招聘面试技巧培训
招聘面试技巧培训课件
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面试技巧之一：如何筛选简历
分析简历结构 客观内容重点读 判断吻合程度 审查逻辑性 整体印象
2024/7/24
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面试技巧之二：如何提问？
遵循的原则“多问行为性问题、少问理 论性问题”
减少引导性、答案唯一性的问题 例如： 你不介意加班，是吗？ 你能吃苦耐劳吗？ 你能承受巨大的工作压力吗 你善于化解矛盾？
开放式提问：今天交通怎么样，路上顺吗？天气怎么样？ 假设式提问：假若你是市场总监，你将如何完成500万的定
额？ 确认式提问：您说得很对，继续。我明白您的意思，您是
说……,接下来我们再就这个问题交流一下。 清单式提问：对于这个职位，您怎么看待“充分的授权”和
“提供必要的资源支持”。
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2024/7/24
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面试技巧六：如何恰当的评估
评估的全面性：记录基本事实 评估的正确性：纵向比较、定性评价 用好面试评价表
2024/7/24
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评估的误区
首因效应（第一印象） 对比效应（应聘者之间的差异） 像我（同样的优、缺点） 从众心理（小组面试） 晕轮效应（个别非常突出） 面试者缺乏工作相关知识（具有较高技术性的岗
然变换 听
语速和内容：过快，流畅的象背书；过慢， 边想边说但内容上与主题相差甚远或很难一针见 血 测评工具 笔迹分析 背景调查
2024/7候选人过去的工作行为表现 收集额外的信息以备日后联系 收集信息以补充或证实候选人提供的信息
反馈
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理论性问题、引导性问题、行为性问题比较
能力 协作能力
销售能力
理论性问题 你将如何对待个性特别的员工
你认为你能卖出商品的原因是 什么
招聘会上的面试技巧
招聘会上的面试技巧关于招聘会上的面试技巧1、辞职动机辞职动机可以告诉HR，你的职业价值观，和哪些因素会影响你的工作稳定性。
这是非常容易回答“出错”的问题。
你需要积累经验。
2、问候时最好点名道姓迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。
”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。
”后者比前者要热情得多。
3、不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。
当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
4、主动开始谈话，珍惜会见时间尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。
你可再次对某些问题进行强调和说明。
也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。
5、关于优缺点对于优点，不必谦虚，直接说就好了。
至于缺点，现在很有趣的现像是，即使你回答的是你真的缺点，面试官也会说：这个缺点谁都有的，这并不能算是你的缺点。
有几次我是在说自己真的缺点，但面试官还是那么说的。
6、要善于“理乱麻”，学会清楚地表达善于表达使人终生受益。
讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。
一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。
7、要诚实、坦率，又有节制若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。
对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。
谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。
在评论第三者时不应失去体量他人的气度。
8、自我介绍这是你如何面对面试的第一个问题。
请简短地介绍你的主要工作经历。
如果你是节节高升的工作经历，那么就从过去讲到现在，如果你想强调你目前，也就是最近的职位的工作经验对你所要应聘的职位有很大的帮助，那么就从现在开始介绍。
当然，有一些公司的HR会规定你的自我介绍顺序。
9、学会听的艺术听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。
如何通过招聘培训提高面试技巧
如何通过招聘培训提高面试技巧面试是求职过程中至关重要的一环，许多求职者会因为面试准备不足而错失机会。
为了有效地提高面试技巧，招聘培训成为一个有益的选择。
在进行招聘培训时，以下几个方面需要重点关注，以帮助求职者更好地准备面试：1. 深入了解招聘要求及公司文化在准备面试之前，求职者应该充分了解招聘职位的要求，并对该公司的文化有所了解。
通过招聘培训，求职者可以学习如何对招聘职位进行分析，并从招聘方的角度思考。
这将有助于他们更好地理解在面试过程中招聘者所关注的技能和特质，并根据这些要求来准备自己的回答。
2. 提高沟通和表达能力面试中，沟通和表达能力是非常重要的。
招聘培训教授求职者如何有效地表达自己的观点，如何使用恰当的语言和措辞。
培训还可以帮助求职者提高他们的非语言沟通技巧，例如姿势、眼神接触和手势。
3. 学习技巧和技巧招聘培训可以教授求职者一些实用的技巧和技巧，以在面试中取得成功。
例如，学习如何回答常见的面试问题，如“请介绍一下自己”和“为什么你想加入我们的公司”。
培训还可以帮助求职者掌握良好的时间管理技巧，确保他们能在限定时间内回答问题。
4. 熟悉各种面试形式和环境不同的公司和行业可能采用不同的面试形式和环境，例如个人面试、群体讨论、案例分析和技术测试等。
通过招聘培训，求职者可以了解这些不同的形式和环境，从而更好地准备自己。
培训还可以提供模拟面试的机会，使求职者能够实践面试技巧并纠正错误。
5. 掌握自我推销技巧在面试中，求职者需要能够有效地展示自己的才能和经验。
通过招聘培训，求职者可以学习如何在面试中有效地推销自己，如何准备并提供有说服力的实例来支持自己的主张。
培训还可以帮助求职者将自己的实际经验与招聘要求进行对接，以证明自己是一个合适的候选人。
总结起来，招聘培训对于提高面试技巧是非常有帮助的。
它可以帮助求职者更好地理解招聘要求和公司文化，提高他们的沟通和表达能力，学习实用的技巧和技巧，熟悉各种面试形式和环境，并掌握自我推销技巧。
如何进行有效的员工招聘面试技巧培训
如何进行有效的员工招聘面试技巧培训有效的员工招聘面试技巧培训在现代竞争激烈的就业市场中，企业需要招聘到合适的员工来推动业务的发展。
而员工招聘面试技巧培训则是提升招聘团队的能力，确保招聘结果的有效性和准确性的重要环节。
本文将为您介绍如何进行有效的员工招聘面试技巧培训。
一、培训需求分析在进行员工招聘面试技巧培训前，我们首先需要进行培训需求分析。
这包括确定培训目标、明确培训内容和方法，以及确定培训时间和地点等。
通过对岗位需求和现有员工能力的分析，我们可以确定所需的培训技巧和知识点，以便有针对性地进行培训。
二、制定培训计划在明确培训需求后，我们需要制定详细的培训计划。
培训计划应包括培训的目标、内容、方法、时间、地点等信息。
在确定培训内容时，可以结合实际情况，将员工招聘的整个流程进行拆解，将每个环节的技巧和要点都列入培训内容中。
同时，可以结合公司的职业发展路径，将培训内容与职业能力模型对应，使培训内容更加有针对性和系统性。
三、开展培训活动在培训活动中，我们应注重培训方法的多样性和针对性。
可以采用讲授式、讨论式、案例分析等不同的培训方法来满足员工的不同学习需求。
在培训过程中，要注重实践操作和反馈，让员工能够将学到的知识和技巧应用到实际工作中，并及时得到指导和纠正。
四、培训评估和反馈培训结束后，需要对培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过问卷调查、现场观察等方式进行。
通过评估结果，我们可以了解培训的效果和不足之处，进一步调整培训方案，提升培训的效果和质量。
五、持续跟进和巩固有效的员工招聘面试技巧培训并不是一次性的活动，而是需要持续的跟进和巩固。
可以通过定期再培训、经验分享会、实操指导等方式来巩固员工的学习成果，提升实际应用能力。
同时，还可以建立和完善内部知识库和培训资料，供员工随时参考和学习。
总结通过对员工招聘面试技巧的有效培训，企业可以提高招聘效率和准确性，降低招聘的成本和风险。
培训需求分析、制定培训计划、开展培训活动、培训评估和反馈以及持续跟进和巩固等步骤都是培训的关键环节。
企业面试官面试技巧培训
企业面试官面试技巧培训企业面试是企业招聘过程中非常重要的环节，对于面试的技巧和培训是必不可少的。
在企业面试中，面试官扮演着至关重要的角色，他们需要能够准确评估候选人的能力与素质，以便最终选择到合适的人才加入企业。
以下是一些企业面试官面试技巧的培训：1.准备充分在面试之前，面试官应该对待面试的候选人有一定的了解，包括他们的背景、工作经历和教育程度等。
同时，面试官也应该对于企业的招聘需求和要求有一个清晰的认识，并准备好适当的面试问题。
2.保持专业作为企业的代表，面试官需要保持专业的形象和举止。
在面试过程中，面试官应该保持礼貌、耐心和尊重。
他们应该遵守面试的规则和流程，不偏袒倾向，公正地评估每一个候选人。
3.问开放性问题开放性问题能够使候选人更好地展示他们的思维和解决问题的能力。
而封闭性问题只需要简单的回答，无法充分展示候选人的潜力。
因此，面试官应该设计一些开放性问题，让候选人能够充分表达自己的观点和思考过程。
4.注意候选人的非语言表达除了候选人的言语表达，面试官还应该留意候选人的非语言表达，包括姿势、表情和眼神等。
这些细微的信号能够更好地了解候选人的情绪和态度，并辅助评估候选人的能力与素质。
5.记录面试问题和答案为了方便面试评估与后续参考，面试官应该在面试过程中记录候选人的回答和表现。
这样可以使得评估更加准确，并且在候选人选择工作后，为面试评估做出合适的参考。
6.适度接纳沉默在面试过程中，有时候候选人可能会遇到一些问题，暂时不知道如何回答。
这个时候，面试官应该给候选人一些时间来思考，适当接纳沉默。
有时候，沉默可能带来更好的回答。
7.主动倾听与回应面试官不应该只是问问题和期待回答，他们应该主动倾听候选人的回答，并适时给予回应。
这样可以表明面试官对于候选人的尊重和重视，也可以在面试过程中进行有效的沟通与交流。
8.给予及时反馈面试完毕后，面试官应该及时给予候选人相关的反馈。
这个反馈可以包括候选人的优点和不足，以及面试的整体表现。
招聘面试官HR技巧培训
招聘面试官HR技巧培训一、引言招聘面试是企业中非常重要的一个环节，它直接关系到企业能否招聘到合适的人才。
作为面试过程中的重要一环，面试官的技巧和素养对于选拔合适的候选人至关重要。
因此，进行招聘面试官HR技巧培训势在必行。
二、了解候选人作为一名合格的招聘面试官，首先要做的是对候选人的信息进行全面了解。
这包括查看简历、参考推荐信以及在招聘网站上搜索该候选人的信息等。
通过全面了解候选人，面试官能够更好地预测其在岗位上的表现，减少错误招聘的风险。
三、提前准备问题在面试之前，准备好一系列针对该岗位的专业问题以及能力测试，可以帮助面试官更加深入地了解候选人的技能和经验。
此外，还可以根据候选人的简历提前编写一些与其工作经历相关的问题，以便在面试过程中深入探讨他们的工作经验。
四、开放式提问在面试过程中，采用开放式提问的方式可以更好地了解候选人的工作风格、解决问题的能力和沟通协作的能力等。
开放式问题可以帮助面试官发现候选人的优势和不足之处，从而做出更加全面准确的评估。
五、聆听与观察作为面试官，要做到耐心聆听候选人的回答，同时仔细观察他们的表情和举止。
这些细节能够帮助面试官更好地了解候选人的情感状态和反应能力，以便做出更加准确的评估。
六、灵活应对在面试过程中，面试官可能会遇到各种情况和问题。
此时，要保持冷静并灵活应对。
可以根据候选人的回答提出进一步的问题，或者根据实际情况调整面试计划。
灵活应对能够帮助面试官更好地掌握面试的主动权。
七、公正评价面试结束后，面试官需要根据候选人的整体表现做出公正的评价。
这包括评估候选人的专业能力、团队合作能力、沟通能力以及与企业文化的契合程度等。
公正评价能够帮助企业招聘到适合的人才，提升整体运营效能。
八、提供反馈无论是录用还是未被录用，面试官都应该及时向候选人提供反馈。
反馈可以包括对候选人面试表现的评价、候选人在面试过程中的亮点以及需要改进的地方等。
良好的反馈可以帮助候选人更好地了解自己的不足，并在以后的面试中有所改进。
招聘面试技巧培训
招聘面试技巧培训招聘面试是企业招聘过程中非常重要的环节，一个成功的面试可以帮助企业筛选出合适的人才，同时也能帮助求职者通过面试展示自己的能力和潜力。
为了帮助企业提高面试的效果，以下是一些招聘面试技巧培训的建议。
一、面试前的准备1.准备好面试问题：在面试前，招聘人员应该准备一系列相关问题，这些问题应该涵盖到求职者的工作经验、技能、学术背景和个人兴趣等方面。
这些问题可以帮助招聘人员更好地了解求职者的实际能力和潜力。
2.了解职位需求：在面试前，招聘人员应该对招聘的职位有深入的了解。
只有清楚了解职位的需求，招聘人员才能更好地判断求职者是否合适。
3.评估面试环境：招聘人员应该确保面试环境舒适、安静，并且能够提供所需的面试设备和资料。
二、面试流程1.欢迎和介绍：在开始面试前，招聘人员应该向求职者表示欢迎，并向其介绍面试流程和目的。
2.提问和倾听：在面试过程中，招聘人员应该提出开放式的问题，以便求职者可以充分表达自己的观点和经验。
同时，招聘人员也应该注重倾听，认真理解求职者的回答。
3.评估和记录：在面试过程中，招聘人员应该根据求职者的回答和表现进行评估，并记录相关信息。
4.提供反馈：在面试结束后，招聘人员应该向求职者提供反馈，告诉他们他们在哪些方面表现出色，哪些方面需要进一步改进。
三、面试技巧培训1.积极参与：招聘人员应该鼓励求职者积极参与面试，主动提出问题和观点。
这样可以更好地了解求职者的能力和思维方式。
2.注重沟通能力：招聘人员可以通过提问和倾听来评估求职者的沟通能力。
在面试中，求职者应该清晰、简明地表达自己的观点，同时也要能够有效地理解和回应招聘人员的问题。
3.展示专业知识和技能：求职者需要在面试中展示他们的专业知识和技能，通过实例和经验说明自己的能力。
4.注意形象和礼仪：求职者在面试中应该注意自己的形象和礼仪，保持自信和专业的态度。
5.突出个人特点：求职者可以在面试中突出自己的个人特点，让招聘人员更好地了解自己的个性和潜力。
招聘技巧培训
5
主动暗示面试 还有5分钟结束
从心理学角度分析，应聘者常常会 在面试最后结束才说一些真正重要 的话，而不管之前已经谈了多长时 间。
6
维护候选人自 尊
面试前就给予尊重，面试过程中持续鼓 励 发现对方的谎言不要当面指出 不要针对某一论题争论，巧妙地引导重 新回到主题
如何发现面试者撒谎
1、语言表达：
真实者：用第一人称，自信、目光直视，口述内容与建立相符。
注意肢体语言沟通
心理学家研究发现，在人的情绪大部分表现在面部表情上，厌恶: 鼻子、下颌和嘴，恐惧: 眼睛，悲伤: 眉毛、嘴和眼睛，生气:
前额、眉毛，吃惊: 脸的任何部位。
吃惊
生气 恐惧
厌恶
悲伤
注意肢体语言沟通
肢体语言 目光接触 不做目光接触
摇头 打哈欠 搔头 微笑 咬嘴唇 跺脚 双臂交叉在胸前 抬一下眉毛 眯眼睛 鼻孔张大 手抖 身体前倾 懒散的坐在椅子上 坐在椅子边缘上 摇椅子 驼背坐着 坐姿笔直
“当时情况下您做了什么？” “您当时是怎么做的？” “我做了·····”
“我们完成了······”
“我基本是和同事一起完成的” “我会···”“我想···”“可 能”“应该”“经常”“每个人”
招聘技巧
1 相信你的直觉
2
先电话面试
3 发现简历中的疑
点
选择人才的时候, 与对方的“化学 反应”很重要。如果你第一感觉面 试者很糟糕或对他毫无感觉, 那么 就可以缩短时间；
你一路过来还顺利吗？ 来我们公司大概多少分钟车程？ 给候选人倒杯水或者询问您需要咖啡吗？ 天气有点热，先喝杯水或者吃过午饭了吗？ 你老家是哪里的？ 你口音好像是南方人？ ······等等
行为描述面试法
招聘技巧
招聘技巧招聘技巧(详解10篇)招聘技巧（一）：1、先自我介绍一下这些东西简历上都有，所以，在面试者回答这个问题的时候，考官能够追问几个细节。
比如，在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划2、让面试者谈谈自我的缺点测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价，并且一般在问这类问题的时候，能够让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。
3、为什么选择我们公司能够从面试者回答中了解到其求职动机。
4、管理岗位要求如果招聘的是管理岗位，需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定，这个就要看面试者的态度了。
5、公司特定问题行业不一样，必然对财务工作者岗位要求也不一样，所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。
招聘技巧（二）：招聘会计人员提问技巧1.封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题，只要求应聘者说是或否，一个词或一个简单语句回答。
举例：你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗2.开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都采用开放型问题，以启发应聘者的思路，激发其沉睡的潜能与素质，从很多输出的信息中进行测评，真实地考察其素质水平。
举例：你在此刻公司工作过程中，经常与哪些部门打交道3.假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。
有时为了委婉地表达某种意思，也可用此提问方式。
举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理4.连串型问题连串型问题提问一般用于压力面试中，主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等，但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。
举例：我想问三个问题，第一，你为什么想到我们公司来工作第二，到我们公司后如何开展工作第三，你到我们公司工作后，如果发现实际情景与你原先想像不一致，你将怎样办5.压迫型问题这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以此考查应聘者的应变力与忍耐性。
招聘及面试技巧培训PPT
主试者：握手欢迎，自我介绍，请面试者坐下，并适当寒暄 被试者：握手，在请坐是坐下，用简短语言概括介绍自己 主要作用：消除应聘者的紧张情绪
了解背景
主试者：询问面试者个人、家庭和社会背景，包括受教育情况 被试者：自述 主要作用：核实材料中有关内容，考察面试者社交性、集体性是否与将就职的工 作团体相适应，考察其灵活变通性
招聘及面试技巧
培 训
目录
01 什么是招聘面试 02 人员选拔办法
03 面试过程技巧录用管理 04 录用管理
PART 01
什么是招聘面试
什么是招聘面试
什么是招聘面试
从求职者那里获取与个人 行为、工作有关的信息， 以确定求职者能否成为公
司的一员。
什么是招聘面试
提供有关工作和企业的信 息
什么是招聘面试
如果该公司希望在6个月内录用50名销售员：
报 名
确定 选择 名单
初步 面试
确定 候选 名单
选拔 聘用
01 候选与录用比例为2:1，则需要100名候选人 02 初步面试与候选人比例为3:2，则参加初步面试
的应有150人
03 被列入选择范围的人与面试的人比例为4:3，则 应有200人可供选择
04 报名者与选择名单比例为4:1，则至少需要吸引 800人前来应征
外部招聘的主要方法
① 员工举荐 ② 广告 ③ 校园招聘 ④ 网络招聘 ⑤ 外包
PART 03
面试过程技巧录用管理
面试过程技巧录用管理
面试过程是在连续的提问、对话中完成的，但其具有阶段性，一般分为五个连续阶段。
营造气氛 拉近距离
广泛提问 系统评价
解答疑惑 自然结束
预备 阶段
引入 阶段
正题 阶段
面试技巧和招聘培训方案
面试技巧和招聘培训方案近年来，面试已经成为招聘过程中必不可少的环节。
无论是求职者还是招聘方，都需要掌握一定的面试技巧以及招聘培训方案，以确保面试的顺利进行，从而选出合适的人才。
本文将介绍一些面试技巧，并提供一个招聘培训方案，旨在帮助求职者和招聘方更好地准备和进行面试。
一、面试技巧1. 提前准备在面试前，求职者应该充分准备。
首先，了解招聘岗位的职责要求，确保自己与职位的要求相匹配。
其次，研究面试公司，了解其企业文化和价值观，以便在面试中展示自己与公司的契合度。
最后，准备好面试常见问题的答案，以及一些自我介绍和职业发展规划等内容。
2. 注意形象与仪态面试时，求职者的形象与仪态对于面试官的印象至关重要。
求职者应该保持整洁、得体的服装，并确保自己的仪表令人赏心悦目。
此外，注意面部表情和姿势，保持自信、积极的态度。
3. 有效沟通在面试中，求职者应该做到口齿伶俐，语言表达清晰准确。
回答问题时，避免模糊不清或过于啰嗦的回答，简洁明了地表达自己的观点。
此外，注重沟通的双向性，积极倾听面试官的问题，并提出合理的问题以展示自己的主动性和对公司的兴趣。
4. 展示技能与经验面试时，求职者应该充分展示自己的技能与经验，以证明自己是该岗位的合适人选。
可以结合具体的例子，说明自己在以往工作中所取得的成就，以及如何运用自己的技能解决问题。
5. 自我反思和改进面试后，求职者应该进行自我反思，总结面试的经验教训。
可以思考在面试中表现不足的地方，并制定改进计划。
这样，在下一次的面试中，就能更好地展示自己的能力与素质。
二、招聘培训方案1. 岗位分析与描述招聘方在制定招聘培训方案前，首先需要进行岗位分析与描述。
这包括确定岗位的职责、技能要求、任职资格以及工作环境等。
通过明确岗位需求，能够为后续的招聘和培训提供指导。
2. 招聘渠道与筛选招聘方应根据不同的岗位需求，选择合适的招聘渠道。
这可以包括线上招聘平台、人才市场、校园招聘等。
同时，招聘方需要制定合理的筛选标准，通过简历筛选、笔试、面试等环节，选拔出合适的候选人。
招聘面试技巧公司培训方案
招聘面试技巧公司培训方案在现代职场中，招聘和面试是公司发展和员工选拔的重要环节。
然而，许多公司对招聘和面试技巧缺乏培训和了解，导致招聘流程效率低下，招聘者的能力和潜力无法准确评估。
因此，为了提高企业的人力资源管理水平，本公司特推出招聘面试技巧培训方案，旨在帮助企业招聘者提升招聘和面试技巧，提高招聘效率和选拔质量。
一、培训目标本培训方案的培训目标主要包括以下几个方面：1. 提升招聘者的沟通能力：培养招聘者良好的沟通技巧，包括倾听、提问、表达等，以更好地了解候选人的经验、技能和潜力。
2. 增强招聘者的面试技巧：训练招聘者进行有效的面试，包括面试准备、问题设计、评估标准制定等，确保面试过程客观、公正、科学。
3. 强化招聘者的判断能力：加强招聘者的分析和判断能力，培养他们准确评估候选人的能力和潜力，降低人才错配风险。
4. 提高招聘流程的效率：优化招聘流程，缩短招聘周期，提高招聘效率，降低企业招聘成本。
二、培训内容本培训方案的培训内容根据招聘和面试的实际需求，涵盖了以下几个方面：1. 招聘和面试的重要性：介绍招聘和面试在企业中的作用和意义，以及招聘失误的风险和后果，引导招聘者重视和投入招聘过程。
2. 招聘前的准备工作：教授招聘者招聘前的准备工作，包括明确职位需求、撰写招聘广告、筛选简历等，确保招聘流程顺利进行。
3. 面试技巧和方法：介绍不同类型的面试方法，包括个人面试、小组面试、案例面试等，教授面试技巧，例如创设放松的面试环境、合理运用非语言沟通等。
4. 问题设计和评估标准制定：指导招聘者设计科学合理的面试问题，以及准确制定评估标准，确保面试过程客观公正。
5. 候选人背景调查：教授招聘者进行候选人背景调查的方法和技巧，了解候选人的过往经历、背景和能力，避免雇佣风险。
6. 招聘流程管理和优化：介绍招聘流程管理和优化的方法和工具，以及如何利用技术手段提高招聘效率和选拔质量。
三、培训方式本培训方案采取多种培训方式，包括但不限于以下几种：1. 线下培训课程：公司安排专业培训师开展线下培训课程，通过理论讲解、案例分析和互动讨论等方式，使招聘者全面了解和掌握招聘和面试技巧。
招聘及面试技巧培训PPT课件
1. 行为面试方法最早是心理学家用以进行心理测评的一种方法。 2. 主要原则是“根据过去的行为预测其未来的表现”。 3. 在操作层面上，行为面试目标明确，追求细节。
行为面试需要收集的信息
紧紧围绕已有的职位要求以及素质能力，收集以下方面的信息：
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01
过去的真实想法、行动 及日常行为（做什么，
部门经理与人力资源经理在人力资源管理中的分工
一个出色的面试官
1、仔细准备。 2、保持专心和注意力。 3、公平、公正地对待所有应聘者。 4、注重行为表现，而不是主观感觉。 5、详细记录应聘者的回答。
人力 资源
一次好的面试
= 充分准备 + 好的提问 + 仔细倾听 + 准确记录 + 评估
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（3）能不能经常出差
①上一家公司的工作频率是怎么样的？要经常加班吗？多长时间出一次差？ ②这种出差频率有没有影响到你的生活？你对这种出差频率有什么看法？
行为面试法的技巧
1. 从好的事件开始询问。 2. 在一个事件未结束之前，不要转移。 3. 探求细节、刨根问底。 4. 叙述过去发生的事件而非假定的事情或抽象的思
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面试阶段——主要背景回顾
请应聘者简短描述自己的基本情况，包括：
1. 教育背景； 2. 职业发展历程（晋升、获奖）； 3. 职位、汇报关系及组织架构； 4. 求职动机； 5. 离职原因。 这一部分也不要花太多时间，通常5-10分钟左右。
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面试阶段——行为事例回顾
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基于招聘岗位能力要求提出相关问题，让应聘人员讲叙以往的关键事件。通过关键工作事件，了 解应聘人员素质，从而来分析和判断应聘人员未来的表现，做出是否录用的决策。
人力资源招聘培训内容
人力资源招聘培训内容人力资源招聘是一个组织更换、纳入和提供所需人才的过程。
为了确保人力资源招聘的成功，培训是至关重要的。
本文将探讨人力资源招聘培训的内容，以提供更好的招聘服务。
一、招聘技巧培训1. 招聘流程培训了解并熟悉招聘的各个环节，包括岗位分析、招聘计划制定、职位发布、简历筛选、面试、录用等。
通过培训，人力资源招聘人员可以更好地掌握每个环节的要点，从而保证招聘流程的顺利进行。
2. 面试技巧培训面试是招聘中最重要的环节之一。
通过培训，招聘人员可以学习如何提问、倾听和评估候选人的能力和素质。
此外，还可以学习如何正确运用面试评估工具，以便更准确地选择最合适的人选。
3. 职位分析培训职位分析是招聘前的关键步骤。
通过培训，招聘人员可以学会使用合适的方法和工具来分析职位要求，并进一步确定所需人才的技能和能力。
这将有助于筛选和评估候选人，提高招聘的准确性。
二、招聘渠道培训1. 社交媒体招聘培训社交媒体已经成为吸引候选人的重要渠道之一。
通过培训，招聘人员可以学习如何在各种社交媒体平台上有效地发布职位信息，以及如何利用社交媒体工具来筛选和联系候选人。
2. 校园招聘培训校园招聘是吸引大量应届毕业生并发现未来潜在人才的重要途径。
通过培训，招聘人员可以学习如何与学校合作、开展校园宣讲会、招聘展等活动，并建立有效的校园招聘渠道。
3. 职业招聘网站培训职业招聘网站是招聘的重要渠道之一。
通过培训，招聘人员可以学习如何在职业招聘网站上发布职位信息、筛选候选人，并利用平台的功能和工具来提高招聘效率。
三、招聘面试官培训1. 面试评估培训这项培训致力于提高面试官的评估能力。
面试官需要掌握各种评估工具的使用方法，例如行为面试法和情境面试法等。
此外，培训还应包括如何提高面试官的观察能力和判断力，以便更准确地评估候选人的能力和素质。
2. 公平性面试培训这项培训旨在确保面试过程的公平性，避免歧视和偏见。
培训内容包括如何避免个人喜好对候选人评估的影响，如何使用一致的标准来判断候选人，并如何提高面试官的专业素养。
招聘HR必学的面试方法和技巧
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
招聘HR 必学的面试方法和技巧
1、理解力和针对性：首先要倾听面试官的问题，在完全听明白问题后再回答，如果对问题不明白，可自己重复对该问题的理解，和面试官确认后再进行回答，重点要关注企业和面试官需要什么、想了解什么，不是一味的按自己的思路表达，要重点表达对方需要的；
2、表达：重点突出，条理性好，多用论据说明自己的观点,多用数据来增强说服力，语言表达节奏性好，但要防止琐碎；
3、眼神沟通：讲话时要用眼睛看着面试官，这是自信最直接的表现，如果有多个面试官，眼睛多观注主面试官及直接讲话的对象，同时也要兼顾到其他面试官；
4、微笑：微笑可提升亲和力，容易拉近双方；
5、主动：
不要一味被动的等面试官问问题，当然也不是打断对方的提问和思路，如果感觉面试官明显不想让你发问，要耐心倾听和回答，自己要会在合适的时候主动问面试官问题，合适的时候是指面试出现尴尬场面或面试官有意识的想让你发问的时候
不要问一个问题只答一两句话，这样面试就无法进行下去，要多用一些论据、过程、心得体会等丰富你回复的内容，但要防止琐碎；
6、正式：面试中你可能会碰到老乡、校友甚至熟人，但不管什么情况都要注意尺度，面试是一件很正式的事，千万不能以称兄道弟等行为给人拉关系的感觉，会让人觉得不专业；
7、面试平等性：
很多初面的面试官因为人生经历、精神和理念不强等原因，个人的情绪和想法受到当时环境的影响很大，这个时候面试就很难做到平等，要适当理解他们，配合面试。
招聘会的面试技巧和注意事项
招聘会的面试技巧和注意事项一、准备工作1.了解目标企业：在参加招聘会前，要提前了解目标企业的背景、业务和招聘需求。
这样可以更好地针对企业的需求做自我介绍和准备相关问题的答案。
2.简历准备：在参加招聘会前，要准备好自己的简历，并打印足够数量的复印件，以备不时之需。
3.形象打造：在参加招聘会时，求职者要保持良好的仪容仪表，穿着得体，保持自信的姿态。
二、面试技巧1.合理安排时间：在参加招聘会时，由于时间有限，求职者应合理安排时间，将时间分配给自己最感兴趣和最适合自己的企业。
2.自我介绍：在面试过程中，自我介绍是一个很重要的环节。
求职者要简洁明了地介绍自己的基本情况、工作经历和所具备的技能。
3.谈论实例：面试过程中，如果能够用具体的实例来回答面试官的问题，可以更加生动地展现自己的能力和素质。
4.与面试官互动：面试是一个双向的沟通过程，求职者要积极与面试官互动，提问相关问题，以展示自己的主动性和思考能力。
5.重点突出：面试过程中，求职者要将自己的重点优势突出展示，让面试官对自己的优势有更深入的了解。
6.学习反馈：面试后，求职者要及时总结面试的经验，对不足之处做出反思，并及时调整，以提高下一次面试的成功率。
三、注意事项1.礼貌待人：面试过程中，求职者要尊重面试官，保持礼貌待人，不要过于紧张或放松，保持一个平和自信的心态。
3.注意观察：在面试过程中，求职者要留意并观察面试官的反应和表情，以及与面试官的互动，从中获取一些信息和线索。
4.注意时间控制：在参加招聘会时，面试时间通常是有限的，求职者要合理控制面试的时间，尽量在规定时间内完成面试内容。
5.态度积极：每一次面试都是一个宝贵的机会，无论最后的结果如何，求职者都要保持积极的态度面对，不断总结经验，提高自己的面试能力。
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运营总监 无
虚线汇报
内外合作
无
对内：50%；对外：50%
规划本公司在所负责媒体的业务发展，建立、发展良好的媒体关系，确保年度媒体拓展目标的完成。 岗位目标
工 作 内 容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
根据媒体行业、广告行业发展趋势，提出本公司业务在所负责媒体的业务发展建议 根据媒体要求，制订该媒体广告代理计划 组织了解、收集媒体广告效果、发行信息 负责与媒体的日常联系，协调报社和公司业务部门，处理业务问题 组织召开业务会议，传达媒体方面有关业务的信息，落实工作计划 不定期进行媒体拜访，听取、收集媒体对本公司业务的意见和建议 了解、收集客户群信息，拜访重要客户
负责处理出品错误
协助营销总监分解业务计划和制订业务部门经理的考核指标，并提供考核数据
媒体经理岗位说明书(2)
• • • • 工作权限 每天： 每周： 每月： 预算内支出的审批权 • • • 季度：业绩报告 半年度： 年度：
信息、数据 汇报
• • 人员要求 • • •
学历：大学本科以上 经验：两年以上工作市场营销工作经验 知识：掌握市场营销知识，掌握广告行业知识，了解媒体行业知识 技能：掌握Word、Excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 其他：较强的沟通、组织、协调能力，项目管理能力
面试问题：结果导向还是过程导向
• 你觉得到目前为止，你的工作让你满意/不满意的原因是什么？ • 你是怎么解决一个比较大的问题的？请举例说明。 • 你怎样脱离一个困境的？或者在一个困境中你是怎么样来适应的？请举 例。 • 你对什么最感自豪？（看是所说的是一个过程还是一个结果） • 一项工作的期限突然被提前，你必须在三天后马上交活，你怎么办？
练习
• 面试“媒体经理”应聘者
媒体经理岗位说明书(1)
岗位名称 管理幅度 媒体助理 无 直属上级 所属部门
运营总监 无
虚线汇报
内外合作
无
对内：50%；对外：50%
规划本公司在所负责媒体的业务发展，建立、发展良好的媒体关系，确保年度媒体拓展目标的完成。 岗位目标
工 作 内 容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
什么是面试？
•是一种面试人与应聘者之间相互交流信息的有目 的的会谈。它使招聘方和应聘者都能得到充分的 面 试
信息，以在招聘中作出正确的决定。
•面试是一个双方彼此考量和认知的过程。
我们的目标？
面试 的 目标
•从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息
，以确定求职者能否成为公司的一员
•提供有关工作和企业的信息。 •基于双方是否适合作出招聘的决定。
• 服务
– 我们主动挖掘和真正理解客户需求，不断超越客户期望。
面试前的准备——明确岗位要求
• • • 明确岗位职责 明确岗位对于应聘者经验、知识、技能、态度等方面的要求 将各项要求按照重要性排序
举例 微软公司的招聘标准（1）
• • • • • • • • • • 解决问题能力 创造力 处理不确定因素的能力 沟通能力 结果导向 团队精神 谈判能力与冲突管理 听取意见 人际关系能力 自我发展 • • • • • • • • • 自信 聪明 真实可信 镇静 勇气 决策力 业绩管理 计划、组织及协调力 流程管理能力
• 合作
– 公司内部的合作：不是简单附和别人的观点，听取别人的意见，更重要的是要对问题的解决 方案有所贡献。在讨论中没有谁胜谁负之分，因为我们是一个团队，我们共同的目标是解决 问题 – 与媒体、客户以及联盟的合作：永远建立在双赢和诚信的基础之上，相互创造价值
• 专业
– 我们用一流的专业品质服务客户，引领行业发展和构建行业标准
提问的技巧
形 式 特 点 举 例
• 这种问题没有固定形式 • 以五个W（Why, Where, Who, When, Which），一个H(How)等措辞开展 • 对方不能简单回答“No”or“Yes” ，答案必须清晰 • 让人能够以“是”或“否”来回答 • 这些问题的开场白“您是否„„？ ”“您曾否„„？”
工 作 内 容
1. 2. 3.
负责公司品牌规划的执行实施，如VI规范运用、公司广告计划制定与实施 负责公司活动策划，如公司的公关活动（公司年会、客户答谢会、媒体联谊会）、行业活动 负责网站策划
策划主管岗位说明书(2)
• • • 每天： 每周：周记 每月： • • • 季度： 半年度： 年度：
信息、数据 汇报
面试问题：影响力
• • • • 你认为你对他人有什么样的影响？ 你朋友怎样描述你？ 如果你要做一个演讲，可是你没有准备，你怎么办? 你觉得自己给人家的印象是什么？
面试问题：责任感
• • • • • • 你对自己最近完成的工作怎么评价？ 什么样的情况下，你会离开你的工作？ 你怎么样来休闲的？ 我们需要可以出差的员工，你愿意吗？你有不愿意去的地方吗？ 你生活中最最坚持的是什么？ 你明天的报告还没有准备好，现在还有一个私人约会等着你，而且你是 不可缺的，你怎么办？
工作重点
练习：我们在招聘策划主管时的要求
• 脑力激荡：先列出所有的要求，不作判断 • 对每个要求作出取舍 • 对余下的的要求进行重要性排序
策划主管岗位说明书(1)
岗位名称 管理幅度 策划主管 无 直属上级 所属部门
市场部经理 市场部
虚线汇报
内外合作
无
对内：50% 对外 50%
负责公司品牌和活动策划执行 岗位目标
招聘面试技巧培训
优秀经理的管理哲学
• 观点之一：员工之所以离职，往往是因为对经理不满，而不是对公司不满。 • 观点之二：员工不会相信“伟大的公司”和“卓越的领导”之类的神话，他们 永远强调，顶头上司——经理才是最重要的。
优秀经理做什么？
一名优秀经理的四大基本职责是什么？ 1、选拔人（寻找合适的人，正确评价和定位） 2、提出要求（做合适的事，目标管理和绩效考核） 3、激励他（提供支持，用机制和管理环境激发潜能，让他/她做得高兴） 4、培养他（开发和提供发展机会） 这些不是人力资源部的职能，而是每一位经理（无论什么层级）的共同职责。
行为事件面试法
工作、生ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中的高峰
F
正常的工作、生活
工作、生活中的低谷
F
行为事件面试法
• 你当时是怎么做的？ • 你为什么这样做？ • 你说了什么？ • 你当时是怎么想的？ • 你的感受如何？
面试中你喜欢问什么问题？
一般的面试问题
• • • • • • • • • 你为什么想到我们公司工作? 你认为，要做一个好的xx，有哪些关键成功要素? 你能为我们公司带来什么呢? 请用三个词描述你自己 你觉得自己的优势在哪方面？请用事例说明 你为什么会选择你现在的专业? 你对我们这个行业发展有什么样的认识？ 你不喜欢什么样的性格？为什么？ 你过去的同事/同学评价你时，最可能怎么说？
负责处理出品错误
协助营销总监分解业务计划和制订业务部门经理的考核指标，并提供考核数据
媒体经理岗位说明书(2)
• • • • 工作权限 每天： 每周： 每月： 预算内支出的审批权 • • • 季度：业绩报告 半年度： 年度：
信息、数据 汇报
• • 人员要求 • • •
学历：大学本科以上 经验：两年以上工作市场营销工作经验 知识：掌握市场营销知识，掌握广告行业知识，了解媒体行业知识 技能：掌握Word、Excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 其他：较强的沟通、组织、协调能力，项目管理能力
练习
下列问题有意义吗？请将没有意义的问题改为有意义的问题？ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 你容易与同事相处吗？ 你完成工作后，会主动帮助同事吗？ 你为什么离开上一个工作岗位？ 你对工作挑战有什么意见？ 你对工作压力怎样看待？ 你喜欢与什么样的人合作？
情景模拟面试法
• 面试销售人员：让应聘者向你推销某项产品或者服务 • 面试管理人员：让应聘者做出某项决策或者处理某项争议 • 面试秘书：让应聘者处理某项实际工作
练习
判断下列面试问题的形式，是开放式、封闭式、还是探究式的问题？ 1、您与人合作得来吗？ 2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？ 3、您喜欢独自工作吗？ 4、您是否住在本区？ 5、您不会不喜欢这项工作吧？ 6、您有没有做过行政工作？ 7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？ 8、您喜欢跑外勤呢，还是留在办公室工作？为什么？ 9、您喜欢有系统的工作是吗？ 10、您有没有受过挫折的工作经历？ 11、您周围的朋友是怎样评价您的？
根据媒体行业、广告行业发展趋势，提出本公司业务在所负责媒体的业务发展建议 根据媒体要求，制订该媒体广告代理计划 组织了解、收集媒体广告效果、发行信息 负责与媒体的日常联系，协调报社和公司业务部门，处理业务问题 组织召开业务会议，传达媒体方面有关业务的信息，落实工作计划 不定期进行媒体拜访，听取、收集媒体对本公司业务的意见和建议 了解、收集客户群信息，拜访重要客户
工作重点
面试的步骤
• 面试前的准备
– 明确公司要求 – 明确岗位要求
•
面试中的技巧
– – – – 开场 提问的技巧 情景模拟面试法 回答应聘者提问
面试前的准备——明确公司要求
智高的核心价值观 • 创新
– 在了解现状之后，及时将新知识、新技术、新理念用于客户服务、品牌管理和内部管理 – 在创新的过程中，将新的想法付诸实施与提出新的想法同样重要
• 项目所需要数据的知情权 工作权限
• • 人员要求 • • • 工作重点 •
学历：本科以上，市场营销相关专业 经验：三年以上工作 知识：市场调研，广告策划，品牌运作 技能：掌握Word、Excel等办公软件使用方法，具备一定的英语应用能力，沟通能力，良好商务写作 能力，策划能力 其他： 重点：