保安培训大纲.ppt
合集下载
《保安培训》课件
鼓励保安员不断提升服务水平，为客户提 供更优质的保安服务。
基本技能
探讨保安所需的基本技能，包括安检、人身防范、停车引导、纠纷调解和应急处置。保安 Nhomakorabea服务技能
1 礼仪礼节
2 服务态度
培养保安员良好的礼仪礼节，提供专业优 质的服务。
强调服务行业的核心理念，追求卓越的服 务品质。
3 沟通能力
4 团队协作
提升保安与他人沟通的能力，有效协调工 作和处理突发事件。
培养保安员的团队意识和协作能力，营造 良好的工作氛围。
区域管理
介绍保安区域管理的目标和职责，确保安全 和秩序。
人员管理
强调保安人员管理的重要性，包括招聘、培 训和评估。
结束语
1 补充阅读材料
2 研讨和交流
提供更多相关的阅读材料，帮助保安员不 断学习和进步。
鼓励保安员积极参与研讨和交流活动，促 进经验分享和专业提升。
3 答疑解惑
4 提高保安服务水平
提供答疑解惑的机会，解答保安员在培训 中遇到的问题。
造型要求
强调保安员在形象 打造中的重要性， 如发型、姿势、面 部表情等。
个人卫生
培养保安员良好的 个人卫生习惯，注 重健康和卫生。
仪表仪态
讲解保安员在服务 过程中的仪表仪态 要求，提升专业形 象。
保安工作中的安全防范
1
安全审查
介绍保安员在工作中进行安全审查的方法和注意事项。
2
安全巡逻
强调巡逻中的关键点，如区域范围、时间间隔、巡逻路线等。
保安的法律法规
相关法律法规介绍
介绍与保安工作相关的法律法 规，明确保安员的法律地位和 权益。
应对突发事件的法律依据
探讨保安员在应对突发事件时 的法律依据和操作方法。
保安培训课件(PPT44页)[1]
![保安培训课件(PPT44页)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/6f5ab04a524de518974b7d2c.png)
高级保安
团队、个人
高级保安
押运
想想：高级保安的特点？
保安岗位职责培训
保安的工作职责
一、保安仪容标准 1. 保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大
会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大 盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2. 制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将 下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正； 胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、 巡逻。 3. 保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。 穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪 容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。 4. 内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮 带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
保安培训课件(PPT44页)
保安培训大纲
• 1、保安基本情况了解 • 2、保安岗位职责培训 • 3、保安礼仪培训 • 4、保安忠诚度培训 • 5、保安职业规划
保安培训课件(PPT44页)
培训目的
1、熟悉工作职责，规范工作行为 2、文明执勤，维护企业形象 3、融入公司大家庭 4、明确自己的发展目标
一棵树
保安员必须模范地学法、守法、用法,确 保业主(住户)的安全,提供优质的保安服务, 赢得社会认可和业主的信任。
保安职业道德
3、不计得失、勇于奉献
保安员是公司和业主正当利益的忠实卫 士,在任何时候、任何情况下都应当将公司 和业主的利益摆在第一位,为了维护公司利 益和业主财产安全为己任。
保安培训课件(PPT44页)培训课件培 训讲义 培训ppt教程管 理课件 教程ppt
保安培训PPT
安案件、刑事案件、和治安灾害事故的现场。 ⑥平息巡逻中发现的其它突发性事件。
4
一、保安各岗位职责——停车场岗位职责
①严格凭证出入的管理规定，熟悉车辆固定车位的编号、 位置。
②对停车场内的车辆重点保护，防止碰撞，丢车等事件的 发生。
③正确引导车辆停放，严禁车辆停放在消防通道和公共走 道。
5
二、礼仪标准——仪容仪表
联系、对不起，这是安全制度，请合作。
7
三、应急事件的处理方法——防洪、防台风应急处理
1
接到台风、雷暴等通知，应立即行动，按三防指挥部的要求，组织人力、物力，积极做好防洪、 防风工作，同时加强 24 小时值班工作。
2
对大厦小区的设施、设备、建筑物及人员安全进行全面检查，特别要保障排 系统畅通，发现问 题及时解决，如有处理不了的问题应立即向管理处主任报告，用消防广播等工具通知用户做好
三防准备工作。
3
张贴出“三防”公告，通知和检查各用户关好门窗，管理处组织“三防”抢救小组，安排好各 班组的工作，准备防洪用具，检查排水系统是否畅通，拆除或固定室外各种悬挂物，防止倒塌
和坠物。
4 每次防洪、防台风工作应由记录在《应急情况处理记录》上。
5 保安班处理不了的重大பைடு நூலகம்题 , 应及时向管理处汇报。
1
任何人发现火情时，应保持镇定，根据《火灾处理办法》处理 , 同时报告消防中控室，如火势 不大时应就近使用灭火器或消火栓灭火，按报警按钮及拔打“ 119 ”报警及医院领导和项目队
长。
2
接到火警报告，队长应立即组织人力、物力投入灭火及疏散、抢救行动，并报告区消防队或市 消防局和公司有关领导。
3
火灾发生后义务消防队应立即前往现场自救及协助随后到来的专业消防队员灭火、引导消防车 进入现场。
4
一、保安各岗位职责——停车场岗位职责
①严格凭证出入的管理规定，熟悉车辆固定车位的编号、 位置。
②对停车场内的车辆重点保护，防止碰撞，丢车等事件的 发生。
③正确引导车辆停放，严禁车辆停放在消防通道和公共走 道。
5
二、礼仪标准——仪容仪表
联系、对不起，这是安全制度，请合作。
7
三、应急事件的处理方法——防洪、防台风应急处理
1
接到台风、雷暴等通知，应立即行动，按三防指挥部的要求，组织人力、物力，积极做好防洪、 防风工作，同时加强 24 小时值班工作。
2
对大厦小区的设施、设备、建筑物及人员安全进行全面检查，特别要保障排 系统畅通，发现问 题及时解决，如有处理不了的问题应立即向管理处主任报告，用消防广播等工具通知用户做好
三防准备工作。
3
张贴出“三防”公告，通知和检查各用户关好门窗，管理处组织“三防”抢救小组，安排好各 班组的工作，准备防洪用具，检查排水系统是否畅通，拆除或固定室外各种悬挂物，防止倒塌
和坠物。
4 每次防洪、防台风工作应由记录在《应急情况处理记录》上。
5 保安班处理不了的重大பைடு நூலகம்题 , 应及时向管理处汇报。
1
任何人发现火情时，应保持镇定，根据《火灾处理办法》处理 , 同时报告消防中控室，如火势 不大时应就近使用灭火器或消火栓灭火，按报警按钮及拔打“ 119 ”报警及医院领导和项目队
长。
2
接到火警报告，队长应立即组织人力、物力投入灭火及疏散、抢救行动，并报告区消防队或市 消防局和公司有关领导。
3
火灾发生后义务消防队应立即前往现场自救及协助随后到来的专业消防队员灭火、引导消防车 进入现场。
保安培训课程ppt课件
2024/1/26
4
职业道德规范及行为准则
01
02
03
忠诚守信
保安员应忠诚于所服务的 组织和客户，遵守保密规 定，不得泄露任何机密信 息。
2024/1/26
文明执勤
在执行任务时，保安员应 保持良好的仪表和文明的 举止，尊重他人，不得粗 暴对待群众。
勇于担当
面对突发事件和紧急情况 ，保安员应勇敢承担责任 ，果断采取措施，保护人 员和财产安全。
回顾各类安全防范技能，如观察 、判断、应对突发事件等。
消防知识与应急处理
复习消防基本知识和应急处理措 施，提高学员的火灾防控能力。
29
学员心得体会分享交流
分享学习心得
鼓励学员分享在培训过程中的学习心得和体会，促进彼此之间的交 流和学习。
讨论实践经验
组织学员讨论在实际工作中遇到的问题和解决方案，提升实践能力 和问题解决能力。
6
服务意识与沟通技巧
树立服务意识
保安员应树立“客户至上”的服 务意识，主动关心客户需求，提
供热情周到的服务。
2024/1/26
有效沟通
与客户和同事沟通时，保安员应注 意表达清晰、准确、流畅，善于倾 听和理解对方的意见和需求。
处理投诉与纠纷
面对客户投诉或纠纷时，保安员应 保持冷静、耐心解释并妥善处理问 题，争取客户的理解和支持。
2024/1/26
18
巡逻路线规划和实施要求
01
根据区域风险等级 和设施布局，合理 规划巡逻路线
02
确保巡逻路线覆盖 所有关键区域和设 施
03
设定巡逻频次和时 间，确保安全无死 角
04
巡逻过程中要保持 高度警惕，注意观 察异常情况
(新整理完整版)保安培训PPT精编课件
修订应急预案
根据改进建议和实际情况，及时修订应急预案，确保其针对性和实用性。
定期组织复训
定期组织保安人员进行复训，提高应急处置能力和技能水平。
06
法律法规意识培养与 遵守
国家相关法律法规解读
《中华人民共和国治安管理处罚法》
01
明确保安员在维护社会治安中的职责和权力，以及违法行为应
承担的法律责任。
门禁卡注销
员工离职或调离本岗位时，需将门禁 卡交回安保部门，由安保部门负责注 销门禁卡权限。
异常情况处理机制
刷卡无法开门
检查卡片是否过期、是否被注销 、是否有开门权限；检查门禁控 制器是否正常工作、读卡器是否 损坏；检查电磁锁是否正常工作
、是否被人为破坏。
门禁系统故障
门禁系统出现故障时，应及时联 系专业维修人员进行排查和修复 ；同时，安保部门应加强对门禁 系统的日常巡检和维护保养，确
消防安全知识普及
火灾成因
电气火灾、燃气火灾、化学品火灾等
灭火方法
掌握常见灭火器的使用方法，针对不同火源 采取有效灭火措施
预防措施
定期检查电气线路、燃气设备，规范化学品 存储等
逃生自救
熟悉疏散路线，掌握逃生技巧，保持冷静应 对
个人防护装备使用指南
装备种类
防刺服、防暴头盔、防护手套等
选用原则
根据实际需求选用适当的防护装备
消防隐患
火源、易燃物、消防设施缺失 等
交通隐患
违章停车、超速行驶、酒后驾 驶等
环境隐患
建筑物结构安全、自然灾害等
紧急事件处理流程与技巧
报警与接警
及时、准确报警，接警后迅速 响应
现场处置
控制现场，疏散人群，救助伤 员
协调配合
根据改进建议和实际情况，及时修订应急预案，确保其针对性和实用性。
定期组织复训
定期组织保安人员进行复训，提高应急处置能力和技能水平。
06
法律法规意识培养与 遵守
国家相关法律法规解读
《中华人民共和国治安管理处罚法》
01
明确保安员在维护社会治安中的职责和权力，以及违法行为应
承担的法律责任。
门禁卡注销
员工离职或调离本岗位时，需将门禁 卡交回安保部门，由安保部门负责注 销门禁卡权限。
异常情况处理机制
刷卡无法开门
检查卡片是否过期、是否被注销 、是否有开门权限；检查门禁控 制器是否正常工作、读卡器是否 损坏；检查电磁锁是否正常工作
、是否被人为破坏。
门禁系统故障
门禁系统出现故障时，应及时联 系专业维修人员进行排查和修复 ；同时，安保部门应加强对门禁 系统的日常巡检和维护保养，确
消防安全知识普及
火灾成因
电气火灾、燃气火灾、化学品火灾等
灭火方法
掌握常见灭火器的使用方法，针对不同火源 采取有效灭火措施
预防措施
定期检查电气线路、燃气设备，规范化学品 存储等
逃生自救
熟悉疏散路线，掌握逃生技巧，保持冷静应 对
个人防护装备使用指南
装备种类
防刺服、防暴头盔、防护手套等
选用原则
根据实际需求选用适当的防护装备
消防隐患
火源、易燃物、消防设施缺失 等
交通隐患
违章停车、超速行驶、酒后驾 驶等
环境隐患
建筑物结构安全、自然灾害等
紧急事件处理流程与技巧
报警与接警
及时、准确报警，接警后迅速 响应
现场处置
控制现场，疏散人群，救助伤 员
协调配合
《保安培训教材》课件
问题解决
具备快速判断和解决问题的能力，处理各类突 发事件和安全威胁。
理论知识
1 法律法规
了解相关的法律法规，掌握保安工作的合法性和规范性。
2 安全知识
掌握各类安全知识，包括消防安全、安全检查和应急处置等。
3 人身安全
了解人身安全的保护措施，包括个人防护、安全巡逻和安全意识培养。
实践技能
1
巡逻和警戒
掌握巡逻和警戒的技巧，提高对安全隐患的发现和处置能力。
2
门禁和通行
熟悉门禁和通行管理，加强对人员和车辆的审核和监控。
3
应急处置
培养应急处置的快速反应能力，有效控制和处理各类突发事件。
安全意识培养
1. 了解安全风险 2. 培养警觉意识 3. 掌握应急处理 4. 提升安全漏洞 7. 反馈和改进 8. 持续培训
关注事项
安全风险评估
及时进行安全风险评 估，减少潜在的安全 隐患。
技能更新
定期进行技能培训和 更新，保持专业水平。
团队合作
加强团队合作和信息 共享，提高安全保卫 能力。
应急演练
定期进行应急演练， 提高应对突发事件的 能力。
课程总结与展望
总结
回顾课程内容和学习成果，总结保安培训的重点和 关键。
展望
展望保安行业的未来发展，激励学员继续学习和进 步。
重视职业形象的塑造，包括着装规范和专业礼仪。
工具装备
了解和熟悉使用各类保安工具和装备。
基本要求
身体健康
保安人员需要具备一定的体能和健康状况，以 应对各种工作环境和紧急情况。
沟通能力
具备良好的沟通和协调能力，能够与他人有效 地交流和合作。
纪律意识
遵守各项规定和纪律，保持良好的职业道德和 团队合作精神。
具备快速判断和解决问题的能力，处理各类突 发事件和安全威胁。
理论知识
1 法律法规
了解相关的法律法规，掌握保安工作的合法性和规范性。
2 安全知识
掌握各类安全知识，包括消防安全、安全检查和应急处置等。
3 人身安全
了解人身安全的保护措施，包括个人防护、安全巡逻和安全意识培养。
实践技能
1
巡逻和警戒
掌握巡逻和警戒的技巧，提高对安全隐患的发现和处置能力。
2
门禁和通行
熟悉门禁和通行管理，加强对人员和车辆的审核和监控。
3
应急处置
培养应急处置的快速反应能力，有效控制和处理各类突发事件。
安全意识培养
1. 了解安全风险 2. 培养警觉意识 3. 掌握应急处理 4. 提升安全漏洞 7. 反馈和改进 8. 持续培训
关注事项
安全风险评估
及时进行安全风险评 估，减少潜在的安全 隐患。
技能更新
定期进行技能培训和 更新，保持专业水平。
团队合作
加强团队合作和信息 共享，提高安全保卫 能力。
应急演练
定期进行应急演练， 提高应对突发事件的 能力。
课程总结与展望
总结
回顾课程内容和学习成果，总结保安培训的重点和 关键。
展望
展望保安行业的未来发展，激励学员继续学习和进 步。
重视职业形象的塑造，包括着装规范和专业礼仪。
工具装备
了解和熟悉使用各类保安工具和装备。
基本要求
身体健康
保安人员需要具备一定的体能和健康状况，以 应对各种工作环境和紧急情况。
沟通能力
具备良好的沟通和协调能力，能够与他人有效 地交流和合作。
纪律意识
遵守各项规定和纪律，保持良好的职业道德和 团队合作精神。
保安培训课件(精编课件).ppt
⑥ 若遇老人或他人提重物需帮助时，应主动上前： “先生（小姐），需要帮助吗？”别人感谢时 应说“不用谢，这是我应该做的”。
精品课件
（五）卫生
1、自觉维护岗亭环境卫生，保持整齐清洁 2、内务卫生 （1）宿舍应保持清洁卫生、无异味；床单、衣 服等物品应摆放整齐。 （2）宿舍卫生打扫可以采取轮班制，由舍长负 责日常的监督管理。
精品课件
8、对有违法犯罪嫌疑的人，可以监视，并向公 安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜 查的权力
9、对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行犯罪分子， 有权抓获、扭送公安机关，但无拘留、关押、 审讯的权力
10、对发生在责任区的刑事案件、治安案件， 有权采取可行措施保护现场，保护证据，维护 现场秩序，并向公安机关提供案件的有关情况， 协助查处，但无进行现场勘查、侦查等权力
精品课件
站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精 神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露 出疲倦的样子。 走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左 右摇晃，做到挺胸抬头。 坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅子上 或其他不雅的姿势
精品课件
（三）举止
1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。 2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插 入衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃 东西、嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。 3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。 4、自觉遵守公共秩序和社会公德
精品课件
五、保安勤务制度
精品课件
（一）交接班制度
1、保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间 交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假 手续
2、上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备， 按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3、交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人 员应该告知本班发生的情况和处理结果，并交 代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理 交接班手续，当班者不能离开。
精品课件
（五）卫生
1、自觉维护岗亭环境卫生，保持整齐清洁 2、内务卫生 （1）宿舍应保持清洁卫生、无异味；床单、衣 服等物品应摆放整齐。 （2）宿舍卫生打扫可以采取轮班制，由舍长负 责日常的监督管理。
精品课件
8、对有违法犯罪嫌疑的人，可以监视，并向公 安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜 查的权力
9、对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行犯罪分子， 有权抓获、扭送公安机关，但无拘留、关押、 审讯的权力
10、对发生在责任区的刑事案件、治安案件， 有权采取可行措施保护现场，保护证据，维护 现场秩序，并向公安机关提供案件的有关情况， 协助查处，但无进行现场勘查、侦查等权力
精品课件
站姿：两臂自然下垂，挺胸抬头，精 神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露 出疲倦的样子。 走姿：步伐端正，轻盈，肩部不得左 右摇晃，做到挺胸抬头。 坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅子上 或其他不雅的姿势
精品课件
（三）举止
1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。 2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插 入衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃 东西、嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。 3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。 4、自觉遵守公共秩序和社会公德
精品课件
五、保安勤务制度
精品课件
（一）交接班制度
1、保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间 交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假 手续
2、上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备， 按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3、交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人 员应该告知本班发生的情况和处理结果，并交 代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理 交接班手续，当班者不能离开。
保安员培训ppt课件
时会因为扑救援、处置突发事件等而受到意外伤害。因此，在服务过程
中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低风险。
2.3保安服务的作用
1.为各种企事业单位提供内部安全 防范的人力防范服务。
2.为各种大型活动提供临时性的人 力保安服务。
3.开办并经营各种社会安全防范产 品、发展技术防范事业。
4.向社会提供押运保安服务 5.维护社会治安
保安法律常识
4、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进 行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。 5、 有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批 评教育，但没有对其处罚的权力。 6、对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。 无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。 7、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关 或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。 等 等！
根据中华人民共和国公安部实施的《保安服务操作规程与质量控制》规 定，保安员的职责如下：
1.执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨 询等保安服务任务。
2.利用科技手段和设备执行保安服务任务。
3.对发生在值勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当 地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。
保安基础理论知识 第二节
保安服务的概念 保安服务的性质 保安服务的特点 保安服务的作用
2.1保安服务的概念
1．保安服务的含义
为满足公民、法人及社会组织的安
全需求，由依法设立的保安从业单位提
供专业化、社会化的安全防范服务及相
关服务。
2．保安服务业的含义
是保安从业单位为个体或群体提供
有偿安全服务的一个行业，是第三产业
保安培训资料(ppt 43页)
与人交谈，神情专注，大方得体 ,使用 普通话。
不抵毁他人，不讽刺挖苦他人，不与他 人发生正面冲突。
基本礼貌用语：您好！/请/谢谢！/对不起，麻烦您稍等一下/ 请问您有什么事？（或找哪位）/您慢走，欢迎下次再来！
11
基本岗位职责
保护公司财产安全，维护正常工作秩序、生活秩序; 对突发事件的现场秩序进行维护; 对正在进行的不法行为进行制止; 将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关; 做好公司区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害等
落实各项安全防范措施，发现隐患、漏洞或其它不安全因素，协 助公司及时整改，但不得对单位员工的生产、生活实施监视；
14
对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查 、监视，立即报告当地公安机关或主管部门处理;
对有违反公司治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教 育，对需进行经济处罚的事项需上报主管部门进行裁定;
在指定位置，不允许存放在办公区、宿舍区及规定地点以外的其 他地方。 8、必须熟悉报警程序，一旦发生紧急情况，迅速报警和相应的紧急 处理。对监控设施操作熟练，并按规定使用和维护好监控设备， 发现设备故障必须立即报修。 9、保持门卫室内外清洁，整齐，并做好每日工作情况和交接班记录。 门卫室内严禁出现值班人员脱岗，打瞌睡等现象，严禁从事与当 值工作无关的事情；无关人员不允许在门卫室逗留。
对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视、调查，并向公安机关或 保卫组织报告，但无扣押、搜查的权力。
15
禁止从事的行为
阻碍国家机关工作人员依法执行职务; 非法剥夺、限制他人人身自由; 扣押他人证件或没收他人财物; 严禁辱骂、殴打他人或者唆使殴打他人; 私自为他人提供保安; 任何违反法律规定的活动。
19、在巡逻时发现办公室或者车间等场所漏水、漏电、起 火等安全问题时，要及时上报保安队长及工务部经理或 者副经理。
不抵毁他人，不讽刺挖苦他人，不与他 人发生正面冲突。
基本礼貌用语：您好！/请/谢谢！/对不起，麻烦您稍等一下/ 请问您有什么事？（或找哪位）/您慢走，欢迎下次再来！
11
基本岗位职责
保护公司财产安全，维护正常工作秩序、生活秩序; 对突发事件的现场秩序进行维护; 对正在进行的不法行为进行制止; 将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关; 做好公司区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害等
落实各项安全防范措施，发现隐患、漏洞或其它不安全因素，协 助公司及时整改，但不得对单位员工的生产、生活实施监视；
14
对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查 、监视，立即报告当地公安机关或主管部门处理;
对有违反公司治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教 育，对需进行经济处罚的事项需上报主管部门进行裁定;
在指定位置，不允许存放在办公区、宿舍区及规定地点以外的其 他地方。 8、必须熟悉报警程序，一旦发生紧急情况，迅速报警和相应的紧急 处理。对监控设施操作熟练，并按规定使用和维护好监控设备， 发现设备故障必须立即报修。 9、保持门卫室内外清洁，整齐，并做好每日工作情况和交接班记录。 门卫室内严禁出现值班人员脱岗，打瞌睡等现象，严禁从事与当 值工作无关的事情；无关人员不允许在门卫室逗留。
对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视、调查，并向公安机关或 保卫组织报告，但无扣押、搜查的权力。
15
禁止从事的行为
阻碍国家机关工作人员依法执行职务; 非法剥夺、限制他人人身自由; 扣押他人证件或没收他人财物; 严禁辱骂、殴打他人或者唆使殴打他人; 私自为他人提供保安; 任何违反法律规定的活动。
19、在巡逻时发现办公室或者车间等场所漏水、漏电、起 火等安全问题时，要及时上报保安队长及工务部经理或 者副经理。
保安培训课件PPT(45张)
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
岗位职责
❖ 1、负责物业区域的日常值班防卫工作，防 护辖区内的财物及人身安全。
❖ 2、上班不迟到、早退，上班时间不得擅离 职守，不做私事，做到礼貌待人，热情主动。
❖ 3、对来访人员要细致检查并做好登记工作； 对外来车辆要严格检查，禁止外来车辆进入 物业区域内停放。
❖走姿：步伐端正，轻盈，肩部不 得左右摇晃，做到挺胸抬头。
❖坐姿：坐姿端正，不能斜靠在椅 子上或其他不雅的姿势
（三）举止
❖ 1、精神饱满、姿态端正，动作规范，举止文明。 ❖ 2、执勤、出入公共场所时，不准袖手或将手插入
衣裤兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、 嬉笑打闹。不随便吐痰、乱扔东西。 ❖ 3、不准穿制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。 ❖ 4、自觉遵守公共秩序和社会公德
工作汇 报课件 PPT
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
❖ 4、做好值班室及周围的环境卫生，提高警 惕，防止和处理辖区内的治安事件。
❖ 5、负责对物业区域内各个方位进行巡逻检 查，及时发现解决或报告检查中不安全因素， 消除安全隐患。
保安风采
整 齐 协 调
团 队
保安体能训练
加 强 队 伍 整 体 身 体 素 质
保安礼仪规范
站姿
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
保安员礼仪形象总体要求:
着装整洁，站姿端正，仪态严谨， 步履稳重，目光有神，操作规范。
保安培训课件PPT(45张)培训课件培训 讲义培 训教材 工作汇 报课件 PPT
保安培训课程
相关主题