ZYJ003产品经理的五项修炼(2天)
管理者提升领导力的五项修炼
管理者提升领导力的五项修炼
1. 学习和发展:一个管理者需要不断学习、发展和提升自己的知识和技能,包括领导力、沟通技巧、决策能力等方面。这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与经验丰富的领导者交流等方式来实现。
2. 建立良好的人际关系:一个管理者需要有良好的人际关系,能够与员工、同事和上级建立信任和合作的关系。这需要有良好的沟通和交流能力,倾听他人的意见和建议,并能够有效地解决冲突和处理各种人际关系问题。
3. 发展团队:一个管理者的领导力在很大程度上取决于他/她的团队的能力和表现。因此,一个管理者应该致力于发展团队成员的能力和潜力,通过提供培训和指导,激励和激发他们的潜力,建立一个高效的团队。
4. 建立明确的目标和愿景:一个管理者需要有明确的目标和愿景,能够为团队和组织提供方向和动力。他/她应该能够将目标和愿景传达给团队成员,并能够激励他们为实现这些目标努力奋斗。
5. 显示领导者的特质:一个管理者应该展示一些领导者所具备的特质,如自信、坚定、耐心、善于倾听、专业等。这些特质能够帮助管理者建立信任和权威,并能够有效地领导和管理团队。
产品经理修炼之道ppt课件
主要内容
一、为什么选择做产品经理 二、产品经理的金字塔分布 三、产品经理应该具备的能力 四、企业青睐什么样的产品经理
专业技能过硬
1.懂业务 在这个领域中的积累 2.产品基本功好
基本的产品技能都得会!用Visio 画流程图、 用Axure画原型、写产品需求文档都要行。
3.懂技术实现 产品和人一样,是有其内在组织结构的,如
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
Βιβλιοθήκη Baidu
产品经理修炼之道
项目和产品管理部 2013年2月25日
主要内容
一、为什么选择做产品经理 二、产品经理的金字塔分布 三、产品经理应该具备的能力 四、企业青睐什么样的产品经理
1.1 强烈的市场需求
从市场需求量来讲,互联网产品经理的需求远远没 有饱和。大量的传统企业开始意识到互联网市场中的商 机,于是纷纷加入互联网。而且互联网产业中的公司本 身也在大规模借助传统资源,努力去改变更多的传统行 业。
背后都离不开将三者融合于一体的产品经理。
2 产品经理扮演了重要角色
1.2 有利于个人能力的积累
1. 思维得到训练 产品经理很多时候要写汇报文档。如果不能直观形
象地表达一件事情,容易受到质疑,所以高挑战环境下, 需要产品经理更好地运用思维方式,来应对这些情况。
2.执行力得到训练
五项修炼实操计划[精华]
张家口职业技术学院学习型学工组织创建
——辅导员的五项修炼
一理论篇
彼得·圣吉所提出的学习型组织建设理论模型中,其实现的核心要素是通过“五项修炼”实现组织的变革与再造。
1.自我超越,这是五项修炼的基础。自我超越不是指所拥有的能力,而是一种精神,一个过程,一种终身的修炼。自我超越强调磨炼个人才能,鼓励员工充分发展,用创造的观点面对生活与生命,使个人与组织间打破传统“契约”(以一天劳力换一天报酬,注重工具性),建立和谐、优美、均衡的“盟约”(对价值、目标、重大议题和管理过程存在共同的誓愿,注重精神需要)。
2.改善心智模式,这是五项修炼的根本。心智模式是人们认知世界所持的基本态度和形成的特定思维定势,组织内部共有的心智模式会影响组织的行为与发展。改善心智模式在于检视个体心智模式,练习如何反思心中隐藏的假设,凝聚团队共有的心智模式,改变片段式思考决策的心智模式为对于组织互动关系与变化形态作关键性决策的共同心智模式。
3.建立共同愿景,这是五项修炼的目标。共同愿景是组织成员共同持有的意向或景象,它来源于成员个体内心的意愿,并内化为组织的综合性、稳定性和持久性的集体意志,能使组织中不同个性的成员拥有共同的价值观与使命感。共同愿景孕育无限的创造力,具有改变被动式与短期性反应为主动式和长期性的强大驱动力。
4.团体学习,这是五项修炼的途径。团体学习是一个合作性的学习过程,组织成员间不是整齐划一进行学习,而是通过交互运用讨论和深度会谈使每个成员自由交流,超越自我,并形成有效的共同思维,突破习惯性防卫,使团队整体产生更加出色的成果,实现
管理者五项修炼
卓越管理者的五项修炼
通过三问引出本次课程
1.为什么做一名管理者?
2.管理者与专业者的不同?
3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么?
一.认知力修炼
要时刻提醒自己是一名管理者,而不是专业者.管理者更多的是透过他人完成工作.
管理者会遇到的几个问题:
1.埋头做事却忽略对人的关心.
2.不愿面对冲突,怕得罪人.
3.时常受突发事件的影响,难以专注.
4.不知道如何提高自己,有效的进行学习.
5.不了解部署的想法,不知道如何激励部署.
6.不擅于有效沟通与授权.
7.眉毛胡子一把抓,缺乏清晰的管理思路.
引申出自己要做好时间管理,提高自己的效能.结合之前ELP培训中提与提升个人效能的几个工具
1.要事第一
凡事问自己三个问题:我现在最应该做的一件事是什么?
这件事不做会有什么后果?
这件事若交由别人来做一样做的好,我会放心吗?
2.四象限法则:要活在第二象限〔重要但不紧急〕,争取做到全块利用.
既紧急又重要:立即做
重要但不紧急:计划做
紧急但不重要:授权做
不紧急也不重要:不做
3.GTD法则〔Get thing done〕:全面收集、处理执行、定期回顾.
两分钟原则〔任何事情如果花的时间少于两分钟,那么马上去执行〕
一心一意,每次只执行一件事,不要多线工作.
二.学习力修炼
"这是一个摧毁你,却与你无关的时代;这是一个跨界打劫你,你却无力反击的时代;这是一个你醒来太慢,干脆就不用醒来的时代;这是一个不是对手比你强,而是你根本连对手都不知道的时代.在这个大跨界的时代,告诫你唯有不断学习,才能立于不败之地!今天你还很贫穷,是因为你怀疑一切;如果你什么都不敢尝试,你将永远一事无成,机会总是留给
产品经理需要的五项基本技能
今天给大家一些干货知识:产品经理需要的五项基本技能。产品
经理需要的技能可以归纳为五个方面:需求、产品设计、项目管理、团
队管理和软技能。
一、需求
需求下分为三个技能,即需求分析、竞品分析和需求分级。
1.需求分析
所谓需求分析,首先要求产品经理了解自己的行业和市场,包括
当前行业规模、未来发展趋势、市场饱和度、类似产品的市场发展、
过去三年的市场数据等。
其次,产品经理应该通过用户研究提取更完整的用户图像。为了
满足这个要求,产品经理通常需要自己或者和相关部门一起收集用户
数据,通过用户访谈、问卷调查、用户行为测试等手段给目标用户贴
上关键词标签,最终形成更完整的用户图像。
第三,产品经理要掌握用户的使用场景。用户解决某些需求是高
频还是低频?是精神文化的需求吗?还是为了解决物质文化的需求?
还是两者兼而有之?
四是要发现这是用户的表面需求还是深层需求。一般情况下,我
们很容易被表面需求所迷惑,而忽略了用户真正的深层需求,只有找
到用户真正的深层需求,才算抓住用户的痛点。例如,你说我饿了,
表面上看,你是在吃东西,但是深问下去,你想吃什么?日料或西餐,
或者随便解决问题?这个问题实际上就是要结合第三点使用场景来综
合考虑的。
需求分析的内容暂时就先介绍到这里了,接下来就是竞品分析和
需求分级,下篇文章会具体的介绍,欢迎同学们继续学习哦!
前面给大家介绍了需求方面的一些基本技能,接下来就是产品设
计了。在产品设计的过程中,需要掌握哪些技能呢?一起来看看吧!
二、产品设计
1.MVP原则
MVP原则是最小化可执行产品。硅谷创业者EricRise在其著作
五项修炼要事优先感悟
五项修炼要事优先感悟
历经这五项修炼,人人都可卓有成效
所谓“卓有成效”,德鲁克认为,“就是能够使能力和知识的资源产生更多、更好成果的一种手段。”
换言之,卓有成效的关键在于转化资源为企业的成果。英雄不问出处,企业管理应该拿成果来说话。
德鲁克认为成为卓有成效的管理者的五项修炼是:
1.时间管理
2.注重贡献
3.用人之长
4.要事优先
5.有效决策
【一】第一项修炼:时间管理(技术)
时间管理是一种管理技术,也是我们成为卓有成效管理者的基础。
时间有三个特点:
时间没有替代品。
时间无法储存。
时间没有弹性。
时间管理的四个步骤:界定任务、记录时间、管理时间、统一安排时间。
1.界定任务
界定任务是时间管理的本质。时间无法管理的东西,可以用任务去管理。德鲁克建议,用以下三个问题来界定任务:
公司为什么付给我薪水?
我怎么做才能对得起这份薪水?
我希望得到的结果是什么?
2.记录时间
每天从办公开始后,记录第一个时间点做的第一件事、第二个时间点做的第二件事……直到下班离开前的时间点做的最后一件事。连续坚持四周,请计算一下,有没有将70%~80%的时间用于完成工作任务?如果达不到,就说明你的时间管理出了问题。
3.管理时间
管理时间就是消除浪费时间的活动,如以下四种情况:
周期性的危机。如:冬天北方的仓库经常着火,着火是例外管理,如何将例外管理变成例行管理?每年冬天来临之前,将明火远离仓储,避免第二年仓库着火,这就是将例外管理变成例行管理,从而避免这种周期性的危机出现,节省管理者的时间。
人员过剩。太多时间用于处理人际关系,也会导致时间浪费。
产品经理产品设计-产品经理的能力修炼悟道、习术、参法、识势
产品经理的能力修炼悟道、习术、参法、
识势
在产品经理的职业修行路上,还有很长很远的路要走,希望这段总结能给我深入分析也给你带去一些助益。
随着移动互联网的高速推进,互联网产品经理这个网络职业也变得火热了起来,在乔布斯、张小龙这些杰出产品产品经理的光辉下,越来越多的年轻人选择产品经理成为他们理想职业。产品经理看似没有什么却又熠熠生辉,但实际上是综合要求极高的职业,想要系列产品成为一个合格的产品经理,不仅可能需要自身不断的磨砺,同时也要环境发展机遇与机遇的塑造。作为优秀企业一个创业者和产品销售经理,在此将我对于产品经理这个职业的一些思考总结成文,以供大家交流。
“道以明向,法以立本,术以立策,道不易,法简易,术变易”
对于产品经理的业余能力,我想上面的一段话已经可以很明了的给出答案,即产品经理的能力修炼包含三个层次:价值观、方法论和专业技能。
就初级的品牌助理/产品专员/产品经理而言,最重要的是对于工作与产品设计产品的责任心,更准确的说应该是一种直言对于产品的所有者意识(Ownership)。
产品常常被民间传说为潜在CEO,也常常被吐槽为全能背锅侠,就是由于产品经理需要对产品的全生命周期负责,没有责任心与所有者自我意识,根本无法完成繁杂的工作进而成为一个合格的基层工作产品经理,反而很容易沦为一个狼狈需求分析师或原型绘制者这样尴尬的反派。从前期立项、市场调研、需求分析、产品设计、开发测试、运作推广的每一步,凡是和所负责产品有关的事项,产品经理都应该积极参与,出去有时候也许并非职责所系但你也应该去了解关注,任
产品经理的自我修养
产品经理的自我修养
简单的说,产品经理就是规划、设计产品,对产品研发过程的控制,最终把产品卖出去的一个过程。基于服务的对象不同,主要分为两种:to b (针对企业)和to c(针对用户),虽然两者的侧重点有些不同,但是他们基本的工作方式还是很类似的。
在此之前,是需要进行非常多准备工作的,最后到了原型阶段,只要表达出想要表达的意思,设计和研发能看懂就可。但是如果前期准备不到位,产品的设计有问题,那么,原型做的再好看,屁用都没有。因为,根本没有人会用它。
具体来说,按照流程先后来分,产品经理的工作主要包括如下几个方面:
·产品定义
·需求调研
·业务建模
·产品验收
·线上运营
产品定义
简单来说,产品定义的过程,就是明确这个产品是做什么的一个过程。这个过程需要明确如下几个要素:
1、产品业务的边界:即这个产品要解决什么问题?这个产品不解决什么问题?
一个个互联网产品可以看做是一系列事情的解决方案的集合,而不管解决什么问题,都得付出资源。无论是任何公司,哪怕是BAT,资源永远都是不够的,所以解决方案还需要聚焦到一两个点去展开,才能尽快建立起自己的领先优势。比如早期的陌陌,就专注于陌生人社交这个问题,最初的小米专注于解决穷人如何拥有一款智能机的问题,最初的百度也就解决如何有效的搜索到自己想要信息的问题。你永远无法用一个产品解决所有问题。就像你永远无法用一个答案答对所有题目一样。这个时候,产品业务的边界就非常重要,定位一定要非常清晰,绝对不能模糊。2、使用价值:这个产品使用的价值在哪?别人为什么要用你的产品?
我觉得美国著名的电影《教父》里面的维多·克里昂是最成功的产品经理之一,因为他曾经说过这样一句话:”I’m gonna make him an offer he can’t refuse ” (我将给他一个无法他无法拒绝的理由),然后他做到了。我们可能没有教父那么牛,但是我们可以做的是:我们究竟能不能,敢不敢说出这句话?
产品经理的修炼之道
产品经理必须具备各种知识和技能,包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、时间管理等
当农药企业的多品牌战略成为我国农药行业发展的重要方向的时候,能对产品进行准确定位,全面整合各种现有资源,为产品的销售创造良性循环而培养忠诚顾客群的职业经理人——产品经理诞生了。
最早的产品经理出现在外资企业,因为外企经营的产品技术含量比较高,具备大产品运作和品牌运作的条件,先正达、拜耳、巴斯夫等知名企业都有自己的的产品经理。国内产品经理引入比较早而且运用的相对比较好的厂家当属瑞德丰,海利尔等公司。而国内许多厂家因为其发展历程、企业规模、经营实力等多方面原因,对产品经理的定位比较模糊,甚至把标签设计师、推广师都定位为产品经理,产品经理的分类也比较多,有区域产品支持经理、有产品线经理、有重点产品产品经理、有作物产品经理等等。
产品经理(Product Manager)就是产品的总经理,产品线中最重要的角色,对产品的市场成功负责,和产品相关的所有的事情他都可以管。是企业品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化。产品经理的主要工作:做规划,要资源,推动解决问题,举凡产品从创意到上市,推动客户满意度提升的所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。产品经理是横向协调而非垂直领导。需要协调从前端到后端的各种资源一致的协同工作,协调企业内各种资源产品销售服务,协调内部外部的各种资源为你的各种思想服务等等。初级产品经理的工作主要写标签文案、考虑促销方案、部分销售政策、给业务员培训植保知识、开推广会等。中级产品经理考虑公司的登记方向、产品结构、配方设计、产品管理和维护。高级产品经理负责公司的资源整合、产品线的开发、产品战略的规划、竞争对手的研究,替公司设计一系列的战略、战术,可以带团队、参与营销模式的打造等。
职业经理人的5项修炼 共79页
要素五:团队规则
-- 权责对等 -- 项目管理,分工合作 - 有规矩成方圆
要素六:巧借外力
-- 上级 -- 其它部门 -- 客户 -- 企业外部资源
要素七:评估反馈
拟定 绩效 期望
传达 绩效 期望
执行 绩效 期望
反馈
评估
管理循环
工作执行检查清单法
※ 列出所有工作项目(适合按周统计) ※ 将工作项目按重要性分类:A、B、C ※ 依照优先次序,给每类活动编号
激励
影响个人绩效的三要素
积极性
能力
工作 环境
录像 2
从寻找动机开始
Motivate 激励
Motivation 动机
能力就是你能够做什么 动机决定你要做什么 态度决定你做的好坏
马斯洛需求5个层次
自我实现
自尊需要 社交需要
仓廪实则知礼节 衣食足则知荣辱
<管子>
安全需要 生理需要
员工激励因素调查
管理的本质
提高组织的整体效益 管?理?
正确的做事还是做正确的事
在做事方向正确的前提下,以尽可 能小的代价,尽可能快的速度,获 得既定的业绩 !
经理人的5项修炼
1、制定目标 2、组织队伍和工作 3、激励与交流 4、辅导和帮助员工 5、考核与改善绩效
管理流程图 组织
考核
目标
管理者五项修炼
•OEC管理
O----Overall
全方位
E----Everyone 每人
Everyday 每天
Everything 每件事
C----Control 控制
Clear
清理
日事日毕, 日清日高。
•日清“清”什么?
➢清点带面; ➢清下联上; ➢清果纠因。
•日清“清”什么?
➢目标是否达到,差距在哪里? ➢为什么会出现差距,问题在哪里? ➢如何纠偏及弥补,路径在哪里?
•目标论证和分解的关键环节
❖ 项目 ❖ 指标设立 ❖ 现状分析(盘点) ❖ 母本状况 ❖ 实施对策 ❖ 时间进度 ❖ 责任人 ❖ 考核标准
•对待目标的几种错误心态
•1、 •2、 •3、 •4、
对待目标的几种状态
•1、 •2、 •3、 •4、 •5、 •6、
•第三项修炼:
•日清管理——日事日毕,日清日高
• 管理理念则是企业在管理过程中所秉持的关于人才、领导、制度、沟通 、学习、创新、质量、服务等方面的基本理念或原则。
• 愿景、使命、精神、核心价值观等核心理念是相对稳定的,不论企业 未来如何发展,采取怎样的发展战略和经营思路,都是基本保持不变的。
• 经营理念和管理理念相对于核心理念而言,则是相对变化的,根据 企业的战略需求,可以进行适当的调整甚至变革。
目标制定工具
❖ SWOT分析——态势分析,知己知彼战略分析 ❖ 关键绩效指标分解 ❖ 平衡计分卡(Balanced Score Ccard,BSC)
五项修炼
五项修炼
编辑
著名的管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中所提出的建立学习型组织的关键,即汇聚五项修炼或技能:第一项修炼是自我超越;第二项修炼是改善心智模式;第三项修炼是建立共同愿望;第四项修炼是团体学习;第五项修炼是系统思考。
目录
1基本概述
▪(一)自我超越
▪(二)改善心智模式
▪(三)建立共同愿景
▪(四)团队学习
▪(五)系统思考
2其他相关
3赢的五项修炼
1基本概述编辑
麻省理工学院的彼得·圣吉1990年完成其代表作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》提出了“五项修炼”:
(一)自我超越
(一)自我超越(Personal Mastery)
自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨练个人才能为基础,却又超乎此项目标;以精神的成长为发展方向,却又超乎精神层面。自我超越的意义在于以创造的现实来面对自己的生活与生命,并在此创造的基础上,将自己融入整个世界。个人学习是组织学习的基础,员工的创造力是组织生命力的不竭之源,自我超越的精要在于学习如何在生命中产生和延续创造力。通过建立个人“愿景”(vision)、保持创造力、诚实地面对真相和运用潜意识,便可实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。
(二)改善心智模式
(二)改善心智模式(Improving Mental Models)
心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。它不仅决定着人们如何认知周遭世界,而且影响人们如何采取行动。不良的心智模式会妨碍组织学习,而健全的心智模式则会帮助组织学习。心智模式不易察觉,也就难以检视,因此它不一定总能反映事情的真相。另外,心智模式是在一定的事实基础形成的,它具有一不定期的稳定性。而事物是不断变化的,这导致了心智模式与事实常常不一致。改善心智模式就是要发掘人们内心的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,即时修正,使其能反映事物的真相。改善心智模式的结果是,使企业组织形成一个不断被检视、能反映客观现实的集体的心智模式。
产品经理的五项修炼
1).产品线与资源线
2).商业决策和技术评审
3).技术开发与产品开发
5.案例研讨
6.市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7.产品经理的素质模型
8.产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、产品经理的第二项修炼:产品需求管理
1.打造全员例行化的产品需求收集制度
2.客户描述整理和分析
1).真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2).客户描述和需求陈述
3).客户描述需求陈述五原则
3.需求群的划分
1).业界最佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
每个要素详细定义
每个要素的子要素分解
2).如何保证需求的一致性
需求冲突矩阵分析法
4.如何区分需求优先等级(权重确定)
5.关注内部需求1).DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、产品经理的第三项修炼:新产品的市场管理
1.研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2.正确理解市场环境
1).环境分析:PEST
2).市场分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).迈克尔波特竞争五力模型
3.如何进行市场细分
1).大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2).做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3).我们公司市场细分的维度是?
4).市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型5).细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FAB分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性
讲解:细分市场简介模板
4.产品组合分析
1).波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度2).FAN
产品经理核心技能训练
产品经理核心技能训练
产品经理的核心技能训练主要包括以下几个方面:
1. 沟通能力:优秀的产品经理必须是一个优秀的沟通者,具备与不同岗位、不同个性的人进行有效沟通的能力。其中,口头沟通和文字沟通的能力都非常重要。在进行沟通时,产品经理应使用易于理解的语言,以确保信息的准确传达。
2. 无授权领导能力:即使没有明确的授权,产品经理也需要在多个领域执行领导工作,包括领导项目团队、领导产品战略和蓝图指定,以及领导跨团队的产品活动等。
3. 学习能力:产品经理需要具备快速学习新知识和技能的能力。由于IT产业是一个快速变化的产业,新技术不断涌现,今日的新产品在几个月后就会变成大路货,甚至更快。因此,产品经理需要持续学习,以适应不断变化的市场需求。
4. 热爱产品:优秀的产品经理对产品有发自内心的热爱。他们愿意深入了解产品的特性、功能和用户需求,积极寻找产品的不足之处,并持续改进和创新。
5. 项目管理能力:产品经理需要具备项目管理的能力,包括项目规划、资源分配、进度控制和风险管理等。他们需要能够协调团队成员,确保项目按时完成,并达到预期的质量标准。
6. 数据分析能力:产品经理需要具备数据分析的能力,包括数据收集、整理、分析和解读。他们需要能够从海量的数据中提取有价值的信息,以帮助制定更明智的产品决策。
7. 创新思维:产品经理需要具备创新思维,能够提出新颖的产品概念和设计,以满足市场需求。他们需要不断探索新的解决方案,以应对不断变化的市场环境。
8. 决策能力:产品经理需要具备决策能力,能够在复杂的市场环境中做出明智的决策。他们需要能够评估各种选项的利弊得失,并做出最佳选择。
职业经理人的五项修炼
职业经理人的五项修炼
职业经理人的五项修炼“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。源不深而望流之远,根不固而求木之长,德不厚而思国之安,臣虽下愚,知其不可,而况于明哲乎?”
这是唐代名臣魏征《谏太宗十思疏》中的一段话,是说树木要想长的高大,就要将根扎的够深;水要想流的远,就要将源头清理通畅;同样要想国家安定繁荣,就要广施德义。这是一代名臣给皇上的治国谏书,意在劝谏皇上要想江山永固,基业长青,就要将仁德作为根本,厚德载物,以德治国。
治国当如此,治企亦当如此。作为企业的经营者和管理者,职业经理人是一类特殊的群体,读到这段话时,是否也深有体会?“或称君子何?道德之称也”。
所谓职业经理人,就是具备一定职业素质和职业能力,将经营管理工作作为长期职业,并掌握企业经营权的群体。职业经理人首先应该具有良好的职业素质,能够管理好一个企业,带领企业走向辉煌的业绩,并依靠业绩来获取回报;其次职业经理人是将经营管理工作作为一项长期的职业,如同NBA职业篮球教练一样,训练球员和参加比赛就是他们
的职业,球队的成绩和排名就是他们的业绩。
职业经理人与企业一般的经理最大的不同,就在于他们
的工作有很强的阶段性,经常“跳槽”。他们来到一个企业,往往带着老板或者股东所期待的业绩指标,比如销售额增长20%、成功完成上市计划等等,而当这些业绩指标完成的时候,不管续约还是走人,都又将踏上另一个新的征程,继续他们职业生涯的另一段旅途。正因为如此,职业经理人往往需要经受更大的短期利益诱惑和考验,也更考验他们作为“职业”的经理人,是否如古人所说的“君子”一样有风骨、有风气、有风范。“君子风范”这个声誉对职业经理人来说,其实远比收入上的激励更重要,因为职业经理人的职业之“树”是否长青,事业之“流”是否长远,就在于他的职业声誉是否得到认可。
五项修炼 胜劵在握心得
五项修炼胜劵在握心得
《第五项修炼》是一本关于企业创建学习型组织管理思想的书,作者是美国彼得圣吉博士。书中描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,即五项修炼来提高组织效率和排除阻碍事业成功的障碍。全书共分为五个部分:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
彼得·圣吉博士和他的团队在研究中发现,要使企业长远发展,必须在企业建立学习型的组织,并要求所有人员全心投入学习,以此提升个人及团队能力进而使企业获得成功。
第一项修炼是自我超越。此项修炼目的是深入了解自我,客观地认识现实并做出正确的判断,在通过不断的学习激发自己内心最想实现的愿望,并全心投入工作、以求实现超越。
第二项修炼是改善心智模式。心智模式影响我们如何认知世界,并影响我们如何采取行动。我们所想的往往都是假设而不是真相。心智模式的问题不在于它的对或错,而在于它常隐藏在人们的心中不易被察觉。
第三项修炼是建立共同愿景。指的是在一个组织中每位成员发自内心的共同目标,进而形成团队共同的目标,并有渴望实现目标的内在动力,主动而积极地投入。人们寻求建立共同愿景就是他们内心渴望能够共同完成一项重要的任务、事业。
第四项修炼是团队学习。集体智慧高于个人智慧,因此团队合作就会产生巨大的能力。团队学习要发掘个人的潜力,进行创新,协调
行动,团队成员间建立起合作信任,互补互助。掌握团队学习的修炼方法是完善学习型组织的关键。
第五项修炼是系统思考。企业管理及企业活动是一个系统,由许多信息及活动联系,彼此影响,因此做出的每个决定都要进行对全系统的思考。系统思考也需要有建立共同愿景、改善心智模式、团队学习与自我超越四项修炼来发挥其潜力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
课程背景
施振荣先生的微笑曲线给了我们很好的启示,各行各业都深刻地认识到单纯的加工和制造已经不能支撑企业健康地生存下去了!必须要有突破!产品经理负责制!“兵熊熊一个,将熊熊一窝”!当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
业界关于产品经理的定位属于“见仁见智”,真正意义的产品经理,我们把其定位成:从产品创意的产生,到组织团队开发出来,直至产品上市后的生命周期管理阶段终止(终止生产、终止销售 & 终止售后服务)。按此方式定义的话,很多企业通常有如下困惑:
1、产品经理如何定位?究竟定位在市场还是研发?
2、产品经理和项目经理如何分工,区别何在?
3、市场管理流程和市场需求管理流程该如何进行?
4、在产品开发过程中,产品经理该承担什么样的责任?
5、新产品上市,究竟是一个特定的点?还是“组合拳”?
6、产品经理如何管理整个团队?KPI指标有哪些?
7、如何培养这么重要的“领军人物”?
参加对象
企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等
培训收益
1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案
2、掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
3、通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建
4、了解产品规划的输出过程
5、了解产品经理在产品开发团队中承担的职责
6、掌握新产品上市的组合拳打法
7、掌握产品团队的管理方法
8、了解产品经理的定位、素质要求及对产品经理的培养途径
9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料(模板、表格、样例……),使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
课程大纲
一、产品经理的第一项修炼:产品管理的全局
1. 打造全方位的产品管理体系
2. 对产品管理体系的八大建议
3. 产品管理的业界最佳模式
4. 做好三大分离:
1). 产品线与资源线
2). 商业决策和技术评审
3). 技术开发与产品开发
5. 案例研讨
6. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7. 产品经理的素质模型
8. 优秀产品经理的角色定位:生活家、艺术家、外交家、财务师、教育家、哲学家!
9. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、产品经理的第二项修炼:产品需求管理
1. 打造全员例行化的产品需求收集制度
1). 产品需求收集的责任部门?
2). 需求收集的多种途径:原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、
客户满意度调查……
3). 需求收集表注意事项:VOC、背景信息……
2. 客户描述整理和分析
1). 真正理解客户的意图
✓案例:听筒10米长的电话机
2). 客户描述和需求陈述
3). 客户描述→需求陈述五原则
3. 需求群的划分
1). 业界最佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
✓每个要素详细定义
✓每个要素的子要素分解
2). 如何保证需求的一致性
✓需求冲突矩阵分析法
4. 如何区分需求优先等级(权重确定)
5. 关注内部需求
1). DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2). RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、产品经理的第三项修炼:新产品的市场管理
1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2. 正确理解市场环境
1). 环境分析:PEST
2). 市场分析:4P、4C
3). SWOT/Q分析
4). 迈克尔·波特竞争五力模型
3. 如何进行市场细分
1). 大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2). 做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3). 我们公司市场细分的维度是?
4). 市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型
5). 细分市场七步成诗
✓审视细分市场的框架
✓谁购买
✓购买什么
✓谁购买什么:FAB分析
✓为什么购买
✓明确关键的客户群
✓验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
✓讲解:细分市场简介模板
✓盈利模式:互联网行业
4. 产品组合分析
1). 波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2). FAN
3). 产品组合分析的业务定位
4). 安索夫矩阵
5). 产品路标规划的方法和流程
✓路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
✓高层领导发起,如何成立规划PMT团队
✓涉及到的角色和部门有哪些?
✓产品规划4大输出
6). 演示:《产品路标规划的生成过程》
7). 演示:《产品路标规划的评审要素表》
8). 研讨:贵公司的产品规划流程
5. 产品线业务策略与业务计划
1). 产品线业务计划谁制定
2). 业务计划中包括:
✓产品系列概述描述
✓市场分析与市场推广策略
✓客户服务策略
✓生产制造策略
✓采购策略
✓风险分析
✓财务分析等
四、产品经理的第四项修炼:新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
5. 研发项目的计划模板如何制定?
6. 咨询项目演示:计划模板同流程的关系
7. 项目计划控制中常见问题和解决办法
8. 项目的分层实施与分层监控
9. 监控计划
a)监控点设置原则