网络部主管绩效考核表
业绩绩效考核指标——网络维护
年度
月度
工作记录
综合部
7
办公设备帐实相符率
办公设备帐实相符次数/办公设备帐实核查总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
季度
工作记录
综合部
序号
GS
指标解释
超过目标
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 ห้องสมุดไป่ตู้，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
年度
满意度调查
综合部
6
信息、网络专业知识培训情况
培训或指导其他员工次数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高次，加 分，最高130分
3）比目标值每降低次，减 分，最低70分
月度
网站维护工作记录
信息主管
4
办公设备维修及时率
在规定时间内完成维修的次数/维修总次数×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高 %，加 分，最高130分
3）比目标值每降低 %，减 分，最低70分
4）介于其中按线性关系计算
月度
办公设备维修记录
信息主管
5
工作的满意度
所服务部门对网络服务的满意度评价
在规定时间内，没有及时回复员工留言的员工投诉次数
满分100分，每出现一次减 分，最低0分
月度
投诉记录
信息主管
3
网站更新维护的及时率
在规定时间内完成更新的次数/更新总次数×100%
部门主管绩效考核表
部门主管绩效考核表基本信息•考核周期：一年一月一日至一年一月一日•被考核人：________________•部门：________________•职位：部门主管一、业绩指标考核（权重：XX%）1.任务完成情况。
考核期内完成的主要任务及成果：。
未完成任务的原因及改进措施：2.部门业绩提升。
部门整体业绩与上周期相比的增长情况：。
业绩增长的主要原因及经验总结：3.成本控制。
部门成本控制情况与预算对比分析：。
成本节约或超支的原因及改进措施：二、管理能力考核（权重：XX%）1.团队协作与沟通。
团队协作情况与团队成员满意度：。
与其他部门的沟通协作情况：2.团队建设与培训。
团队成员能力提升情况：。
团队培训活动组织与实施情况：3.决策与执行。
重大决策的正确性与执行情况：。
日常事务处理的效率与效果：三、工作态度考核（权重：XX%）1.工作责任心。
对待工作的认真程度与主动性：。
对待问题的处理态度与结果：2.职业道德。
遵守公司规章制度与职业道德情况：。
廉洁自律与公正处事的表现：3.创新意识。
在工作中提出的新思路、新方法：。
对公司发展的建议与贡献：四、综合评价与建议•考核人对被考核人的综合评价：•针对被考核人的优点和不足，提出具体的改进建议：五、考核得分与评级•考核得分：（根据各项指标的得分计算得出）•评级：（如：优秀、良好、一般、需改进等）六、其他事项•考核过程中发现的其他问题或特殊情况说明：七、考核人签字•考核人：________________•日期：________________八、被考核人反馈•对本次考核的意见和建议：•签字：________________•日期：________________请注意，这只是一个通用的部门主管绩效考核表模板，具体内容和权重可能需要根据公司的实际情况进行调整。
在实际应用中，应确保考核表能够全面、客观地反映部门主管的工作表现，并有助于促进其个人和团队的发展。
2015最新网络推广营销部经理绩效考核指标量表
权重 20% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5%
绩效目标值 考核期内计划按时完成率达到 考核期内广告策划方案通过率达到 考核考核期内千人广告成本不超过 以上 考核期内广告成功度评价在 考核期内广告认知度评分在 考核期内市场占有率提高 分以上 分以上 %以上 分以上 %以上 % %以上 %以内 元 %
推广部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 推广部经理 经理 部门 部门 推广部
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
KPI 指标 广告宣传计划 按时完成率 广告策划 方案通过率 广告投放有效率 广告预算达成率 千人广告成本 广告效果评估 报告提交及时率 广告成功度 广告认知度 市场占有率 员工管理
被考核人 签字： 日期： 签字：
考核人 日期： 签字：
复核人 日期：
考核得分
考核期内广告效果评估报告提交及时率达
考核期内员工绩效考核评分达到
本次考核总得分 1.广告效果评估报告提交及时率 广告效果评估报告提交及时率＝ 2.市场占有率 市场占有率＝
某区域内一定时期某种商品销售量 该种商品在同一市场同期销售总量 报告提交及时数 提交报告的总数
× 100%
× 100%
考核 指标 说明
网络安全人员绩效考核表
网络安全人员绩效考核表考核指标1.安全防护与监控1.安全防护与监控安全漏洞扫描：及时发现和报告系统中的安全漏洞，并提供修复建议。
网络入侵检测：有效监测和防范网络入侵，并及时采取必要的应对措施。
安全策略管理：制定和实施适用的安全策略，确保系统的安全性和完整性。
安全事件响应：积极响应安全事件，迅速处理并提供解决方案和建议。
2.风险评估与漏洞修复2.风险评估与漏洞修复安全威胁评估：准确评估系统面临的安全威胁，并制定相应的应对方案。
漏洞修复：快速响应和修复系统中发现的安全漏洞，确保系统的安全性。
3.安全培训与知识分享3.安全培训与知识分享安全培训计划：制定安全培训计划，提升员工的网络安全意识和技术能力。
知识分享：主动分享安全攻防知识和经验，提高团队整体能力。
4.报告与沟通4.报告与沟通安全报告撰写：准确清晰地撰写安全报告，向上级汇报工作进展和发现的安全问题。
沟通协作能力：良好的沟通能力，与其他部门紧密合作，共同推动安全工作的开展。
考核方法1.定期绩效评估1.定期绩效评估每季度进行一次绩效评估，包括对安全工作的考核指标进行综合评分。
绩效评估结果将作为绩效奖励、晋升和调整薪资的重要依据。
2.实际表现评估2.实际表现评估根据安全工作的实际表现情况，将考核指标进行具体量化，并进行综合评估。
考核指标的具体评分标准将由考核人员和被考核人员共同制定。
3.360度评价3.360度评价除日常工作表现外，将邀请团队成员、其他部门和客户对网络安全人员进行匿名评价。
评价结果将作为考核的重要参考，同时也可以为员工提供改进和成长的机会。
考核结果与奖惩1.考核结果1.考核结果根据绩效评估和实际表现评估的综合结果，给予合理的绩效评分。
绩效评分将分为五个等级：优秀、良好、一般、差、不合格。
2.奖惩措施2.奖惩措施优秀：给予奖金、晋升、岗位调整等正向激励措施。
良好：适当的奖励和肯定，鼓励继续保持良好表现。
一般：提出改进意见和建议，激励员工进一步提升绩效。
网络运营部绩效考核
及众运营部绩效考核方案
一、目旳
1、通过建立客观而简洁旳绩效优化体系以协助、鼓励和留住员工，从而建立企业关键发展能力；
2、通过对整个绩效实现过程旳分析，识别出高潜质或不胜任旳员工，为更公平旳薪酬分派以及实行人才培养和发展战略提供事实基础；
3、发现管理体系和工作流程中存在旳问题点，深入进行业务改良，保证组织战略目旳旳实现。
二、合用范围
1、合用于企业网站运行部全职岗位员工绩效评估。
三、考核周期
月度考核：以自然月度（每月1日-31日）为考核周期。
季度考核：以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考核周期。
年度考核：以自然年度（每年1月-12月）为考核周期。
四、考核规定
考核成果以分数确定，最终转换为A\B\C\D四个等级，以总经理最终评估为准，各个等级对应分数及原则如图表一：
六、考核成果应用
考核成果直接与绩效工资、年度绩效工资发放根据。
根据考核成果旳运用，企业做出不一样旳奖励决定：
七、年度绩效总评：
每年1月，对员工上一年度目旳旳完毕状况进行评估，同步参照四个季度旳考核状况。
年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考核平均分* 50%
年度绩效评估总分是年度薪资等级（职等或薪级）调整旳重要参照要素。
假如员工工作时间不满一年，年度绩效工资=考核成果*实际工作月数/12；
八、绩效考核表
见附表。
电商部负责人绩效考核表
10
发现假冒“百胜”品牌、产品和专利的店铺无投诉 记录的，扣2分/家
总经办
7 电商平台客户浏览量每月10000次以上
10 每低100次扣2分，扣完品的策划、推广 与售后服务工作
10 新产品推广、策划与售后服务滞后、质量差扣8分
总经办
9 做好本部门员工稳定工作，老员工流失率≤10%
有重大贡献，额外加5-10分
15
10万元以上满分，8万元以上12分，6万元以上10 分，4万元得8分，3万元以上得5分，3万元以下不得 分
财务部
2
完成对申请开网店的各个办事处、经销商电商平台的 备案、授权及《网络销售代理协议》文件的签署
10
延误或投诉一次扣5分
销售部
做好公司电商平台与办事处、代理商电商平台的规范
3 管理工作，做到每周全面检查一次，发现问题立即按 10 未检查扣5分，发现问题未处理不得分
2023年10月部门负责人绩效考核KPI指标
考核说明：1、考核部门负责人根据考核标准分别对被考核人进行打分；2、打分要本着实事求是的原则，公平公正；3、有依据的写出依
部门 序号
维度与内容
权重
考核标准
考核部门
电商部
电商部
电商部
电商部 电商部 电商部 电商部 电商部 电商部
电商部
1
每月完成及配合办事处做好客户引流，完成10万以上 的销售任务
10
6个月以上员工流失一个扣1分，一年以上老员工流 失一个扣2分，两年以上老员工流失一个扣3分
人力资源部
工作不积极配合、有违规违纪行为、不服从调度每
10
工作积极配合，遵章守纪，服从调度，协助完成公司 阶段性目标任务
10
网络信息部绩效考核量表模板
网络信息部绩效考核量表模板网络信息部绩效考核量表模板 18(2(1 网络信息部经理绩效考核量表模板被考核人姓名所属部门考核时间被考核人姓名所属部门指标考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源维度得分15% 财务网络系统维护费用预算内季度/年度财务部、网信部10% 网络运行完好率高于____% 季度/年度网络信息部10% 信息系统建设完成率达到____% 季度/年度网络信息部10% 信息更新及时率达到____% 月度/季度/年度网络信息部内部运营 10% 网络设备完好率高于____% 季度/年度网络信息部10% 故障处理及时率达到____% 月度/季度/年度网络信息部10% 网络安全事故发生次数控制在___次月度/季度/年度网络信息部15% 客户用户满意度评分达到____分季度/年度用户、网信部10% 发展培训计划完成率达到____% 季度/年度人力部、网信部量化考核得分合计考核期内网络正常运行时数指标说明 1(网络运行完好率= ，100%考核期内网络标准运行总时数故障及时处理的次数2(故障处理及时率=×100% 故障的总次数对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因权重说明此整个考核体系中赋予了内部运营共计60%的较高权重考核结果核算说明由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取考核关键问题说明中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行被考核人签字: 考核人签字:日期: 日期:18(2(4 网络管理员绩效考核量表模板姓名部门网络信息部岗位网络管理员直接考核阶段 ____年____月____日,____年____月____日上级序号量化项目考核指标权重评分标准得分目标值:____小时;每减少____小时，20% 网络正常运行时间减____分 1 网络运行管理15% 网络故障处理及时率目标值:___%;每降低__%，减___分目标值:____小时;每减少____小时，15% 服务器安全运行时间减____分 2 网络设备管理10% 网络关键设备完好率目标值:___%;每降低___%，减__分10% 用户有效投诉次数目标值:0次;每发生1次，减____分因不合理的权限设置3 网络用户管理造成网络安全隐患项10% 目标值:0项;每存在1项，减____分数受网络安全威胁次数 10% 目标值:0次;每发生1次，减____分 4 网络安全管理10% 重大泄密事件次数目标值:0次;每发生1次，减____分量化考核得分受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的指标说明事故发生次数对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网权重说明络正常运行时间较高的20%的权重考核结果核算说明在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影考核关键响绩效考核的公正性;如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进问题说明行网络正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影响考核的客观性考核人签字: 审核人签字: 考核日期: 审核日期: 18(3 网络信息部量化考核方案模板18(3(1 网络信息部量化考核方案模板部门负责人所属部门网络信息部评估时间段 ____年____月____日,____年____月____日绩效目标值权考核考核项目量化指标得分绩优考核实际重频率目标目标达成100% 95% ____% 10% 信息系统建设完成率季/年度信息管理95% ____% 5% 信息更新及时率 ?98% 月/季/年90% ____% 15% 网络运行完好率 ?95% 季/年度网络管理100% 100% ____% 5% 网络故障处理及时率月/季/年100% 95% ____% 10% 设备管理网络设备完好率季/年度100% 95% ____% 15% 软件管理软件运行正常率季/年度10% 网络系统安全事故发生次数 0次 2次内 ___次月/季/年安全管理10% 泄密事件发生次数 0次 0次 ___次月/季/年100% 95% ____% 10% 费用管理部门费用预算达成率季/年度100% 100% ____% 10% 人员管理培训计划完成率季/年度量化考核得分合计指标说明信息管理、网络管理、设备管理、软件管理是网络信息部四项重点工作，因此在考核中权重说明赋予其60%的权重，有效突出了考核重点对网络信息部的考核，除了上述量化考核外，还应加强部门制度建设、系统操作规范及考核结果核算说明流程、网络系统的优化等方面的定性考核，所占权重比例为20%左右考核关键问题说明18(3(4 网络信息专员量化考核方案模板编制部门方案名称网络信息专员量化考核方案执行部门一、考核目的为了客观公正地衡量网络信息专员的工作绩效，为网络信息专员的工作奖惩提供依据，依据公司绩效考核制度，特制定本考核方案。
电脑网络支持绩效考核表
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100 合计
持绩效考核表
姓名 第一考核人
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签
所属部门
年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
被考核人
姓名
考核时间
年
从
考核周期
年
月
考核表单 第一考核人评价
业 绩 评 语
电脑网络支持绩效考核表
所属部门
技术服务部
月
日
至
年
月
职务
职群/职级
电脑网络
支持
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5 6 7
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
制订电脑网络知识的培训计划的及时性 编写、修订电脑网络培训的教材的及时性 对分公司的响应速度 ERP系统工作完成比例（与计划相比） 管理电脑网络培训设备和消耗材料的完善性 汇总分析技术培训数据的及时性 其他职责完成情况
网络部运营组织架构和绩效考核标准
网络部运营组织架构和绩效考核标准一、组织架构网络部运营组织架构主要包括以下职位和部门：1. 部门主管：负责整个网络部运营工作的规划、组织和管理，对网络部运营工作的绩效负总责。
2. 运营经理：负责网络部运营的日常管理工作，包括团队的协调、任务的分配和执行情况的监督。
3. 数据分析师：负责网络部运营数据的采集、整理和分析，提供数据支持和决策参考。
4. 运营专员：负责网络部运营的具体执行工作，包括内容撰写、社交媒体管理、活动策划等。
5. 市场推广专员：负责网络部运营的市场推广工作，包括广告投放、品牌推广等。
6. 客户服务专员：负责网络部运营的客户服务工作，包括客户咨询、投诉处理等。
二、绩效考核标准1. 运营目标达成率：衡量网络部运营团队实现公司设定的运营目标的能力。
以销售额、用户增长、用户活跃度等指标为考核依据，目标达成率达到80%以上为优秀。
2. 数据分析能力：评估数据分析师的数据处理和分析能力，包括数据采集的准确性、数据报告的及时性和可读性等。
能够提供有价值的数据分析报告，并根据数据提出合理的改进建议。
3. 运营执行能力：评估运营专员的工作执行能力，包括任务的完成质量、进度的控制和团队合作能力等。
能够按时高质量地完成工作任务，并与团队成员积极合作，共同完成团队目标。
4. 市场推广效果：评估市场推广专员的工作效果，包括广告投放效果、品牌知名度提升等。
能够制定有效的市场推广策略，并通过数据分析和市场反馈进行调整和优化，提升品牌影响力和市场份额。
5. 客户满意度：评估客户服务专员的服务质量和客户满意度，包括客户反馈的处理及时性、问题解决能力等。
能够积极主动地与客户沟通，及时解决客户问题，并能够通过客户反馈改进服务质量。
6. 团队协作能力：评估整个网络部运营团队的协作能力，包括团队合作意识、沟通效果和问题解决能力等。
能够有效地与其他部门合作，共同解决问题，提升整体运营效率。
7. 学习与发展：评估员工的学习能力和个人发展情况，包括参加培训的积极性、学习成果和个人职业发展规划等。
各部门KPI绩效量化考核表
各部门 KPI 绩效量化查核表XX公司 XX总装分公司Jome Chen2017-05-22目录第 1部分总监级 KPI 查核量表 . ............................错误 ! 不决义书签。
1.1战略总监 KPI 查核量表 . ..............................错误 ! 不决义书签。
1.2技术总监 KPI 查核量表 . ..............................错误 ! 不决义书签。
1.3行政总监 KPI 查核量表 . ..............................错误 ! 不决义书签。
1.4客户服务总监KPI 查核量表 . ..........................错误 ! 不决义书签。
1.5人力资源总监KPI 查核量表 . ..........................错误 ! 不决义书签。
第 2部分经理级 KPI 查核量表 . ................................错误 ! 不决义书签。
2.1战略管理部经理KPI 查核量表 . ........................错误 ! 不决义书签。
2.2策划部经理 KPI 查核量表 . ............................错误 ! 不决义书签。
2.3销售部经理 KPI 查核量表 . ............................错误 ! 不决义书签。
2.4外贸部经理 KPI 查核量表 . ............................错误 ! 不决义书签。
2.5生产管理部经理KPI 查核量表 . ........................错误 ! 不决义书签。
2.6质量管理部经理KPI 查核量表 . ........................错误 ! 不决义书签。
2.7设备管理部经理KPI 查核量表 . ........................错误 ! 不决义书签。
程序员考核表
程序员考核表网络部程序员岗位绩效考核姓名。
部门：网络部。
最后得分。
排名。
时间：上级评分80%指标分解工作业绩（60%）指标定义满分部门经理评分1、能独立完成新功能设计开发 1-5分。
程序设计与开发2、针对已有功能结合实际需要进行升级完善 1-3分。
3、BUG处理：BUG产生率低 1-5分。
4、处理及时 1-5分。
1、软件安装调试维护：ERP软件维护 1-5分。
编码系统维护 1-5分。
软件调试与维护2、相关技术文档拟定，培训使用 1-5分。
3、数据维护备份：删除冗余及错误，虚假数据、定期不定期进行数据备份，及时上交行政部门 1-5分。
1、及时、准确完成 10分。
领导安排的临时性工作2、准时完成、稍有瑕疵 8分。
3、完成率80%以上 5分。
4、完成率80%以下分。
工作态度（10%）指标定义满分部门经理评分A：对工作积极负责按时完成要求，无偷懒现象 10分B：对工作态度一般、C:有令不行、消极怠工注：A、10分B、8分C、6分A：坚决服从安排、无勾心斗角、帮助同事。
10分团队合作B：常服从安排、无勾心斗角、能帮助同事。
C:不服从安排、不能为公司、同事解惑。
注：A、10分B、5分C、分研究能力（10%）指标定义满分部门经理评分A：坚持每天完成《工作总结与计划》每月总可以提出自己负责平台的改善意见和分析报告。
10分总结和计划能力B：偶尔写《工作总结与计划》，不能提出自己负责平台的改善意见和分析报告。
C：不写工作总结与计划。
注：A、10分B、5分C、分日常考核（10%）加减分表扬违纪投诉2、外部投诉。
有客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。
当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为分。
在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为，公司有权解除劳动合同。
《网络部工作人员每月绩效考核表》
《网络部工作人员每月绩效考核表》优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）网络推广专员月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：网络技术月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：网络编辑月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：工作人员评价表姓名: 部门：岗位：评价日期：工作人员绩效考核办法为推进全局效能建设，强化量化考核，充分调动全局人员的工作积极性和创造性，确保高效、优质完成各项工作，特制定绩效考核办法。
一、组织领导成立绩效考核领导小组，长任组长，其他领导任副组长，各处室主要负责人为领导小组成员。
领导小组下设办公室，负责考核的组织实施、审核及对部分条款的修订完善及解释。
二、考核对象全局工作人员。
三、考核内容考核分为遵纪守法、勤奋敬业、目标完成、工作成效四个部分。
（一）遵纪守法1、认真执行党纪法规。
因违法违纪造成重大损失或者恶劣社会影响的，绩效考核先进“一票否决”，并按照《公务员法》相关条例严肃处理。
2、严格遵守劳动纪律。
规范执行《工作人员请假制度》，无故迟到或早退一次扣1分；无故旷工一天扣3分；其他违反劳动纪律的，酌情扣分处理。
3、严格遵守文明办公工作守则，强化道德自律，积极参与文明单位创建活动。
对违反守则规定，给造成恶劣影响的个人，取消其绩效考核先进评选资格。
（二）勤奋敬业1、加强业务学习。
认真落实公务员知识更新规定，按照要求完成相关学习任务，未达到要求的取消绩效考核“先进”评选资格。
积极参加本和相关部门组织的业务学习，不按规定参加学习活动的每缺一次扣1分，考试不合格的每次扣2分。
2、在地方年度考评中被评定为不合格的专业，其处室主要负责人、专业主要负责人绩效考核先进“一票否决”。
3、加强政治理论学习。
认真参加各级组织的各项政治理论学习，不按要求参加的，每缺席一次扣1分，迟到一次扣0.5分。
没按规定完成学习笔记、心得体会、小结等相关任务的，每缺1篇扣1分。
4、积极参加、会计、经济等各类专业技术资格自学，通过专业考试并获得资格证书的，初级加1分，中级加2分，高级加3分。
网络运营总监绩效考核表
网络运营总监绩效考核表
说明：
1．评价90分以上为优秀；89——80分为良好；79——60分为合格；60分以下为不合格。
2．自评占40%；他评占60%。
3．评价总分＝自评分＋他评分。
例如自评90×40%＋他评88×60%＝36＋52．8＝88．8 4．考核优秀者集团给予奖励。
附件：员工问卷调查
你们好！
为了落实集团岗位责任制，调动各位领导工作的主动性和积极性性，充分发挥各级领导的管理作用。
为此，对每位领导管理的情况，听取您们的意见和建议。
特进行问卷调查，请您们实事求是的给予评价，在您认为的等级上打分。
谢谢！
网络运营总监工作评价（调查问卷）
注：满分90分。
网络部绩效考核标准
网络营销推广部绩效考核办法(附表格)为了调动部门员工的工作积极性，激发员工的工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证项目目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象网络营销推广部所有员工（主管除外）。
二、考核内容和方式①考核时间：每月1日至31日②考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现③工资构成：底薪+个人绩效+团队佣金底薪：衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入；个人绩效：衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入；团队佣金：衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励；④考核标准：底薪标准：按员工工作能力与担任职位而定；绩效标准：考查员工的工作状态与工作价值；佣金标准：考查员工的日常表现与团队贡献；其中，团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例，作为部门整体当月奖励，其中留50%作为部门年底分红使用。
⑤考核方式：每月5~10号，部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比，并汇总所有员工月报加以整理，提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩1.对员工的考核①考核结果考核结果以数据确定，与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算，其他岗位按本职工作进度及数量进行考核，具体标准详见各岗位图表。
②奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：●迟到、早退每次扣10元；病事假需提前30分钟致电部门负责人请假，上班后补假不予批准，按旷工处理；病假需提供就诊证明；月迟到、早退累计达五次者，当月不发放个人绩效与团队佣金；●考核过程中，本职工作中出现重大错误的，部门月度例会进行通报批评；月累计达到三次的，给予解聘或辞退。
自然年度工作中出现重大错误超过三次的，扣除个人80%年底分红；此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
网络中心月度KPI绩效考核表
工作效率较高，能按时保质保量的完成工作。
工作效率高，能高质量快速度的完成工作内容。
分度
不能按工作流程规范工作，从不关注工作细节。
有时按照工作流程规范工作，对工作细节马虎不认真。
基本按照工作规范工作，对工作细节关注不够。
按照工作流程规范工作，可以认真对待工作细节。
8
10
协调性
协调性差，力求自己更方便合适。
只考虑自己的工作，对其他部门的事情不闻不问。
能与其他部门协调工作，但效果欠佳。
理解整体目标，并为实现目标作出贡献。
积极主动与其他部门进行沟通，对待工作不惜牺牲自我，与他人通力合作。
分值10
2
4
6
8
10
活动（50分）
公司综合评价意见
总体得分
绩效考核填写说明
1.填写姓名、部门及填表日期。
网络中心月度KPI绩效考核表
姓名： 日期：
评价项目
考察要点
评价标准
自评
部门
互评
公司评分
日常工作
（50分）
出勤率
经常迟到、早退并擅自离会
不能保证按时出席会议
保证不经常迟到，不经常早退。
很少迟到，很少早退。
不迟到、不早退，请假提前安排好工作。
分值10
2
4
6
8
10
工作效率
工作效率低，经常不能完成工作。
工作效率较低，需要帮助才能完成工作。
严格按工作流程规范工作，认真对待每一个工作细节。
分值10
2
4
6
8
10
积极性
不思进取，对待工作避难就易，挑挑拣拣。
网络管理员月绩效考核表
行政部网络管理员月绩效考核表年月日姓名出勤奖惩加扣分迟到1.5/次部门早退1.5/次1/天职务事假病假0.5/天婚假丧假0.5/天0.5/天直接上司0.5/天0.5/次1.5/次部门经理申戒小过3/次5/次0.5/次间隔上司嘉奖1.5/次大功5分/次旷工4/天产假警告大过表扬小功3/次---------++分值+自评+复评考核项目考核内容为人处事忠肯，性情温和，与人为善，尊重同事，注重礼仪礼节，高姿态开展工作有事例5432-1543-1-2品德修养5礼仪礼节到位，对待工作认真，对待是非不传播，关心同事，帮助同事什么事情先保护自己，比较中立，不支持也不反对性情偏激，情绪波动不大，我行我素，偶有排斥异己，不与人为善私心严重，性情过激，搬弄是非，诽谤他人报复心强身先士卒改善集体工作，为集体出谋划策，有促进工作的具体表现和具体事例及合理建议分公团队精神5经常鼓励同事，想方设法解决集体的存在问题，并主动提出合理化建议发现问题不及时，不过问不监督，对本团队毫无建树，只能完成本职工作本职工作不作为还不关心本团队的发展，置身局外，思想消极诋毁诽谤先进，破坏分裂团队，中伤队友，破坏团队氛围，阻碍团队发展职责范围内的工作无须监督，主动而不推脱，跟踪到位，紧急缓慢有序进行分542-1-2共责任心5能够完成任务，份内的工作需要主管监督和跟踪较为负责，偶尔有找借口，本职工作延期完成，不主动加班责任心不强，不主动不积极须有人监督方能不情愿完成任务没有责任心，找理由推脱，不情愿处理，怕担责任绝对服从上级命令与安排，从不讨价还价乐意接受新的任务，并能够顺利完成且主动汇报分543-1-2532-154-1-2653-187508760指服从性5按上级命令去执行，并能够完成任务，但不是即时执行，有不情愿的表现虽然按上级命令去执行，仍需上级督促且偶有闹情绪和极不情愿的表现不服从上级指挥与安排，以自己的方式开展工作，陈旧观念严重，经常顶撞上级，擅自离岗位，不服从管理分标主动性5在本职岗位上工作热情积极主动，不需要上级过问就能完成工作任务，不推三拖四，不拖延时间，在本职岗位上，认真工作，按时上下班，工作缺乏紧迫感，不急不慢带情绪工作，工作效率不高，有时需要上级督促，应付了事主动积极性较差，经常需要上级督促，以应付交差的心态对待工作严格要求自己，不在办公室喧哗，吃零食，玩游戏，聊天无违纪且监督他人违纪自我控制能力强不违法乱纪，但对他人的违纪行为，不举报不制止，保持中立，有反映事实一次纪律性一般，没有约束自己的意识，随心所遇，上级去指导自己也不改进二次纪律性较差，经常违纪，借故离岗，上班时间看报纸，聊天，等其它违纪行为能够即时主动进行向上请示、汇报工作和能够左右沟通协调正确解决日常矛盾与纠纷上下沟通基本作到位，但左右平行协调不到边，造成不很团结，只能解决工作中的矛盾与纠纷上下不请示不汇报擅做主张，左右老死不相往来，不主动帮助，搞分裂，开展工作不顺利不善沟通与交流，矛盾重重，工作开展困难积极主动定时对公司电脑进行保养，碎片清理、清洁零部件、杀毒、硬件检测、软件升级、电脑周边耗材的维护，工作及时到位，保持电脑正常运做，月无投诉（修理不及时、病毒损坏电脑月1次-2）主动进行电脑的维护，全方位处理及时，跟踪维修保养到位，偶有处理不到位，但不影响工作电脑维护工作紧慢有序，维护不全面，无主动检修、保养、调试、造成电脑中毒经常不进行维护，不主动检查，造成工作中断，资料丢失，给公司带来经济损失的36分分纪律性5分沟通协调6分电脑维护8定量分指标电脑管理8有效控制非法操作和安装与工作无关的非法软件，监督访问非法网站，指导正确使用保障正常合理控制非法网站对电脑系统的侵害，以及人为的破坏，解除游戏，及其它游戏性质的单机版平时监督到位，合理监督，把电脑控制在良好运营当中，有时管理不善对电脑不关不问，不控制，不保养，电脑完全失控分行政部网络管理员绩效考核表年月日考核项目考核内容着重公司产品，彰显公司个性，突出公司文化，体现公司理念，促使公司网站内容丰富，拦目清晰，图文并茂，中英文版面，一周更新，内容丰富，拦目清晰，图文并茂，欠缺理念和公司文化，两周更新，有栏目，无内容，有图无文，缺泛条理，但整体尚可，英文版面一般网站很少维护，内容和栏目不符，英文版面词不达意，网站枯燥无味分值8760876087608753-15431-15431-16自评复评公司网站8分定电脑、打印机、传真机等周边耗材，针对型号规格配置，无私自给其他人员配置工作以外的其它耗材管理8耗材，始终以公司的发展为中心，开源节流，有具体事例的耗材的申请、购买和领用按照程序办理，无超出配置范围和使用范围可以整理利用的耗材和其它零部件，积极整理维修，偶有配置不合理的耗材，大不影响运行对耗材的使用和管理不管不问，放任自流，该更换的没更换，不该报废的丢掉，浪费公司资源图纸设计精确无误，及时迅速图纸的设计偶有误差但月不超过1次，并能及时改正尚未造成延误生产的图纸设计有误差月不超过2次，虽未延误生产但造成刀具开发浪费的图纸设计缓慢，不精确，偶有延误生产成型、月不超过3次爱护公司电子设备具有极强的成本意识，积极减少降低耗材成本、电脑修理费、有效控制耗材开分量图纸设计8分指费用控制8支,，有具体事例和工作表现的有较强的成本意识，合理的根据电脑耗材的配置，物美价廉，降低成本有具体表现的能够节约，不能持之以恒，偶有失控，价钱相同质量较差的耗材成本意识不够强，没有了解市场，缺泛价比性，耗材价格偏高缺乏成本意识，事不管己，假公济私，以次充好分标本部门制度5主动执行格遵守本部门及本岗位的规章制度，履行岗位职责，全面跟踪，身先士卒，能够执行本岗位制度，履行岗位制度不到位或推卸岗位责任二次以下，对本部门制度不是很了解完全不了解本部门制度，有时不能执行制度，本职岗位制度也不了解甚至不知道经常难以执行制度，闹情绪，找借口，推脱本职工作我行我素，很少执行制度，非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通熟悉公司每一个制度，能理解每一项制度其含意与目的，且能认真去执行，下属无章可以，只熟悉且执行公司与本部门相关的制度，对公司制度不够熟悉，对每一项制度了解也不透彻，经常不能执行视制度为儿戏，凭自己意志办事，上级不督促就不过问，私自改变，任意妄为有效投诉次数为0次+6分1次+5分2次+4分3次+3分4次+2分5次+1分6次以上为0分分复评得分分64分公分司制度分上级评定投诉6分自评得分5最终得分分评级级绩效工资元签名：年月日领导审核签名：年月日。
网管绩效考核表
100%
30%
超过一次扣2分，，扣完为止
全公司
2
硬件维护
1、负责PC硬件故障维修，基本配置调试，上网行为管理、视频会议故障的维修、维护。
2、对外接设备打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用，对打印机、传真机、复印机硒鼓、碳粉、色带日常消耗更换，故障日常维修、维护。
绩效考核表
被考核人姓名
职位
网管
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
KPI指标说明（定义/计算公式）
目标值
权重
评分细则
实际值
考核得分
数据来源
1
网络调试
对公司网络硬件设备的维护；同时对网络相关管理软件的配置、设定、调整，保证网络的正常运行； 并定期监视网络设备运行，及时对网络安全做好防范工作，防止不法攻击和破坏，保持网络安全、稳定、畅通。
10%
酌情给分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
全公司
6
本次考核总得分：考核人评价：
被考核人签字：日期：
考核人签字：日期：
复核人签字：日期：
3、不影响员工工作
100%
30%
一次扣2分，扣完为止
全公司
3
邮件安全
非供应商问题或非不可抗力问题导致不能收发邮件时间不能超过2小时以及保证邮件不丢失
100%
20%
超过或丢失一次扣2分，扣完为止
全公司
4
其他相关
及时更新各个网站的相关产品数据以及产品目录
10%
延误一天扣2分
销售部、技术部
5
工作态度
服务态度热情、端正、与各部门同事友好相处，积极处理出现的各类问题，乐于接受上级临时安排的其它任务
网管监控部经理绩效考核指标
网管监控部经理绩效考核指标
（一）通用指标
通用指标参看附件1：绩效考核通用指标说明
（二）专用指标
1.网络电路可用率
（1）指标定义
网络电路可用率=网络电路正常可用时间/网络电路总体应运行时间
(只计算非硬件损坏或可由网络调度解决的可用网络电路)
（2）指标量化办法
2.障碍处理及时率
（1）指标定义
障碍处理及时率=障碍处理及时次数/总障碍次数
障碍处理及时主要指发现障碍、查明障碍原因、调通电路或启动环网保护、通知相关运行维护部抢修的各项时间是否达到相关标准。
其中任何一项时间未达到要求，则此次障碍处理按不及时统计。
（2）指标量化办法
3.运行维护部满意度
（1）指标定义
运行维护部满意度主要指网管监控部在配合运行维护人员抢修时的综合满意程度。
（2）指标量化办法
运行维护部满意度量表
4.网络运行报告评分
（1）指标定义
网络运行报告评分是由运维副总根据每月上交的网络运行报告或重大障碍运行总结报告的及时性和报告质量，进行综合评分。
（2）指标量化办法
网络运行报告评分量表。
加班绩效考核表
加班绩效考核表考核小组：填表时间：注：1、考核表以每月7日上交综合管理部，各部门、各项目部经理、副总经理不参与此项考核，由总经理评定；2、①100分得全额奖金；②95～99分可获得95%考核奖金；③90～94分可获得90%考核奖金；④85～89分可获得85%考核奖金；⑤80～84分可获得80%考核奖金；⑥80分以下为不合格员工，将不能获得考核奖金。
3、3个月总分在80分以下者，给予降职或劝退。
（）月度绩效计划及绩效考核表1、指标数量：按照5-7—9原则确定绩效计划和考核指标数，即高层5条、中层7条、基层9条;内容有变更增减或调整时，需要填写说明。
2、指标权重:关键绩效指标KPI权重应≥70％，一般绩效指标CPI权重应≤30％。
工作态度为负向扣分,总分值5分.网络部主管/二手车经理绩效考核标准与内容（年月份）网络部主管的工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
被考核人确认：考核人：行政部总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
绩效工资按照每月销售政策执行。
被考核人确认：考核人：行政部总经理：销售顾问工资组成：基础工资元本月绩效工资：元被考核人姓名：绩效考核得分：分注：所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
姓 名 考核项目 职 位 序 考核内容（每条不设扣分上限） 号 业绩：配合公司的月度考核业绩计划， 1 提升业绩； 上门率：积极组织和协调并提高团队协 2 作能力，提高整体工作效率，提高访问 量转化为上门量的比例； 部门管理：考核部门员工业绩、上门量 1 、网络推广的工作效率，考核标准由主 管制定。 部门纪律：管理员工的行为、语言、会 议、培训等。规定含：下单制度、车费 2 报销、日常行为语言规范、纪律、佣金 分成等包括但不限于。 培训、会议：组织部门员工进行学习培 3 训、会议，每月不少于2次； 工作计划：每月根据公司下达的业绩计 划，制定销售详细的网络策划方案、网 1 络营销方案和网络投放方案，确保业绩 能按照计划完成。 顾客跟进：对于未成交顾客，每天开会 2 总结前天未成交原因，做好后期跟进工 作 每月递交一份总结报告，详细分析初诊 、复诊成交率、金额、平均成交额；投 3 入效果分析及改进意见；电话、网络、 三方网业绩及改善意见，以供决策者参 考。 精准：优化网络渠道，提高竞价能力和 工作能力 （10分） 1 网络推广水平； 上属单位 考 核 标 准 以每月公司下达的计划业绩为依据，按比例 得分。满分20分。计算公式：实际业绩/计 划业绩*100%*20分 以公司下达的计划上门量为依据，按比例得 分。满分10分。计算公式：实际上门量/计 划上门量*100%*10分 每月5号前做出考核单。以考核单为准，审 核通过。出现作弊，一次一人扣2分。考核 不及时一人一次罚2分。扣分无上限。 以顾客、其他部门投诉、渠道投诉、部门配 合度的评价为准。投诉一次经查实扣2分。 对医院造成业绩损失、品牌美誉受损的一次 扣5分。扣分无上限。 以结果为依据，培训完见考试试卷或者会议 记录，无开会、培训或未提供证据（会议、 培训需要有签到表或者纪要）一次扣2分。 工作计划制定的及时性每月最后一个周五前 、实施的方法、达成时间为依据。要素包 括：开展时间、开展方法、及预计效果等详 细评估。 以会议结果和后期跟进进展（系统、电话跟 进）作为证据。每月5号前做统计报告，以 报告的时间为考核依据。 以报告的真实、可执行性、合理性为主，客 观考核标准为总结报告的时间性，每月5号 前，以下月执行力为附加参考条件。 测算出2012年商务通平均每月值，以当月有 效咨询（留顾客信息的含QQ、电话、邮箱） 为依据，按比例得分。最高满分。计算公 式：每月实际值/2012年月度平均值 *100%*10分 以配合部门的评价为依据。 配分 20 评分
业绩考核 （30分）
10
10 10
管理考核 （25分）
5 5
统筹规划 （15分）
5
5
10
配合度 （5分）
积极配合完成上级下达的工作任务，不 推诿，不拖延。配合其它部门提供相关 1 数据资料或配合共同完成相关工作，积 极解决问题。 每月请假1次以上且时长达5H以上时扣1 1 分，依次类推。 迟到、早退、旷工一次分别扣1分、2分 2 、3分 故意不参加公司组织的活动（比如：会 3 议、劳动、培训等）一次扣1分。 在上班时间内做与工作无关的事（比 4 如：阅读杂志或书籍、看网页、闲聊、 睡觉等），发现1次扣1分。
5
以出勤记录为依据。
2
纪律考核 （5分）Fra bibliotek以是否遵守制度记录为依据。
3
医院业绩 （10分）
医院当月业绩计划 总分：
达成比例为标准
10
上级评分签字：
评语：
被评人签字： 总经理复核： 结果：