网络信息中心绩效考核表
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
目标值:____小时;每减少____小时, 15%
减____分
10% 目标值:___%;每降低___%,减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值:0 次;每发生 1 次,减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值:0 项;每存在 1 项,减____分
数
受网络安全威胁次数 10% 目标值:0 次;每发生 1 次,减____分
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1.网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2.故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言,做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重,因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值:0 次;每发生 1 次,减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁,并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言,最重要的工作是确保网络的正常运行,因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
精品文档
网络信息部绩效考核量表模板(标准范本)
网络信息部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
网络系统维护费用
网络管理专员绩效考核表
购买公司电脑、打印机、投影仪等办公设备及其维修(购买或维修不及时扣5分/次)
10
办公电脑和专用软件安装更新(未及时完成扣5分/次)
10
负责公司重大事件的拍摄工作及电视投影的编辑(拍摄不及时或错误编辑扣5分)
5
定期更新公司人员通讯表(未完成扣5分)
5
公司摄像监视系统的维护更新(未维护扣5分)
5
团队协作
网络管理专员绩效考核表
XXXX年XX月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
分值
评分
工作态度
(30分)
出勤率
迟到/早退 (扣2分/次)
事假 (扣3分/次)
旷工 (扣5分与工作无关的事情,第一次提醒,第二次以上 (扣2分/次)
4
按时参加相关工作会议和培训
无故缺席 (扣3分/次)
(20分)
部门内
与同事、上级沟通顺畅,人际关系和谐
10
与其他部门
协调对外关系,与相关部门保持良好联系交流
10
主管领导签字
100
6
上级临时交办事项完成情况
未完成或领导不满意完成结果的
(扣2分/次)
不服从领导安排的 (扣5分/次)
5
员工的5S管理
被公司5S小组通报 (扣5分/次)
5
工作业绩
(50分)
日常工作
办公室区域ESC、5S的执行跟踪
(未及时完成扣5分)
5
负责公司网站、局域网、公司邮箱、电话正常运行及维护(管理维护不到位5分/次)
网络管理的绩效考核表
总评分
出勤与制度 总 分
超过1小时扣4分,2次扣8分,3次0分
不打、漏打扣10分。 失误一次扣3分,2次0分。 办公台帐未建立或未建全扣5分 达到3分;发现1次1分; 达到4分;末达到0分 工作态度端正按时完成任务没有任何 差错8分;末按时完成而且有关健数据 错误4分;严重错误造成后果0分 达到 5分;发现1次2分 达到 5分;发现1次2分 达到 5分;发现1次0分 工作业绩 工作态度
年
ERP内部管理系统的维护
工作业绩 办公设备保养及维护 (70分) 职工考勤 门警巡更 办公设备台帐
10
15 5 5 பைடு நூலகம் 4
为部门和整体利益互相协助 是否在工作中与他人或他部门相互协助 的意志及态度 工作态度 (15分) 发现问题与解决问题能力 发现问题后有解决问题的具体方案
是否充分理解、熟知执行本职所需的法规、程序 自觉履行自己的职责,克服 、方法等专业知识 困难诚实的负责执行至完成 是否较全面掌握执行担当的业务所需的有关知识 为止 、ERP管理能力以及一般常识,并予以应用 自觉遵守公司各项纪律规定
绩效考核方案
考核对象: 网管 考核项目 姓名: 考核指标 1、对ERP内部系统进行定时维护。(包括其他部 门单独使用的内部系统) 2、ERP系统出现问题白天必须在1小时内解决,晚 上不超过4小时 1、非供应商问题或非不可抗力问题导致员工不能 工作或上网时间不能超过1小时。 2、对公司内部所有办公设备建立台帐,定时进行 保养及维护。包括:电脑、电话、打印机、传真 机、复印机等。不能用时间不能超过1小时。 所有职工考勤必须完整。 1、巡更设备必须经常检查。 2、每周一次的巡更记录必须完整。 是否建立办公设备台帐 考核期限: 年 量化比重分 数 35 月 至
信息中心量化绩效考核
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始,简要讲述实施步骤,重点介绍考核内容和依据,然后说明考核结果应用,最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线,使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情,使得考核实施明确、具体,能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核,而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同,信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些,通常为一年第1条考核目的为加强对信息中心各项工作管理,保证信息中心考核工作顺利实施,提高信息中心整体的业务素质,特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则:对信息中心的考核尽量采取定量考核,以减少人为的主观影响。
2.整体性原则:对信息中心的考核侧重对部门整体的考核,而非对单个人员的考核。
3.实用性原则:对于信息中心的考核一定要加强实用性,注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组,具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作□发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后,组织做好资料搜集工作,准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内,完成考核结果的汇总与分析工作,并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作,人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
绩效考核表-信息技术中心软件部
加分 项
累计加分,无上限
1、 对公司的制度提岀合理的改善建议,经采纳后依情况加5到10分
2、 受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的,每项每次加3分
3、 能够较好的处理突发事件,并降低了公司的损失,视情况加3到10分
软件部主管绩效考核量化表
考核 项目
KPI指标
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分,否则得0分。
月度部门员工学习考核达标
率
80%
15%
考核达标率》80%得15分;65%<考核达标率V80%,得5分; 考核达标率V65%,得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率》80%得15分;65%<部门绩效达成率V80%得5分; 部门绩效达成率V65%得0分。
个人学习达标率(根据学习内 谷进行考核)
考核成绩达到80
分1Leabharlann %个人学习达标率》80%,得15分;60%C个人学习达标率V80%,得5分。
个人学习达标率<60沦得0分;
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任,依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉,经调查为有理投诉的,依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务,造成工作延误,视情况扣除3-5分
加分 项
累计加分,
无上限
(绩效管理套表)信息网络岗位考核表最新版
完全具备本岗位要求的专业技能且能够主动提高9~10分;基本具备本岗位要求的专业技能且有提高意愿6~8分;专业技能欠缺3~5分;不具备本岗位的专业技能0~2分
5%
解决问题能力
能迅速把握复杂情况,发现问题关键,找到解决办法9~10分;能较快理解问题且把握关键,找到解决办法6~8分;发生问题后能够解决,但有时抓不住关键3~5分;遇到问题,束手无策0~2分
15%
硬件维护情况
硬件维护及时,没有延误现象10分;每延误1次扣1分,造成工作进度延误每次扣3分,扣完为止
15%
病毒防范情况
采取防范措施,定期、不定期检查次数达到计划目标,没有遗漏10分;每缺少壹次扣1分,产生严重后果扣3分,扣完为止
15%
工作态度20%
出勤率
日常工作准时出勤,且能够根据工作需要加班10分;无故迟到、早退壹次扣1分;无故旷工壹次扣3分;扣完为止
5%
敬业精神
总是能够努力工作,有进取心,工作认真负责9~10分;有壹定进取心,能完成所分配的工作6~8分,工作比较被动3~5分;对X公司漠不关心,缺乏进取精神0~2分
10%
团队精神
积极和同事合作,相互支持,发挥各自特长9~10分;能容纳不同观点,能够和同事合作6~8分;被动协作,苛求同事,影响工作3~5分;协作意识淡薄,独断专行0~2分
5%
学习能力
能够根据工作需要迅速提高技能9~10分;能够通过学习提高技能6~8分;学习能力弱,接受新知识慢3~5分;学习能力差,很难接受新知识0~2分
5%
综合得分
考核档次
考核人对该员工的总体评价:
被评估者签字:考核人签字:日期:
每项评分范围为每项评分范围为1~10分,不允许打小数。
信息网络部指标及信息网络人员绩效考核表
电脑部关键绩效考核指标序号 12 3 4 5 6 7KPI 指标办公自动化建 设目标达成率电脑系统 运行完好率 电脑设备维护 保养及时率故障处理及时率信息档案完整率电脑采购 计划完成率电脑培训 计划完成率考核周期指标定义/公式季/年度办公自动化建设目标达成数 ×100%办公自动化建设目标总数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度电脑系统正常运行时数 电脑系统标准运行总时数 ×100%电脑设备维护保养及时次数 电脑设备计划维护保养总次数 ×100% 故障处理及时数量×100% 故障总数 信息档案完整数 信息档案总数 ×100% 按时完成的采购数量 电脑采购计划总量 ×100% 电脑培训完成总课时数 电脑培训计划课时数 ×100%资料来源 电脑部电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部序号 1 2 3 4 5 6 7网络部关键绩效考核指标KPI 指标 信息化建设 目标达成率 网站开发建设 计划完成率 网络维护及时率系统运行完好率网络安全性网站用户满意度 系统和网络故 障处理及时率考核周期 季/年度指标定义/公式 信息化建设目标达成数 ×100% 信息化建设目标总数季/年度网站开发建设计划完成量 ×100% 网站开发建设计划总任务量季/年度网络维护及时的次数 ×100% 网络维护总次数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度网络系统正常运行的总时数 ×100%网络系统标准运行总时数考核期内发生网络系统受到安全威胁,并 对企业造成一定影响的次数 对客户进行随机调查的网站满意度评分 的算术平均值 故障处理及时的次数故障的总次数 ×100%资料来源 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部电脑部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位 职位电脑部经理 总经理部门 部门电脑部序号 12345 6 7 8 910KPI 指标 部门工作 计划完成率 办公自动化建 设目标达成率 电脑系统 运行完好率 部门管理 费用控制 电脑采购 计划完成率 故障处理及时率 电脑设备完好率 信息档案完整率部门协作满意度员工管理电脑设备完好率权重绩效目标值考核得分15% 考核期内部门工作计划完成率达 100%考核期内办公自动化建设目标达成率在 % 15%以上15% 考核期内电脑系统运行完好率在 %以上15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内10% 考核期内电脑采购计划完成率在 %以上10% 考核期内故障处理及时率达到 %以上 5% 考核期内电脑设备完好率达到 %以上 5% 考核期内信息档案完整率达到 %以上考核期内相关协作部门的满意度评分达到 5%分以上 考核期内部门员工绩效考核平均得分达到 5% 分以上 本次考核总得分电脑设备完好数电脑设备完好率=×100%电脑设备总数考核 指标 说明被考核人签字:日期:考核人签字:日期:复核人签字:日期:方案名称信息网络人员绩效考核方案受控状态 编号一、考核目的为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理,保证绩效考核工作能顺利、有效地进行;提高员工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力,特制定本方案。
网络中心月度KPI绩效考核表
工作效率较高,能按时保质保量的完成工作。
工作效率高,能高质量快速度的完成工作内容。
分度
不能按工作流程规范工作,从不关注工作细节。
有时按照工作流程规范工作,对工作细节马虎不认真。
基本按照工作规范工作,对工作细节关注不够。
按照工作流程规范工作,可以认真对待工作细节。
8
10
协调性
协调性差,力求自己更方便合适。
只考虑自己的工作,对其他部门的事情不闻不问。
能与其他部门协调工作,但效果欠佳。
理解整体目标,并为实现目标作出贡献。
积极主动与其他部门进行沟通,对待工作不惜牺牲自我,与他人通力合作。
分值10
2
4
6
8
10
活动(50分)
公司综合评价意见
总体得分
绩效考核填写说明
1.填写姓名、部门及填表日期。
网络中心月度KPI绩效考核表
姓名: 日期:
评价项目
考察要点
评价标准
自评
部门
互评
公司评分
日常工作
(50分)
出勤率
经常迟到、早退并擅自离会
不能保证按时出席会议
保证不经常迟到,不经常早退。
很少迟到,很少早退。
不迟到、不早退,请假提前安排好工作。
分值10
2
4
6
8
10
工作效率
工作效率低,经常不能完成工作。
工作效率较低,需要帮助才能完成工作。
严格按工作流程规范工作,认真对待每一个工作细节。
分值10
2
4
6
8
10
积极性
不思进取,对待工作避难就易,挑挑拣拣。
网络管理员绩效考核标准
100%
每降低1%扣1分
网络相关管理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行
10
100%
每降低1%扣1分
定期监视网络设备
10
100%
每降低1%扣1分
故障处理
确保协同系统、网站、邮件、OA、视频、控制、考勤、售饭、门禁等服务器稳定和安全
10
当天必须处理完毕(不可抗拒因素除外)
每超一天扣1分,全年无故障加1分
集团总部及电缆公司网络、电脑等的故障处理
10
2个工作日内处理完毕(配件采购到位的前提下)
迟一天扣1分
月度维护
对集团总部的电脑软件、硬件进行维护
5
每月例行任务
每少一次扣1分
工作态度
职业道德,敬业精神
5
为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责
工作积极性
5
工作他人工作
沟通、理解能力。
XXX有限公司
信息中心年度绩效考核表
姓名:
岗位:
网络管理员
考核项目
权重
考核指标
考核标准
自评
互评
本月工作总结和下月工作计划编制
5
10日前完成
迟一天扣1分
工作业绩
计算机终端、网络维护工作
计算机的正常使用
10
100%
每降低1%扣1分
维护的及时率和完成率
10
100%
每降低1%扣1分
网络建设及网络发展基本线路结构规划
5
善于沟通,并能理解任务要点。
工作加分
特殊成果
5
创新能力
5
合计
110
注:
自评分占总分的30%,互评占总分的20%,领导评分占总分的50%。
信息部绩效考核表2018
项目
序号
被考核人部门 考核人部门
考核指标
考核频率
信息部绩效考核表(KPI)-
信息部
被考核人岗位 被考核人岗位
达成目标
指标类型
客户满意度
1 有理投诉量
月度
因工作原因被其它员工或 客户投诉到分管领导或直 属上司处,且被判定为有 理由投诉的
定量逆向
2
相关部门满意度(5 分制)
月度 目标值4分
绩效考核表(KPI)-XXX-2018年X月
被考核人岗位 被考核人岗位
分值
考核方法或标准
பைடு நூலகம்
考核周期
实际完成情 数据来源 况(需添加 自评得分
证明材料)
上评得分
5
每出现1次扣5分,累计相加,不封顶
全国市场服 务中心
5
在4分的基础上,每低于0.1扣1分,每高 0.1分加1分
审计监察部
1、计软件运行正常率=100%得15分 2、95%≥软件运行正常率>100%得13分 15 3、95%≥软件运行正常率>92%得10分 信息部 4、92%≥软件运行正常率>89%得8分 5、软件运行正常率≤89%得0分
定量逆向
网络运行管理 3 网络运行正常率
月度
网络运行正常率:正常运 行时间/工作日总时间。以 定量正向 小时为单位。
网络设备管理
网络关键设备(机房内)
4
网络关键设备(机房 内)运行正常率
月度
运行正常率:正常运行时 间/工作日总时间。以小时
定量正向
为单位。
办公设备运维
5
办公设备故障维修 满意度(5分制)
每延时一项扣2分,每延时1天/项扣1分 。
信息网络人员KPI绩效量化考核
1.1 电脑部关键绩效考核指标
序号 KPI 指标 办公自动化建 1 设目标达成率 电脑系统 2 运行完好率 电脑设备维护 3 保养及时率 故障处理及时率 考核周期 指标定义/公式 资料来源
季/年度
办公自动化建设目标达成数 办公自动化建设目标总数
× 100%
电脑部
季/年度
序号 1
KPI 指标 部门工作 计划完成率 办公自动化建
权重 15%
绩效目标值 考核期内部门工作计划完成率达 100% 考核期内办公自动化建设目标达成率在 %
考核得分
2
设目标达成率 电脑系统
15%
以上 考核期内电脑系统运行完好率在 %以上
3
运行完好率 部门管理
15%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
费用控制 电脑采购
15%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到 以上
分
本次考核总得分 部门协作满意度 相关部门对网络部提供的网络系统服务的满意度评分的算术平均值
考核 指标 说明
被考核人 签字: 日期: 签字:
考核人 日期: 签字:
复核人 日期:
1.5 信息网络人员 KPI 绩效量化考核方案
方案名称 一、考核目的 为了加强对信息网络人员 KPI 绩效量化考核工作的指导、监督与管理,保证绩效考核工作能顺利、有 效地进行;提高员工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力,特制定本方案。 二、考核分类 信息网络人员的绩效考核分为季度考核和年度考核两种。 (一)季度考核 季度考核的主要内容是本季度的工作业绩和工作表现(工作表现主要体现在对企业文化的认同上) ,重 点是工作业绩的考核。 (二)年度考核 年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现(工作表现主要体现对企业文化的认同)和工作 能力,重点是工作能力的考核。 三、考核小组成员 按照公司绩效考核制度的规定,设立绩效考核小组。小组基本成员为人力资源部经理、信息部经理、 网络部经理、绩效主管及部门内部其他考核人员等。其具体职责划分见下表。 考核小组成员职责划分 成员 具体职责 ① 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理 部门经理 ② 负责检查、审核、调整本部门各级考核人员的考核评分结果 ③ 负责处理本部门的关于绩效考核工作的申诉 ④ 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚 ① 负责帮助员工制定季度工作和考核标准 部门内部各级考核人 ② 负责所属员工的绩效考核评分 ③ 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进建议 ① 负责对各部门进行绩效考核各项工作的培训与指导 ② 负责对各部门绩效考核过程中述职、面谈、考核评定、审核调整、汇总等环 人力资源部 节的监督与检查 ③ 负责协调、处理各级人员关于绩效考核工作的申诉 ④ 负责每季度对各部门考核工作情况进行通报 ⑤ 负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚 信息网络人员 KPI 绩效量化考核方案 受控状态 编 号
信息中心量化绩效的考核.doc
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1.1信息中心量化考核制度设计二、信息中心绩效考核量表模板2.2 网络管理员绩效考核量表模板网络管理员上级 ____日三、信息中心量化考核方案模板3.1 信息中心量化考核方案模板3.2 网络信息专员量化考核方案模板赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
网络中心绩效考核指标
XX网络中心绩效考核指标组成表
YY管理咨询公司
2002年7月
目录
网络中心主任岗位业绩考核指标组成表 (4)
网络中心网络管理室主管岗位业绩考核指标组成表 (7)
网络中心网络管理室网络管理工程师岗位业绩考核指标组成表 (9)
网络中心软件开发室主管岗位业绩考核指标组成表 (12)
网络中心软件开发室软件开发工程师岗位业绩考核指标组成表 (15)
网络中心主任岗位业绩考核指标组成表
网络中心主任岗位能力与态度考核指标组成表
网络中心网络管理室主管岗位业绩考核指标组成表
网络中心网络管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表
网络中心网络管理室网络管理工程师岗位业绩考核指标组成表
网络中心网络管理室网络管理工程师岗位能力与态度考核指标组成表
网络中心软件开发室主管岗位业绩考核指标组成表
网络中心软件开发室主管岗位能力与态度考核指标组成表
网络中心软件开发室软件开发工程师岗位业绩考核指标组成表
网络中心软件开发室软件开发工程师岗位能力与态度考核指标组成表。
信息部绩效考核表
信息部门根据本部 门主要工作流向, 编制流程图,突出 重点,美观大方。
由信息部主管根据部 门工作编制流程图并 不断优化。
1、有工作流程图,100分。 2、没有,0分。
2%
发 相关
展 图表
类
卡册 2、供应商 资料汇总 表
是否编制供 应商信息表
信息人员根据供应 商的资料编制供应 商信息表
由信息部主管主持, 1、有完整供应商资料表并更新及
与 创 新
2、周例会 次数及记 录
考核周期内 周会次数
或者月例会,总结 一定周期的工作成 果和不足,同时做
统计部门周例会或者 月例会次数及会议记 录。
1、有周例会或者月例会并做记录 的,100分。2、没有的,0分。
2%
类
好会议记录。
信息 部
3、信息部 相关制度 及流程改 善
考核制度与 流程的优化
程度
1、100%得100分。2、80%得80分 。3、60%得60分。4、30%得30分 。5、30%以下不得分。
5%
信息 部
月份
4、软件管 理
软件运行正 常率
软件运行正常率: 正常运行时间/工作 时间比率
次月初信息部人员将 上月的软件运行正常 率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分 。3、60%得60分。4、30%得30分 。5、30%以下不得分。
2、网络管 理
网络故障处 理及时率
网络故障处理及时 率:及时次数/总故 障数比率
次月初信息部人员将 上月的网络故障处理 及时率进行统计
1、100%得100分。2、80%得80分 。3、60%得60分。4、30%得40分 。5、30%以下不得分。
10%
信息 部
公司网络信息部(中心)经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
所属部门
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
网络系统维护费用
15%
预算内
季度/年度
财务部、网信部
内部运营
网络运行完好率
10%
高于____%
季度/年度
网络信息部
信息系统建设完成率
10%
达到____%
季度/年度
网络信息部
信息更新及时率
10%
达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
被考核人签字:
日期:
考核人签字:
日期:
10%
达到____%
月度/季度/年度
网络信息部
网络设备完好率
10%
高于____%
季度/年度
网络信息部
故障处理及时率
10%
达到____%
月度/季度/年度
网络信息部
网络安全事故发生次数
10%
控制在___次
月度/季度/年度
网络信息部
客户
用户满意度评分
15%
达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率Βιβλιοθήκη
网管绩效考核表
100%
30%
超过一次扣2分,,扣完为止
全公司
2
硬件维护
1、负责PC硬件故障维修,基本配置调试,上网行为管理、视频会议故障的维修、维护。
2、对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用,对打印机、传真机、复印机硒鼓、碳粉、色带日常消耗更换,故障日常维修、维护。
绩效考核表
被考核人姓名
职位
网管
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
KPI指标说明(定义/计算公式)
目标值
权重
评分细则
实际值
考核得分
数据来源
1
网络调试
对公司网络硬件设备的维护;同时对网络相关管理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行; 并定期监视网络设备运行,及时对网络安全做好防范工作,防止不法攻击和破坏,保持网络安全、稳定、畅通。
10%
酌情给分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全公司
6
本次考核总得分:考核人评价:
被考核人签字:日期:
考核人签字:日期:
复核人签字:日期:
3、不影响员工工作
100%
30%
一次扣2分,扣完为止
全公司
3
邮件安全
非供应商问题或非不可抗力问题导致不能收发邮件时间不能超过2小时以及保证邮件不丢失
100%
20%
超过或丢失一次扣2分,扣完为止
全公司
4
其他相关
及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录
10%
延误一天扣2分
销售部、技术部
5
工作态度
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处,积极处理出现的各类问题,乐于接受上级临时安排的其它任务
网络管理绩效考核表
分值
30 10
评分标准
一次超过1小时扣3分,扣完为止 被侵入或数据丢失直接扣完
评分
备注
办公设备维护
20
一次超过1小时扣2分,扣完为止
为部门和整体利益互相协 是否在工作中与他人或他部门相互协 助的意志及态度 助 工作态度 (25%) 发现问题与解决问题能力 发现问题后有解决问题的具体方案 自觉履行自己的职责,克 是否充分理解、熟知执行本职所需的 服困难诚实的负责执行至 法规、程序、方法等专业知识 完成 自觉遵守公司各项纪律规 是否遵守理解公司制度 定 出勤与制度适 从(15%) 自觉遵守考勤制度 是否有迟到、早退现象发生,因工作 需要加班加点时是否积极参与
被考核人:
5 5 15 5 5 5
达到5分;末达到0分 达到5分;末达到0分 工作态度端正按时完成任务没有 任何差错4分;末按时完成而且 有关健性错误4分;严重错误造 达到5分;发现1次1分 达到5分;发现1次1分 达到5分;发现1次1分
乐于接受上级临时安排的 服从安排、积极配合完成任务 其 它任务
直接上级评议
年 月绩效考核表
姓名: 岗位: 所属部门: 直接主管上级:
考核项目
系统维护 工作业绩 (60%) 网络安全
评分标准
对办公系统定时维护检查,出现问题必 须及时解决; 公司网络、服务器运行安全,无数据 丢失; 定时进行保养及维护。包括:电脑、 电话、打印机、传真机、复印机等。 非硬件故障不能用时间不能超过4小 时;
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10
10
10
综合评定
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
设备管理 员
人员配置 协作部门 考核分数 评估结果
直接上级 信息中心主任 工作职责
工作标准和要求
1、保证公司办公自动化的正 常运行。 2、负责信息交易大厅设备的 调试与维护。 3、大厅保洁。
及时处理率100%,情况 反映率100%。 及时处理率100%,情况 反映率100%。 整洁有序率100%。
10
10
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
大厅管理 员
人员配置 协作部门 考核分数 评估结果
直接上级 信息中心主任 工作职责
工作标准和要求
1、大厅门禁系统的维护。
及时完成率、及时反映 率100%。 及时完成率、及时反映 率100%。 整洁有序率100%。
30
2、电子屏发布系统的维护。
30
3、大厅保洁。
根据各部门提供的书面 信息,及时准确率100% 。 及时准确率100%。
评估结果
2、公司OA系统维护与更新。
20
3、简易软件开发。
任务完成率100%。
20
4、大厅保洁。
整洁有序率100%。
20
5、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 6、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
信息网络中心
部 门
信息网络中心 副总经理
岗位名称
直接上级
主任 设备、网 直接下级 络、大厅 管理员
人员配置 协作部门 考核分数
10
工作职责
1、负责公司信息化建设方案 的制定。 2、本部门工作计划的制定和 监督落实。 3、组织项目软件的开发工作 。 4、公司信息化培训工作。
工作标准和要求
及时性、合理性、科学 性100%。 计划合理性100%,目标 完成率100% 任务终成率100%。
评估结果
10
30
培训及时性、人员合格 率100% 考核及时性、准确性 100%,每月2日前报主管 领导。 检查及时性100%,要有 检查记录。 整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
5、对本部门人员的考核。
10
6、负责组织对公司网络设施 的检查和考核。 7、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 8、按时完成主管领导交办的 其它工作。
30
30
20
4、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 5、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
10
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
网络管理 员
人员配置 协作部门 考核分数
20
直接上级 信息中心主任 工作职责
1、公司网站维护及更新。
工作标准和要求
20
4、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 5、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
Байду номын сангаас
10