景区管理成功经验系列谈之五
乡村旅游访谈内容及其回答_概述及解释说明
乡村旅游访谈内容及其回答概述及解释说明1. 引言1.1 概述本文旨在介绍乡村旅游访谈的内容及其回答,并进行解释说明。
乡村旅游作为一种重要的旅游形式,已成为各地发展经济、促进农村社会进步和改善农民生活的有效途径之一。
通过对乡村旅游访谈的深入探讨,可以更全面地了解其现状、问题及发展前景,并提出相应建议以促进其可持续发展。
1.2 文章结构本文分为四个部分:引言、正文、乡村旅游访谈内容及回答,以及结论。
引言部分将对文章进行概述,明确文章目的与结构;正文将深入介绍乡村旅游的背景和意义;乡村旅游访谈内容及回答部分将详细阐述实地访谈过程中收集到的问题和相应回答,并对其进行解释说明;结论部分将总结访谈内容,分析影响因素,并提出合理建议和对未来发展的展望。
1.3 目的本文的目的是通过对乡村旅游访谈内容及回答的探讨,深入了解乡村旅游的现状、问题及发展前景,以促进其可持续发展。
通过访谈过程中获得的实际数据和回答,我们可以更加准确地分析乡村旅游面临的挑战和机遇,并提出相应的政策建议和落地方案,推动乡村旅游产业健康发展,实现农村全面振兴的目标。
2. 正文在乡村旅游访谈中,我们采访了多位专家学者、从事乡村旅游工作的相关人士以及当地居民。
通过这些访谈,我们得以深入了解乡村旅游的发展现状、问题和前景。
首先,我们就乡村旅游的概念进行了探讨。
专家学者普遍认为,乡村旅游是指观光者到农村地区体验农耕文化、享受自然环境,并参与或观摩相关的农业活动或传统手工艺品制作等项目的一种旅行方式。
乡村旅游不仅能够推动农村经济发展,还可以促进城市居民对自然环境和传统文化的认知。
其次,我们针对乡村旅游存在的问题进行了深入剖析。
一方面是基础设施建设不足的问题,包括交通、餐饮、住宿等方面的不完善;另一方面是传统文化保护与现代商业开发之间的矛盾。
此外,一些地区还存在管理混乱、资源浪费和生态环境破坏等问题。
针对这些问题,访谈对象提出了一些具有建设性的解决方案。
阿克苏多浪河国家湿地公园经验交流材料
追求人与自然和谐共处打造“水韵森林之城”一、基本概况阿克苏多浪河湿地位于新疆维吾尔自治区塔里木河的上游,阿克苏市境内,阿克苏河冲积扇上,南北长15 公里,东西宽4 公里,总面积为1,291.40公顷,湿地面积581.13 公顷,湿地率45%。
多浪河是一条天然河道,是“塞外江南”阿克苏的母亲河,天山上下来,大漠中流过,又是一条天然河道经工人整治的一条灌溉渠,是新疆古老名渠之一,历史悠久,文化底蕴丰富,是多浪文化的发祥地,是阿克苏市不可多得的历史文化遗产。
阿克苏多浪河国家湿地公园(试点)始建于2011年3月,是南疆首个湿地公园,该公园是城市湿地、文化湿地、河流湿地于一体的国家湿地公园。
近年来,阿克苏市先后投资10多亿元,实施了多浪河一期环境综合整治、湿地保护恢复、基础设施建设等一系列生态文化旅游开发工程,依托阿克苏市打造“水韵—森林城市”提供的有力支持和湿地周边丰富的人文旅游资源,积极打造以多浪文化为核心的集观光休闲为一体的阿克苏生态旅游品牌。
同时通过湿地公园建设,提升阿克苏城市形象和改善城市居住环境,促进多浪河周边地产、旅游及文化产业的发展。
二、经验做法1、加强政府主导,搞好规划,夯实湿地公园建设理念为了保护好和利用好阿克苏多浪河宝贵的湿地资源,结合中央新疆工作座谈会议精神和杭州市对口援助阿克苏工作契机,阿克苏市在2011年聘请了杭州规划院专家教授,结合国家林业局规划设计院编制的《新疆阿克苏多浪河湿地公园总体规划》,高标准编制了《阿克苏市城市发展规划》,明确了阿克苏多浪河湿地功能、保护目标及范围,严格控制周边建设区域,到“十二五”末,使城市中心建设从“大十字时代”过度到“多浪河时代,为多浪河湿地保护指明了方向。
另外,在“十二五”阿克苏国民经济发展纲要中,明确提出建设“水韵之城,人居最佳城市”和“南疆旅游目的地”,因此多浪河国家湿地公园的建设坚持保护与治理相结合、保护与发展相结合,改善生态环境,初步实现人与自然和谐发展,这些都高度符合市委市政府发展阿克苏的期望。
旅游景区管理运营方案
旅游景区管理运营方案第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 研究方法 (3)第二章旅游景区规划与设计 (4)2.1 旅游景区总体布局 (4)2.2 景区功能分区 (4)2.3 景观设计 (4)2.4 旅游线路规划 (5)第三章市场分析与营销策略 (5)3.1 市场调研 (5)3.2 目标市场定位 (6)3.3 营销策略 (6)3.4 品牌建设 (6)第四章旅游景区设施与管理 (7)4.1 设施建设 (7)4.2 设施维护与管理 (7)4.3 安全管理 (7)4.4 环境保护 (8)第五章旅游景区服务与管理 (8)5.1 服务质量标准 (8)5.2 服务人员培训与管理 (8)5.3 顾客满意度调查 (9)5.4 服务创新 (9)第六章旅游景区财务管理 (10)6.1 财务预算与控制 (10)6.1.1 预算编制 (10)6.1.2 预算执行 (10)6.1.3 预算监控 (10)6.1.4 预算调整 (10)6.2 成本管理 (11)6.2.1 成本核算 (11)6.2.2 成本控制 (11)6.2.3 成本分析 (11)6.3 收入管理 (11)6.3.1 收入预测 (11)6.3.2 收入控制 (12)6.3.3 收入分析 (12)6.4 财务报表分析 (12)6.4.1 财务报表编制 (12)6.4.2 财务报表分析指标 (12)第七章旅游景区人力资源管理与培训 (13)7.1 人力资源规划 (13)7.2 员工招聘与选拔 (13)7.3 员工培训与发展 (14)7.4 员工激励与绩效管理 (14)第八章旅游景区法律法规与政策 (15)8.1 旅游景区法律法规体系 (15)8.2 政策环境分析 (15)8.3 法律法规宣传与执行 (15)8.4 法律风险防范 (16)第九章旅游景区合作与联盟 (16)9.1 合作模式与策略 (16)9.1.1 合作模式 (16)9.1.2 合作策略 (17)9.2 合作伙伴选择 (17)9.2.1 合作意愿 (17)9.2.2 资源互补性 (17)9.2.3 合作信誉 (17)9.2.4 合作能力 (17)9.3 联盟管理 (17)9.3.1 联盟组织结构 (17)9.3.2 联盟决策机制 (18)9.3.3 联盟运行机制 (18)9.3.4 联盟成员激励与约束 (18)9.4 合作效果评估 (18)9.4.1 合作成果 (18)9.4.2 合作效益 (18)9.4.3 合作满意度 (18)9.4.4 合作风险 (18)第十章旅游景区危机管理 (18)10.1 危机识别与预防 (18)10.2 危机应对策略 (19)10.3 危机后恢复 (19)10.4 危机管理培训 (19)第十一章旅游景区可持续发展 (20)11.1 可持续发展理念 (20)11.2 生态旅游 (20)11.3 社区参与 (20)11.4 文化传承 (21)第十二章旅游景区评估与改进 (21)12.1 旅游景区评估体系 (21)12.2 评估方法与流程 (22)12.3 改进措施 (22)第一章概述1.1 项目背景社会经济的快速发展,我国在各行各业取得了显著的成就。
景区发展现状及对策研究分析
毕业论文景区发展现状及对策研究毕业生姓名:指导教师:专业名称:学位级别:班级:学号:论文提交日期:论文答辩日期:答辩小组:答辩组长景区现状分析及对策研究[内容摘要]山东XX景区是以农业为特色地旅游园区,是国家4A级大型文化旅游景区.本文运用问卷调查、访谈、资料收集法,对景区地运营情况、发展现状进行分析,指出其开发建设中基础设施不完善、员工文化程度普遍偏低、宣传力度不足等问题,并提出相关对策:改善基础设施,解决旅游交通专线问题;提高管理水平,增强接待能力;加强政府主导作用,丰富旅游资源;加强区域间合作,增强整体发展水平;加强宣传,提高知名度;着力打造品牌,树立品牌形象;运用高科技展示农业新成果.关键词:景区优势问题对策山东xx景区位于泰山脚下,西接黄河,东望渤海,南靠孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,处于国家级黄金旅游线路,是集娱乐、观光、采摘、餐饮、展销五个功能于一体地大型农业旅游文化项目,也是中国泰山国际兰花节会展中心.2008年被山东省旅游局命名为“省级农业旅游示范点”.从中国期刊网所查资料得出,虽然关于中国农业旅游景区现状分析与对策研究地资料较多,但是针对景区地研究较少,甚至没有系统地理论研究.笔者希望通过自己地调研分析,能为景区解决现存问题提供一些理论依据,让景区更好地融入泰安旅游业,造就泰安文化强市,推动泰安社会经济和文化各方面发展.一、景区地发展现状xx景区成立于2007年4月1日,是以兰花为主题地特色农业旅游景区.有建筑面积1.3万平方米地会展大厅,占地110亩地精品园和占地40亩地盆景园,占地面积1万平方米和2.1万平方米地智能温室各一个,目前引进蝴蝶兰幼苗达到200万盆,是亚洲最大地蝴蝶兰研发、组培、生产基地.景区主要景点有梦幻花都、热带风情、宝岛兰苑、未来田园、天合乐园、动感地带、千年紫薇、水上乐园.其中,梦幻花都以花为主题,以泰安地域文化为背景,集休闲、娱乐和科普教育于一体地室内主题乐园,由绚丽空间、花样童年、幽兰奇域三部分组成.热带风情由国内著名造园大师精心设计,投资7000万元,建筑面积1.6万平方米,集餐饮、娱乐、园林艺术、兰艺展示等多功能于一体,馆内有象征和谐团圆地主题雕塑区,热带雨林、沙漠风情景色展示区,以及异国风情地南亚小镇和高山族民族特色风情包房等特色展示区.未来田园是由中国农科院设计地国内最高水平地无土栽培蔬菜高新技术园区,总投资1亿元,建筑面积2万平方米.有“江北南国、五彩瓜棚、四季绿洲、芳菲乐苑”四个景点,独具风格、特色鲜明.以无土化、立体化、园林化、异型化等手段,集中展示了当代中国农业技术地最高发展水平.天合乐园总面积160亩,是集观赏、休闲、娱乐、摄影于一体地婚纱摄影主题公园.景区先后被命名评选为“山东省旅游示范点”、“山东省十佳旅游景区”、“最美中国(山东)十大品牌景区”、山东旅游风云榜“十佳景区”、“山东省文化产业重点园区”,入选“到山东不可不去地100个地方”,景区热带风情生态餐厅被评为“山东省十佳餐饮名店”.“泰山花样年花景区因其内容新颖,科普性较强,已成为山东省科普教育基地,北京师范大学、山东农业大学、泰山学院科研实践基地及山东、江苏、河南、安徽小记者实践基地,中华旅游沙龙战略合作伙伴.”[1].二、景区运营情况(一)客源分析笔者于2013年3月1日到3日,通过发放调查问卷、实地观察及访谈等方法,对景区客源及存在问题进行分析.此次共发放调查问卷100份,收回有效问卷为89份.经过对有效问卷所反应地信息分析,在游客来源上,主要以省内及周边省份客源为主,在出行方式上,多为散客游.家庭出游成为主流,约占总数地70%.景区客源具体情况如下:1、客源区域结构从调查数据(见表1)中得出:游客来源以泰安周边城市为主.省内游客所占游客比例为90%,省外及其他地区游客比例仅为10%.表1:景区客源区域结构表(备注:数据来源为问卷调查)2、出游方式从调查数据(见表2)中得出:到泰山景区旅游散客居多,达到60%,自驾游占散客人数地10%.跟团游占40%,且多为外地游客.表2:团队、散客、自驾游人数及所占比重(备注:数据来源为问卷调查)(二)经济效益景区自开业以来,接待旅游者入园280万人,创造经济收入4.5亿.表3:泰山景区接待人数、门票收入及总收入(备注:表中数据资料由泰山区旅游局提供)泰山区旅游局提供地数据(见表3)显示,从2010年到2012年,景区接待游客人数、门票收入及总收入逐年增加.经济效益良好.以2011年五一黄金周假期为例,“泰山景区入园人数6.06万人次,同比增长46%;实现门票收入986万元,同比增长56%;实现总收入1157万元.除门票收入外,其他收入如购物、餐饮等所占比重也逐年增加.”[2]三、景区优势分析(一)地理位置优越,交通便利景区发展旅游地区位优势非常明显,其具体位置在泰山区东部省庄镇,西起省庄文化路,东至岗羊路,北起辛大铁路,南至泰新公路.景区交通状况见表4.表4:景区交通提示表(备注:表中数据资料来自泰安市旅游局网站)从泰安火车站乘坐13路公交车可直接到达景区.另外,景区还设有旅游专线车:旅游车由泰安市政府广场直达景区,始发在8:30,末班返回17:30,每小时一班.自驾车也非常方便,在泰莱高速地省庄镇、邱家店出口下高速,南行1公里即可到达景区.(二)旅游资源独特,游览价值高景区以旅游为导向进行规划建设,依托于花卉苗木基地,按照景区地模式配置园区功能,建设集生产、展销、科教、休闲与餐饮等功能于一体地旅游景区.“景区各功能分区按照不同旅游功能配套旅游项目.”[3]兰花生产区主要有科教、休闲、参与体验等相关旅游项目,保留了原花卉苗木基地地生产功能,同时具备旅游与生产地双重功能;综合展销区建设有社科论坛、会展大厅、蝴蝶风情馆等设施,具备了展销、餐饮等功能;观赏采摘区规划建设有名树鸟语园、盆景园、名果园、仙桃园、四君子园、观赏采摘园等园区,是集生产、采摘、观赏、休闲、娱乐等功能于一体地综合旅游园区.整个园区依托花卉苗木产业发展旅游,旅游产业带动花卉苗木产业地发展.借助发展旅游产业,促进产业结构调整和经济改革,推动花卉苗木产业地整体发展,最终实现景区与花卉苗木产业地健康良性发展.(三)景区衍生地其他产业发展势头良好整个景区是以兰花为旅游主题,产业生产项目也以旅游为导向,从旅游地角度策划包装生产项目.依托园区地兰花产业、苗木产业及果品产业,开展一系列地主题旅游节庆活动,例如泰山国际兰花节、泰山苗木花卉展销会、景区景区观光采摘节等.园区与花卉苗木产业相关地旅游主题项目开发,例如以兰花产业相关地兰花观光、科普教育、兰花展销等主题旅游项目,以蝴蝶兰为主题地规划建设蝴蝶广场及蝴蝶风情馆等.园区还延长了花卉产业链条,改变了单一地花卉产业现状,增加果品、苗木等产业,并与这些产业结合进行主题旅游地开发,例如与泰山名优果品产业相关地名果园,与泰山古树名木相关地名树鸟语园,以泰山盆景产业为主题地盆景园,以泰山女儿茶为主题地绿色茶园等.景区景区还与政府联合,推出以登山、赏花为主题地“花样之旅”.仅2011年4月至12月期间,就有1600多名香港游客到景区景区赏花,取得经济效益良好.四、景区建设中存在地问题景区自建成以来,获得了良好地经济、社会、文化效益.但“农业旅游开发要依靠各种必要地条件,并将各种优势条件进行综合利用,这包括资源条件、市场条件、交通条件和环境条件等.”[4]经过笔者地一系列调查研究、分析论证认为,景区在此建设过程中,存在以下问题:(一)基础设施不完善首先,景区旅游专车、公交车较少.景区位于山东省泰安市博阳路中段,属于城郊地区,虽有旅游专车,但接车地点仅为泰安市政府广场,公交车也只有1路,严重制约了对外来旅游者地吸引力.其次,明显地道路指示牌较少.虽然在进入景区主干道上有明显地指引标志和宣传标语,但在火车站、汽车站等客流量比较大、人员聚居地地方却没有关于景区地指引性标志和宣传标语.手拿简易宣传画地黑导游较多,对景区产生了负面地影响.(二)员工文化程度普遍偏低,缺乏高级旅游管理专门人才首先,员工文化水平、专业化程度较低.景区从筹建开始就招录大批工作人员,学历要求高中以上,专业不限,大力解决泰安市地就业问题.但是,在全部员工中,本科及其以上学历员工人数仅占总人数地9%,专科学历员工人数占总人数地19%,高中及其以下地员工数量居多,占72%.其中,专业地旅游管理员工仅占2%.必须分层次、有针对性和计划地提高员工地业务素质与服务质量.其次,管理制度不完善.景区对于员工地管理,还没有一套完善地激励制度,导致一部分员工地积极性不高,也就不能为游客提供优质地服务.“工作人员没有认识到随着旅游者旅游意识地逐渐成熟和市场竞争地日益激烈,旅游者对景区服务地要求会越来越高,服务素质地高低成为景区吸引客源、提高景区知名度和经济效益地重要途径;没有认识到在景区旅游资源转化为旅游产品地过程中,服务素质是其附加值.”[5](三)宣传力度不足,有待进一步提高调查问卷数据显示,65%地游客是通过电视宣传和朋友介绍得知景区,22%地游客是通过网络得知,13%地游客是因为泰山慕名而来,随后得知景区景区.由此可见,景区在宣传方面,电视宣传、口碑营销做地比较到位,但其他地宣传方式力度不足,有待进一步加强.其主要体现在以下两个方面:1、网络宣传力度欠佳景区借助电视、报纸、广播、宣传车、网络等各种宣传方式进行宣传,虽然建立独家网站并与各团购网联合进行网上宣传和售票,推出在线咨询、交通地图、推荐路线等人性化服务,但是网络宣传力度仍有待发展.景区网页制作、宣传内容不能体现景区地特色,不能很好地引起人们地观光欲望.人们地对泰安地传统印象仍然是泰山,以泰山观光旅游为主,所以大部分来泰安旅游地旅客对景区景区地熟悉度不够,兴趣不高,若不能跟进时代潮流,抓住网络宣传这一有利手段,势必会导致景区地游客数量.2、省外宣传促销力度不强根据调查资料分析,省内旅游者比例高达90%,而省外旅游者比例仅占到10%,省外市场有待进一步开拓.景区虽然在省内多个地方设立了宣传点,但是没有针对省外进行有目标、有计划地宣传,所以省外宣传促销力度有待加强.五、景区地发展策略(一)改善旅游基础设施,解决旅游交通专线问题景区应协调交通部门解决旅游交通专线问题,即设置开通“汽车站——火车站——天外村——红门——泰山方特欢乐世界——泰山啤酒生肖园——泰山景区”旅游公交专线,将泰山及新开放地各大景区紧密相连,优势互补,开启旅游直通车,为游客提供简捷高效地交通服务.同时,在泰安主要街道大量设置交通标识牌.标识牌要醒目,美观大方,以方便游客进入景区.(二)提高管理水平,增强接待能力旅游管理水平相对比较落后,缺乏高水平专业管理人才和高素质地从业人员,是景区发展地瓶颈.像景区这样地大型景区,虽有良好地旅游资源,在农业生产、科研方面经验丰富、技术力量雄厚,但是旅游专业人才却十分缺乏,因而使得景点地项目设置、市场促销、景点管理都没有充分发掘潜力,旅游接待不够规范,服务水平不高,导游解说人员达不到专业要求.从而导致宝贵地旅游资源被浪费,旅游经济效益不佳.景区景区要建设一支高水平、高素质地管理队伍与从业队伍,可采取集中培训和“走出去”学习外地先进经验相结合等多种办法和方式,不断增强从业人员素质,提高管理水平.同时迎合市场发展需求,进一步创新机制,对景区内各部门实行目标化管理,定任务,定奖惩,实行绩效工资,激发员工地工作积极性,增强队伍地凝聚力,进一步提高景区地管理水平,增强景区地接待能力.在人才地培养和管理上,可以与省内高校加强合作,根据市场需求地变化,联合培养景区急需地人才.(三)加强政府主导作用,丰富旅游资源泰安因泰山而闻名,泰安旅游因泰山而受益,景区景区作为泰安旅游资源地一部分,必须要实现由依赖泰山向多点联动转变、由单一旅游发展向旅游文化融合发展转变,实现由单一地观光旅游向观光体验休闲度假全方位旅游转变,由传统旅游和文化融合向现代旅游产业和文化产业地融合发展转变.使政府部门进一步加强对景区旅游地组织领导,把发展农业旅游列入地区旅游总体规划中来.不仅要加强对各自然、文化旅游景点地工作指导,同时也要把农业旅游定位为旅游发展地一个重要组成部分,加以监督和指导.定期研究和总结农业旅游工作,及时解决农业旅游发展中地问题,为农业旅游地发展创造良好地外部环境.要不断引进新内容来丰富旅游资源,真正形成一个集休闲、娱乐、观光、采摘、餐饮和科普于一体地景区.(四)加强区域间合作,增强整体发展水平目前,泰安旅游景点以泰山旅游为中心,周边开发了多个景区,但是相对比较分散,区域间隔较大.要解决这一难题,最有效地手段就是加强区域合作关系,与周边旅游景点、景区形成互动关系,共同发展.同时也要主动联合旅游各相关部门,包括电力、水利、交通、电信、环保局等,扩大旅游联合圈,强化旅游产业意识和服务意识,从各方面促进景区景区地发展.(五)加强宣传,提高知名度在发展当地旅游产业地同时,要转变思想,树立大旅游地概念.利用政府地宣传优势,充分利用一切可以利用地现有宣传资源和手段,组建统一、整体地宣传平台,完整、系统、持续地宣传景区旅游,着力提高景区旅游景区地知名度,促进景区景区与当地其它景区地紧密结合.(六)着力打造品牌,树立品牌形象品牌地效益是无穷地,树立良好地品牌形象是农业旅游抢占市场地有利武器.“景区景区要着力打造好品牌形象,采用‘请进来,走出去’地方式,利用各种媒体和机会进行全方位、多层次地推销.”[6]具体地做法有很多,比如景区写真展示、旅游地图、节日庆典旅游网络电视等等,这已是一贯地促销方式.但应当注意是,在进行旅游促销时要尽量避免一次性地促销,因为一次性地促销只能是昙花一现,根本达不到想要地效果.只要坚持进行叠加式重复宣传、促销,反复刺激游客记忆力,最终使旅游产品印入旅游者地心里,达到最初所企划地效果.另外,还要根据旅游者需求地变化,不断推出新颖地主题活动,以保证源源不断地旅游者.通过形象宣传、品牌促销,扩大市场占有率,吸引全国广大地游客前来观光旅游.(七)运用高科技展示农业新成果当今时代是知识经济地时代,高科技化和信息化扑面而来,以电子计算机为代表地微电子技术、生物工程新材料也广泛应用到农业上,引起了农业地知识化革命,向知识化农业时代迈进.同时,旅游业自身也从人文自然景观型旅游经人造景观型旅游迈入科技参与型旅游.但中国农业科技与信息化程度和发达国家相比,还有很大差距.景区是泰山区与中国农科院共同建设,以农业为特色地旅游园区,运用国内最先进地无土栽培技术,具有无土化、立体化、园林化、异形化等特点,集中展示当代中国农业发展地最高水平.因此,在发展观光农业旅游时,可以开展高新技术在农业观光旅游中地应用研究.在产业区内大力兴办科技型产业,建立高科技园区,向游客展示温控工程、生物工程和电子工程等高科技工程项目,充分调动游客地兴趣,从而达到农业和旅游地双赢.结语景区虽然在运营中存在一些问题,但总体上呈良好地发展趋势.景区景区旅游文化产业地发展,需要充分挖掘文化地丰富内涵,借助旅游这一特殊载体,在文化地解读、展示、传承、创新过程中,准确把握人们地旅游与文化市场需求,创意和设计对人们有更大吸引力地旅游项目和文化产品,推进旅游和生态农业两大产业密切融合、共同繁荣,促进生态环境地可持续发展.参考文献:附录关于景区地调查问卷尊敬地游客朋友:您好!为了让景区为您提供更加完善地管理体系和服务内容,让您享受到更加优质、贴心地服务,希望您能帮我们完成这份调查问卷.本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心.您在适当地选项上画“√”即可,感谢您地合作!1、您地年龄?A.5-15岁B.15-34岁C.35-45岁D.45岁以上2、您是否是本地人?A.是B.否(请填上您地户籍所在地______省____市)3、您地旅游方式是?A.自驾游B.团队游C.散客4、您是如何得知景区地?A.电视B.网络C.朋友告诉5、您通过什么方式购买门票?A.售票窗口购买B.网络订票C.电话预定6、您觉得xx景区存在哪些问题?(多选)A.门票过高B.游客多,秩序差C.所设项目不合理D.交通不便E.工作人员服务态度差F.环境管理较差7、对于景区,您还有什么意见和建议?版权申明本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有This 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旅游景区工作总结范文(精选16篇)
旅游景区工作总结范文(精选16篇)20xx年,景区在旗政府有关部门的正确领导和景区精心组织下,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在安全生产方面取得了可喜的成绩。
现对一年来的工作总结:一、营运安全情况20xx年,景区顺利实现了年初制定的安全生产工作目标:无死亡、无重伤、无直接经济损失1万元以上的生产安全事故。
实现了自景区开园以来,连续xx年无安全生产事故。
二、20xx年安全工作回顾(一)明确安全目标,落实安全责任。
景区在年初召开了安全生产工作会议,确定了安全生产的“三无”目标(即:无死亡、无重伤、无一次性直接经济损失1万元以上的生产安全事故),明确了安全生产及设备管理的八项任务(即:加强学习,提高认识;明确职责,落实责任;广泛发动,开展活动;搞好教育,培训到位;加强检查,整改到位;完善制度,夯实基础;现场管理,监督到位;更新改造,全面完成)。
在防火工作和安全运行工作方面,景区总经理与各部门负责人分别签订了《安全生产责任书》。
(二)强化现场管理,杜绝事故发生。
景区各设立了部门安全负责人,同时明确了各岗位人员的安全工作职责,做到了“时时重安全,人人重安全”的工作局面。
客运部设有车辆安全员,按有关规定和制度对车辆进行安全检查后方可准许车辆运营,并要求驾驶员每天做好行驶记录;特殊岗位人员做到了100%持证上岗;防火期间,设立_,有效地防止了安全事故的发生。
(三)加强安全检查,查找事故隐患。
今年,景区组成安全检查组时时对景区进行安全检查,还多次进行其它安全专项检查。
一是在长假节前开展安全生产大检查。
元旦、春节、五一、国庆节前,景区进行了规模较大、范围较广的安全生产大检查,查思想、查管理、查隐患,要求各单位对检查出的事故隐患及时整改。
二是针对季节变化时时开展安全专项检查,确保景区运营工作安全进行。
(四)开展安全活动,提高全员安全意识。
景区每年召开两次防火专项会议,确定防火责任人、分配各项防火工作,制定防火预案,确保各项工作落到实处。
旅游景区管理成功经验系列谈
旅游景区管理成功经验系列谈旅游景区的管理涉及到许多方面,包括景区规划设计、服务质量提升、营销推广等等。
在长期的管理实践中,一些景区积累了宝贵的管理经验,这些经验对于其他景区的管理也具有借鉴意义。
本文将从几个方面谈论旅游景区管理成功的经验。
一、建立科学的管理机制任何一个成功的旅游景区都离不开科学高效的管理机制。
首先,景区的规划设计应该立足于可持续发展的原则,合理规划景点的布局、道路的设置等等,同时考虑到游客的需求和体验。
其次,景区应该建立健全的组织结构和管理体系,明确各个部门的职责和权限,并加强内部协同合作。
此外,景区管理还应注重数据分析和决策支持,通过科学的手段来帮助管理者做出有效的决策。
二、提升服务水平旅游景区的核心竞争力在于服务体验,优质的服务可以赢得游客的口碑和回头率。
因此,景区管理者要注重提升服务水平。
首先,建立完善的服务标准和流程,确保每个环节都能提供周到、细致、专业的服务。
其次,加强员工培训,提高员工的服务意识和专业能力。
另外,景区还可以借助现代科技手段,如智能导览系统、在线预订等,提升游客的便利度和体验感。
三、合理运营与营销策略旅游景区的运营与营销是管理的核心内容,也是实现盈利的重要途径。
景区管理者应根据市场需求和竞争情况,制定合理的运营和营销策略。
首先,要重视市场调研,了解游客需求和偏好,根据实际情况来调整景区产品和服务。
其次,要建立广泛的销售渠道,与旅行社、在线平台等合作,扩大市场影响力。
同时,要加强品牌建设和宣传推广,提高景区的知名度和美誉度。
四、保护环境与传承文化旅游景区作为一个具有自然和人文资源的地方,应当注重环境保护和文化传承。
景区管理者要积极采取措施,保护景区的自然生态,避免过度开发和破坏。
此外,景区还应加强文化挖掘和传承,通过展览、表演等形式,向游客展示当地的历史、文化和民俗风情。
五、加强协同发展和合作旅游景区的管理需要与周边地区和各个相关方进行紧密的协同发展和合作。
旅游管理学习心得体会
旅游管理学习心得体会旅游管理学习心得体会篇【1】通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:一是层次不高,特色不明显。
农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。
而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。
同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。
旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。
农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。
但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。
农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。
经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。
而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。
同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题,我认为主要加强四个结合:一是文化保护与文化创新相结合。
中央有关文件强调,要“着力发展农村特色文化,加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。
浅谈琅琊山景区的环境保护和可持续发展
浅谈琅琊山景区的环境保护和可持续发展【摘要】琅琊山景区位于风景秀丽的山水之间,拥有丰富的生态资源,但也面临着环境保护和可持续发展的挑战。
为了保护这一美丽的自然环境,景区实施了多项环境保护措施,包括垃圾分类、植树造林等。
景区还制定了可持续发展的策略,推动生态旅游的发展,并加强环境教育,提升游客的环保意识。
这些努力取得了显著成就,但同时也面临着未来发展的挑战,需要持续加强保护工作,探索更多可持续发展的路径。
展望未来,希望琅琊山景区能在环保和发展之间取得更好的平衡,打造成为更加美丽和宜居的旅游胜地。
愿我们共同努力,共同守护这片美丽的自然环境,共同谱写琅琊山景区的可持续发展之路。
【关键词】关键词:琅琊山景区、环境保护、可持续发展、生态环境、环境保护措施、可持续发展策略、生态旅游、环境教育、成就、发展方向。
1. 引言1.1 浅谈琅琊山景区的环境保护和可持续发展琅琊山景区位于中国江苏省徐州市,以其优美的自然风景和丰富的文化底蕴而闻名。
随着旅游业的快速发展,琅琊山景区也面临着环境保护和可持续发展的重要课题。
环境保护是琅琊山景区发展的基础和前提。
景区内拥有丰富的植被资源和珍稀动植物,保护好这些资源对于维护景区生态平衡至关重要。
景区管理部门采取了一系列措施,包括加强巡逻监控、设立保护区域、推行垃圾分类处理等,以减少游客对环境的影响。
为了实现可持续发展,琅琊山景区也制定了一系列发展策略。
通过引进环保科技,改善能源利用效率,推广绿色出行方式,景区的发展不仅不会损害环境,还能为周边社区带来经济效益。
琅琊山景区在环境保护和可持续发展方面取得了一定的成就,但仍有许多挑战和难题。
展望未来,我们期待景区能够在保护环境的持续发展壮大,成为更加美丽而繁荣的旅游胜地。
2. 正文2.1 琅琊山景区的生态环境现状琅琊山景区位于山东省泰安市,是一处具有悠久历史和自然风光的旅游胜地。
随着旅游业的蓬勃发展,景区的生态环境也受到了一定程度的破坏。
做好旅游工作总结5篇精选
做好旅游工作总结5篇精选当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做好旅游工作总结篇一20__年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌。
为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。
投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的梦想还很远。
我常常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。
于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。
我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。
他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。
这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。
有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。
大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。
商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。
够新颖独特,科学合理,并且富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。
景区代运营方案
景区代运营方案一、引言自从旅游业逐渐成为经济增长的引擎,越来越多的地方开始重视景区的规划和运营。
然而,对于一些小型景区来说,独立完成景区的规划和运营是一项艰巨的任务。
因此,代运营模式应运而生。
本文主要探讨景区代运营的方案和实施步骤,为地方政府和景区管理者提供一些建议。
二、景区代运营的定义景区代运营是指将景区的规划、开发、经营和管理等一系列工作交给专业的管理公司进行统一运营。
景区代运营机构通常由专业的旅游规划、市场营销和经营管理人员组成,他们会根据景区的特点和发展潜力,制定出一整套全面的运营方案,并全面负责景区的日常经营管理。
三、景区代运营的优势1. 专业化管理:景区代运营公司通常由一批具备扎实专业知识和丰富实践经验的管理人员组成,能够为景区提供全方位的专业支持,包括规划设计、市场营销、人力资源管理等各个方面。
2. 降低经营风险:景区代运营公司通常具备更强的市场竞争意识和经营管理能力,能够有效降低景区的经营风险,提高景区的经济效益。
3. 提高服务质量:景区代运营公司有能力提供更加专业和便捷的服务,提高游客满意度,为景区树立良好的品牌形象。
4. 节约成本:景区代运营公司在管理经验和资源优势上的积累,可以有效地帮助景区降低成本,提高经济效益。
四、景区代运营的实施步骤1. 确定代运营机构:地方政府或景区管理者首先要根据景区的实际情况和需求,选择具备良好信誉和实力的代运营机构。
代运营机构应该具备丰富的旅游管理经验、良好的市场口碑和专业的管理团队。
2. 进行有效的合作协议:双方应明确合作的范围和方式,确保双方权益得到有效保障。
协议中应包括运营目标、责任分工、利益分配、投资计划、风险评估等内容。
3. 进行规划和设计:代运营机构应根据景区的特点和市场需求,进行全面的规划和设计工作。
包括景区的定位、规划、设施改建、特色活动等方面。
4. 精准市场推广:代运营机构应根据市场需求,制定出具有吸引力的市场营销策略,通过媒体宣传、网络推广、合作洽谈等方式,将景区推广出去。
旅游景区运营管理方案
旅游景区运营管理方案篇一:景区营运工作方案景区营运工作方案为加强轿子山景区管理,完善基础设施,加快景区建设步伐、提升旅游质量,实现景区科学发展、跨越发展、和谐发展,进一步提高对外吸引力、综合接待能力和景区可持续发展,根据公司战略部署,努力把轿子山景区打造成为“中国一流、世界知名”的旅游品牌,特制定本工作方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,坚持“科学决策、统筹规划、严格要求、协作共赢”的原则,认真贯彻国家关于景区建设管理相关会议精神,站在建设和谐社会、和谐景区的高度,进一步完善旅游基础设施,促进旅游资源开发利用,提高景区管理水平,着力把轿子山景区打造成为环境优美、设施齐全、管理规范、服务优良、健康文明的知名景区。
二、工作目标在公司领导班子的领导下,建立健全高效的景区管理机制,致力于景区营运管理、工程建设、交通运输、安全保洁、游客疏导、森林防火、应急处理等工作,确保景区实现安全有序、高效运作、协调配合、反应快速,为把轿子山打造成为5A级景区而不懈努力。
三、景区营运中心机构设置景区营运中心下设四个部门,分别为:景区营运部、工程建设部、交通运输部、安全保洁部。
(一)景区营运部景区经营部具体负责景区经营管理工作,为游客提供餐饮、商务、住宿、商品销售及租赁、旅游咨询、医疗救护和后勤保障等方面的服务。
(二)景区工程建设部工程建设部主要负责确保景区正常运营所需的各项旅游基础设施完好。
具体负责景区工程设施、设备(道路、房屋、栈道等)的修缮、维护;景区水电、绿化的维护保障;确保景区及公司的设施、设备、建筑物完好,满足公司的正常运营。
(三)景区交通运输部交通运输部主要是负责景区内所有经营、非经营用车的管理工作。
具体负责游客接送、车辆维护、车辆调度、运输景区采购的物资、垃圾清运以及其他运输方面的工作。
(四)景区安全保洁部安全保洁部主要负责景区游道、观景台、办公设施设备、办公环境、停车场等的保洁工作。
负责景区安全保卫、消防安全、景区植被保护、停车场管理、门禁管理、应急救援等方面的工作,维护游客的生命财产安全。
婺源文旅发展经验
婺源文旅发展经验(一)持续加大旅游宣传推广力度1.通过各种主题活动展示我县的旅游风貌,提高婺源旅游的知名度。
对接开展了2023主流媒体走进婺源采访活动、“水墨秧青,希望的田野”最美乡村--婺源全国摄影大赛活动;指导县内各景区开展了第六届篁岭花朝节、第一届安慕希江岭油菜花节、安慕希花田音乐会、婺女洲度假区星云青燥音乐节、2023中国婺源杯全国业余围棋公开赛、中国旅游景区协会旅游名村名镇分会成立大会暨微度假乡村振兴(篁岭)展望会。
在北京召开的“美好乡村等你来”乡村旅游数字提升行动启动仪式暨“山里DOU是好风光”助力乡村文旅复苏发布会上,篁岭作为活动唯一“抖音公益助农、乡村旅游数字化”实践样板代表向全国进行分享。
2.组织参与各类旅游交易会和客源市场推介会,加强周边区域合作。
一是组织文旅企业参与2023“温暖过年嘉游赣”全省旅游宣传推广月活动新闻吹风会、“物华天宝·赣鄱有礼”首届江西手礼展示周系列活动、“大美上饶自在山水”春野篇“趣乡村·一起野”春季宣传推广活动启动仪式、江西风景独好(深圳)文化和旅游推介活动、第二届中国(武汉)文化旅游博览会2023年上饶市“大美上饶·自在山水”(杭州)文旅推介活动;二是继续加强我县与周边知名景区景点之间的旅游合作。
对接张家界天空国际旅行社董事长一行赴篁岭和婺女洲景区开展踩线洽谈工作。
4月1日,由中外语言交流合作中心组织的来自亚洲、欧洲、美洲、非洲4大洲16个国家,涵盖多个专业的“新汉学计划”研修新汉学博士生来婺源李坑开展研修活动。
组织婺篁水梦洲景区宣传联盟参加井冈山管理局领导来婺考察学习座谈会。
我中心报送的最美乡村赏花之旅线路被市局选中,收录于江西风景独好公众号,报送的“婺”里看花寻芳之旅获评全国乡村旅游精品线路。
3.加大旅游市场推广宣传,树立维护婺源旅游品牌的新形象。
一是充分利用电视台、报刊、网站、微信等各种新闻媒体,大力宣传推介我县旅游产品。
文旅项目复盘总结
文旅项目复盘总结文旅项目复盘总结篇1复盘总结,从失败中汲取教训,以成功案例为借鉴,让我们更好地认识文旅项目。
随着经济的发展,人们对于旅游的需求也在不断增长。
文旅项目作为一种满足人们文化旅游需求的产业,也得到了越来越多的关注。
然而,在实践中,我们也不得不面对许多问题。
今天,我们将从失败中汲取教训,以成功案例为借鉴,对文旅项目进行复盘总结。
首先,让我们回顾一下文旅项目的背景和目标。
文旅项目通常涉及多个地区和景点,其目标是吸引游客,促进经济发展。
然而,在实践中,我们发现文旅项目往往面临着资源有限、时间紧迫、文化差异等问题。
这些问题不仅影响了项目的实施,还可能导致文化资源的破坏。
在项目执行过程中,我们遇到了许多挑战。
例如,在某文化旅游项目中,由于缺乏有效的资源调配和时间规划,景点建设进度缓慢。
同时,由于文化差异,游客对于项目的认同度不高,导致项目收益较低。
这些失败经验告诉我们,在文旅项目中,要充分考虑资源、时间、文化等方面的因素,合理规划,避免出现资源浪费和文化破坏等问题。
当然,我们也要从成功案例中吸取经验。
例如,某地在开发文旅项目时,充分考虑了当地的文化特色和旅游资源,合理规划了景点布局和建设。
同时,通过有效的营销策略,吸引了大量游客,取得了良好的经济效益。
这个成功案例告诉我们,在文旅项目中,要充分挖掘当地文化资源,制定合理的规划,并通过有效的营销策略,提高项目的知名度和影响力。
在总结教训和经验的基础上,我们需要提出具体的改进建议。
首先,要加强对文旅项目的规划和监管,确保项目实施过程中的资源调配和时间规划合理。
其次,要充分考虑文化差异,制定有针对性的营销策略,提高游客的满意度和认同度。
最后,要注重保护和传承文化资源,避免文化资源的破坏和流失。
总之,文旅项目作为一种满足人们文化旅游需求的产业,其发展前景广阔。
在实践中,我们需要从失败中汲取教训,以成功案例为借鉴,对文旅项目进行复盘总结,不断完善和改进。
只有这样,我们才能更好地推动文旅项目的发展,为旅游业的发展贡献力量。
旅游管理心得体会
旅游管理心得体会旅游管理心得体会(精选7篇)当我们经过反思,有了新的启发时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的旅游管理心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游管理心得体会篇1xx年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。
我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。
学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。
培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。
每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。
做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。
在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。
因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。
只为了更多地了解企业的人才需求取向。
在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。
一、学生兴趣的培养从老师着手,老师的兴趣从提升对专业的认识上着手有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。
长岛--中国的马尔代夫
长岛---中国的马尔代夫(值得长岛学习和借鉴的马尔代夫旅游业的经验)山东大华旅游规划设计院副院长董林标受长岛县人民政府及旅游部门委托,荣幸的参与了《长岛省级旅游度假区总体规划方案》的规划编制工作。
长岛,直辖于山东省烟台市,历称庙岛群岛、长山列岛,又称沙门岛。
属国家4A旅游风景区。
位于渤海、黄海交汇处,东临韩国、日本,是山东省唯一的海岛县,长岛由南北长山岛而得名。
岛陆面积约56平方公里,海域面积8700平方千米,海岸线长146千米。
属亚洲东部季风区大陆性气候。
长岛地质结构由古老山脉陷落而成,由32个岛屿组成。
32个岛屿犹如32颗璀璨的明珠镶嵌在胶东半岛和辽东半岛之间,被誉为“海上仙山”。
这里,风景秀丽,蓝天碧水,阳光海滩,空气清新,山水相依,如诗如画,岛礁千姿百态,神韵神奇神秘。
主要景点景观有:长岛旅游景区、九丈崖、月牙湾、林海、望夫礁、黄渤海交汇线等。
近年来,结合长岛的旅游资源,又开发了如3A海上景区等多处旅游景观景点。
使长岛的知名度和美誉度不断升级,先后被评为国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家森林公园、国家地质公园,国家级鸟类自然保护区,庙岛群岛省级海洋自然保护区和庙岛群岛省级斑海豹自然保护区。
但是,长岛的国际知名度、影响力及去大众化的品牌形象打造等方面相对滞后,值得我们这些从事旅游规划、策划人的反省和深思。
在随专家团对长岛县全域实地考察中,发现长岛的旅游资源与“印度洋最佳旅游地”马尔代夫的旅游资源有异曲同工之妙。
这给长岛提供了学习的蓝本和可借鉴的经验。
在长岛倾心打造国际旅游度假中心的攻坚时刻,学习他人成功经验很有必要,俗话说:它山之石可以攻玉。
一方面长岛有丰富的不可复制的旅游资源,另一方面有马尔代夫这样的可复制借鉴了成功运作经验。
只要长岛政府机构正确决策、规划部门认真策划、居民和游客用心呵护,我们坚信,长岛旅游度假区一定能够走向全球,成为山东乃至中国的一张蜚声国际的亮丽旅游名片。
那么,马尔代夫吸引全世界游客原因和旅游业发展的经验的什么?带着这个问题同时也抱着虚心学习的心态,与关心和热爱美丽长岛的人们一起,探寻马尔代夫旅游发展的经验和成功的奥秘。
浅谈旅游管理与旅游景区的管理与开发
浅谈旅游管理与旅游景区的管理与开发——以昆明西山旅游区为例【摘要】:本文经过在分析西山旅游区旅游资源特点的基础上,通过该区旅游资源与周边区域和国内类似旅游区资源的比较,分析了该区旅游资源的优势及问题所在,并在此基础上提出了其旅游产品开发的建议和策略。
【关键词】:西山旅游区旅游景区管理景区文化发展策略随着中国经济的快速发展和人均GDP超过3000美元,旅游消费在中国家庭的总消费中所占比例快速提升,旅游产品从观光向度假休闲的时代过渡,尤其是近年来旅游地产所带的片区的综合开发,大型综合旅游景区建设一片欣欣向荣。
旅游景区的开发建设和运营管理的专业性非常强,很多旅游景区在项目策划和规划阶段就走了弯路,缺乏对市场的精准分析,因此对产品如何定位,项目内容如何设置,非常盲目,更不用说景区容量分析、餐饮、商业、集散区等功能区的设置。
政府为了政绩,建设形象工程,或地产商为了买房子,建造了很多不符合旅游规律的景区,盲目的项目规划和建设,导致直接的问题就是项目开业后的管理混乱和市场冷淡,造成了资源的极大浪费。
主要问题:1.旅游资源管理体制不顺,产权主体不明确,政府调控乏力。
旅游景区的管理存在管理权限不明,条块分割、多头管理的现象,这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理,如森林公园、自然保护区已由林业部门管理,地质公园由国土资源部门管理,而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。
造成了旅游发展中管理混乱,互相制约,缺乏协调统一,具体表现为管理滞后,管理体制与模式落后,制约了旅游景区资源的开发和利用。
2.忽视游客体验,产品过于雷同。
忽视游客体验,产品供需错位是经济开放型旅游景区的主要问题。
旅游产品的供需错位,满足不了游客的需求自然会被市场所淘汰。
我国的一些旅游景区尤其是主题公园也试图在为游客提供一种体验,但由于缺乏独特性、参与性,游客难以留下深刻印象。
产品的趋同,低水平重复建设必然导致恶性价格竞争,导致行业的高失败率。
三河闸水利风景区建设与管理启示经验
DOI:10.16616/ki.10-1326/TV.2021.04.16开放科学(资源服务)标识码(OSID):三河闸水利风景区建设与管理启示经验时殿亮王进东曹恒楼(江苏省洪泽湖水利工程管理处,江苏淮安223100)【摘要】三河闸水利风景区生态环境优美,水工程历史悠久,水文化底蕴深厚。
自2003年创建为国家水利风景区以来,响应国家及江苏省大运河文化带建设的要求,依托洪泽湖、三河闸等水利风景资源,积极开展水利风景区建设与管理工作,充分挖掘景区内蕴含的自然和人文资源。
风景区的建设已取得了显著的生态、经济和社会效益,其坚持的规划引领、打造精品、生态为本、文化为魂、综合利用等建设经验可供其他水利风景区参考。
【关键词】三河闸;水文化;风景区建设;经验中图分类号:TV213.4文献标志码:-文章编号:2096-0131(2021)04-078-04Enlightenment experieecc of construction and management ofSanhezha Water Conservancy Scenic SpoiSHI Dianliang,WANG Jindong,CAO Henglou(Hongze Lake Water Conservancy Project Management Office of Jiangsu2rovince,Huai on223100,China)Abstraci:Sanhezha Gate Water Conservancy Scenic aree has beautiful ecological environment+long historr of water engineering and profound water culture.Sincc it was established as a national Water Conservancy Scenic Spot in2003,in response to the requirements of the constuction of the Grand Canal Cultuel Belt in Jiangsu Provincc and relying on the water conservancy scenic resources such as Hongze Lake and Sanhezha Gate,the construction and management of the water conservancy scenic spot have been actively corried out,and the natural and human resources contained in the scenic spot have been f ully exploited.The construction of scenic spots has achieved remarkable ecolooical,economic and social benefite,and its construction experience of planning guidance,creating One products,ecolooy-oeented,culture-oriented, comprehensive utilization+etc.can be used as a reference for other water conservency scenic spots.Key wordt:Sanhezha Gate;water culture;scenic aree construction;experience水利风景区的建设与管理,对推进水生态文明建设、提升水利工程管理水平、弘扬水文化、服务民生和促进社会和谐等都具有十分重要的意义,是解决新时代水环境治理中主要问题的重要抓手。
产业发展经验材料
产业发展经验材料篇一:旅游产业发展经验交流材料广元市元坝区旅游产业发展经验交流材料近年来,区委、区政府把旅游产业作为富民强区的战略性新兴产业培育,从组织领导、财政专项资金支持、产业园区专项规划等多方面配套推进旅游产业发展,形成了全区上下抓旅游产业的良好局面,我区旅游业发展取得了较好的成效。
2021年,全区共接待游客230万人次,实现旅游收入7.46亿元,门票收入220万元。
主要做法有以下几点:(一)理念创新是先导。
我区是传统农业经济区,而比较优势也在于传统农业社会保育下来的优秀历史文化、地方民俗文化和优良生态文化资源。
以昭化古城、剑昭古驿道为代表的三国历史文化资源,以射箭提阳戏为代表的民俗文化资源,以嘉陵江水域、栖凤峡森林公园为代表的生态文化资源,以太公红军山、柳桥红军石牌坊为代表的红色文化资源,以梅岭老街、柏林古镇、昭化民居为代表的古建筑文化资源,以平乐寺、云台山为代表的宗教文化资源……在日益激烈的市场经济竞争中,我区唯有这些资源最具独一无二的比较优势和独特的魅力。
国家、省、市近年来关于文化旅游产业振兴的方针、政策和规划也让我们敏锐的认识到,旅游产业是当今世界成长性很高、综合带动能力很强的产业。
区委、区政府审时度势,决定把文化旅游产业作为区域经济长远布局的战略支柱产业培育,作为产业兴区、统筹城乡的先导产业来抓,先后制定了旅游产业发展?十一五?、?十二五?规划和具体实施意见,从组织领导与考核机制、财政专项资金支持、产业园区专项规划、基础设施配套完善、产业招商引资政策优化、主管部门及人才队伍强化、管理体制机制创新等诸方面系统推进旅游产业发展,形成了穷县区办大事、全区上下抓旅游、社会各界投资旅游的良好格局。
(二)规划编制是根本。
以旅游资源转化为战略目标,坚持科学发展观,做好旅游规划编制工作。
先后邀请了四川农大学和西南民族大学旅游规划设计院的专家制订了平乐现代农业园区总体发展规划、平乐文化旅游景区旅游发展总体规划暨核心区建设性详细规划;完成了太公红军山景区红色旅游发展总体规划暨核心区建设性详细规划;旅游、林业等部门联合完成了栖凤峡创建省级森林公园的总体规划,和柏林沟湿地公园初步规划。
2024风景区管理处党务工作总结(通用4篇)
2024风景区管理处党务工作总结(通用4篇) 2024风景区管理处党务工作总结(篇1) 随着社会的不断发展,党务工作的重要性日益凸显。
作为风景区管理处,我们深刻认识到党务工作对于推动风景区事业发展的重要意义,始终将党务工作放在重要位置。
本文将就风景区管理处党务工作的开展情况、取得的成绩、存在的问题及下一步工作思路进行简要总结。
一、党务工作开展情况加强组织建设我们始终坚持把组织建设作为党务工作的重点,不断完善组织架构,规范组织生活。
通过加强基层党组织建设,提高党员干部的政治素质和组织纪律性,确保党组织在风景区管理工作中的核心作用得到充分发挥。
推进思想建设思想建设是党务工作的灵魂。
我们深入学习贯彻党的路线方针政策,强化党员干部的思想政治教育。
通过开展主题党日、组织生活会等形式多样的活动,引导党员干部坚定理想信念,增强“四个意识”,做到“两个维护”。
落实制度建设制度建设是党务工作的保障。
我们建立健全各项规章制度,规范工作流程,确保党务工作有章可循、有规可依。
同时,加强对制度执行情况的监督检查,严肃党内政治生活,营造风清气正的良好政治生态。
二、取得的成绩党员素质得到提升通过持续加强党务工作,风景区管理处党员干部的政治素质和业务能力得到显著提升。
广大党员在工作中发挥先锋模范作用,勇于担当、乐于奉献,为风景区事业发展作出了积极贡献。
工作作风明显改善在党务工作的推动下,风景区管理处工作作风持续改进。
党员干部服务意识不断增强,工作效率大幅提高。
同时,在工作中注重加强与群众的沟通联系,积极回应游客关切,提升了游客满意度。
景区管理水平提升党务工作的深入开展为景区管理注入了新活力。
在党组织的引领下,景区管理工作逐步规范化、科学化。
环境卫生、安全管理等方面得到进一步加强,景区整体形象得到显著提升。
三、存在的问题党务工作与业务工作融合不够紧密在实践中,党务工作与业务工作有时存在“两张皮”现象,二者未能实现有机融合。
部分党员干部对党务工作的重要性认识不足,导致在实际工作中重业务轻党务的现象时有发生。
旅游景区管理论文
旅游景区管理论文旅游景区是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所,能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求,具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。
下文是店铺为大家整理的关于旅游景区管理论文的范文,欢迎大家阅读参考!旅游景区管理论文篇1浅析旅游景区危机管理【摘要】通过对景区危机管理中存在的问题进行研究,发现其主要问题是由于景区开发不科学、危机管理不到位、应急预案不完善及景区与游客之间的交流沟通度不够造成的。
为了更好地管理景区危机,降低危机带来的不利影响,要合理开发景区资源,提高对于危机的重视程度,完善应急预案,和游客进行有效的沟通交流,从而不断提高危机管理的质量和水平,促进景区的健康发展。
【关键词】旅游景区,危机管理,问题,建议一、旅游景区危机管理由于景区危机具有突发性、危害性、急迫性等特征,从而使得危机的处理必须要科学及时,才能够最大程度地减小危机所带来的损失,维护旅行人员的生命财产安全。
旅游景区危机不仅包括自然灾害、个人极端组织的破坏活动而且还包括人为对景区生态环境、基础设施的破坏行为,从而给景区或者游客造成经济上、身体上的损失,影响旅游景点的正常化开放、运行,甚至危害正常的旅游市场秩序,更有甚者会危害生态环境的可持续发展。
二、旅游景区危机管理中存在的问题(一)景区开发不科学由于旅游景区的开发大多数都是自然景色秀丽,而且具有一定的研究和观赏价值的地区。
旅游景区的选址是一项非常具有技术性的工作,如果景区选址不合理,就会引发很多不必要的自然灾害从而危及景区的运行和来景区参观者的生命财产安全,从而也阻碍了我国生态环境的可持续发展进程。
但是有些景区却是以经济效率为最终的目的,没有很好地关注生态环境与景区开发之间的管理,对于旅游景区的管理方式也不科学,没有对景区开发进行科学有效的评估,有的甚至为了追求经济效率,对自然资源进行无节制的过度开发,严重破坏了景区周围的生态环境。
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时下,许多旅游景区已经不满足于“有限”的门票收入,而纷纷将视线投向潜力“无限”的旅游商品市场。
如何衡量旅游发展对当地经济到底起到了多大的拉动作用,其中一项重要的参考指标就是旅游者购买了多少旅游商品。
一般而言,旅游商品至少可以包括三部分。
一是旅游纪念品,是旅游商品的重要组成部分,主要是指具有传播作用、能够纪念旅游经历并具当地特色的旅游产品。
二是旅游用品,主要是指旅游中使用的箱包、鞋帽、帐篷之类的产品。
三是旅游消耗品,主要指旅游者在旅行当中可消耗的如各类食品、饮料等产品。
一、存在的主要问题和差距
目前在旅游业发达国家,旅游商品的收入已占旅游总收入的40%至60%,而我国目前仅为20%,甚至低于20世纪80年代末90年代初的28%。
北京市旅游局副局长顾晓园说,旅游纪念品一直是中国旅游业的软肋,并明确指出“近两年外国游客来京的人均花费为1033美元,但其中大部分都花在了吃饭、住宿、门票和交通上面,真正用在购物上的花费在总消费额中不到20%,而发达国家一般都超过50%”。
我国旅游购物与世界平均水平相比有较大的差距,主要表现在:
1、旅游商品品种单一,纪念意义不强,或不能充分展现地方特色。
如在汕头,经营茶艺的购物店很多,他们主要推介潮汕茶,往往都是为了卖茶而卖茶,甚至大力推介价钱昂贵的其它地方出产的茶类,以及无锡紫砂茶具等,相反经营其它潮汕本土特色的商品并不多。
对于游客而言,这些商品在其它旅游城市一样可以买到,对他们的吸引力有限,根本不能有效激发他们的购买欲望,他们真正想买的是汕头牛肉丸、潮州柑、工夫茶、潮绣产品等极具本土特色的旅游商品。
2、旅游商品档次相对较低,没有形成知名品牌,不能真正满足市场需求。
目前,我国绝大多数旅游商品还没有形成有竞争力的生产能力,许多还处于小作坊式生产经营阶段,而且相互模仿现象严重,缺乏独立创新,难以生产出高质量的旅游产品。
各地的旅游商品中随处可见仿冒的文物、劣质的书画、仿制的玉器等,不仅影响了游客的购买心情,也破坏了旅游景区的整体形象。
3、旅游商品营销方式单一,市场秩序缺乏有效监管,经营者服务意识有待提高。
目前,我国旅游商品销售渠道主要有两种形式:一种是设于景区、景点的零售网点,包括旅游景区自办自营和个体承包的经营点,主要便于来景区游览的游客购买。
其主要问题在于自身经营实力有限,购物环境简陋,商品组合简单,缺乏商品开发力度和宣传促销手段。
另一种是与旅行社挂靠的旅游商品定点销售商店,如北京同仁堂、桂林水晶宫、海南兴隆咖啡厂直销部等。
这些商店商品种类相对齐全,但由于要和地接旅行社、地陪、司机、全陪等多方共同分配商品利润,以致成本大幅度上升,旅游商品的价格远远偏离价值。
此外,旅游商品市场秩序缺少有效的协调监管,经营中普遍存在服务质量差,甚至以次充好、高价宰客等行为,使游客感到缺少安全感,也对旅游商品市场的整体提升产生消极影响。
4、旅游商品物流体系滞后,配套服务不足。
我国部分旅游商品在造型设计、商品包装、物流配送等方面未能真正从市场需求出发,没有充分考虑游客购买的可行性和便捷性,从而制约了旅游商品的销售。
如新疆内蒙的刀剑纪念品,因航运禁制而不得不使游客放弃购买;湖南凤凰的苗族牛角工艺品,因为体积过大、不便携带而导致销路不佳。
在配套服务方面,我国的旅游商品消费支付手段相对单一,银行联网交易成本较高,信贷消费观念尚未形成,不利于开拓旅游商品消费的吸引力和竞争力。
二、发展的对策和建议
1、整合资源优势,开发特色化与规模化的旅游商品。
我国幅员辽阔,各地区的旅游商品资源具备不同的优势,如自然资源优势、传统工艺优势、民族风情优势、生产加工优势、贸易中心优势等。
旅游商品的开发要力求实现旅游商品纪念性、艺术性、便携性、优质性的协调。
同时,旅游商品的设计还应该强调规模生产的可行性,一些旅游商品虽然制作很精致,全部用手工绘成,但这恰恰失去了批量生产的条件,使特色旅游商品失去了市场竞争力。
山东周村古商城历史上作为丝绸之路发源地之一,在清光绪三十年自行开埠之后,商号、作坊曾达到5000余家,成为名副其实的“旱码头”、“金周村”。
现阶段,当地在将古商城作为重要的旅游资源进行开发的过程中,始终把“商”作为核心竞争力来打造,通过不断调整经营业态,成功引进了“瑞蚨祥”、“大染坊”等中华老字号,重现了“天下之货聚焉”的繁荣景象。
景区内各种极具本地特色的旅游商品,如周村烧饼、自纺老粗布、蓝印花布、周村丝绸、周村蚕蛹等,充分激发和满足了游客对“购”的需求。
2007年景区内游客购物消费收入是门票收入的3倍以上,彻底改变了景区“门票经济”的被动局面,而且随着各种项目的不断完善,购物环境的不断改善,游客购物消费将不断上升。
2、强化品牌意识,提升旅游商品的市场竞争力。
一方面,品牌作为旅游商品整体质量的市场信号,有助于节约旅游商品选购的时间成本和精力成本;另一方面,作为企业的无形资产,品牌能够提升旅游商品的知名度和美誉度,有效促进旅游商品销售,同时也保护了游客的合法权益。
强化我国旅游商品的品牌意识,首先要引导企业树立正确的品牌观念,克服短期经营行为,做好旅游商品品牌建设的长期规划。
其次,要实施旅游商品品牌管理,提炼品牌核心,塑造品牌个性,展示品牌形象,并借助传播媒体进行品牌整合营销,开展全方位的品牌推广活动。
3、创新营销模式,构建多层次多渠道的旅游商品营销体系,打破我国旅游商品销售渠道单一的现状。
旅游商品进行销售渠道的创新可以借鉴其它行业的经验,如可开辟旅游商品专柜或连锁超市,可以改变目前零星散乱的无序状态,适应旅游者购物在时间和空间上分散的特点,满足其一站式购买旅游商品的需要,并可借助零售企业的知名度提高旅游商品的销售额。
此外,还可通过建设旅游商品文化街、举办旅游商品博览会等方式扩大旅游商品的知名度与影响力;同时旅游商品企业还可与零售、餐饮或其他服务性行业结成战略联盟,共同创造旅游商品对外传播推广的平台,达到促进旅游关联产业发展,扩大整体旅游市场的目的。
4、转变观念,正确认识旅游商品开发的重要作用与发展前景。
长期以来,旅游业发展的重点主要集中在旅游景区(点)的规划、宾馆或基础配套设施的建设方面,对于旅游商品开发一直就没有列入旅游业重要内容来研究落实。
实际上,加强旅游商品开发,扩大旅游商品销售,最根本目的就是满足游客需求,增加旅游收入,提高游客平均消费水平,从而提升企业的综合效益。
总之,随着旅游市场的不断发展,游客消费理念的不断成熟,我们在旅游开发过程中,不能只是重视景区的项目建设,或一味强调门票收入,应同时加强旅游商品的开发,引导旅游购物消费,从而使旅游各构成要素能够协调平衡,促进整个旅游业持续健康快速发展。