班组长工作职责

班长岗位责任制
1.严格遵守公司和加油站的规章制度，协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服
务工作。

2.确保当班期间加油站的正常运营，保障供应，提高销量，努力完成本班油品和便利店
的销售目标。

3.认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育 , 检查、监督各
项安全措施的落实。

4.负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对
顾客的服务工作。

5.带领本班员工，认真做好交接班工作 , 确保当班账表完整、真实、准确并按时归档。

6.在站长授权范围内,处理本班日常事务,重大问题及时向站长报告并协助处理。

7.完成站长交办的其他工作。

当班必须开展和完成的工作
1、班前班后会；
接班前10分钟，全班人员到达工作现场，班长组织召开班前短会，提出当班的要求和人员的工作安排。

（1）人员安排，加油机管理分配，基本要求；
（2）注意事项，结合上一班的情况和之前易出现的问题，提醒当班人员注意；
（3）加油站安排给当班的工作；
（4）促销方案的实施等；
（5）强调安全工作，根据当班可能发生的问题或安全隐患提出防范措施等；
（6）加强环境卫生工作，对之前不足的地方加以改善；
（7）当班人员的仪容仪表检查、整理，
（8）了解当班人员中有无生病、带病工作的，工作中是否需要照顾或帮助的；
（9）提出当班的销售目标；
2、接班；
接班是当班的开始，认真接班，并向上一班了解设备及周边情况，有无需要注意的方面等；
（1）设备接收，了解查看设备是否正常；
（2）周边环境有无特殊因素和非正常因素；
（3）水电供应是否正常，自备发电设备是否能正常运转，上一班是否使用过或检查过；
（4）各台加油机显示的总升数、总金额与报表记录是否一致，发现问题应及时纠正；
（5）上一班的卫生是否做完，达到移交标准；
（6）安全问题，消防器材是否使用过或检查过；
（7）上一班加油中是否出现意外，本班需要注意的方面；
（8）上一班是否有过较大数量的进出油业务，油罐储油量是否正常；
（9）上一班是否有未完成移交的工作；
3、当班中正常经营，出现加油车辆突然增多时，及时调配人员，合理引导车辆进入和离
开加油站；
（1）正常加油；
（2）进油，运送油品的车辆到达后，及时调配人员，组织安排卸油；
（3）按正常工作常规进行油罐储量的测定和记录工作；
（4）严格执行有关安全、防火的各项规章制度和操作规程，对违章作业的有权制止，并及时报告上级领导。

4、突发事件的处理；
（1）一般突发事件，班长可以处理的应及时、主动处理，不上交矛盾；如顾客投诉、加油时出现泼洒，加错油品等事件的及时处理；
（2）外界因素引发的突发事件，能制止的应及时制止，不能制止或处理的应及时报告站长和有关部门，防范事件的扩大；如遇抢劫等事件；
（3）火灾等突发事件，应及时报告并积极组织扑救，但火势较大有危及人员生命时，应注意保障人员生命安全；
5、工作中及时了解员工的思想动态，做好政治思想工作，对有困难的员工应积极帮助解
决，一时不能解决或自己不能解决的应用时向有关部门或人员汇报，争取解决；
6、对加油站的所有设备进行常规检查和巡视；
（1）在用设备有常规检查和保养和巡视；
（2）备用设备的常规检查和保养和巡视；
（3）水电设备、设施、线路的常规检查和维护和巡视；
（4）其它设备的常规检查和巡视；
7、现场卫生工作、安全教育和监督工作；
（1）巡视现场，保持现场的整洁，
（2）设备的日常清洁保养；
（3）安全设施的日常检查，
（4）员工的日常安全教育和监督；
（5）顾客的安全教育和监督工作；
（6）安全隐患的发现与消除；
8、领导（站长）临时交办的工作；
9、交班前的工作；
（1）设备、现场的清洁工作，安排和组织当班人员清理现场，清洁设备；
（2）未完成工作尽快处理完成，确实无法完成的应做好移交；
（3）设备、工具、用具等可移动的应及时归位、查对数量，发生丢失、损坏等应及时查找和记录；
（4）钥匙、工具、表单等的移交准备工作；
（5）填写当班工作日志，记录各加油机的有关数据，核对本班经营业绩，记录当班工作特点和不足，当班工作失误不、差错等事件；
10、交班；
将本班工作情况和延续工作移交给下一班，不隐瞒设备、现场等的问题，发现隐患及时告知接班班长，以便引起重视，防范事故的发生。

（1）移交设备，介绍设备运行状况和本班发现的问题，对备用设备的移交要说明本班是否使用、常规检查或其它状况；
（2）水电供应状况移交；
（3）现场卫生状况移交；
（4）经营数据的移交，确保当班账表完整、真实、准确并按时归档。

与接班班长一起核对各台加油机的经营数据，累计升数、累计金额、本班数据；
（5）现场及周边环境状况的移交；
（6）未完成工作的移交；
（7）注意事项的移交；
11、班后会；
用5－10分钟总结当班的工作，指出不足的方面，以引起大家的重视，表扬做得好的方面，对工作好的员工和做得好的方面给予重点表扬，以便大家继续保持和发扬。

针对班前定的经营目标，检查是否完成或其原因和相关影响因素；
班组长安全生产职责
1、严格遵守公司和加油站的规章制度，模范执行公司和加油站制定的安全管理规定协助
站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。

2、确保当班期间加油站的正常运营，保障供应，提高销量，努力完成本班油品和便利店
的销售目标。

3、认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育 , 检查、监督各项
安全措施的落实。

4、负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对
顾客的服务工作。

5、带领本班员工，认真做好交接班工作 , 确保当班账表完整、真实、准确并按时归档。

6、在站长授权范围内,处理本班日常事务,重大问题及时向站长报告并协助处理。

7、完成站长交办的其他工作。

班组安全生产职责
1、协助班（组）长做好本班（组）的安全工作，接受专职安全员的业务指导。

协助班长
做好班前安全布置，班中安全检查，班后安全总结。

有权直接向主管安全消防部门或上级有关业务部门汇报工作。

2、严格执行有关安全、防火的各项规章制度和操作规程，对违章作业的有权制止，并及
时报告上级领导。

3、检查本班组各种防护用品和消防器材。

4、发生事故要及时了解情况，保护现场，并向领导报告。