文档礼仪
现代办公礼仪规范
现代办公礼仪规范在现代社会中,办公场所被视为人们工作、交流和展示自身能力的重要地方。
为了保持职业形象、提高工作效率,办公礼仪规范变得越来越重要。
本文将介绍一些现代办公礼仪规范。
首先,着装要得体。
在办公场所,应该穿着干净整洁、得体舒适的服装。
男士应该穿着西装或领带,女士可以选择正式的套装或连衣裙。
此外,要注意避免穿着过于暴露、花哨或夸张的服装,以免影响工作的正常进行。
其次,遵守时间约定。
准时是一种尊重别人的体现,在办公场所也是如此。
如果有会议或约定,应提前准备好,按时出席。
如果因为特殊情况迟到或无法按时出席,应提前通知相关人员,并道歉。
再次,要注意沟通方式。
现代办公环境中,人们常常通过电子邮件、即时通讯等方式进行日常沟通。
在书写电子邮件或使用即时通讯工具时,要尽量使用规范、得体的语言。
避免使用大写字母,以免产生冲突;同时,尽量使用简洁明了的语句,避免冗长且难以理解的内容。
此外,要掌握与同事相处的技巧。
在办公场所,与同事相处是一项重要的技能。
要尊重他人的个人空间和隐私,避免无故打扰;要尽量避免高声喧哗或嘈杂的行为,以免干扰他人工作;同时,要尊重他人的意见和信仰差异,避免争吵和冲突。
最后,保持办公场所的整洁和卫生。
一个整洁、干净的办公环境有助于提高工作效率、保持良好的工作状态。
要经常清理自己的工作区域,保持桌面的整洁和卫生;同时,还要共同维护公共区域的环境,如厕所、茶水间等。
总之,现代办公礼仪规范对于个人形象的塑造和工作环境的和谐起着重要作用。
通过遵循这些规范,我们可以更好地与同事相处,提高工作效率,营造良好的工作氛围。
办公礼仪规范不仅体现了个人的修养和素质,更是一种对待工作和他人的尊重。
参观礼仪文档范文
参观礼仪文档范文参观礼仪是人们在参观景点、企业、博物馆等场所时需要遵守的一系列规定和规范。
它旨在保护参观对象、维护秩序和提升参观体验。
参观礼仪不仅体现了个人的素质和修养,也反映了一个地区或国家的文化品质和形象。
以下是一份参观礼仪文档,旨在指导参观者在参观过程中遵守礼仪规范。
一、入场礼仪1.保持队形:在参观景点、企业、博物馆等场所时,参观者应按照导游或工作人员的指示有序入场,保持队形排队参观。
2.安检合作:遵守安检规定,主动配合安检工作人员的检查,将随身携带的物品放入指定的安检设备中。
3.保持安静:在参观过程中,保持安静,不打闹、大声喧哗,以免影响其他参观者和场所的正常秩序。
二、待人礼仪2.注意穿着得体:参观者应着装整洁、得体,注意不穿着拖鞋、短裤、背心等不适宜的服装。
3.文明交流:与导游、工作人员和其他参观者进行文明交流,不使用脏话、粗言秽语等不雅语言。
4.遵守禁烟规定:在场所内严禁吸烟,遵守场所的禁烟规定。
三、行为礼仪1.不触摸展品:在博物馆、艺术馆等场所,参观者应尊重展品,不触摸、移动或损坏展品。
2.不乱丢废弃物:不乱丢烟蒂、纸屑、食品包装袋等废弃物,保持场所的整洁和环境的卫生。
3.不随意照相:在有照相限制的场所内,不得随意使用闪光灯拍照,以免造成损害。
4.不喧哗吵闹:在场所内保持安静,不喧哗、大声说笑、打闹,以免打扰他人。
5.不随地吐痰:在场所内禁止随地吐痰,遵守公共场所的卫生规定,保持场所的整洁。
四、注意安全1.遵守指示标识:注意阅读和遵守场所内的指示标识,不闯入禁区或危险区域。
2.不随意碰触设备:在参观工厂、企业等场所时,不随意碰触设备和机器,以免引起意外伤害。
3.不过度拥挤:在参观过程中,避免过度拥挤和挤压,保持与他人适当的距离。
4.遵循安全演示:在参观特殊设施或过山车等娱乐项目时,遵循工作人员的安全演示和引导,确保自己的安全。
以上是一份参观礼仪文档的范例,希望提供给参观者一些参考和指导。
国学礼仪文档
国学礼仪1. 介绍国学礼仪是中国传统文化中非常重要的一部分,它是指人们在日常生活中的各种行为规范和仪式。
国学礼仪是中华文化的瑰宝,代表了中国古代文明的精髓和智慧。
它的形成和发展经历了几千年的演变,成为中华文化的重要组成部分。
2. 国学礼仪的意义国学礼仪的意义在于维系社会秩序、培养个人品德以及传承中华民族的优秀传统文化。
通过遵守礼仪行为,人们可以了解到中华文化的价值观、人际关系、道德伦理等方面的深刻内涵,培养健康向上的品格,提高社会素质。
3. 国学礼仪的起源国学礼仪的起源可以追溯到中国古代文化的发展初期。
古代先民为了维护社会秩序,提高人们的道德修养,开始形成了一系列的礼仪规范。
随着时间的推移,这些礼仪规范逐渐发展完善,并且得到了整理、总结,形成了完整的礼仪体系。
4. 国学礼仪的内容国学礼仪主要包括以下几个方面的内容:4.1 仪容仪表仪容仪表是指一个人的相貌和仪态表现。
在国学礼仪中,要求人们保持整洁、庄重的外表,注重体态仪表的得体。
仪容仪表是文明社会的基础,能够体现一个人的修养和社会地位。
4.2 礼节规范礼节规范是指在不同场合下人们应遵守的行为规则。
它包括了人们在日常生活、商务交往、宴会聚会等场合中的各种礼仪行为。
遵守礼节规范能够加强人与人之间的交流,维系社会和谐。
4.3 传统节日礼仪在中国的传统节日中,有许多独特的礼仪。
如在春节期间,人们会贴春联、走亲访友、吃团圆饭等,这些都是传统节日中的礼仪行为。
传统节日礼仪不仅具有纪念历史、传承文化的作用,还能够增进家庭团结和社会凝聚力。
4.4 尊师重道在国学礼仪中,尊师重道是非常重要的一部分。
尊师重道是中国古代儒家思想的核心观念,强调尊重师长、尊重道德规范。
通过尊师重道的教育,人们能够培养出谦虚、友善、守纪律的品质。
4.5 礼仪之道国学礼仪强调的是人们的思想、行为和文化修养。
礼仪之道要求人们遵守道德规范,尊重他人,注重社会公共利益。
礼仪之道是一种修身养性的方式,通过修炼自己,使自己更好地融入社会。
上台演讲礼仪鞠躬常识与注意事项文档
2020上台演讲礼仪鞠躬常识与注意事项文档SPEECH DRAFT上台演讲礼仪鞠躬常识与注意事项文档前言语料:温馨提醒,演讲又叫讲演或演说,是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
魅力演讲可以让演说者能够更好的抓住核心,把握本质,从根本上解决问题!把演讲的效果,发挥到极致,充分展现演讲魅力,释放能量,从而产生最大影响力!本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】上台演讲礼仪鞠躬先斜45度角从讲台一侧后方上台,走路时步伐要优雅,要面带微笑,眼睛要面视台下正中央,但眼睛不能看得太高或者太低,一般眼睛看到台下最后几排的高度为宜.然后先走到话筒一侧站好,立定以后再鞠躬,保持1-2秒.然后起身,站定后再走到话筒面前.自我介绍并向评委和各位观众问好!其实这些都不是最关键的,关键在于你在整个演讲当中是否自然,一定要自信.在演讲的过程中你甚至还可以把目光转向你的评委,用目光告诉她,让她信服于你!最后,演讲完毕以后,不要急于敬礼或者说我的演讲完了,在演讲的收尾以后,要保持同一个姿势和眼神2-3秒钟再泄下这口气,并微笑收尾和鞠躬!祝你成功!应该是"大家好",然后"鞠躬",然后"自我介绍"顺序临时发挥不好没有关系,关键的是你的自信,激-情,感召力,。
祝愿成功哦!一般演讲开场时,先问好、再自我介绍,然后开讲。
如果中间再鞠躬,有点多余。
下场时,先“谢谢大家”,然后再鞠躬,就比较自然.好像你有点紧张。
没关系,上场前3次深呼吸,然后对自己说“我能行!我真棒!”哈哈,你就等着掌声如潮吧!上台时不要直接走到演讲的地方,应该是先走到演讲台附近鞠躬,然后再走到演讲台问好,自我介绍……应该是这样的,你不妨先看看其他人怎么做,然后模仿一下就行啊,不会是你自己演讲吧,呵呵,没事的,到时候自然点,不自觉地就做出来了,加油埃昨天刚主持了场晚会,一般都是先问大家好,然后鞠躬,最后再介绍!同意上上楼的观点,在讲台附近问好加鞠躬,举止要大方,不卑不亢哦呵呵!祝你成功……鞠躬礼仪常识鞠躬适用场合鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
办公文员礼仪规范
办公文员礼仪规范
作为办公文员,遵守礼仪规范是非常重要的,以下是一些常见的办公文员礼仪规范:
1. 穿着得体:办公文员应该穿着整洁、得体的工作服装,避免穿着过于暴露或不合时宜的服装。
2. 端正坐姿:办公文员在办公室工作时,应保持端正的坐姿,不要摆弄手机、玩具等物品,以免给他人留下不专业的印象。
3. 注意言辞:在与同事、上级和客户交流时,要注意措辞得体、言辞礼貌,不携带个人情绪和偏见,避免使用粗俗、侮辱性的语言。
4. 敬业态度:办公文员应该对工作充满热情和敬业精神,积极主动地完成工作,不推卸责任,尽量避免迟到、早退和请假等情况。
5. 礼貌待人:办公文员应尊重每位同事和客户,尽量避免批评、嘲笑或冷落他人,保持友好和谦逊的态度。
6. 电话礼仪:接听电话时要用礼貌的语气回答,并在电话结束前表示感谢或道别。
在需转接电话时,应先征得对方的同意。
7. 电子邮件礼仪:在编写电子邮件时,要注意语言得体,不使用缩写或拼写错误,避免使用大写字母表示愤怒或不满。
8. 保护机密信息:办公文员应严格保护公司和客户的机密信息,不要将机密信息外传或泄露给未经授权的人员。
9. 文档整理与归档:办公文员需要负责整理和归档文件,保持文件的秩序和安全,确保能够方便地查找和取用。
10. 礼貌出行:在办公地点的走廊、电梯等公共场所,办公文员要注意礼貌和谨慎,尽量避免阻碍他人的通行。
以上是办公文员常见的礼仪规范,希望对你有帮助。
办公工作礼仪
办公工作礼仪
办公工作礼仪是指在办公场所进行工作时应遵守的一系列规范和规定,主要包括以下几个方面:
1. 仪容仪表:在办公场所,员工应保持整洁、干净的仪容仪表,不得穿着不当或不整洁的服装,头发要梳理整齐,不得涂抹过多的化妆品。
2. 会议礼仪:在参加会议时,要注意遵守会议的规定和安排,不得迟到或早退,要积极参与讨论,遵守会议主持人的规定,不得打断他人发言,要注意礼貌和尊重。
3. 电话礼仪:在接电话或打电话时,要注意用语文明、礼貌,讲话声音要适度,切勿大声喧哗或吃东西。
4. 电子邮件礼仪:在发送电子邮件时,要注意用语准确、简明,不使用不雅或侮辱性语言,遵守邮件的主题,避免发送垃圾邮件或群发邮件。
5. 礼貌用语:在与同事或上级进行交流时,要使用礼貌、尊重的用语,不使用粗俗或侮辱性语言,要注意口头禅的使用,不得滥用或乱用。
6. 会客礼仪:在接待客人或外来人员时,要主动热情地迎接和问候,提供必要的帮助和指引,尊重客人的需求和意见。
7. 礼品交换:在特殊场合或节日时,交换礼物是一种常见的社交方式,要注意选择合适的礼品,并遵循相关礼仪规定。
总之,办公工作礼仪是维护工作场所秩序和良好人际关系的重要一环,员工应时刻注意自己的言行举止,遵守礼仪规范,以提高工作效率和人际关系的质量。
站姿坐姿礼仪Word文档
站姿、坐姿礼仪站姿礼仪站姿是人的一种本能,是一个人站立的姿势,它是人们平常所采纳的一种静态的躯体造型,同时又是其他动态的躯体造型的基础和起点,最易表现人的姿势特点。
在交际中,站立姿势是每一个人全数仪态的核心。
若是站姿不够标准,其他姿势便全然谈不上什么优美。
大体站姿大体的站姿就像在参加军训时一样,从正面观看,全身笔直,精神饱满,两眼正视(而不是斜视)。
两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,两脚尖张开60度,躯体重心落于两腿正中;从侧面看,两眼平视,下颌微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指贴裤缝,整个躯体庄重挺拔。
采取这种站姿,会令人看起来稳重、大方、俊美、挺拔,它能够帮忙呼吸,改善血液循环并在必然程度上减缓躯体的疲劳。
站姿的脚姿能够有一些转变:一是两脚分开,两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度站立;二是以一只脚为重心支撑站立,另一只脚稍息,然后轮换。
标准站姿1.躯体挺拔,抬头,头顶上悬,脖颈挺直:2.微收下颌双目平视,头和下巴成直线,下巴和地平行;3.双肩放松,稍向下压,双臂自然垂于体侧;4.脊椎、后背挺直,胸向前上方挺起;5.两腿并拢立直。
膝和脚跟靠紧。
女性标准站姿女性站立时,双脚要成"V"字形。
膝和脚后跟尽可能靠拢;或一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢,后腿的膝盖向前腿靠拢。
这些站姿是标准的,但要幸免僵硬硬化,肌肉不能太紧张,能够适宜地变换姿态,追求动感美。
在站立时,不要躬腰驼背或挺肚后仰。
也不要东倒西歪地将躯体倚在其他物体上,两手不要插在裤袋里或叉在腰间,也不要抱臂于胸前。
男性标准站姿标准站姿的关键要看三个部位:一是髋部向上提,脚趾抓地;二是腹肌、臀肌收缩上提。
前后形成夹力;三是头顶上悬,肩向下沉。
这三个部位的肌肉力量彼此制约,才能维持标准站姿。
依照那个要求,男性站立时,躯体要立直,挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧,脚掌分开呈"V"字形。
公共场合礼仪常识文档
2020公共场合礼仪常识文档Document Writing公共场合礼仪常识文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】一、办公室礼仪与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。
同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。
注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。
非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。
在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。
二、阅览室礼仪到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。
进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。
就座时,不要为别人预占位置。
阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。
不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。
在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。
要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。
三、影剧院礼仪到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。
观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。
演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。
演出结束亮灯后再有秩序地离开。
四、商场礼仪在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。
对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。
在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。
采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意五、旅游观光礼仪旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
日常基本礼仪常识文档
2020日常基本礼仪常识文档Document Writing日常基本礼仪常识文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】其实,“礼仪”并不是曲高和寡的阳春白雪,而是日常生活中的点滴细节。
下面带来日常基本礼仪常识介绍,以供参考!日常基本礼仪常识【1】1、去别人家里,不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
3、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑,学习一下。
8、说道就一定要做到。
做不到的就不要承诺。
9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来。
12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
13、最后一个进门要记得随手关门。
14、送人走要说:“慢走。
”15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端17、不揭别人的短处18、听别人说话的时候,眼神不要游移。
这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
20、站有站相,坐有坐相。
日常基本礼仪常识【2】1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。
礼仪文档
商务礼仪常识一、名片:人际交往中,名片不但能推销自己,表示自己身份,便于交往和开展工作,还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。
递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。
眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。
”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片时应起身,面带微笑注视对方。
接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。
接过名片一定要看,是对别人尊重,待人友善的表现。
然后放在上衣口袋里或名片夹里,以示尊重,切忌不能放在下衣口袋里,如果有带名片要回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。
二、握手礼仪:握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。
握手时要用右手,目视对方,表示尊重。
右手握住后,左手又搭在其手上,是我国常用的礼节,表示更为亲切,更加尊重对方。
三、电话礼仪:人们在交往中特别重视自己给别人的“第一印象”,给人的第一印象好,大家打起交道来心情愉快,事情也会办得更顺利。
可是您是否注意到,您给别人的第一印象,往往在你们见面之前就已经存在了。
因为出于礼貌,人们在见面前经常会通过电话约定见面的时间、地点等细节,所以您的第一印象已经通过您的声音传给对方了,可以说您的电话形象是您给对方的第一张“名片”。
打电话时,要考虑对方是否方便。
一般应在早上八时后晚上十时前。
拨通电话后,应首先向对方问好,自报家门和证实以方的身份。
通话时,语言要简洁明了。
事情说完,道一声“再见”,及时挂上电话。
通话时间的长短要控制好,不要不顾对方的需要,电话聊起来没完。
如果对方当时不方便接听电话,要体谅对方,及时收线,等时间合适再联络。
接听电话时,电话铃响后,要迅速拿起电话机问候“您好”,自报家门,然后询问对方来电事由。
文明礼仪有哪些文档
2020文明礼仪有哪些文档Document Writing文明礼仪有哪些文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】言行举止有礼貌,能使人与人之间少一份苦恼,多一份快乐;少一份冷漠,多一份温情;少一份庸俗,多一份高尚。
文明礼仪有哪些的呢,欢迎大家阅读参考。
文明礼仪有哪些一礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、个人礼仪(一)仪表:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
办公礼仪行为规范
办公礼仪行为规范1.穿着得体:在办公场合,穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范,不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生,保持服装的清洁和整洁,避免身上有异味。
2.准时到达:准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动,准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到,应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用:遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成,要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人:办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见,不打断他人发言,尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突,要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通:办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题,并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达:在办公场合,要注意用语得体,尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言,避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序:在办公区域,要保持室内清洁整齐,不摆放过多个人物品,不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时,应将个人物品、电器设备关闭,桌面整理干净。
10.尊重知识产权:遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等,尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范,我们能够营造良好的工作环境,建立良好的人际关系,提高自身的职业形象和素养,为个人和团队的成功做出贡献。
礼仪要点文档
荀子曰“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。
在社交活动中,每个人都代表着一个单位,这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的,这些因素作用于对方的感官,会给其留下深刻的视觉印象,这种印象能产生直接的效果,常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势,无形中影响着相互交往的进展与深度。
得体大方的衣着,彬彬有礼的举止,良好的精神面貌,温文尔雅的谈吐,定会给人留下深刻美好的印象,从而取得信任,建立友谊,有效地进行社交活动。
因此,礼仪不仅起着媒介的作用,也起着“黏合”和“催化”的作用,对于表达感情,增进了解,树立形象是必不可少的第一章:礼仪的原则:尊重、自律、真诚、宽容、适度、静观其变礼仪的惯例:女士优先、以右为尊、身份对等、不公开纠错、不妨碍他人、不问他人隐私礼仪忌讳忌过分开玩笑、忌乱起绰号、忌随便发怒、忌恶语伤人、忌蜚短流长、忌言而无信第二章:服饰男的要衣冠整洁,朴素大方,简洁明快,不要穿奇装异服女的要自然生动不宜太过透、露、短、紧、艳、怪、不宜佩戴过多的首饰。
无论男女,内衣外露都是不得体的。
仪表面容(头发、面容、手部、腿部)1、眼神:把眼神放在一个观众上,说完一个意思再转向另一个观众。
运用眼角的余光,尽量接触大范围的人群。
举止(表情、站姿、坐姿、走姿、蹲姿)所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。
站立的要领:挺胸、收腹、梗颈。
站立要端正,两眼平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。
双臂自然下垂或在体前交叉,把右手放在左手上。
注意:双手不能叉在腰间,也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。
在站立时,切忌无精打采地东倒西歪,耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。
第三章:行为礼仪1、招呼称呼熟人相遇不宜相距太远的地方高声叫喊,装不见,低头不语都是不得体的社交场合称呼对方要先上级后下级,先上辈后晚辈,先女士后男士,先疏后亲的顺序。
在公共场合,用外号,昵称称呼和自己关系密切的人是不得体的。
文档敬礼格式
文档敬礼格式全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:文档是人们在工作或生活中常用的一种书写形式,而在书写文档时,文档敬礼格式就显得非常重要。
文档敬礼格式是指在文档的开头或结尾处使用适当的敬礼语言,以示尊重和礼貌。
下面我们就来详细介绍一下文档敬礼格式的相关内容。
一、文档敬礼格式的作用文档敬礼格式在书写文档时起到了尊重读者、显示礼貌和提升专业形象的作用。
通过在文档中使用适当的敬礼语言,可以让读者感受到发件人的真诚和尊重,提高文档的可读性和可信度。
文档敬礼格式还可以展现发件人的敬业精神和专业素养,为读者留下良好的第一印象。
1. 尊敬的收件人/读者:在文档的开头敬礼处使用,“尊敬的收件人/读者”是最常见的敬礼语言之一,表达了发件人对收件人的尊重和礼貌。
2. 尊敬的领导/老师/客户等:根据不同的情境和对象,可以选择适当的称呼来表示敬意。
在写给领导或客户的文档中,可以使用“尊敬的领导/客户”等称呼。
3. 敬上/谨上/上:在文档结尾处敬礼使用,“敬上/谨上/上”是传统的文书敬礼用语,表示发件人的谨慎和礼貌。
1. 确保敬礼语言的适当性:在选择敬礼语言时,要根据文档的具体内容和对象来确定,不要过于随意或隆重,以免引起误解。
2. 保持一贯性和规范性:在书写文档时,要保持敬礼格式的一贯性和规范性,避免出现杂乱无章的情况。
3. 注意敬礼语言的表达方式:敬礼语言要表达得得体而真诚,不要显得过分殷勤或拧巴。
4. 尊重接收者的文化和习俗:在国际交流或跨文化沟通中,要尊重对方的文化和习俗,合理地选择敬礼语言。
(开头)尊敬的领导/客户/读者:您好!(结尾)敬上/谨上/上:致礼!(开头)尊敬的同事/老师/上级:尊敬的各位领导、老师:(结尾)敬启/致敬:敬请查阅,谢谢!通过以上的介绍,我们了解了文档敬礼格式的作用、常用形式、注意事项和示例。
在书写文档时,正确使用敬礼语言是十分重要的,不仅可以提升文档的专业水平和信任度,还可以展现发件人的敬意和礼貌。
礼仪文档
人体有四把锁:眉锁,手锁,脚锁,心锁。
学礼仪,用礼仪,怎么去学?首先要做到严于律己,宽以待人严于律己有三个放:1放下身段,2放松表情,3放弃杂念宽以待人:宽容自己和别人,和谐的处理事情学礼仪最忌讳的事情:教条学礼仪的最高境界:你的礼让人看不出痕迹,很和谐,很舒服,看似无,确是有学礼,懂礼,用礼,习礼。
从知道到做到礼仪是一个轻松的习惯。
看人的眼神,有三个不能看:偷视,斜视,俯视。
三秒钟注视法握手时出手的习惯,双手并拢沟通当中有一个55387定律,肢体语言占55%的比例。
学礼仪就是心中有人,站在利他的原则上去做事,去做人礼仪是什么?礼仪是尊重自己和他人的行为规范,礼仪是愉悦双方的行为准则。
礼由心生,仪由外表,礼仪分为六大部分:仪容、仪表、仪态、仪礼、仪式、仪谈仪容包含:表情和目光仪表包含:服装、饰物、鞋袜仪态是:站,坐、走、蹲、递、鞠、引仪礼:职场的商务活动中,握手礼,介绍礼,名片礼,拜访礼,电话礼,电梯礼,乘车礼,迎送礼,用餐礼仪。
仪式:签约仪式仪谈,沟通的礼仪:望(观察),闻(听),问,说我们与时俱进的来学礼仪,用科学发展观来学礼仪。
女人脸部穿四件衣服:护肤,遮瑕,红白黑(红唇红腮,牙齿白),表情(微笑)男人两件衣服:护肤和得体的表情男士的服装,12236原则。
礼仪以对方为原则,尊重为本。
握手的时候有两种方式:手套式,手指式。
区别在于握的位置的大小,根据身份,关系,场合手指式:男士握女士手套式:有的时候,最后印象比第一印象还要重要女人看头,看包。
男人看腰,看表服务当中不一定要讲普通话,(方言,英语,俄语)职场礼仪总结为:鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车(交通)。
握手距离:一米阳光。
握手:双脚并拢,女士决定男士的力度,尊者有决定权。
掌心相对,虎口打开对对方。
握手礼仪小口诀:1.一米阳光2.目视对方3.面带微笑4.双脚并拢5.弯腰欠身6.掌心相对7.力度适中 8.时间恰当 9.左手规范不能用左手握手,不能戴手套握手,不要带墨镜握手,不要交叉握手,不要坐着握手,不要戴帽子握手,不要不讲顺序握手。
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办单位,协办单位要求同上。落款时间 一般为活动正式开始时间的前一到两周。
“摘要”,黑体三号,居中,下各空一 行。内容用宋体小四。
“目录”,黑体三号,居中,下各空一 行。内容用宋体小四,列明二级标题。 格式如下: “ 一、空格,标题内容 (一)空格,中,下 空 一行,正文内容宋体小四。 一级标题“一、(空格)标题内容”黑体 四号,独占行,末尾不加标点。 二级标题“(一)(空格)标题内容”黑 体小四,独占行,末尾不加标点。 三级标题“1、(空格)标题内容”黑体小 四,独占行,末尾不加标点。 四级一下标题“(1)或 ①(空格)标题内 容”宋体小四,末尾加标点,后面直接写 正文。
文档正文字体为小四号宋体,字间距设置 为标准字间距,行间距设置为1.5倍行距。
(四) 叠放顺序及要求
“封面”,左上方:字体为三号宋体。第一 行为活动主办单位全称;第二行为活动名 称。 中间:字体为宋体初号。表明本文 字材料的类型,如:策划书,学期总结, 学期计划等。 右下角:字体为宋体小三号。主办 单位如果只有一个,应写明全称,若多个 主办单位,应按照级别大小依次排列。承
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邮件礼仪
(一) 关于主题
主题要提纲挈领,在主题栏里短短几字 概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡 邮件的轻重缓急,分别处理。
一定不要空白标题,这是最失礼的。 标题要简短,不宜冗长,写清出处。
标题要反映文章的内容和重要性,切记含糊不 清的标题。
一封信尽可能只真对一个主题,不谈及多件事 情,便于整理。 可适当使用大写字母或特殊符号突出标题,引 起收件人注意,不要胡乱使用“紧急”之类的 字眼。 回复对方邮件时,应当根据回复内容更改标题。 不可出现错别字或语句不通之处,第一印象, 应慎之又慎。
(二) 关于称呼与问候
恰当称呼收件者,拿捏尺度 如果对方有职务,应按职务尊称对方;如果 职务不清,应按通常的“先生”“小姐”称呼; 不宜称呼全名。关于格式,称呼是第一行顶格写。 邮件开头结尾最好使用问候语 开头问候语使用“你好”、“您好”,是称 呼换行空两格写。结尾处写“祝您顺利”之类的 即可,对于尊长应使用“此致敬礼”。关于格式, “祝”、“此致”为紧跟上一行结尾或换行开头 空两格,而“顺利”、“敬礼”为再换行顶格写。
作品页边距按以下标准设置:上边距(天 头)为:30mm,下边距(地脚)为:25mm, 左边距和右边距为:25mm; 装订线:左侧10mm;页眉:18mm,页脚: 18mm。
(二) 页脚
从作品正文部分开始,用阿拉伯数字连续 编页,页码便携方法为:第X页,居中,打 印字号为小五号宋体。
(三) 字体与间距
每封信件都应在结尾签名。 签名信息不宜过多。 不要使用一个签名档。 签名档文字应与正文文字匹配,字号一般 应小于正文字体。
(六) 关于回复技巧
及时回复邮件,进行针对性回复。 回复不得少于10个字,显示尊重。
谢谢!
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文本相关要求以及礼仪
公路学院彩虹驿站 2011年4月19日
文本相关要求以及礼仪
Word制作要求 PPT 制作要求 邮件礼仪
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Word制作要求
(一) 页面要求
文档须用A4(210×297mm)标准、70克以 上白纸,一律采用单面打印;
“注释”,黑体三号,居中,下空一行。注 释内容用楷体小四,正文中用①标注在需 注释内容的右上角。
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PPT制作要求
(一) 模板要求
尽量选择同一底色的模板。
文字或图片颜色不能过于接近底色,有一 定对比度。推荐:白底黑字、红字或蓝字; 深蓝底白字或黄字;黑底白字或黄字。 整个幻灯片配色要一致。 文字图标出现方式可适当选用动画,但不 可过多。
(二) 文字要求与原则
文字行数为7±2。 文字内容简单明了,一张幻灯应在1分钟内 能看完。 字体大小:标题44号或40号;正文32号,一 般不能小于24号。
字体选择:中文用黑体或宋体,加粗;英 文用Times New Romans。 字体颜色:不超过3种。
(三) 图标使用
闻不如表,表不如图。
(四) 关于附件
如果带有附件,应在正文中提升收件人查 看附件。
附件文件应按有意义的名字命名,体现附 件的内容。 正文中应对附件内容简要说明。 附件数目过多时应打包压缩成一个文件。 如果附件是特殊式文件,应在正文中说明 打开方式,以免影响使用。
(五) 关于结尾签名
(三) 关于正文
正文要简明扼要,行文通顺,最好不要让收件人 拉滚动条才能看完你的邮件。若对方不认识,第 一件事也能够当说明自己的身份。
论述语气,尊重对方,“请”、“谢谢”之类的 语句应经常出现。 正文多用1234之类的列表,以清晰明确;合理利 用图片,辅助阐述。 一次邮件交代完整信息,合理提醒重要信息。 应尽可能避免出现错别字。