管理学习题1
《管理学基础》试题及参考答案
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
管理学第一章练习题
第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1.“管理就是通过完成他人完成工作”是（ C ）提出的。
A.弗雷德里克·W·泰罗B.斯蒂芬·P·罗宾斯C.约瑟夫·L·马西D.小詹姆斯·H·唐呐利2.“管理就是计划、组织、指挥、协调、控制”是（ A）提出的。
A.亨利·法约尔B.里基·W·格里芬C.切斯特·巴呐德D.斯蒂芬·P·罗宾斯3.“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程”是（C ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼4.“管理就是决策”是（ B ）提出的。
A.亨利·法约尔B.赫伯特·A·西蒙C.哈罗德·孔茨D.詹姆斯·穆尼5.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（ C ）。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策6.管理的主体是（ A ）A.管理者B.组织C.个人D.管理机构7.下列关于管理的论述，（ D ）是不正确的。
A.管理的目的是通过具体的管理活动来实现组织既定目标B.管理的过程是实施计划、组织、领导和控制的过程C.管理的实质是对组织拥有的各种资源进行有效整合D.管理的载体是组织，对象是资本和人力资源8.管理的载体是（ C）A.个人B.本体C.组织D.规则9.在一个社会活动中，（ A）是最为重要的资源。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源10.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ B ）。
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能11.以下不属于管理职能的是（ C ）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策12.在组织保证的基础上，管理者必须选择适当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了（ C）职能。
管理学练习题一(理论到组织)
管理学练习题一（理论到组织）一、选择题1．下面这些因素中，哪些有助于管理者管理幅度的扩大?（）A．适当的授权。
B．下属的能力较高。
C．沟通手段较好。
D．以上三者均可。
2．由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。
单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。
为此,需要引入职能管理的思想。
但是,职能制组织结构具有一定的局限性。
你认为职能制最大的缺点是什么? （）A．灵活性不强,对环境变化的反应比较迟钝。
B．不利于培养综合性管理人才。
C．各部门协调差。
D．多头指挥。
3．直线型组织结构一般只适用于（）。
A．大型组织B．小型组织C．需要职能专业化管理的组织D．没有必要按职能实行专业化管理的小型组织4．企业的员工中有很多非正式组织。
这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。
对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。
他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。
你如何评价该领导的看法：（）A．正确，因为人都是社会人B．不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C．不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。
为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织D．正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。
为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉5．比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）A．生理和自尊的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要6．泰罗在20世纪初提出的科学管理思想，在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用。
但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑。
这说明什么问题?（）A．泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了。
B．任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性。
C．对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变。
管理学第1章 习题
难度：1 参考页码：5 目标内容：1.1 6）效力是指投入和产出之间的关系。 答案：错误 解释：效率强调投入与产出比的最大化。另一方面，效力不关注资源如何被有效利 用，而是关注运用哪些资源，这些资源的运用是否有利于实现组织目标。 难度：2 参考页码：6 目标内容：1.2 7）效率的目标是最大化投入成本时，实现输出成本最小。 答案：错误 解释：效率的目标正好相反，效率的目标是最小化的投入实现最大化的产出。一个 有效率的过程是运用最少的资源生产出数量最多的产品。 难度：2 参考页码：6 目标内容：1. 8）效力是指组织目标的实现。 答案：正确 解释：效力关注的是“做正确的事”——选择有助于组织实现其目标的业务。另一 方面，效率是指“正确地做事”，即用最少的耗费完成已选择的业务。 难度：2 参考页码：6 目标内容：1.2 9）能够有效完成组织目标的管理者往往其行动是有效率的。 答案：错误 解释：一个管理者可能是有效果的，但不一定有效率。例如，一名管理者可能出色 地完成了目标，但是为了实现目标他浪费了很多金钱、精力和资源。 难度：3 参考页码：6 目标内容：1.2 10）当代四个管理过程是计划、组织、领导和指挥。
解释：A）随着时代的发展，传统白种中年男性的管理者形象已经被不同年龄、种族、 性别的人代替。组织管理者工作也千变万化。无论是小公司还是大公司，营利性组织还 是非营利性组织，都有管理者。最后，尽管当今女性管理者比以前要多，但是本文并不 能证实“超过半数以上的管理者是女性”这一陈述。
难度：2 参考页码：4 美国国际商学院联合会（AACSB）：理解多文化和多样化 目标内容：1.1 学习目标：讨论管理者不同的工作方式，并促进组织的多样化 32）一个组织是（）。 A）人们工作的地点 B）承担相似工作的人们的集合 C）完成某些特定目标内容的人们的刻意安排 D）为股东谋利的群体 答案：C 解释：C）组织是拥有共同目标内容的人们的刻意安排。组织可能存在或也可能不存 在一个独立的办公地点。例如，当今许多政治宣传组织大多都是以虚拟的网络实体形式 存在，并没有基本的办公地点。虽然一个组织中的一些人可能承担相似的工作,但许多人 不是。例如，医生和管理人员都可能在同一家医院工作，但是承担着完全不同的工作。 最后，重视利润并不能确定一个组织。许多组织，如观鸟俱乐部，并不将追求利润作为 目标内容。 难度：2 参考页码：4 目标内容：1.1 33）所有组织都有决定组织的目的和存在原因的（）。 A）限制 B）规则 C）结构 D）目标内容 答案：D 解释：D）组织的目标内容，确定了其目标内容和存在的原因。例如，银行的目标内 容可能是赚钱，而一个教堂唱诗班的目标内容可能是创作优美的音乐。规则能够帮助组
管理学习题第一章导论
管理学习题第⼀章导论第⼀章管理学导论⼀、判断题：1.管理是⼀门艺术，⽽不是⼀门科学。
（×）2.管理者做任何活动都必须先明确⽬标。
（√）3.管理的⼆重性是指管理既具有科学性，⼜具有艺术性。
（×）4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理程中的诸多不确定因素使管理本⾝⽆法完全量化，故⽽只是⼀种不精确的科学。
（√ )5.管理学是⼀门科学，不是⼀种艺术。
（×）6.鉴于管理⼯作的复杂性，所以说，迄今为⽌管理仍然是⼀门不精确的科学（√）7.管理既要追求效果，也要追求效率。
前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。
应当说，前者是第⼀位的，后者是第⼆位的。
（√)8.效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利⽤成本达到最⼩化，⽽效率则是使组织活动实现预定的⽬的和⽬标。
（×）9.有⼈调查合资企业发现这样⼀种现象，同样是先进的⽣产设备，在中国所取得的⽣产效率和产品质量却⽆法达到国外的⽔平。
造成这种现象的原因是中国的⽣产⼯⼈素质差。
（× )10.管理和技术是企业发展的两个轮⼦。
（√ )11.凡是完全或主要从事管理⼯作的⼈员都是管理者。
（√ )12.⼀个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。
（×）13.管理的⾃然属性是指管理要处理⼈与⾃然的关系，管理的社会属性是指管理要处理⼈与⼈之间的关系。
（√ )⼆、单项选择：1.___B 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基⽯。
A．决策 B．信息 c．控制 D．创新管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所⾏使的是_A__的⾓⾊。
A．代表⼈ B．联络者 c．发⾔⼈ D．谈判者2.___C 被称为“⼈事管理之⽗。
A．亚当·斯密 B．泰罗B．罗伯特·欧⽂ D．亨利·法约尔3.___D 被称为“科学管理之⽗”。
A．亚当·斯密 B．罗伯特，欧⽂C．亨利·法约尔 D．泰罗4.___C 对于⾼层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
管理学第一章习题
第一章一、单项选择题1.亨利〃明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）。
A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色2.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力是指（）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能3.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( )。
A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能4.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（）。
A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.以上均不是5.中层管理人员的主要工作是( )。
A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新6.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（）。
A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性7.管理的载体是（）。
A.管理者B.技术C.工作D.组织8.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。
”这是指管理的（）。
A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性9.First-line Manager是（）。
A.业务人员B.高层管理者C.中层管理者D.基层管理者10.（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A.专业管理人员B.高层管理人员C.中层管理人员D.基层管理人员11.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A.技术技能B.人际技能C.决策技能D.概念技能12.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。
管理学第一章练习题
第一章管理学概论一、单项选择题1、计划与决策、组织、领导、控制是（B ）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本手段2、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（ A )。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色3、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（B )。
A、企业家角色B、混乱处理者角色C、资源分配者角色D、谈判者色4、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉,再创佳绩。
此时公司老总扮演的角色是（ B ）。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者5、技术技能对于( C ）管理者最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次6、概念技能对于( A ）管理者最为重要.A、高层B、中层C、基层D、所有层次7、被后人尊称为“科学管理之父”的管理学家是（ C )。
A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、巴纳德8、泰勒科学管理所要解决的中心问题是( C ）。
A、资源配置B、资源利用C、提高劳动效率D、追求利润最大化9、泰勒的科学管理理论以( B ）为前提.A、受雇人B、经济人C、社会人D、自我实现人10、( B ）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家.A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、赫伯特.西蒙11、( C )提出了“理想的行政组织体系”理论.A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、赫伯特。
西蒙12、（ D )是人群关系理论研究的开端.A、工具试验B、照明试验C、标准化试验D、霍桑试验二、多项选择题1、管理的性质是（ ACD ）.A、科学性B、技术性C、实践性D、艺术性E、资源2、管理的基本职能有（ ABCDE ).A、计划E、决策B、组织C、领导D、控制3、亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（ ACE ）三大类.A、人际角色B、企业家角色C、信息角色D、发言人角色E、决策角色4、管理者扮演的信息角色包括（ BCE )。
管理学试题和答案
管理学试题和答案第一章管理概述一、单选题1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的友情C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。
另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。
这两种措施分别是A.纠正偏差和调中计划B.调整计划和纠正偏差C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制3.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能4.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道5.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要A.没有区别B.不好说C.宽一些D.窄一些6.古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。
“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能7.以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？A.直线型B.直线职能制C.事业部制D.矩阵型8.玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
管理学习题1
1。
组织理论之父是（)。
A.法约尔B.韦伯C。
泰罗D。
梅奥2.管理工作中居于主导地位的是（）A.组织B。
计划C.领导D。
控制3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A。
战略的、常规的、肯定的B。
战术的、非常规的、风险的C。
战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的1。
管理活动的本质是( )。
A。
对人的管理 B。
对物的管理C。
对资金的管理 D.对技术的管理3．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际技能、概念能力都弱.B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强,但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强，但人际技能弱.4．目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受,社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化,企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍"掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由,理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？A．信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化. B．传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性. C．在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要. D．工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
16。
人们把在短时间内迅速扩张、壮大的企业称为羚羊型企业，但人们普遍认为随着我国市场经济的逐渐成熟，这种羚羊型企业将会越来越少，这主要是由于:A。
《管理学》习题(教材1-5章)
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面 B．决策方面C．人际关系方面 D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能 B．人际关系技能C．计划技能 D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源 B．计划与决策C．技术技能 D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色 B．代表人角色C．信息角色 D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能 B．财务技能C．谈判技能 D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法 B．定量研究法 C．权变方法 D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
管理学习题一
管理学原理精选试题第一篇总论一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以、为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：、、、、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为、、三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是。
7.管理的本质是,协调的中心是。
8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越,控制的定量化程度也越。
9.管理的职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：, 和。
11.管理的目的是为了。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于。
13.管理二重性指的是管理既具有,又具有属性。
14.管理者的决策角色包括，和。
15.人际技能包括和。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。
17.中国传统的管理思想，分为宏观管理的和微观管理的。
18.中国历史上的“道”有多种含义，顺“道”中的“道”属于客观范畴，指的是。
19.“重人”是中国传统管理的一大要素，包括两个方面：一是,二是。
20.法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能：、、、、、。
21.一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的原则。
22.正式组织以为主要标准，非正式组织以为主要标准。
23.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出理论。
24.根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素是以为中心的，而保健因素则与有关。
《管理学》(周三多主编,第五版)习题及答案1
第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
[答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
（教材P32）A．归纳法B．试验法C．演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关（教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
管理学练习题1
1、管理的本质是什么( )A、管理被管者B、合理分配和协调各种资源的过程C、获得最大利润D、指挥、协调他人的活动答案： B2、管理活动既强调计划、决策,又注重实施、控制,用一句话来表达,较为恰当的应是( )A、正确地做事B、做正确的事C、正确地做正确的事D、把不正确的事做正确答案： C3、管理者出席社区的集会呼哦参加社会活动时,所行使的是( )的角色。
A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者答案： A4、一个管理者所处的组织层次越高,面临的问题越复杂。
越无先例可循,就越不需要具备:( )A、领导技能B、技术技能C、概念技能D、人际交往技能答案： B5、亚当·斯密在发《国富论》中强调了( )A、人际关系的重要性B、决策的重要性C、劳动分工的重要性D、计划的重要性答案： C6、泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )。
A、过程理论鼻祖B、组织理论之父C、科学管理之父D、行为科学创始人答案： C7、泰勒认为提高劳动生产力,必须为工作配备( )A、第一流的干部B、第一流的工人C、第一流的设备D、第一流的原料答案： B8、法约尔的代表作是( )A、《车间管理》B、《工业管理和一般管理》C、《经理的职能》D、《科学管理原理》答案： B9、“管理的十四条原则”是由( )提出的。
A、泰罗B、法约尔C、马克斯·韦伯D、切斯特·巴纳德答案： B10、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( )。
A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则答案： C11、韦伯提出的理想的组织形态是( )A、行政性组织B、神秘化组织C、传统的组织D、现代组织答案： A12、行为科学理论认为,人是( )。
A、经济人B、社会人C、复杂人D、自我实现人答案： B13、系统分析由美国兰德公司于1949年提出,它属于( )A、权变管理理论B、全面质量管理理论C、数量管理理论D、经验管理理论答案： C14、“组织的环境决定着何种管理方式更适合于组织”,这种观点属于( )A、权变管理理论B、全面质量管理理论C、数量管理理论D、经验管理理论答案： A15、20世纪90年代以来,产生了一些体现时代特征的管理理论,其中,彼特•圣吉提出的是( )A、学习型组织理论B、精益思想理论C、业务流程再造D、核心竞争力理论答案： A16、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,存在着以下几种不同的说法。
(完整版)管理学-习题-第1章学生用
第一章管理导论(一)判断题1.管理的本质就是领导。
( )2.管理的科学性是以理性分析为基础的。
( )3.在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
( )4.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
( )5.系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
( )6.管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
( )7.作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微乎其微。
( )8.组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
( )(二)填空题1.管理工作的内容包括了、、、以及等一系列工作。
2.管理的本质是。
3.效益是指组织目标的实现与之间的一种比例关系。
4.根据管理的层次，管理方法可分为、以及。
5.全球化、以及人性化是现代组织管理活动必须考虑的时代背景。
6.在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本原理，，效益原理及____ 等基本原理。
7.管理者在选择组织管理活动的过程中，采取的方法通常以为基础，或者以______ 为依据。
8.国际化经营的进人方式主要有: 、非股权安排和国际直接投资。
(三)选择题1.管理的载体是。
A.管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织2.管理人员与一般管理人员的根本区别在于。
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责3. 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.创新B.组织C.领导D.控制4.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与有关。
A.组织文化B.企业宗旨C.组织目标D.经济利益5.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括。
《管理学》习题及参考答案
《管理学》习题及参考答案目录习题一 (1)习题一参考答案 (4)习题二 (7)习题二参考答案 (8)习题三 (10)习题三参考答案 (12)习题四 (14)习题四参考答案 (16)习题五 (18)习题五参考答案 (21)习题六 (23)习题六参考答案 (25)习题七 (28)习题七参考答案 (30)习题八 (31)习题八参考答案 (33)习题九 (34)习题九参考答案 (36)习题十 (39)习题十参考答案 (42)习题十一 (44)习题十一参考答案 (46)习题十二 (48)习题十二参考答案 (50)习题一一、名词解释1、管理2、管理职能3、科学管理4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、管理科学二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题；B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系；D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A、巴纳德B、西蒙C、卡斯特D、卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A、保健B、激励C、X理论D、Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A、统一指挥B、统一领导C、职能管理D、人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A、德鲁克B、马斯洛C、麦格雷戈D、西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学题库【有答案】
《管理学试题一》一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1、首先提出目标管理的是（）。
A、孔茨B、德鲁克C、巴纳德D、西蒙2、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）。
A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辨证法D、比较分析法3、管理的核心是（）。
A、处理好人际关系B、制定目标C、管理好管理者D、实施控制4、管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织5、下列组织结构中分权程度最高的是（）A、直线型B、直线——参谋型C、直线——职能参谋型D、事业部制6、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特、别适合于常规决策7、强调预防作用的控制方法是（）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、间接控制8、人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）A、公开竞争原理B、责权利一致原理C、不断培养原理D、用人所长原理9、质量处李处长的生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。
这种控制方式属于（）A、现场控制B、直接控制C、预先控制D、间接控制10、利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）A、利用的——命令的方法B、温和——命令的方法C、商议式的方法D、集体参与的方法11、在指导与领导工作中，沟通联络是指（）A、人与人之间的交流B、人与机器之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流12、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）A、领导工作B、组织工作C、协调工作D、控制工作13、我们通常所说的“小道消息”属于（）A、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、用含蓄形式进行沟通14、管理审核的目标是评价（）A、个别主管人员的工作质量B、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量D、整个管理系统的经营绩效15、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）A、灵活性原理B、许诺原理C、限定因素原理D、改变航道原理16、在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）A、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准17、管理层次产生的主要原因是（）A、职能分工的要求B、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制18、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）A、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策19、群体行为学派最早的研究活动开始于（）A、铁楸试验B、霍桑试验C、搬运生铁块试验D、金属切削试验20、下列原理中属于计划工作原理的是（）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D、稳定性与适应性相结合的原理21、规章制度属于企业文化中的（）A、上层文化B、中层文化C、表层文化D、深层文化22、选聘主管人员的基本条件是（）A、社交能力和学历B、工作经验和年龄C、个人目标和个人兴趣D、管理能力和管理愿望23、在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）A、定量目标与定性目标B、长期目标与短期目标C、个人目标与组织目标D、员工个人的目标与领导个人的目标24、事业部制的管理原则是（）A、实行专业化管理B、集中政策，分散经营C、高度集权，全能管理D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用25、管理学中的组织工作是指（）A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位C、确定组织目标，选聘主管人员D、防止出现非正式组织26、下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）A、组织适宜性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外情况原理27、在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）A、计划B、组织C、指导与领导D、控制28、下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）A、扁平结构管理费用高B、直式结构信息纵向流通快C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系29、时间网络图中的“关键线路”是指（）A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列30、下面四种对预算的不同看法中，正确的是（）A、预算是一种传统控制手段，现在已经不太常用了B、预算是一种现代控制手段，现在运用也非常普遍C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划D、尽管预算这种方法行之有效，但也存在一些难以克服的缺点二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
一、单项选择题
一、单项选择题1、管理的主体是（）A、战略B、员工C、管理者 D信息2、管理的两重性是指管理的（）A、科学性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性3、管理既是一门科学，又是一种艺术。
这里的艺术是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性4、管理的五个基本职能是（）A、计划、组织、领导、协调、控制B、计划、组织、人员配备、领导、控制C、计划、决策、组织、领导、控制D、计划、决策、协调、激励、控制5、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人6、提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔7、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人8、提出重视人的因素的是（）A、条件反向试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验9、主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A、管理过程学派B、社会合作系统学派C、案例学派D、决策理论学派10、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等是指（）A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境11、消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是（）A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境12、一个有效的组织，能够发掘人的长处，中和人的短处，充分激发人的积极性、创造性和主动性，是指（）A、组织的凝聚功能B、组织的协调功能C、组织的制约功能D、组织的激励功能13、在管理活动中居于主导地位的是（）A、计划B、组织C、领导D、控制14、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理15、确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理16、被称为决策“硬技术”的决策方法是（）A、边际分析法B、主观决策法C、科学决策法D、计量决策法17、对于经常发生的、决策目标明确的判断标准清楚的问题所做的决策，一般是（）A、简单决策B、标准化决策C、程序化决策D、非程序化决策18、能够找到最优方案的决策属于（）A、满意决策B、理性决策C、有限理性决策D、合理决策19、直线型组织结构一般只适用于（）A、大型组织B、中型组织C、需要职能专业化分工的组织D、小型组织20、组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈（）A、正比B、反比C、相关关系D、没有关系21、为了达到管理有效，管理层次应尽可能（）A、增加B、减少C、不变D、依具体情况而定22、最普遍采用的部门划分方法是（）A、按产品划分B、按时间划分C、按职能划分D、按地区划分23、能够保持组织获得长期竞争能力的资源是（）A、人力B、物力C、财力D、信息24、让管理者全面了解组织的不同的工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（）A、理论培训B、职务轮换C、提升D、辅导25、成功的履行管理职能的最基本的要求是（）A、德才兼备B、具有管理能力C、符合“四化”要求D、具有管理愿望26、最早论及组织文化理论的管理学家是（）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、梅奥27、在组织文化的构成中，被喻为组织灵魂、联系组织成员纽带的是（）A、价值观念B、组织观念C、组织的情感D、规章制度28、在组织的成长过程中，当职能和工作业务范围逐渐复杂后，随时会出现缺乏自主的危机，此时应考虑从（）的角度进行变革。
管理学的习题集（有答案）
管理学的习题集（有答案）习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
（T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
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一、单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素
B.信息与环境
C. 自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制
B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。
( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
( √ )
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性
B.艺术性
C. 科学性
D.社会属性
E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.领导
F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际
B.诊断
C.概念
D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实
B.先进
C.匿名
D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心
B.严格监督
C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )
A.确定控制标准
B.衡量工作绩效
C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现
代管理活动成功的保证。
因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人
的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最
佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。