参与社会安全活动，做好安全教育宣传工作，提升社会的整体安全水平。

第十六条市场部要加强与公安、消防等安全相关部门的合作，互通信息，共同维护社会的安全稳定。

第十七条市场部要遵守国家法律法规，严格执行安全管理要求，促进市场部的和谐发展。

第六章结束语本规章制度自颁布之日起生效，市场部所有工作人员必须遵照执行。

(完整)市场部行为规范

市场部行为规范前言为了实现公司下达的经营目标，要求我们的市场营销团队要具有较强的业务能力和水平，好的业务能力和水平是建立在一套行之有效的行为规范的基础之上的。

因此特制定本市场部行为规范以引导市场专员有效的针对客户开展营销工作,提高市场部的业务能力。

一，职业道德要求:1，市场部人员必须“以客为尊”，维护公司形象。

2，必须严守公司销售策略、销售进度、企划、公司重大决策、管理办法等重大机密。

3，必须遵守公司各项规章制度及管理条例。

严格遵守公司及市场部规定的上下班考勤机请假制度。

4，市场推广销售过程中讲解做到全面、准确、实事求是，不得恶意隐瞒对客户不利因素夸大有利因素达到销售推广目的，杜绝任何欺骗行为，恪尽职守。

5，严禁合同签订后事不关己的思想，必须坚持售前售后态度一致的原则.6，必须保持个人办公区域的卫生及整洁，桌面不堆放与工作无关的东西。

保持公司会客区和会议区桌凳摆放整齐,会客后及会议后立即恢复原状。

二，礼仪仪表要求：1，男性皮鞋光亮，着装整洁，原则上要求浅色衬衫，深色西装。

头发干净，旁不盖耳部，后不触衣领为宜.2，女性要化淡妆,不要用刺激性强的香水。

3，当班时必须佩带工作牌，如有遗失,应立即上报补办.工作有调动或调离也应及时进行工牌信息更改或交回人事行政部。

4，勤于清洁，以免身体发出汗味等异味。

5，在与客户交谈时，不得流露出不耐、厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。

需面带微笑与自信。

三，团结协作1，同事间应相互尊重、相互帮助、相互理解.2，不可背后对上司、客户、同事评头论足，或散步流言蜚语，滋生事端。

3，经常进行业务切磋。

4，主动为接待客户的同事做好协调工作，如倒茶、送资料、补充解释等。

四，专业知识要求1，对公司要有全面的了解.包括公司理念、产品简介、产品功能、销售方案、售后服务等.2，掌握顾客的购买心理和特性。

3，了解市场营销的相关内容。

销售人员应学习营销产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等。

市场部日常管理暂行条例

市场部日常管理暂行条例市场部日常管理暂行条例第一章总则第一条为了规范市场部的日常管理，提高工作效率，加强团队协作，制定本条例。

第二条市场部是指负责公司产品市场营销、销售以及市场调研工作的部门。

第三条市场部的工作原则是客户至上、创新发展、结果导向、团队协作。

第四条市场部必须遵守公司的各项规章制度和流程，服从公司的决策和指挥。

第五条市场部的管理人员必须具备良好的业务能力和团队管理能力，并且以身作则，带头遵守各项规定。

第二章组织架构和职责第六条市场部由部门经理、副经理和各个市场专员组成。

第七条部门经理负责整个市场部的管理工作，负责制定市场部的工作目标和策略，并进行年度计划的编制。

第八条副经理协助部门经理进行工作分配和调度，负责市场部日常的运行和协调工作。

第九条市场专员负责公司产品的市场营销和销售工作，并负责市场调研和竞争情报的搜集。

第十条市场部必须密切配合公司的其他部门和团队，进行信息共享和资源整合，确保工作的顺利进行。

第三章工作流程和制度第十一条市场部必须制定合理的工作计划和年度目标，并按照计划进行工作。

第十二条市场部必须建立有效的市场调研机制，及时了解市场需求和竞争状况，并提出相应的解决方案。

第十三条市场部负责制定公司产品的市场定位和推广策略，确保产品能够满足市场需求，并提高市场占有率。

第十四条市场部必须建立完善的销售管理制度，包括销售目标的制定、销售渠道的管理、销售数据的统计和分析等。

第十五条市场部必须建立健全的客户关系管理制度，包括客户分类和分级、客户联系和维护、客户回访和反馈等。

第十六条市场部必须加强团队协作和沟通，建立有效的工作机制，确保各个市场专员的工作能够顺利进行。

第四章考核和奖惩第十七条市场部的工作成果将根据实际表现进行考核，考核结果将作为绩效评定和晋升的重要依据。

第十八条市场部的工作成绩将根据销售额、市场份额、客户满意度等指标进行评价和奖励，表现优秀者将获得相应的奖励和晋升机会。

第十九条市场部的工作质量、工作效率和团队协作情况将作为日常考核的重要内容，不达标者将受到相应的处罚。

市场部日常管理规范

市场部日常管理规范引言：市场部是企业中非常重要的一个部门，它负责制定和执行市场营销策略，推动产品销售和品牌推广。

为了确保市场部的日常管理规范，提高工作效率和质量，以下将从五个大点来阐述市场部日常管理规范。

正文：1. 定期制定市场计划1.1 设定明确的目标和指标市场部应定期制定市场计划，明确市场部的目标和指标。

这些目标和指标应该是具体、可衡量和可实现的，以便评估市场部的工作成果和效果。

1.2 分析市场环境和竞争对手市场部应该对市场环境和竞争对手进行深入的分析和研究。

了解市场趋势、消费者需求和竞争对手的行动可以帮助市场部制定更有效的市场策略和计划。

1.3 制定详细的行动计划市场部应该制定详细的行动计划，明确每个成员的任务和责任。

这些计划应该包括具体的时间表、预算和资源分配，以确保市场部的工作按时完成并达到预期效果。

2. 建立有效的团队合作机制2.1 设立明确的沟通渠道市场部应该建立明确的沟通渠道，确保信息的畅通和及时传递。

定期的团队会议、邮件和即时通讯工具可以帮助团队成员之间进行有效的沟通和协作。

2.2 建立团队合作文化市场部应该建立团队合作的文化，鼓励团队成员之间的互相支持和合作。

团队成员应该互相尊重、倾听和理解，共同努力实现市场部的目标。

2.3 培养团队成员的专业技能市场部应该定期培训和提升团队成员的专业技能。

这可以通过内部培训、外部培训和参加行业会议等方式来实现。

提高团队成员的专业水平可以提升市场部的整体素质和竞争力。

3. 建立完善的工作流程3.1 设计清晰的工作流程市场部应该设计清晰的工作流程，明确每个环节的责任和流程。

这可以帮助市场部成员更好地理解和掌握工作流程，提高工作效率和质量。

3.2 制定标准化的工作规范市场部应该制定标准化的工作规范，明确工作的要求和标准。

这可以帮助市场部成员更好地理解和遵守工作规范，确保工作的一致性和质量。

3.3 定期评估和改进工作流程市场部应该定期评估和改进工作流程，发现问题和瓶颈，并采取相应的措施进行改进。

市场部行政规章制度

市场部行政规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的行政工作，提高工作效率，确保市场部的正常运转，根据公司相关规定，制定本规章制度。

第二条本规章适用于市场部全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条市场部的行政工作应遵循公司的相关规定和流程，不得违反国家法律法规。

第四条市场部行政人员应确保自己的工作符合公司的价值观和行为准则，保持积极向上的工作态度。

第五条市场部行政人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。

第六条市场部行政人员应倡导团队合作精神，互相帮助，共同进步。

第二章部门架构第七条市场部设总经理一职，直接负责市场部的日常管理工作。

第八条市场部下设助理总经理、市场主管、市场专员等职务，负责具体的市场营销工作。

第九条市场部设综合办公室，负责部门的行政事务管理。

第十条市场部设综合办公室主任一职，负责综合办公室的日常管理工作。

第十一条市场部设行政人员，负责市场部的行政事务处理。

第十二条市场部设财务专员，负责市场部的财务管理工作。

第三章工作职责第十三条总经理负责市场部的整体工作管理和决策。

第十四条助理总经理协助总经理处理日常事务，负责市场部人员的考勤管理。

第十五条市场主管负责市场部的市场营销策划和执行。

第十六条市场专员负责市场部的市场调研和客户拓展工作。

第十七条综合办公室主任负责综合办公室的日常管理和协调工作。

第十八条行政人员负责市场部的文件管理、会议安排等日常行政工作。

第十九条财务专员负责市场部的财务管理和报销工作。

第四章工作规范第二十条市场部全体员工应遵守公司的工作制度和纪律，不得违反公司的规定。

第二十一条市场部全体员工应按时按质完成领导交办的各项任务。

第二十二条市场部全体员工不得随意请假，应提前与部门领导请假并经批准。

第二十三条市场部全体员工应保持热情、积极向上的工作态度，遇到困难应及时与领导沟通解决。

第二十四条市场部全体员工应互相尊重，不得造谣攻击他人。

第五章奖惩制度第二十五条对于表现突出的市场部员工，公司将给予表扬和奖励，包括奖金、加薪、晋升等奖励措施。

市场部规章制度范文

市场部规章制度范文第一条：目的市场部旨在推动公司产品的销售与推广工作，确保公司市场目标的达成。

为了有效管理市场部工作，制定本规章制度。

第二条：工作职责1. 负责制定公司市场推广计划和策略，并落实执行；2. 组织市场调研和数据分析，为产品定位和推广提供依据；3. 负责制定市场部的年度工作计划和目标，并监督落实；4. 协调各部门之间的合作与沟通，确保市场推广工作的顺利进行；5. 负责与外部合作伙伴的洽谈、合作与管理；6. 组织市场推广活动并评估效果，提供有效的市场促销方案。

第三条：工作流程1. 市场调研：市场部定期进行市场调研工作，包括竞争对手分析、市场需求调查等，提供市场情报；2. 市场策划：根据调研结果制定市场推广计划和策略，并明确工作目标和任务，确保市场推广工作的顺利进行；3. 资源协调：市场部与其他部门协调合作，共同完成市场推广目标；4. 数据分析：市场部定期分析市场数据，评估市场推广活动的效果，为下一步工作提供决策依据；5. 活动组织：市场部负责组织市场推广活动、展会和宣传活动，确保活动顺利进行；6. 评估与改进：市场部对市场推广工作进行评估和总结，不断改进工作方法和策略。

第四条：工作纪律1. 市场部成员必须遵守公司的工作纪律和管理制度；2. 市场部成员必须按时完成工作任务，不得擅自延期或拖延工作进度；3. 市场部成员必须保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用；4. 市场部成员必须尊重团队合作和凝聚力，与其他部门积极沟通和协作；5. 市场部成员必须保持良好的职业道德和形象，代表公司进行业务洽谈和推广工作。

第五条：奖惩制度1. 对于优秀的市场部成员，公司将给予奖励和荣誉；2. 对于工作不到位、拖延进度或违反规章制度的市场部成员，公司将采取相应的惩罚措施；3. 具体的奖惩措施将根据实际情况和工作表现进行考核和决定。

第六条：监督与改进1. 公司将定期对市场部工作进行评估和监督，以确保工作按照规章制度执行；2. 对于市场部工作中发现的问题，公司将及时进行改进和调整，提高市场部的工作效率和质量。