简述人际关系学说

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人际关系学说的基本内容

一、引言

人际关系学说是研究人与人之间相互关系的学科，它探讨了人际交往的原理、规律及其对个体和社会的影响。人际关系学说的基本内容包括人际关系的定义、人际关系的重要性、人际关系的要素以及人际关系的建立与维护等。

二、人际关系的定义

人际关系是指人与人之间的相互联系和相互作用。它涉及到人与人之间的情感交流、信息传递、意见沟通以及行为互动等方面。人际关系的良好与否直接影响个体的生活质量、工作效能以及社会适应能力等。

三、人际关系的重要性

人际关系在个人的成长与发展中起着至关重要的作用。良好的人际关系可以提升个体的自尊心和自信心，增强个体的社交能力和合作意识。同时，人际关系也是个体获得资源和支持的重要渠道，对于个体的心理健康和社会适应能力有着不可忽视的影响。

四、人际关系的要素

人际关系的要素包括个体的自我和他人、情感和认知、沟通和互动等。个体的自我是人际关系的基础，个体通过自我表达和自我认知来建立和维护人际关系。情感和认知是人际关系中的核心要素，它

们是人与人之间相互了解和理解的基础。沟通和互动则是人际关系中信息传递和行为互动的重要方式，它们能够促进人际关系的建立和发展。

五、人际关系的建立与维护

人际关系的建立和维护需要个体具备一定的社交能力和沟通技巧。首先，个体应该积极参与社交活动，扩大社交圈子，主动与他人建立联系。其次，个体应该注重情感交流和理解，尊重他人的感受和需求，建立起互信互助的关系。此外，个体还应该学会有效地沟通和解决冲突，处理好人际关系中的各种问题和挑战。

六、人际关系的影响

梅奥的人际关系学说的主要观点

梅奥的人际关系学说是由美国心理学家梅奥（Will Schutz）于1958年提出的，主要包含了三个核心观点：亲密性、互助性和发展性。这些观点对于理解人际关系的建立和维系，以及个体在群体中的行为和发展具有重要的指导意义。

亲密性是梅奥人际关系学说的核心观点之一。亲密性指的是人与人之间建立起来的情感联系和信任度。梅奥认为，亲密性是人际关系的基石，是人们在相互交往和合作中所追求的目标之一。在亲密性较高的人际关系中，人们更容易沟通、理解和支持对方，有较高的归属感和满足感。亲密性的建立需要双方的努力和付出，包括倾听、分享、理解和尊重对方的需求和感受等。

互助性也是梅奥人际关系学说的重要观点。互助性指的是人与人之间相互帮助和支持的行为和态度。梅奥认为，互助性是人际关系中不可或缺的要素，是人类社会得以存在和发展的基石之一。互助性的表现形式包括提供帮助、给予支持、分享资源和知识等。通过互助性的实践，人们能够建立起良好的合作关系，形成互利共赢的局面。同时，互助性也有助于增强人际关系的稳定性和持久性。

发展性是梅奥人际关系学说的又一个关键观点。发展性指的是人际关系中个体的成长和进步。梅奥认为，人际关系不仅仅是为了满足当下的需求，更是为了促进个体的自我实现和发展。在发展性较高

的人际关系中，人们能够相互激励和启发，共同进步和成长。通过不断的学习和经验积累，人们能够提高自己的能力和素质，实现个人目标和价值。

梅奥的人际关系学说通过强调亲密性、互助性和发展性，为人们提供了一种理论框架和指导原则，使人们能够更好地理解和处理人际关系。在现实生活中，我们经常面临各种各样的人际关系问题，如家庭关系、友情关系、爱情关系等。而梅奥的人际关系学说提供了一种科学的方法和思路，帮助我们更好地应对这些问题。

人际关系学说概述

03291人际关系学

人际关系学说概述

人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。为什么说利益是人际关系的实质：①、人际关系的建立受利益驱使。②、利益是建立人际关系的基础。③、利益对人际关系的性质起决定作用。

人际关系的特点：社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点。

人的社会性是人际关系的本质属性。人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展而发展变化的。人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和生产关系的变化所决定的。

人际关系的客观性特点体现在：①、人际关系是客观存在的社会现象。②、人际关系的形成和发展规律具有客观性。③、人际关系的功能具有客观性。

物质生产推动人际关系的形成和发展；物质生产的发展导致人际关系的变化；物质生产的发展促进交往范围的扩大；前代人的物质生产制约后代人的人际关系。

人的情感可分为结合性情感和分离性情感。在人际交往中，结合性情感越强烈，分离性情感越薄弱，交往程度越高。反之，结合性情感越薄弱，分离情感越高，交往程度越低。

人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律来指导人们实践，优化人际关系的科学。

人际关系学的研究对象：是人与人之间的关系及其发展规律。人际关系学侧重研究人际关系的主要理论；人际关系的形成与发展；人际关系的结构与功能；人际关系的类型；影响人际关系的主要因素；协调人际关系的原则；人际交往的心理障碍及其调适技法；完善主体、影响客体的技法；基本人际关系的协调技法；特殊人际关系的交往技法。

简述人际关系学说的内容

人际关系学说是一种研究人与人之间相互作用和影响的学科，旨在理解人际关系中的动态、过程和效果。人际关系学说的内容包括以下几个方面：

1. 交际行为：人际关系学说研究人与人之间的交往行为，包括语言沟通、非语言沟通，以及言语和行为的表达方式。研究者关注交际行为的目的、方式、策略和效果。

2. 影响力与权力：人际关系学说探讨人际关系中权力与影响的作用。研究者关注权力的来源、运用方式和效果，以及影响力的形成和运作机制。

3. 亲密关系：人际关系学说研究亲密关系的形成、维持和解散的过程。研究者关注亲密关系中的情感表达、信任、支持和冲突解决等因素。

4. 合作与竞争：人际关系学说探讨人际关系中的合作与竞争关系。研究者关注人与人之间的合作方式、合作动机，以及竞争的影响和结果。

5. 社交网络：人际关系学说研究人与人之间的社交网络。研究者关注社交网络的结构、特点，以及人际关系在社交网络中的作用。

6. 社会支持：人际关系学说关注人际关系对个体的心理和社会支持的影响。研究者关注人际关系对个体幸福感、健康和适应能力的影响。

通过研究人际关系学说，我们可以更好地理解人与人之间的相互作用和影响，并从中获得有关个体与社会连接的洞察力。这对于个人的自我发展、组织效能和社会和谐都具有重要意义。

简述梅奥的人际关系学说的基本内容

1 梅奥人际关系学说

梅奥人际关系学说是由法国心理学家杰拉尔德·梅奥提出的一种

概念，他把人际关系看作是同一个社会系统中互相联系的成员的关系。他的主要观点是，社会系统是由它的成员通过共同意识觉察的行为互

动的结果。他的理论强调的是，行为之间可以由对各种事物的共同认

知形成联系，也就是所谓的"共同性认知"，将各种行为融合在一起形

成一个系统。他还认为，支撑整个社会系统的，是每个成员受到另一

个成员的影响和一种彼此相互依靠的状态。

梅奥还非常强调，社会行为是由认知过程控制的，人们对社会中

发生的事情有自己的正确看法，他们可以通过改变认知而改变自己的

行为。例如，一个人的看法可能会改变，他的行为也会随之改变。在

社会影响的作用下，一个人的认知可能会受到看法的影响，从而影响

自己的行为方式。当一个人的行为被改变时，他也会影响周围社会系

统中的其他人，社会行为也会发生变化。

梅奥人际关系学说虽然已被后来的心理学家所反对，但仍然是心

理学中一个重要的学说。梅奥的观点被用来研究和诊断社会交往的方式，也受到应用，例如婚姻、家庭研究以及护理和帮助机构中的辅导等。它的核心观点被认为为心理学家对人际关系的重要贡献。

人际关系学说的主要内容

在霍桑试验的基础上, 梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。下面阐述人际关系学说的主要内容。

1.职工是“社会人”

从亚当斯密到古典管理学派,都把人看作为追求最大经济利益而进行活动的“经济人” 。梅奥等人则提出了与“经济人” 不同的“社会人” 的观点,强调金钱并非是刺激职工乐观性的惟一动力,人与人之间的友情、平安感、归属感等等社会的和心理的欲望的满意,也是特别重要的因素。

2.提高生产效率的关键

满意工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。传统的科学管理理论认为,生产效率与作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系, 只要正确地确定工作任务,实行恰当的刺激制度,改善工作条件,就可以提高生产效率。可是,霍桑试验表明,这两者之间并没有必定的直接的联系。生产效率的提高,关键在于工人的工作态度,即工人士气的提高。

所谓士气, 就是指工作乐观性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态。而士气的凹凸则主要取决于职工的满意度,这种满意度首先体现为人际关系,如职工在企业中的地位,是否被上司、同事和社会所承认等;其次才是金钱的刺激。职工的满意度越高,士气也越高,

生产效率也就越高。

3.企业存在着“非正式组织”

企业组织是人的组织,这种组织是“正式组织” ,正式组织对个人具有强制性,这是古典组织理论所讨论和强调的。梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必定发生联系,产生共同的情感, 自然形成一种行为准则或惯例,要求个人听从。这就构成了“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”比较有着重大的区分,在“正式组织”中以效率的规律为重要标准,而在“非正式组织”中则以情感的规律为重要标准。“非正式组织”与“正式组织”相互依存, 对生产效率的提高有很大的影响。

简述梅奥的〝人际关系学说”的基本内容。

梅奥的人际关系学说是一种关于人际互动和沟通的理论。它主要包括以下几个基本内容：

•人际关系的定义：梅奥认为人际关系是人们在相互作用中建立的关系，它涉及到个体之间的情感、态度和行为。

•人际关系的要素：梅奥认为人际关系的要素包括参与者、沟通、互动和环境。参与者是指参与到人际关系中的个体，沟通是指个体之间传递信息的方式，互动是指个体之间的相互作用，环境则是指人际关系发生的背景和条件。

•人际关系的发展：梅奥认为人际关系是一个动态的过程，包括了初始阶段的相互吸引、接触和相互了解，以及后续阶段的相互依赖和关系维持。

•人际关系的影响：梅奥认为人际关系对个体的行为和心理状态有很大影响，良好的人际关系有助于个体的成长和发展，而不良的人际关系则可能造成心理压力和不适应。

•人际关系的改善：梅奥提出一些改善人际关系的方法，包括建立信任、积极倾听、有效沟通和解决冲突等。

2.人际关系学说的主要内容

1.人际关系学说的主要内容有哪些？

答：人际关系学说的主要内容有：（1）、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。（2）、企业中存在非正式组织，应给予重视。（3）、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。（1=4）、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。梅奥对霍桑试验进行了总结，完成了《工业文明中人的问题》一书，并提出人际关系学说。霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。

简述人际关系学说的主要观点

人际关系学说是心理学中的一个分支学科，主要研究人类之间的

相互关系和交流方式。其理论研究涉及到个体的感知、情感、态度、

沟通、互动和彼此间的行为反馈等方面。下面分步骤阐述人际关系学

说的主要观点。

一、人际关系学说的基本概念

人际关系学说强调人际间的互动关系，把个体看作是社会中互动

关系的一部分。这些互动关系包括直接的、面对面的互动，也包括非

直接的、通过文化符号等媒介的互动。此外，还有以下三个基本概念：

1. 沟通：是传达信息、表达情感和交流意愿的过程。沟通可以

是口头的，也可以是非口头的，比如手势、面部表情等。

2. 反馈：是指一个人接收到他人沟通信息的方式和内容。反馈

有两种：直接反馈和间接反馈。直接反馈包括口头和非口头的反馈，

间接反馈包括反应、态度和行为。

3. 互动：是指人们在社会互动中对参与者行为和反馈的互相影响。

二、人际关系学说的主要观点

1. 社会认知理论：最早由Kelley提出。强调我们在理解他人行

为的时候，不仅要考虑他们的性格特点，还要考虑情境因素。同时，

人们自我感知的方式也是根据他人的反馈而形成的。

2. 交际规范：人们在不同的交际场合中会遵循不同的交际规范。这些规范包括谦虚、礼貌、尊重、坦诚等等。而在不同文化背景中的

交际规范也不尽相同。

3. 交际技能：人们需要掌握一定的交际技能才能在社交场合中

更加流畅和自如地沟通，这些技能包括表达技能、接受技能、适应技能、调节技能等等。

4. 亲密关系：指亲密的人际关系研究，其关注点在于亲密关系

的评估、类型、与性别的关系、冲突、分裂、分手等等问题。

简述梅奥人际关系学说的主要内容

梅奥人际关系学说是一种关于人们相互作用和交往的理论。这种理论主要探究人类的感知、情感和行为，以及人际互动的动力学和影响因素。

梅奥人际关系学说的主要内容包括：

1.互动模式：梅奥认为人际关系是由互动模式决定的。这些模式是人们在交往中所表现的方式。互动模式涉及到身体语言、语音、文字等各种交流方式。

2.自我感受：梅奥认为，人际关系的发展是与个人自我感受的转变相关的。自我感受通常是指个人对自身情感反应的主观感受，包括自尊、羞耻、愧疚等。

3.自我展示：梅奥认为人们在交往中通常倾向于展示自己的优点和良好形象，以获得他人的赞赏与接纳。这种自我展示也会影响到人际关系的形成和发展。

4.归属与认同：梅奥认为，个体的认同感和归属感是人际关系的重要组成部分。个体的归属感和认同感通常是通过与群体、社区等社会集体的联系来建立的。

5.情感表达与倾听：梅奥认为情感表达和倾听是建立良好人际关系的基础。人们需要积极地表达自己的情感，并且倾听和回应他人的情感，以建立互信和共识。

总之，梅奥人际关系学说主要关注人们在交往中的情感、行为和交互模式，试图解释人际关系的发展和演变。

简述梅奥人际关系学说的基本内容

简述梅奥人际关系学说的基本内容梅奥人际关系学说是由美国心理学家尤金·梅奥于1950年代提出的一种关于人际交往的理论。该理论认为，人际关系的质量对个体的健康和幸福具有重要影响，也是个体成长和发展的重要因素。

梅奥人际关系学说的基本内容包括以下几个方面：

1. 人际关系的需求：梅奥认为，人类是社会性的动物，需要与他人建立和维持良好的人际关系。人们需要被接受、被理解和被关心，同时也需要与他人进行交流和互动。

2. 面向人的态度：梅奥主张面向人的态度是建立和维护良好人际关系的关键。这包括有意识地关注他人的需要、情感和经验，倾听和理解他人的观点和感受，并通过积极的沟通和合作来满足他人的需求。

3. 人际关系的阶段：梅奥将人际关系划分为三个阶段：接触、交往和维护。在接触阶段，个体会试图与他人建立联系；在交往阶段，个体会尝试发展亲密而长期的关系；在维护阶段，个体会努力保持和巩固已经建立的关系。

4. 沟通的重要性：梅奥认为，有效沟通是建立和维护良好人际关系的关键。个体应该学会倾听、表达和理解他人的观点和情感。他还提出了一种称为“活跃听众”的概念，即在交流中以积极的姿态去倾听和回应他人。

5. 自我概念和自我实现：梅奥认为，个体的自我概念（即对自己的认识和评价）会影响他们的人际关系。一个积极的自我概念有

助于个体更好地与他人建立联系和满足他人的需求。此外，通过积极的人际关系，个体可以实现自我潜能并获得更高的满足感和幸福感。

总的来说，梅奥人际关系学说强调了人际关系的重要性，并提供了一些指导个体建立和维护良好关系的原则和方法。它对于促进个体的心理健康和全面发展具有重要意义。

人际关系学说的主要内容有哪些

人际关系学说是指对人际关系进行系统研究和理论总结的学说，它涉及到社会学、心理学、管理学等多个学科领域。人际关系学说

的主要内容包括人际关系的基本概念、人际关系的形成和发展、人

际关系的影响因素以及人际关系的改善和维护等方面。

首先，人际关系的基本概念是人际关系学说的核心内容之一。

人际关系是指个体之间相互作用和联系的总和，包括亲情关系、友

情关系、师生关系、同事关系等各种形式。人际关系的基本概念还

包括人际交往、人际沟通、人际互动等相关概念，这些概念为研究

人际关系提供了理论基础。

其次，人际关系的形成和发展是人际关系学说的重要内容之一。人际关系的形成和发展受到个体性格、社会环境、文化背景等多种

因素的影响。人际关系的形成和发展过程中，个体会经历相互了解、亲近、信任、依赖等阶段，同时也会面临矛盾、冲突、分离等问题，这些过程对人际关系的发展起着重要作用。

另外，人际关系的影响因素也是人际关系学说的重要内容之一。人际关系的影响因素包括个体因素、环境因素、社会因素等多个方

面。个体的性格特点、情绪状态、沟通能力等因素会影响人际关系

的质量；而社会环境、文化传统、价值观念等因素也会对人际关系

产生重要影响。

最后，人际关系的改善和维护也是人际关系学说的重要内容之一。人际关系的改善和维护需要个体具备良好的沟通技巧、解决问

题的能力、灵活的应变能力等。同时，人际关系的改善和维护还需

要个体具备尊重他人、理解他人、包容他人等良好品质，从而建立

和谐、稳定的人际关系。

综上所述，人际关系学说的主要内容包括人际关系的基本概念、人际关系的形成和发展、人际关系的影响因素以及人际关系的改善

简述人际关系学说

1. 简介

人际关系学说是研究和探讨人与人之间的相互关系、交流与影响的学科领域。它涉及到社会心理学、社会学、人类学等多个学科的理论与方法，旨在理解和解释人际互动的过程和结果。人际关系学说有助于我们认识和改善人与人之间的相互作用，增进人际关系的质量，并在个人发展、组织管理、社会交往等方面发挥重要作用。

2. 人际关系的基本概念

人际关系指的是个体之间相互联系和互动的关系。它包括亲密关系（如家庭关系、恋爱关系）、友好关系（如友谊关系、同事关系）以

及社会关系（如政治关系、商业关系）等不同类型的关系。人际关系

的建立和维持需要双方的努力与配合，涉及到沟通、合作、相互支持

和信任等方面的因素。

3. 人际关系的重要性

良好的人际关系对于个人的发展和幸福感具有重要意义。研究表明，良好的人际关系有助于提高个体的自我价值感和满意度，减少心理健

康问题的发生。此外，良好的人际关系还有助于促进合作、共享资源和知识，对于组织的发展和创新具有重要作用。

4. 人际关系学说的主要理论

在人际关系学说中，有许多重要的理论框架和模型被提出，用于解释和理解人际交往的特点和规律。以下是其中几个重要的理论：

4.1 社会认知理论

社会认知理论认为，人在交往过程中会通过自身的心理过程来解释和理解他人的行为和意图。这一理论强调了个体对他人行为的观察、

解释和推断过程，并认为这些认知过程对于人际关系的形成和维持起到重要作用。

4.2 交往的规范与规则

交往的规范与规则理论关注人际交往中的行为规范和社会规则。它认为，人们在交往过程中会遵循一定的行为规范和社会规则，以确保交往的顺利进行和社会秩序的稳定。

人际关系学说的主要内容管理学

人际关系学说的主要内容管理学人际关系学是管理学的一个重要分支，它研究的是在组织和社会中建立和维护人际关系的理论和实践。在快速发展的现代社会中，良好的人际关系对个人和组织的成功至关重要。以下是人际关系学的主要内容：

1.人际关系理论：

人际关系理论是人际关系学的基础，它研究人与人之间的互动和相互影响。其中最著名的理论之一是互惠理论，即人们会倾向于回报给予他们好处的人，建立积极的关系。其他经典理论还包括社会认同理论、社会交换理论等。

2.沟通技巧：

沟通是建立和维护良好人际关系的重要工具。人际关系学研究不同类型的沟通技巧，包括有效的倾听、表达观点的技巧、非语言交流等。掌握这些技巧可以帮助个人更好地与他人沟通和理解。

3.冲突管理：

在人际关系中，冲突是不可避免的。人际关系学提供了许多冲突

管理的方法和策略，以帮助个人更好地解决冲突，维护和谐的关系。

例如，技巧性的沟通、妥协、协商以及第三方介入等方法可以帮助人

们平衡不同利益、减轻紧张情绪。

4.社交技能：

社交技能是人际关系学的核心内容之一，它包括与他人建立联系、建立信任、展示自己的技巧。社交技能可以帮助人们处理社交场合中

的尴尬和挫败感，增强自信心，并与他人有效地合作和互动。

5.领导能力：

人际关系学也研究了领导力的发展与应用。领导力是指个人在组

织中影响他人并达到共同目标的能力。人际关系学探讨了不同领导风

格的优劣，并提供了发展领导能力的方法和工具。

6.团队合作：

团队合作是人际关系学的核心概念之一。人际关系学研究了团队

中的角色定位、沟通和冲突解决等问题，以帮助团队成员更好地合作，提高团队绩效。

简述梅奥人际关系学说的主要内容

梅奥在人际关系学说中，表明了哪些主要内容?下面是店铺搜集整理的一些梅奥人际关系学说的主要内容，希望对你有帮助。

梅奥人际关系学说的主要内容：工人是“社会人”而不是“经济人”

梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

梅奥人际关系学说的主要内容：企业中存在着非正式组织

企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。

梅奥指出，非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理，而忽略工人的感情逻辑，必然会引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。因此，管理当局必须重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人员与工人之间能够充分协作。

梅奥人际关系学说的主要内容：新的领导能力在于提高工人的满意度在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高，其士气就越高，从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足，不仅包括物质需求，还包括精神需求。

人际关系学说

霍桑实验与人际关系学说

美国心理学家和管理学家梅奥主持了霍桑实验，历时8年（-）。在此实验基础上创

立了早期的行为科学---人际关系学说：

1.员工就是社会人，而非经济人

梅奥认为，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的

需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

2.企业中存有着非正式非政府

企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关

系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其

成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此

非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和

道德规范等。

梅奥表示，非正式非政府与正式宣布非政府存有关键性差别。在正式宣布非政府中，

以效率逻辑为其行为规范；而在非正式非政府中，则以感情逻辑为其行为规范。如果管理

人员只是根据效率逻辑去管理，而忽略工人的感情逻辑，必然可以引发冲突，影响企业生

产率的提升和目标的同时实现。因此，管理当局必须注重非正式非政府的促进作用，特别

注意在正式宣布非政府的效率逻辑与非正式非政府的感情逻辑之间保持平衡，以便管理人

员与工人之间能充份协作。

3.人际关系影响企业生产效率

辨认出非正式非政府的存有就是梅奥人际关系理论的关键贡献，做为企业的管理者，

也应当对此有所注重。员工不是做为一个边缘化的个体而存有，而是生活在集体中的一员，他们的犯罪行为非常大程度上就是受集体中其他个体的影响。怎样消解非正式非政府施予