青岛市市北区:家庭医生服务让群众得实惠

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以健康脱贫政策引领家庭签约服务

以健康脱贫政策引领家庭签约服务

以健康脱贫政策引领家庭签约服务提升百姓幸福指数——泗县屏山镇卫生院健康扶贫纪实前言:健康扶贫是打赢脱贫攻坚战的重要组成部分,家庭医生签约服务则是健康扶贫中最贴切实际的举措。

屏山镇卫生院在做好家庭医生签约服务方面可谓是频出妙招,不仅拉近了与群众的距离,还为做好健康脱贫工作奠定了坚实的基础。

学懂弄透文件精神,把握工作重点。

我们国家2016年在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务,鼓励其他有条件的地区积极开展试点。

重点在签约服务的方式、内容、收付费、考核、激励机制等方面实现突破,优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群,以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等。

2016年11月,泗县人民政府就下发了《关于开展农村家庭医生签约服务试点工作实施方案的通知》,为此,屏山镇卫生院立即组织镇村两级医务人员认真学习和领悟上级文件精神讨论如何开展好此项工作,在广泛征求意见的基础上,院领导班子多次开会研究,结合屏山镇实际,制定出了《屏山镇卫生院农村家庭医生签约服务实施细则》和《屏山镇卫生院家庭医生签约服务绩效考核方案》。

屏山镇卫生院在具体操作上,摸索出一条符合自己工作实际的工作模式和方法,主要通过宣传栏、宣传车不断解读家庭医生签约服务的模式和政策,让群众初步了解家庭医生签约的内涵;积极动员全体医务人员和村级计生专干,充分利用亲情、友情、人脉资源开展政策宣传和落实签约服务,形成了齐抓共管、群策群力的签约服务氛围。

为提高签约居民签约兴趣,卫生院专门定制了宣传茶杯、宣传围裙等小礼品,极大调动签约居民的乐趣。

“怎么来把这项工作做好,做到位,在文件刚出台时,我们就组织全体医务人员,认真学习研究文件精神,我们定位就是要结合屏山镇实际,放眼长远,开好头、起好步,从真签约、真服务上取信于民。

因为农村家庭医生签约服务试点工作是推进基层医疗服务模式的转型,是推进有序就医、分级诊疗、逐级转诊的基础。

在基层,尤其是我们乡镇卫生院,如果一开始工作做不实、做不细,失信于民,就会给以后工作开展带来诸多阻力和难度。

社区惠民项目工作总结

社区惠民项目工作总结

社区惠民项目工作总结篇一:惠民活动总结二道河子社区卫生服务中心卫生服务项目惠民政策宣传月活动总结二道河子社区卫生服务中心为确保广大居民及时了解、主动参与、实时监督和免费获得基本公共卫生服务项目以及使用基本药物零差率的惠民政策,切实达到家喻户晓、人人皆知的目的,使党的这一惠民政策真正惠及百姓。

我们开展了国家免费提供基本公共卫生服务惠民政策宣传月活动,具体工作如下:一、活动主题免费服务惠及百姓健康;零差率售基药让利百姓。

二、宣传内容 (一)、对我辖区居民进行宣传 11 大类 43 项基本公共卫生服务服务项目内容。

(二)、宣传实施基本药物制度、药品零差率的目的、意义等内容。

(三)、在我社区就诊享受基本医疗优惠减免 20%。

三、开展“八个一”的宣传活动 (一)、主动请示矿党委宣传部,帮助安排宣传媒体,利用一个月的时间,进行电视、广播、版报,突出宣传主题活动。

(二)、帖发三种宣传单。

在居民小区公共揭示板或楼门上贴了20 份宣传单,给恒山区及鸡西卫生局信箱发了一份宣传单。

(三) 在社区卫生服务中心和居民小区显著位置摆放了“家庭医生”服务团队联系卡。

1(四)为重点人群提供免费服务时,如没有见到服务对象,在其家门上贴一张温馨提示卡,提示居民何时接受免费的服务。

对同一服务对象每次温馨提示应换不同的颜色,以提高警示效果,让居民主动接受国家免费提供的基本公共卫生服务。

(五)、在我社区卫生服务中心举办一次家庭医生团队签约服务仪式,签订家庭医生式服务契约 90 余份。

(六)、更换了一期宣传板。

(七)、在我社区中心悬挂了一幅宣传标语。

(八)、举办了一期高血压、糖尿病、妇女保健、中医治未病、老年保健等专题内容的健康知识讲座。

为使国家惠民政策达到家喻户晓,让全体居民主动参与免费获得基本公共卫生服务,享受基本药物零差率政策,我们做了大量的工作,在今后的工作中,我们将一如既往的为广大居民服务,为社区卫生工作再做新贡献~二道河子社区卫生服务中心二零一四年五月二十七日23篇二:XXXX街道2009年十项惠民工程总结XXXX2009 XXXX2009 年十项惠民工程总结 XXXX 街道以构建和谐街道为目标,全面推进社区建设,以改善辖区环境面貌、促进就业、完善社会保障、解决群众急需期盼的热点难点等问题为重点,更加自觉地关注民生、改善民生,办好利民实事,着力办好“十项惠民实事” ,年终件件落实,较好地实现了“人民群众得实惠”的目标要求。

家有“医靠”,心更“牢靠”

家有“医靠”,心更“牢靠”

家有“医靠”,心更“牢靠”作者:来源:《上海医药》2021年第22期盛源就读于上海交通大学医学院,毕业后一直在上海市松江区方松街道社区卫生服务中心(简称中心)工作。

作为中心世纪家庭医生团队主管,盛源带领团队人员开展健康管理服务,维护着每一名居民的平安健康。

中心成立于2005年1月,位于松江区文诚路805号,占地面积9 900 ㎡,服务辖区面积33.81 km2,设有全科、中医、预防保健、职业体检、医学检验、医学影像、康复医学、口腔和慢性病管理等专业科室,其中中医、康复医学和口腔是中心的特色品牌。

中心下设9个标准化社区卫生服务站,为方松和广富林2个街道、48个居委的20.35万居民提供基本医疗服务。

中心现有职工213名,其中本科及以上学历146名,硕士研究生7名,全科规培生23名,副主任医生9名,卫生技术人员占比89.2%。

中心是首批上海市住院医师规范化培训社区教学基地、上海市社区卫生服务综合改革试点单位,荣获全国示范社区卫生服务中心、全国百强社区卫生服务中心、全国优质服务示范社区卫生服务中心、上海市文明单位、上海市卫生和计生工作先进集体、2020年抗击新冠肺炎疫情表现突出社区卫生服务机构等荣誉称号。

在社区卫生服务综合改革和家庭医生制服务工作中,中心积极探索以家庭医生签约服务为基础的分级诊疗模式,通过患者就诊、老年人体检、产后访视等途径引导重点人群与家庭医生进行签约,建立家庭医生慢性病管理中心;依托二、三级医院的技术和专家资源开展慢性阻塞性肺疾病全-专门诊、腰腿痛全-专门诊、标准化代谢性疾病管理中心及高血压专病门诊等;秉承一个中心、一站式服务、一个标准的理念,通过先进的诊疗设备与互联网技术打造线上线下一体化疾病全病程诊疗模式,真正实现对患者的早诊断、早防治和规范化、标准化综合管理。

在新型冠状病毒肺炎(简称新冠肺炎)疫情防控工作中,家庭医生的职责是守住疫情防控的第一道关口。

随着居家隔离居民数量的不断增加,盛源会同妇幼保健医院、精神卫生中心的专科醫生和中心的妇女保健医生共同为辖区的孕产妇提供细致、周到的线上母婴照护指导。

青岛市卫生局关于青岛市卫生系统2009年度精神文明建设系列表彰的通报

青岛市卫生局关于青岛市卫生系统2009年度精神文明建设系列表彰的通报

青岛市卫生局关于青岛市卫生系统2009年度精神文明建设系列表彰的通报文章属性•【制定机关】青岛市卫生局•【公布日期】2010.01.11•【字号】•【施行日期】2010.01.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文青岛市卫生局关于青岛市卫生系统2009年度精神文明建设系列表彰的通报各区、市卫生局,局属各单位,驻青各医疗机构:2009年在市委、市政府的正确领导下,全市卫生系统以党的十七届三中、四中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以加快推进覆盖城乡的基本医疗保障制度建设、健全医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务均等化为重点,深入推进医药卫生体制改革,大力加强行风建设和精神文明建设,圆满完成了各项医疗卫生保障任务,卫生系统文明行业创建水平和广大干部职工的文明素质得到了进一步提高,涌现出了一大批精神文明建设的先进单位和先进个人。

为了表彰先进,树立典型,经市卫生局研究授予:青岛市市立医院等94个单位为2009年度青岛市卫生系统文明单位标兵,青岛市卫生局幼儿园等100个单位为2009年度青岛市卫生系统文明单位,青岛市市南区卫生局等12个单位为2009年度青岛市卫生系统创建文明行业先进集体,秦璞等38名同志为2009年度青岛市卫生系统精神文明建设先进工作者,卢幸名等60名同志为2009年度青岛市卫生系统文明职工,侯四川等105名同志为2009年度青岛市卫生系统优质服务明星,青岛市市立医院体检中心等62个窗口为2009年度青岛市卫生系统优质服务示范窗口,青岛市市立医院国际门诊“爱心连五洲”等53个服务品牌为2009年度青岛市卫生系统优秀服务品牌,青岛市市立医院“对全运会的默默守护与无私奉献”等21件好事为2009年度青岛市卫生系统精神文明好事。

希望受表彰的单位和个人戒骄戒躁,再接再厉,在精神文明建设中不断取得更大的成绩。

各单位及卫生系统全体干部职工要以先进为榜样,振奋精神,锐意进取,大力弘扬“病人至上、奉献爱心、质量第一、文明行医”的行业精神,大力加强精神文明建设,深入开展群众性文明创建活动,为促进卫生事业又好又快发展做出新的更大的贡献!附件:1、2009年度青岛市卫生系统文明单位标兵名单2、2009年度青岛市卫生系统文明单位名单3、2009年度青岛市卫生系统创建文明行业先进集体名单4、2009年度青岛市卫生系统精神文明建设先进工作者名单5、2009年度青岛市卫生系统文明职工名单6、2009年度青岛市卫生系统优质服务明星名单7、2009年度青岛市卫生系统优质服务示范窗口名单8、2009年度青岛市卫生系统优秀服务品牌名单9、2009年度青岛市卫生系统精神文明好事提要二〇一〇年一月十一日附件1:2009年度青岛市卫生系统文明单位标兵名单一、2009年度青岛市卫生系统新增文明单位标兵青岛市市南区疾病预防控制中心青岛市市北区疾病预防控制中心青岛市城阳区流亭街道卫生院青岛经济技术开发区(黄岛区)柳花泊医院胶州市第三人民医院胶南市泊里中心卫生院即墨市卫生局卫生监督所平度市中医医院二、2009年度青岛市卫生系统确认文明单位标兵青岛市市立医院青岛市海慈医疗集团青岛市中心医院青岛市第三人民医院青岛市胸科医院青岛市第八人民医院青岛市第五人民医院青岛市第九人民医院青岛市精神卫生中心青岛市传染病医院青岛市胶州中心医院青岛市妇女儿童医疗保健中心青岛市口腔医院青岛市疾病预防控制中心青岛市急救中心青岛市中心血站青岛市卫生局卫生监督局山东省青岛卫生学校山东省青岛第二卫生学校青岛市卫生科技宣传馆青岛市市南区卫生局青岛市市南区卫生局卫生监督所青岛市市南区人民医院青岛市市北区卫生局青岛市骨伤科医院青岛市市北区医院青岛市四方区卫生局青岛市四方区妇幼保健所青岛市四方区卫生局卫生监督所青岛市李沧区卫生局青岛市李沧区卫生局卫生监督所青岛市李沧区妇幼保健所青岛市李沧区疾病预防控制中心青岛市李沧区第二医院青岛市崂山区卫生局青岛市崂山区卫生局卫生监督所青岛市崂山区疾病预防控制中心青岛市崂山区王哥庄中心卫生院青岛市崂山区北宅卫生院青岛市崂山区妇幼保健院青岛市城阳区卫生局青岛市城阳区人民医院青岛市城阳区第二人民医院青岛市城阳区疾病控制中心青岛市城阳区第三人民医院青岛市城阳区卫生局卫生监督所青岛市城阳区城阳街道卫生监督与疾病控制工作站青岛经济技术开发区(黄岛区)卫生局青岛经济技术开发区(黄岛区)中医医院青岛经济技术开发区(黄岛区)妇幼保健所(计划生育服务站)青岛经济技术开发区(黄岛区)第一人民医院青岛经济技术开发区(黄岛区)疾病预防控制中心青岛经济技术开发区(黄岛区)薛家岛医院即墨市卫生局即墨市中医医院即墨市人民医院即墨市新型农村合作医疗管理中心胶州市卫生局胶州市人民医院胶州市心理康复医院胶州市卫生局卫生监督所胶州市疾病预防控制中心胶南市卫生局胶南市人民医院胶南市中医医院胶南市经济技术开发区医院胶南市卫生局卫生监督所胶南市疾病控制中心胶南市农村合作医疗管理中心胶南市妇幼保健院胶南市卫生进修学校胶南市六汪中心卫生院胶南市琅琊卫生院胶南市胶河卫生院胶南市王台中心卫生院胶南市大村中心卫生院平度市人民医院平度市农村合作医疗管理中心平度市第二人民医院平度市第四人民医院莱西市人民医院莱西市市立医院青岛大学医学院附属医院解放军第四〇一医院青岛阜外心血管病医院青岛市商业职工医院附件2:2009年度青岛市卫生系统文明单位名单一、2009年度青岛市卫生系统新增文明单位青岛市市南区社区卫生服务管理中心青岛市市北区平安医院青岛市北康苑医院青岛新阳光医院(李沧区)青岛市崂山区社区卫生服务中心胶州市里岔镇卫生院即墨市龙山卫生院即墨市通济街道办事处卫生院即墨市七级镇卫生院莱西市南墅卫生监督与预防保健所莱西市望城卫生监督与预防保健所平度市明村中心卫生院平度市长乐镇卫生院二、2009年度青岛市卫生系统确认文明单位青岛市卫生局幼儿园青岛市市南区妇幼保健所青岛市市北区卫生局卫生监督所青岛市市北区妇幼保健所青岛市四方区医院青岛市四方区疾病预防控制中心青岛市李沧区中心医院青岛市李沧区卫生学校青岛市李沧区第五医院青岛市城阳区流亭街道卫生院青岛市城阳区惜福镇街道医院青岛市城阳区红岛街道卫生院青岛市城阳区红岛街道卫生监督与疾病控制工作站(原红岛街道预防保健所)青岛城阳古镇正骨医院(民营医疗机构)青岛市城阳区棘洪滩街道卫生监督与疾病控制工作站青岛市城阳区夏庄街道卫生监督与疾病控制工作站青岛市城阳区流亭街道卫生监督与疾病控制工作站青岛市城阳区惜福镇街道卫生监督与疾病控制工作站青岛经济技术开发区(黄岛区)卫生局卫生监督所青岛经济技术开发区(黄岛区)疾病控制与卫生监督薛家岛工作站青岛经济技术开发区(黄岛区)疾病控制与卫生监督长江路工作站青岛经济技术开发区(黄岛区)疾病控制与卫生监督黄岛工作站青岛经济技术开发区(黄岛区)疾病控制与卫生监督辛安工作站即墨市疾病预防控制中心即墨市华山中心卫生院即墨市南医院即墨市第二人民医院即墨市120急救调度指挥中心即墨市温泉镇卫生院即墨市南泉镇卫生院即墨市移风店镇卫生院即墨市田横镇卫生院即墨市蓝村中心卫生院即墨市灵山中心卫生院即墨市第三人民医院即墨市市北医院即墨市王村中心卫生院即墨市段泊岚镇卫生院即墨市丰城镇卫生院即墨市鳌山卫中心卫生院胶州市新型农村合作医疗管理中心胶州市卫生干部培训中心胶州市胶东镇卫生院胶州市营海镇卫生院胶州市九龙镇卫生院胶州市胶北镇卫生院胶州市张应镇卫生院胶南市120急救调度指挥中心胶南市铁山卫生院胶南市灵山卫中心卫生院胶南市黄山卫生院胶南市理务关镇卫生院胶南市大场中心卫生院胶南市海青卫生院胶南市张家楼卫生院胶南市宝山卫生院胶南市藏南卫生院胶南市皮肤病防治站胶南市结核病防治所平度市卫生局卫生监督所平度市疾病预防控制中心平度市卫生局机关平度市皮肤病防治站平度市第三人民医院平度市第五人民医院平度市麻兰镇卫生院平度市白埠镇卫生院平度市张舍镇卫生院莱西市中医医院莱西市疾病控制中心莱西市皮肤病医院莱西市姜山中心卫生院莱西市夏格庄中心卫生院莱西市夏格庄卫生监督与预防保健所莱西市龙水卫生监督与预防保健所莱西市农村合作医疗管理中心莱西市孙受卫生监督与预防保健所莱西市卫生局卫生监督所莱西市李权庄中心卫生院莱西市马连庄中心卫生院莱西市南墅中心卫生院莱西市河头店中心卫生院莱西市开发区卫生院莱西市城区卫生监督与预防保健所莱西市武备卫生院青岛眼科医院青岛市按摩康复医院附件3:2009年度青岛市卫生系统创建文明行业先进集体名单青岛市市南区卫生局青岛市市北区卫生局青岛市四方区卫生局青岛市李沧区卫生局青岛市城阳区卫生局青岛市崂山区卫生局青岛经济技术开发区(黄岛区)卫生局即墨市卫生局胶州市卫生局胶南市卫生局莱西市卫生局平度市卫生局附件4:2009年度青岛市卫生系统精神文明建设先进工作者名单秦璞青岛市海慈医疗集团党委书记高晓昕青岛市市立医院东院门诊党总支书记王爱莹青岛市中心医院党委书记牛锡智青岛市第三人民医院党委副书记、纪律书记邓凯青岛市胸科医院副院长刘敏青岛市第五人民医院党委副书记马立学青岛市第八人民医院工会主席、副院长朱静青岛市第九人民医院党委书记迟秀勤青岛市妇女儿童医疗保健中心宣传科主任王万春青岛市口腔医院院长王者令青岛市传染病医院党委书记、院长江晓津青岛市精神卫生中心党委副书记吴春鲜青岛市急救中心办公室主任张玲青岛市中心血站科员任明发山东省青岛卫生学校党委书记吴淑娟山东省青岛第二卫生学校办公室副主任马桂莲青岛市胶州中心医院党委副书记贾东亮青岛市卫生局卫生监督局主任科员董夏青岛市疾病预防控制中心工会主席江威青岛市卫生科技宣传馆办公室主任竺琼峦青岛市卫生局幼儿园工会副主席王勇青岛市市南区人民医院党委书记宿传欣青岛市市北区卫生局办公室科员赵明月青岛市四方区卫生局党委副书记亓观杰青岛市李沧区卫生局党委副书记、副局长李凌青岛市崂山区卫生局副主任科员陈贝青岛市城阳区第二人民医院政工科科长焦艳青岛经济技术开发区卫生局综合办公室科员史爱峰即墨市卫生局办公室科员林海胶州市卫生局纪委书记丁仲华胶南市泊里中心卫生院院长马小杰平度市人民医院政工师邴兴涛莱西市农村合作医疗管理中心党支部书记、副主任陈涛青岛大学医学院附属医院党办主任董晓光青岛眼科医院院长许成安解放军第四〇一医院党委书记张国强青岛市商业医院党委书记、院长杨瑛青岛阜外心血管病医院党委书记、执行院长附件5:2009年度青岛市卫生系统文明职工名单卢幸名青岛市市立医院本部神经内科主任艾登斌青岛市市立医院麻醉科主任褚玲玲青岛市市立医院儿科副主任王萍青岛市市立医院东院门诊部主任张成青岛市市立医院本部门诊部主任侯文明青岛市市立医院心脏中心心外科副主任孙炜青岛市海慈医疗集团针推康复科主治医师徐健青岛市海慈医疗集团耳鼻咽喉科副主任孙京栋青岛市肿瘤医院内科主任朱为勇青岛市中心医院心内科主任张丙印青岛市第三人民医院心内科主任王军青岛市胸科医院副院长赵常在青岛市第五人民医院普外科主任王清峰青岛市第八人民医院ICU主任史磊青岛市第八人民医院ICU护士长傅桂霞青岛市第九人民医院检验科主任刘玉欣青岛市妇女儿童医疗保健中心五官科主任姜先敏青岛市妇女儿童医疗保健中心外二科主任侯凤春青岛市口腔医院科教科副主任李永宏青岛市传染病医院护士长于建华青岛市精神卫生中心病房科主任汪照国青岛市疾病预防控制中心科主任矫欣青岛市急救中心护师王博航青岛市中心血站供血科医师牛秀美山东省青岛卫生学校护理教师孙兆辉山东省青岛第二卫生学校总务科副科长马汝荣青岛市胶州中心医院感染科护士长王俐滢青岛市胶州中心医院神经内科住院医师陈海云青岛市卫生局卫生监督局主任科员张浣虹青岛市卫生科技宣传馆助理工程师张红卫青岛市卫生局幼儿园一级教师李志涛青岛市市南区疾病预防控制中心科员仲崇毅青岛市市南区人民医院副院长谢桂芹青岛市市北区妇幼保健所副主治医师王卫南青岛市市北区医院护士长杨欣青岛市四方区医院财务科主任毛亚林青岛市四方区疾病预防控制中心疾病预防科主任孟雅丽青岛市李沧区第二医院院长助理邱素稳青岛市李沧区中心医院特检科主管护师高正佳青岛市崂山区卫生局卫生监督所综合科科长陈青青岛市崂山区疾病预防控制中心科员柳维林青岛市城阳区人民医院医务科主任田效安青岛市城阳区第三人民医院内科主任袁超青岛经济技术开发区第一人民医院手足外科主任薛香燕青岛经济技术开发区薛家岛医院护士长王亚东即墨市城区疾病预防控制工作站副站长李萍即墨市农村合作医疗管理中心综合科科员周克文胶州市疾病预防控制中心免疫规划科主任王涛胶州市第三人民医院医师丁海虹胶南市人民医院发热门诊副护士长丁顺苗胶南市疾病控制中心健康查体科科员苗尔平平度市人民医院护理部主任徐雪丽平度市中医医院内科医师李涛莱西市人民医院办公室主任李伟立莱西市卫生局卫生监督所科长吴林青岛大学医学院附属医院电工班班长胡敏解放军第四O一医院呼吸内科护士长杜利力青岛市商业职工医院内一科主任XXX 青岛阜外心血管病医院神经科副主任崔美平青岛阜外心血管病医院心脏中心副主任附件6:2009年度青岛市卫生系统优质服务明星名单侯四川青岛市市立医院泌尿外科主任刘学东青岛市市立医院呼吸内科主任金心青岛市市立医院儿科主任曲彦青岛市市立医院ICU主任薛梅青岛市市立医院儿科门诊护士长王云芳青岛市市立医院肝胆外科护士长刘晓萍青岛市海慈医疗集团儿科主任宋永欣青岛市海慈医疗集团副主任医师刘军青岛市海慈医疗集团制剂科主任郭爽青岛市海慈医疗集团普外科护师王晓丽青岛市中心医院神经内科护士长王惠芹青岛市中心医院查体中心主管护师徐茗青岛市中心医院门诊服务台主管护师王萍青岛市肿瘤医院放射二科护士长宫希涛青岛市胸科医院胸内科副主任刘玉峰青岛市胸科医院医教科主任姜玉萍青岛市第五人民医院急诊科护士长任超青岛市第五人民医院神经内科副主任医师崔杰青岛市第八人民医院主管护师孙国志青岛市第八人民医院普外科副主任医师王淑玲青岛市第八人民医院急诊科主任王菊青岛市第八人民医院急诊科护士长王青青岛市第九人民医院内科副主任医师杜永红青岛市第九人民医院急诊科护士苗华艳青岛市第三人民医院妇产科主任张宁青岛市第三人民医院消化科主任魏垂江青岛市胶州中心医院内分泌肾病血液科主治医师付慧青岛市胶州中心医院神经外科护士长于欣青岛市妇女儿童医疗保健中心收费科主任荆相瑜青岛市妇女儿童医疗保健中心检验科检验师孙德刚青岛市口腔医院科主任助理唐仲良青岛市口腔医院保健科医师郝新洁青岛市传染病医院中医科负责人吕江玲青岛市精神卫生中心病房护士长张正爱青岛市精神卫生中心大病医保办护师杨婷婷青岛市疾病预防控制中心微生物与寄生虫检验科技师郝毕青岛市疾病预防控制中心团支部副书记范丽莉青岛市中心血站献血服务科主任助理单晓丽青岛市中心血站科员王君业青岛市急救中心医师刘春蕾青岛市急救中心护师阎冰青岛市卫生局幼儿园办公室主任王群青岛市卫生局幼儿园高级教师程莉莉青岛市卫生局卫生监督局科长苗莉茹青岛市卫生局卫生监督局主任科员徐路山东省青岛卫生学校实验师江志萍山东省青岛卫生学校专业教研室主任高峰山东青岛第二卫生学校招生就业科科长康春青岛市市南区八大湖街道巢湖路社区卫生服务中心护士长刘仲青岛市市南区人民医院院长助理兼药剂科主任王航青岛市市南区卫生局卫生监督所科主任王静青岛市市南区妇幼保健所妇保科主任刘艳丽青岛市市北区医院主治医师魏蕾青岛市骨伤科医院护士安佰战青岛市市北区卫生局卫生监督所法规稽查室主任王军青岛市市北区疾病预防控制中心科员孙道媛青岛市四方区妇幼保健所检验科主任万桂敏青岛市四方区医院急诊科副护士长王春辉青岛市四方区疾病预防控制中心团支部书记张博青岛市四方区卫生局卫生监督所主治医师张涛青岛市李沧区卫生局卫生监督所科长方云鹤青岛市李沧区妇幼保健所妇保科主任于涛青岛市城阳区人民医院儿科护士长魏菲菲青岛市城阳区第二人民医院骨科副护士长王艳丽青岛市城阳区疾病预防控制中心慢病科主任周克东青岛市城阳区卫生局卫生监督所三科副科长李培莹青岛市崂山区社区卫生服务中心副主任医师徐立欣青岛市崂山区沙子口卫生院医师张正成青岛市崂山区王哥庄中心卫生院收款员李娜青岛市崂山区妇幼保健院副主任医师杨涛青岛经济技术开发区卫生局办公室科员汪燕青岛经济技术开发区妇幼保健所科主任王立珍青岛市黄岛区中医医院心内科主任朱磊青岛市黄岛区辛安中心卫生院助产师吴大军即墨市人民医院皮肤科副主任刘刚廷即墨市疾病预防控制中心体检科科长兰新建即墨市第二人民医院创伤外科主任孙吉禄即墨市市北医院精神科主任徐增良胶州市人民医院脑外二科主任林芳胶州市卫生监督所科员王玉明胶州市心理康复医院副院长叶欣兰胶州市李哥庄镇中心卫生院护士长刘春林胶南市人民医院外四科主任安江月胶南市中医院手术室护士长周雷升胶南市经济技术开发区医院副院长王淑国胶南市琅琊卫生院外科主任冷建红平度市人民医院保健科副护士长金丽红平度市中医医院骨科护士长于爱萍平度市第三人民医院手术室护士长魏秀玲平度市农村合作医疗管理中心办事员左会冲莱西市人民医院普外一科主任李玉翠莱西市人民医院护士长仇淑莉莱西市经济开发区医院副院长葛艳莱西市卫生局沽河卫生监督与预防保健所副所长李海玲解放军第四〇一医院ICU主任苏国强解放军第四〇一医院医学影像科主任楚立云解放军第四〇一医院三科护士长于文成青岛大学医学院附属医院呼吸内科副主任高希花青岛大学医学院附属医院感染科门诊护士长孙士营青岛眼科医院检验科主任景军玲青岛眼科医院门诊护士长张磊青岛市商业职工医院外科主治医师韩娟青岛市商业职工医院内一科护士金小桦青岛阜外心血管病医院内科副主任肖巍莉青岛阜外心血管病医院住院处班长附件7:2009年度青岛市卫生系统优质服务示范窗口名单青岛市立医院:体检中心、急症科、本部收款处、门诊导诊、东院儿科门诊青岛市海慈医疗集团:门诊中草药房、神经内科青岛市中心医院:门诊服务台、门诊西药房青岛市第九人民医院:体检中心青岛市第八人民医院:急诊科、中心注射室青岛市第五人民医院:急诊科青岛市胶州中心医院:CT室、收费处山东省青岛卫生学校:成教科山东省青岛第二卫生学校:招生就业科。

镇卫生院家庭医生签约服务群众满意度调查问卷.doc

镇卫生院家庭医生签约服务群众满意度调查问卷.doc

关于开展****家庭医生签约服务群众满意度查询问卷的作业方案为了进一步加强我镇家庭医师签约服务作业,对签约的知晓率、实在率,大众满足度等方面进行考评,点评家庭医师团队的履职状况,积极探索和完善服务办法和途径,实在增强家庭医师签约服务团队的责任认识、服务认识、保证把服务作业落到实处,特拟定本方案。

一、查询的目的意义经过展开查询,了解我镇家庭医师签约服务作业服务水平、服务质量、服务情绪等实在状况,查找作业中存在的薄弱环节,为进一步完善家庭医师签约服务作业、做好绩效考核作业供给参阅依据,实在促进服务团队,仔细履责、进步服务质量,真实完成签约好、服务好的方针。

二、查询准则1、坚持发扬民主,走大众路线。

查询时要依托被查询目标,增强参与查询目标的广泛性、代表性,实在把监督权、评判权交给被查询者,使大众的定见和主张顺利地反响上来。

2、坚持脚踏实地,客观公平。

查询人员要引导参与查询的者客观、公平、公平、合理地填写查询表格及投进满足度查询问卷。

3、坚持从严要求,必定实效。

要高规范、严要求,重视查询实效,力戒形式主义、招摇撞骗、走过场。

三、查询目标本镇常住居民和外来人口四、查询办法和办法查询的办法:采纳各村随即抽样,进村入户进行问卷查询的办法,查询时发给被查询人满足度问卷,采纳实名制填写的办法进行。

五、查询内容对家庭医师签约服务内容的知晓,对家庭医师签约服务团队服务质量进行查询,对家庭医师签约团队的服务满足度进行点评并提出意见或主张。

六、查询的安排施行满足度的查询作业,在院委会的一致领导下进行。

对本辖区内的常住人口或流动人口进行满足度的查询,由分担院长担任,办公室等相关科室的人员参与。

七、查询作用的汇总与运用1. 是汇总查询信息:查询完毕后要及时进行计算汇总,并对查询作用进行剖析,编撰满足度查询报告。

2. 是拟定整改方案:举行院委会针对查询中发现的问题,仔细剖析发生问题的本源,依据满足度查询收集的定见和主张,清晰整改重点,拟定整改方案和办法。

青岛市人力资源和社会保障局、青岛市总工会关于建立劳动争议联合调解工作机制的通知

青岛市人力资源和社会保障局、青岛市总工会关于建立劳动争议联合调解工作机制的通知

青岛市人力资源和社会保障局、青岛市总工会关于建立劳动争议联合调解工作机制的通知文章属性•【制定机关】青岛市人力资源和社会保障局,青岛市总工会•【公布日期】2024.06.05•【字号】青人社字〔2024〕40号•【施行日期】2024.06.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】劳动人事争议正文青岛市人力资源和社会保障局、青岛市总工会关于建立劳动争议联合调解工作机制的通知青人社字〔2024〕40号各区、市人力资源社会保障局,总工会:为深入贯彻落实党的二十大精神,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,坚持和发展新时代“枫桥经验”,持续强化基层劳动争议调解组织建设,提升基层劳动争议协商调解工作效能,打造集多元调解、工会维权、法律援助等多项功能于一体的综合服务平台,按照《关于开展基层劳动人事争议调解组织建设行动的通知》(人社厅发〔2023〕36号)要求,市人力资源社会保障局与市总工会决定建立劳动争议联合调解工作机制,现通知如下。

一、工作目标充分发挥人力资源社会保障部门、工会组织在调处劳动争议中的职能作用,进一步加大调解工作力度,提高调解效率,形成工作合力,力争将80%以上符合以调解方式结案的劳动争议案件纳入案前调解,依法有效化解劳动争议,维护职工合法权益,构建和谐劳动关系。

二、工作原则(一)坚持源头治理。

充分发挥协商调解的前端性、基础性作用,做到关口前移、重心下沉,最大限度地把劳动争议解决在基层和萌芽状态。

(二)坚持依法调解。

针对涉及职工切身利益的矛盾问题,坚持运用法治思维与法治方式,做到解决问题用法、化解矛盾靠法,及时化解劳动争议。

(三)坚持自愿调解。

运用协商调解方式解决劳动争议,应当遵循当事人自愿原则,一方或双方当事人不同意进行调解的,不得诱导、强制当事人进行调解。

(四)坚持灵活高效。

充分发挥协商调解柔性高效、灵活便捷的优势,运用各种调解方法和技巧,推动案结事了人和,促进劳动关系和谐与社会稳定。

中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知

中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知

中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府办公厅,中共青岛市委办公厅•【公布日期】2018.08.21•【字号】•【施行日期】2018.08.21•【效力等级】地方规范性文件,党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》的通知各区、市党委和人民政府,青岛西海岸新区工委、管委,市委各部委,市政府各部门,市直各单位,中央、省驻青各单位,青岛警备区:《青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案》已经市委、市政府领导同志同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

中共青岛市委办公厅青岛市人民政府办公厅2018年8月21日青岛市加强乡镇政府服务能力建设实施方案为深入贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于加强乡镇政府服务能力建设的意见〉的通知》和《中共山东省委办公厅、山东省人民政府办公厅认真贯彻落实〈关于加强乡镇政府服务能力建设的意见〉的通知》精神,加快乡镇政府职能转变,提升服务效能,进一步推进乡镇治理体系和治理能力现代化,现结合我市实际,制定如下方案。

一、指导思想全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实习近平总书记视察山东重要讲话、重要指示批示精神,紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,坚持党的领导,坚持改革创新,坚持以人民为中心的发展思想,坚持统筹兼顾,进一步完善乡镇政府管理体制机制,强化乡镇政府服务功能,优化服务资源配置,创新服务供给方式,不断提升乡镇政府服务水平,为把青岛建设得更加富有活力、更加时尚美丽、更加独具魅力,在实现社会主义现代化新征程中率先走在前列奠定坚实基础。

二、主要任务及分工(一)强化乡镇政府服务功能1.推动乡镇政府落实公共服务职能。

社区卫生服务中心家庭医生签约服务满意度调查

社区卫生服务中心家庭医生签约服务满意度调查

社区卫生服务中心家庭医生签约服务满意度调查尊敬的社区居民朋友们:大家好!我们这里是社区卫生服务中心,为了更好地服务于社区居民,我们特推出家庭医生签约服务。

作为一名多年工作经验的幼儿相关工作者,我深知家庭医生签约服务对于居民朋友们的重要性。

为了了解大家对这项服务的满意度,我们进行了一次调查。

就让我为大家揭晓本次调查的结果吧!一、调查背景家庭医生签约服务旨在为居民提供更为便捷、贴心的医疗服务,让家庭医为居民的健康守护者。

通过签约服务,居民可以享受到个性化的健康管理、疾病预防、就诊预约、转诊等服务。

为了确保这项服务能够真正满足居民的需求,我们特进行了满意度调查。

二、调查对象和方法本次调查的对象主要为社区卫生服务中心的家庭医生签约服务用户,采用问卷调查和访谈相结合的方法。

问卷调查共计发放500份,收回有效问卷450份;访谈对象包括居民、家庭医生和相关部门负责人,共计访谈50人次。

三、调查结果及分析1.满意度总体情况根据调查结果显示,居民对家庭医生签约服务的满意度总体较好,满意度达到85.6%。

其中,非常满意占32.5%,满意占53.1%,基本满意占10.4%,不满意占4.1%。

2.具体服务项目满意度分析(1)健康管理服务在健康管理服务方面,主要包括定期随访、健康咨询、健康教育等。

调查结果显示,居民对健康管理服务的满意度为89.2%。

其中,非常满意占45.6%,满意占43.6%,基本满意占10.6%,不满意占0.2%。

(2)疾病预防服务在疾病预防服务方面,主要包括疫苗接种、疾病筛查、健康指导等。

调查结果显示,居民对疾病预防服务的满意度为82.5%。

其中,非常满意占38.9%,满意占43.5%,基本满意占14.2%,不满意占3.4%。

(3)就诊预约服务在就诊预约服务方面,主要包括预约挂号、专家门诊、转诊等。

调查结果显示,居民对就诊预约服务的满意度为80.9%。

其中,非常满意占32.1%,满意占48.2%,基本满意占14.5%,不满意占5.2%。

2024年村卫生室健康教育工作计划范文(6篇)

2024年村卫生室健康教育工作计划范文(6篇)

2024年村卫生室健康教育工作计划范文卫生室是健康教育与健康促进的重要场所,开展健康教育与健康促进是提高广大群众的健康知识知晓率,健康行为形成率,及相关知识知晓率的重要措施,为进一步提高居民健康文明素质、生活和环境卫生质量,特制订本计划:一、加强我村卫生室健康教育阵地建设。

卫生室应设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、黑板报),定期更换内容。

积极征订健康书报;发放健康教育资料。

利用各种形式,积极传播健康信息。

二、开展健康教育知识宣传。

定期对全体居民开展健康教育知识培训,以提高全体居民的卫生知识水平、健康意识。

三、大力开展卫生室健康教育活动。

门诊健康教育:应有针对性对门诊就诊人员开展口头宣传,发放教育处方等候诊教育与随诊教育。

四、积极开展健康教育活动。

结合本地情况,对居民进行经常性健康教育指导。

配合各种宣传日,深入对预防接种、妇女病普查等机会开展预防艾滋病、结核病、免疫规划、妇女儿童保健传染病、地方病、慢性病等常见病多发病咨询和宣传健康教育活动;开展饮水卫生、食品卫生、家庭急救与护理等家庭健康教育;卫生法规宣传;倡导健康的生活方式、培养良好的个人卫生行为习惯。

五、加强反吸烟宣教活动。

积极开展吸烟危害宣传,充分利用黑板报、宣传窗等多种形式,经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害宣传。

六、加强预防接种工作的宣传。

继续宣传协助《儿童免疫规划》工作,使广大农民加强疾病预防能力,科学的、有计划的接种疫苗。

2024年村卫生室健康教育工作计划范文(2)健康教育工作是我站街村卫生室的一项重要工作内容,为了更好的____《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求,进一步完善我村健康教育与健康促进工作体系,在辖区内普及健康知识,提高居民健康水平,制定了____年健康教育工作计划,内容如下:一、主要工作任务依照健康教育工作规范要求,做好健康教育与健康促进各项工作任务。

围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病,结合各种卫生日主题开展宣传活动。

青岛市人民政府办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见-青政办字〔2016〕125号

青岛市人民政府办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见-青政办字〔2016〕125号

青岛市人民政府办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见青政办字〔2016〕125号各区、市人民政府,市政府各部门,市直各单位:为贯彻落实《国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》(国办发〔2015〕85号),加快我市生活性服务业发展,促进消费结构升级,培育经济发展新动力,经市政府同意,现提出以下实施意见:一、总体要求(一)指导思想全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,大力倡导崇尚绿色环保、讲求质量品质、注重文化内涵的生活消费理念,以消费环境改善和市场秩序规范释放生活性服务业发展新空间,以扩大有效供给和品质提升满足居民生活性消费新需求,积极培育新业态、新模式、新机制,提升生活性服务业发展质量和效益。

到2025年,我市生活性服务业总体规模持续扩大,消费环境明显改善,质量治理体系日益健全,在世界城市网络中的吸引力进一步增强,城市品质与城市价值实现双提升。

(二)基本原则——坚持消费引领,强化市场主导。

努力适应居民消费升级的新形势新要求,充分发挥市场配置资源的决定性作用,更好发挥政府规划、政策引导和市场监管作用,突出需求导向,挖掘消费潜力,增添市场活力。

——坚持重点突破,带动全面发展。

加强生活性服务业分类指导,聚焦重点领域和薄弱环节,综合施策,重点突破,带动其他领域全面发展。

——坚持创新供给,推动新型消费。

推动互联网等新技术与生活性服务业有机结合,促进线上线下、体验分享等多种消费业态发展,实现服务供给的多样化、个性化,促进服务过程和消费方式绿色化。

青岛市人民政府关于强化就业优先政策促进更加充分更高质量就业工作的通知-青政字〔2022〕4号

青岛市人民政府关于强化就业优先政策促进更加充分更高质量就业工作的通知-青政字〔2022〕4号

青岛市人民政府关于强化就业优先政策促进更加充分更高质量就业工作的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------青岛市人民政府关于强化就业优先政策促进更加充分更高质量就业工作的通知各区、市人民政府,青岛西海岸新区管委,市政府各部门,市直各单位:为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步支持大学生创新创业的指导意见》(国办发〔2021〕35号)、《山东省人民政府关于进一步强化就业优先政策做好稳就业保就业工作的通知》(鲁政字〔2021〕136号)有关要求,现就我市强化就业优先政策、促进更加充分更高质量就业工作通知如下。

一、推动经济发展促进就业(一)强化经济发展就业导向。

将稳定和扩大就业作为制定经济增长目标的基准,强化城镇新增就业、调查失业率刚性约束。

构建以更加充分更高质量就业为导向的经济增长方式,推动财政、金融、产业、消费、投资、外贸等政策聚焦就业综合发力。

发挥经济功能区吸纳就业作用,打造区域就业新增长极。

优化短期出口信用保险承保和理赔条件,根据市场化原则适度降低保险费率。

(市发展改革委、市工业和信息化局、市财政局、市人力资源社会保障局、市商务局、市地方金融监管局、市统计局,国家统计局青岛调查队、青岛银保监局按职责分工负责)(二)增强产业拉动就业能力。

实施重点产业链发展三年行动计划,给予带动就业作用大的企业和项目政策扶持。

实施“工赋青岛”专项行动计划,支持先进制造业发展,创造更多高质量就业岗位。

完善现代农业产业体系,培育新型农业经营主体,拓宽农业就业空间。

争创全国民营经济示范城市,完善民营经济支持政策,促进民营经济在稳就业中发挥更大作用。

(市发展改革委、市工业和信息化局、市财政局、市农业农村局、市民营经济局按职责分工负责)二、助推企业发展扩大就业(三)减轻企业用工负担。

家庭医生签约服务宣传活动总结

家庭医生签约服务宣传活动总结

家庭医生签约服务宣传活动总结嘿,大家好呀!咱今天就来说说家庭医生签约服务宣传活动这事儿。

你想想看,咱平时要是有个头疼脑热的,是不是得往医院跑啊?那医院人多得哟,排队都得老半天。

可要是有了家庭医生呢,那就不一样啦!就好像你有了个专属的健康顾问,随时都能给你答疑解惑。

在这次宣传活动中啊,我们可是下了大功夫。

工作人员们热情满满,就跟那夏日的太阳似的,活力四射。

他们摆开了阵势,宣传资料发了一堆又一堆。

那场面,可热闹了!我们跟大家详细介绍家庭医生签约服务的好处。

你说,有个了解你身体状况的医生随时在你身边,是不是感觉特别安心?这就好比你有了一把健康的钥匙,能随时打开健康之门。

有的大爷大妈一开始还不太理解,觉得这能有啥用啊。

咱工作人员就耐心地解释,就像给他们心里种下一颗颗健康的种子。

慢慢地,他们就明白了,这家庭医生签约服务可不是花架子,那是实实在在能帮到他们的呀!你再想想,要是家里有老人孩子,有个家庭医生多方便啊。

孩子半夜发烧了,一个电话就能咨询;老人慢性病需要注意啥,医生也能随时提醒。

这可比自己瞎琢磨靠谱多了吧!而且啊,家庭医生还能帮你管理健康档案,你的身体情况都清楚地记录在那呢。

就像给你的健康建了个小房子,稳稳当当的。

咱这次宣传活动真的很有意义啊!让更多的人了解到了家庭医生签约服务的好。

这不就是为大家的健康保驾护航吗?大家的健康可是最重要的呀,没有健康,啥都白搭。

所以啊,大家还等啥呢?赶紧去签约家庭医生吧!让自己的健康有个贴心的守护者,让生活更加美好,更加安心!这难道不是一件超级棒的事情吗?我相信,只要大家体验了,就一定会爱上这种感觉的!家庭医生签约服务,就是咱健康的好朋友,可别把它给弄丢啦!。

家庭医生签约服务的实践及其效果评估

家庭医生签约服务的实践及其效果评估

家庭医生签约服务的实践及其效果评估随着人口老龄化进程的加剧,我国医疗保健体系也面临着重大的挑战。

个别医疗资源过度集中、基层医疗服务不足、医患关系紧张等问题在我国各地不同程度地存在。

因此,加强基层医疗服务的建设越来越得到大家的关注。

家庭医生签约服务作为一种创新型服务方式,正在逐渐被人们熟知和接受。

本文将对家庭医生签约服务的实践及其效果评估进行分析和探讨。

1. 家庭医生签约服务的概念及特点家庭医生签约服务,即由医疗机构与居民签订协议,确定家庭医生服务范围、服务内容、服务方式、服务标准和服务时间等,提供定期的健康检查、疾病诊治、健康指导、健康管理等综合性医疗服务,以满足居民的健康需求。

家庭医生签约服务的主要特点如下:(1)签约制度:通过签订协议,医疗机构和居民确定服务关系,帮助医生更好地管理患者,提高服务质量。

(2)随访服务:家庭医生签约服务提供定期的随访服务,包括电话、短信、上门拜访等多种方式,帮助医生实时掌握患者的健康状况,及时进行干预。

(3)健康管理:家庭医生签约服务提供综合性的健康管理服务,帮助居民树立良好的健康观念,提高自我保健能力。

2. 家庭医生签约服务的实践家庭医生签约服务的实践已经在我国多地得到推广和应用。

在南京市,通过与社区医院建立家庭医生签约服务,不仅提高了医生的服务能力,也让居民感受到了更贴心的医疗服务。

在福建省漳州市,医疗机构积极推行家庭医生签约服务,同时通过开通“家庭医生在线”等平台,提供定制化、便捷化的综合医疗服务。

家庭医生签约服务还具有良好的实践效果。

通过签约服务,医生与患者之间的信任关系得到了进一步加强,患者对医生的建议和指导更加接受和信任。

同时,家庭医生签约服务也扩大了基层医疗机构的服务范围和服务能力,提高了基层医生的专业水平和服务质量。

3. 家庭医生签约服务的效果评估家庭医生签约服务的推广和应用,应当加强对其效果的评估和监测。

目前,对于家庭医生签约服务的评估主要从以下几个方面进行:(1)服务范围:评估家庭医生签约服务的服务范围是否满足居民的需求,是否覆盖了基层医疗服务的薄弱环节。

青岛市卫生局关于印发《青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案》的通知

青岛市卫生局关于印发《青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案》的通知

青岛市卫生局关于印发《青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案》的通知文章属性•【制定机关】青岛市卫生局•【公布日期】2010.06.13•【字号】青卫农社字[2010]26号•【施行日期】2010.06.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】爱国卫生正文青岛市卫生局关于印发《青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案》的通知(青卫农社字[2010]26号)各区、市卫生局,各有关医疗卫生单位:根据市政府办公厅《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施意见》(青政办发〔2009〕15号)和青岛市卫生局、财政局《青岛市2010年基本公共卫生服务项目工作方案》的要求,为科学了解市民对我市开展社区卫生服务工作的满意度,进一步推进我市社区卫生服务工作,市卫生局制定了《青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案》。

现印发给你们,请认真贯彻执行。

二○一○年六月十三日青岛市社区卫生服务居民满意度调查方案按照《中共青岛市委、青岛市人民政府关于深化医药卫生体制改革的意见》、《青岛市2010年基本公共卫生服务项目工作方案》工作要求,为促进我市基本公共卫生服务工作,特制定我市社区卫生服务机构开展基本医疗和基本公共卫生服务情况居民满意度调查方案。

一、组织管理市、区(市)卫生行政部门负责协调有关部门和街道、乡镇,组织入户开展居民满意度调查。

市、区(市)疾病预防控制中心在市、区(市)卫生行政部门统一部署下负责组织实施满意度调查;市疾病预防控制中心负责满意度入户调查的抽样、访谈问卷和调查表的编制印刷、数据库的编制录入、对调查员进行培训、技术指导和质量控制等;区(市)疾病预防控制中心结合本地实际,聘请调查员,组织调查员进入社区、居民家庭开展满意度调查。

社区卫生服务机构对服务对象的满意度情况进行自查,并将自查报告上报。

二、满意度调查抽样本次满意度调查采用随机抽样调查的方法进行,在全市城乡社区卫生服务机构中随机抽取36个(每区市3个)作为满意度调查的社区,对随机抽中的社区随机抽取入户调查对象,每社区样本量不少于50户,全市1800户,每户调查1人。

青岛市人民政府关于健全完善公共卫生体系的实施意见

青岛市人民政府关于健全完善公共卫生体系的实施意见

青岛市人民政府关于健全完善公共卫生体系的实施意见文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2021.01.30•【字号】青政字〔2021〕4号•【施行日期】2021.01.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文青岛市人民政府关于健全完善公共卫生体系的实施意见各区、市人民政府,青岛西海岸新区管委,市政府各部门,市直各单位:为深入贯彻习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的一系列重要指示精神,根据《山东省人民政府关于健全完善公共卫生体系的意见》(鲁政发〔2020〕7号)要求,现就健全完善我市公共卫生体系提出以下实施意见。

一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持预防为主的卫生健康工作方针,着力补短板、堵漏洞、强弱项,完善平战结合、科学高效的重大疫情防控体制机制。

到2022年,构建职能明确、分工合作、运转顺畅、衔接有序、保障有力、体系健全、功能完善的公共卫生体系,全市应对突发重大公共卫生事件的能力和水平显著提高。

二、重点任务(一)改革完善公共卫生法治保障体系。

紧跟省立法进程,适时修订《青岛市突发公共卫生事件应急办法》《青岛市突发公共卫生事件应急预案》等,逐步构建科学规范、运行有效的公共卫生和应急管理法规规章体系。

加强普法宣传,引导广大人民群众增强公共卫生法治意识。

(责任单位:市卫生健康委、市自然资源和规划局、市司法局、市应急局,列第一位的为牵头单位,下同)(二)改革完善公共卫生监测预警体系。

加强公共卫生信息系统建设,加快建成公共卫生大数据运用平台,推进疾控机构与医疗机构的数据共享,初步实现疫情风险研判和预警功能。

建立智慧化预警多点触发机制,以传染病为重点,优化哨点监测布局,扩展疾病监测种类,推动跨机构、跨层级、跨部门的重大疫情风险监测预警信息共享。

提升食品安全风险监测信息化水平。

(责任单位:市卫生健康委、市大数据局)(三)改革完善公共卫生事件决策指挥体系。

新闻消息范文500字

新闻消息范文500字

一、新闻消息作文500字2011年时事评论精选以假充真,究竟还有多少官员在“悬浮式”工作? 2011-08-24 09:07 新京报河南嵩山旅游网有则嵩山县县长2009年7月在当地白云山调研的新闻,配图被网友发现有PS嫌疑。

照片中,县长和另一位官员明显不是站在山顶,而是“悬”在上面。

嵩县旅游局工作人员证实该图片确属PS。

(8月23日《大河报》) 又见官员“悬浮式”工作。

前不久,四川会理县政府网站工作人员用PS 合成照片当成新闻图片刊发,三位县领导“悬浮”于新修的公路上空,图片说明则是领导在检查工作。

此事被报道后,引发了一轮恶搞潮,会理县领导被网友PS后,“悬浮”到月球、国外足球场等地“考察”,一时成为笑谈。

嵩县旅游局在收到有关县领导“悬浮”调研图片系PS的信息后反应迅速,第一时间删除了照片。

在承认工作失误、消除负面方面,嵩县与会理县表现出惊人的效率。

的确,就这两地发生的领导“悬浮”工作照来看,即便非专业人士,也能看出照片的不合理之处。

既然PS照片如此容易被识破,为何有些人还敢如此以假充真?按照嵩山旅游局工作人员的解释,用PS照片代替现场照片,是因为相关责任人“粗心和存在侥幸心理”。

这种说法难以令人信服,都懂得用PS照片完成宣传任务了。

二、一篇新闻消息作文500关爱老人这个冬天不再寒冷中国网络电视台消息:前不久,“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式在江苏省南京市、贵州省贵阳市、甘肃省兰州市同时举办,标志着中央文明办、民政部在全国组织开展的“百万空巢老人关爱志愿服务行动”正式拉开帷幕.启动仪式由中国志愿服务基金会主办,基金会理事长甘英烈、副理事长曹分田、秘书长陈瑞峰分别出席.“百万空巢老人关爱志愿服务行动”是中国志愿服务基金会资助开展的第一个志愿服务项目.过去在街上时常看到一些老人走路颤颤巍巍,艰难前行的样子,心里真是觉得很不是滋味.近年来,随着我国老龄化进程的加快,空巢老人的数量不断增多.据统计,我国的老龄人口已达1.6亿,城乡老年人的空巢比率分别为49.7%和38.3%.记得前几年,有教育机构让一些年轻人用深色的布蒙住眼睛或腿上绑住沙袋,来感受老年人眼花、走路腿脚不便的感觉.参与此次体验活动的年轻人深受触动,他们说,我们终于理解了老年人生活的不易,我们以后要更好地帮助老年人、孝敬父母.令人高兴的是“百万空巢老人关爱志愿服务行动”已经启动,在一些城市已经轰轰烈烈地展开.兰州市志愿者联合会发出了“空巢老人关爱志愿服务行动倡议书”,呼吁市民积极投身关爱空巢老人志愿帮扶活动.志愿者中不仅有青年,更有许多老党员.他们不但为身边的高龄独居老人提供“邻里守望”服务,还与老人们沟通思想,为他们排忧解难.12月16日的新闻联播报道说,青岛今年拿出1470多万元,对39所乡镇敬老院进行了改扩建.敬老院里有一些菜地,老人可以在闲暇时耕种,再加上三个服务员的专门服务,孤寡老人时刻都能感受到关怀与温暖.同样,在安徽安庆市菱湖新村社区空巢老人们的生活也非常幸福,“空巢老人爱心呼叫工程”解决了他们的后顾之忧.前几天,安庆下起了大雪,81岁的胡懋贤老人无法上街买菜,她按下了爱心呼叫器上的按钮.很快菜就被志愿者送到家中.可以说这个冬天对这些空巢老人来说将不再寒冷……每天给老人们一个问候,每周看望他们一次,每月走访一次,每年为他们过一次生日.我们每个人都会老,关爱老人就是在关爱我们自己,关爱我们的明天.“百万空巢老人关爱志愿服务行动”对于大力弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐的传统美德,树立社会主义核心价值观,推动形成良好社会氛围和融洽人际关系,构建社会主义和谐社会,具有非常重要的意义.关爱老人这个冬天不再寒冷中国网络电视台消息:前不久,“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式在江苏省南京市、贵州省贵阳市、甘肃省兰州市同时举办,标志着中央文明办、民政部在全国组织开展的“百万空巢老人关爱志愿服务行动”正式拉开帷幕.启动仪式由中国志愿服务基金会主办,基金会理事长甘英烈、副理事长曹分田、秘书长陈瑞峰分别出席.“百万空巢老人关爱志愿服务行动”是中国志愿服务基金会资助开展的第一个志愿服务项目.过去在街上时常看到一些老人走路颤颤巍巍,艰难前行的样子,心里真是觉得很不是滋味.近年来,随着我国老龄化进程的加快,空巢老人的数量不断增多.据统计,我国的老龄人口已达1.6亿,城乡老年人的空巢比率分别为49.7%和38.3%.记得前几年,有教育机构让一些年轻人用深色的布蒙住眼睛或腿上绑住沙袋,来感受老年人眼花、走路腿脚不便的感觉.参与此次体验活动的年轻人深受触动,他们说,我们终于理解了老年人生活的不易,我们以后要更好地帮助老年人、孝敬父母.令人高兴的是“百万空巢老人关爱志愿服务行动”已经启动,在一些城市已经轰轰烈烈地展开.兰州市志愿者联合会发出了“空巢老人关爱志愿服务行动倡议书”,呼吁市民积极投身关爱空巢老人志愿帮扶活动.志愿者中不仅有青年,更有许多老党员.他们不但为身边的高龄独居老人提供“邻里守望”服务,还与老人们沟通思想,为他们排忧解难.12月16日的新闻联播报道说,青岛今年拿出1470多万元,对39所乡镇敬老院进行了改扩建.敬老院里有一些菜地,老人可以在闲暇时耕种,再加上三个服务员的专门服务,孤寡老人时刻都能感受到关怀与温暖.同样,在安徽安庆市菱湖新村社区空巢老人们的生活也非常幸福,“空巢老人爱心呼叫工程”解决了他们的后顾之忧.前几天,安庆下起了大雪,81岁的胡懋贤老人无法上街买菜,她按下了爱心呼叫器上的按钮.很快菜就被志愿者送到家中.可以说这个冬天对这些空巢老人来说将不再寒冷……每天给老人们一个问候,每周看望他们一次,每月走访一次,每年为他们过一次生日.我们每个人都会老,关爱老人就是在关爱我们自己,关爱我们的明天.“百万空巢老人关爱志愿服务行动”对于大力弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐的传统美德,树立社会主义核心价值观,推动形成良好社会氛围和融洽人际关系,构建社会主义和谐社会,具有非常重要的意义.三、新闻消息作文500字2011年时事评论精选以假充真,究竟还有多少官员在“悬浮式”工作? 2011-08-24 09:07 新京报河南嵩山旅游网有则嵩山县县长2009年7月在当地白云山调研的新闻,配图被网友发现有PS嫌疑。

投资需问效 问效首问民——国家基本公卫服务绩效评价之探讨

投资需问效 问效首问民——国家基本公卫服务绩效评价之探讨

工作研究CHINA RURAL HEALTH17国家基本公共卫生服务是“政府出钱、医疗单位出力、百姓得实惠”的惠民工程,这项工作已经开展10个年头,并取得了显著成效。

每当面临督导考核,基层公卫人员都会显得更忙碌,因平时的考核得分在年终考核中有一定的占比,而年终考核结果又与绩效挂钩,所以考核之前显然要紧张一些。

但这种紧张并不是到群众中去得多了,而主要是在办公室按照考核标准完善资料,因资料全了就可能得高分,这就是基层绩效评价的普遍现状——不妨回顾一下绩效评价的过去、现在和将来。

一、过去主要看规定动作是否做了2012年,国家进行国家基本公共卫生服务系统考核,当时的考核层次比较低,主要看基层是否迈开腿到群众中去,以此推进项目的开展落实。

2013年,在绩效考核中发现服务水分不小,“豆腐渣工程”并不鲜见,于是提出对弄虚作假行为零容忍,以此减少基层服务中的虚假行为。

2014年,虚假行为有所收敛,但服务行为、资料错误出现较多,规范性也有问题。

所以提出“学规范、用规范”,以此提升服务的严谨性、逻辑性。

2015年,服务规范性提高,服务的质量效果有所提升,通过加强内涵建设,逐步向精细化管理迈进。

2016年,由原来的考核供方转变为考核需方,主要考核重点人群---高血压、糖尿病患者和老年人体检、随访、健康管理受益情况,查看是否突破瓶颈,打通了公卫服务的“最后一公里”,关注“最后一米阳光”是否温暖了辖区居民。

2017年,绩效评价更加关注居民的获得感、满意度、受益度。

群众满意度的分值一度达到了总分值的25%,公共卫生绩效评价不再过多关注痕迹资料,而更多的是看政府投入的资金产生了什么样的效应,老百姓是否得到了实惠,对医疗单位提供的服务是否满意。

公卫服务项目繁多,绩效评价是个系统工程。

有的单位图省事,外出观摩学习时拷贝兄弟单位的考核管理办法,回去以后“依样画葫芦”,稍加改动便可使用。

这种方法虽然省事,但导向和促进作用不明显。

绩效评价绝不是照搬、照抄、照用,不能一成不变,而应该以问题和任务为导向,认真研究、仔细推敲、发挥绩效评价的方法性、导向性、引领性,引导各项服务朝着正确、积极的方向发展。

2023年“医保纾困携手共富”行动方案

2023年“医保纾困携手共富”行动方案
.落实住院先诊疗后付费政策。经基层首诊转诊的困难群众在本市县级医院就医开通绿色通道,实行先诊疗后付 费,全面免除其住院押金,出院时只需支付医保报销后的自付医疗费用。完成省域内医疗保险、大病保险、医疗救 助“一站式”结算,有效解决困难群众医疗费用垫支、事后报销的问题,确保医疗救助政策落实率达100%o
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中 全会以及省市县委全会精神,坚持以人民为中心,坚持共同富裕方向,坚持应保尽保、保障基本,尽力而为、量力 而行,聚焦防范化解困难群众因病致贫返贫问题,强化基本医保、大病保险、医疗救助(以下统称三重制度)综合 保障,促进商业补充医疗保险、慈善救助等协同发展,实现预防监测早干预、合理诊疗降费用、参保缴费有资助、 待遇支付有倾斜、精准保障有边界、多层保障有衔接,不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感。
,为困难群众提供定期入户巡诊和照料护理服务,确保困难群众“平时有人照应、生病有人看护”。保持基金监管 高压态势,建立健全医保智能监管系统,加大对过度诊疗、虚假医疗、挂床住院等行为打击力度。
.完善高发高额病种就医指导方案。落实精准标识管理,根据“省大救助信息平台”的数据信息变化,对社会事业 局认定的“新增或退出”对象做好参保情况匹配核查,为结算系统提供精确的困难群众人员名单以及身份标识,确保困 难人员的医保待遇应享尽享。引导困难人员和定点医疗机构,优先选择纳入医保支付范围的药品、医用耗材和诊疗 项目。组建专家团队,制定方案,针对困难人员高发高费用的心脑血管、精神类、肾类等病种,研究合理诊治方案精 准施治,医务人员做好宣传引导工作,严控不合理费用支出,规范诊疗与转诊,切实降低困难群众医疗成本。
2023年“医保纾困携手共富”行动方案

办好民生实事增强群众获得感

办好民生实事增强群众获得感

办好民生实事增强群众获得感中共常州市委研究室【期刊名称】《唯实》【年(卷),期】2018(000)005【总页数】4页(P66-69)【作者】中共常州市委研究室【作者单位】【正文语种】中文民生保障是“聚焦富民”的重要任务。

近年来,常州市委、市政府紧紧围绕高水平全面建成小康社会的目标,自觉践行以人民为中心的发展理念,不断创新民生工作思路,以“三优三安两提升”(优质教育、优质医疗、优质养老、安心食品药品、安心饮用水、安心社会治安、提升生态绿城建设水平、提升大气环境质量)为主要抓手,按照发展实际和群众需求,每年调整优化工作内涵,发展民生体系,办好民生实事,努力呼应和实现人民群众对美好生活的向往,切实增强群众的获得感和满足感。

一、提出“三优三安两提升”的思考谋划民生工作涉及范围广、群众期盼高,常州市委、市政府着眼民生工作新形势新需求,广泛调研,充分论证,从2014年起谋划并推出了“三优三安两提升”为重点的民生实事,主要基于以下考虑:突出问题导向,办好群众“身边小事”。

尽管常州市近年来在民生建设上取得了很大成效,但对照“优质、均衡”等要求和群众的呼声,还存在不少短板。

主要表现在:城乡收入和公共服务水平差距还比较大,乡村教育和外来务工人员子女上学问题仍然突出,看病难看病贵等问题尚需缓解,居家养老服务水平不高、养老设施不能满足群众需求,食品药品、饮用水安全形势不容乐观,群众对公共安全的期盼越来越强烈,生态绿城建设仍需大力推进,大气环境质量并不尽如人意。

这些突出问题事关“衣食住行、生老病死、安居乐业”等老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题,正是民生工作的重点和方向。

以点带面,精准谋划工作抓手。

常州市曾经打造过公交优先、公园敞开、公厕免费、菜场改造等一批国内省内知名的民生工作亮点,由于这些工作抓手社会关注度高、利益关切度大、工作创新度强,推动了民生工作的全面开展,真正实现了普惠于民。

新形势下,需要更加结合常州发展实际,积极践行共享发展理念,进一步明晰以优质均等为方向,以增加城乡居民的“隐性财富”为目标,以“三优三安两提升”为重点突破口,以推进基本公共服务标准化为抓手,以共建共享为手段的发展路径,通过组织实施一批民生建设重点工程,实现民生建设整体推进有提升、单项突破出亮点、工作创新作示范,全面打造常州市民生改善“升级版”。

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1 l 8名 . 全 科 医 生 转 岗 乖 u 规 范 化 培 洲 健 康 管 胖 、区 域 大 医 院 优 先 转 诊 、就 现 第 一 年 度 绩 效 工 资 总 最在 L
l 0人 ; 建 没 打 造 “ 卫 生 汁生 智 慧 平 诊 、住 院 及 健 康 洋估 与 咨 淘 等服 务 ; 台 ” ,两 所 公 社 区 卫 生 服 务 中心 与
意愿 的普 通 人群 , 包 ”, 宜技术2 O 项 ,提 升 专 家 级 队 医 疗 服 务 水 平 二 是 健 全 激 励 导 m 机 制 制 j i :
t { “ 基础 服 务也 ”提 供 1 2 项 完 善 机构 、个 人 绩 效 考 核 机 制 ,将 家
二 是 实 施 家庭 医 生 服 务能 力 : 亡 基 本 公 共 卫 生 和 基 本 医疗 服 务 ; “ 健 庭医 生 队 与 绩 效 考核 相挂 钩 ,实施 钠 I J 、 J 已 引 进 招 聘 卫 生 专 业 技 术 康 服 务包 ” , j I 导 居 民 有 序 医疗 、实施 “ 上 一 年 度 绩 效 考 核 委 A绒 的 化 兑 度
医 疗 服 务
青岛市市北区 :家庭医生服务让群众得实惠
青 岛 市市北 区作 为 国务院医改办 确定 国家十个 全科 医生执业 方式 和服务模 式改革试 点城 区之… 立足辖 区实际 ,加强组 织领导 ,健全 工作机 制 注重服务质量 取得 了明显成效 ,
文/ 殷

青 岛 市 市 北 区卫 生 计 生 局
级 医 院 龙 头作 川 , 1 I 所 公 I : 作 机 制 , H- 瞳 服 务 质 破 , 取 得 r叫 项 经 赞 4 0 元 ,购 家 庭 医 生 队 挥 辖 区 三
成效

便携 式
I | 心 I I I 火齐 鲁医 院 等 一 体机l l 台 ,检 查 信 息 H " 时 社 区 卫生 服 务 卡 t 区 支援 专家 J J u 入 “ : { + x” 家 庭 生
基 础 上上 浮 1 f ) %” “ 通过提高H f 之 务 硬
“ 个 性 化 服 务 包 ” 结 合 居 民 不 需 量 获 得 的 收 支结 余 , ¨ I r 桉 当 年收 史结
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中心 医院 建 了 I , 心 电 远 程 会 诊 , 肯 求 ,对 空 巢 老 人 、行 动 不 便 及 癌 症 晚 余2 0 % ~㈨ %l ~的 比例迫 J J l l 入单 f 奖励 岛医院 诊断结果 5 分 纠 内 便 叮 传 入 打 期患者 .提 供上 f J 医疗 等服 务 印 ;今 年 , l l 所 公 立 社 区 H生 服 务 t { ,
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务 “ 统 一”【 i l J 统 一 服 务规 范 、服 务 立 家 庭 医 生 与 签 约 服 务 等 相 关 机 制 ,
着装 、服 务 } 己 录 、服 务 1 人 】 容 .现 阶 段 允 许居 民 } I j 选择 签约 家 庭医 生 ,带 医院 到尽 坐 诊2 4 2 人 ,推 广 t } I 医等。 ¨ 以残 疾 人 、老年 人 、慢 性痫 患 者 、儿 动增 加 了签约服 务对象 童和孕产 盘 _ j 等 弱 势 群 体 及 点 人群 为 二 是 规 范 家 庭 医 生 服 务 容 主要 服 务对 象 ,逐 步 扩 人 有 需求 、有 没 汁家 庭 医 生 刚 队 j 项 “ 签 约 服 务
三 是 优 化 签 约 服 务 流 程 完 善 服 家 庭 医 生 队 工 作 极 性
心 与 青 火 附 院 建 立 视 频 远 程 医 疗 会 诊 务流 程 和 H f 迂 务内 容
实现 “ 四阶 段 ”
三是 扩 大 群 众 知 唬 牢
将 家 蛭I
l { | 心 , 家 庭 医 生 入 户 检 测 到 的 各 类 数 服 务 流 程 . 签 约 家 庭 厌 生 与 居 民 实 行 生 队 宣 传 与 群 众 满 意 度提 升 作 卡 ¨ 叮现 场 通 过 I 卅络 传 至 人 医 院 , i l l 预 约 就 诊 ; 按 预 约 时 就 诊 ,候 诊
多年 来 ,青 岛 市 市北 区作 为同 务 实 施 l l 昕 公 证 社 区 卫 生 服 务 中 心 升 级 对 象定点 就 渗 、分级 诊疗服 务 , 院 医 改 办 确 定 闰 家 十 个 全科 医生 执 业 改造 布局 ,更新 配 备 嫂 备 ,同 时 ,结 方 式 和 服 务模 式 改 革 试 点城 区之 一 ,
足 辖 区 实 际 , 加 强 组 织 领 导 ,健 全 点 , 今 年 年 初 ,投 入 家 庭 医 生 工 作 专
三、 创 新搭 建平 台。 提 升 家 庭 医
是J J I J 强 “ 医 联 体 ” 建 没 发
合服 务数 字 化 、智 能 化 、专业化 等特 生 服 务 水 平

生服 务 基 础

是 探 索 建 立 家 庭 医 生 制 度 体
二、 推行 签约 服务, 强 化 家 庭 医 团队 ,落 实 双 向转 诊 、专家 坐 诊 、技
生服 务 实 效

系 。 制 定 家 庭 医 生 工 作 手 册 , 明 确
队 人 1 二 作标准及工作耳 } ! 责 ,做 到服
术 帮扶 等 制 度 ,海 慈 医疗 集 凼 等 开腱 “ 资 深 } J 医 走 社 区 ” 义 诊 、健 康 教 育 叶座 2 6 次 ,舣 ¨转 诊2 s 8 9 人, 绒

所 医 院 建 立 了 医 联 体 ,综 合 医 院 F 注 重框 架设 计。 夯 实 家 庭 医 上 传 至 居 民 健 康 档 案 ,有 效 提 升 了 4 服 务 质 锩 、
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