科室会幻灯演讲技巧共38页
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如何开好科室会之科会PPT演讲技巧课件
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
谢谢提问
确认问题
回答问题
确认问题 被接受
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
二、回答问题的五个方法
一、直接回答 二、将问题交给有专长的人去回答 三、将问题在会议上发布，邀请大家献计献策 四、将问题还给提问者
五、推迟回答（记录问题，会后反馈回答）
1.Spears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001
1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
技巧四：运用肢体语言
适当走动，动作应平缓，上半身始终面 对客户，可拉近与客户距离，且有集中 注意的效果。 不要挡住投影仪。
移动
目光交流，目光分布全场，切记扫描。 坚定自信的微笑，在观众中寻找友善 的面孔并予以回应。
目光表情
站姿站位
站于屏幕一侧，面对听众。双肩自然 下垂，双膝放松，双脚分开，约与肩 同宽，避免前后左右晃动身体。
如何开好科室会之科会演讲技巧 ppt课件
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
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技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
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技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
二、回答问题的五个方法
一、直接回答 二、将问题交给有专长的人去回答 三、将问题在会议上发布，邀请大家献计献策 四、将问题还给提问者
五、推迟回答（记录问题，会后反馈回答）
19பைடு நூலகம்
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技巧五：激光笔的使用技巧“指读-转身-说话”法
目的： 1、引导听众思路 2、强调重点内容 技巧： 第一步：指读，讲信息要严谨、专业、准确 第二步：转身，小步转身（向前移动、向后 移动、原地转身） 第三步：说话，转身后说话（自信、坚定） 注意： 不抖、不画圈、不照人、不要持续按照、与 语速配合
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技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
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技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
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1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
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技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
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常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
《演讲技巧》PPT优秀课件
演讲的有效认知
演讲的技巧方法
结尾显专业
总结回顾
1
开
表明意愿
场
与
感性收尾
结
尾
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公开课课件优质课课件PPT优秀课件PP T免费 下载《 演讲技 巧》PPT
演讲的有效认知
演讲的技巧方法
说服性演讲内容的结构
2
提供解决
演
指出问题
展示效果
演讲的有效认知
演讲的技巧方法
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演讲的有效认知
传播演讲的观点分享
演讲的技巧方法
影响力=？传播力
遗憾的艺术（从来不Again）
演讲是说服（PPT和文字的多少不重要）
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演讲技巧
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长衣裙褶里，大衣褶里寻找，在所有口袋里寻找， 竟没有找到。 他问：“你确实相信离开舞会的时候 它还在吗？” “是的，在教育部走廊上我还摸过它呢。 ” “但是，如果是在街上丢的，我们总得听见声响。 一定是丢在车里了。” “是的，很可能。你记得车的 号码吗？” “不记得。你呢，你没注意吗？” “没有。” 他们惊惶地面面相觑……
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如何开好科室会之科会演讲技巧 ppt课件
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技巧一：介绍特点的技巧“特征利益转化（FAB）”
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
11
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举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
2、分析是否达到预定 目标
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
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感谢聆听！
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1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
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技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
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常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
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技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
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技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
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技巧一：介绍特点的技巧“特征利益转化（FAB）”
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
11
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举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
2、分析是否达到预定 目标
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
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感谢聆听！
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1. 重申图的来源和出处 2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
ppt课件
技巧三：PPT之间的“转承过渡技巧”
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
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常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
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技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
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技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
如何开好科室会之科会PPT演讲技巧
2. 强调图的题目 3. 介绍横纵坐标所代表的
维度和单位 4. 讲述不同颜色曲线/色块
的所代表的含义 5. 得出主要结论
1.Spears et al. TRENDS in Molecular Medicine Vol. 7 No. 5 May 2001
技巧三：PPT之间的“转承过 渡技巧” 清晰合理的逻辑关系
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰， 准确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
技巧七：应对客户提问的方 法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
谢谢提问
确认问题
回答问题
确认问题 被接受
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
属于广音项目的 FAB有哪些？ Nhomakorabea举例 改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
无需PCR认证—— 普通实验室即可、经济实用
试剂零下18℃存储—— 普通家用冰箱即可满足
ParmGKB数据库支持—— 准确、可靠、持续更新的个体化用药建议
智能报告系统—— 自动显示用药建议，减少工作量
设备小型化——
占地小、易操作
可检测100多个基因位点—— 指导临床常用药物200余种
技巧二：讲述柱状图和折线
图技巧 药物平均有效率40～60% 1
1. 重申图的来源和出处
哮喘 心律失常
偏头痛 风湿性关节炎
骨质酥松 丙型肝炎 粪尿失禁 阿尔兹海默症
肿瘤
药物有效率 60% 60%
51% 50% 48% 47% 40% 30% 25%
科室会幻灯演讲技巧
熟悉知识 熟练技巧 匹配客户 促进销售
谢谢！
错误的认识 使用听起来专业的“连接句型”承上启下：
“之所以 - - - - - -能做到这一点，是因为 - - - - - -” “如果有一产品 - - - - - -” “正是因为- - - - - ” “刚才我们- - - -，接下来 - - - -” 实在反应不过来时用“那么”，但必须少用， 不然满口都是那么
确认主任知道而且会正向回答的
科室会中，如何回答异议提问？
耐心倾听
缓冲 答复
探询 同意不同意见者的立场 回答不同意见
聆听 聚焦回来
总结
老师您看，我刚才表达清楚了吗？
跟进工作
科室会会后跟进工作 会后跟进的目的是使会议效果最大化
会后尽快拜访参加科室会的老师 有问题需要，回复问题；无问题，增加印象 尽快反馈承诺解答的问题
更好的准备 编好开头结尾及中间 对演讲内容充分了解 反复练习
克服紧张的小技巧
追求内容熟练，追求把事情说清楚 用提高声音，加快语速，化解紧张 不用的手放在背后（而不是兜里） 拿激光笔的手发抖，就用两只手拿 以后再追求提高 让声音与语速逐步回归合适 追求抑扬顿挫的状态，声情并茂 追求互动 追求肢体语言
主体内容陈述 引导听众进入互动
药代动力学 临床试验，用法用量
注意事项
讨论什么问题 达成了什么一致 期望听众做什么 我将做什么，怎么做
讲述了什么 提出有方向的问题
引导讨论 让听众彼此影响
开展科室会
听众从哪些方面观察演讲者的表现 演讲技巧的体现 演讲的禁忌（声音/肢体语言） 突发事件如何避免和处理 科室会演讲中的语言要求（专业/严谨） 科室会演讲结束的技巧 科室会问答环节的技巧
科室会演讲技巧(曾)ppt课件
4
计划
★ 目的 ★目标科室 ★与会者 ★ 邀请方式
★ 人数 ★ 时间 ★ 地点
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5
计划
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6
准 备—直观教具准备
★ 仪器 ★ 材料 ★ 其他
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7
准 备—时间控制
我有多长时间？ 怎样合理安排？ 如果演讲超时或不够怎么办？
可编辑★ 仪表 ★ 站姿 ★ 手势 ★ 开场白
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院内会议特点
★ 在会议中同时见到许多医生。
★ 组织院内会议能缩小你与医生之间的距离, 建立良好的关系。
★ 院内会议还为医生间的经验交流提供了一 个机会，你也能从中获得有助于你完成指 标的信息。
★ 院内会议能提高医院、医生对你以及产品 的信赖度，为你提供和开辟新的销售机会。
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演讲技巧
曾文红
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1
演讲技巧
★ 概论 ★ 计划 ★ 准备 ★ 方式与技巧 ★ 注意事项
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概论
随着市场竞争的日趋激烈及公司新产品的 不断上市，合理组织院内会议是在较短时间内 让广大医生了解公司产品，使用公司产品的最 佳途径之一，为了有效地举行院内会议，掌握 良好的演讲技巧是十分必要的，同时，也是体 现公司形象、个人素质的极好机会。
★ 演讲前提前到场 ★ 环境的设置——
A、足够的座位 B、室内温度与光线
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开场白
• 故事会 • 开门见山 • 幽默式 • 悬念式 • 闲聊式
如何开好科室会之科会PPT演讲技巧
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
三、回答问题的四个注意事项
一1
2
保持目光接触
多对群众， 少对个人回
答问题
3 不回避问题
4
回答简介并 坚定
会后
跟进和评估
1、客户回访
回访内容: • 几个处方客户？ • 处方药物集中在哪几个？ • 对什么样的患者进行处
方？ • 案例收集 • 操作是否存在问题？
2、分析是否达到预定 目标
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
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设备小型化无需pcr认证2小时快速出结果parmgkb数据库支持可检测100多个基因位点智能报告系统试剂零下18存储改良荧光原位杂交技术准确可靠持续更新的个体化用药建议自动显示用药建议减少工作量占地小易操作指导临床常用药物200余种特异性高结果准确为临床及时提供个体化用药参考普通实验室即可经济实用普通家用冰箱即可满足技巧二
技巧四：运用肢体语言
适当走动，动作应平缓，上半身始终面 对客户，可拉近与客户距离，且有集中 注意的效果。 不要挡住投影仪。
移动
如何开好科室会之科会PPT演讲技巧(教育类别)
-----意味着---------将带来---------就是说---------会让您----------所以------
属于广音项目的 FAB有哪些？
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校园类
举例
改良荧光原位杂交技术—— 特异性高，结果准确
2小时快速出结果—— 为临床及时提供个体化用药参考
无需PCR认证—— 普通实验室即可、经济实用
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技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
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技巧六：语言技巧
1. 语音：
音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
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校园类
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
一、回答问题的四个步骤
谢谢提问
确认问题
回答问题
确认问题 被接受
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校园类
技巧七：应对客户提问的方法“四五四”
二、回答问题的五个方法
一、直接回答
二、将问题交给有专长的人去回答
三、将问题在会议上发布，邀请大家献计献策
四、将问题还给提问者
五、推迟回答（记录问题，会后反馈回答）
6
校园类
科室会PPT内容从哪里来？
想让客户
听众
听什么?
是谁？
7
校园类
科室会PPT内容制作流程
定主题
定目标
定提纲
设计衔接语
设计结尾
设计开头
一个片子一个主题
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校园类
会中
如何开好科室会之科会PPT演讲技巧
策略： • 现有客户增加处方 • 开发潜在客户 方法： • 科会+案例分享+客情 • 及时售后
感谢聆听！
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设备小型化——
占地小、易操作
可检测100多个基因位点—— 指导临床常用药物200余种
技巧二：讲述柱状图和折线图技巧
药物平均有效率40～60% 1
哮喘 心律失常
偏头痛 风湿性关节炎
骨质酥松 丙型肝炎 粪尿失禁 阿尔兹海默症
肿瘤
药物有效率 60% 60%
51% 50% 48% 47% 40% 30% 25%
技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
技巧六：语言技巧
1. 语音： 音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
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会前 准备
听众调研？ 如何制作PPT？ 准备哪些物料？
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占地小、易操作
可检测100多个基因位点—— 指导临床常用药物200余种
技巧二：讲述柱状图和折线图技巧
药物平均有效率40～60% 1
哮喘 心律失常
偏头痛 风湿性关节炎
骨质酥松 丙型肝炎 粪尿失禁 阿尔兹海默症
肿瘤
药物有效率 60% 60%
51% 50% 48% 47% 40% 30% 25%
技巧六：总结时的技巧“重述观点-缔结生意”
1、简要重述观点 临床： 药学部： 经销商： 2、缔结生意 临床： 药学部： 经销商：
技巧六：语言技巧
1. 语音： 音量适度，配合场地大小，听众人数及演讲内容的重点，口齿清晰，准 确，洪亮清晰，配合语境
2. 语速： 不可过快或过慢
3. 语调： 抑扬顿挫
注意：避免口头禅
清晰合理的逻辑关系
技巧：承上启下法、递进法、提问法
常用句型
递进法常见句型：
我们不仅要-------还要考虑-----刚才我们了解了-------接下来我们要了解----第一点阐述了------那么第二点我们将阐述----总体来说------
提问法常见句型：
为什么-----这点非常重要？ 既然----这方面很重要，那目前在这方面遇到的挑战又有哪些呢？ 除此之外，还有哪些因素值得我们关注呢？
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会前 准备
听众调研？ 如何制作PPT？ 准备哪些物料？
会中 演讲
如何开好科室会之科会演讲技巧_2022年学习资料
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目录-会前-就-会后-准备-跟进-听众调研？-几个处方客户？-如何制作PPT?-演讲-处方哪些药物？-准备些物料？-技巧-操作是否顺利？-4
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准备物料-O PPT-●-电脑-●投影仪-激光笔-彩页-干净整洁的着装、发型、配饰-6
科室会PPT内容从哪里来？-想听什么-了解程度-十-想让客户-听众-听什么？-是谁？-意愿倾向-存在的问题7
科室会PPT内容制作流程-定主题-定目标-定提纲-设计衔接语-设计结尾-设计开头-一个片子一个主题-8
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开场-自我介绍*-融洽关系-致谢-明确演讲主题-引发兴趣-简述客户利益-说明用时-各自为接下来的考核准备一精彩的开场白-10
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