保洁服务标准(市场化保洁)

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保洁服务标准

保洁服务标准一、地毯的清洁1、工具准备：单刷清洗机、吸水机、吸尘器、地毯清洗剂、告示牌、吹干机、手刷、白布、板刷、水桶、地痰刷子、地毯粉等。

2、程序：2.1干洗：先用吸尘器将所有要洗的地毯进行彻底吸尘。

对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）。

将稀释好的清洗剂倒入电子打泡箱中，启动机器进行清洗。

清洗完毕地毯全干后，再用吸尘器吸一遍地毯，撒地毯粉，清除异味。

2.2抽洗：先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。

对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）。

将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中，进行抽洗。

将吹风机放在适当的位置进行吹干。

等地毯彻底干燥后再吸尘一遍。

注意事项：在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干燥后方可撤掉。

吹风机的位置在一定的时候要进行调换，以加速地毯的干燥。

高低泡地毯清洁剂要正确使用。

标准：干净整洁，无污迹。

二、单项清洁标准1、卫生间的清洁清洁程序：进行—镜子—台面—小便池—恭桶—隔板—墙面—地面清洁步骤：将“防滑标示牌”放置工作现场。

镜子：1）用干燥抹布或刮玻璃器，按清洗玻璃程序。

2）清洁后，由不同角度观察清洁程度。

台面：1）将配比1：40的全能清洁剂喷于软百洁布表面，刷洗面台污垢后，用潮湿抹布将药液擦净。

2）用喷有清洁剂的软百洁布刷洗面盆，放水冲净药液，用干燥抹布擦拭面盆内壁。

3）用干净毛巾擦拭水龙头，注意扳手下部，水龙头侧面及后部的清洁。

4）将洗水液加至皂液盒的1/2处。

小便池：1）佩戴胶皮手套，将配比1：40的全能清洁剂喷于专用软百洁布表面。

2）刷洗小便池内壁，注意盖碗、出水口、下水口的清洁，刷洗干净后，放水冲净药液。

3）用喷有清洁剂专用抹布擦拭小便池处壁。

4）用干燥抹布擦拭电镀件。

恭桶：1）先将恭桶内的污物放冲净。

2）用配比为1：40的全能清洁剂，倒入恭桶内浸泡5分钟进行消毒。

3）用恭桶刷刷洗恭桶内壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗干净后，放水冲净药液。

4）用喷有清洁剂的专用抹布依次对恭桶座圈、盖板、合页、外壁进行擦拭消毒。

保洁服务工作标准

保洁服务工作标准
1.1道路保洁：果皮、烟头、塑料袋等一切垃圾，按照清扫时间、存放地点，按照划分责任管理区按时清理，要达到“四净”“四无”保洁；
1.2河道（沟渠）垃圾清理：水面无水植物和漂浮物，无死猪、羊、鸡、鸭、狗、猫等，无禽畜粪便直排，河（渠）道畅通，无乱占河（渠）面、无乱填乱挖、无障碍物，不得规程焚烧。

实现河面无漂浮物、河中无障碍物、河岸无垃圾的“三无”目标。

1.3作业人员规范作业，加强劳动安全教育和安全保障。

按照统一要求着装，工作时车辆停放不影响其他车辆和行人通行。

我方承担安全生产责任。

1.4服从甲方管理及安排的其它工作。

环卫保洁市场化工作实施方案

环卫保洁市场化工作实施方案一、前言城市的环境卫生与城市的形象密不可分，城市的环境卫生往往直接影响着城市的居民们的身心健康和生活品质以及影响着旅游业的发展和建设一个良好的城市形象。

为了切实保护和完善城市环境，提高市民对城市环境卫生的满意度，市政府决定以市场化方式推进环卫保洁工作，增强环卫保洁工作的效率和覆盖面，加强与社区、群众的互动，树立起国际化城市的形象。

二、市场化的背景与意义1. 城市化进程推进的需求随着城市化进程的不断推进，城市人口数量的不断增长，城市垃圾的数量和种类也越来越多，环卫保洁工作标准也不断提高，因此需要市场化的方式来推进环卫保洁工作，引入更多的市场机制，多方面调动社会力量，提高环卫保洁工作的覆盖率和程度，研究出更加高效的环卫保洁工作模式，推进环卫保洁工作的现代化和科学化。

2. 国家政策的推动国家已经采取了众多的政策来推进环卫保洁市场化，《清洁生产促进法》、《城市环境卫生管理条例》、《城市市容和环境卫生条例》等法律法规已经对环卫保洁市场化的相关政策进行了规范和推进，政策的推动为市场化的推进提供了法制保障，鼓励更多人参与到环卫保洁市场化中。

3. 提高市场化程度的必要性进一步提高市场化程度将有助于环卫保洁市场的健全发展，通过多种市场机制来推进环卫保洁工作的规范化和现代化，让环卫保洁市场更加有效、高效和智能地为城市和市民服务，也可以促进环保和垃圾处理行业的发展。

三、实施方案1. 投资机制市场化的推进需要建立健全的投资机制，运用更多的市场机制，聚集更多的资金，形成一个更加灵活的资金体系，把社会资本引入环卫保洁领域，鼓励更多大型企业和金融机构的参与，推进环卫保洁领域的产业化和资本化。

2. 政府经费的支持在市场化推进的过程中，政府经费的支持至关重要，政府应注重财政保障，加大对环卫保洁市场化的政策和经济资助力度，以更多的政策和经济扶持来引导企业投资环卫保洁行业。

3. 市场化环卫保洁服务供给方案在市场化推进的过程中，环卫保洁服务供给方案应根据市场需要以更多的市场化方式灵活设定，制定具有市场化措施的服务计划。

保洁服务标准

可编写可改正保洁服务标准：（一）质量目标：1、示范区达到 7s标准(整齐度、舒坦度、美感度)。

2、室内温度保持（夏天25度、冬天22度），地面：无污迹、无尘埃；3、保持室内空气清爽，干湿适合，玻璃：干净光明、无水迹、无污渍、无手印。

4、销售大厅整体环境较干净，办公物件摆放有序，玻璃：干净光明、无水迹、无污渍、无手印。

5、招待地区：地面整齐光明，桌椅摆放齐整，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。

6、前台招待区：台面光明整齐，招待台下无杂物，不锈钢表面无水迹，干净光明。

7、办公地区：办公桌、地面无污垢，公共设备：干净、无尘埃。

8、样板间：专人负责保洁、整理，有客户看房时热忱服务并简单介绍、为售楼处供给高效、高质量的洁净保护服务；保持整齐仪容仪表；（二）保洁时间：每天上午8：30一定达成公共地区保洁，15:30以后集中打扫看房路线卫生，特别状况可随时办理。

除准时打扫外，在不打搅客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整齐。

访谈区客户走开后，3分钟内清理招待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。

洗手间应随时打扫，每3小时清理一次，并填写洗手间保洁记录表。

（三）服务内容每天全面打扫擦洗地面，按期巡回保洁；抹净全部公共设备、桌椅等，每天洁净两次；刮洗镜子、玻璃，每天洁净一次；打扫门口地毯并每天冲洗门口地毯；用不锈钢油对各样不锈钢进行养护；（四）样版房、售楼部质量标准1、灯具、门窗、陈设品：灯具无尘无污渍无破坏；门窗无尘无水渍，玻璃无尘无手印；陈设品表面无尘无污渍，按规定摆放齐整。

要求每天起码洁净2次。

2、家俱、不锈钢表面：家俱表面无尘，按规定摆放；要求每天起码擦抹2次。

不锈钢表面无尘无手印，要求每天至少擦抹2次。

3、墙壁、天花板、地角板：墙壁光明无尘，天花板目视无蜘蛛网、无显然尘埃，地角板无尘。

要求每天检查洁净一1可编写可改正次。

4、空调、灯罩、百页窗：空调无尘无破坏，灯罩无尘无污渍水印，百页窗无尘。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作，保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。

为了提高办公楼保洁服务的标准，我们制定了以下保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。

一、日常保洁服务标准。

1.办公室内部保洁。

（1）每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面，保持整洁；（2）每日清扫地面，包括地毯、地砖等，确保地面干净；（3）每日清理垃圾桶，保持办公室内整洁干净。

2.公共区域保洁。

（1）每日清扫走廊、楼梯等公共区域，保持整洁；（2）每日擦拭电梯门、门把手等公共设施，确保卫生；（3）定期对公共区域进行消毒，保障员工健康。

二、定期保洁服务标准。

1.玻璃清洁。

（1）每周对办公室内外玻璃进行清洁，确保透光度；（2）定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰，保持清洁整洁。

2.地面打蜡。

（1）每月对办公室地面进行打蜡，保持地面光洁；（2）定期更换地毯，保持地面整洁。

三、特殊保洁服务标准。

1.办公室设备清洁。

（1）定期对办公设备进行清洁，包括电脑、打印机、复印机等；（2）定期更换空调滤网，保持空气清新。

2.厕所清洁。

（1）每日对厕所进行清洁，包括地面、马桶、洗手台等；（2）每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。

以上是我们制定的办公楼保洁服务标准，希望能够得到广大员工的认可和支持。

我们将严格按照以上标准进行保洁服务，确保办公环境的整洁和舒适。

同时，我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见，让我们的保洁服务更加完善，为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。

保洁服务工作质量标准

保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物；无卫生死角。

3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。

4)玻璃、窗框无手印；窗帘悬挂整齐。

5)垃圾筒干净无污；垃圾及时清倒；垃圾袋及时更换。

6)消火栓无污迹。

各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。

1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。

3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。

4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。

1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。

3)墙壁及地脚线无手印、无污渍；墙面悬挂物干净。

地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。

走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。

4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。

2）玻璃镜面保持光亮、无手印。

3）台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。

5）便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。

6）压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。

7）地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。

8）垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

9）排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。

10）卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。

5.室内玻璃清洗的质量标准1）清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。

2）边框干净、无污渍。

6.垃圾的收集与处理:1）垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。

2）回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。

3）套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。

4）垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。

第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。

保洁服务标准(市场化保洁)

保洁服务目标1、街区外环卫生达到保洁外环服务标准。

2、保洁区内卫生死角为零。

3、楼道卫生达到目视整洁干净，无灰网、野广告，达到保洁楼道服务标准。

4、每年保洁服务工作有效投诉率10%以下。

5、突发保洁服务工作及时率100%。

6、环境消杀：根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、虫孳生。

保洁服务标准工作职责1、负责街区环境的保洁、清扫（包括楼道、街区绿地的清扫）工作。

2、负责对街区内野广告张贴的制止、清除和粉刷，配合安保人员清理堆放物。

3、负责对小区房屋装修的业主，建筑垃圾进行督促清运，并作好记录，如不听劝阻的要及时上报，由管理人员到现场做工作，保证垃圾及时外运。

4、保洁工作时间：上午10：30分前，下午13：00点——16：00点，按要求填写《楼道保洁签到表》。

服务标准一、楼道卫生：1、楼梯踏步、踢脚线、缓台、信报箱、单元楼宇门、电表箱、墙面、顶棚，管道中间部分、汽包空，干净、整洁、无积灰、无灰网、无悬挂物；每两天清扫楼道一次。

2、墙裙、楼梯扶手（含铁艺扶手）、走廊窗台、信报箱、单元楼宇门、电表箱，每周清擦一次3、楼道玻璃及楼梯踏步，每年清擦二次（每年春季、秋季各一次）。

4、楼道内的缓台、窗台、雨搭上严禁堆放物品和个人占为它用，由保洁员应督促业主及时清理，如业主遗弃的物品由保洁员进行清理并上报，由主管部门组织统一外运。

5、楼道内野广告、粘贴物，随时清理干净。

二、街区外环：1、保证小区环境卫生，达到无卫生死角。

做到街区内没有散落垃圾、方砖无杂草，楼体无乱涂画、无野广告，喷字广告用涂料粉刷颜色要相符（或用砂纸打磨），达到干净整洁。

2、手推车等垃圾中转站实施定置管理，做到日产日清，手推车无满溢现象，及时做好清运、清洁、消杀灭菌工作，避免周边出现异味。

3、小区内的果皮箱要保持清洁、无外溢现象。

健身器材、休闲椅、宣传栏等公共设施要保证日常清洁、干净（每两月清擦一次，遇检查时随时清擦）。

4、秋季要做好“三叶”落地清扫工作，残叶做到日产日清，禁止在街区内焚烧。

清洁服务标准及要求

清洁服务标准及要求1. 引言这份文档旨在规定清洁服务的标准和要求，以确保清洁工作的高效性和质量。

清洁服务的标准和要求适用于所有清洁工作，包括但不限于办公室、公共场所和住宅。

2. 清洁标准2.1 清洁时间：清洁服务应在预定的时间内完成，确保工作不拖延或延误。

2.2 卫生条件：清洁人员应确保清洁后的空间干净、整洁，并无污垢和异味。

2.3 地面清洁：清洁人员应清扫和拖洗地面，确保地面干净、无灰尘和杂物。

2.4 表面清洁：清洁人员应擦拭和消毒各种表面，如桌子、柜子、门把手等。

2.5 窗户清洁：清洁人员应清洁窗户玻璃，并清除窗户框架和窗帘的灰尘。

2.6 厨房清洁：清洁人员应清洁和消毒厨房的橱柜、台面、水槽和电器。

2.7 卫生间清洁：清洁人员应清洁和消毒卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间和地面。

2.8 垃圾处理：清洁人员应及时清空垃圾箱，并清洁垃圾桶内外部。

3. 清洁要求3.1 清洁人员素质：清洁人员应具备良好的沟通和服务意识，有一定的清洁经验，并遵守公司或业主的规章制度。

3.2 清洁工具和用品：清洁人员应使用适当的清洁工具和用品，保证清洁工作的高效性和安全性。

3.3 清洁频率：清洁服务应根据需求和情况的不同，确定适当的清洁频率，确保清洁工作的连续和持续性。

3.4 清洁检查：定期进行清洁工作的检查和评估，及时发现和解决问题，确保清洁标准的达标性和持续性。

4. 总结本文档规定了清洁服务的标准和要求，以确保清洁工作的高效性和质量。

清洁人员应按照这些要求进行工作，并不断提升自身素质和技能，以满足客户的需求和期望。

同时，公司或业主应与清洁人员保持良好的沟通和合作，共同营造清洁、舒适的工作和生活环境。

家政保洁的标准

家政保洁的标准家政保洁是指对家庭环境进行清洁、整理、卫生保健等工作的服务。

在现代社会，随着人们生活水平的提高，家政保洁服务已经成为了许多家庭必不可少的一部分。

那么，家政保洁的标准是什么呢？首先，家政保洁的标准包括清洁卫生、整齐有序、安全健康等方面。

在清洁卫生方面，家政保洁人员需要对家庭的各个角落进行彻底的清洁，包括地面、家具、厨房、卫生间等。

地面需要清洁干净，家具需要擦拭整洁，厨房和卫生间需要进行消毒清洁，确保家庭环境没有细菌滋生。

整齐有序方面，家政保洁人员需要将家庭物品摆放整齐，确保家庭环境整洁有序。

安全健康方面，家政保洁人员需要确保家庭环境没有安全隐患，例如电路、燃气等方面需要进行检查，确保家庭成员的安全健康。

其次，家政保洁的标准还包括了服务态度、专业技能等方面。

家政保洁人员需要具备良好的服务态度，对待家庭成员要友善、耐心，尊重家庭成员的生活习惯和个人隐私。

在专业技能方面，家政保洁人员需要具备清洁、整理、烹饪等方面的专业技能，能够根据家庭成员的需求进行相应的工作。

最后，家政保洁的标准还包括了效率、环保节能等方面。

家政保洁人员需要高效地完成工作，确保家庭环境在最短的时间内变得清洁整洁。

同时，家政保洁工作也需要注重环保节能，使用环保的清洁用品，减少能源的浪费，保护环境。

综上所述，家政保洁的标准是一个综合性的标准，包括了清洁卫生、整齐有序、安全健康、服务态度、专业技能、效率、环保节能等多个方面。

只有达到了这些标准，家政保洁服务才能真正满足家庭的需求，让家庭成员享受到一个清洁整洁、舒适安全的家庭环境。

希望每一位从事家政保洁工作的人员，都能够严格遵守这些标准，为家庭提供优质的家政保洁服务。

清洁服务标准

清洁服务标准一、概述。

清洁服务是指在特定场所进行的卫生清洁工作，其标准的制定和执行对于保障环境卫生和人身健康至关重要。

本文将就清洁服务标准进行详细说明，旨在提高清洁服务质量，确保清洁工作的有效开展。

二、清洁服务标准的制定。

1. 根据场所特点确定清洁服务标准。

不同的场所对于清洁服务的要求各不相同，因此在制定清洁服务标准时，需要充分考虑到场所的特点，包括面积大小、使用频率、人流量等因素，以确保清洁服务标准的科学性和实用性。

2. 参考相关法律法规和标准。

在制定清洁服务标准时，需要参考相关的法律法规和标准，确保清洁服务工作符合国家卫生标准和规定，保障人员健康和环境卫生。

三、清洁服务标准的内容。

1. 场所清洁标准。

（1）地面清洁，包括地面清扫、擦拭、拖洗等，根据地面材质和使用情况确定清洁频率和方式。

（2）空气清洁，包括通风换气、空气净化等，确保室内空气清新。

（3）垃圾清理，包括垃圾桶清理、垃圾分类、垃圾清运等，保持场所整洁。

2. 设备清洁标准。

（1）设备清洁，包括设备外表清洁、内部清洁、设备消毒等，确保设备卫生安全。

（2）设备保养，包括设备定期检查、维护、保养等，确保设备正常运转。

3. 用品清洁标准。

（1）清洁用品清洁，包括清洁用具清洁、消毒、更换等，确保清洁用品卫生安全。

（2）用品管理，包括清洁用品的储存、使用、更新等，确保用品的有效利用。

四、清洁服务标准的执行。

1. 人员配备。

清洁服务标准的执行需要合适的人员配备，包括清洁人员、主管人员等，确保清洁服务工作的顺利进行。

2. 培训和监督。

对清洁人员进行相关的培训和指导，确保其掌握清洁服务标准和操作流程，同时进行定期的监督和检查，发现问题及时纠正。

3. 反馈和改进。

建立清洁服务反馈机制，及时收集用户意见和建议，对清洁服务标准进行改进和优化，提高清洁服务质量。

五、结语。

清洁服务标准的制定和执行对于保障环境卫生和人身健康至关重要，需要充分考虑场所特点，参考相关法律法规和标准，确保清洁服务工作的科学性和实用性。

保洁通用服务标准

垃圾运输期间,无垃圾外溢、地漏,日常垃圾不超过出容积,垃圾桶无油污、脏污、积水、异味,没有残留的垃圾、杂物,桶内外不留清洗剂残留液,垃圾桶周围地面洗刷干净,没有油污和垃圾,地面不留污水,垃圾桶不破损,不外漏垃圾。
果皮箱垃圾袋装化,箱内的垃圾不超过容积的2/3,目视箱外无杂物、箱体无痰渍、无异味、无烟灰、脏污,烟灰盅内烟头不超过3根,烟灰盅内无杂物,垃圾箱箱体及内胆不破损,不外漏垃圾。
停车场道闸、挡车器、地锁、墙柱、排风口、灯体、悬挂装饰、标识指示牌、消火栓内外、灭火器箱、防火门、设备房门、管道等公共设施干净,无污迹、无灰尘。
明沟无垃极、无杂物、无堵塞、无积水。
地下污水井内积水不能过半,目视水面无结块漂浮物。
3.5
⑥外围
保洁作业效果标准
立信物业
保洁项目
保洁标准
外围
3.6
⑦公共洗手间
保洁人员工作频次标准
立信物业
2.2
②楼宇（包括天台、大堂/单元门厅和地下室及非机动车库）
（5）楼宇内花木每月清除蛛网1次；消防栓箱内每月擦拭1次；2米以上公共设施每月擦拭覆盖1次；高层消防楼梯每日清扫1遍，每半月拖1遍。（6）每季对门厅内灯具进行1次擦拭。（7）管井内每月度清理1次。（8）玻璃内侧至少每月覆盖1遍，玻璃外侧至少每季覆盖一遍。（9）天台地面每月打扫1次，围栏、灯柱、管道、钢架每月擦拭不低于2次。（10）每日对楼宇重点区域和装修楼层进行巡回保洁至少1次。（11）对可控的空置房每月打扫一次。
立信物业
2.4
④地下停车场
（1）每日清洁地面1遍,对污渍区域进行重点推、拖;每周至少推地面1遍。（2）停车场道闸、挡车器、地锁、墙柱、消火栓箱外、灭火器箱外、防火门、设备房门外、管道等公共设施,2米以下处每日擦拭。（3）墙面、天花及管道、排风口、灯体、标识指示牌、灭火器箱内每周清理抹净1次并除蛛丝；明沟每周清除杂物无积水。（4）2米以上公共设施每月擦拭1次。（5）防火卷帘门每季度清理1次。（6）每日巡回保洁不低于1次。

环卫保洁市场化工作实施方案

环卫保洁市场化工作实施方案一、项目背景随着我国经济的快速发展，城市化进程不断加快，城市环境卫生问题日益突出。

传统的环卫保洁模式已经无法满足现代城市的需求，而环卫保洁市场化则是一种创新的管理模式，旨在提高环卫保洁效率，提升城市环境质量。

二、项目目标1.提高环卫保洁效率，确保城市环境卫生状况得到明显改善。

2.降低环卫保洁成本，减轻财政负担。

3.促进环卫保洁行业的发展，提升行业竞争力。

4.提高市民对环卫保洁工作的满意度。

三、实施步骤1.前期调研在项目启动前，对城市环卫保洁现状进行深入调研，了解环卫保洁队伍、设备、经费等情况，为项目实施提供依据。

2.制定方案（1）确定环卫保洁市场化范围（2）选择合适的环卫保洁公司（3）明确环卫保洁标准和服务质量要求（4）制定环卫保洁费用支付方式（5）建立健全监管机制3.招标采购通过公开招标的方式，选择具有资质、经验丰富的环卫保洁公司承担城市环卫保洁工作。

4.签订合同与中标环卫保洁公司签订合同，明确双方权利、义务和责任。

5.项目实施中标环卫保洁公司按照合同要求，开展环卫保洁工作。

6.监督管理建立健全环卫保洁市场化监管机制，对环卫保洁公司进行定期考核，确保服务质量。

四、项目风险及应对措施1.环卫保洁公司服务质量不高应对措施：加强对环卫保洁公司的监管，建立健全考核机制，确保服务质量。

2.环卫保洁费用支付不到位应对措施：明确费用支付方式和时间，确保环卫保洁公司正常运营。

3.市民对环卫保洁市场化不理解应对措施：加大宣传力度，提高市民对环卫保洁市场化的认识。

五、项目效益1.提高环卫保洁效率，改善城市环境。

2.降低环卫保洁成本，减轻财政负担。

3.促进环卫保洁行业的发展，提升行业竞争力。

4.提高市民对环卫保洁工作的满意度。

环卫保洁市场化工作实施方案旨在通过创新管理模式，提高环卫保洁效率，改善城市环境。

在项目实施过程中，我们要充分借鉴国内外先进经验，结合城市实际情况，确保项目顺利推进。

相信在不久的将来，我们的城市一定会变得更加美丽、宜居。

保洁服务标准

87
安全事项
保洁工具定时保养维修，做好安全措施，无安全事故发生。
88
休息室
休息室干净、整洁，无杂物堆放
办公楼日常保洁服务标准
序号
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标准
每天
每周
每月
每季度
1
办公室
地面
瓷砖地面清扫1次（地毯吸尘1次）
地毯清洗1次
无尘、无纸屑、无渍、保持光洁明亮
2
墙面
清掸1次
无尘、无渍
3
玻璃门
58
消防设施、器材
维护保洁
外表面擦拭1次
内部擦拭1次
无尘、无渍
59
外围商铺
地面
清扫2次
无杂物、积水、无明显污渍、泥沙
60
水沟、管道
维护保洁
清理
无杂物、无积沙
61
路灯杆、罩
维护保洁
全面清洁一次
干净、无污渍
62
垃圾桶
擦拭1次
全面清洁1次
无尘、无异味、及时清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身2/3
63
电梯
电梯间灯饰、箱项
无手印、无渍
24
洗手间地面
维护保洁
全面擦拭1次
无杂物、无废弃物、无水迹、无污迹
25
洗手台玻璃镜面
维护保洁，玻璃清洁剂清刮
无尘、无渍、无水渍、无手印、保持镜面明净
26
洗手间台面
维护保洁
清洁、无水迹
27
小便器、坐厕、洗手盆
维护保洁，使用卫生间专用清洁剂清洗并消毒1次
保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新
每季投放蟑螂净一次
80
污水井

物业保洁工作标准

物业保洁工作标准第一篇：物业保洁工作标准保洁服务标准化一、楼内保洁（一）、楼层通道和楼梯台阶，每三日清洁1 次，地面每周湿拖1 次。

（二）、楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等每周清洁 1 次。

（三）、天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每季清洁 1 次。

（四）、共用门窗玻璃，每 2 月擦拭 1 次，目视干净。

（五）、电梯轿厢地面、四壁每日清洁 1 次，目视干净。

二、外围保洁（一）、道路每日清扫1 次，目视无明显杂物、污迹和积水；雨雪天气及时清扫主要道路，方便出行。

（二）、绿化带每 2 日清洁 1 次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。

（三）、水景开放期内，每 2 日清洁 1 次，水面无明显漂浮物。

（四）、休闲娱乐、健身设施每 2 日擦拭 1 次。

设施表面干净，地面无杂物。

（五）、3 米以下庭院灯、草坪灯每月清洁1 次，目视干净。

（六）标识、宣传牌、信报箱、景观小品每月清洁1 次，目视干净。

（七）天台、明沟、上人屋面每 2 月清洁 1 次，无垃圾堆放，排水顺畅。

（八）设有公共卫生间的，每日清洁 1 次；每月 1 次对公共卫生间进行消杀。

三、车库、车棚（一）、地面每 2 日清洁 1 次，每 2 月冲刷 1 次。

保持空气流通，地面无明显杂物、垃圾、积水。

（二）、天花板、墙面每季清洁 1 次，无蜘蛛网。

（三）、门窗、消防箱、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每季清洁 1 次。

四、垃圾收集与处理（一）、应设置生活垃圾集中投放点，垃圾日产日清，垃圾车随车保洁人员需携带扫帚等工具以保持周围地面无散落垃圾。

（二）、建筑垃圾设置临时垃圾池，集中存放，定期外运。

（三）、垃圾桶、果皮箱每月清洁 2 次。

（四）、卫生消杀蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀1 次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每半年进行 1 次，无明显鼠迹。

第二篇：物业保洁作业标准珠海市华润银行大厦保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.楼体总体清洁服务(1)清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次 2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次 3.电梯卫生(1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面(2)清擦电梯门及指示板表面每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生6.楼体外围卫生(1)外围清扫每天巡视(2)垃圾桶倾倒每天数次，确保垃圾不外溢隔天1次二、清洁操作标准和流程一、室内公共区域日间保洁：(1)每天早上用拖把把大堂门口拖洗干净；(2)用尘推将地板推尘，每天数次视客流量而定；(3)擦拭茶几、台面及摆设、沙发、灯座及指示牌等公共设施；(4)及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净；(5)雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数；(6)下班前应把垃圾清倒干净；(7)每月对大堂进行2次消杀，如有特殊情况，应适当增加消杀频次。

保洁服务标准和要求

保洁服务标准和要求（1）卫生清洁标准1.住宅楼总体清洁服务(1)清理楼宇内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照明灯及灯罩每周1次(8)拖擦地台、云石、大理石表面每周1次(9)清洁所有楼梯及窗户每天1次2.人行楼梯卫生(1)扫净及拖抹所有楼梯每天1次(2)洗擦扶手及栏杆每天1次(3)洗擦楼梯表面每月2次3.高层住宅出入口大堂卫生(1)扫净及洗刷大堂出入口地台及梯级每天2次(2)清洁大堂入口所有玻璃门窗每天1次(3)抹净大堂内墙壁、镜面、公布牌表面每天1次(4)大堂总服务台、地脚线抹尘每天1次(5)清洁大堂天花板每月1次4.电梯卫生(1)打扫电梯厢、电梯厅地面每天3次(2)清擦电梯门及指示板表面每天1次(3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次(4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次(5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次(6)清擦电梯厢天花板表面每周2次(7)擦抹电梯厢监视器探头每天2次5.天台卫生清洁打扫天台卫生隔天1次6.住宅楼外围卫生1)外围清扫每天环绕数次2)垃圾站清理每天2次（2）卫生公约清洁卫生公约为保持本小区清洁卫生，各业主、住户和进入本区的其他人员共同遵守，互相监督，特定如下公约：1.各业主、住户须使用垃圾袋，于早上8点、午后2点投入垃圾桶内，高层业户于每天晚上将垃圾袋投入垃圾桶内，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。

2.严禁任何人员在小区内随地吐痰，乱丢纸屑、烟头、果皮及瓜壳，违者罚款。

3.不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者罚款元。

4.禁止把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入厕所或下水道，如因使用不当导致堵塞或损坏，业户应负全部修理费用。

5.小区内任何公共地方，均不得乱涂、乱画、乱贴及乱竖指路牌、广告牌等，违者负责清除和粉刷费用；如属小孩所为，则由家长负责。