做一个合格的面试官
如何做好一个面试官_必看
如何做好一个面试官_必看作为一个面试官,面试是非常重要的环节,直接决定了公司能否找到合适的人才。
一个好的面试官需要具备一些必要的素质和技巧,下面我将详细介绍如何做好一个面试官。
首先,面试官需要具备良好的沟通能力。
面试是双向的过程,面试官需要与应聘者进行有效的沟通,了解其工作经验、能力以及个人素质等。
一个好的面试官应该能够倾听应聘者的问题和建议,并能够给予积极的反馈和指导。
其次,面试官需要具备批判性思维和判断能力。
面试官需要对应聘者的回答和表现进行分析和评估,判断其是否适合公司的要求和职位的需求。
面试官需要准确地评估应聘者的能力和潜力,通过针对性的问题和测试,找出最适合的人选。
另外,面试官需要具备专业的知识和经验。
面试官需要了解所招聘职位的技能要求和行业趋势,可以提出有针对性的问题,考察应聘者的专业素质和知识水平。
同时,面试官还应该有一定的人力资源经验和相关培训,能够进行合理的筛选和评估。
此外,面试官还需要具备良好的心理素质和情绪控制能力。
在面试过程中,可能会遇到不同应聘者的不同行为和表现,面试官需要保持冷静和客观,不受情绪和偏见的影响。
同时,面试官还需要给予应聘者适当的支持和鼓励,营造积极的面试氛围。
最后,面试官需要具备一定的人际关系能力。
面试官需要与公司其他部门和团队保持良好的合作和沟通,及时反馈面试结果和意见。
同时,面试官还需要与应聘者保持良好的关系,给予必要的反馈和建议,为应聘者提供良好的面试体验。
总而言之,做好一个面试官需要具备良好的沟通能力、批判性思维和判断能力、专业知识和经验、心理素质和情绪控制能力,以及人际关系能力。
通过不断学习和提高自己的能力,面试官可以更好地完成公司找到合适人才的任务,为公司的发展作出贡献。
怎样面试别人,做一个合格的面试官知识交流
怎样面试别人,做一个合格的面试官参加面试是一种难题,如何面试别人,同样是难题之一。
以正确而科学的方法,使得面试更有针对性,不仅能节省时间,而且能更好地选拔人才,助力公司发展。
那么,什么样的面试方法,才是较为正确而科学的实用面试方法呢?根据面试的对象,面试的方式方法也有所不同。
1、做好面试前的准备,比如求职者资料的收集、分析,招聘岗位的具体情况,并根据这些材料,准备面试的问题。
并确定面试的方式,结构。
是一次性面试,还是分阶段面试,是小组式面试,还是单人面试。
2、完善面试问题的结构。
比如背景式问题、情境模似式问题,以及行为描述式问题的准备,并根据招聘岗位的具体特殊情况,准备相关的问题,如有可能,可以找应聘岗位的主管,和你一块面试。
3、面试中尽量做到态度和蔼、平易近人,良好的亲和力,可以使求职者放松自己的紧张心情,尽可能完善、准确的表现自己的能力。
4、面试官要注意倾听,多听少说,并注意引导,在求职者跑题的时候,引导他回到主题,多用鼓励性、引导性的语言,而不是批评、指责,更不要当面发表定义性的语言。
5、注意面试官自己的形象和职业素养的修炼。
因为你的形象代表着一个公司的形象,你的形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。
6、注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息。
7、注意面试官的地位,虽说和蔼,平易近人,但是在面试中,求职者和面试官的地位是不平等的。
8、放平面试官的心态。
尊重面试者,你虽然是一个HR,但不是高高在上的,更不能盛气凌人。
哪怕求职者不合适,也要多给予鼓励和赞赏,因为每个人都要经历这个过程,也许你的一句话,会改变一个人的人生。
9、注意面试时间,不得低于20分钟。
你也许会遇到一个极不合适的求职者,但是也要放下心态,和对方聊上20分钟,这也是对一个求职者的尊重。
毕竟人家大老远跑到这里,还要支付交通费。
理由同上。
10、注意面试过程中的记录,并分类进行打分,这是对你自己招聘任务的总结,因为一个人合适不合适,你都要从各个方面进行一个总结,并记录。
面试官管理规定
面试官管理规定第一条总则1. 本公司为招聘人才,为公司的发展服务,特制定面试官管理规定;2. 有关应聘员工面试事项,均依本制度处理。
第二条面试考官应具备的条件1. 本公司人事部门工作人员为面试考官,面试人员本身需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见,因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来;2. 面谈人员自己本身必须培养极为客观的个性,理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。
3. 不论应聘者的出身、背景之高低,面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。
4. 面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对应聘者随时提出问题。
5. 面试人员必须彻底了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能。
第三条从面试中应获得的资料1. 观察应聘者的稳定性:应聘者是否无端常换工作,尤其注意应聘者换工作的理由,假如应聘者则从学校毕业,则要了解应聘者在学校中参加哪些社团,稳定性与出勤率如何。
另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性;2. 研究应聘者以往的成就:研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就;3. 应付困难的能力:应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避,还是能够当机立断挺身而出解决问题;4. 应聘者自主能力:应聘者的依赖心是否极强?如应聘者从学校毕业,则可观察他在读书时是否一直喜欢依赖父母;5. 对事业的忠心:从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业,就可判断出应聘者对事业的忠业度;6. 与同事相处的能力:应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他各种社团的情形;7. 应聘者的领导能力:当公司需要招聘管理者时,特别要注意应聘者的领导能力;第四条面试的种类根据本公司状况,面试可分为下列两种:1. 初试:初试通常在人事部门实施,初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员,通常初试的时间约15至30分钟;2. 评定式面试:经过初试,如果发现有多人适合这项工作,这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试,这种面试通常为自由发挥式的面谈,没有一定的题目,由一个问题一直延伸到另一个问题,让应聘者有充分发挥的机会,这类面试通常约30至60分钟。
面试官应具备的基本素质
面试官应具备的基本素质1、具备相关的专业知识相关的专业知识是面试考官的基本素质。
虽然,前期的考试中已解决了对应试者的知识水平的判断,但在面试过程中,也会或多或少地遇到此类问题,有时,专业知识的提问被看做是一种面试技巧,因此,需要具备这方面的知识。
一个优秀的面试小组中,其考官的知识组合应该是完备的。
2、良好的个人品格和修养除了代表个人的修养水平外,面试考官还代表着组织,代表着一咱组织文化特征,从他们身上可以反映出组织的水平。
考官必须给人以正直、公正、和良好修养的感觉,使每位应聘者在与他们的接触中感受到一种信任和尊重。
3、健全的自我认识能力心理学研究表明:人们总是习惯以自我为标准去评价人。
作为面试官,如果不能够对自我有一个健全、准确的认识,就无法准确地评价他人。
4、善于把握人际关系面试的过程就是人际交往过程。
在与应聘者的交流中,应该善于运用有关人际关系的知识和自身对人际关系的敏锐感知力去拍段应试者处理人际关系的能力。
无论录用何种人员,其工作必然会或多或少地与人际交往关联。
因此,对一个人处理人际关系能力的评价成为面试评价要素中衡量的指标。
5、丰富的社会工作经验面试评价总体来说是一种非量化评价过程,他的完成和质量在很大程度上以面试考官所具有的、丰富的工作经验,借助于工作经验的直觉判断往往能够准确地把握应试者的特征。
同时,丰富的社会工作经验也是提高和掌握面试技能的保障之一。
6、评价他人客观公正人员选聘是为企业挑选所需要的人才,因此不可因个人喜好或应聘者的外表、习惯、家庭背景等评价因素影响评价的结果。
公正、客观的评价应聘者,能以独立第三者的角度去评价应试者的品德、素质;考官能否做到公正、客观将决定面试的效果和信度。
7、熟练运用各种技巧面试是一种技巧性很强的工作,要求面试官必须熟练掌握各种面试技巧,达到运用技巧准确、简捷地对应聘者做出判断评价的目的。
8、有效控制面试场面有时,面试对象是一些很难控制的人,他的行为可能干扰到面试的正常进行;因此要求面试官某种驾驭人的能力,使面试的进程和目的不受影响。
面试官必须掌握的五大技巧
面试官必须掌握的五大技巧面试官必须掌握的五大技巧1.创造融洽的沟通氛围面试是面试考官与被试者之间的双向沟通过程。
面试考官与被试者通过语言的形式完成信息交流的过程。
既然是沟通与交流,所以沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键。
面试考官必须要从观念上认识到沟通应该是平等的,只有平等的沟通能够达到双方坦诚相见的效果。
在选拔人才中应用面试技术,面试的过程也是被试者了解、选择企业的过程,面试考官代表的是企业的形象。
缺乏平等的沟通会不同程度的损伤被试者对企业的印象。
另外不融洽的沟通氛围会对被试者的水平发挥产生直接影响,面试的目的是探求被试者真正具备的素质特点,处于面试考官沟通压力下的被试者显然很难真实的进行自我表现。
优秀的面试考官应该善于与被试者创造融洽的沟通氛围。
2.让被试者能够理解的问题面试题目的设计应该做到清晰、简洁、明了,让被试者容易理解。
特别是情境性题目的设计更是如此,有的面试考官将情境性题目设计的比较复杂,篇幅较长,如果向被试者提出这种问题就可能造成由于信息量过大,让被试者很难理解。
如果面试考官在面试之前对面试题目没有经过认真地理解,在提出问题时语言表述中出现不恰当的断句,更会遭致被试者理解的困难。
所以面试题目的设计应该力求简洁,面试考官在面试之前必须对题目进行了解,在追问时提出的问题也要易于被试者理解。
只有被试者清晰的了解了面试考官的意思,才能根据自己的想法进行回答。
3.让被试者多讲,面试考官少少益善这是对面试考官的基本要求。
面试的目的是通过面试考官提出的问题,来推断被试者实际的素质特点。
面试考官的职责向被试者提出问题,通过对被试者提供的信息判断被试者与评价标准之间的差距,判定被试者对岗位的胜任程度。
没有经过专业化训练的面试考官更愿意与被试者讨论问题,甚至面试考官发言的频次比被试者还要多。
这就违背了面试的根本要求,这样的面试考官是不合格的面试考官。
出现这种错误的面试考官更多的是企业领导者或者是直线部门的主管,解决这个问题的根本途径就是人力资源部门要加大内部面试考官的培训力度,对内部面试考官进行面试知识与技巧的培训。
如何做个合格的面试官
如何做个合格的面试官做一个合格的面试官不仅需要具备一定的专业知识和经验,还需要具备一定的沟通技巧和人际交往能力。
以下是关于如何成为一个合格的面试官的一些建议,并提供详细解释:第一、了解岗位要求:作为面试官,“知己知彼,百战不殆”,所以在面试之前要对该岗位的职责和要求进行深入了解。
这样可以帮助您明确候选人应具备的技能和能力,并对应问问题和评估候选人的回答。
第二、提前准备好面试问题:在面试之前,需要提前准备好一些问题,以帮助了解候选人的个人能力,沟通能力,团队协作能力等。
这些问题可以直接与候选人的履历相关,也可以是一些行业内常见的问题。
通过提问,您可以更好地了解候选人的能力,并挖掘他们潜在的潜力。
第三、营造积极和舒适的面试氛围:作为面试官,您需要营造一个积极和舒适的面试氛围,使候选人能够放松并自如地回答问题。
您可以从一开始就展示友善的态度,并告诉候选人这是一个相互了解的机会。
第四、倾听和观察:一个好的面试官需要擅长倾听和观察,以便从候选人的回答和表现中获取有价值的信息。
在面试过程中,您应该专注于候选人的回答,并观察他们的身体语言和表情,从中获取更多的信息。
第五、公正和客观评估:在评估候选人的回答和表现时,面试官需要保持公正和客观的态度。
不要受到个人偏见或直觉的影响,而是根据候选人的实际表现来做出评估。
同时,确保您已经制定了明确的评估标准,以便对不同的候选人进行公平比较。
第六、及时反馈和建议:作为面试官,您应该及时向候选人提供面试结果和反馈。
这样可以帮助候选人更好地了解他们在面试中的表现,并为以后的面试做出改进。
同时,您也可以提供一些有针对性的建议,以帮助候选人提升自己的面试技巧和能力。
第七、保护候选人的隐私和机密信息:在面试过程中,面试官需要保护候选人的隐私和机密信息。
这意味着您不应该通过不正当手段获取候选人的个人信息,并且在评估候选人时应该只考虑与工作相关的信息。
第八、与团队合作:如果您是一个面试委员会的一部分,您应该与其他面试官保持良好的合作关系。
做好面试官的4个原则
做一个好面试官第一原则:尊重。
面试之前都会筛选简历,简历上完全不附和工作要求的人就不必浪费彼此时间了。
既然给了对方面试的机会,就要尊重彼此的时间。
应试者的时间是宝贵的,面试官的时间从某种意义上来说更宝贵。
所以不附和条件的简历就不要浪费时间安排面试了。
做一个好面试官第二个原则:不要好奇应试者的私人生活。
种族背景、家庭背景、是否单身、生育计划等等都是大禁忌。
不要对应试者的私人生活进行任何的假设,有些女性面试官面对女性应试者时会有“同为女人”之感,会忍不住谈到这些问题,这也是要避免的。
有些应试者会主动提及这些问题,正确的态度因该是“左耳进、右耳出”。
做一个好面试官第三个原则:做好准备。
作为“伯乐”的面试官,最郁闷的不是遇到一匹劣马,而是遇到一匹千里马,却拱手让给了自己的竞争对手。
所以好的面试官应该分析千里马的心理需求,一个小时的面试能在考察千里马能力的同时,也为团队树立良好的形象。
作为一匹千里马,最希望遇到的是懂我信我的好老板。
所以面试官在面试前之前最好充分阅读其简历,如果简历遇到不熟悉的领域最好能积极查阅资料准备问题。
另外,技术类面试里许多人喜欢问脑筋急转弯问题,我对此嗤之以鼻。
除了校园招聘脑筋急转弯有意义以外,问有工作经验的人脑筋急转弯,常常意味着这个面试官本人在本作上的有局限性。
而非技术岗位的招聘过程里,面试不应该是重要环节。
因为这些岗位成功的秘诀不是知识和技术,而是很难通过面试去反映的经验和性格。
做一个好面试官第四个原则:中肯回馈,帮助对方长进。
鱼不能飞天,鸟不会潜水。
技术面试时常会遇到完全不合拍的应试者。
那也很可能是因为应试者的能力和这个岗位不匹配而已。
我有一次被猎头忽悠去应试一个对冲基金。
去了以后才发现对方的主要策略是宏观策略,跟我的高频量化知识完全没关系。
面试官也很快发现我宏观知识极度缺乏并很快终止了面试。
他误以为我想要转作宏观策略,于是很中肯地建议我看一些书作为基础知识的补充,并鼓励我在现在策略里多试验加入宏观的成分积累经验。
面试官技巧如何做好一个面试官如何做好面试官之面试
面试官技巧不少高速发展的公司存在一种怪问题。
一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。
一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或者客观地忽视了招聘工作。
21 世纪最贵的是人材。
但如何识别人材,招到优秀的人,不是一件容易的事。
为了提升主管的招聘能力,最近给他们做了一次简单的培训。
于是有了以下的总结。
一,面试的形式。
1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。
因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。
同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。
大致了解一下对方的简历。
千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。
在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。
这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2. 破冰,让面试者尽快进入状态遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。
比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。
这样他们容易进入状态,正常发挥。
这里面有一个误区。
为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。
这个方法有时候会适得其反。
那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3. 多听少说,但不失控制权有不少面试官会在面试中不停的发问。
这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。
如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4. 留点时间Q&A无论这个时候你是否已经做出了录用或者不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。
前面说过,面试是双向的。
如果你希翼面试者能接受这个机会,那末这就是你说服他们的时候了。
或者说,这时候是他们在面试你了。
不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。
即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。
因为虽然你不录取他们,但你希翼他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。
如何做好一个面试官
如何做好一个面试官要成为一个优秀的面试官,需要具备一定的专业知识和技巧,同时也需要具有良好的沟通能力和人际关系技巧。
以下是一些关键的要点,以帮助你成为一个成功的面试官。
1.准备工作:作为一个面试官,你应该提前准备好面试的问题和准则。
确保你对公司的背景和招聘职位有足够的了解,并准备一系列合适的问题来评估申请人的能力和适应性。
了解申请人的简历和求职信,以便针对性地提问。
此外,确保你知道面试过程中需要评估的关键能力和素质。
2.创建舒适的面试环境:尽力为申请人创造一个舒适和放松的面试环境,这将有助于申请人更好地展示他们的实际能力和潜力。
确保场地安静,提供足够的时间和空间来回答问题,并尽量减少干扰因素。
3.倾听和观察能力:作为一个面试官,你应该倾听申请人的回答并观察他们的行为和身体语言。
注意他们的语速、声音的稳定性和表情的变化。
这些细节通常能给你一些申请人内心真实想法和情绪状态的线索。
通过综合观察和分析,你可以更好地评估申请人的适应性和能力。
4.提问技巧:在面试中,正确的问题可以帮助你了解申请人的能力和潜力。
除了开放性问题,你还可以使用行为面试问题,要求申请人描述过去的经历和解决问题的方法。
此外,通过提出一些情境性的问题,可以了解申请人在特定情况下的反应和处理方式。
确保问题具有针对性和可量化性,以便从申请人的回答中获取具体的信息。
5.公平性和尊重:作为面试官,你应该确保在整个面试过程中秉持公平和尊重的原则。
对所有申请人要一视同仁,并尽量不受个人喜好或其他因素的影响。
要避免偏见和歧视,切勿直接或间接询问与岗位职责无关的个人信息。
6.注意笔录和评估:在面试过程中,确保你有一个笔录或评估表格,以便记录申请人的回答和表现。
在面试结束后,仔细评估每个申请人的能力和适应性,并根据面试准则给出合适的打分和评价。
7.及时反馈和沟通:在面试结束后,提供及时的反馈是非常重要的。
向申请人解释面试结果和评估标准,并提供一些建议和建议,以帮助他们改进和发展。
如何做一个成功的面试官
如何做一个成功的面试官面试,作为选拔人才的重要环节之一,对于求职者和企业来说都具有重大意义。
而作为面试官,如何才能做好这一角色,挖掘出最适合企业岗位的人才呢?下面我将从准备工作、沟通技巧、评估能力和维护形象四个方面谈谈如何做一个成功的面试官。
一、准备工作作为面试官,充分准备工作是成功的基础。
在接到面试任务后,首先要仔细阅读应聘者的简历和相关材料,理解应聘者的背景和经历。
同时,对于招聘岗位的要求和职责也要有充分的了解,以便在面试过程中更好地评估应聘者的能力。
其次,要制定一个面试流程和提前准备好问题表。
面试流程可以包括自我介绍、岗位介绍、技能测试、案例分析等环节,根据不同的岗位需求进行灵活调整。
问题表要包含一些开放性问题和行为面试问题,以便更好地了解应聘者的能力和适应性。
最后,对于各种岗位相关的知识、技能和行业趋势,面试官也要有一定的了解。
这样在面试中可以提出相关问题,从而更好地评估应聘者的专业水平和对行业的理解。
二、沟通技巧沟通是面试过程中非常重要的一环。
作为面试官,我们要注重倾听,给应聘者充分的表达机会,并在问题回答中进行适当的引导和追问。
面试官要保持亲切和谐的沟通氛围,尽量不让应聘者产生紧张和压力。
在面试中,面试官也要注意非语言的沟通。
要保持自信而不过分自信的姿态,用微笑和肢体语言展现友好和善意。
同时,还要注意应聘者的非语言表达,关注他们的面部表情、语速和姿势等,这些都能够提供一些有用的信息。
三、评估能力评估能力是一个面试官必备的核心素质。
在面试过程中,面试官要全面而客观地评估应聘者的能力。
首先要注重应聘者的基本素质,包括专业知识、技能和经验等。
这可以通过提问、技能测试和案例分析等方式来评估。
其次,还要注重应聘者的适应性和潜力。
这可以通过提问一些关于挑战和困难情境下的应对方式,以及学习能力和团队合作精神等方面来评估。
要注意应聘者的自我认知和未来发展规划,从而了解他们是否适合公司的文化和价值观。
第35讲讲做个合格的技术岗位面试官
第35讲讲做个合格的技术岗位面试官昨天的文章中,我分享了如何做好技术团队招聘的基础工作。
那么,当有了较合适的简历,应该如何有效的面试,在满足自己岗位需求的同时,将不符合要求的候选人挡在门外?本文将详细讲述,作为一个技术领导者,如何做好面试的工作。
不同岗位关注点不同由于个性,知识背景,每个CTO在招聘过程中,面试的技巧都不一样,有人偏向技术,有人偏向情怀,等等,各人各异。
本人认为对于不同的岗位面试技巧,不同的候选人,面试技巧应该因人而异。
在定岗定级时,基本上就确定了,不同岗位在团队中扮演的角色的差别,有些岗位是核心岗位,而有些岗位则是辅助性的,相对来说没有那么重要。
对于核心岗位,根据岗位的需求,针对候选人的简历,在短短的不到2个小时的面对面沟通中,主要考察的是候选人对该岗位描述中使用到的技术的掌控能力,以及候选人过去的工作中是否真如其描述的那样的经历和经验。
针对核心岗位候选人的面试,在面试过程中,考察的重点往往是候选人过往的经历是否对该岗位负责的事情起到带头的作用,候选人的经历和经验会成为考察的重心,作为技术领导者,要能一眼看穿候选人是否夸大其自身经历和经验,不至于被忽悠了。
另外,对于核心岗位,公司都是非常希望候选人作为核心骨干能够与公司长期共同发展,共同成长的。
这里要表达的意思是,应该要给候选人卖一点情怀,让候选人能够明确的感觉到团队希望其能共同成长,共同发展,而不是仅仅为其提供一个工作的岗位。
而对于一般的岗位,最重要的是考察其能力,是否能够胜任岗位所描述的需求,若能够满足,实际上可以录用的,否则就算了。
针对这些岗位的候选人,本人觉得比较忌讳的是大谈特谈所谓的忠诚度,谈贡献,而忽略了个人利益。
很有可能对于候选人来说,他们所需要的可能仅仅只是一份工作而已。
当然,任何岗位的面试,针对候选人的基本技能、感知认识等的面试和了解,是任何一级的面试官都必须要去面对的问题,这里不做深入的探讨。
如何考察技术能力针对技术岗位的候选人的面试,随着面试慢慢的深入,往往候选人会放下戒心,有些CTO会抓住这种机会,在自己认为重要的技术点上,采用压力面试,实际上考察的是候选人在面对危机时的临场处理能力,面试官也未必比候选人就这些知识点了解的更加透彻。
如何当一个合格的面试官
如何当一个合格的面试官如何当一个合格的面试官面试是企业选拔人才的重要环节,而面试官则是扮演着评估候选人能力和素质的关键角色。
一个合格的面试官不仅需要有一定的专业知识和经验,还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
下面,就如何当一个合格的面试官做详细说明,包括面试前的准备工作、面试过程中的技巧和面试后的总结及反思。
面试前的准备工作是成为一名合格面试官的第一步。
首先,面试官应该对招聘岗位的要求有充分了解,包括岗位职责、所需技能和相关工作经验等。
这样可以帮助面试官更好地评估候选人的能力和适应性。
其次,面试官应对候选人的简历进行仔细分析和筛选,了解其教育背景、工作经验和技能储备,为面试做好准备。
此外,面试官还应详细了解公司的文化和价值观,了解其所处行业的发展状况,以便在面试中提供相关信息和答疑解惑。
面试过程中的技巧是合格面试官的重要表现之一。
首先,面试官应该创造一个轻松和开放的面试氛围,使候选人感到舒适并能够充分展示自己的真实能力。
在面试开始之前,面试官可以通过简单的寒暄来缓解紧张情绪,如询问候选人的出行情况或谈笑风生的小话题。
其次,面试官应该善于倾听和观察,发现候选人的亮点和潜力。
在面试过程中,面试官可以通过切入问题的本质和细节,倾听候选人的回答并观察其表现,以了解其思维方式、解决问题的能力和沟通能力。
同时,面试官还应适时提问和追问,帮助候选人更好地阐述自己的观点和经历。
此外,面试官还应注意候选人的非语言表达,包括肢体语言、面部表情和声音语调等,以帮助评估候选人的情绪状态和自信程度。
面试后的总结及反思是一个合格面试官不可忽视的环节。
面试结束后,面试官应尽快对候选人的表现进行评估和打分,记录相关信息和评语。
这样可以帮助面试官进行候选人之间的比对和终选。
同时,面试官还应主动向其他面试官和招聘团队成员进行沟通和反馈,了解其他人的意见和看法,以促进更好的决策。
此外,面试官还应对自己的面试过程进行反思,总结经验教训,并不断优化自己的面试技巧和方法。
面试官面试技巧培训
面试官面试技巧培训【篇一:如何培训面试官】如何培训面试官课程描述:常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。
一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。
因此,培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。
同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案:他山之石,可以攻玉!虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。
:1.确定培训方向和目标。
2.选择合理的培训师。
3.面试素养培训。
4.四是面试技巧培训。
5.明确培训方法。
6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。
其次,要合理选择培训师,应是hr部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。
征、岗位说明书以及职业生涯规划。
同时必须具备专业技术能力。
再看掌握面试的过程:第一是面试前引导;第二是注重礼仪;第三则是要了解面试者细节能力。
接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的解析,面试官准备充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次,是做好对面试官可能犯错的解析,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。
怎样做一个合格的校园招聘面试官
怎样做一个合格的校园招聘面试官面试是通过面对面的交流来考核应试者的一种方法,它普遍的存在于目前的大学生就业市场当中,是大学生应聘过程中的关键一步,是企业能否找到合适的人才的第一步。
校园招聘与其它招聘方式相比,有其独特之处和特殊的困难。
首先,招聘者必须在一个比较短的时间里,与大量的毕业生进行面谈,而这些学生在资历方面都差不多,要从中鉴别出有利于企业发展的人才是比较困难的。
因此,需要面试考官需要有大量细致周到的准备。
准备首先,要建立和谐的气氛,欢迎候选人,先自我介绍,要友好,用简单的礼仪如握手、微笑、或谈一两句天气如何?“您今天在来的路上有没有塞车?”等等。
在这个与学生近距离互动的场合,企业人员的表现将直接影响到申请人接受组织提供的工作岗位的意愿,个人风度是否优雅,知识是否丰富,办事作风是否干练等因素都直接影响着申请大学生对组织的感受和评价。
然后可以向应聘者推销公司,了解您的推销重点(例如:公司的优势、稳定、可靠性;公司的经营表现及市场地位;企业文化;令人激奋的成长计划;公司的远景;个人发展机会等)。
妥善严谨地控制整个过程,让应聘者感受到公司对人力资源的重视以及对卓越的追求。
一旦求职者放松下来,就要切入正题,介绍面试的目的,所需时间及您建议如何进行,鼓励求职者提问。
技巧首先让应聘者填一份申请表,申请表上需更详细的个人资料,并特别注明如所填写与事实不符则需接受何种处分。
安排作智力、个性测试题,主要测定应聘者的记忆、思考、理解、适应力等,题目设计不宜过多,在15~30分钟完成为宜。
题目可采用选择题的方式,立刻评分传下一位面谈者手中。
主持面谈者应为2~3人,业务部门与人事部门一起参与,个别面谈的时间应在40~50分钟,时间过短不宜发现问题。
一般来讲,应聘者事先已做了一些准备,警惕性高,根据测试,人的注意力在30分钟之后会下降,才会流露一些比较真实的想法和意图。
关键的信息在最后10分钟。
主持面谈人要事先做准备,并根据需要变化,要创造和谐气氛,态度和缓,耐心做倾听者,适当做笔记,多听少讲。
面试官自我介绍模板通用7篇
面试官自我介绍模板通用7篇面试官自我介绍模板篇1各位老师们:大家好!很荣幸能够参加今天的面试!我是×××,来自×××大学化学化工学院,我的本科专业是材料化学。
接下来我将从以下三方面来介绍自己:一是课程学习,二是科研经历,三是学生工作。
在课程学习方面,我们前四个学期主要学习一些专业基础课程,主干课程有高等数学,大学物理,大学外语,四大化学和相关实验。
第三个学年开始主要学习专业课。
主干课程有材料化学,材料分析技术等。
在前三年的学习中,我勤奋学习,刻苦努力,三年的总必修课程名列专业第一、英语方面,也具备较好的读写表达能力,大一时已顺利通过了英语四六级。
在科研经历方面,由于自己对科研有着浓厚的兴趣,因此,大一下学期我主动联系学院的一位硕士生导师,到他的实验室去学习,在这期间,我参与这位老师课题组的研究工作,比如前期参与了×××,×××课题,这让我接触到了真正意义上的科研,懂得了一些科研的基本常识(认识到科研的严谨性和严肃性,同时明白在科研过程中需要有团队精神),并使自己的动手能力和实验操作技能得到了锻炼和提升(懂得怎样查阅文献,不论成功或失败,都要做详细的实验记录,方便以后查阅和出现问题时的排查,形成了良好的实验习惯)。
5月,经过学院和学校的两轮答辩,我成功申请到“国家级大学生创新创业训练计划”项目,负责“×××”课题(科研过程中遇到的难题,如何应对?)。
在学生工作方面,大一时我曾任校学生会干事,“爱心家教”志愿者,这些工作锻炼了我与人沟通交流的`能力。
通过三年的学习以及对自己的认识(具备了专业所需的基本素质,培养了浓厚的专业兴趣,并且我勤奋,自信,有坚持不懈的毅力,具备了继续深造的能力和素质。
想更深入学习专业知识,继续深造),研究生阶段想在分析化学方面继续深造。
如何做一名合格的面试官
如何做一名合格的面试官作为一个面试官该如何提问首先在面试前,面试官需要科学设计面试问题在准备面试问题时,应该注意三点:第一,首先要对目标岗位进行深化的分析,找出该岗位的核心胜任特质;第二,提问要紧紧围绕核心胜任特质;第三,这种提问关键是让应聘者讲述行为性事例。
然而迎来面试当天,一般作为一个面试官的提问都会按以下面几大板块来进行:一、自我介绍一般而言,企业面试时首先会问一个开放式问题,给求职者机会自由发挥介绍自己。
比如“你为什么应聘这份工作”,“请介绍一下你自己”,“你的爱好爱好有哪些”,“应聘这份工作,你觉得自己有哪些优势和不足”,“你将如何做好这份工作”等等。
二、置疑(挑战式问题)。
企业常通过突然置疑的方式来考察应聘者的情商:“我们觉得你太年轻/年纪太大了,不大适合这份工作,你怎么看”;“说说您的缺点,好吗”;“应聘这份工作,您认为您还欠缺什么”;“你的专业不对口,我们为什么要录用你呢”等等。
三、陷阱式问题。
陷阱式问题有时将求职者设定在一个特定的背景下:“通过简历,我们发现你的专业功底很扎实,经历也很丰富,这里正好有个Case,请发表一下看法吧”。
陷阱式问题还有一个很明显的标识——“希望”,只要问题中带这个词的,往往就是陷阱式问题。
例如“你希望有怎样的领导”,“你希望在怎样的环境下工作”,“你希望多少薪酬”。
四、跳槽、转行原因。
跳槽、转行原因面试中也常被问及。
企业的目的在于判断应聘者的稳定性。
员工的高流动率会影响组织稳定,降低组织效率,增加费用支出(招聘、培训)。
因此,意气用事,草率行事的求职者不受欢迎。
最后也汇总了一些面试官常发问的问题:1、你参加过哪些课外活动?为什么你选择这些活动?你对其中哪些活动最感爱好?为什么?2、你最喜欢的课程有哪些?最不喜欢的呢?3、如果大学生活可以从头开始,你将会学哪些课程?为什么?4、根据你对目前就业市场的了解,你所学的哪些课程最为有用?什么课程最没用?5、对于你的低班级同学,你会给予她们什么样的建议?6、你从勤工俭学及课外实践中学到了什么?7、大学中最令人难忘的经历是什么?8、谈谈你所参加的所有对这份工作有益的课外活动。
面试官素质提升方式
面试官素质提升方式
1. 培训和学习:提供关于面试技巧、人才评估和沟通技巧等方面的培训,帮助面试官提升专业素养。
2. 实践经验:让面试官参与实际的面试过程,通过实践来积累经验,提高评估能力和判断力。
3. 反馈和评估:定期收集面试官的反馈,了解他们在面试过程中遇到的问题和挑战,并给予指导和建议。
4. 团队讨论:组织面试官团队进行讨论,分享经验和最佳实践,共同学习和成长。
5. 了解公司文化和岗位要求:面试官需要深入了解公司的文化和岗位要求,以便更好地评估候选人是否适合公司。
6. 保持客观和公正:面试官应该保持客观和公正,不偏袒任何候选人,确保招聘过程的公平性。
7. 关注行业动态:了解行业的发展趋势和人才需求,以便更好地评估候选人的能力和潜力。
8. 尊重候选人:面试官应该尊重候选人的时间和努力,提供积极的面试体验。
9. 自我反思:面试官应该定期进行自我反思,总结经验教训,不断改进自己的面试技巧和方法。
通过以上方式,可以帮助面试官提升素质,提高招聘的效率和质量,为公司选拔优秀的人才。
如何做合格的面试官
如何做合格的面试官一.面试要注意的地方1.时间:如果不是高层面试,最好控制在1小时。
40分钟比较好。
前30分钟问问题,后10分钟让他问。
2.气氛:要营造利于面试的气氛(1)轻松:面试者来到后,和他轻轻的微笑握握手,然后招呼前台倒水(2)没表情:在面试期间一直保持一样的表情,如微微笑或者带点职业的样子(3)设陷阱:因为找得是咨询行业的人,那么就需要经常与客户打交道,告诉你一个小陷阱来看看面试者是否擅长和客户打交道:那就是不要和他正对着座,和他侧着座,然后在问问题的时候来观察他是否注视你,是否对着空气说话(4)利用沉默:在你想让他问问题时,你就沉默,注视他。
看他怎么反应,时不出声还是自言自语还是问你问题(大概30分钟后)(5)利用打断:适合两种情况,一种是他跑题了,一种是你问的问题明显是精心准备过的而你又不是一定要问的。
如你问他说最成功的事,他说的兴起,那你可以突然打断他问他最失败的事是什么。
3.职业化:(1)穿着、说话要体现出公司平时的形象(如公司氛围轻松,那不仿搞点笑话)(2)要有本子和笔纸,就算你不准备记(最好是印着公司标志的笔记本)(3)面试开始前先介绍一下公司的基本情况和职位情况(1分钟)二.问题前30-40分钟:发问时间1.基本问题(1)自我介绍(1-2分钟)(2)对简历上的工作经历细问,特别是中断的时间(3)问他在工作中做的最感觉良好的事,注意追问,也就是说不能让他空空而谈,要实际(如怎么组织,怎么处理人际关系等),时间5分钟左右吧(4)为什么离职?(5)对为什么选择这里,这里和原来的工作有什么他认为更适合他的地方?你觉得你最适合做的工作是什么?为什么?(6)你未来有什么想法?你会长期呆在我们公司嘛?(看他怎么回答再追问)2.能力问题(1)分析能力:说说对某某商业事件的看法(自己找吧)(2)概括能力:请说出当咨询顾问最重要的三样素质,为什么?排序?再如,请用三句话概括出电子商务的特点?(这类的问题没有答案,看他的反应,当然,你自己也有个谱)(3)其他你们招聘想看的能力3.其他技能(可有可无)(1)对OFFICE的使用(2)英语2.回答时间(面试者问你的,一开始你不用告诉他让他发问,就用沉默来暗示他;如果不行再要求他发问)(1)关于培训的问题(2)关于晋升(3)关于薪酬待遇(4)什么时候给他通知大概差不多了,其中还可以天南地北扯一下。
面试官个人工作总结5篇
面试官个人工作总结5篇人力资源是指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
这里给大家分享一些关于面试官个人工作总结,供大家参考。
面试官个人工作总结1在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及”团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
现将20__年工作总结如下:1.人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。
人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
2.员工入职管理A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、本地人才中心进行招聘;建立了公司的招聘和面试管理流程,20__年度累计招聘人数为116人,通过试用留用102人。
行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了8个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。
从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
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用人部门
部门/SBU负责人 副总经理
人力资源部
绩效副总
总经理
开始
出现岗位空缺
确定招聘需求
是否必须 招聘 是 提出增补申请
否
进行工作 再设计
否
否
审核
是
审批
人员增补申请表
选择招聘方式 和招聘渠道
是
通过
初选 简历
发布招聘信息
复选 简历 通过
未通过 启动面试,通 知候选人
做一个合格的面试官
人力资源部
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你在过去招聘或者你参加的面试中 有什么故事,或者烦恼、心得和体会, 可以分享吗?
面试时候 聊什么呢 怎么判断 面试的人 合不合适 呢 入职一段 时间,发 现并不是 合适的人
终于找到 理想的人, 人家却不 来了
分享
我过去面试遇到的小故事分享
2007年带队在哈尔滨面试 极品的秦老师
六、面试官常见误区
1、首因效应 2、近因效应
3、晕轮效应
4、与我类似 5、与前任比较
6、在几个面试者中比较
7、与我比较 8、把招聘当成考试或者展示
9、参与其中(无领导讨论)
10、遇到挑衅回答,倾向于给出负面评价
七、如何确定录用谁?
请讨论,你会录用哪位?理由
练习
招聘客户经理一名,要求本科以上,一年以上行业经验,善于沟通,有技 术背景和客户资源优先。有四名应聘者经过了初试,并且,薪资要求均在公 司薪资范围中。
5)请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子,好吗? 6)你的团队沟通能力怎么样? 7)你在过去一年中,学会了哪些新东西,过程是怎样的? 8)请谈一下这样的一种情况,在处理某些问题时,您曾经与您的老板 意见相左,您当时是怎么处理的?
四、面试方式与方法
4、推荐面试方法——STAR行为面试法
注意什么样的人
不要只看资料不看人。应面带微笑,直视对方,态度自然亲切。
不要上上下下看对方,或者仰着头用余光看对方。 不要玩手机等小物件,更不要频频看表,显示心不在焉或者不耐烦。 面试后,应起立,向应聘者表示感谢,并指引其离开。
四、面试方式与方法
面试:就是面试官通过将应聘者置于一定的情境中进行观察,了解应试者的外 部行为特征,分析评价过去行为及人格特质是否满足组织职位条件要求的一种人员 招聘录用技术。
目光游移,不敢对视
不断舔嘴唇 常常以“这个,我觉得„„”“我应该会„„”来回答 对视
顾左右而言他
滔滔不绝却不知道说些什么
追问
四、面试方式与方法
4、推荐面试方法——无领导小组讨论
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,其采用情 景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5~7人)一 个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论, 来检测考生的组织协调能力、系统分析能力、表达能力、团队合作性等方 面是否符合岗位要求。
3)人品不好的管理人员应不应该委以重任?
4)针对运营商的客户关系管理和针对终端消费者的客户关系管理区别是什 么?
5)某软件公司与某教育集团共同开发了一个小学生学习平台,你认为在进 行该平台营销过程中,要考虑哪些人的需求?哪些人会在客户购买行为中 产生关键影响?
五、面试技巧
有效的面试技巧
意 识 到 你 的 非 语 言 性 暗 示
(2)在考察团队沟通协调能力方面 你过去的工作中有没有和其他团队发生资源冲突的情况,你当时是怎么处理的? 作为项目经理,你过去是否遇到向其他部门要求配合的问题,当时你怎么处理的?
(3)能不能经常出差
上一家公司的工作频率是怎么样的?经常要加班吗?多长时间出差一次? 这种出差频率影响到你的生活没有?你对这种出差频率有什么看法呀?
四、面试方式与方法
3、面试典型过程
第一步:介绍与寒暄
谁介绍?
介绍的目的? 介绍什么?
以下哪些不是自我介绍的目的?练习
铺垫
给面试官 时间准备
对方介绍中能反映什么?
为什么寒暄? 寒暄什么? 寒暄中可以看出什么?
了解其基本信息 对简历一些疑点 进行确认
观察其 逻辑性 和自信
四、面试方式与方法
3、面试典型过程
一、公司招聘流程和要求(续)
招聘方式:内部还是外部 招聘渠道:校园、网络、猎头、内部 推荐?
简历必须经过人 力资源部初选
由人力资源部统一通知面 试,不要私自通知
一、公司招聘流程和要求(续)
薪资要求4000元以下人员,请招聘 专员协同复试;薪资要求4000元以 上人员,请人力资源部经理协同复试。
面试环节公司不能接受的行为 1、随意安排面试官 面试官应是招聘岗位的上级,或者该 岗位非常资深人员,并且要训练有素。 2、面试时候才开始翻阅简历 没有准备的面试,准确性是非常差的!
四、面试方式与方法
4、推荐面试方法——STAR行为面试法
下面的问题,你认为哪些好,哪些不好?
练习
1)请谈下你自己
2)你能承受压力吗? 3)你觉得在和同事发生矛盾的时候你会怎样处理?
请你补充符合 STAR方法要求 的问题
4)在你最近一年的工作中,你最有成就感的事哪件事?能给我具体说 一下当时的情况吗?
第四步:结束面试
面试完毕,如何结束?
结束时候应交代哪些信息? 怎样让结束成为面试的延伸?
四、面试方式与方法
4、推荐面试方法——STAR行为面试法
请阅读以下案例 第一句话:“这个人糟透了,他一贯迟到、不守时,这个人简直是太不负 责任了。” 第二句话:“这个人在过去两个月的时间里连续迟到了5次,其中还有一次 旷工,他是个不太守时和不负责任的人。” 以上两句话,哪个更能说明过去的行为表现呢?
糟糕的面试官会带给我们什么? 1、影响公司形象 2、招聘不到人 3、招到错误的人 因此,我们需要,掌握一些基本的招聘面试规则和技巧
目录
公司招聘流程和要求 怎样筛选简历 面试仪态礼仪 面试主要方式与方法 面试技巧 面试官常见误区 如何确定录用谁
一、公司招聘流程和要求
招聘流程
一、公司招聘流程和要求(续)
面试后要立即将面 试意见反馈人力资 源部培训专员,录 用的要进行录用审 批。坚决禁止未经 审批就私自安排报 到的行为。
二、怎样筛选简历
1、筛选简历的目标
初选:以最快的速度剔除不合格者(15秒筛一份简历,以学历、工作年限 等、跳槽频率、真实性等刚性要求作为标准) 复选:工作经历、技能等匹配度(不轻易否掉一份简历,留下尽可能多的 简历进行面试)
1、仪表仪态
着装 ——庄重、大方、得体
体态 ——表情和蔼、坐姿正规、避免过多手势
语言 —— 语速适中、清晰流畅、重点分明
三、面试仪态礼仪
2、基本礼仪
尊重每一位应聘者,友好、礼貌的对待他们。
不要让求职者等太久,如果因事耽搁,应主动表达歉意。
注意保持与求职者距离,避免坐得太近或太远,以1-1.5米为适宜。 坐在求职者对面或侧面,避免并排,或你坐着对方站着。
进行面试 应聘登记表 面试记录表
招聘实施
通过
是否通过
未通过
保存人才 资料
未通过
未通过
进行录用程序 录用审批表
审核
通过
审核
通过
正常情况 8000以下
是
审批
审批
否 确定录用,发 录用函 录用函
通过
录用
招聘完成 所有文本存档
一、公司招聘流程和要求(续)
出现了岗位空缺,一 定要招聘吗?这个问 题,请仔细考虑一下
甲:电子科大计算机本科,做了两年开发,对技术比较熟悉。因为个人爱好,想转做市场,没 有销售经验和客户资源,逻辑性较好,沟通能力较弱,需要培养。
乙:大专毕业后,从事过多年各行业销售,非常善于沟通,情商很高。没有技术背景,有软件 行业销售经验,但是对运营商不熟悉。
丙:重点大学本科计算机专业毕业,毕业后做过一年开发,三年销售,最近一年在其他软件公 司做运营商客户,有丰富客户资源。沟通能力非常好,很擅长说服,有较强的企图心。 丁:一般本科毕业,计算机专业,做过一年开发,一年销售,销售一般软件产品,没有运营商 客户经验,沟通能力尚可。
第二步:提问。
提问分为结构化和非机构化 建议,初试严 格进行结构化 面试。复试, 可以适当非结 构化
什么是结构化面试?
四、面试方式与方法
3、面试典型过程
第二步:提问(续)
结构化面试的提问方式
修改表述方式 把问题用应聘者理解的方式和语言表述出来
重述
应聘者没听懂或答非所问,要及时重述 跳过 一些问题令应聘者局促,可以暂时跳过 发展 根据已有问题进行延伸。※ “你有没有和团队成员意见不一致的时候呢?” 难道这些问题就跳 过不问了吗?
四、面试方式与方法
2、面试方式
一对一面试(适合于各种人员初试和复试)
面试官可以是一人或多人
初试提出的问题一般为8-10个,总时间20-30分钟 复试一般问题较深入,总时间略长
集体面试(适用于候选人较多的初试,适用于市场销售和客服人员初试)
面试官一般为2-4人 应聘者5-8人为一组 讨论1-2个主题,总时间20-40分钟 根据讨论过程进行判断,也可补充提问 注意应聘者没有发言时候的表现
1、面试准备
场地:安静、不被打扰。一对一面试应有两个人坐的位置,集体面试应有
围成圆形的座位桌椅并在大家都能看到的位置放置时钟。
工具资料:面试开始前,考官手中应有以下材料:面试记录表、应聘者个
人资料、笔。
信息准备:了解公司制度(入职、转正、薪酬福利、请假、差旅等) 准备面试问题
筛选简历时候发现的问题,如为何频繁换工作,为什么待遇高开低走, 为什么现在要离职等。 其他需要了解的问题